Em instantes começaremos

nossa aula de hoje !!!

Prof. Antonio Andrade

a.a.s@uni9.pro.br
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Processos de Negócio

Prof. Antonio Andrade

a.a.s@uni9.pro.br
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Business Process Model and Notation - BPMN

Objetivo: Conhecer a notação utilizada pelo BPM,

o BPMN - Business Process Model and Notation.

Imagem: Fonte. Disponível em: <https://i1.wp.com/redskybluewater.com/wp-content/uploads/2021/03/infographic-final.png?fit=768%2C764&ssl=1>. Acesso em: est-2021.

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Business Process Model and Notation - BPMN

Objetivo: Conhecer a notação utilizada pelo BPM,

o BPMN - Business Process Model and Notation.

Recapitulando... BPM
• ... é a abreviação de Business Process Management, que traduzido para o
português significa Gerenciamento de Processos de Negócio
• ... é uma abordagem de gerenciamento adaptável, desenvolvido com a
finalidade de sistematizar e facilitar processos organizacionais individuais
complexos, dentro e fora das empresas.

VENKI. O que é BPM? Definição e aplicações para sua empresa. Disponível em: <https://www.venki.com.br/blog/o-que-e-bpm/>. Acesso em: Set-2021.
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Business Process Model and Notation - BPMN

E o que é o BPMN?
• A notação BPMN é uma representação gráfica feita a partir de ícones que
simbolizam o fluxo de processo.
• A partir dessa notação é possível fazer o mapeamento dos processos.
• Cada ícone representa uma etapa do processo de produção.
• Diferenças entre BPM e BPMN:
• BPM são as técnicas relacionadas a obtenção dos resultados através da melhoria
continua dos processos de negócio da operação

• BPMN é a notação que se aplica nas técnicas, ou seja, uma representação gráfica
que serve para modelar o fluxo dos processos.

TOTVS. Como funciona e quais as vantagens da notação BPMN. Disponível em: <https://www.totvs.com/blog/gestao-industrial/bpmn/>. Acesso em: Set-2021.
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Business Process Model and Notation - BPMN

Elementos BPMN
• Os elementos que compõem o BPMN podem ser divididos em cinco categorias
básicas:
• Objetos de Fluxo
• Objetos de Dados
• Artefatos
• Swinlanes (Raias)
• Conectores

TOTVS. Como funciona e quais as vantagens da notação BPMN. Disponível em: <https://www.totvs.com/blog/gestao-industrial/bpmn/>. Acesso em: Set-2021.
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Business Process Model and Notation – BPMN

Elementos: Objetos de Fluxo

• Os objetos de fluxo são os básicos para definir o comportamento do processo
de negócio. Eles são divididos em três (Eventos, Atividades e Decisões):
• Eventos (Events): uma coisa que aconteceu ou que pode acontecer em um
processo, afetando, assim, o fluxo, e causando um impacto. Suas
características são:
• Início: simples, tempo, condicional, sinal, múltiplo;
• Intermediário: simples, condicional, ligação e múltiplo. Associados às
atividades de cancelamento, compensação, condicional, sinal e múltiplo,
• Fim: simples e término.

TOTVS. Como funciona e quais as vantagens da notação BPMN. Disponível em: <https://www.totvs.com/blog/gestao-industrial/bpmn/>. Acesso em: Set-2021.
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Business Process Model and Notation – BPMN

Elementos: Objetos de Fluxo

• Atividades (Activities): são as etapas lógicas que acontecem dentro do
processo, significando, também, trabalho executado. As atividades se dividem
em tarefas e subprocessos:
• Human Task: uma tarefa que representa um trabalho realizado no processo;
• Service Task: realiza um web service e é utilizado para implementar integrações com sistemas de
informação;
• Send Task/Receive Task: é responsável pelo envio de uma mensagem para outro processo e
avança automaticamente para a próxima tarefa;
• Manual Task: é uma tarefa realizada por uma pessoa que não usa um sistema de workflow;
• Script Task: executa uma sequência de comandos por meio do próprio motor de processos,
• Business Rule Task: esta tarefa adiciona uma regra de negócio que retorna um valor para
comparação. Pode ser feito por web service.

TOTVS. Como funciona e quais as vantagens da notação BPMN. Disponível em: <https://www.totvs.com/blog/gestao-industrial/bpmn/>. Acesso em: Set-2021.
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Business Process Model and Notation – BPMN

Elementos: Objetos de Fluxo

• Decisões (Gateways): são usados para controlar o fluxo de frequência, além de
controlar a divergência e a convergência. Desse modo, é possível determinar
decisões tradicionais.
•Gateway exclusivo baseado em dados;
•Gateway exclusivo baseado em dados com marcador;
•Gateway exclusivo baseado em eventos;
•Gateway inclusivo;
•Gateway completo,
•Gateway paralelo.

TOTVS. Como funciona e quais as vantagens da notação BPMN. Disponível em: <https://www.totvs.com/blog/gestao-industrial/bpmn/>. Acesso em: Set-2021.
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Business Process Model and Notation – BPMN

Elementos: Objetos de Fluxo

TOTVS. Como funciona e quais as vantagens da notação BPMN. Disponível em: <https://www.totvs.com/blog/gestao-industrial/bpmn/>. Acesso em: Set-2021.
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Business Process Model and Notation – BPMN

Elementos: Objetos de Dados

• Os Objetos de dados representam dados colocados no processo, dados que
resultam do processo, dados que precisam ser coletados ou dados que devem
ser armazenados.
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Business Process Model and Notation – BPMN

Elementos: Artefatos
• Os Artefatos são usados para colocar as informações adicionais no processo.
• Também podem servir para representar as entradas ou saídas de uma
atividade. Eles são três:
• Objetos de dados: elementos produzidos ou requeridos por uma atividade,
conectados a ela por meio de associações;
• Grupo: possui finalidade de documentação ou análise,
• Anotações: usado para passar ao leitor informações adicionais de uma
atividade.

TOTVS. Como funciona e quais as vantagens da notação BPMN. Disponível em: <https://www.totvs.com/blog/gestao-industrial/bpmn/>. Acesso em: Set-2021.
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Business Process Model and Notation – BPMN

Elementos: Artefatos
• Os Artefatos são usados para colocar as informações adicionais no processo.
• Também podem servir para representar as entradas ou saídas de uma
atividade. Eles são três:
• Objetos de dados: elementos produzidos ou requeridos por uma atividade,
conectados a ela por meio de associações;
• Grupo: possui finalidade de documentação ou análise,
• Anotações: usado para passar ao leitor informações adicionais de uma
atividade.

TOTVS. Como funciona e quais as vantagens da notação BPMN. Disponível em: <https://www.totvs.com/blog/gestao-industrial/bpmn/>. Acesso em: Set-2021.
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Business Process Model and Notation – BPMN

Elementos: Swinlanes (Raias)

• As Raias são um meio de organização das atividades em categorias visuais
separadas. Atuam como um container para os objetos de fluxos. São elas:
• Piscina: correspondem à organização em si.
• É onde são desenhados os elementos representativos do processo.
• Serve como um container, para dividir um conjunto de atividades de outras piscinas.
• Se emprega quando o diagrama envolve duas entidades de negócio.
• Estão separados fisicamente no diagrama e especificam “o que faz o que” colocando os
eventos e os processos em áreas protegidas, chamados de pools.
• Raias: representa as subdivisões de um pool.
• Serve para organizar as atividades do processo.
• Nas subdivisões, separar as atividades conforme suas associações (função ou papel).

TOTVS. Como funciona e quais as vantagens da notação BPMN. Disponível em: <https://www.totvs.com/blog/gestao-industrial/bpmn/>. Acesso em: Set-2021.
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Business Process Model and Notation – BPMN

Elementos: Swinlanes (Raias)

• As Raias são um meio de organização das atividades em categorias visuais
separadas. Atuam como um container para os objetos de fluxos. São elas:
• Piscina: correspondem à organização em si.
• É onde são desenhados os elementos representativos do processo.
• Serve como um container, para dividir um conjunto de atividades de outras piscinas.
• Se emprega quando o diagrama envolve duas entidades de negócio.
• Estão separados fisicamente no diagrama e especificam “o que faz o que” colocando os
eventos e os processos em áreas protegidas, chamados de pools.
• Raias: representa as subdivisões de um pool.
• Serve para organizar as atividades do processo.
• Nas subdivisões, separar as atividades conforme suas associações (função ou papel).

TOTVS. Como funciona e quais as vantagens da notação BPMN. Disponível em: <https://www.totvs.com/blog/gestao-industrial/bpmn/>. Acesso em: Set-2021.
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Business Process Model and Notation – BPMN

Elementos: Conectores
• Os Conectores
representam a
maneira de ligar os
elementos da
modelagem em
BPMN.
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Business Process Model and Notation – BPMN

Exemplo de: Como modelar

um processo do zero

1. Desenhar as raias (atores)

2. Definir evento start
3. Pensar nos próximos atores e
cada ação necessária.
4. Percorrer cada caminho distinto
5. Definir evento(s) final(is)
6. Percorrer processo (revisão,
detalhes)
7. Validar – vários casos (exercitar)
8. Revisar todo processo

DHEKA. Como modelar um processo do zero. Disponível em: <https://youtu.be/XCGItLjy8Bc>. Acesso em: Out-2021.
 AVA - Exemplo 1:
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Processo simples de identificação
de forma de pagamento.
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 AVA - Exemplo 2:
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Solicitação de Compra
de Materiais.
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Business Process Model and Notation – BPMN

Ferramenta(s): https://bpmn.io
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Business Process Model and Notation – BPMN

Ferramenta(s): https://bpmn.io
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Business Process Model and Notation – BPMN

Ferramenta(s): https://bpmn.io
Ao baixar o projeto como
BPMN, o mesmo pode ser
importado por outras
ferramentas, como por exemplo
pelo Bizagi.
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Business Process Model and Notation – BPMN

Ferramenta(s): Download Bizagi

• Link para cadastro / download: https://www.bizagi.com/pt/plataforma/try-modeler
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Business Process Model and Notation – BPMN

Ferramenta(s): Download Bizagi

• Link para cadastro / download: https://www.bizagi.com/pt/plataforma/try-modeler

Ferramenta(s): Download
Bizagi
• Link para cadastro /
download:
https://www.bizagi.com/pt/plat
aforma/try-modeler
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Business Process Model and Notation – BPMN

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Business Process Model and Notation – BPMN

Opção de Check out

para alterar e Check in
ao subir atualização.
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Business Process Model and Notation – BPMN

Passos
para
criação de
um
processo
simples.

Modelando um Processo simples no Bizagi – 1. Disponível em:<https://youtu.be/6Zpfef5G_IA>.Acesso em: Out-2021.

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REFLEXÕES SOBRE O ASSUNTO:

É hora de colocar a mão na massa... Criar um processo e compartilhá-lo!

1. Como utilizar o Bizagi e um Exemplo de Extra...

BPMN: https://youtu.be/jank3KW5KPg
Mais vídeos para
se aprofundar no
assunto...
2. Modelagem de Processos usando BPMN no
Bizagi - Exemplo: help desk - video 7:
https://youtu.be/AE6uNxxeWog

3. Modelagem de Processos com Bizagi:

https://youtu.be/SsR30vzUN8s
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Quer ler mais um pouquinho sobre o assunto?

1. Guia de Utilização da Notação BPMN do Tribunal de Contas Estado de Pernambuco:
https://www2.tce.pe.gov.br/eproc/images/Metodologia/GuiadeUtilizacaoBPMN2.pdf
2. Business Process Modeling Notation BPMN:
http://dpo.unb.br/images/phocadownload/dpr/biblioteca/BPMN.pdf
3. Guia Simplificado de Boas Práticas em Modelagem de Processos com BPMN:
https://www.ufmg.br/dti/wp-content/uploads/2019/01/POP-0001-ANEXO-A-Guia-simplificado-de-
boas-praticas-em-modelagem.pdf
4. BPMN 2.0 - Notação e Modelo de Processo de Negócio:
http://www.bpmb.de/images/BPMN2_0_Poster_PT.pdf
5. CONSTRUÇÃO AUTOMÁTICA DE ONTOLOGIA EM PROLOG A PARTIR DE MODELOS DE
PROCESSOS EM BPMN: https://www.repositoriobib.ufc.br/000027/00002794.pdf
6. GUIA DE MODELAGEM DE PROCESSOS UTILIZANDO BIZAGI MODELER:
http://egprocessos.seplag.mt.gov.br/escritorio/assets/uploads/kcfinder/files/GUIA-DE-MODELAGEM-
DE-PROCESSOS-UTILIZANDO-A-FERRAMENTA-BIZAGI-MODELER(1).pdf
7. MANUAL DE MODELAGEM DE PROCESSOS COM BIZAGI MODELER:
http://www.sgc.goias.gov.br/upload/arquivos/2017-04/manual-de-modelagem-de-processos-usando-
bizagi.pdf
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DICAS PARA ESTUDO:
• C
Seja “ URIOSO”:
- Procure revisar o que foi estudado.
- Pesquise as referências bibliográficas.
• A
Seja “ NTENADO”:
- Leia a próxima aula pelo AVA / AAPA.
• C
Seja “ OLABORATIVO”:
- Publique assuntos relevantes nos grupos de colegas de
universidade.
- Procure manter seu LinkedIn atualizado com foco em sua área
de atuação.

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