N2- ANÁLISE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PROFISSIONAIS – Tentativa 2

1 - Imagine que você foi incumbido de coordenar um projeto na área de Gestão

Estratégica que norteará os trabalhos de uma organização de âmbito internacional em
termos de volume e amplitude de negócios. Para tanto, na composição de uma
proposta, faz-se necessária a organização das pessoas no referido projeto. Neste
momento, você é demandado pelo requerente se estruturará o projeto em grupos ou
equipes de trabalho.

Neste sentido, como você define equipes de trabalho?

2 - Às pessoas, segundo a autora, é preciso apresentar o problema, de maneira que

possam compreendê-lo suficientemente bem, a ponto de serem capazes de propor
soluções a seu enfrentamento. Um método, por ela destacado, é o denominado:
3 - No que concerne às relações interpessoais no contexto organizacional e do trabalho
e à busca por soluções no enfrentamento de problemas, considere os itens abaixo:

I - o estabelecimento de normas, condutas e sanções bem definidas cumpridas pelo

corpo de trabalhadores como principal forma de garantir o bom convívio na
coletividade.

II - a promoção de atividades que projetem o autoconhecimento do grupo e a apostem

na atualização das diferenças individuais, tais como dinâmicas interpessoais
desenvolvidas em equipe.

III - o investimento nas habilidades necessárias ao trabalho em conjunto que

aproveitem e multipliquem os talentos individuais em projetos compartilhados pelo
grupo.

IV - a ênfase no conteúdo das tarefas a serem desempenhadas pelo indivíduo no

campo de trabalho e o compartilhamento de seus saberes e práticas com o coletivo.

V - o desenvolvimento de formas de interação compatíveis com uma ampliação

quantitativa e qualitativa de cognições, afetos e condutas nas relações interpessoais.

Agora assinale a alternativa correta.

4 - Quando diante de problemas, os gestores questionam-se a respeito da equipe que
contratarão para resolvê-los. Segundo Palácios e Romá (2013) são três os critérios
necessários para a organização de uma equipe:

5 - Quando diante de problemas, faz-se necessário compreender qual cenário o

contextualiza. Snowden e Boone (2007) identificaram 5 tipos diferentes, os que exigem
compreensão (diagnóstico) da situação e que demandam ação apropriadamente
contextualizada e os que não se define, com clareza ou ordem alguma.

Das alternativas que se seguem, qual traz a definição correta do contexto classificado
como complexo?
6 - Nas últimas décadas, muito tem se intensificada a formação de equipes, com o
intuito de fomentar a eficácia na resolução de problemas. Sobre esta questão, avalie as
asserções que se seguem em diferentes tipos de organizações.

I - A atuação em equipes é produto, exclusivamente, do esforço individual de cada

membro.

II - Os resultados obtidos quando da atuação em equipes, se dá em função da

responsabilidade compartilhada entre os envolvidos.

III - As Equipes, por sua natureza, caracterizam-se por sua condição semiautônoma ou
autônoma de trabalho.

IV - A atuação em equipes, quando na resolução de problemas, só é viável quando

articulados esforço individual e esforço conjunto.

Assinale a alternativa que indica o julgamento correto das razões acima apresentadas.

7 - O grande impacto proporcionado pelas mudanças atuais no contexto do trabalho

faz menção à forma com que o trabalhador lida com a informação. Atividades que
levavam dias, semanas, meses para serem finalizadas, agora, em poucas horas ou
mesmo minutos são concluídas. Cada vez menos tempo é demandado para gerar um
resultado! Isto implica dizer que:
8 - Quando uma equipe está envolvida na resolução de problemas, é muito importante
que estejam bem claras as tarefas a serem desempenhadas por esta. Analise as
definições abaixo apresentadas:

I - Contribuições individuais;
II - Sistema de Input;
III - Sistema Output-Input;
IV - Participação coletiva.

Destas caraterizações, qual(is) diz(em) respeito à tarefa denominada agrupamento?

9 - Analise o caso que se segue:

Klaifer Antunes é o gerente do Setor de Manutenção em uma empresa de logística. Na
realização de uma avaliação de sua equipe, para a promoção ao cargo de supervisor de
veículos leves, todos os seus subordinados apresentaram um bom desempenho. Mas o
gerente tendeu a ser influenciado pelas impressões sobre os mais antigos quando o
desempenho dos mais novos não era tão bom, isso fez com que o mais antigo dos seus
colaboradores lhe desse a entender ser melhor do que realmente o era.

A partir de sua análise, qual dos Processos Psicológicos listados abaixo ilustra o caso
acima?

10 - Um problema pode ser definido como:

I - um resultado indesejado de um processo.

II - um estado de dificuldade a ser resolvido.
III - a diferença entre o desempenho obtido e a expectativa.

Assinale a alternativa correta quanto às definições de problema acima elencadas.