Tentativa 1 – 7 pontos

Pergunta 1 (1 ponto)

 
GE-GP-UN-02-QME-02

O RH é o caminho para a transformação da organização, nesse sentido o ditado:  "Transforme as

pessoas e transformará a organização", é atual. Nunca foi tão necessária essa leitura. Mas como
toda mudança implica em resistência, é preciso quebrá-la. Um modelo de gestão com foco na
mudança se faz imprescindível.

São etapas desse projeto de transformação do novo RH: 

Opções de pergunta 1:

a)  Apenas Comunicação, Habilidade e Reforço.

b)  Conscientização, Desejo, Não comunicação, Habilidade, Reforço.

c)  Conscientização, Desejo, Conhecimento, Habilidade, Reforço.

d)  Nenhuma das alternativas anteriores.

 e)  Conscientização, Desconhecimento, Desejo, Habilidade, Reforço.

Pergunta 2 (1 ponto)

 
GE-GP-UN-02-QME-03

Para o profissional se destacar é necessário que apresente e aplique algumas competências,

exceto:  
Opções de pergunta 2:

a)  Ser inflexível.

b)  Ser comprometido.

c)  Saber ouvir.

d)  Ser prestativo, ajudar sempre, mostrar-se disponível.

e)  Capacidade de persuasão, saber vender suas ideias.

Pergunta 3 (1 ponto)

 
GE-GP-UN-02-QME-08

São desafios para as organizações voltadas para o futuro, exceto: 

Opções de pergunta 3:

a)  Tecnologia: Capacitação das pessoas. 

b)  Pessoas: educar, treinar, motivar, liderar e empreender. 

c)  Regionalização: Visão apenas regional do negócio.

d)  Conhecimento: capital intelectual. 

e) Cliente: capacidade de conquistar, manter e ampliar. 

Pergunta 4 (1 ponto)

 GE-GP-UN-02-QME-06

Sobre como ocorreu a transformação da área de RH, analise as

afirmativas e a seguir marque a opção Correta:  
I. Após 1990, o departamento de Gestão de Pessoas passou a
enxergar as pessoas como parceiros. O mercado de serviços
ultrapassa o industrial, adoção de unidades de negócio, extremo
dinamismo e turbulência, modelos ágeis e flexíveis, necessidade de
constantes mudanças. 

II. De 1950 a 1990, o Departamento de Recursos Humanos vê as

pessoas como recursos. Expande-se a industrialização, instala-se
estruturas híbridas em um ambiente repleto de mudanças, ocorre a
necessidade de adaptação. 

III. De 1900 a 1950, o departamento de Gestão de Pessoas vê as

pessoas como parceiros. O mercado de serviços ultrapassa o
industrial, adoção de unidades de negócio, extremo dinamismo e
turbulência, modelos ágeis e flexíveis, necessidade de constantes
mudanças. 

Está correto o que se afirma em:  

Opções de pergunta 4:

a)  Nenhuma alternativa está correta.

b)  Somente a afirmativa II está correta. 

c)  Somente as afirmativas I, II estão corretas. 

d)  Somente a afirmativa I está correta.

e)  Somente a afirmativa III está correta.

Pergunta 5 (1 ponto)

 
GE-GP-UN-02-QME-09

Os principais processos de gestão de pessoas são: 

Opções de pergunta 5:

a)  Anunciar vagas, Capacitar, Remunerar e Demitir 

 b)  Recrutar e selecionar, Capacitar, Remunerar e Demitir. 

c)  Anunciar vagas, Capacitar, Remunerar, Avaliar o desempenho.

d)  Recrutar e selecionar, Capacitar e Demitir 

e)  Recrutar e selecionar, Capacitar, Remunerar e Avaliar o desempenho. 

Pergunta 6 (1 ponto)

 
GE-GP-UN-02-QME-13

Para diversos autores, as empresas necessitam se transformar em organizações de aprendizagem, locais

onde a mudança seja uma oportunidade e onde as pessoas possam crescer à medida que trabalham. Essa
mentalidade pressupõe diversas formas de aprendizagem e de compartilhamento do conhecimento,
além das tradicionais. Para ampliar a perspectiva da atuação das áreas de Treinamento e
Desenvolvimento nessa direção, novos conceitos foram incorporados. 

Com base na leitura do texto, avalie os conceitos a seguir:   

O desenvolvimento de capital intelectual depende cada vez mais de ensino a distância, por permitir a aplicação
do que foi aprendido.  
Para diferenciar treinamento de desenvolvimento, é preciso capacitar o pessoal em competências pessoais. 
Os programas de desenvolvimento focalizam mais facilmente indivíduos, talentos e planos de sucessão. 
A educação corporativa é um modelo que inclui a continuidade da aprendizagem de forma ampla na
organização.   

Estão CORRETAS somente as afirmativas: 

Opções de pergunta 6:

a)  III e IV.

b)  I e IV.

c)  I e II.

d)   III, apenas.

Pergunta 7 (1 ponto)

 
GE-GP-UN-02-QME-01

A automação de atividades no RH é uma tendência e faz com que

algumas operações consideradas meramente burocráticas sejam
automatizadas, como envio de documentos, realização de cálculos,
organização e armazenamento etc.
 Essas atividades podem ser automatizadas sem prejuízo porque são
mecânicas e entre as vantagens que automação oferece marque a
opção correta: 
Opções de pergunta 7:

a)  Aumento das chances de perdas e extravios de documentos.  

b)  Aumento de custos com materiais e a necessidade de contratação de colaboradores. 

c)  Redução de custos com materiais e a necessidade de contratação de colaboradores.

d)  A automação de processos não oferece vantagens a gestão de RH.

Pergunta 8 (1 ponto)

 
GE-GP-UN-02-QME-05

Sobre o Novo RH e seus paradigmas, analise as afirmativas e a seguir marque a opção Correta: 

1. Nos novos tempos é notável a mudança de paradigmas no setor de RH. A visão tradicional de setor
responsável por tarefas mecânicas se mantém e ainda não exerce protagonismo maior nas
organizações. 
2. O uso de novas tecnologias mais do que confirma a evolução do RH. No decorrer do tempo, essas
tecnologias se fazem presentes nas atividades de todos os setores, e isso é a base de desenvolvimento. 

3. Não mais se fala de treinamento dos funcionários, é preciso um novo foco, desenvolvê-los e capacitá-
los a respostas rápidas e eficazes às diversas mudanças e necessidades diárias. 

Está correto o que se afirma em:

Opções de pergunta 8:

a)  Somente a afirmativa I está correta. 

b)  As afirmativas II e III estão corretas.

c)  As afirmativas I, II e III estão corretas.

d)  Somente a afirmativa III está incorreta. 

e)  As afirmativas I e III estão incorretas. 

Pergunta 9 (1 ponto)
 
GE-GP-UN-02-QME-12

O sistema de gestão de pessoas pertence a um determinado

contexto, apresenta sua inserção na organização, além de destacar a
sua importância de integração e alinhamento com os objetivos da
empresa. 

Marque a opção que corresponde aos processos de Gestão de

Pessoas:

Opções de pergunta 9:

a)  Desenvolver, treinar, avaliar, monitorar e contratar pessoas.

b)  Aplicar, recompensar, desenvolver, contratar e desligar pessoas.

c)  Agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.

d)  Treinar, aplicar, remunerar, desenvolver e reanimar pessoas.

 e)  Recompensar, treinar, desenvolver, manter e vigiar pessoas.

Pergunta 10 (1 ponto)

 
GE-GP-UN-02-QME-11

Quando bem-sucedidas, as organizações tendem a crescer, o que acarreta maior complexidade

dos recursos necessários às suas operações, com o aumento de capital e instalações, incremento
de tecnologia, atividades de apoio etc.. As pessoas passam a significar o diferencial competitivo
que mantém e promove o sucesso organizacional: elas passam a ser a sua principal vantagem
competitiva em um mundo globalizado, instável, mutável e fortemente competitivo. 

CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4ed. São Paulo : Monole, 2014 adaptado.

No contexto descrito por Chiavenato, as pessoas passam a ser consideradas um diferencial

competitivo para as organizações ao:

 
I)                 Tornarem o ambiente organizacional menos rígido.   

II)               Valorizarem o uso de recursos tecnológicos da organização.   

III)              Intensificarem a aplicação de conhecimento na organização.   

IV)             Gerarem mais integração nas áreas operacionais da organização.   

V)               Desenvolverem habilidades e competências indispensáveis à competitividade.  

É correto apenas o que se afirma em: 

Opções de pergunta 10:

a)  II e IV.  

b)  I, II, III e IV.  

c)  I, III, IV e V. 

d)  III e V.  

 e)  I, II e V.  

Tentativa 2 – 10 pontos

Pergunta 1 (1 ponto)

 
GE-GP-UN-02-QME-04

Sobre os Desafios, Características e novos paradigmas do RH, analise as afirmativas e a seguir

marque a opção Correta:   

I. É necessário enfatizar que não basta que o RH somente concilie os interesses individuais aos
organizacionais, é fundamental que a área de RH desenvolva uma cultura, uma filosofia voltada
para a potencialização das pessoas, e aprenda a tratar com suas diferenças. 

II. As mudanças nas organizações devem acontecer de forma transparente, integrada e dinâmica,
sempre com a participação do RH e considerando as experiências dos colaboradores.  
III. O setor de Recursos Humanos tem passado por muitas e significativas mudanças. Era
considerado uma área que tinha como responsabilidade processos técnicos e burocráticos, tais
como recrutamento, seleção, demissão e treinamentos de colaboradores.  

Está correto o que se afirma em: 

Opções de pergunta 1:

a)  As afirmativas I, II e III estão erradas. 

b)  Somente a afirmativa III está correta.

c)  Somente a afirmativa II está correta. 

d)  Somente as afirmativas II e III estão incorretas.

e)  As afirmativas I, II e III estão corretas.

Pergunta 2 (1 ponto)
 
GE-GP-UN-02-QME-07

As  três eras organizacionais distintas que aconteceram no século XX, segundo Chiavenato,
foram:  

Opções de pergunta 2:

a)  Era da Industrialização Clássica, a Era da Industrialização Neoclássica e a Era da Informação.

b)  Era da Industrialização Antiga, a Era da Industrialização Clássica e a Era da Informação.

c)  Era da Industrialização Clássica e da Era da Informação. 

d)  Era da Industrialização Clássica, a Era da Industrialização Neoclássica e a Era do Conhecimento.

e)  Era da Industrialização Clássica, a Era da Industrialização Moderna e a Era Contemporânea.

Pergunta 3 (1 ponto)

 
GE-GP-UN-02-QME-10
 Sobre o processo de recrutar e selecionar, analise as afirmativas e a seguir marque a opção Correta: 

I.  Toda empresa, independentemente de seu tamanho ou políticas de RH, tem a necessidade de contratação de funcionários. 

II.  Recrutamento e Seleção é um processo onde se empregam técnicas e métodos para tornar o processo assertivo, o que proporciona vantagens à
organização e ao candidato. 

III.  É importante considerar válidos a aplicação de dinâmicas de grupo, provas técnicas, entrevistas individuais ou coletivas, e outras que sejam
necessárias.  

Está correto o que se afirma em:  

Opções de pergunta 3:

a)  Somente a afirmativa III está correta.

b)  As afirmativas I, II e III estão corretas.

c)  Somente a afirmativa I está correta.

d)  Somente as afirmativas II e III estão incorretas 

e)  As afirmativas I, II e III estão erradas. 

Pergunta 4 (1 ponto)

  
GE-GP-UN-02-QME-06

Sobre como ocorreu a transformação da área de RH, analise as afirmativas e a seguir marque a
opção Correta:  

I. Após 1990, o departamento de Gestão de Pessoas passou a enxergar as pessoas como

parceiros. O mercado de serviços ultrapassa o industrial, adoção de unidades de negócio,
extremo dinamismo e turbulência, modelos ágeis e flexíveis, necessidade de constantes
mudanças. 

II. De 1950 a 1990, o Departamento de Recursos Humanos vê as pessoas como recursos. Expande-
se a industrialização, instala-se estruturas híbridas em um ambiente repleto de mudanças,
ocorre a necessidade de adaptação. 

III. De 1900 a 1950, o departamento de Gestão de Pessoas vê as pessoas como parceiros. O

mercado de serviços ultrapassa o industrial, adoção de unidades de negócio, extremo
dinamismo e turbulência, modelos ágeis e flexíveis, necessidade de constantes mudanças.  

Está correto o que se afirma em:  

Opções de pergunta 4:

a)  Somente a afirmativa I está correta.

b)  Somente as afirmativas I, II estão corretas. 

c)  Somente a afirmativa II está correta. 

d)  Nenhuma alternativa está correta.

e)  Somente a afirmativa III está correta.

Pergunta 5 (1 ponto)

 
GE-GP-UN-02-QME-13

Para diversos autores, as empresas necessitam se transformar em organizações de

aprendizagem, locais onde a mudança seja uma oportunidade e onde as pessoas possam crescer
à medida que trabalham. Essa mentalidade pressupõe diversas formas de aprendizagem e de
compartilhamento do conhecimento, além das tradicionais. Para ampliar a perspectiva da
 atuação das áreas de Treinamento e Desenvolvimento nessa direção, novos conceitos foram
incorporados. 

Com base na leitura do texto, avalie os conceitos a seguir:   

1. O desenvolvimento de capital intelectual depende cada vez mais de ensino a distância, por
permitir a aplicação do que foi aprendido.  
2. Para diferenciar treinamento de desenvolvimento, é preciso capacitar o pessoal em competências
pessoais. 
3. Os programas de desenvolvimento focalizam mais facilmente indivíduos, talentos e planos de
sucessão. 
4. A educação corporativa é um modelo que inclui a continuidade da aprendizagem de forma ampla
na organização.   

Estão CORRETAS somente as afirmativas: 

Opções de pergunta 5:

a)  I e II.

b)   III, apenas.

 c)  III e IV.

d)  I e IV.

e)  II e III.

Pergunta 6 (1 ponto)

 
GE-GP-UN-02-QME-12

O sistema de gestão de pessoas pertence a um determinado contexto, apresenta sua inserção na

organização, além de destacar a sua importância de integração e alinhamento com os objetivos
da empresa. 

Marque a opção que corresponde aos processos de Gestão de Pessoas:

Opções de pergunta 6:

a)  Desenvolver, treinar, avaliar, monitorar e contratar pessoas.

 b)  Treinar, aplicar, remunerar, desenvolver e reanimar pessoas.

c)  Agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.

d)  Recompensar, treinar, desenvolver, manter e vigiar pessoas.

e)  Aplicar, recompensar, desenvolver, contratar e desligar pessoas.

Pergunta 7 (1 ponto)

 
GE-GP-UN-02-QME-03

Para o profissional se destacar é necessário que apresente e aplique algumas competências,

exceto:  
Opções de pergunta 7:

a)  Capacidade de persuasão, saber vender suas ideias.

b)  Saber ouvir.

c)  Ser prestativo, ajudar sempre, mostrar-se disponível.

 d)  Ser inflexível.

e)  Ser comprometido.

Pergunta 8 (1 ponto)

 
GE-GP-UN-02-QME-09

Os principais processos de gestão de pessoas são: 

Opções de pergunta 8:

a)  Recrutar e selecionar, Capacitar, Remunerar e Demitir. 

b)  Recrutar e selecionar, Capacitar e Demitir 

c)  Recrutar e selecionar, Capacitar, Remunerar e Avaliar o desempenho. 

d)  Anunciar vagas, Capacitar, Remunerar e Demitir 

e)  Anunciar vagas, Capacitar, Remunerar, Avaliar o desempenho.

Pergunta 9 (1 ponto)

 
Salvo
GE-GP-UN-02-QME-11

Quando bem-sucedidas, as organizações tendem a crescer, o que acarreta maior complexidade

dos recursos necessários às suas operações, com o aumento de capital e instalações, incremento
de tecnologia, atividades de apoio etc.. As pessoas passam a significar o diferencial competitivo
que mantém e promove o sucesso organizacional: elas passam a ser a sua principal vantagem
competitiva em um mundo globalizado, instável, mutável e fortemente competitivo. 

CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4ed. São Paulo : Monole, 2014 adaptado.

No contexto descrito por Chiavenato, as pessoas passam a ser consideradas um diferencial

competitivo para as organizações ao:

I)                 Tornarem o ambiente organizacional menos rígido.   

II)               Valorizarem o uso de recursos tecnológicos da organização.   

III)              Intensificarem a aplicação de conhecimento na organização.   

IV)             Gerarem mais integração nas áreas operacionais da organização.   

V)               Desenvolverem habilidades e competências indispensáveis à competitividade.  

É correto apenas o que se afirma em: 

Opções de pergunta 9:

a)  I, II e V.  

b)  I, II, III e IV.  

c)  III e V.  

d)  II e IV.  

e)  I, III, IV e V. 

Pergunta 10 (1 ponto)

 
GE-GP-UN-02-QME-02
O RH é o caminho para a transformação da organização, nesse sentido o ditado:  "Transforme as
pessoas e transformará a organização", é atual. Nunca foi tão necessária essa leitura. Mas como
toda mudança implica em resistência, é preciso quebrá-la. Um modelo de gestão com foco na
mudança se faz imprescindível.

São etapas desse projeto de transformação do novo RH: 

Opções de pergunta 10:

a)  Conscientização, Desejo, Não comunicação, Habilidade, Reforço.

b)  Apenas Comunicação, Habilidade e Reforço.

c)  Nenhuma das alternativas anteriores.

d)  Conscientização, Desconhecimento, Desejo, Habilidade, Reforço.

e)  Conscientização, Desejo, Conhecimento, Habilidade, Reforço.