CURSO GABARITO – PREPARATÓRIO PARA CONCURSO PÚBLICO

SIMULADO 2
1- Com relação à finalidade do organograma, assinale a opção incorreta:

a)Representa os órgãos componentes da empresa

b)Funções desenvolvidas pelos órgãos
c)Vinculações e/ou relações de interdependência entre os órgãos
d)Níveis administrativos que compõem a sociedade
e)Via hierárquica

2- A estrutura militar tem como representação gráfica na organização:

a)Elipse
b)Retângulo
c)Quadrado
d)Pirâmide
e)Círculo

3- Dentre as vantagens da estrutura linear podemos dizer que está incorreto:

a)Aplicação complexa;
b)Fácil transmissão de ordens e recebimento de informações;
c)Definição clara dos deveres e responsabilidades;
d)Decisões rápidas;
e)Fácil manutenção da disciplina;

4- No momento de exposição de um fluxograma a diretoria, devemos atentar para o

principal aspecto:

a)número de pessoas que irão validar

b)visual do fluxograma
c)quantidade de páginas que foram usadas
d)número de cargos
e)tamanho da fonte

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5- A organização tem como objetivo o controle dos formulários. Dentre os apresentados
abaixo, assinale o que não faz parte dos objetivos.

a)Ampliar o número total de formulários utilizados na organização

b)Evitar a criação de novos formulários
c)Fundir formulários já existentes
d)Melhorar o layout de formulários
e)Definir um ponto de origem para todo o papel utilizado num processo de trabalho
definido

6- Dentre as opções abaixo, a que mais caracteriza o conceito de absenteísmo é:

a)soma dos períodos em que os empregados da organização se encontram ausentes do

trabalho
b)divisão do número de empregados no mesmo mês
c)soma dos períodos em que os empregados da organização se encontram presentes no
trabalho
d)soma dos períodos em que os empregados da organização se encontram no dia-a-dia.
e)período determinado pelo RH para identificar o giro empregados na organização.

7- Com relação aos custos primários de rotatividade, estão diretamente ligados ao

desligamento ou substituição do empregado, exceto:

a)custo de Recrutamento e Seleção;

b)custo de Registro de Documentação;
c)custo de Integração;
d)custo de Desligamento
e)custo extra-operacional

8- O Processo que consiste em enumerar as tarefas ou atribuições que compõem um

cargo e que o torna distinto de todos os outros cargos existentes na organização é:

a)construção do cargo
b)descrição do cargo
c)definição do cargo
d)composição do cargo
e)avaliação do cargo

9- Um conjunto de procedimentos técnico-administrativo desenvolvidos para atrair

candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar vagas existentes – ou que
irão existir – dentro de uma organização é denominado de:

a)retenção de talentos
b)captação de pessoal
c)desenvolvimento de equipes
d)seleção de pessoal
e)descrição de cargo

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10- A organização pode contratar parentes desde que sua política seja favorável. Essa
política é denominada de:

a)contratação
b)apoio aos empregados
c) portas abertas
d) by pass
e) recursos humanos

11- Conjunto de procedimentos técnico-administrativo desenvolvidos com o objetivo de

escolher, dentre os candidatos captados, aquele que melhor se adéqua ao
preenchimento da vaga existente na organização, chama-se:

a)recrutamento
b)recrutamento e seleção
c) seleção
d) análise de currículo
e) avaliação de desempenho

12- Toda a influência que o ser humano recebe no ambiente social, durante a sua
existência, no sentido de adaptar-se as normas e valores sociais vigentes e aceitos,
chama-se:

a)recrutamento
b)educação
c)capacitação
d)avaliação
e)determinação

13- O treinamento tem como objetivo:

a)capacitar o pessoal para atividades imediatas ao processo

b)definir número de pessoas que serão treinadas
c)avaliar o desempenho no local de trabalho
d)preparar o empregado para analisar a empresa
e)provocar um clima de competição interna

14- A aprendizagem é um fenômeno que surge:

a)como resultado dos esforços de cada indivíduo

b)como um meio de melhorar o desempenho em grupo
c)como uma teoria para melhorar sua percepção
d)como uma prática individualizada
e)como um sistema de treinamento

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15- Os meios de levantamento das necessidades de treinamento são visto como:

a)uma forma de diagnóstico que deve basear-se em informações relevantes

b)um conjunto de fatores que irão influenciar o comportamento
c)um grupo de técnicas para serem aplicadas junto aos empregados
d)um processo contínuo de aprendizagem organizacional
e)uma forma de interagir com os demais empregados da organização

16- As informações corretas que devem ser levantas para um bom programa de
treinamento, são:

a)quem, como, onde, por que, como

b)o que, quem, onde, como, porque
c)o que, quem, quando,onde, como, quem
d)como, quem, porque,onde, o que
e) o que, quem, quando, onde, como, por que

17- Segundo o conceito de educação corporativa, podemos dizer que está voltada para:

a)capacitar os profissionais da organização e desenvolvê-los

b)oferecer oportunidades ao mercado para abertura de vagas
c)treinar o empregado para ser mais técnico somente
d)contribuir com a educação do país de forma a acelerar o crescimento
e)desenvolver pessoas para sua vida pessoal

18- A diferença básica entre a Universidade Tradicional e a Corporativa é:

a)prepara para o mundo e para a empresa

b)prepara para a vida pessoal
c)prepara para a empresa e a organização
d) prepara para o mercado de trabalho
e)prepara para a empresa e para o mundo.

19- A ferramenta utilizada no treinamento para medir o investimento é:

a)avaliação de desempenho
b)retorno sobre o investimento – ROI
c)retorno por investimento- ROP
d) avaliação 360 graus
e)escolha forçada

20-Refere-se a um programa sistematizado e desenvolvido para definir perfis profissionais

que proporcionam maior produtividade e adequação ao negócio, identificando pontos de
excelência, suprindo lacunas e agregando conhecimento.

a)abordagem sistêmica
b)gestão de pessoas
c)gestão por competência
d)gestão por processos
e)gestão do desempenho
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Gabarito
1-D ( ... compõem a organização )
2-D
3-A ( aplicação simples )
4-B ( apelo visual )
5-A ( reduzir o número total...)
6-A
7-E ( custo extra operacional é custo secundário )
8-B
9-B
10-E
11-C
12-B
13-A
14-A
15-A
16-C
17-A
18-A
19-B
20-C

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