AV1

1)Texto base:
Para ter talento, a pessoa precisa ter algum diferencial que a valorize. Entre os
aspectos referentes a talento, indicados a seguir, podemos afirmar que:

I. Conhecimento: constitui o resultado de aprender a aprender, aprender

continuamente e aumentar continuamente o conhecimento.
II. Remuneração: possibilita que as competências e habilidades sejam descobertas
e valorizadas.
III. Habilidade: significa utilizar e aplicar o conhecimento para resolver problemas
ou criar coisas 2015.2s.
IV. Competência: permite alcançar e superar metas e resultados, agregar valor e
abastecer o espírito empreendedor.
V. Planejamento: proporciona que as pessoas sejam capacitadas e se tornem
inteligentes.
Estão corretos apenas:

Alternativas:

 a)

I, II e IV.

 b)

I, II e III.

 c)

II, III e V.

 d)

III, IV e V.

 e)

I, III e IV.

2)Texto base:
O processo básico de administração de pessoal, que inclui o recrutamento e a
seleção de pessoas, é o processo de:

Alternativas:
  a)

Agregar pessoas.

 b)

Recompensar pessoas.

 c)

Aplicar pessoas.

 d)

Desenvolver pessoas.

 e)

Monitorar pessoas.

3)
Atualmente, o modelo de gestão de pessoas é pautado nas competências; pois,
mais que transformar a organização pensando no ambiente, é preciso pensar em
transformar o próprio ambiente onde as organizações estão inseridas – seu setor –
estabelecendo uma nova referência para todos que nele atuam: concorrentes,
fornecedores, clientes, enfim, todos os stakeholders.
Sobre competências, assinale a alternativa correta.

Alternativas:

 a)

A visão hoje aplicada de competência é a visão americana, que a define

como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes; portanto, são
distintos os conceitos de entrega e competência.

 b)

As hardskills, ou competência socioemocionais, são habilidades

comportamentais do indivíduo, que estão diretamente ligadas à forma e a
qualidade das relações com o meio em que está inserido e com as pessoas
que se convive.

 c)

As Softskills são aquelas ligadas ao conhecimento técnico, facilmente

mensurado por meio de testes ou avaliações de conhecimento.

 d)
 Os conceitos de cargo e espaço ocupacional significam a mesma coisa, e
podem ser utilizados nos mesmos contextos.

 e)

Muitos são os conceitos de competência e não é possível verificar

unanimidade quanto a sua definição. O termo é utilizado em diversos
sentidos, em diferentes contextos e assume diferentes conotações, de
acordo com os diversos autores da área.

Identificar os elementos da cultura, não é apenas perceber se eles se fazem ou não

presentes na organização, mas identificar em que grau eles podem ser observados.
A organização que avalia estes sete elementos enxerga uma ilustração complexa da
sua cultura, permitindo que se tenha uma base dos sentimentos e compreensão
compartilhados pelos membros e de como eles devem se comportar.
Agora, associe cada elemento com sua devida explicação nas seguintes colunas:.

A. Grau em que os dirigentes focam mais os resultados do

1. Inovação
alcance.
2. Atenção aos detalhes B. Grau em que as decisões dos dirigentes levam em cons
3. Orientação para resultados C. Grau em que as pessoas são competitivas e agressivas,
4. Foco na pessoa D. Grau em que as atividades organizacionais enfatizam a
5. Foco na equipe E. Grau em que os colaboradores são estimulados a ser ino
6. Agressividade F. Grau em que as atividades de trabalho são mais organiz
7. Estabilidade G. Grau em que se espera que os funcionários demonstrem
Assinale a alternativa com as associação correta.

Alternativas:

 a)

1-B; 2-A; 3-G; 4-F; 5-E; 6-D; 7-C

 b)

1-E; 2-G; 3-A; 4-B; 5-F; 6-C; 7-D

 c)

1-C; 2-F; 3-D; 4-A; 5-B; 6-G; 7-E

 d)

1-E; 2-A; 3-G; 4-B; 5-F; 6-D; 7-C

  e)

1-C; 2-E; 3-G; 4-F; 5-A; 6-B; 7-D

5-) A entrevista realizada no processo de seleção é um dos instrumentos que pode

ser utilizado para identificar competências, valores, comparar candidatos e
identificar aqueles mais qualificados para um espaço ocupacional na organização.
Sobre a entrevista baseada em competências, assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas:

 a)

A entrevista de seleção baseada em competências considera os

conhecimentos individuais do candidato e sua aplicabilidade ao cargo da
organização, o que dispensa outros instrumentos de seleção.

 b)

A entrevista de seleção por competências deve estar baseada nas

competências individuas necessárias ao espaço ocupacional e ser realizada
desde que alinhada às competências organizacionais.

 c)

Para ser um instrumento confiável, deve ser utilizada conjuntamente a

outros instrumentos de seleção, e aplicada exclusivamente pelo psicólogo
da organização.

 d)

A entrevista de seleção baseada em competências tem um forte

componente subjetivo, motivo pelo qual deve ser usada no processo
seletivo com cautela.

 e)

A entrevista de seleção por competências tem menor valor de confiabilidade

que uma dinâmica de grupo.
AV2

1)Texto base:
Os treinamentos de ___________ representam o momento certo
para que sejam oferecido(a)s ________________ que o colaborador
necessita para a obtenção do(a)s __________________ organizacionais.
Assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem
corretamente as lacunas:

Alternativas:

 a)

integração – informações – resultados

 b)

resultados – objetivos - satisfações

 c)

competências – oportunidades – sucessos

 d)

eficácia – técnicas – métricas

 e)

formação – instruções – metas

2)Texto base:
Programas para integração e adaptação de novos funcionários é um
tema que vem sendo considerado nas organizações modernas. Esses
programas de integração podem ser vistos como parte dos programas
de qualidade de vida no trabalho, uma vez que buscam dar ao funcionário
a sensação de segurança e de acolhimento no ambiente de trabalho.
Tendo em vista essas considerações, assinale a alternativa que aponta
o treinamento que deve ser escolhido por um gerente, pois tem como
objetivo a adaptação comportamental dos novos estagiários.

Alternativas:

 a)
 Evento de sensibilização, cujo propósito é aumentar a percepção
dos estagiários em relação às suas dificuldades de relacionamento
interpessoal.

 b)

Evento voltado para o desenvolvimento de equipes de trabalho, cujo

propósito é estabelecer os papéis dos estagiários e dos demais membros
do grupo.

 c)

Situação envolvendo grupos de oposição com o propósito de

melhorar o poder de argumentação dos estagiários.

 d)

Ações de comunicação em que as pessoas enviam e recebem

mensagens, cujo propósito é os estagiários aprimorarem os atos de dar
e receber feedbacks.

 e)

Encontro para levantamento e discussão de fatores de satisfação

no ambiente de trabalho com o propósito de gerar motivação para os
estagiários.

3)Texto base:
Para Luz (2003), um clima organizacional ruim pode trazer várias consequências
para a organização, como:
I. Aumento do turnover.
II. Desinteresse pelas necessidades dos outros.
III. Controle de material.
IV. Baixa expectativa quanto a promoções.
V. Baixo comprometimento com o trabalho.
Aponte as alternativas que correspondem de forma verdadeira ao enunciado:

Alternativas:

 a)

I, II, IV, V.

 b)

II, III, IV.

 c)
 I, II, III.

 d)

II e V.

 e)

III, IV.

4)
Você trabalha na Universidade Corporativa da empresa Lócus, e recentemente
aplicou um treinamento para os colaboradores da área de marketing. Agora, você
deseja avaliar se o treinamento que foi ministrado cumpriu seu objetivo, ou seja, se
os colaboradores estão aplicando no seu dia a dia os novos conhecimentos
aprendidos. Para isso, sabe que a utilização do modelo Kirkpatrick é o mais
indicado.
Como já se passaram 3 meses do treinamento, a etapa mais indicada da avaliação
mencionada é:

Alternativas:

 a)

Reação

 b)

Interação

 c)

Aprendizado

 d)

Comportamento

 e)

Resultados

5)
A Gestão de desempenho é o processo de gestão de expectativas sobre a atuação
e/ou resultados dos indivíduos, da organização e de suas unidades constituintes e
dos indivíduos (MAILLARD et al, 2019; ORSI & SILVA, 2014). A avaliação, quando
estruturada, oferece bases concretas e objetivas para a tomada de decisão
gerencial sobre as pessoas como: desenvolvimento, carreira, processo sucessório e
remuneração, pois é a partir da avaliação que as demais ações podem ocorrer de
forma equitativa dentro das organizações (DUTRA, 2014).
Considerando as informações apresentadas, avalie as alternativas a seguir:

I. As etapas do processo de gestão de desempenho são o planejamento do

desempenho que se espera do colaborador, o acompanhamento na realização
daquilo que foi planejado, por meio de feedback constante, e a avaliação do que foi
realizado/executado em relação às expectativas planejadas.
II. O ‘como’ realizar a avaliação de desempenho é respondido por meio das
competências. Qual o conjunto de competências serão avaliadas, quais entregas
elas propiciam para a organização?
III. ‘O quê’ avaliar está relacionado com as metas estabelecidas (e aqui vale
lembrar que as metas devem ser SMART - Específica, Mensurável, Atingível,
Relevante e limitado no Tempo).
IV. As competências definidas pela organização reforçam as metas estabelecidas
pela organização, mas não estão ligadas ao propósito, missão e valores da
organização, uma vez que estes estão ligados com a Cultura organizacional.
V. Feedback nada mais é do que os gestores dizerem aquilo que percebem e
pensam da performance de seus subordinados.
Considerando o contexto apresentado, é correto apenas o que se apresenta em:

Alternativas:

 a)

I, II, III, IV e V.

 b)

I, II, III e IV.

 c)

I, II, III e V.

 d)

I, II e III.

 e)

I, II, IV e V.