GESTÃO DE PESSOAS

Questões
Profa. Giovanna Carranza
01.Ano: 2023 Banca: UFMA Entrevista, análise de currículo,
testes práticos, dinâmica de grupo, provas de conhecimento,
testes psicológicos, são exemplos de:

A)técnicas de descrição de cargos.

B)técnicas de recrutamento.
C)técnicas de remuneração.
D)técnicas de seleção
E)técnicas de monitoramento.
02.Ano: 2023 Banca: UFMA Recrutamento e seleção são processos de
gestão de pessoas. Sobre eles, é correto afirmar:

A)Para iniciar o processo de recrutamento e seleção, é importante que seja

feita uma descrição do cargo, a fim de definir o perfil ideal do candidato
para direcionamento dos esforços de atração de pessoas
B)O recrutamento é a atividade de buscar as pessoas para o cargo
específico, assim, pode ser feito apenas externamente, isso significa que,
independentemente do cargo, a organização sempre precisa buscar
candidatos fora da empresa para ocupar a vaga.
C)A seleção é o processo de escolha do melhor candidato para a vaga
disponível, ela sempre utiliza técnica de dinâmica de grupo para validar seu
processo.
D)A seleção é o processo de buscar pessoas no mercado, pode ser interna
ou externa. Suas técnicas determinam o local, meio e os recursos utilizados
para informar as pessoas sobre as vagas disponíveis e atrair a atenção dos
candidatos.
E)O recrutamento é a atividade de escolha do candidato, suas técnicas
permitem o aprimoramento da análise do perfil do candidato ideal, sendo
feita, normalmente, análise de currículo ou provas de conhecimento
03.Ano: 2023 Banca: UFMA Analise as afirmações sobre os processos de
gestão de pessoas:

I.O primeiro processo é de agregar pessoas, que se divide no recrutamento e

seleção.
II. Os processos de aplicar e recompensar pessoas são relacionados ao
exercício do cargo e às formas de remuneração adotadas.
III.A manutenção das pessoas na organização e a adequada política de
remuneração compõem o processo de desenvolver pessoas.A opção
verdadeira é:
A)Apenas II e III são corretas.
B)Apenas I é correta.
C)Apenas I e II são corretas
D)Apenas I e III são corretas.
E)Apenas III é correta.
04.Ano: 2023 Banca: UFMA Sobre Gestão de pessoas é correto
afirmar:

A)Busca atender às necessidades das pessoas, internas e

externas à organização, de maneira integral.
B)É a área da administração responsável pelas políticas e práticas
relacionadas aos indivíduos que formam a organização, e sua
abordagem foi se modificando ao longo do tempo
C)Ainda hoje, é entendida como departamento pessoal, sendo o
local exclusivo para processamento de folha de pagamento e
registro dos funcionários.
D)Tem seu surgimento na Revolução Industrial, com o objetivo
principal de desenvolver pessoas e atrair talentos para atingir a
sustentabilidade.
E)Os processos e as práticas de gestão de pessoas permanecem
os mesmos, independentemente do tipo de organização e do
tempo em que acontecem.
05.Ano: 2023 Banca: UFSC Com relação ao tema “tomada de decisão”,
assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as frases a
seguir.

I. Devido ao efeito __________, quando um professor bem-apessoado,

confiante e com voz gentil subir ao palco, é possível prever que o público
julgará seus comentários de modo mais favorável do que ele de fato merece.
II. Incluir a questão “Você estaria disposto a contribuir com R$ 100 mensais
para o fundo de previdência?” antes do questionamento “Quanto você está
disposto a contribuir?” causará o __________ no respondente.
III. As pessoas buscam dados que tenham maior probabilidade de se
mostrarem compatíveis com as crenças que possuem no momento. Esse é o
viés __________.
A)halo – viés da disponibilidade – do status quo.
B)ancoragem – efeito halo – de confirmação.
C)priming – efeito ancoragem – de confirmação.
D)halo – efeito ancoragem – de confirmação
E)priming – efeito ancoragem – do status quo.
06.Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) A respeito da
abordagem dos recursos humanos, seus conceitos e práticas, analise
as afirmativas a seguir, e assinale com V as verdadeiras e com F as
falsas.

( )As habilidades interpessoais envolvem as capacidades de se

trabalhar em equipe, facilitar a integração com e das pessoas, liderar e
construir equipes.
( )A capacidade de avaliar e definir o nível apropriado de risco, tomar
decisões com significado e aplicar as medidas compatíveis se relaciona
com flexibilidade.
( ) A capacidade de análise e uso de conhecimentos e abordagens para lidar
e sanar adversidades se relaciona com a habilidade de resolver problemas.
( ) A capacidade de comunicar de forma clara e direta, com atenção às
percepções dos outros e com autoconfiança, se relaciona com a assertividade.

Assinale a sequência correta.

A)V F V F.
B)F V F V.
C)V F V V
D)F V F F.
E)V V V F.
07.Ano: 2023 Banca: UFMA Analise as afirmações sobre os processos de
gestão de pessoas:

I.O primeiro processo é de agregar pessoas, que se divide no

recrutamento e seleção.
II. Os processos de aplicar e recompensar pessoas são relacionados ao
exercício do cargo e às formas de remuneração adotadas.
III.A manutenção das pessoas na organização e a adequada política de
remuneração compõem o processo de desenvolver pessoas.
A opção verdadeira é:

A)Apenas II e III são corretas.

B)Apenas I é correta.
C)Apenas I e II são correta
D)Apenas I e III são corretas.
E)Apenas III é correta.
08.Ano: 2021 Banca: PR-4 UFRJ O treinamento pode ser
compreendido como um meio para desenvolver competências
nos funcionários, de forma a torná-los mais produtivos
(CHIAVENATO, 2004). É uma etapa do processo de treinamento:

A)o desenho, que consiste no levantamento de necessidades de

treinamento a serem supridas.
B)o diagnóstico, que consiste na verificação dos resultados
obtidos a partir da execução do treinamento.
C)a avaliação, que consiste na elaboração do treinamento a
ser executado.
D)o desenho, que consiste na verificação dos resultados
obtidos a partir da execução do treinamento.
E)o diagnóstico, que consiste no levantamento de
necessidades de treinamento a serem supridas
09.Ano: 2022 Banca: UFAC Nos últimos anos, observa-se uma
preocupação crescente da Administração Pública em criar uma
política de melhor capacitar seus servidores, na busca de
prestar um melhor serviço à sociedade em geral. Com essa
visão, qual das alternativas abaixo que mais representa a
preocupação da Administração Pública:
A)Monitoramento das atividades desenvolvidas
B)Desenvolver uma Política de ampliar as contratações
através de concurso público.
C)Buscar conhecer as habilidades de seus servidores.
D)Desenvolver e treinar pessoas.
E)Nenhuma das alternativas.
10.Ano: 2021 Banca: PR-4 UFRJ A pró-reitora de pessoal de uma
universidade deseja aperfeiçoar os processos de avaliação de
desempenho. São métodos tradicionais de avaliação de desempenho
humano nas organizações:

A)escolha forçada, pesquisa de campo e experimento longitudinal.

B)escalas gráficas, escolha forçada e método dos incidentes críticos
C)escalas gráficas, fluxogramas e amostragem estatística.
D)método de incidentes críticos, amostragem estatística e listas de
verificação.
E)escalas gráficas, experimento longitudinal e estudo de caso.
11.Ano: 2022 Banca: UFPE A Avaliação de Desempenho é um mecanismo
que, além de promover os colaboradores de uma organização, estimula a
criatividade e a inovação interna e externamente. É uma atividade
promovida, normalmente, pela unidade de gestão de pessoas e que tem
como premissa maior:

A)identificar o(s) melhor(es) colaboradores do ano em uma empresa.

B)promover um alinhamento de conhecimento em apenas uma área da
empresa.
C)avaliar somente o nível operacional da organização.
D)criar uma seleção das inovações criadas, sem que traga benefícios ao
colaborador.
E)motivar os colaboradores a desenvolverem melhores práticas
12.Ano: 2021 Banca: UFIRA Apesar da importância dos
sistemas de avaliação, não é fácil desenvolver instrumentos
que permitam medir o desempenho dos trabalhadores de
forma justa, precisa e eficaz. Para conseguir isso, os
administradores utilizam um ou mais métodos formais de
avaliação de desempenho. Sobre os métodos mais comuns,
assinale a alternativa INCORRETA.
A)Na avaliação por incidentes críticos, o avaliador focaliza sua atenção em
comportamentos que se mostraram especialmente eficazes ou ineficazes.
B)A utilização de escalas de classificação gráfica tem a vantagem de quantificar o
desempenho de cada trabalhador e proporciona uma avaliação profunda de seu
comportamento.
C)A escala de classificação ancorada em comportamentos é uma abordagem mais
específica, uma vez que os itens da escala são exemplos de comportamentos reais e
não descrições ou características gerais.
D)A distribuição forçada é uma técnica utilizada em grandes grupos e consiste na
distribuição dos funcionários em categorias de desempenho para as quais é
determinada uma porcentagem de funcionários que devem integrá-las.
13.Ano: 2021 Banca: Ufersa O feedback é a essência da avaliação de
desempenho, e alguns cuidados precisam ser tomados para que este não se
torne um fator desmotivador para o avaliado:

I. Esteja preparado. O gestor deve se preparar, examinando cuidadosamente

as avaliações realizadas pelos avaliadores e que ele irá passar ao avaliado.
II. Seja claro e objetivo. Por clareza se entende transmitir a informação de
forma inteligível, em uma linguagem profissional e construtiva. A objetividade
implica em ir diretamente à informação a ser transmitida e ser franco.
III. Seja generalista. Isso facilitará o recebimento da mensagem por parte do
avaliado.
IV. Seja informal. Passe as informações em um ambiente descontraído.
Analise afirmações acima e aponte as que estão CORRETAS.
A)As afirmações I, II, III e IV estão corretas.
B)Apenas as afirmações I, II e III estão corretas.
C)Apenas as afirmações I e II estão corretas
D)Apenas as afirmações I, II e IV estão corretas.
14.Ano: 2022 Banca: UFAM Valéria Almeida é gestora de pessoas de um
órgão público. No seu dia a dia, ela enfrenta desafios visando melhor
atender à população e, ao mesmo tempo, auxiliar para que exista um bom
ambiente de trabalho e para que os trabalhadores desse órgão atuem de
maneira produtiva. Na busca de enfrentar estes desafios, ela deve realizar
algumas ações. Identifique nas alternativas a seguir qual delas contém
algum item que NÃO se caracteriza como um:

A)Motivar as pessoas, auxiliar a manter a saúde mental das pessoas e apoiar a

inclusão de pessoas com diferentes perfis e deficiências.
B)Elevar a capacitação da equipe, buscar um clima organizacional
saudável e alinhar a gestão das pessoas com as estratégias
organizacionais.
C)Desenvolver as pessoas, administrar a diversidade das pessoas e
apoiar a realização de avaliação de desempenho.
D)Elevar a produtividade, convencer a alta gestão da importância de
valorizar as pessoas e gerenciar conflitos.
E)Definir o orçamento para a aquisição de equipamentos, reter
talentos e engajar os colaboradores
15.Ano: 2022 Banca: UFPE A Gestão por Competência é uma metodologia
utilizada em Recursos Humanos para gerenciar e desenvolver ao máximo as
habilidades técnicas e comportamentais dos profissionais, sejam elas
individuais ou coletivas, com o objetivo de tornar os conhecimentos,
habilidades e atitudes como estratégicos. Existem diferentes vantagens
para a Gestão por Competência. Assinale abaixo aquela que não representa
uma vantagem.

A)Direciona os esforços para reduzir a diferença entre a expectativa da

empresa e a capacidade produtiva do colaborador.
B)Acompanha o desenvolvimento das habilidades e os resultados
individuais e coletivos.
C)Não oferece clareza para que o setor de Recrutamento e Seleção
encontre os talentos necessário
D)Incentiva o desenvolvimento profissional, seja em hard skills ou
soft skills.
E)Determina as competências, habilidades e atitudes mais
importantes e decisivas para a empresa.
16.Ano: 2022 Banca: UFPE Conflitos nas organizações são situações que
ocorrem com frequência, muitas vezes em decorrência de uma informação
repassada de forma incorreta ou, até mesmo, em razão de falta de motivação
entre colaboradores. O conflito não é casual nem acidental, mas inerente à
vida organizacional ou, em outros termos, é inerente ao uso do poder. A
melhor forma de promover o bom gerenciamento do conflito é através do(a):

A)supressão e da guerra parcial.

B)negociação e da solução de problemas
C)acomodação e da guerra total.
D)negociação e da supressão.
E)solução de problemas e da guerra total.
17.Ano: 2022 Banca: UFMA Em relação aos processos de
gestão de pessoas, é correto afirmar:

A)manter e monitorar pessoas: são processos sem relação entre

eles, têm por objetivo levantar indicadores de desempenho e
treinar o pessoal para melhorá-los.
B)aplicar pessoas: consiste no treinamento das pessoas, para
que elas possam melhorar o desempenho de suas atividades no
cargo contratado.
C)recompensar pessoas: consiste no processo de acompanhar as
atividades desenvolvidas pelos profissionais e controlar seus
desempenhos.
D)desenvolver pessoas: tem a função de conservar as pessoas na
organização e definir a remuneração adequada.
E)agregar pessoas: consiste no recrutamento e seleção, tem por
objetivo trazer pessoas para a organização
18.Ano: 2022 Banca: UFMA São técnicas de seleção:

A)internet, agência de empregos, entrevista, análise de currículo.

B)entrevista, banco de currículos, provas escritas, dinâmica de
grupo.
C)testes práticos, testes psicológicos, banco de vagas, indicação.
D)indicação, teste prático, headhunters, entrevista.
E)entrevista, análise de currículo, testes práticos, dinâmica de
grupo
19.Ano: 2022 Banca: UFMA Sobre recrutamento e seleção, pode-se dizer
que:

I. Com base na descrição do cargo, o profissional definirá o perfil ideal do

candidato e, a partir de então, é possível definir critérios de recrutamento e
seleção.
II.O recrutamento pode ser interno, externo ou misto, isso significa que é
preciso definir o local de busca do candidato, se dentro da organização, fora
dela ou nos dois espaços.
III.A definição da técnica de seleção deve permitir comparar os diferentes
candidatos com a finalidade de escolher o potencialmente mais capaz.
A opção verdadeira é:

A)Apenas I e II são corretas.

B)Apenas I é correta.
C)I, II e III são corretas
D)Apenas II e III são corretas.
E)Apenas III é correta.
20.Ano: 2018 Banca: FAURGS A avaliação de cada participante e
da equipe em conjunto deve envolver necessariamente as
competências individuais e grupais. Das competências exigidas
pelas empresas nos novos ambientes de negócios, qual NÃO é
considerada nova competência?

A)Aprender a aprender: as pessoas devem contribuir

construtivamente e aprender continuamente.
B)Comunicação e colaboração: com adoção de equipes, a eficiência do
indivíduo está cada vez mais vinculada à habilidade de comunicar e colaborar.
C)Raciocínio criativo e resolução de problemas: as pessoas precisam descobrir
como melhorar e agilizar seu trabalho. Analisar situações, fazer perguntas e
esclarecer o que não compreendem para sugerir melhorias.
D)Autorregulação da sua carreira pela empresa: as pessoas precisam esperar a
empresa para assumir compromissos que resultarão em qualificações,
conhecimento e competências exigidos na atividade atual e futura.
E)Conhecimento tecnológico: conectar-se com os membros da equipe e ao
redor do mundo, compartilhando ideias e melhorias nos processos de
trabalho.
21. Banca: FAURGS Órgão: UFRGS Sobre o conceito de gestão de pessoas,
considere as afirmações abaixo.

I - Pode-se caracterizar a gestão de pessoas como um conjunto de políticas e

práticas que permitem a conciliação de expectativas entre a organização e as
pessoas para que ambas possam atendê-las ao longo do tempo.
II - É um campo específico de atuação e pesquisa, cujas descobertas
interessam não apenas ao profissional de gestão de pessoas, mas também a
líderes e gestores em geral, tanto da iniciativa privada quanto da esfera
pública.
III - Os líderes dos diferentes departamentos da empresa são responsáveis por
oferecer subsídios acerca dos trabalhadores para os especialistas da área de
gestão de pessoas tomarem as devidas decisões.

Quais estão corretas?

A)Apenas I.
B)Apenas I e II
C)Apenas I e III.
D)Apenas II e III.
E)I, II e III.
22.Ano: 2018 Banca: AOCP O método mais fundamental de
canalizar a atividade dos indivíduos de uma empresa é a
responsabilidade. Assinale a alternativa que apresenta uma
definição de responsabilidade.

A)É a obrigação coletiva de executar as tarefas designadas pelos

superiores.
B)É o compromisso pessoal de realizar um trabalho com o melhor
de sua capacidade.
C)É uma lista de atividades específicas que devem ser
executadas por qualquer pessoa.
D)É a atribuição indiscriminada de atividades para que
sejam executadas pelo departamento.
E)É a atitude, o comportamento e os valores pessoais dos
ocupantes de cargos gerenciais.
23. Ano: 2018 Banca: AOCP O método mais fundamental de
canalizar a atividade dos indivíduos de uma empresa é a
responsabilidade. Assinale a alternativa que apresenta uma
definição de responsabilidade.

A)É a obrigação coletiva de executar as tarefas designadas pelos

superiores.
B)É o compromisso pessoal de realizar um trabalho com o melhor
de sua capacidade.
C)É uma lista de atividades específicas que devem ser
executadas por qualquer pessoa.
D)É a atribuição indiscriminada de atividades para que
sejam executadas pelo departamento.
E)É a atitude, o comportamento e os valores pessoais dos
ocupantes de cargos gerenciais.
24.Ano: 2018 Banca: FAURGS Assinale a alternativa correta em
relação à Avaliação de Desempenho por Competências.

A)A avaliação por competências é também conhecida por avaliação

de competências ou, ainda, como avaliação com base em
competências.
B)Uma das dificuldades da avaliação de desempenho é conseguir
evitar o efeito halo, que é a tendência para classificar todos os
funcionários como estando na média.
C)A avaliação por competências é um processo em que as competências
mapeadas, descritas e referendadas são pontuadas como indicadores de
entrega dos produtos ou dos resultados efetivos
D)Quando uma organização decide utilizar as competências como critério, o
processo de avaliação assume um caráter orientador (para a definição das
ações de treinamento) e punitivo (para a não alocação ou para a retirada de
benefícios).
E)A tendência atual em avaliação de desempenho é estabelecer somente
metas quantitativas para evitar a subjetividade nas avaliações.
25.Ano: 2018 Banca: FAURGS Sobre a medição dos Efeitos do Treinamento,
assinale a alternativa correta.

A)A avaliação do comportamento busca mensurar os resultados alcançados em

termos de objetivos de treinamento previamente definidos.
B)A avaliação de reação costuma ser suficiente para avaliar treinamentos
vivenciais.
C)A avaliação de aprendizagem exige a realização de uma prova.
D)Se o programa de treinamento não produz resultados mensuráveis, então,
provavelmente, não tem seus objetivos alcançados.
E)Na avaliação de comportamento, pode-se perguntar se o número de
reclamações de clientes diminuiu.
26.Ano: 2018 Banca: FAURGS Sobre eficácia de equipes,
considere os itens abaixo.

I - Existência de sistemas de avaliação de desempenho e

recompensas.
II - Traços de personalidade dos membros.
III - Homogeneidade dos perfis dos membros.
A)Apenas I.
B)Apenas II.
C)Apenas III.
D)Apenas I e II
E)I, II e III.
27.Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFRGS Prova: FAURGS - 2018 - UFRGS -
Assistente em Administração Qual das alternativas abaixo NÃO representa
um indicador retrospectivo de necessidades de treinamento?

A)Alto índice de absenteísmo.

B)Alto índice de rotatividade.
C)Elevado número de acidentes de trabalho.
D)Elevado índice de devoluções de mercadorias.
E)Elevado número de trabalhadores para a capacidade produtiva da empresa.
28.Ano: 2018 Banca: UFLACom base em Maximiano (2009), que
discute as habilidades gerenciais propostas por Katz (1955),
relacione a Coluna II com a Coluna I e registre o número
correspondente:
COLUNA I – HABILIDADE GERENCIAL
1. Habilidade Técnica
2. Habilidade Humana
3. Habilidade Conceitual
COLUNA II – MANIFESTAÇÃO PRÁTICA
( ) Raciocínio abstrato
( ) Criatividade
( ) Interesse
( ) Método
( ) Atitude
( ) Planejamento

Assinale a alternativa que apresenta na Coluna II a

sequência CORRETA:
A)3, 1, 1, 2, 3, 2
B)1, 2, 2, 3, 3, 1
C)2, 1, 3, 1, 2, 3
D)3, 3, 2, 1, 2, 3
29.Ano: 2018 Banca: COPERVE - UFSC Quanto às práticas de
gestão de pessoas nas organizações, analise as afirmativas
abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Os processos de seleção de pessoal sempre incluem os

procedimentos de análise de currículo, prova e entrevista.
II. As diretrizes e ações em gestão de pessoas no serviço público
não incluem processos voltados à gestão por competências.
III. Processos de remoção de pessoal não são permitidos no serviço público
federal para servidores que já foram removidos ou redistribuídos
anteriormente.
IV. A avaliação de desempenho pode ser limitada devido ao efeito de Halo, à
tendência central e ao efeito de recenticidade.

A)Somente a afirmativa II está correta.

B)Somente a afirmativa IV está correta
C)Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
D)Somente as afirmativas I e II estão corretas.
E)Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.
30.Banca: FAPESE Avaliar desempenho é:

A)Averiguar o desempenho de compras dos clientes de uma

empresa.
B)Mensurar a performance e o comportamento das pessoas a partir
de critérios estabelecidos
C)Checar as vendas de um determinado produto.
D)Analisar o desenvolvimento de um serviço da empresa.
E)Monitorar os hábitos e preferencias dos clientes nas redes sociais.
 Gabarito
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
D A C B D C C E D B
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
E B C E C B E E C D
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B B B C D D E D B B
@giovanna.carranza