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INFORMÁTICA PARA CONCURSOS

FERNANDO NISHIMURA DE ARAGÃO

Apresentação do matera!

285 questões de concursos comentadas CESPE

Este material foi organizado com os seguintes objetios!

• Preparar o candidato para o concurso p"blico que possui #$oç%es de &nformática# no edital, tanto
cargos de n'el t(cnico como de n'el superior.

• )odas as quest%es possuem gabarito comentado.

• )odas as quest%es foram retiradas de concursos anteriores *at( +$-/10.

• Ele poderá ser impresso, entretanto o seu conte"do não poderá ser copiado ou alterado.

• "idas poderão ser esclarecidas pelo endereço de e2mail mediugorie34otmail.com

• 5utros materiais *gratuitos0 estão dispon'eis no )6itter 2 4ttp!--t6itter.com-aulainformatica e no


7aceboo8 2 4ttps!--666.faceboo8.com-informaticaconcursos

9ons estudos:

Questões – página 02 até 34

a!arito comentado – página 35 até 5"

#ernando $is%imura de &rag'o ( Administrador de ;edes e &nstrutor de &nformática. Atua na área de informática
desde 1<<. 7ormado em )(cnico de Processamento de ados, graduado em =estão de )ecnologia da &nformação,
p>s2graduando em ?egurança da &nformação, profissional @ estrelas icrosoft e icrosoft BommunitC Bontributor.
)rabal4a na área de ;edes de Bomputadores desde //. $a área de concursos p"blicos desde /1/ na $&B;?5?
?ão +os( dos Bampos2?P. Endereço de e2mail D mediugorie34otmail.com

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 1
Questões de concursos
/1. $o ord, utilizando2se o recurso 7>rmula, não ( poss'el somar alores totais que estejam em duas
tabelas diferentes e apresentar o resultado em uma c(lula de uma terceira tabela.
Berto Errado

/. Para nominar e salar um arquio noo no ord, ( necessário utilizar o recurso ?alar como, que pode
ser acessado pressionando2se a tecla 71, ou pressionando2se, simultaneamente, as teclas B);F e 9 ou as
teclas B);F e P.
Berto Errado

/G. $o ? ord //G, por meio da opção Hndices, encontrada na opção ;eferIncia do menu &nserir, (
poss'el a inclusão de sumários e 'ndices em um documento em edição. A inclusão ( feita automaticamente
para aqueles itens ou t'tulos que foram deidamente formatados pela opção Estilo do texto.
Berto Errado

Juanto K utilização do 5pen5ffice riter, julgue os itens seguintes.


/L. ma ez selecionada, a função Auto ?ubstituição efetua automaticamente as correç%es dos erros que já
estão configurados para serem recon4ecidosM al(m disso, completa as abreiaç%es definidas pelo usuário
em Auto )exto.
Berto Errado

/@. 5 processo de impressão ( controlado pela Baixa de diálogo de impressão, podendo ariar de acordo
com o modelo de impressora que o usuário possui.
Berto Errado

/N. Para salar um documento nesse ambiente, ( correto acessar o menu Arquio e em seguida clicar em
salar. ma alternatia ( pressionar simultaneamente as teclas B);F e 9.
Berto Errado

/O. 5 5pen5ffice riter permite editar documentos, os quais podem conter texto, imagens e tabelas, e
salá2los em arquios nos padr%es .odt e .rtf. )amb(m ( poss'el exportar documentos para o formato .pdf,
mas ainda persiste a impossibilidade de salar documentos para arquios no padrão .doc, compat'el com o
icrosoft ord.
Berto Errado

/. Bonsidere que um documento elaborado no icrosoft ord //G ou //O ten4a sido protegido
internamente por sen4a contra edição e ten4a sido salo em arquio. $esse caso, ao ser aberto pelo
aplicatio riter do 9r5ffice G., o documento ficará automaticamente desprotegido, podendo ser
modificado sem a necessidade de utilização da sen4a para desprotegI2lo.
Berto Errado

/<. 5 icrosoft ord //G não possui recursos para sombrear ou destacar parágrafos em documentos
nele produzidos.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 
Acerca dos principais aplicatios de soft6are lires, julgue o item a seguir.
1/. $o aplicatio riter, do 9r5ffice.org, em portuguIs, as teclas de atal4o para imprimir ou salar um
documento que está sendo editado são as mesmas que as teclas de atal4o usadas no aplicatio ord, da
icrosoft, em portuguIs, para as mesmas funç%es.
Berto Errado

11. 5 pacote 9r5ffice.org permite a criação de malas diretas em que o texto a ser usado como mala direta
( escrito no riter, e os dados a serem usados na mala direta são armazenados em uma planil4a no Balc.
Berto Errado

1. Bonfigurando2se as opç%es de impressão de um texto editado no riter do 9r5ffice ( poss'el passar
para o papel as marcas de parágrafo, paradas de tabulação e quebras de lin4a.
Berto Errado

1G. 5 aplicatio riter ( um editor de textos que possui como limitação principal o fato de adotar formatos
do tipo odt e sx6, não permitindo que sejam abertos arquios nos formatos .doc ou .dot.
Berto Errado

1L. $o editor riter, a guia que possibilita a realização de alteraç%es na orientação de uma página,
passando2a de retrato para paisagem, pode ser acessada por meio da opção Bonfigurar Página no menu
A;J&Q5.
Berto Errado

1@. $o editor de texto riter, por meio da ferramenta Pincel de Estilo, pode2se aplicar a formatação de um
trec4o do texto a outro trec4o. A "nica forma de conferir a mesma formatação a ários trec4os do texto (
selecionando o texto com a formatação desejada e clicar o botão Pincel de Estilo, repetindo essa operação,
necessariamente, antes de se aplicar o estilo a cada um dos ários trec4os do texto.
Berto Errado

1N. m documento que foi editado no riter do 9r5ffice e graado no formato padrão desse editor não
pode ser aberto e lido por qualquer uma das ers%es do editor icrosoft ord.
Berto Errado

1O. $a barra de status do aplicatio riter da su'te 9; 5ffice, o asterisco *R0 indica que um documento em
processo de edição apresenta alteraç%es que ainda não foram salas.

Berto Errado
1. $os aplicatios &mpress e riter do 9;5ffice, os comandos de localizar e substituir podem ser utilizados
para acesso a outros documentos armazenados em arquio, com a finalidade de controle de ers%es
anteriores de documentos que possam ser mais ou menos atuais que a ersão corrente em uso.
Berto Errado

1<. Ao se clicar a tecla P;&$) ?B;EE$ do teclado do computador, uma r(plica da imagem na tela do
monitor será copiada para a área de trabal4o e poderá ser inserida em um texto que esteja sendo editado
com o riter do 9r5ffice.

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Berto Errado

/. $o aplicatio riter do 9r5ffice.org, para se fec4ar um arquio que esteja sendo editado, ( poss'el
usar qualquer uma das duas seguintes combinaç%es de teclas! BtrlS ou BtrlS7L.
Berto Errado

1. 5 9;5ffice riter ( um editor de textos que abre tanto arquios no formato sx6 quanto no formato
odt. Para abrir documentos criados no ord, ( necessário salá2los, a partir do editor de srcem, no
formato odt para que possam ser abertos pelo riter.
Berto Errado

. 5 &mpress ( capaz de exportar uma apresentação para o formato P7.


Berto Errado

G. 5 riter não permite a geração de arquios do tipo ;)7 *ric4 text format0, entretanto suporta a criação
e a manipulação de tabelas.
Berto Errado

L. 5 editor de texto riter do 9;5ffice, dispon'el para do6nload na &nternet, tem a desantagem de não
permitir a graação de dados em formatos comerciais, tal como o P7, uma ez que não ( poss'el integrar
funcionalidades desse ambiente com outros soft6ares proprietários.
Berto Errado

@. $o aplicatio riter do pacote 9r5ffice.org, a partir do menu Arquio, ( poss'el acessar a opção
;ecarregar, que substitui o documento atual pela "ltima ersão sala.
Berto Errado

A respeito dos conceitos e aplicatios dos ambientes icrosoft 5ffice e 9;5ffice, julgue os itens a seguir.
N. $o icrosoft ord, ao se selecionar um trec4o de um texto digitado, esse trec4o aparecerá na tela do
monitor com uma marcação, que pode ser uma tarja preta sobre ele. $essas condiç%es, caso se pressione a
tecla , o trec4o selecionado será substitu'do por completo pelo caractere referente K tecla pressionada.
Berto Errado

O. m documento criado no ord //G pode ser aberto no ord //O e salo no formato docx.
Berto Errado

. $o ? ord, a opção de inclusão de uma quebra de seção cont'nua possibilita, na seção selecionada,
atribuir alguns recursos de formatação, exclusios K seção desejada, sem que os mesmos recursos sejam
efetios nas demais seç%es do documento, como formatação de colunas, margens e parágrafos.
Berto Errado

<. $o ord, ( poss'el acionar o recurso ?ubstituir pressionando2se simultaneamente as teclas B);F e ?.
Berto Errado

G/. $o ? ord //G, ( poss'el inserir um texto no cabeçal4o e no rodap( de todas as páginas de um
documento em edição por meio do seguinte procedimento! seleciona2se o conte"do do texto a ser inserido

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e importa2se essa seleção para Babeçal4o e ;odap(, na opção &mportar para )odas as Páginas, o que faz
que o texto selecionado se repita em todas as páginas do documento.
Berto Errado

Bom relação Ks operaç%es que podem ser realizadas em uma tabela no ord //O, julgue os itens a seguir.
G1. Em uma tabela no ord, a inserção de um objeto do tipo imagem tem restrição quanto K extensão para
formato jpg. 5s demais formatos podem ser inseridos no corpo do documento.
Berto Errado

G. As lin4as das bordas da tabela podem ser duplas e a cor da lin4a pode ser escol4ida de acordo com a
paleta de cores do ord.
Berto Errado

GG. 5 icrosoft ord //O não permite o trabal4o com recursos gráficos importantes no 4ipertexto, tais
como o taman4o e o design da fonte, uma ez que seu principal objetio ( criar textos para serem
impressos.
Berto Errado

GL. T poss'el marcar as alteraç%es, tais como inclus%es, exclus%es e alteraç%es de formatação, feitas
durante a reisão de um texto no icrosoft ord //O.
Berto Errado

G@. $o icrosoft ord //O, não ( poss'el trabal4ar caracter'sticas marcantes do 4ipertexto, tais como o
estabelecimento de lin8s e a utilização de imagens unidas a textos.
Berto Errado

GN. 5 aplicatio icrosoft ord //G, na sua configuração padrão, permite, a partir do menu Exibir, quatro
modos de isualização do texto! $ormal, FaCout da 6eb, FaCout de impressão e Estrutura de t>picos.
Berto Errado

A respeito dos sistemas operacionais indo6s e Finux e das ferramentas do icrosoft 5ffice e do 9;
5ffice, julgue os itens a seguir.
GO. A disposição de lin4as em uma tabela do ? ord pode ser feita por ordem alfab(tica, a partir da
opção de classificação de A a U, dispon'el no menu )abela do aplicatio. $essa opção, ( oferecida uma
caixa de diálogo para a parametrização da classificação por ordem crescente ou decrescente, de acordo
com as colunas apresentadas na tabela.

Berto Errado
Em relação ao sistema operacional indo6s O e ao pacote icrosoft 5ffice /1/, julgue os itens
subsequentes.
G. $o ord /1/, a partir do menu FaCout da Página, ( poss'el diidir em duas partes a janela de um
documento que esteja em edição, de modo que seç%es diferentes do mesmo documento possam ser istas
simultaneamente.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. @
A respeito de ferramentas usadas em aplicaç%es de escrit>rio, julgue os itens a seguir.
G<. Bonsiderando2se a figura a seguir, que ilustra uma janela do ord //G com um documento em edição,
( correto inferir que, para se selecionar uma faixa ertical do texto conforme mostrado na figura, os
seguintes passos podem ser realizados! posicionar o cursor em determinada parte do textoM pressionar e
manter pressionada a tecla AF)M arrastar o cursor do mouse at( uma posição final do texto.

Berto Errado

+ulgue os itens a seguir a respeito do icrosoft ord //O.


L/. $o ord //O, a ferramenta 7ormatar Pincel, por padrão, aplica o estilo normal em qualquer trec4o de

texto preiamente
Berto selecionado no documento em edição.
Errado

L1. 5 ord //O possui, por padrão, uma s(rie de estilos predefinidos que permitem formatar
automaticamente, entre outras caracter'sticas, a fonte e o parágrafo usados em um documento em edição.
Berto Errado

L. A criação de tabelas no ord //O necessita que seja definida, inicialmente, a cor de fundo da tabela,
caso contrário, as tabelas serão criadas com fundo preto e lin4as transparentes
Berto Errado

LG. $o icrosoft ord, pode2se usar a mala direta para eniar e2mails personalizados a uma lista de
endereços de e2mail contida no 5utloo8 ou em um banco de dados.
Berto Errado

LL. 5 FaCout de &mpressão, um dos modos de exibição de arquios no icrosoft ord, permite que se
isualize o documento aberto para posterior impressão em papel, sem que seja poss'el, no entanto, fazer
qualquer alteração do processo de edição e impressão.
Berto Errado

L@. 5 icrosoft ord //G não possui recursos para sombrear ou destacar parágrafos em documentos
nele produzidos.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. N
LN. 5 processador de texto ord possui recursos para colocar um texto selecionado em ordem alfab(tica
ou classificar dados num(ricos em sentido crescente ou decrescente.
Berto Errado

LO. Para que um arquio criado no ord ersão //O seja editado usando2se uma ersão anterior do ord,
( necessário que exista, instalado no computador, conersor compat'el para essa finalidade.
Berto Errado

L. Bom os recursos do icrosoft ord //G ( poss'el manipular estruturas em forma de tabelas, com
lin4as e colunas. )odaia, as lin4as de grade não podem ser ocultadas.
Berto Errado

L<. A execução de macros não ( mais disponibilizada no ord e no Excel, a partir do 5ffice //O.
Berto Errado

@/. 5 programa Adobe Acrobat ;eader, um dos componentes da su'te icrosoft 5ffice, permite abrir,
editar e salar arquios no formato pdf, cuja caracter'stica principal ( gerar arquios em formato de
imagem e de taman4o pequeno.
Berto Errado

@1. Em uma planil4a em edição no Balc do 9r5ffice, se uma c(lula for preenc4ida com n"mero e, em
seguida, a alça de preenc4imento dessa c(lula for arrastada para c(lulas seguintes na mesma lin4a ou
coluna, as c(lulas serão automaticamente preenc4idas com uma sequIncia num(rica iniciada com n"mero
digitado.
Berto Errado

@. $a planil4a eletrVnica Balc, o usuário pode inserir, por meio do comando Planil4a do menu &$?E;&;, at(
1./L planil4as no arquio em que estier trabal4ando.
Berto Errado

@G. $a planil4a eletrVnica Balc, se o usuário selecionar uma c(lula e, em seguida, pressionar
simultaneamente a tecla B);F e a barra de espaço, toda a coluna da referida c(lula será selecionada.
Berto Errado

@L. $a planil4a eletrVnica Balc, a "ltima ação desfeita pode ser restabelecida pressionando2se
simultaneamente as teclas B);F e ;.

Berto Errado
@@. 5 Balc ( um aplicatio inclu'do na su'te de pacote de soft6are do 9;5ffice e disponibilizado
gratuitamente para uso a partir de um modelo de troca, no qual, se o usuário concordar em contribuir com
adaptaç%es e mudanças nos programas, ele poderá então receber um conjunto de c>pias assim que as
mudanças forem aceitas.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. O
@N. $o Excel, a alça de preenc4imento ( utilizada para a duplicação de um dado inserido em uma c(lula
para as demais c(lulas na direção em que o usuário arrastar o mouse, seja de cima para baixo, da direita
para a esquerda ou na diagonal.
Berto Errado

@O. A barra de ferramentas de formatação do Excel cont(m opç%es que permitem inserir, em uma planil4a,
figuras, formas e lin4as e tamb(m configurar cores e autoformas.
Berto Errado

@. ma planil4a criada no Excel //O e armazenada em arquio no formato xlsx pode ser exportada para o
padrão WF, por meio do pr>prio Excel //O.
Berto Errado

@<. Ao se iniciar uma f>rmula no ? Excel com o sinal de D, indica2se que o conte"do de determinada
c(lula será um cálculo, cujas operaç%es, se 4ouer ários operadores aritm(ticos, serão resolidas na
seguinte sequIncia! potenciação, multiplicação e diisão, adição e subtração, respectiamente. 5 uso de
parInteses pode alterar a sequIncia de resolução de uma operação.
Berto Errado

N/. 5 uso da alça de preenc4imento facilita, no ? Excel, o preenc4imento de uma planil4a, a qual poderá
ser arrastada para qualquer direção *acima, abaixo, direita, esquerda ou diagonal0, fazendo que o alor
contido na c(lula de srcem seja copiado para as demais c(lulas.
Berto Errado

N1. Em uma planil4a que está sendo editada no Excel //O, um triXngulo ermel4o no canto superior
direito de uma c(lula indica que, naquela c(lula, 4á algum erro! por exemplo, se a c(lula tem uma f>rmula
matemática associada a ela, pode ser um erro nessa f>rmula.
Berto Errado

N. Bonsidere que, em planil4a em edição no Excel, um usuário registre, nas c(lulas B, BG, BL, B@, BN e BO,
os seguintes alores, respectiamente! 1/, /, /, G/, @/, 1//. $essa situação, caso o usuário selecione a
c(lula B, formate2a com a opção ?eparador de il4ares, nela digite DBL-BSBO-BN e, em seguida, tecle
Enter, aparecerá nessa c(lula o alor L,//.
Berto Errado

$o que concerne aos aplicatios do icrosoft 5ffice, julgue os itens a seguir.

NG. Bonsidere que,com


respectiamente, em 5)9;5,
uma planil4a em processo
$5QE9;5 de edição nosejam
e EUE9;5, Excel,selecionadas
as c(lulas 9,
e,B
emeseguida,
, preenc4idas,
seja
clicado o 'cone esclar e centralizar. $esse caso, o resultado obtido será uma "nica c(lula preenc4ida com
as palaras 5)9;5, $5QE9;5 e EUE9;5.
Berto Errado

NL. 5s operadores aritm(ticos do ? Excel //O para multiplicação, diisão, potenciação e porcentagem
são, respectiamente, R , - , Y e Z .
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 
N@. Para formatar a fonte dos alores abaixo de ;[ @//.///,// com a cor ermel4a e a dos alores acima de
;[ @//.///,// com a cor azul, ( suficiente selecionar a coluna, clicar o menu 7>rmulas, digitar
D?E*B\@/////M#ermel4o#M#azul#0 e arrastar tudo, copiando a f>rmula para as demais c(lulas dessa
coluna.
Berto Errado

Bonsiderando a figura acima, que ilustra uma janela do icrosoft Excel //G, julgue os itens que se
seguem.
NN. A f>rmula D?E*T&A*BO!B10]1/M?5A*BO!B10M/0 está sintaticamente correta e pode ser inserida na
c(lula B1L.
Berto Errado

NO. $o Excel, a função A=5;A* 0 permite obter a data e 4ora do sistema operacional.
Berto Errado

N. $o aplicatio Excel /1/, ao se clicar o menu ;eisão, tem2se acesso K ferramenta )raduzir, a qual
permite traduzir determinado conte"do selecionado para qualquer formato de um dos aplicatios do
pacote 5ffice /1/.
Berto Errado

A respeito de ferramentas usadas em aplicaç%es de escrit>rio, julgue os itens a seguir.


N<. Bonsidere que, em planil4a elaborada no icrosoft Excel //G ou //O, algumas c(lulas ten4am sido
protegidas internamente, por meio de sen4a, de forma que elas não possam ser editadas, e a planil4a
ten4a sido sala em arquio. $esse caso, ao se abrir a planil4a em questão no Balc do 9r5ffice G., para que
tais c(lulas sejam editadas, ( suficiente realizar os seguintes procedimentos, nessa ordem! no menu
7erramentas, clicar a opção Proteger documento, planil4aM no campo apropriado, digitar a sen4a criada no
ExcelM pressionar o botão 5^.
Berto Errado

O/. A execução de macros não ( mais disponibilizada no ord e no Excel, a partir do 5ffice //O.
Berto Errado

O1. Ao abrir uma pasta de trabal4o que ten4a sido corrompida, o icrosoft 5ffice Excel iniciará
automaticamente o modo recuperação de arquio e tentará reabrir e reparar, simultaneamente, a pasta de

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. <
trabal4o. Bomo medida preentia, pode2se salar frequentemente a pasta de trabal4o e criar uma c>pia
de bac8up a cada ez que ela for sala ou pode2se indicar ao Excel que crie, automaticamente, um arquio
de recuperação a interalos espec'ficos.
Berto Errado

O. $o icrosoft Excel, a filtragem de dados consiste em uma maneira fácil e rápida de localizar e trabal4ar
um subconjunto de dados em um interalo de c(lulas ou de tabelaM por meio dessa ferramenta, pode2se,
por exemplo, filtrar os dados para isualizar apenas os alores especificados, os alores principais *ou
secundários0 ou os alores duplicados.
Berto Errado

OG. Para se inserir uma função em uma c(lula de planil4a do icrosoft Excel, ( necessário, primeiramente,
selecionar essa c(lula e acionar o assistente &nserir 7unção. Por meio dele, ( poss'el inserir funç%es de
diersas categorias, como as funç%es estat'sticas m(dia aritm(tica, m(dia geom(trica e desio padrão,
entre outras.
Berto Errado

OL. $o icrosoft Excel //G, por meio da função l>gica ?e, pode2 se testar a condição especificada e
retornar um alor caso a condição seja erdadeira ou outro alor caso a condição seja falsa.
Berto Errado

O@. 5s sistemas operacionais tIm por função 4omogeneizar o acesso dos aplicatios aos dispositios fixos e
são responsáeis por operar entre o 4ard6are e os soft6are de aplicação. Por serem acessados por
interfaces de alto n'el, não procedimentais e determin'sticas, o funcionamento dos circuitos eletrVnicos
depende da tecnologia utilizada em sua construção, gerando grande diersidade nas formas de acesso a
diferentes componentes f'sicos.
Berto Errado

ON. 5s termos G bits e NL bits se referem K forma como o processador de um computador manipula as
informaç%es e, em consequIncia, ao taman4o máximo da ;A que pode ser utilizado. $as ers%es de G
bits do indo6s, por exemplo, podem2se utilizar at( NL =9 de ;A e, nas ers%es de NL bits, at( 1 =9.
Berto Errado

OO. 5 sistema operacional do computador estará em funcionamento mesmo quando se estier editando
uma planil4a eletrVnica.
Berto Errado

O. $o indo6s, caso o usuário utilize o &nternet Explorer para acessar a &nternet, no menu 7erramentas _
5pç%es da &nternet, ( poss'el, por exemplo, excluir coo8ies e arquios temporários, que são geralmente
baixados quando páginas da &nternet são acessadas, e que ficam guardados no computador do usuário.
Berto Errado

O<. A restauração do sistema ( uma forma de desfazer alteraç%es do sistema do computador para um
ponto anterior no tempo. A restauração do sistema, entretanto, não pode ser usada para recuperação de
arquios pessoais.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 1/
eterminada empresa pretende adquirir computadores para alguns dos seus funcionários e recebeu oferta
de noteboo8s com as seguintes especificaç%es! processador &ntel` Beleron <// *. =z, 1 9 F cac4e,
// z 7?90M mem>ria ;A de  =9 ; // z *  1 =90M graador de Q-B dual laCerM rede sem
fio padrão /.11g, de ,L =zM placa de rede integrada 1/-1// Et4ernetM sistema operacional Finux de NL
bits.
Bonsiderando as informaç%es acima, julgue os itens que se seguem.
/. As especificaç%es acima contIm dados conflitantes, uma ez que nen4um processador &ntel Beleron
suporta sistema operacional de NL bits.
Berto Errado

1. Bonsiderando que esses noteboo8s deem ser usados somente para executar programas de automação
de escrit>rio e para acessar a &nternet, a substituição do sistema operacional de NL bits por um de G bits
não causaria perda significatia de desempen4o.
Berto Errado

. )anto o Finux quanto o indo6s WP possuem suporte natio ao protocolo )BP-&P para acesso K
&nternet.
Berto Errado

G. 5 indo6s WP possui, por padrão, uma interface gráfica, enquanto o Finux tem dispon'eis árias
interfaces gráficas, que podem ser instaladas e customizadas segundo a necessidade do usuário.
Berto Errado

L. 5s sistemas indo6s WP e Finux tIm 8ernel comum, aberto, que pode ser facilmente customizado pelo
usuário.
Berto Errado

@. 5 sistema operacional indo6s ( mais seguro do que o Finux, uma ez que o Finux possui c>digo
aberto e facilita a ocorrIncia de ulnerabilidades.
Berto Errado

N. Baso o assistente para adicionar impressora no indo6s Qista não ten4a detectado uma impressora do
tipo bluetoot4 ou sem fio, pode ser necessário remoer sua conexão com a impressora bluetoot4 e, em
seguida, tentar detectá2la noamente.
Berto Errado

O. 5 sistema operacional ( uma plataforma, ou seja, uma esp(cie de base sobre a qual são executados os
programas usados em um computador. Al(m disso, traduz as tarefas requisitadas pelo usuário ou por
programas para uma linguagem que o computador compreenda.
Berto Errado

. Arquios no formato txt tIm seu conte"do representado em A?B&& ou $&B5E, podendo conter letras,
n"meros e imagens formatadas. ?ão arquios que podem ser abertos por editores de textos simples como
o bloco de notas ou por editores aançados como o ord do icrosoft 5ffice ou o riter do 9;5ffice.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 11
<. $o indo6s, um arquio ou pasta pode receber um nome composto por at( @@ caracteres quaisquer!
isto (, quaisquer letras, n"meros ou s'mbolos do teclado. Al(m disso, dois ou mais objetos ou arquios
pertencentes ao mesmo diret>rio podem receber o mesmo nome, pois o indo6s recon4ece a extensão
do arquio como diferenciador.
Berto Errado

</. m arquio cujo nome tem a extensão 5BW cont(m um documento criado no icrosoft ord e pode
ser aberto normalmente por qualquer ersão desse aplicatio. Esse tipo de arquio possui tamb(m a
ersatilidade de permitir a sua abertura em ambiente Finux, utilizando2se a ferramenta 9r5ffice.
Berto Errado

<1. Para adicionar ou remoer programas do indo6s, ( fundamental que tal opção seja executada por
meio do item Adicionar ou ;emoer Programas, presente no Painel de Bontrole. Portanto, não (
recomendado simplesmente apagar a pasta ou diret>rio onde está localizado o programa no  da
máquina do usuário, mesmo que, com isso, o programa pare de funcionar.
Berto Errado

<. As unidades de armazenamento que representam mem>rias permanentes do computador são


identificadas, no indo6s, por uma letra seguida do sinal de dois2pontos, como B!, A!, ! etc.
Berto Errado

<G. 5 utilitário indo6s efender propicia, quando instalado em computadores que utilizam o sistema
operacional indo6s WP ou indo6s O, proteção contra ataques de 'rus.
Berto Errado

<L. enomina2se conta de usuário a coleção de dados que define um usuário para o indo6s, informando
os arquios e pastas que ele pode acessar, as alteraç%es que ele pode efetuar no computador e as suas
preferIncias pessoais, como cor de fundo da área de trabal4o ou tema das cores.
Berto Errado

<@. Para se realizar a troca de usuário no indo6s, sem desligar o computador, dee2se selecionar a opção
7azer logoff, encontrada no menu &niciar, a fim de encerrar a sessão atual de trabal4o e deixar o
computador dispon'el para outro usuário.
Berto Errado

<N. Em ambiente indo6s, o acionamento simultXneo das teclas B);FSAF)SEF permite, entre outras
aç%es, finalizar uma tarefa pendente no computador, por exemplo, encerrar um aplicatio que não esteja
respondendo, como o ord ou o &nternet Explorer.
Berto Errado

<O. $o indo6s, o nome de um arquio pode conter qualquer quantidade e tipo de caractere, tais como
letras, n"meros e s'mbolos diersos, como -  ! \ ] #.
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<. 5 indo6s oferece um conjunto de unidades de armazenamento de dados, as quais são representadas
por letras. A representação padrão desse sistema utiliza, por exemplo, B para identificar o disco r'gido, e 
para a unidade de B.
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<<. Para abrir, em ambiente indo6s, uma planil4a criada em ambiente Finux, ( necessária a instalação de
um plugin apropriado de conersão no computador que usa o indo6s.
Berto Errado

1//. A pasta ou diret>rio de nome Arquios de Programas do indo6s, localizada no diret>rio raiz B!, ( o
local designado para a instalação de programas executáeis nesse sistema operacional. Essa centralização
de instaladores facilita, principalmente, a identificação de quais são os sistemas instalados para que possa
ser feita uma remoção adequada, bastando, para tanto, apagar o diret>rio completo que cont(m o
programa que se deseja desinstalar.
Berto Errado

1/1. A composição do nome de um arquio no indo6s dee ter no máximo @@ caracteres seguido da
terminação que identifica o tipo de arquio, como doc, txt, pdf ou xls, precedido de um ponto final, ou
então de dois pontos *!0, barra *-0, ou sinal de maior *]0 ou menor *\0.
Berto Errado

1/. A execução peri>dica do desfragmentador de disco ( uma prática que permite eliminar os arquios
desnecessários do computador e gerar, dessa forma, mais espaço em disco.
Berto Errado

1/G. A capacidade PnP *plug and plaC0 de dispositios ao sistema operacional indo6s facilita as tarefas de
instalação, configuração e adição de perif(ricos a um computador pessoal. 5 PnP *uniersal plug and plaC0
estende essa simplicidade para toda a rede, permitindo a descoberta e o controle de dispositios e seriços
em rede, como impressoras a ela conectadas, gate6aCs da &nternet e equipamentos eletrVnicos de
consumidores.
Berto Errado

1/L. A criação de noas pastas no indo6s Explorer pode ser feita pelo usuário, de modo a facilitar a
forma com que os arquios possam ser armazenados.
Berto Errado

Bom relação aos conceitos de organização e gerenciamento de arquios, pastas e programas, julgue os
itens que se seguem.
1/@. 5 recurso de desfragmentação do indo6s WP ( uma ferramenta de sistema utilizada para identificar
e reparar os arquios com erros no disco r'gido.
Berto Errado

1/N. 5 indo6s WP permite a criação de uma 4ierarquia de pastas limitada K quantidade de 1/ subpastas
dentro da pasta principal. Acima dessa quantidade, outra pasta dee ser criada para o armazenamento de
arquios.
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1/O. m arquio no indo6s WP possui, entre outras informaç%es, a data de criação, a data de modificação
e a data de acesso ao arquio.
Berto Errado

Bom referIncia ao gerenciamento de arquios e programas em sistemas indo6s WP Professional, julgue


os itens subsequentes.
1/. Para ser considerado executáel pelo sistema operacional indo6s WP Professional, um arquio dee
ter a extensão do tipo xml.
Berto Errado

1/<. Ao se excluir uma pasta do diret>rio c! utilizando2se a tecla EFE)E a pasta irá para a Fixeira do
indo6s.
Berto Errado

11/. 5 recurso de atualização do indo6s pdate permite, entre outras coisas, baixar automaticamente
noas ers%es do indo6s, efetuar atualização de fire6all e anti'rus, assim como registrar os programas
em uso mediante pagamento de taxa de administração para a empresa fabricante desse sistema
operacional no 9rasil.
Berto Errado

111. Por meio das 5pç%es de energia no Painel de Bontrole do indo6s WP, o usuário pode ajustar as
opç%es de gerenciamento de energia K configuração de 4ard6are exclusia suportada pelo seu
computador.
Berto Errado

11. A ferramenta Painel de controle do indo6s WP não possui recursos capazes de adicionar impressora
para imprimir documentos produzidos a partir de soft6are instalado nesse sistema operacional.
Berto Errado

11G. 5 indo6s WP possui recurso interatio de ajuda que pode ser acionado a partir de menus ou teclas
de atal4o.
Berto Errado

11L. $o indo6s WP Professional, para que se faça um compartil4amento seguro de arquios, pode2se
atribuir permiss%es de acesso a pastas para usuários espec'ficos, entretanto, tais permiss%es não podem

ser dadas a arquios espec'ficos.


Berto Errado

11@. Em uma empresa cujas estaç%es da rede de computadores utilizem indo6s WP Professional, não (
recomendado o compartil4amento de arquios entre usuários, isto que esse procedimento exp%e a todos
os usuários os dados que estejam armazenados no computador compartil4ado.
Berto Errado

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11N. Juando colocado no modo de espera, o computador muda para o estado de baixo consumo de
energia, passando a graar, em arquio especial do disco r'gido, tudo que está em mem>ria.
Berto Errado

11O. $o sistema operacional indo6s O, o aplicatio )ransferIncia 7ácil do indo6s permite que sejam
copiados arquios e configuraç%es de um computador para outro.
Berto Errado

11. A ferramenta Fupa, no indo6s O, permite aumentar temporariamente uma parte da tela isualizada.
Berto Errado

11<. Baso se deseje reduzir o taman4o de um arquio no Finux, ( suficiente utilizar o soft6are de
compactação )A;.
Berto Errado

1/. 5 Finux permite que o sistema seja inicializado tanto em modo texto, usando2se um s4ell orientado a
caractere com um interpretador de comandos, como em um sistema de janelas, utilizando2se um s4ell
gráfico.
Berto Errado

11. 5 sistema operacional ( uma plataforma, ou seja, uma esp(cie de base sobre a qual são executados os
programas usados em um computador. Al(m disso, traduz as tarefas requisitadas pelo usuário ou por
programas para uma linguagem que o computador compreenda.
Berto Errado

1. 5 Finux ( um sistema operacional que pode ser usado apenas em seridores, não sendo adequado
para a utilização em estaç%es de trabal4o do tipo PB. $o entanto, ( um sistema cujo c>digo2fonte fica
dispon'el para alteraç%es, permitindo que os usuários contribuam para a sua mel4oria.
Berto Errado

1G. 5 Finux permite a utilização de pendries em ambiente gráfico.


Berto Errado

1L. $o Finux, para se ajustar as permiss%es ia lin4a de comando, utilizam2se os comandos B5 e
B5$ . 5 primeiro permite transferir a posse, especificando a qual usuário e grupo determinada pasta ou
arquio pertence, e o segundo permite ajustar as permiss%es dos arquios e pastas.

Berto Errado
1@. ?abendo que um usuário acessa a &nternet a partir de um computador que tem instalado, como
sistema operacional, o ;ed at, ( correto concluir que esse computador utiliza uma ersão Finux de
sistema operacional.
Berto Errado

1N. $o sistema operacional Finux, um ponto *.0 no in'cio do nome identifica os arquios ocultos.
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1O. 5 Finux, um sistema multitarefa e multiusuário, ( dispon'el em árias distribuiç%es, entre as quais,
ebian, buntu, andria e 7edora.
Berto Errado

1. Periodicamente, ( aconsel4áel fazer um bac8up das informaç%es do computador e armazená2las em


local distinto. 5utra boa prática ( a exclusão de arquios temporários.
Berto Errado

1<. 5 desligamento abrupto de um computador nunca causa perda de integridade dos dados nele
armazenado.
Berto Errado

1G/. Bom relação a segurança, protocolos, ferramentas e procedimentos utilizados na &nternet, julgue os
pr>ximos itens.
5 =oogle, uma das ferramentas de pesquisa mais utilizadas na atualidade, possibilita a realização de
pesquisas aançadas. A busca de arquios no formato P7, por exemplo, pode ser realizada por meio da
utilização do comando filetCpe!pdf juntamente com os argumentos de busca.
Berto Errado

1G1. ma estação de trabal4o *6or8station0 pode ter capacidade para a utilização de sistemas
multiprocessados, com expansão de mem>ria ;A superior a 1/ gigabCtes.
Berto Errado

1G. urante a formatação de um disco, ( poss'el escol4er o sistema de arquios e o taman4o dos clusters
de uma unidade que se pretende criar.
Berto Errado

1GG. e acordo com procedimento apropriado para manutenção, seriço dessa natureza dee ser
executado com o equipamento aterrado, não 4aendo a necessidade de desenergizá2lo.
Berto Errado

1GL. 5 uso de sen4a de 9&5? permite mel4or controle de acesso ao equipamento.


Berto Errado

1G@. Em PBs, a perda da configuração dos dados da 9&5? normalmente ( um indicatio da necessidade de
troca da bateria da placa mãe.

Berto Errado
1GN. A limpeza de monitores de FB *liquid crCstal displaC0 requer que se tomem alguns cuidados,
normalmente recomendados pelos fabricantes, para mel4or conseração do equipamento. Entre os
produtos recomendados para essa limpeza, estão os detergentes l'quidos e o álcool, que deem ser
aplicados com pano macio.
Berto Errado

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1GO. Para a recuperação de arquios em  danificado, um dos procedimentos normalmente utilizados ( o
Particionar.
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1G. 5 modem ( exemplo de um dispositio 4'brido, pois pode permitir simultaneamente a entrada e a
sa'da de informaç%es na unidade central de processamento.
Berto Errado

1G<. Para que um programa possa ser executado em um computador, ( necessário que um  *4ard dis80
seja instalado nesse computador.
Berto Errado

1L/. 5s dispositios de entrada e sa'da usam 1 bCte como unidade padrão de transferIncia de dados, isto (,
transferem 1 bCte de dados por ez.
Berto Errado

1L1. Juando ( ligado, o computador faz um autodiagn>stico. ?e, por exemplo, o teclado não estier
conectado ao computador, o fato ( identificado nesse processo e a inicialização do sistema (
automaticamente interrompida.
Berto Errado

1L. Bs, Qs e s são as mem>rias principais de um computador, utilizadas para manter as
informaç%es por um longo per'odo de tempo.
Berto Errado

1LG. A respeito do icrosoft Po6erPoint //G, julgue os seguintes itens.


ma narração pode ser adicionada a uma apresentação de eslaides nos seguintes casos! para uma
apresentação com base na ebM para arquiar uma reunião de modo que os oradores possam examiná2la
mais tarde e ouir os comentários feitos durante a apresentaçãoM e para apresentaç%es executadas
automaticamente.
Berto Errado

1LL. 5 eslaide mestre ( um elemento do modelo de design que armazena informaç%es sobre o modelo,
inclusie estilos de fontes, taman4os e posiç%es de espaços reserados, design do plano de fundo e
esquemas de cores.
Berto Errado

1L@. $o Po6erPoint //O, os slides podem ter imagens animadas do tipo gif e a transição de um slide para
o pr>ximo pode ocorrer de forma automática, por meio da configuração de um temporizador.
Berto Errado

1LN. A menor unidade de informação armazenáel em um computador ( o bCte, suficiente, em muitos


casos, para armazenar um caracter.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 1O
1LO. Bom relação aos conceitos de organização e gerenciamento de arquios, pastas e programas, julgue os
itens que se seguem.

A tabela de alocação de arquios *7A)0 ( um sistema de arquios que permite a localização dos clusters em
um disco, para que um arquio seja aberto.
Berto Errado

1L. As propriedades de um documento, tamb(m con4ecidas como metadados, são detal4es de um


arquio que o descreem ou o identificam. As propriedades incluem detal4es como t'tulo, nome do autor,
assunto e palaras2c4ae que identificam o t>pico ou o conte"do do documento.
Berto Errado

1L<. $o indo6s Explorer do indo6s WP, ao se efetuar a ação de moer um arquio que esteja aberto,
de uma pasta para outra, esse arquio ( automaticamente salo, fec4ado e, em seguida, transferido para a
pasta de destino.
Berto Errado

1@/. m fire6all pessoal instalado no computador do usuário impede que sua máquina seja infectada por
qualquer tipo de 'rus de computador.
Berto Errado

1@1. A desatiação de anti'rus instalado em um computador pode comprometer a segurança da


informação, isto que o computador, a partir dessa operação, pode ser acessado por usuários ou aplicaç%es
não autorizados.
Berto Errado

1@. esmo com a instalação de programas anti'rus e fire6alls, o uso de pendries pode comprometer a
segurança das informaç%es de uma empresa.
Berto Errado

1@G. A criação de bac8ups no mesmo disco em que estão localizados os arquios srcinais pode representar
risco relacionado K segurança da informação.
Berto Errado

1@L. 5s sistemas operacionais tIm por função 4omogeneizar o acesso dos aplicatios aos dispositios fixos
e são responsáeis por operar entre o 4ard6are e os soft6are de aplicação. Por serem acessados por

interfacesda
depende detecnologia
alto n'el, utilizada
não procedimentais e determin'sticas,
em sua contrução, o funcionamento
gerando grande dosformas
diersidade nas circuitos
deeletrVnicos
acesso a
diferentes componentes f'sicos.
Berto Errado

1@@. 5s termos G bits e NL bits se referem K forma como o processador de um computador manipula as
informaç%es e, em consequIncia, ao taman4o máximo da ;A que pode ser utilizado. $as ers%es de G
bits do indo6s, por exemplo, podem2se utilizar at( NL =9 de ;A e, nas ers%es de NL bits, at( 1 =9.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 1
1@N. $o que se refere aos principais aplicatios comerciais para edição de textos, planil4as, materiais
escritos e audioisuais, julgue os itens subsequentes.
7erramentas como o Borel e o ?Qisio podem ser "teis na confecção e edição de imagens etoriais que se
pretenda inserir em documentos de diersos formatos.
Berto Errado

1@O. A ferramenta de bac8up do indo6s O permite escol4er a m'dia em que as c>pias serão graadas.
Entretanto, quando a m'dia escol4ida for B ou Q, não será poss'el gerar bac8ups incrementais. $essas
m'dias, sempre que 4ouer a necessidade de gerar uma c>pia de segurança, ela será uma c>pia completa.
Berto Errado

1@. As unidades de armazenamento que representam mem>rias permanentes do computador são


identificadas, no indo6s, por uma letra seguida do sinal de dois2pontos, como B!, A!, ! etc.
Berto Errado

1@<. A principal caracter'stica das impressoras multifuncionais ( reunir, em um "nico equipamento,


diersas funcionalidades que antes eram segregadas em dispositios independentes, como impressora,
copiadora e escXner.
Berto Errado

1N/. m arquio com extensão PP? representa um conjunto de slides de apresentação que pode ser
editado pelo programa icrosoft Po6erPoint, ou seja, o arquio pode ser aberto no modo normal e
alterado liremente pelo usuário.
Berto Errado

1N1. 5 Po6erPoint //G ( um aplicatio utilizado para a criação de apresentaç%es de slides para palestras,
cursos, organização de conte"dos, entre outras finalidades. ma ez aberto um arquio, a inserção de
noos slides em uma apresentação pode ser feita a partir da opção $oo slide, encontrada no menu &nserir,
ou acionando2se as teclas B);FS.
Berto Errado

1N. 5 nome de um arquio ( composto de duas partes, separadas por um ponto *.0. A primeira (
geralmente definida pelo usuário ou pelo programa que cria o arquio e pode identificar o conte"do ou a
finalidade do arquio. A segunda parte representa a extensão do arquio e segue padr%es que identificam o
tipo de arquio, como exe, doc e ini.
Berto Errado

1NG. Entre os perif(ricos de entrada e sa'da de dados, inclui2se a porta ?9.


Berto Errado

1NL. 5 sistema operacional indo6s, quando identifica a conexão, pela primeira ez, de um dispositio a
uma porta ?9 do computador, instala automaticamente o drier, caso dispon'el, para aquele tipo de
dispositio.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 1<
1N@. As informaç%es processadas nos computadores são compostas por caracteres, sendo que cada
caractere, representado por / ou 1, ( c4amado de bCte, e um conjunto de oito bCtes constitui um bit.
Berto Errado

1NN. )odo soft6are, para ser executado por meio de computador, dee ser carregado na mem>ria principal
do computador, ou seja, na mem>ria ;A.
Berto Errado

1NO. 5 instalador de um soft6are, programa que possui um ou mais arquios necessários para o seu
correto funcionamento, cont(m informaç%es acerca das pastas e*ou0 subpastas que serão criadas,
conforme as necessidades do programa, e do local onde os arquios serão armazenados.
Berto Errado

1N. 5 &nternet Explorer O não permite que o usuário se inscrea em um ;?? feeds, procure not'cias ou
filtre a sua exibição.
Berto Errado

1N<. 5 naegador &E não permite aumentar ou reduzir o taman4o dos textos isualizados em uma página
acessada na &nternet.
Berto Errado

1O/. ;edes de acesso situadas na borda da &nternet são conectadas ao restante da rede segundo uma
4ierarquia de n'eis de &?Ps *&nternet serice proiders0. 5s &?Ps de n'el 1 estão no n'el mais alto dessa
4ierarquia.
Berto Errado

1O1. á duas abordagens para a transmissão de dados atra(s de uma rede de comunicação! comutação de
circuitos e comutação de pacotes. $a &nternet, a transmissão de dados ( realizada ia comutação de
pacotes.
Berto Errado

1O. 5 protocolo P ( usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por determinadas empresas da
&nternet, tal como a empresa =oogle, para garantir o rápido acesso a um grande olume de dados.
Berto Errado

1OG. A naegação por abas caracteriza2se pela possibilidade de abrir árias páginas na mesma janela do

naegador da &nternet.
Berto Errado

1OL. 5 &nternet Explorer possui suporte para a execução de jaascript e ( capaz de aceitar coo8ies.
Berto Errado

1O@. $o &nternet Explorer, a opção Adicionar a 7aoritos permite armazenar localmente uma página
isitada frequentemente. Assim, em acessos futuros, essa página adicionada a 7aoritos estará dispon'el,
mesmo que o computador não esteja conectado K &nternet.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. /
1ON. $o &nternet Explorer O, não ( poss'el adicionar, de uma s> ez, diersas guias abertas em uma janela
K lista de páginas faoritasM para fazI2lo, ( preciso adicionar uma guia de cada ez.
Berto Errado

Bonsidere que um computador já está em sua operação diária e que já tem instalados os programas e
perif(ricos necessários a execução dessas tarefas. +ulgue os itens subsequentes, a respeito do uso dos
perif(ricos e dos programas necessários ao bom uso do computador.
1OO. Para o usuário transferir as mensagens do correio eletrVnico para o cliente de email, de modo a ler e
responder as mensagens já recebidas estando desconectado da &nternet e realizando essa conexão apenas
no momento de transmissão da resposta, basta utilizar o programa &nternet Explorer.
Berto Errado

1O. Ao se clicar a opção ?E=;A$A, será acionado um sistema de segurança que garante a proteção
contra 'rus e trojans.
Berto Errado

1O<. Ao clicar a opção =55=FE, o usuário tem acesso a uma ferramenta de busca que permite localizar, por
exemplo, imagens relacionadas K palara A$EEF.
Berto Errado

1/. $o &nternet Explorer O, ao se pressionar as teclas B);FS$, ( aberta uma noa guia em branco na
mesma sessão de trabal4o do bro6ser.
Berto Errado

11. $o indo6s, caso o usuário utilize o &nternet Explorer para acessar a &nternet, no menu 7erramentas
_ 5pç%es da &nternet, ( poss'el, por exemplo, excluir coo8ies e arquios temporários, que são geralmente
baixados quando páginas da &nternet são acessadas, e que ficam guardados no computador do usuário.
Berto Errado

Acerca dos conceitos do indo6s O e das tecnologias aplicadas K &nternet, julgue os itens a seguir.
1. $o &nternet Explorer O, o usuário pode definir os s'tios espec'ficos da &nternet dos quais aceitará
coo8ies, podendo, assim, fazer um controle seletio dos coo8ies armazenados no computador.
Berto Errado

1G. ?upon4a que um usuário do &nternet Explorer  deseje eitar que proedores de conte"do de s'tios

coletem informação
$aegação &nPriate acerca dos s'tios
do referido isitados por ele. $esse caso, o usuário dee atiar a opção de
naegador.
Berto Errado

1L. $o &nternet Explorer, ao acessar uma página por meio do protocolo seguro ))P, que utiliza o
algoritmo de criptografia ??F *secure soc8et laCer0, o usuário ( informado pelo naegador, mediante a
exibição de um 'cone contendo um cadeado, de que a conexão ( segura.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 1
1@. Ao se clicar o botão 7AQ5;&)5?, será apresentada a opção Adicionar a 7aoritos... Esta, por sua ez, ao
ser clicada, permite adicionar o endereço 666.mpu.go.br na lista de faoritos.
Berto Errado

1N. Ao se clicar a opção P=&$A e, em seguida, a opção Uoom, serão exibidas opç%es que permitem
ampliar ou reduzir a exibição da página da eb mostrada na figura.
Berto Errado

1O. Antes de permitir a execução do complemento ?WF @./, recomenda2se que o usuário clique a
opção ?E=;A$A e, em seguida, clique Atiar 7iltragem &nPriate para executar o anti'rus do &E ./.
Berto Errado

1. ma página que estier sendo isualizada com o &nternet Explorer pode ser sala como um arquio do
riter do 9r5ffice, caso este seja o editor de texto instalado no computador.
Berto Errado

1<. 5 taman4o da fonte em uma página isualizada com o &nternet Explorer, em um computador cujo
sistema operacional ( o indo6s WP, pode ser aumentada por meio da opção 7ontes no painel de controle.
Berto Errado

1</. 5 &nternet Explorer permite que os endereços dos s'tios isitados nos "ltimos dias, a partir de um
mesmo computador, possam ser automaticamente armazenados e buscados em uma lista 7aoritos.
Berto Errado

1<1. 5 ozilla )4underbird ( um programa lire e gratuito de email que, entre outras funcionalidades,
possui um recurso de anti2spam que identifica as mensagens indesejadas. Essas mensagens podem ser
armazenadas em uma pasta diferente da caixa de entrada de email do usuário.
Berto Errado

1<. A opção de bloqueio a pop2ups, presente no &nternet Explorer, inexiste no 7ire7ox.


Berto Errado

1<G. 5 protocolo ?)P permite que sejam eniadas mensagens de correio eletrVnico entre usuários. Para o
recebimento de arquios, podem ser utilizados tanto o protocolo P5PG quanto o &AP.
Berto Errado

1<L. ?e um usuário eniar um email para outro usuário e usar o campo cc! para eniar c>pias da mensagem
para dois outros destinatários, então nen4um destinatário que receber a c>pia da mensagem saberá quais
outros destinatários tamb(m receberam c>pias.
Berto Errado

1<@. Ao erificar a caixa postal de correio eletrVnico, na realidade, o usuário acessa o seridor central de e2
mail da &nternet, c4amado de cliente de e2mail, o qual direciona as mensagens que possuem o endereço do
usuário recon4ecido por sua sen4a pessoal e intransfer'el.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 
1<N. A utilização dos padr%es de correio eletrVnico implica a geração automática, pelo &AP *&nternet
message access protocol0, de uma assinatura digital, que pode ser erificada pelo destinatário.
Berto Errado

Bonsidere que, em uma intranet, exista um sistema de correio eletrVnico e que o usuário utilize um cliente
6ebmail como interface de acesso, por meio de um naegador. Bom base nessas informaç%es, julgue os
itens subsequentes.
1<O. $o caso em questão, o naegador dee suportar o protocolo ))P, uma ez que a interface de acesso
( do tipo 6ebmail.
Berto Errado

1<. Juando uma mensagem eletrVnica ( eniada, se o endereço de e2mail do destinatário for con4ecido
exatamente, a mensagem, por questão de elocidade, ( transferida diretamente de uma pasta local do
computador do usuário emissor para um diret>rio localizado no computador do destinatário, sem ter de
passar por um seridor.
Berto Errado

1<<. 5 enio de e2mail ( realizado por um seridor de sa'da que opera a partir do protocolo ?)P,
destinado a eniar as mensagens de acordo com o endereço do destinatário.
Berto Errado

Bonsiderando que, em uma empresa, um computador seja usado por árias pessoas para acesso K &ntranet,
julgue os itens que se seguem.
//. $a situação em questão, o uso de correio eletrVnico pode ser feito por meio de um cliente de correio,
como o icrosoft 5utloo8, ou com o uso de uma interface 6eb. Em ambos os casos, ( poss'el que as
mensagens de correio do usuário fiquem armazenadas no seridor de e2mail da empresa.
Berto Errado

/1. 5 email, tal como o seriço de correio conencional, ( uma forma de comunicação s'ncrona.
Berto Errado

/. 5 ?)P ( um protocolo padrão para enio de mensagens de email que, automaticamente, criptografa
todas as mensagens eniadas.
Berto Errado

/G. 5 5utloo8 tem a capacidade de armazenar os dados referentes a mensagens de email em um

computador
Bertolocal, utilizando arquios .pst. Errado

/L. Para acessarem mensagens recebidas por correio eletrVnico, pela &nternet, dee2se, necessariamente,
utilizar um naegador 6eb.
Berto Errado

/@. Para se abrirem arquios anexados a mensagens recebidas por correio eletrVnico, sem correr o risco
de contaminar o computador em uso, ( necessário 4abilitar o fire6all do indo6s.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. G
/N. Para o usuário transferir as mensagens do correio eletrVnico para o cliente de email, de modo a ler e
responder as mensagens já recebidas estando desconectado da &nternet e realizando essa conexão apenas
no momento de transmissão da resposta, basta utilizar o programa &nternet Explorer.
Berto Errado

/O. ?e o administrador de rede de uma empresa tier registrado o dom'nio empresa.com.br e for criar um
endereço eletrVnico de email para um noo colaborador, cujo primeiro nome seja arcelo, então o
endereço eletrVnico necessariamente deerá ter o formato marcelo3marcelo.empresa.com.br.
Berto Errado

+ulgue os itens seguintes, referentes a correio eletrVnico, 5utloo8 //G e &nternet Explorer O.
/. ma ferramenta anti2spam tem a capacidade de aaliar as mensagens recebidas pelo usuário e
detectar se estas são ou não indesejadas.
Berto Errado

/<. Para o funcionamento de um seriço de correio eletrVnico, são necessários cliente e seridor. A função
do cliente de email ( a de acesso do usuário a mensagens, e o seridor tem a função de enio, recebimento
e manutenção das mensagens.
Berto Errado

1/. Para naegar nas páginas da &nternet, ( necessário um bro6ser, como, por exemplo, o ?amba
$aigator, dispon'el para indo6s, ou o &nternet Explorer. Ambos se comunicam com seridores 6eb, e o
?amba $aigator, por ser um naegador mais recente, tem a capacidade de trabal4ar tamb(m com outros
protocolos de transferIncia de arquios como o 7)P e o ))P?.
Berto Errado

11. m programa naegador na &nternet pode armazenar uma c>pia dos itens acessados recentemente. A
antagem desse procedimento ( permitir acelerar a isão noamente desses itens. A desantagem ( o
gasto de espaço de armazenamento.
Berto Errado

1. 5 icrosoft 5utloo8 ( uma ferramenta de correio eletrVnico que facilita o gerenciamento de
mensagens por meio de opç%es aançadas. Por(m, sua desantagem ( a necessidade de o computador
estar conectado K &nternet ou K intranet da organização quando for preciso acessar as pastas de mensagens
recebidas.
Berto Errado

1G. Baso o usuário ten4a uma lista de contatos de email em uma planil4a Excel, esta poderá ser utilizada
pelo 5utloo8, sem que 4aja necessidade de usar os recursos de exportação do Excel e de importação do
5utloo8.
Berto Errado

1L. $o programa 5utloo8 Express, os indicadores de mensagens de email eniadas em prioridades alta e
baixa são, respectiamente, o s'mbolo de seta azul para baixo e o de exclamação em ermel4o.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. L
1@. Bonsidere a estrutura do seguinte ;F 4ipot(tico! 666.empresa4ipotetica.com.br. $essa estrutura,
os caracteres br indicam que o endereço ( de uma página de uma organização brasileira e os caracteres
com indicam que o s'tio 6eb ( de uma empresa especializada no com(rcio e*ou0 na fabricação de
computadores.
Berto Errado

1N. $o s'tio 6eb google.com.br, se for realizada busca por #mem>rias p>stumas# 2 com aspas delimitando
a expressão mem>rias p>stumas 2, o =oogle irá realizar busca por páginas da eb que conten4am a
palara mem>rias ou a palara p>stumas, mas não necessariamente a expressão exata mem>rias
p>stumas. as se a expressão mem>rias p>stumas não foi delimitada por aspas, então o =oogle irá buscar
apenas as páginas que conten4am exatamente a expressão mem>rias p>stumas.
Berto Errado

1O. As intranets são estruturadas de maneira que as organizaç%es possam disponibilizar suas informaç%es
internas de forma segura, irrestrita e p"blica, sem que os usuários necessitem de autenticação, ou seja, de
fornecimento de nome de login e sen4a.
Berto Errado

1. A troca de mensagens eletrVnicas entre cidades geograficamente distantes não pode ser realizada por
meio de uma intranet, em razão das caracter'sticas dos protocolos de email usados em uma rede

corporatia.
Berto Errado

1<. m endereço &P ( um identificador que uma rede pode ter para que ela seja encontrada por um
usuário. )odos os computadores de uma rede possuem, assim, um mesmo endereço &P, o que garante o
enio e recebimento de mensagens para os computadores contidos nessa rede. 5 que muda na rede são os
endereços dos usuários, e não, o endereço dos computadores.
Berto Errado

/. ))P ( o nome de um protocolo de comunicação de transferIncia de dados entre computadores da


eb, ou  *orld ide eb0, que confere a ela a possibilidade de se intercambiar dados de texto,
imagens e sons entre seus usuários.
Berto Errado

1. &ntranet ( um noo conceito de &nternet, em que, por meio de acesso restrito e seguro, as pessoas
podem trocar informaç%es entre si, de qualquer lugar do mundo, sem que façam uso da &nternet ou de
seus protocolos de comunicação.
Berto Errado

. ma antagem da utilização da intranet em relação K &nternet ( a ausIncia de 'rus, por se tratar de
uma rede interna, necessariamente protegida por sistema de fire6all.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. @
G. m modem A?F permite que, em um mesmo canal de comunicação, trafeguem sinais simultXneos de
dados e de oz. Por isso, com apenas uma lin4a telefVnica, um usuário pode acessar a &nternet e telefonar
ao mesmo tempo.
Berto Errado

L. 5 acesso autorizado K intranet de uma instituição restringe2se a um grupo de usuários preiamente
cadastrados, de modo que o conte"do dessa intranet, supostamente, por ias normais, não pode ser
acessado pelos demais usuários da &nternet.
Berto Errado

@. P4is4ing ( um tipo de ataque na &nternet que tenta induzir, por meio de mensagens de e2mail ou s'tios
maliciosos, os usuários a informarem dados pessoais ou confidenciais.
Berto Errado

N. 7)P ( um protocolo de comunicação que permite o enio de arquios anexos a mensagens de correio
eletrVnico, sem a necessidade de compactar esses arquios.
Berto Errado

O. A sintaxe de endereços de correio eletrVnico na &nternet tem o seguinte padrão! nome do usuário,
seguido do s'mbolo 3 e, a seguir, o dom'nio ou 4ost, que ( o endereço do seridor que suporta o seriço
de e2mail.
Berto Errado

. A ;F *uniform resource locator0 ( um seriço que permite localizar páginas 6eb da &nternet por meio
de uma palara2c4ae. Esse recurso ( utilizado para facilitar o acesso a conte"dos localizados em
determinado s'tio cujo nome seja descon4ecido.
Berto Errado

<. 5 protocolo ))P ( utilizado para o acesso a páginas 6eb na &nternet.


Berto Errado

G/. QP$ *irtual priate net6or80 ( uma rede irtual que pode compartil4ar a infraestrutura f'sica das
redes p"blicas de transferIncia de dados, mas que possui protocolos de segurança e de controle de acesso
mais restritos, como criptografia e uso de fire6all, para restringir acessos não autorizados.
Berto Errado

$o que se refere a tecnologias de &nternet e intranet e K segurança da informação, julgue os itens


subsequentes.
G1. A &nternet por rádio, no 9rasil, ainda ( um seriço de baixa elocidade, sujeito a intemp(ries e
inoperante no caso de dias nublados, porque utiliza infraestrutura por sat(lite.
Berto Errado

G. Bom o surgimento da , o acesso a arquios de conte"do apenas textual eoluiu para arquios
que agregam diersos formatos, com destaque para os documentos 4iperm'dia, que são a união de
4ipertexto com multim'dia, ou seja, textos com lin8s, imagens, sons, 'deos, entre outros recursos.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. N
GG. ma rede do tipo QP$ *irtual priate net6or80 ( fundamental para eitar que 'rus ou programas
maliciosos entrem nos computadores de determinada empresa, já que esse tipo de rede ( configurado de
modo a bloquear qualquer arquio que não seja recon4ecido pelo fire6all nela instalado.
Berto Errado

GL. Bliente 6eb ou , a exemplo do &nternet Explorer e do ozilla 7irefox, ( um programa utilizado
para acessar os seridores que armazenam, na &nternet, as páginas de usuários ou organizaç%es.
Berto Errado

G@. )BP-&P ( o protocolo padrão para o acesso K &nternet. $o caso da intranet, o acesso ( realizado, por
padrão, com o uso do protocolo &PN.
Berto Errado

GN. ?e o acesso K &nternet for feito mediante um seridor proxC, pode ser impedido o acesso a
determinadas páginas e tipos de soft6are, em função de configuraç%es de restrição que podem ser
realizadas.
Berto Errado

GO. Em uma situação normal, caso um usuário deseje acessar a &nternet e a intranet da empresa ao
mesmo tempo, ele dee usar duas ers%es diferentes de naegador, por questão de incompatibilidade de
tecnologia entre a &nternet e a intranet.
Berto Errado

G. m 4ub ( um equipamento que permite a integração de uma ou mais máquinas em uma rede de
computadores, al(m de integrar redes entre si, com a caracter'stica principal de escol4er qual ( a principal
rota que um pacote de dados dee percorrer para c4egar ao destinatário da rede.
Berto Errado

G<. Para se compartil4ar arquios ou pastas no indo6s WP, pode2se fazI2lo a partir da opção Bonex%es
de rede, dispon'el no Painel de controle. Essa opção tamb(m permite compartil4ar impressoras, fire6all e
conexão com a &nternet.
Berto Errado

L/. 7ire6all ( o mecanismo usado em redes de computadores para controlar e autorizar o tráfego de
informaç%es, por meio do uso de filtros que são configurados de acordo com as pol'ticas de segurança
estabelecidas.
Berto Errado

L1. m seridor $? *domain name serice0 permite identificar os endereços &P de usuários e seridores
da &nternet, por meio da associação de um conjunto de n"meros com dom'nios.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. O
L. Para especificar como o seridor dee eniar informaç%es de páginas 6eb para o cliente, a &nternet
utiliza o protocolo de comunicação ))P *4Cpertext transfer protocol0, enquanto a intranet utiliza o ))P?
*4Cpertext transfer protocol secure0.
Berto Errado

LG. A transferIncia, para um computador local, de arquios disponibilizados na &nternet ( poss'el com a
utilização de protocolos. Assinale a opção que apresenta o nome de um dos protocolos comumente
utilizados nessa transferIncia.
a0 email b0 7)P c0 c4at d0 5r8ut e0 bro6ser

LL. 5 7)P difere de outras aplicaç%es cliente-seridor na &nternet por estabelecer duas conex%es entre os
n>s. ma delas ( usada para a transferIncia de dados, e a outra, para a troca de informaç%es de controle.
Berto Errado

L@. )6itter, 5r8ut, =oogleS e 7aceboo8 são exemplos de redes sociais que utilizam o recurso scraps para
propiciar o compartil4amento de arquios entre seus usuários.
Berto Errado

LN. A fim de se proteger do ataque de um spC6are  um tipo de 'rus *mal6are0 que se multiplica de
forma independente nos programas instalados em um computador infectado e recol4e informaç%es
pessoais dos usuários , o usuário dee instalar soft6ares anti'rus e antispC6ares, mais eficientes que os
fire6alls no combate a esse tipo de ataque.
Berto Errado

LO. 5 Bontrole de Bonta de suário do indo6s O disponibiliza quatro n'eis de controle ao usuário que
acessa o sistema por meio de uma conta de usuário padrão.
Berto Errado

L. Em geral, 4á, no sistema operacional indo6s, uma pasta de sistema denominada Arquios de
Programas, na qual estão contidos os arquios necessários para o funcionamento de alguns programas
instalados pelo usuário. Apagar ou moer esses arquios pode prejudicar o funcionamento desses
programas instalados.
Berto Errado

L<. Bom o objetio de criar tril4as sonoras em eslaides, o Po6erPoint permite a inclusão de áudio em
apresentaç%es e, a partir
essas tril4as sonoras, da ersão
quando /1/,deerão
aplicadas, podem abranger
ser utilizados
todaarquios de áudionão
a apresentação, no formato PG. Por(m,
sendo permitido
restringir a aplicação a apenas uma parte dela.
Berto Errado

@/. 5 usuário que deseja copiar um gráfico gerado no Excel para um documento em edição no ord
poderá usar a área de transferIncia em conjunto com o recurso Bolar Especial. Baso o usuário selecione a
opção &magem desse recurso, o gráfico será copiado para o texto sem possibilidade de edição.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 
@1. Em cloud computing, cabe ao usuário do seriço se responsabilizar pelas tarefas de armazenamento,
atualização e bac8up da aplicação disponibilizada na nuem.
Berto Errado

@. $o
sejam &nternet
abertas Explorer , ( poss'el
automaticamente quando configurar árias páginas como 4ome pages, de maneira que elas
ele for iniciado.
Berto Errado

@G. $o indo6s O, por meio do menu &niciar, o usuário tem acesso Ks impressoras cujos driers foram
instalados no computador em uso e que estão, consequentemente, dispon'eis para impressão.
Berto Errado

@L. Juando se usa o protocolo ))P? para se acessar página em uma intranet, o certificado apresentado
(, normalmente, do tipo autoassinado com prazo de expiração ilimitado.
Berto Errado

@@. A partir da opção ?istema e ?egurança, o usuário pode isualizar as configuraç%es de atualizaç%es
automáticas *indo6s pdate0.
Berto Errado

@N. $o ord /1/, as opç%es de modificação de um estilo, por exemplo, o $ormal, incluem alteraç%es na
formatação de fonte e de tabulação do texto.
Berto Errado

@O. $a opção Bontas de suário e ?egurança 7amiliar, toda noa conta adicionada ao sistema assume, por
padrão, o perfil de administrador do sistema.
Berto Errado

@. Ao clicar em esinstalar um programa, o usuário será direcionado a uma noa tela em que será
mostrada a opção de remoção automática de todos os programas instalados no computador, exceto do
sistema operacional.
Berto Errado

@<. ma tecnologia para comunicação de oz utilizada em intranet ( a de Qoz sobre &P *Qo&P0, a qual
permite ao usuário fazer e receber unicamente ligaç%es telefVnicas externas, mas não ligaç%es internas
*ramais conencionais0
Berto Errado

N/. $a utilização de uma interface 6ebmail para enio e recebimento de correio eletrVnico, ( boa prática
de segurança por parte do usuário erificar o certificado digital para conexão 4ttps do 6ebmail em
questão.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. <
N1. ?e uma estação com fire6all 4abilitado receber solicitação de conexão do tipo )BP, a conexão será
automaticamente negada, porque, comumente, o protocolo )BP transporta 'rus.
Berto Errado

N. A figura acima apresenta as propriedades básicas de um arquio em disco, no sistema operacional
indo6s. A respeito da figura, julgue os itens a seguir.
arcar a caixa da opção 5culto, em Atributos, tornará o arquio em questão inacess'el para soft6ares
anti'rus.
Berto Errado

NG. A respeito da figura anterior, julgue os itens a seguir.


Baso deseje alterar o nome do arquio em questão, o usuário deerá selecionar o nome do arquio na caixa
de texto, alterá2lo conforme desejado e clicar o botão 5^.
Berto Errado

NL. 5 uso de dispositios bluetoot4 em portas ?9 necessita de drier especial do sistema operacional.
Em termos de funcionalidade, esse drier equiale ao de uma interface de rede sem fio *6ireless FA$0, pois
ambas as tecnologias trabal4am com o mesmo tipo de endereço f'sico.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. G/
N@. Em uma planil4a Excel, para somar os alores contidos nas c(lulas de 9 at( 91N e colocar o resultado
na c(lula 91O, ( suficiente que o usuário digite, na c(lula 91O, a f>rmula D?5A*9!91N0 e tecle E$)E;.
Berto Errado

NN. Bonsiderando a figura acima, que representa as propriedades de um disco em um sistema operacional
indo6s, julgue os itens subsequentes.
?e o usuário clicar o botão F&PEUA E &?B5, todos os 'rus de computador detectados no disco B serão
remoidos do sistema operacional.
Berto Errado

NO. Bonsiderando que, para acessar uma página da &nternet ia conexão segura *))P?0, um usuário ten4a
ficado em d"ida sobre qual soft6are de naegação escol4er, julgue os itens que se seguem.
?e o certificado digital na conexão ))P? for maior que 1./L bits, o usuário deerá escol4er o ozilla
7irefox ou o &nternet Explorer, que suportariam a conexão, pois o =oogle B4rome trabal4a somente com
certificados de at( O<N bits.
Berto Errado

N. $o aplicatio 9r5fficeBalc G./, o alor da c(lula A poderá ser testado utilizando2se a função
D?E*A]1///MAR/,1@MAR/,/@0M se o referido alor for maior que 1.///, deerá ser multiplicado por /,/@.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. G1
N<. $o =oogle, ao se pesquisar financiamento carro-usado, o s'tio retornará páginas que conten4am os
termos financiamento e carro e que não apresentem a palara usado.
Berto Errado

O/. $o sistema operacional indo6s O./, o recurso Ajustar facilita o trabal4o com janelas abertas. Bom
esse recurso, para maximizar uma janela, dee2se arrastar a barra de t'tulo da janela para a parte superior
da tela e liberar a janela para expandi2la e preenc4er toda a área de trabal4o.
Berto Errado

O1. Para não se utilizar o proxC de conexão K &nternet em determinados s'tios, no bro6ser &nternet
Explorer <, dee2se! clicar sucessiamente o menu 7erramentas, as opç%es 5pç%es da &nternet, Bonex%es,
Bonfiguraç%es da ;ede Focal *FA$0, Aançadas e o campo Exceç%esM adicionar a Exceção nesse campo,
separando2os por 'rgula.
Berto Errado

O. $o aplicatio icrosoft 5utloo8 Express @, para se importar contatos do 5utloo8 <O, dee2se,
primeiramente, exportar os dados para um arquio .cs no 5utloo8 <O e, depois, acessar, sucessiamente,
o menu Arquio e as opç%es &mportar e 5utro catálogo de endereços, localizar o arquio .cs e aançar
para mapear os campos de texto para os campos no catálogo de endereço apropriado.
Berto Errado

OG. 5 cloudstorage ( um seriço de aluguel de espaço em disco ia &nternet, no qual as empresas pagam
pelo espaço utilizado, pela quantidade de dados trafegados, tanto para do6nload como para upload, e pelo
bac8up.
Berto Errado

OL. $o indo6s O, com ários usuários com n'eis de acesso diferentes, ( poss'el restaurar seus arquios
e os de todas as pessoas que usam o computador por meio de um bac8up. Para isso, basta que qualquer
desses usuários acesse, sucessiamente, Painel de Bontrole, ?istema e anutenção e 9ac8up e
;estauração.
Berto Errado

O@. T poss'el definir que os arquios do tipo .jpg sejam abertos em um programa espec'fico e que os
arquios do tipo .gif sejam abertos por um outro programa.
Berto Errado

ON. T poss'el criar uma biblioteca de arquios de diferentes locais e, posteriormente, exibi2los em uma
"nica coleção, sem os moer de onde estão armazenados.
Berto Errado

OO. $o indo6s Explorer, para se incluir uma pasta em uma biblioteca, bastar clicar com o botão direito
sobre a pasta que se deseja selecionarM escol4er a opção &ncluir na bibliotecaM e, finalmente, clicar em uma
biblioteca *por exemplo! &magens0.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. G
O. P4is4ing ( um programa utilizado para combater spC6are, ad6are e 8eCloggers, entre outros
programas espi%es.
Berto Errado

O<. 5s
ma procedimentos
ação recomendáelde( bac8up
manterdeem ser executados
uma c>pia com frequIncia
das informaç%es cr'ticas empara
localse eitar a do
diferente perda de dados.
computador
em que essas informaç%es se encontrem.
Berto Errado

/. 5 Finux ( um sistema operacional cujo c>digo2fonte está dispon'el sob licença =PF, o que permite a
uma pessoa utilizar, estudar, modificar e distribuir o Finux de acordo com os termos dessa licença.
Berto Errado

1. 5 ozilla 7irefox, soft6are lire de naegação na &nternet, funciona em diferentes sistemas
operacionais, como indo6s WP, indo6s ?erer //G, indo6s Qista e indo6s O, al(m das diersas
compilaç%es do Finux.
Berto Errado

. $o indo6s Explorer do indo6s WP, ao se arrastar uma subpasta existente na des8top para uma
unidade de disco remo'el, tal subpasta será automaticamente remoida da des8top e graada nessa
unidade de disco remo'el.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. GG
G. Bom relação K figura, que apresenta uma janela do ord //O com um texto em edição, e
considerando os conceitos de edição de textos, planil4as e apresentaç%es em ambientes icrosoft 5ffice e
9r5ffice, julgue os itens que se seguem.
?elecionando2se o t'tulo do texto e pressionando2se as ferramentas , respectiamente, cada letra do
t'tulo será alterada para letra mai"scula e o taman4o da fonte será reduzido.

Berto Errado
L. Para se aplicar o tipo e a cor da fonte do t'tulo Ks fontes da terceira lin4a do texto, ( suficiente
selecionar o t'tulo, clicar a ferramenta e selecionar a terceira lin4a.
Berto Errado

@. 5 5pen5ffice.org &mpress ( um soft6are de edição de imagem semel4ante ao editor de imagem do


pacote 5ffice e permite a criação de fVlderes e impress%es especiais.
Berto Errado

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. GL
Questões de concursos – ga!arito comentado
/1. Berto. Bonsiderando que o ord possui f>rmulas simplificadas para cálculo, como o ?, e estas
enolem apenas as c(lulas da tabela atual, a afirmação ( erdadeira.
/. Errado. 5 in'cio da questão está correto, ao afirmar que podemos nomear um arquio atra(s de 71
*?alar como...0 e tamb(m pelo BtrlS9 *?alar0, porque se o arquio ( noo e não foi atribu'do um
nome para ele, em ambos os casos, temos a exibição da tela para atribuição do nome. 5 final, que
mostra BtrlSP está incorreto, anulando a questão, porque esta combinação ( para impressão do
arquio atual na impressora configurada no Painel de Bontrole, &mpressoras.
/G. Berto. 5 editor de textos ord constr>i 'ndices a partir dos estilos )'tulo 1, )'tulo , )'tulo G, etc, que
foram usados no documento.
/L. Errado. A função #Autocorreção# efetua automaticamente as correç%es dos erros que já estão
configurados para serem recon4ecidas, ou completas abreiaç%es definidas pelo usuário em #Auto
)exto#. A correção ocorre assim que a barra de espaço ( pressionada ap>s a digitação do texto.
/@. Berto. As opç%es básicas como Páginas, B>pias, &mpress%es, ( tudo igual, independente do modelo,
mas quando ocI tem um modelo de impressora mais sofisticado, poderá atra(s do botão
Propriedades, acessar estes recursos adicionais.
/N. Errado. ?e fosse sobre ord, a questão estaria correta. as no riter, o atal4o correto ( BtrlS?, e
BtrlS9 ( para atribuir negrito.
/O. Errado. 5 riter trabal4a com seus formatos natios *como o 5)0, pode salar como ;)7 *;ic4 )ext
7ormat0 e tamb(m 5B *ocument 2 ord0 em árias ers%es.
/. Berto. As sen4as atribu'das ia ord não são recon4ecidas pelo riter. A criptografia ( respeitada.
as isto pode ser uma antagem. +á aconteceu comigo! arquios dados como corrompidos no ord
foram abertos normalmente pelo riter.
/<. Errado. $o menu 7ormatar, 9ordas e ?ombreamento, ?ombreamento, quando aplicáel ao
parágrafo, sombreará apenas o parágrafo selecionado. Bom relação ao destaque, ainda existe a opção
;ealce, que ( associado Ks fontes do documento, que acaba destacando os parágrafos, com a
diferença que apenas onde existe texto ( que será destacado *desconsiderando o espaço final e inicial
de um parágrafo, que o sombreamento pode preenc4er0.
1/. Errado. $o irter ( BtrlS? para salar e BtrlSP para imprimir. $o ord ( BtrlS9 para salar e BtrlSP
para imprimir. BtrlS9 no riter ( para negrito, e BtrlS? no ord ( para sublin4ado.
11. Berto. Este procedimento ( realizado graças K integração entre os aplicatios. $o icrosoft 5ffice o
mesmo procedimento pode ser realizado, com modelos editados no ord e dados armazenados no
Excel.
1. Errado. 5s itens citados são caracteres não2imprim'eis, e não são impressos, assim como a
formatação de )exto oculto.
1G. Errado. A Bespe costuma apresentar quest%es sobre Finux e 9r5ffice *5pen5ffice, Fibre5ffice0 como
sendo aplicaç%es limitadas. as se fizer uma análise detal4ada, item por item, poderá perceber que
estes acabam possuindo mais antagens do que desantagens.

1L. Errado. A configuração de página no ord está em Arquio, Bonfigurar Página, mas no riter está
em 7ormatar, Página.

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. G@
1@. Berto. Juando efetuamos um clique apenas, a ferramenta copia a formatação do local srcinal para o
noo local. Ao efetuarmos dois cliques na ferramenta, o formato srcinal será copiado para as
pr>ximas localizaç%es, at( pressionar E?B *ou clicar em outro comando0.
1N. Errado. $as noas ers%es do 5ffice, a partir da //O, ( poss'el abrir e salar arquios no formato
5). A questão está errada porque afirma que qualquer ersão do ord ( capaz de realizar esta ação.
1O. Berto. Em qualquer aplicatio do 9r5ffice *5pen5ffice ou Fibre5ffice0, a exibição do asterisco indica
que o arquio tem alteraç%es que ainda não foram salas.
1. Errado. A opção de Focalizar e ?ubstituir existentes no riter e no &mpress permite acesso Ks
pesquisas de caracteres, n"meros, s'mbolos, etc no documento atual. Está errada ao afirmar que
poderá controlar as ers%es do arquio.
1<. Errado. A tecla Print ?creen realmente faz uma c>pia da imagem atual da tela do computador, por(m
não ( para a rea de )rabal4o, mas para a rea de )ransferIncia do indo6s.
/. Berto. Estas combinaç%es de teclas, idInticas no ord, permitem fec4ar o arquio atual. ?e ele
possui um nome, e tee alteraç%es, será questionado se desejamos graar estas alteraç%es. ?e o
arquio não possui nome e tee alteraç%es, será questionado se desejamos graar estas alteraç%es, e
caso positio, a caixa de diálogo para escol4a do nome e local será mostrada.
1. Errado. $oamente a BE?PE menosprezando o pacote 9r5ffice. 5 formato ?W ( um formato
introduzido no 5pen5ffice para um tipo de documento portátil, que poderia ser aberto em qualquer
editor de textos de qualquer plataforma. 5 formato 5) ( o padrão do riter. E os documentos
criados pelo ord, comumente 5B, poderão ser abertos diretamente pelo riter, sem necessidade
de conerter como a questão sugere. Al(m do mais, o ord não graa em formato 5), somente na
ersão //O ap>s instalação do ?P.
. Berto. )odos os aplicatios do 9r5ffice-5pen5ffice-Fibre5ffice são capazes de exportar para o
formato P7. $en4um aplicatio do icrosoft 5ffice, em sua configuração padrão, ( capaz.
G. Errado. $oamente a BE?PE menosprezando o pacote 9r5ffice. 5 formato ;)7 ( um dos mais
ersáteis, considerando textos de formatação básica, sendo aberto por muitos editores de textos.
L. Errado. $oamente a BE?PE menosprezando o pacote 9r5ffice. $ão apenas pode graar como P7
sem a necessidade de complementos *como no icrosoft 5ffice0, como isto ( uma antagem desta
su'te de aplicatios.
@. Berto. A opção ;ecarregar substitui o documento atual pela "ltima ersão sala. )odos as alteraç%es
efetuadas ap>s o "ltimo salamento serão perdidas.
N. Berto. A seleção de um texto poderá aparecer na cor preta, ou outra de destaque, indicando que
está selecionado. E a simples digitação de uma letra, no caso o W, substitui o que está selecionado.
O. Berto. m documento criado no ord //G pode ser aberto no ord //O *BE;)50 e salo no
formato docx. *BE;)50 .docx ( um formato que ( sala no ord //O e /1/. Acrescentando que,
nestas duas ers%es *//O-/1/0 dá para salar no formato .doc , ( so ir em ?AFQA; B55 -
5BE$)5 5 5; <O2//G.
. Berto. Para inserir uma Juebra *seja de que tipo for0 usar o menu &nserir. A quebra de seção se
diferencia da quebra tradicional *lin4a, página e coluna0 por permitir aplicar formataç%es diferentes
nas seç%es criadas. )eclas de atal4o! quebra de página *BtrlSEnter0, quebra de coluna
*BtrlS?4iftSEnter0, quebra de parágrafo *Enter0, quebra de lin4a *?4iftSEnter0, e quebra de seção 2
apenas pelo menu.
<. Errado. A combinação para Focalizar ( BtrlSF, para Focalizar e ?ubstituir ( BtrlS, e o BtrlS?
informado ( o ?ublin4ado.

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. GN
G/. Errado. $o ord //G o procedimento para esta ação ( ir no menu Exibir, Babeçal4o e ;odap(, e
então atribuir um cabeçal4o ou rodap(, e se existirem seç%es no documento, estas deerão estar
marcadas como esmo que a seção anterior at( o final. A opção &mportar, )odas as Páginas, não
existe.
G1. Errado, porque a inserção de objetos pode ser do tipo +P=, 7, 9P, =&7, etc. Alguns formatos
proprietários como o B;, deerá ser conertido.
G. Berto. Estas definiç%es serão encontradas na barra de opç%es )abela, quando inserida no
documento.
GG. Errado.
GL. Berto. Juando o recurso Bontrolar Alteraç%es está atiado, ( poss'el er todas as alteraç%es feitas
em um documento. Juando estier desatiado, ( poss'el fazer alteraç%es em um documento sem
marcar o que mudou. $a guia ;eisão, no grupo Bontrole, clique na imagem de Bontrolar Alteraç%es.
Juando se desatia o controle de alteraç%es, ( poss'el reisar o documento sem marcar as
alteraç%es. A desatiação do recurso Bontrole de Alteraç%es não remoe as alteraç%es já controladas.
Para remoer alteraç%es controladas, use os comandos Aceitar e ;ejeitar na guia ;eisar, no grupo
Alteraç%es.
G@. Errado. 5 ord //O contempla o estabelecimento de Fin8s, bem como utilização de imagens unidas
a texto.
GN. Berto. $a configuração padrão são estes quatro modos de exibição dispon'eis no menu Exibir e
tamb(m no canto esquerdo da barra de status.
GO. Berto. As lin4as de uma tabela poderão ser classificadas em ordem crescente ou decrescente,
segundo as colunas que esta tabela possui. 5s t'tulos das colunas poderão ser organizados junto com o
restante dos dados, ou não. Baso não se deseje que os t'tulos das colunas sejam organizados
juntamente com os dados, no momento da parametrização, deemos marcar Bom lin4as de
cabeçal4o na caixa de diálogo.
G. Errado. T poss'el iidir a janela de exibição em duas partes, acessando dois locais do mesmo
documento em cada parte, por(m este comando está em Exibição *junto com Uoom, odos de
exibição, +anela0, e não em FaCout de Página *que configura argens, )aman4o do Papel, 5rientação0.
Juando acionado, ele mudará para ;emoer iisão.
G<. Berto. Ao selecionar o texto com o mouse, mantendo pressionada a tecla AF), será efetuada a
seleção ertical a partir do ponto inicial *clique do mouse0. Ao selecionar o texto com o mouse,
mantendo pressionadas as teclas B);FSAF), selecionamos na ertical, por(m a partir do in'cio da lin4a
onde clicamos com o mouse.
L/. Errado. A ferramenta Pincel copia a formatação do trec4o atualmente selecionado, e copia para o
trec4o em que clicar na seqhIncia. ois cliques no 'cone traam a ferramenta, possibilitando replicar
o formato em ários locais, at( pressionar E?B ou clicar em outra ferramenta.
L1. Berto. 5s estilos fornecem configuraç%es padronizadas para serem aplicadas aos parágrafos. Estas
formataç%es enolem as definiç%es de fontes e parágrafos, sendo "teis para a criação dos 'ndices ao
final da edição do documento.
L. Errado. As definiç%es que serão aplicadas K tabela poderão ser aplicadas a qualquer momento. ?e
não for definido nada na configuração inicial, a tabela terá fundo transparente e lin4as pretas.
LG. Berto. A constituição de uma mala direta enolem basicamente dois arquios! modelo no ord e
fonte de dados, que pode ser outro documento do ord, uma planil4a no Excel, um banco de dados
no Access e um catálogo de endereços de e2mail no 5utloo8.

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LL. Errado. E estaria errado mesmo que fosse no Qisualizar &mpressão. $o modo FaCout de &mpressão (
poss'el fazer as alteraç%es normalmente. E em Qisualizar a impressão, ao clicar no 'cone Fupa, saindo
do modo Fupa, ( poss'el editar o texto, porque o cursor se tornará dispon'el.
L@. Errado. Existem duas formas para fazer este destaque proposto pela questão! padrão *ou
sombreamento0 e realce. 5 primeiro ( aplicáel ao parágrafo, o segundo aplicáel ao texto.
LN. Berto. T importante obserar que a questão fala sobre texto selecionado. ?e não estier
selecionado, o ord solicita a definição da área. Esta classificação será realizada por parágrafos, ou
outro crit(rio que o usuário desejar. Aplicáel a tabelas de dados no ord, assim como nos demais
aplicatios do 5ffice.
LO. Errado. 5 ord //O pode salar o arquio em outros formatos al(m do 5BW, como o 5B *para
ers%es anteriores0, WF *ariação do )F0, ;)7, )W), etc, portanto em um aplicatio como ord
//G será poss'el abrir o documento criado no //O, desde que não seja o 5BW. Bomo a questão
não especificou que o formato graado foi o 5BW, a questão está errada.
L. Errado. As lin4as de grade poderão ser ocultadas ou exibidas, pela opção correspondente no menu
)abelas.
L<. Errado. Este ( um recurso que está dispon'el no 5ffice, onde o usuário cria uma programação em
Q9A *Qisual 9asic for Applications0.
@/. Errado. 5 aplicatio Adobe Acrobat ;eader não pertence ao pacote de aplicatios para escrit>rio
*su'te0 icrosoft 5ffice. Este aplicatio permite apenas a isualização dos arquios em formato P7
*Portable ocument 7ormat 2 formato de documento portáel 2 portabilidade de um soft6are
portáel significa que ( recon4ecido por árias plataformas diferentes, como Finux, indo6s,
Android, etc0. Para a geração de arquios P7, deemos usar o Adobe Acrobat, ou então soft6ares de
terceiros, como o P7<<@, que ( um drier de impressão. 5pcionalmente, poder'amos criar uma conta
no site ?cribd, fazer upload de nosso documento, e a seguir do6nload no formato P7. Enfim, existem
árias formas de criar um arquio P7, mas não pelo ;eader, e nem pelo icrosoft 5ffice, que usa o
formato WP?, da icrosoft, para criação de documentos portáeis.
@1. Berto. $o Excel, se existe apenas um n"mero, ao puxar pela alça de preenc4imento, todas as noas
c(lulas irão repetir o mesmo alor. $o Balc, se existe apenas um n"mero, ao puxar pela alça de
preenc4imento, as noas c(lulas possuirão noos alores, incrementados de 1 em 1. Em ambos os
aplicatios, para criar uma seqhIncia com incremento, deemos informar os dois primeiros alores
dela.
@. Errado. 5 Balc aceita at( @N planil4as. 5 Excel ( limitado pela quantidade de mem>ria dispon'el no
computador. 5 n"mero 1/L informado na questão existe no Balc. T a quantidade de colunas de cada
planil4a, enquanto que no Excel WP-//G são N@.@GN colunas.
@G. Errado. Esta combinação BtrlSbarra de espaço s> seleciona toda a coluna no Excel.
@L. Errado. Esta combinação BtrlS; s> refaz o "ltimo comando no Excel.
@@. Errado. 5 soft6are ( gratuito, possui c>digo aberto, mas não ( preciso contribuir com noas
funcionalidades para o aplicatio, como pr(2requisito para quem deseja utilizar o soft6are.
@N. Errado. Juando temos uma c(lula, podemos replicar o seu conte"do para outras c(lulas adjacentes,
seja para os lados, seja para cima ou para baixo, mas em um sentido de cada ez. A criação de
expansão na diagonal ( imposs'el.
@O. Errado. As opç%es citadas estão no menu &$?E;&; *5ffice WP-//-//G0, na barra &nserir *5ffice
//O-/1/0 e tamb(m na barra de E?E$5. Em formatação encontramos fontes, formatos,
alin4amentos, parágrafos, etc.

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@. Berto. WF *Extensible ar8up Fanguage ou em portuguIs Finguagem de arcação Extens'el0,
significa que WF ( uma forma de compartil4ar informaç%es de maneira organizada, com ela (
poss'el dois sistemas distintos se comunicarem de maneira totalmente compat'el.
@<. Berto. A sequIncia de cálculo ( con4ecida como prioridade de operadores. Bonforme citado, os
parenteses alteram esta precedIncia entre os operadores. 5bs.! não existem c4aes e colc4etes nas
funç%es-f>rmulas do Excel, sendo utilizado apenas o parenteses, sempre. Ex.! 1@ S k 1 S  11 2 *@ SG0 
 seria escrito como D1@S*1S*112*@SG000
N/. Errado. $ão ( poss'el arrastar em diagonal. ?omente acima, abaixo, lateralmente para direita ou
esquerda, uma ez em cada sentido.
N1. Errado. 5s trIs triXngulos coloridos que poderão aparecer em uma c(lula são o erde *erro0, o
ermel4o *comentário0 e o roxo *marca inteligente0. arcas inteligentes são dados recon4ecidos e
rotulados como um tipo particular. Por exemplo, o nome de uma pessoa ou o nome de um
destinatário recente de mensagem de e2mail do icrosoft 5utloo8 ( um tipo de dados que pode ser
recon4ecido e rotulado com uma marca inteligente.
N. Berto. A opção #?eparador de il4ares# escree o alor num(rico em formato contábil. Ex! Baso a
c(lula ten4a o n"mero L@NON@, ele passará a aparecer como L@N.ON@,//. $o caso da f>rmula em
questão! DBL-BSBO-BN D/-1/S1//-@/ DS DL Bomo a c(lula está formatada para
#?eparador de il4ares#, o n"mero que aparecerá será! L,//.
NG. Errado. $o Excel, quando existem informaç%es em árias c(lulas selecionadas, o comando esclar e
centralizar pergunta se deseja fazer a operação, e caso confirme, apenas o conte"do da primeira c(lula
será mantido. $o Balc ( diferente, e ele mant(m as informaç%es de todas as c(lulas, conforme está
proposto na questão. E tamb(m no Balc, a opção ( esclar. esclar e centralizar ( apenas no Excel.
NL. Berto. efinição correta dos operadores matemáticos do Excel, e tamb(m do Balc, em todas as
ers%es.
N@. Errado. Para fazer o proposto na questão, deemos usar 7ormatação Bondicional. 5 procedimento
descrito não existe no Excel. ?e a função ?E, como apresentada, fosse digitada em outra coluna-c(lula,
como coluna ,então funcionaria, mas da seguinte forma! se o alor for menor que @///// será
mostrada a palara ermel4o. ?e for igual ou maior que @///// será exibida a palara azul. E s>.
NN. Berto. A sintaxe da função ?E está correta, assim como a sintaxe das funç%es T&A e ?5A, que
são argumentos da estrutura de teste ?E. ?erá realizada a ?5A, resultando em 1L1,</ na c(lula B1L.
NO. Berto. A função A=5;A dá como resultado o dia e a 4ora atuais. T s> digitar DA=5;A*0 em uma c(lula
qualquer que, ao apertar Enter, aparecerá a data e a 4ora. Esta função não possui argumentos.
N. Errado. A ferramenta de )radução permite a seleção de idioma, não de formato do arquio. Para
entender, basta imaginar que ocI está em uma planil4a WF?W e ali ( poss'el conerter para 5BW ou
PP)W  Qisielmente imposs'el. Esta ação ( realizada pelo item ?alar Bomo ou Exportar, trabal4ando
com formatos portáeis, como )F, ;)7, etc.
N<. Errado. ?e quer desproteger um documento, porque acessar a opção Proteger documento lá no Balc
 E atenção! proteger um documento WF? no Excel não mant(m a proteção quando aberto pelo Balc.
5utra informação importante! o formato 5? do Balc não ( aberto pelo Excel, e mesmo que seja
conertido, a sen4a de proteção será perdida.
O/. Errado. Este ( um recurso que está dispon'el no icrosoft 5ffice, onde o usuário cria uma
programação em Q9A *Qisual 9asic for Applications0.
O1. Berto. Podemos atribui a criação da c>pia bac8up nas opç%es do Excel, al(m da configuração de
tempo para criação da c>pia de auto2salamento.

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. G<
O. Berto. As opç%es de filtro são configuráeis pelo menu ados, e a opção de Auto7iltro permite a
escol4a de alguns crit(rios pr(2definidos.
OG. Berto. Esta ( uma das formas poss'eis para a inserção de f>rmulas e funç%es no Excel, e ( a forma
mais recomendada. Blaro que podemos efetuar o clique na c(lula e já iniciar a digitação, com o
conte"do que desejamos *caso já saibamos como ( a f>rmula que deerá ser usada, dispensando o
uso do assistente0.
OL. Berto. efinição simples e completa para o funcionamento da função ?E.
O@. Errado. Juando a questão da BE?PE ( muito complexa, 4á de se suspeitar. 5s erros estão em
afirmar que o sistema operacional ( acessado por interface de alto n'el *o ?25? ( um sistema
operacional sem interface gráfica0, o funcionamento ser dependente da tecnologia de construção *o
funcionamento dos circuitos eletrVnicos ( igual, seja no 5?, no indo6s ou no ?no6 Feopard0,
diersidade na forma de acesso *o computador funciona a partir de princ'pios básicos, como o acesso K
mem>ria, o barramento, a mem>ria Bac4e, etc0.
ON. Errado. A notação G bits e NL bits não está associada a quantidade de mem>ria ;A como a
questão prop%em. Para G bits, são L=9 de mem>ria endereçáel, e este limite pode ser obserado
nos noos computadores que saem de fábrica com esta quantidade de mem>ria. Para NL bits, o limite
( de 1 )9 endereçáel.
OO. Berto. 5 sistema operacional faz a comunicação com o 4ard6are atra(s dos driers, e fornece
suporte para que outras aplicaç%es *como as planil4as eletrVnicas0 sejam axecutadas.
O. Berto. 5s coo8ies são registros de naegação armazenados localmente. Permitem que os sites
acompan4em o nosso 4ist>rico de isitas, e em muitos casos, personalizam a nossa naegação.
O<. Berto. A recuperação de arquios pessoais pode ser realizada pelas ers%es anteriores dispon'el no
indo6s WP ?PG e superiores. )amb(m pode ser realizada pelo bac8up de arquios, caso o usuário
ten4a realizado. E ainda por soft6ares de terceiros como o ;EBQAG. A restauração do sistema
retorna a um ponto anterior em um calendário de state2points pr(ios. A recuperação de arquios
pessoais neste caso ( relatio, portanto a questão poderia estar parcialmente errada. Por exemplo, em
/1-/L eu criei um arquio com 1/ páginas. Em /@-/L eu adicionei L páginas ao documento. $o dia
/<-/L eu apaguei o arquio, inclusie da lixeira. E em 1/-/L eu restaurei para o ponto de restauração
do dia /-/L. ;ecuperei parte do documento, com 1/ páginas. 5u então, restaurei para o ponto de
restauração do dia /-/L, e recuperei todo o arquio. A cada inicialização o indo6s cria um ponto de
restauração do sistema. $ão podemos considerar que esta seja a forma correta e indicada, porque
para recuperarmos um arquio, poderemos perder outros. Acredito que neste sentido, foi criada a
questão.
/. Errado. 5 modelo &ntel` Beleron` Processor <// *1 Bac4e, ./ =z, // z 7?90 suporta NL bits,
assim como todos da s(rie  lançados desde //@. Precisa con4ecer tudo isto 9asta lembrar que a
partir de //@ os processadores passaram a ser fabricados com tecnologia de G e NL bits.

1. Berto. ?e ele for de G bits temos! G D L.<L.<NO.<N que arredondamos para L=9 *=9D1/N0
Portanto, com G bits conseguimos endereçar L=9 de posiç%es de mem>ria ;A. +á ca'ram quest%es
dizendo que com NL bits endereçar'amos o dobro. $ote que isso ( errado, pois NL ( muito maior que
o dobro de G
. Berto. Antes, o indo6s G.1-G.11-<@-< exigia a instalação separada do protocolo )BP *assim como
algum soc8et de conexão0. oje em dia, todo sistema já tem natiamente instalado o protocolo
)BP-&P. 5 computador tem o n"mero 1O././.1 local4ost ao ser instalado, e dependendo das
configuraç%es de BP *4abilitado ou não0, ele recebe um n"mero de &P dinXmico ou fixo.
G. Berto. 5 indo6s possui apenas uma interface gráfica, enquanto que o Finux pode possuir árias
*como o ^E, =nome, etc0, com árias áreas de trabal4o em uso.

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. L/
L. Errado. 5 8ernel ( o n"cleo do sistema operacional. $o indo6s, foi desenolido pela icrosoft e
no Finux por um grupo de desenoledores. 5 primeiro ( soft6are proprietário, pago, com c>digo
fec4ado *e tentatias de engen4aria reersa são consideradas crimes0, enquanto que o Finux tem
c>digo aberto e distribuição lire.
@. Errado. Por(m, 4á contro(rsias na afirmação. 5 fato de ser c>digo aberto, pode gerar codificaç%es
incorretas e at( maliciosas, por(m estas distribuiç%es dificilmente c4egariam ao p"blico final. 5
sistema operacional indo6s ( mais ulneráel por outras raz%es, como a quantidade de usuários, o
que torna o parque tecnol>gico para ataque maior, com mais possibilidades de sucesso, al(m da
diulgação das fal4as no sistema antes da distribuição das correç%es ia indo6s pdate. 5u seja,
entre a not'cia do problema e a correção, o sistema permanece ulneráel.
N. Borreto. As impressoras e equipamentos 6ireless entram na categoria full plug2and2plaC. Acionar o
Adicionar noa impressora s> se faz necessário com impressoras FP) ou ?9 que exijam driers
espec'ficos. m exemplo, são os modelos da P. Elas exigem o in'cio da instalação com os driers, e
apenas no momento correto, quando solicitado, efetuar a conexão com o cabo.
O. Borreto. efinição simples *sem termos t(cnicos0 sobre a finalidade do sistema operacional.
Podemos completar, ao dizer que ele ( um soft6are, que utiliza driers, para acessar as funç%es de
4ard6are. Entre suas tarefas, está a conersão entre os sistemas decimal para 4exadecimal *usado no
endereçamento de mem>rias e clusters0 e binário *para operaç%es com bits0.
. Errado. 5s arquios de textos, caracterizados pela extensão )W), podem ser abertos e alterados por
editores simples, como o 9loco de $otas *notepad.exe0, soft6ares intermediários, como o rite do
indo6s, e tamb(m pelos editores de alto n'el, como o icrosoft ord e o 9r5ffice riter. 5 erro
na questão está em afirmar que estes arquios podem possuir imagens em seu conte"do.
<. Errado. 5 indo6s geralmente limita os nomes de arquios em N/ caracteres. as o nome do
arquio, na erdade, dee ser mais curto que isso, já que o camin4o completo *como B!Arquios de
Programanomedoarquio.txt0 está inclu'do nessa contagem de caracteres. Al(m do mais, não (
poss'el usar os caracteres reserados - *barra normal 2 usado para opç%es de lin4a de comando0 
*barra ertical 2 usado para concatenar comandos na lin4a de comando0  *barra inertida 2 usado para
localização de pastas0 ! *dois pontos 2 significa unidade de disco0 R *asterisco 2 caractere curinga para
substituir ários caracteres em uma pesquisa0  *interrogação 2 caractere curinga que substitui um
caractere em pesquisas0 \ *sinal de menor 2 usado para indicar a srcem de informaç%es em uma lin4a
de comando0 ] *sinal de maior 2 usado para indicar a sa'da de informaç%es em uma lin4a de comando0.
</. Errado. 5 icrosoft 5ffice ord // *WP0 e //G pode abrir arquios 5BW desde que esteja
instalado o 7ile7ormatBonerts.exe, dispon'el para do6nload no site da icrosoft. as esta
configuração não faz parte dos alores padr%es do aplicatio.
<1. Berto. Juando um aplicatio ( instalado, ários arquios são copiados em ários locais do
computador, como na pasta &$5?-??)EG al(m da inclusão de entradas no ;egistro do
indo6s. eletar a pasta do programa de Program 7iles não remoe o aplicatio corretamente.
Apenas remoe parte dele, e ele pode deixar de funcionar. Entretanto os outros itens componentes
permanecem. 5 procedimento descrito na questão ( o recomendado, assim como executar o
$&$?)AFF caso exista nos atal4os do programa.
<. Borreto. A nomenclatura ai de A! at( U! e depois segue com duas letras *como AA!, A9! etc0 e finaliza
com G letras *UUU!0 Por padrão, A! ( a unidade de disco flex'el *em desuso, isto que a ?onC parou de
fabricar disquetes de 1.LL90, 9! *idem anterior0, B! ( a unidade com a partição de inicialização, !
poderá ser uma partição extendida ou drie >tico B-Q.
<G. Errado. indo6s efender ( um soft6are que remoe mal6ares, trojans, spC6ares, ad6ares
instalados no computador. )amb(m monitora o computador para eitar que estes soft6ares perigosos

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modifiquem configuraç%es tanto do naegador, como do sistema operacional. 5 indo6s não possui
um anti'rus padrão. A opção icrosoft ?ecuritC Essentials dee ser instalada pelo usuário, pois não
em na configuração padrão do sistema operacional.
<L. Berto. ma conta de usuário ( uma coleção de dados que informa ao indo6s quais arquios e
pastas ocI pode acessar, quais alteraç%es pode fazer no computador e quais são suas preferIncias
pessoais, como plano de fundo da área de trabal4o ou proteção de tela. As contas de usuário
permitem que ocI compartil4e um computador com árias pessoas, enquanto mant(m seus pr>prios
arquios e configuraç%es. Bada pessoa acessa a sua conta com um nome de usuário e uma sen4a.
<@. Borreto. Efetuar logoff ( encerrar a sessão atual iniciada com o login *usuárioSsen4a0.
<N. Borreto. 5 acionamento permite acesso ao =erenciador de )arefas *a combinação BtrlS?4iftSEsc
executa diretamente0, que entre outras aç%es, possibilita encerrar a execução de algum aplicatio que
esteja traado.
<O. Errado. Qeja comentário da questão 1O.
<. Berto. Juando o computador não possui disco r'gido particionado, a sequIncia (! letras A e 9
reseradas para disquetes remo'eis *pararam de ser fabricados pela ?5$ em /1/0, letra B para o
4arddis8, disco r'gido, unidade de inicialização *com setor de boot e tril4a zero0, letra  para unidade
de disco >tico, e demais letras para unidades remo'eis ?9, cart%es de mem>ria, unidades
mapeadas na rede.
<<. Errado. 5 primeiro erro está em afirmar que o Finux cria planil4as, sendo que quem cria são
aplicaç%es como o 9r5ffice Balc. E está errado ao afirmar que ( necessário um plugin *complemento K
configuração básica0 para a conersão do arquio, e aqui, por dois motios! considerando que ten4a o
9r5ffice Balc instalado no indo6s, não precisamos de plugin de conersão, e considerando que a
planil4a ten4a sido graada em formato WF?, B?Q, )W), ela poderá ser aberta no indo6s pelo
icrosoft Excel *caso esteja instalado0, pelo 9loco de $otas, ordPad, etc.
1//. Errado. A definição da pasta está correta, entretanto a remoção não dee ser realizada como
proposto pela questão, mas pelo Painel de Bontrole ou pelo atal4o $&$?)AFF que algumas aplicaç%es
disponibilizam nos atal4os do aplicatio.
1/1. Errado. Pelos mesmos motios da questão 1O, e tamb(m porque a extensão do arquio ( uma
conenção, não obrigação. Existem arquios sem extensão no computador, como o 5?)?, que
armazena os redirecionamentos de ;F e &Ps localmente.
1/. Errado. 5 aplicatio esfragmentador de iscos ( utilizado para organização das unidades de
alocação *clusters0 em setores e tril4as seqhenciais, facilitando o acesso aos dados pelo computador,
agilizando o carregamento para a mem>ria ;A, e mel4orando a performance global. A aç%a proposta
pela questão ( realizada pela Fimpeza de isco, acess'el nas propriedades de uma unidade de disco.
1/G. Borreto. efinição correta para as siglas PnP e Pnp.
1/L. Berto. As pastas são criadas por qualquer usuário em locais onde ele possui permissão com o
objetio de facilitar a organização das informaç%es *arquios0 que possui.
1/@. Errado. 5 soft6are para reparar arquios com erros no disco r'gido ( o ?BA$&?^, enquanto que o
E?7;A=E$)A5; de discos procura unir partes de arquios que estão armazenados em clusters
*unidades de alocação0 não2sequenciais em blocos cont'guos, mel4orando o tempo de acesso no
momento do carregamento dos dados do disco fixo para a mem>ria ;A.
1/N. Errado. A quantidade de sub2pastas ( limitado pela quantidade de caracteres em todo o camin4o do
arquio, que não dee ser superior a N/ *incluindo camin4o de unidade e raiz de diret>rio0.
1/O. Berto. As trIs informaç%es são acess'eis pela combinação AltSEnter no arquio selecionado.

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1/. Errado. 5 indo6s WP aceita arquios com extens%es EWE *executáel0, B5 *comandos0, 9A)
*comandos em lote0, ?B; *proteção de tela0, e tamb(m por compatibilidade os arquios P&7 *comandos
de indo6s 1N bits0 e ;E= *c4aes de registro G bits0. A extensão WF ( de arquios desenolidos
com comandos aançados de )F.
1/<. Berto. $a configuração padrão, um arquio exclu'do do disco local do computador, será eniado para
a Fixeira do indo6s WP. As demais possibilidades são! quando o arquio ( exclu'do de uma unidade
remo'el, ele não ( eniado para a FixeiraM quando o arquio ( remoido com ?&7)SEF ele não irá
para a Fixeira do indo6sM quando a configuração da Fixeira está para não armazenar os arquios
exclu'dos, todos serão remoidos definitiamenteM quando o arquio está em um seridor executando
indo6s ?erer // ; e ele está 4abilitado com a Fixeira da ;ede, o arquio exclu'do ( eniado para
a Fixeira do seridor, remoto, e não para a Fixeira localM se o taman4o do arquio for maior que a
capacidade da Fixeira no momento, ele poderá ser exclu'do definitiamenteM a Fixeira do indo6s
opera no esquema 7&FA onde o primeiro que entra ( o primeiro que sai *exclu'do definitiamente ap>s
um tempo ou capacidade0M quando o arquio está em uma unidade de disco >tico somente leitura
*;50 não será exclu'doM se estier em uma unidade de disco graáel, será apagado, mas não moido
para a Fixeira, e o espaço perdidoM se estier em uma unidade de disco regraáel, será apagado, não
moido para a Fixeira, e o espaço liberado. ?oft6ares como o ;EBQAG permitem a recuperação de
dados exclu'dos da Fixeira, porque o indo6s não possui um soft6are de recuperação de dados em
sua configuração padrão.
11/. Errado. 5 indo6s pdate permite atualizaç%es cr'ticas e opcionais do indo6s e de outros
aplicatios da icrosoft como o 5ffice e o ?ecuritC Essentials. As atualizaç%es cr'ticas são distribu'das
para todas as c>pias, inclusie as piratas, ap>s um processo moido pela nião Europ(ia, e a icrosoft
perdeu. As atualizaç%es opcionais somente para c>pias srcinais.
111. Berto. efinição correta. 7ica a dica! estudar pelas quest%es corretas da BE?PE *quando não estão
anuladas0 ( álido para aprender conceitos oficiais.
11. Errado. 5 indo6s WP possui a ferramenta #&mpressoras e aparel4os de fax# no Painel de Bontrole,
que possibilita a instalação e configuração de um perif(rico de sa'da *impressora0, onde poderão ser
impressos os arquios produzidos no computador *mesmo sem soft6are instalado, porque a
impressão pode ser at( por lin4a de comando 2 operador de sa'da ] 0
11G. Berto. )anto pode ser feito pela 9arra de enu *Ajuda0, Fogotipo do indo6sS71 *Exibir Ajuda do
indo6s0 e )ecla 71 *Abrir o t>pico de Ajuda, se 4ouer, para o item selecionado0
11L. Errado. T poss'el atribuir permiss%es de acesso a pastas e arquios compartil4ados. Estas
permiss%es podem ser em dois n'eis! n'el de compartil4amento e n'el de armazenamento. 5 n'el
de compartil4amento ( definido no computador onde está o recurso compartil4ado, na guia
Bompartil4amento, botão Permiss%es. 5 n'el de armazenamento ( atra(s das permiss%es $)7?
*sistema de armazenamento de arquios do indo6s $)0, na guia ?egurança, Aançado.
11@. Errado. ma das principais atiidades de uma rede de computadores ( o compartil4amento de
arquios.
11N. Errado. A primeira parte está correta. Algumas pessoas poderiam dizer que este ( o arquio de troca
do indo6s, arquio de s6ap, definido nas configuraç%es aançadas do eu Bomputador,
entretanto, ao entrar em modo de espera este arquio $5 ( atualizado, permanecendo aberto at( o
momento em que ele retornar ao modo operacional. 5 procedimento s> acontece quando o
computador ( colocado em 4ibernação.
11O. Berto. Juando temos um computador configurado, com programas instalados, e demais
configuraç%es em funcionamento, o seriço de )ransferIncia 7ácil permite copiar para um noo

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computador estas informaç%es, tornando a troca menos traumática. $o indo6s WP esta ferramenta
se c4ama Porta Arquios.
11. Berto. Esta ferramenta permite a ampliação de parte da tela, e faz parte da configuração de
Acessibilidade do indo6s.
11<. Errado. 5 formato )A; não compacta arquios, apenas empacota, guardando em um "nico arquio
ários outros.
1/. Berto. 5s sistemas indo6s ofereciam at( a ersão G.11 a inicialização em ambiente 5?, depois o
carregamento em ambiente gráfico *=&0. A partir da ersão <@, apenas ambiente gráfico, deixando o
ambiente em modo texto para solução de problemas. A partir da ersão O, somente em modo gráfico.
11. Berto. efinição simples *sem termos t(cnicos0 sobre a finalidade do sistema operacional. Podemos
completar, ao dizer que ele ( um soft6are, que utiliza driers, para acessar as funç%es de 4ard6are.
Entre suas tarefas, está a conersão entre os sistemas decimal para 4exadecimal *usado no
endereçamento de mem>rias e clusters0 e binário *para operaç%es com bits0.
1. Errado. ?e a questão falasse sobre o $&W, estaria correta. 5 Finux, uma deriação =PF do nix, (
indicado para qualquer computador, seja seridor, des8top, noteboo8, netboo8 ou outros formatos.
1G. Berto. Juem não tem contato com o Finux at( poderia desconfiar de uma questão assim, tão >bia e
fácil.
1L. Errado. 5s conceitos estão inertidos. 5 B5 permite ajustar as permiss%es de arquios e pastas,
e o B5$ permite transferir a posse *o6ner, proprietário, dono0.
1@. Berto. ;ed at Finux ( uma distribuição de Finux muito con4ecida, l'der do mercado nos EA, criada

e mantida pela ;ed at.


1N. Berto. Arquios cujo nome iniciam com *.0 são arquios ocultos. Arquios executáeis são marcados
com um asterisco ao final do nome.
1O. Berto. istribuição ( um sistema operacional nix2li8e incluindo o 8ernel Finux e outros soft6ares de
aplicação, formando um conjunto. istribuiç%es *ou #distros#0 mantidas por organizaç%es comerciais,
como a ;ed at, buntu, ??E e andria, bem como projetos comunitários como ebian e =entoo
montam e testam seus conjuntos de soft6are antes de disponibilizá2los ao p"blico. ?egue uma lista
parcial de distribuiç%es de Finux para facilitar sua escol4a! Bonectia *braço brasileiro da andria0
^urumin *brasileira0 ebian 9; B *brasileira0 ebian 7edora =entoo ^noppix andria ;ed at
?lac86are ??E buntu ello6 og Finux *para ac0
1. Berto. 5 aplicatio de 9ac8up do indo6s *ersão O0 já alerta sobre a criação de uma c>pia de
segurança em um local externo ao computador. uitas pessoas fazem o bac8up no pr>prio , e se
perder o , perde srcinal e c>pia. Bom relação K limpeza dos arquios temporários, ( uma boa
prática sim, por(m com algumas ressalas. ;essalto que quando o sistema está instáel, com
problemas de mem>ria, os arquios temporários podem salar um documento que não 4aia sido
graado em disco pelo usuário, a partir das c>pias temporárias que foram criadas. Este ( um caso. as
em computadores normais, com configuração padrão, que estejam operacionalmente bem, excluir os
arquios temporários acelera o acesso ao disco, porque serão menos dados para serem indexados e
pesquisados a cada abertura do indo6s Explorer, =erenciamento de iscos, esfragmentador de
discos, o pr>prio bac8up será mais rápido, clonagem de discos com o soft6are =4ost serão mais
rápidas, etc.
1<. Errado. Bomo alguns já deem ter obserado no seu pr>prio computador, quando ocorre o
desligamento abrupto, poderá 4aer perda de dados *ou não0. Em qualquer caso, sendo o indo6s o
sistema operacional em uso, ocorrerá o seguinte! 2 pr(2indo6s O 2 menu de inicialização será

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mostrado possibilitando a escol4a entre modo seguro, normal, etc. 2 indo6s O 2 o sistema ;eparo da
&nicialização será mostrado, permitindo o usuário escol4er a ação de reparo desejado.
1G/. Berto. Bolocando2se filetCpe!pdf antes ou depois do termo que deseja pesquisar, aparecera apenas
pdfs como resultado de sua pesquisa.
1G1. Berto. A expansão de mem>ria depende da capacidade da placa mãe e do suporte do sistema
operacional. ?e poss'el, com indo6s O NL bits, endereçamos at( 1 )9 de mem>ria ;A.
1G. Berto. Podemos selecionar o tipo de sistema de arquios *como $)7?, 7A)G, EW)0 e o taman4o de
cada unidade de alocação *1N^9, G^90. Estas opç%es estão dispon'eis pela lin4a de comando do
75;A)
1GG. Errado. )odo equipamento dee ser, preferencialmente, desligado da fonte de energia,
independente de ser aterrado ou não. T semel4ante ao c4ueiro el(trico, onde sabemos notoriamente
que, se não desligá2lo *desenergizá2lo0, mesmo estando aterrado, tomaremos c4oque. $o caso de
manutenção em equipamentos eletrVnicos, ele tamb(m será danificado.
1GL. Berto. Existe a possibilidade de colocação de uma sen4a na 9&5? do computador, e esta poderá estar
associada a todo o computador. $'eis de proteção ao acesso ao computador! 2 sen4a na 9&5?,
restringindo acesso K 9&5? 2 impede que o usuário altere configuraç%es básicas de inicialização. 2 sen4a
na 9&5?, restringindo acesso ao computador 2 impede que o usuário acesse o computador sem
informar a sen4a correta. 2 sen4a de usuário no indo6s 2 atribu'do pelas Bontas de suário do
indo6s, permite que cada utilizador ten4a a sua sessão de trabal4o 2 sen4a de criptografia no
9itloc8er 2 protege as unidades *e partiç%es0 criptografadas de acesso não autorizado. 2 sen4a em
pastas 2 atribu'do por aplicatios de terceiros, impede acesso a algumas pastas pr(2determinadas 2
sen4a em arquios 2 impede que arquios sejam acessados sem o deido acesso. Bomo se pode
obserar, a questão está correta ao afirmar que com a sen4a de 9&5? ( poss'el um mel4or controle
de acesso ao equipamento. T o primeiro n'el de proteção. )em como remoer a sen4a da 9&5? ?im,
( poss'el. E isto encontrará em muitos sites sobre ard6are na &nternet.
1G@. Berto. A bateria modelo B;/G mant(m os dados graados na 9&5? quando o computador está sem
fornecimento de energia. Juando os dados não são mantidos entre uma sessão de uso e outra, indica
que a bateria está sem energia.
1GN. Errado. 5s monitores FB podem e deem ser limpos sem produtos qu'micos, tampouco álcool ou
detergente. m pano seco ( o suficiente. Para sujeiras, pano umedecido, enxugando imediatamente,
sem escorrer.
1GO. Errado. Particionar significa diidir. A simples diisão, seja pelo soft6are de gerenciamento de discos,
seja por soft6ares de terceiros, ou com o B-Q de instalação do indo6s, não corrige os
problemas do  danificado. Este termo # danificado# entende2se por defeito f'sico. Particionar (
diidir logicamente o disco. &magine um caderno! o caderno está danificado *fol4as queimadas0.
Adianta tentar diidir por mat(rias o caderno queimado

1G. Berto. odem significa modulador e demodulador de sinal, ou seja, codificador e decodificador dos
bits que são eniados e recebidos por uma lin4a telefVnica. Ele ( um dispositio de entrada e sa'da de
informaç%es sim, e estas c4egarão em "ltimo momento at( a BP *processador0, mas antes passam
por canais As, mem>ria ;A, cac4e F, registradores, cac4e F1, at( c4egar ao processador.
1G<. Errado. Existem os FieBs, que permitem a execução diretamente a partir de um B ou Q, sem
instalação no . Existem os soft6ares em ers%es portáteis, que dispensam instalação, e podem ser
executados a partir de um pendrie, por exemplo. Existem os computadores clientes 2less, que
executam uma aplicação remota, como os terminais de caixas de supermercado. Existem os sistemas
instalados e compartil4ados em rede, onde o seridor fornece o soft6are e espaço em disco para a
execução. Existem os sistemas baseados na &nternet, que necessitam apenas de um naegador para

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execução, como o 5ffice Fie e =oogle ocs, por exemplo. E ainda existe a irtualização de seridores,
onde não ( necessário cliente para execução, podendo ser um smartp4one ou tablet como cliente.
1L/. Errado. Em quest%es de armazenamento de dados, a medida ( em bCte. Em quest%es de transmissão
de dados a medida ( em bits, bits por segundo em dispositios espec'ficos.
1L1. Berto. urante o procedimento de inicialização, o P5?) *Po6er 5n ?elf )est0 realiza alguns testes,
como a erificação da mem>ria ;A, da placa de 'deo, dos discos conectados e tamb(m do teclado.
as isto ( personalizáel pelo ?E)P do computador. $a configuração padrão, caso não exista um
teclado conectado, um aiso será emitido. as isto ale apenas para teclados P?2 e mini2&$. Para
teclados ?9 isto não ( álido. E um computador pode funcionar sem o teclado, como ( o caso dos
seridores de arquios em uma rede.
1L. Errado. ?ão exemplos de mem>rias secundárias no computador, porque as mem>rias primárias são a
mem>ria ;5, ;A, BABE.
1LG. Berto. A narração ( um mecanismo ersátil do Po6erPoint que permite transformar uma
apresentação de slides em uma aula narrada, al(m da inserção de som na forma de comentários. $as
quest%es da BE?PE, eslaides são os slides, leiaute são os laCouts, s'tios são os sites, e assim por
diante.
1LL. Berto. 5 slide mestre está dentro da apresentação, e funciona como um esqueleto para definição da
formatação dos elementos de cada unidade da apresentação. $os slides mestres, acess'eis pelo menu
Exibir, estre, ?lide estre *ersão WP-//G0, podemos definir fonte, parágrafo, alin4amento, dos
elementos da apresentação, e todos os noos slides seguirão esta configuração definida pelo usuário.
5 slide mestre não aparece na apresentação, apenas o resultado de sua configuração.
1L@. Berto. As imagens =&7 animadas s> aparecem em modo de apresentação de slides, e não durante a
construção do slide. E a transição pode ser configurada para automática, desmarcando a opção ao
clicar do mouse e definindo um tempo desejado.
1LN. Errado. A menor unidade de informação ( o 9&), que armazena o alor zero ou um, no sistema
binário. A combinação de cada  bits produz 1 bCte, que ( um caracter, n"mero, s'mbolo, etc. 5s bits
são sinais el(tricos, como ligado e desligado, on-off, e são referenciados na 4ora de medir as
transmiss%es de dados, como acesso a rede, elocidade de transmissão do ?9, 9luetoot4, etc. 5s
bCtes são referenciados nas informaç%es sobre armazenamento de dados, como taman4o do arquio,
capacidade de , mem>ria, etc.
1LO. Berto. A tabela de alocação de arquios indica o endereço de localização de cada unidade de
alocação *cluster0 do arquio, onde começa e onde termina cada fragmento do arquio. A leitura das
posiç%es na 7A) indicam para a cabeça de leitura e graação qual o disco que dee ser lido, qual setor
acessado, qual tril4a lida, e por fim qual unidade de alocação *cluster0 dee ser carregado na mem>ria.
5 processo ( realizado da primeira unidade referente ao arquio at( aquela que armazene o flag
sinalizador E57 2 End 5f 7ile.

1L. Berto. $o gerenciador de arquios, o modo de exibição de etal4es permite con4ecermos


informaç%es como o taman4o do arquio, data de modificação da pasta-arquio e o )ipo. Entretanto,
existem muitas outras informaç%es que não são exibidas na configuração padrão, e são facilmente
acess'eis. Blicando com o botão direito sobre o t'tulo das colunas, podemos encontrar os outros
campos, como t'tulo, nome do autor, assunto, duração, etc. E quando são documentos *como na
questão0 existem outros metadados espec'ficos, acessados e modificados em Arquio, Propriedades.
1L<. Errado. $ão ( poss'el renomear um arquio aberto *exceto arquios )W)0. $ão ( poss'el moer m
arquio que está aberto, como sugerido pela questão. T poss'el copiar um arquio para outra pasta,
mesmo estando ele aberto, entretanto a c>pia será idIntica ao arquio que já está em disco. Alguma

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alteração realizada durante a sessão, enquanto ele está aberto, não será considerada. Portanto!
B5P&A; sim, 5QE;, ;E$5EA; ou EWBF&; um arquio aberto, não.
1@/. Errado. A função do fire6all ( apenas monitorar o tráfego de entrada e sa'da no computador. 5s
'rus podem infectar o computador por diferentes formas. E mesmo que a questão falasse sobre um
soft6are anti'rus, ainda estaria incorreto, porque ( imposs'el se proteger de todos os tipos de 'rus
existentes. m soft6are anti'rus, por mais atualizado que esteja, sempre irá buscar as assinaturas
con4ecidas.
1@1. Errado. T imposs'el afirmar que a desatiação do anti'rus permitirá o acesso remoto, dado que esta
função de monitoramento ( realizada pelo fire6all do indo6s.
1@. Borreto. Qá 'rus de computador são transmitidos pelos dispositios remo'eis, e poderão estar em
executáeis infectados ou at( no A)5;$.&$7 do pen2drie.
1@G. Berto. 5s bac8ups são as c>pias de segurança dos dados. Juando efetuamos a c>pia de segurança no
mesmo disco r'gido, como sugerido pela questão, representa risco. ;isco de acesso não autorizado,
porque os arquios estarão dispon'eis para acesso por outros usuários do computador. ;isco de
perda de dados, porque se o disco r'gido queimar, srcinais e c>pias dos arquios serão perdidos.
1@L. Errado. Juando a questão da BE?PE ( muito complexa, 4á de se suspeitar. 5s erros estão em
afirmar que o sistema operacional ( acessado por interface de alto n'el *o ?25? ( um sistema
operacional sem interface gráfica0, o funcionamento ser dependente da tecnologia de construção *o
funcionamento dos circuitos eletrVnicos ( igual, seja no 5?, no indo6s ou no ?no6 Feopard0,
diersidade na forma de acesso *o computador funciona a partir de princ'pios básicos, como o acesso K
mem>ria, o barramento, a mem>ria Bac4e, etc0.
1@@. Errado. A notação G bits e NL bits não está associada a quantidade de mem>ria ;A como a
questão prop%em. Para G bits, são L=9 de mem>ria endereçáel, e este limite pode ser obserado
nos noos computadores que saem de fábrica com esta quantidade de mem>ria. Para NL bits, o limite
( de 1 )9 endereçáel.
1@N. Berto. &magens etoriais como o formato P$= armazenam f>rmulas matemáticas para a construção
da imagem, portanto, mesmo que sejam ampliadas, não perdem qualidade *não sofrem o efeito de
granulação0. ?e ampliarmos um +P= *que não ( etorial0 a granulação será tão grande que perderemos
qualidade de exibição.
1@O. Errado. 5 indo6s O facilitou o procedimento de bac8up, se comparado a outras ers%es, e ele pode
fazer o bac8up incremental *apenas dados que foram alterados desde a "ltima c>pia0 em discos >ticos
B2;, B2;, Q2; e Q2;. A alegação de que o disco tem que ser ; ou ; ( redundante,
porque Q2;5 e B2;5 não são graáeis.
1@. Berto. A nomenclatura ai de A! at( U! e depois segue com duas letras *como AA!, A9! etc0 e finaliza
com G letras *UUU!0 Por padrão, A! ( a unidade de disco flex'el *em desuso, isto que a ?onC parou de
fabricar disquetes de 1.LL90, 9! *idem anterior0, B! ( a unidade com a partição de inicialização, !
poderá ser uma partição extendida ou drie >tico B-Q.
1@<. Berto. Alguns modelos possuem 7AW, mas está em desuso, dada a ersatilidade da &nternet.
1N/. Berto. 5s arquios PP? são autoexecutáeis *entram em modo de exibição de slides quando
executados0, mas podem ser editados, conforme citado na questão.
1N1. Berto. $a ersão WP-//G o enunciado da questão se aplica, mas no //O-/1/ está em &n'cio, $oo
slide.
1N. Berto. $o ambiente indo6s, a afirmação está correta. $o Finux a id(ia de extensão de arquios, ou
at( mesmo distinção entre pastas e arquios, não existe. $o indo6s, a extensão poderá ter 1 ou
mais caracteres. Por exemplo, P;5=;AA.B *c>digo fonte de linguagem B0, )E?)E.=U *arquio

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compactado0, PAB5)E.9 *banco de dados do Access0, PFA$5?.5BW *documento do 5ffice
//O-/1/0, PFA$5?.ABB9 *formato de banco de dados do Access //O-/1/0. E poderá não ter
extensão, como o arquio 5?)?.
1NG. Berto. 5 barramento ?9 ( serial, ou seja, enia e recebe dados simultaneamente, logo seus
dispositios podem operar como entrada e sa'da simultaneamente.
1NL. Berto. T a funcionalidade Plug2and2PlaC em ação.
1N@. Errado. Bada bit ( representado pelos alores zero ou um, e a cada  bits temos um bCte, não o
contrário.
1NN. Berto. Princ'pio básico de funcionamento dos computadores. Por isto, o primeiro procedimento para
aumentar a elocidade do computador ( aumentar a quantidade de mem>ria ;A dispon'el para os
aplicatios, seja liberando aplicatios não utilizados *otimizando o uso da mem>ria0 ou pela inclusão
de mais pentes de mem>ria.
1NO. Berto. 5 aplicatio da instalação, comumente nomeado como ?E)P ou &$?)AFF, com extensão EWE
ou ?&, cont(m as informaç%es sobre a estrutura de pastas que serão criadas e os respectios
arquios que serão copiados para cada localização. $a configuração padrão, a pasta inicial do noo
aplicatio será colocado em Arquios de Programas, mas mesmo que alteremos, a estrutura
4ierárquica abaixo dela, continuará.
1N. Errado. ;?? ( um subconjunto de #dialetos# WF que serem para agregar conte"do ou #eb
sCndication#, podendo ser acessado mediante programas ou sites agregadores. T usado
principalmente em sites de not'cias e blogs. A abreiatura do ;?? ( usada para se referir aos seguintes
padr%es! ;ic4 ?ite ?ummarC *;?? /.<10 ;7 ?ite ?ummarC *;?? /.< e 1./0 ;eallC ?imple ?Cndication
*;?? ./0 A opção que permite esta associação começou justamente na ersão O do &nternet Explorer.
1N<. Errado. T poss'el aumentar ou diminuir o taman4o dos textos isualizados em uma página acessada
na &nternet pelos controle de zoom no canto inferior da janela do aplicatio *barra de status0, al(m da
combinação de teclas Btrl S *sinal de mais, para aumentar0 e Btrl 2 *sinal de menos, para diminuir0.
1O/. Errado. As redes de acesso #na borda# são as redes mais pr>ximas dos usuários *como a rede da sua
empresa, ou do seu condom'nio0. &?P *&nternet ?erice Proider0 ( a mesma coisa que P;5QE5;. 5s
proedores n'el 1 são as grandes empresas de telecomunicaç%es que mant(m o =;5??5 da &nternet
funcionando atra(s de bac8bones *espin4as dorsais0 como a Embratel, $oautra, Petrobrás, )&, 5&,
)elefVnica, etc.
1O1. Berto. A comutação de circuitos, em redes de telecomunicaç%es, ( um tipo de alocação de recursos
para transferIncia de informação que se caracteriza pela utilização permanente destes recursos
durante toda a transmissão. T uma t(cnica apropriada para sistemas de comunicaç%es que
apresentam tráfego constante *por exemplo, a comunicação de oz0, necessitando de uma conexão
dedicada para a transferIncia de informaç%es cont'nuas. A comutação de pacotes ( um paradigma de
comunicação de dados em que pacotes *unidade de transferIncia de informação0 são indiidualmente
encamin4ados entre n>s da rede atra(s de ligaç%es de dados tipicamente partil4adas por outros n>s.
Este contrasta com o paradigma rial, a comutação de circuitos, que estabelece uma ligação irtual
entre ambos n>s para seu uso dedicado durante a transmissão *mesmo quando não 4á nada a
transmitir0. A comutação de pacotes ( utilizada para optimizar o uso da largura de banda da rede,
minimizar a latIncia *i.e., o tempo que o pacote demora a atraessar a rede0 e aumentar a robustez da
comunicação.
1O. Errado. P ( um protocolo de transporte rápido, mas pouco usado por não ser confiáel. sa2se, na
&nternet, em sua maioria, o )BP. 5 P ( usado por algumas aplicaç%es *programas0 apenas: Ao
acessar as propriedades da Bonexão de ;ede de seu computador, ( poss'el selecionar os filtros para
portas P e )BP.

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1OG. Borreto. As noas abas podem ser acionadas pela combinação B);FS), e poderão ser sites diferentes
entre elas. A partir da ersão &E O elas estão dispon'eis. Em todos os naegadores atuais, o conceito
de abas ( empregado. 5 ozilla 7irefox foi o primeiro naegador a lançar o conceito.
1OL. Berto. 5 &nternet Explorer possui suporte, ou seja, permite a utilização de sites que utilizem
linguagem +aascript em animaç%es e outros, e tamb(m permite utilização de Boo8ies.
1O@. Errado. 5s 7aoritos apenas adicionam lin8s *atal4os0 na pastas ocuments and ?ettings, usuário,
7aorites. T necessário estar conectado K &nternet para isualizar algum item da lista de 7aoritos
EWBE)5 quando tornamos a página dispon'el off2line. Enfim, ( isto! a questão deeria falar sobre o
&?P5$HQEF 5772F&$E para que fosse erdadeira, e não sobre os 7aoritos.
1ON. Errado, ( poss'el sim e muito "til, tanto o &EO quanto o &E e &E< tIm esse recurso. Abrimos as
páginas que desejamos normalmente. $o menu 7aoritos, clicamos em Adicionar =uias Atuais a
7aoritos.
1OO. Errado. 5 &nternet Explorer, assim como o 7irefox e B4rome, são naegadores e permitem acesso a
seriços 6ebmail. Estes s> estão dispon'eis quando existe uma conexão de &nternet atia. Para baixar
as mensagens e ler elas estando desconectado, deemos usar o icrosoft 5utloo8 *5ffice WP, //O,
/1/0, icrosoft 5utloo8 Express *indo6s WP0, ozilla )4underbird, indo6s Fie ail *indo6s
O0.
1O. Errado. Ao clicar em ?egurança, ocI tem acesso Ks configuraç%es como indo6s pdate, exclusão
de 4ist>rico, filtros &nPriate, etc. $ão 4á proteção oficial associada ao indo6s contra 'rus de
computador, ou seja, anti'rus padrão. Existem outros sistemas, como o indo6s efender contra
trojans, 7ire6all do indo6s contra acessos não autorizados, 9itFoc8er para criptografia, etc.
1O<. Berto. Entretanto, o =55=FE não ( uma opção do naegador, mas uma página de buscas baseado no
endereço 666.google.com.br da empresa =oogle &nc.
1/. Errado. B);FS$ nos naegadores de &nternet abrem uma noa P=&$A, enquanto que B);FS) abre
uma noa guia. $a ersão &E e &E< a abertura de uma noa página ou guia sempre será com conte"do
*não em branco0. Para abrir uma noa página em branco, al(m da combinação informada, deemos
colocar about!9lan8 na barra de endereços.
11. Borreto. Boo8ies são arquios que registram a naegação do usuário, e podem ser usados para
personalização de páginas ou entrega de ofertas exclusias para os 4ábitos de naegação do usuário.
Existem dois tipos de coo8ies. Primários, fornecidos pelo site que realmente estamos acessando e
)erceiros, onde apesar de acessarmos o site A9B, o controle de coo8ies ( realizado pelo site WU.
1. Borreto. Estas definiç%es podem ser obtidas no naegador, em 7erramentas, 5pç%es de &nternet,
Priacidade, ?ites. Estas configuraç%es poderão ser definidas tamb(m no Actie irectorC do seridor
da rede, ia Pol'ticas de =rupo. Assim, todos os computadores receberão a mesma configuração.
1G. Errado. A $aegação &nPriate permite que ocI naegue na eb sem deixar est'gios no &nternet
Explorer. &sso ajuda a impedir que qualquer outra pessoa que possa estar usando seu computador eja
quais páginas ocI isitou e o que ocI procurou na eb. Entretanto, a questão fala da opção de
7iltragem. A 7iltragem &nPriate ajuda a eitar que proedores de conte"do de sites da 6eb coletem
informaç%es sobre os sites que ocI isita. $aegação ( do lado do usuário, 7iltragem ( para eitar a
ação do lado do seridor.
1L. Errado. 5 erro da questão está em c4amar o ))P de protocolo seguro *#...protocolo seguro
))P...#0, já que ele, por si s>, não ( seguro. m endereço de site da 6eb seguro ou criptografado
começa com ))P?, não com ))P, e ocI erá um 'cone de um cadeado na 9arra de Endereços.

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1@. Berto. 5s 7aoritos do &nternet Explorer são lin8s para sites que ocI isita com freqhIncia. Al(m da
combinação B);FS, que exibirá uma caixa de diálogo permitindo a inclusão do site atual na lista de
7aoritos, a sequIncia AF)SB seguido de AF)SU permite acesso Ks demais opç%es de 7aoritos.
1N. Berto. 5 controle de zoom pode ser realizado pelo menu e tamb(m por combinaç%es de teclas, como
comentado anteriormente nesta lista.
1O. Errado. A $aegação &nPriate eita que o &nternet Explorer armazene dados da sua sessão de
naegação. &sso inclui coo8ies, arquios de &nternet temporários, 4ist>rico e outros dados. As 9arras de
ferramentas e extens%es são desabilitadas por padrão. E para completar, o &nternet Explorer, assim
como o indo6s, não possui um anti'rus. )odas as opç%es são fornecidas por terceiros.
1. Errado. A página no naegador s> pode ser sala nos formatos ), )F, ) e )W). A questão faz
uma associação complexa entre o naegador de &nternet da icrosoft e o editor de textos do 9r5ffice
*riter, 4oje Fibre5ffice0. 5 naegador pode salar o arquio do site nos formatos ), )F, ) e
)W). 5 editor de textos riter ( capaz de abrir estes arquios. 5 erro está em afirmar que pode ser
salo como um arquio do riter. 5 formato padrão dos arquios do riter não ( o ), )F, )
ou )W). T isto.
1<. Errado. A mudança do taman4o da fonte ( realizada diretamente no naegador. A configuração
citada na questão em Painel de Bontrole do indo6s permite a instalação ou remoção de arquios
)rue)Cpe, as fontes do computador, como Arial, )imes $e6 ;oman, Balibri, Bourier, etc.
1</. Errado. 5 nome deste recurso ( &?);&B5 e não 7AQ5;&)5?: A inserção dos sites nos 7AQ5;&)5?
não ( automática... ( deliberada: 5 usuário )E que querer inserir nos 7aoritos.
1<1. Berto. Estas caracter'sticas estão presentes tamb(m no icrosoft 5utloo8 *5ffice0, indo6s ail
*indo6s Qista0 e indo6s Fie ail *indo6s O0.
1<. Errado. Praticamente todas as funç%es do &nternet Explorer existem no ozilla 7irefox, assim como
no B4rome, ?afari, 5pera, etc. Assim como praticamente todas as funç%es do icrosoft ord existem
no 5pen5ffice - 9r5ffice - Fibre5ffice riter, as funç%es do icrosoft Excel existem no
5pen-9r-Fibre5ffice Balc, e assim, sucessiamente.
1<G. Errado. ?imple ail )ransfer Protocol *?)P0 ( o protocolo padrão para enio de e2mails atra(s da
&nternet. ?)P ( um protocolo relatiamente simples, baseado em texto simples, onde um ou ários
destinatários de uma mensagem são especificados *e, na maioria dos casos, alidados0 sendo, depois,
a mensagem transferida. 5 Post 5ffice Protocol *P5PG0 ( um protocolo utilizado no acesso remoto a
uma caixa de correio eletrVnico. &AP *&nternet essage Access Protocol0 ( um protocolo de
gerenciamento de correio eletrVnico superior em recursos ao P5PG 2 protocolo que a maioria dos
proedores oferece aos seus assinantes. A transferIncia de arquios ( realizada pelo protocolo 7)P
*7ile )ransfer Protocol 2 Protocolo de )ransferIncia de Arquios0.
1<L. Errado. 5 e2mail possui G campos! )5 *para0, BB *c>pia carbono 2 Barbon BopC0 e 9BB *9lind BopC
Barbon ou BB5 2 com c>pia oculta, c>pia carbono oculta0. ?e for especificado no local BB5-9BB, então
os destinatários não saberão quais foram os outros usuários que receberam a mensagem.
1<@. Errado. $ão existe um seridor central de e2mails, sendo assim não seria c4amado de cliente de e2
mail *os conceitos de cliente e seridor são opostos0. E por fim, a sen4a pode ser pessoal, mas não (
intransfer'el.
1<N. Errado. Jualquer que seja o protocolo utilizado ou a forma de acesso, não existe a geração
automática de uma assinatura digital erificáel pelo desinatário.
1<O. Berto. 5 acesso ia P5PG e ?)P ( para clientes de e2mail, pelas portas )BP @ *?)P 2 enio0 e 11/
*P5PG 2 recebimento0. 5 acesso ao 6ebmail ( realizado pela porta )BP /, protocolo ))P.
5pcionalmente pode operar com suporte &APL na porta )BP 1LG. 5 &AP ( mais um protocolo para

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recebimento de e2mails, assim como o P5PG. A diferença entre os dois ( que, ao receber os e2mails ia
P5PG, eles são apagados do seridor assim que baixados, liberando o espaço usado na caixa postal. $o
&AP, os e2mails continuam no seridor at( serem deletados manualmente. ?endo o acesso ia
6ebmail, ( necessário que o ))P esteja 5^.
1<. Errado. Para ser eniado um e2mail ( preciso que a conexão *sessão0 com um seridor ?)P *sa'da0
esteja atia. 5 endereço de e2mail está associado, a princ'pio, ao seridor de enio-recebimento, o
famoso 3seridor. Qale acrescentar que o protocolo de transporte *transmissão dos pacotes0 ( o )BP 2
que garante o recebimento, porque exige confirmação deste. )amb(m, ao colocar sem ter de passar
por um seridor, estamos condenando toda a questão.
1<<. Berto. 5 protocolo ?)P *?imple ail )ransfer Protocol, que se pode traduzir por Protocolo ?imples
de )ransferIncia de Borreio0 ( o protocolo ?tandard *padrão, default, preferencial0 que permite
transferir o correio de um seridor, que pode ser um cliente de e2mail, a outro em conexão ponto a
ponto. P5PG e &APL são para o recebimento de e2mails, ia cliente de e2mail e ia 6ebmail,
respectiamente.
//. Errado. 5s seriços de 6ebmail podem pertencer a empresas terceirizadas, como o caso da otmail
e =ail. $este caso, o usuário acessa por 6ebmail as mensagens, por(m elas não estão armazenadas
no seridor de e2mails da empresa.
/1. Errado. 5 correio conencional não ( sincrona, pelo contrário ele ( assincrona. QocI enia uma carta
4oje e o destinatário não recebe no mesmo momento do enio. A transmissão s'ncrona ( o
comunicador instantXneo ou a 'deo2conferIncia, quando os interlocutores estão on2line.
/. Errado. ?)P realmente ( um protocolo de enio de mensagens de e2 mail, mas não criptografa
automaticamente todas as mensagens eniadas.
/G. Berto. P?) ( a extensão do arquio da pasta particular. A pasta cont(m diersos e2mails ou sub2
pastas.
/L. Errado. As mensagens recebidas por correio eletrVnico podem ser acessadas por um naegador 6eb
e tamb(m pelos clientes de e2mail.
/@. Errado. A função do fire6all ( realizar a filtragem do tráfego de entrada e sa'da. esmo que a
questão fosse com anti'rus, ainda estaria errado, porque o indo6s não possui anti'rus padrão.
/N. Errado. 5 &nternet Explorer, assim como o 7irefox e B4rome, são naegadores e permitem acesso a
seriços 6ebmail. Estes s% estão dispon'eis quando existe uma conexão de &nternet atia. Para baixar
as mensagens e ler elas estando desconectado, deemos usar o icrosoft 5utloo8 *5ffice WP, //O,
/1/0, icrosoft 5utloo8 Express *indo6s WP0, ozilla )4underbird, indo6s Fie ail *indo6s O0
/O. Errado. 5 endereço at( poderia ser o sugerido na questão, entretanto, ao dizer que
necessariamente deerá ter o formato a questão se anula. ?upondo que exista dentro da
empresa.com.br um setor c4amado arcelo, logo o endereço do sub2dom'nio seria
3marcelo.empresa.com.br. E se neste setor entrasse um funcionário c4amado arcelo, ele poderia
sim ter o e2mail marcelo3marcelo.empresa.com.br.
/. Berto. As ferramentas anti2spam tem como finalidade detectar e rotular mensagens que possam ser
c4amadas de indesejadas.
/<. Berto. Para o funcionamento do seriço de correio eletrVnico ( necessário que o usuário utilize um
cliente de e2mail como o 5utloo8, 5utloo8 Express, ail, Fie ail, )4underbird, Eudora ou um
naegador 6eb para acesso a 6ebmail. 5 acesso será por ?)P, P5PG ou &AP em cada situação, at(
um seridor de e2mails 4ospedado na &nternet ou na rede interna da empresa.
1/. Errado. 5 ?amba ( um seridor Finux que permite o compartil4amento de dados com computadores
indo6s. $ão existe o ?amba $aigator.

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11. Berto. A questão aborda os #Arquios de &nternet )emporários#, que ficam armazenados na pasta
#)emporarC &nternet 7iles#, dentro da pasta #eus ocumentos#. Para configurar o taman4o
reserado para eles no sistema *0 basta acessar a opção 5pç%es da &nternet, dentro no menu
7erramentas. &sso no &E. +á no 7irefox a configuração fica no item 5pç%es *do menu 7erramentas0, na
aba Aançado *item #Armazenamento 5ffline#0. Esta antagem dos arquios temporários s> será
obserada se a configuração estier 4abilitada para erificar o cac4e antes do site. Existe configuração
para seção de trabal4o ou a cada isita. 5 espaço reserado (, por default, 1/Z do disco, sendo
configuráel.
1. Errado. $ão ( preciso estar conectado para acessar as suas mensagens, porque pelos protocolos
?)P e P5PG, c>pias das mensagens são armazenadas localmente. Qia 6ebmail, pelo protocolo &AP,
))P? e ))P, as mensagens permanecem apenas no seridor, e neste caso ( preciso estar conectado
para efetuar a leitura delas.
1G. Berto. ágica $ão. sando a rea de )ransferIncia do indo6s, podemos selecionar os itens no
Excel, copiar, e no 5utloo8, colar.
1L. Errado. Juando a mensagem ( sinalizada como prioridade alta ( o sinal de exclamação em ermel4o.
?e ela for de baixa prioridade será sinalizada com uma seta azul apontando para baixo. )oda
mensagem de e2mail ( configurada como prioridade $ormal, sem qualquer s'mbolo, caso não seja
alterado pelo remetente.
1@. Errado. A separação do .B5 de .9; descaracteriza uma organização brasileira de com(rcio.
Entretanto, ( poss'el que uma empresa brasileira faça o registro do dom'nio .B5 normalmente. E
isto pode causar alguns problemas. 5u seja, 666.empresa4ipotetica.com pode ser a mesma
detentora do 666.empresa4ipotetica.com.br, e ainda nem ser uma empresa brasileira. ?e algu(m
precisar, em 4ttp!--mediugorie.6ordpress.com-/11-/@-/@-descobrir2informacoes2sobre2um2
dominio- existem informaç%es sobre como identificar o dom'nio, seja ele no 9rasil ou no exterior.
1N. Errado. T o contrário. ?e for usada #mem>rias p>stumas# entre aspas, o =oogle procurará páginas
com as palaras juntas. ?e forem usadas simplesmente as palaras, sem as aspas, o =oogle selecionará
os sites em que aparecem as palaras, mesmo que separadas.
1O. Errado. 5 acesso Ks informaç%es de uma intranet ( restrito, seja pela construção f'sica do local ou
por autenticação de usuário *login0 e sen4a *pass6ord0.
1. Errado. $ão 4á limitação quanto K distXncia entre os pontos de uma intranet. Juem pode limitar esta
distXncia são os equipamentos utilizados na rede, como repetidores de sinal, mas não a estrutura
l>gica em si. ?e pensarmos grande, a comunicação da $A?A com a &&? *estação espacial internacional0 (
uma intranet.
1<. Errado. m endereço &P ( um identificador que uma rede pode ter para que ela seja encontrada por
um usuário. )odos os computadores de uma rede possuem, assim, um mesmo endereço &P, o que
garante o enio e recebimento de mensagens para os computadores contidos nessa rede *5 erro da

questão
diferente,está justamente
assim aqui,
como regra não pois
podeoexistir
&P ( "nico, em 5especificado
&Ps iguais0. que muda na emrede
cada
sãocomputador umdos
os endereços &P
usuários, e não, o endereço dos computadores *Esse final está correto0.
/. Borreto, pois como podemos perceber a pr>pria tradução do significado de  *6orld ide
eb0, associado com a tradução de ))P *Cpertext )ransfer Protocol0 podemos concluir que a
utilidade do ))P está oltada para a distribuir informaç%es pela &nternet de forma a padronizar uma
forma de comunicação entre os clientes e os seridores da eb *de maneira que seja entendida por
todos os computadores ligados K &nternet0possibilitando o intercambio dados de texto, imagens e sons
entre seus usuários.

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1. Errado. &ntranet não ( um conceito noo e muito menos para &nternet. Possui um acesso restrito mas
não obrigatoriamente seguro. Permite que empresas troquem informaç%es pertinentes a ela de
qualquer lugar do mundo e logicamente utiliza os mesmos protocolos da &nternet.
. Errada. esmo que a rede seja protegida por um fire6all, ela não está imune a infecç%es. Por
diersos motios! fire6all ( a filtragem com o ambiente externo, anti'rus seria o aplicatio indicado
para proteção, e o usuário ainda poderia infectar atra(s de um documento comprometido ia
pendries.
G. Berto. Por meio do A?F *Qelox, ?peedC, Po6er=Q) etc.0, se pode acessar a &nternet em alta
elocidade por meio da estrutura f'sica da lin4a telefVnica, deixando a lin4a lire para ser usada
normalmente *ligar e atender ligaç%es0.
L. Berto. efinição correta e primária sobre &ntranet.
@. Berto. Em computação, p4is4ing ( uma forma de fraude eletrVnica, caracterizada por tentatias de
adquirir informaç%es sigilosas, tais como sen4as, n"meros de cartão de cr(dito e outros dados
pessoais ou empresariais, ao se fazer passar como uma pessoa confiáel ou uma empresa eniando
uma comunicação eletrVnica oficial. &sto ocorre de árias maneiras, principalmente por e2mail,
mensagem instantXnea, ??, dentre outros.
N. Errado. 5 7)P ( para transmissão de arquios entre computadores, independente do e2mail. 5 e2mail
usará outros protocolos, como comentado nas quest%es anteriores.
O. Berto. 5 e2mail ( formado por uma identificação do usuário, seguida pelo s'mbolo 3, seguido pelo
nome do computador, conforme o enunciado da questão afirma.
. Errado. m ;F *de niform ;esource Focator0, em portuguIs Focalizador2Padrão de ;ecursos, ( o
endereço de um recurso *um arquio, uma impressora etc.0, dispon'el em uma redeM seja a &nternet,
ou uma rede corporatia, uma intranet. ma ;F tem a seguinte estrutura!
protocolo!--máquina-camin4o-recurso. &mportante! os endereços de e2mail tamb(m são considerados
como ;Fs álidos, dentro da norma #nome do usuário3nome do dom'nio-localização do dom'nio#
<. Berto. 5 transporte dos dados ( feito por meio do protocolo ))P para se ter acesso a 6eb.
G/. Berto. Este ( o conceito de QP$.
G1. Errado. A &nternet por rádio faz a transmissão 4orizontalmente, entre antenas, e não erticalmente
com sat(lites. Pode atingir altas elocidades, segundo a isibilidade das antenas. Em dias nublados a
elocidade pode diminuir, mas fica inoperante apenas quando ocorre falta de energia el(trica.
G. Berto. A 4iperm'dia une os conceitos de 4ipertexto e multim'dia. 5u seja, um documento 4iperm'dia
cont(m imagens, sons, textos e 'deos. as a principal caracter'stica da 4iperm'dia ( possibilitar a
leitura não linear de determinado conte"do, ou seja, não ter necessariamente in'cio, meio e fim, e sim
se adaptar conforme as necessidades do usuário.
GG. Errado. A QP$ ( uma rede priada que utiliza um meio p"blico *&nternet0 para a conexão entre
computadores de uma empresa, por exemplo. Esta rede poderá ter mecanismos de proteção, por(m
está errado ao afirmar que qualquer arquio não recon4ecido será impedido de trafegar nela.
GL. Errado. 5 cliente 6eb ou cliente  ( o usuário ou computador que acessam a rede atra(s de
um dispositio.
G@. Errado. 5 )BP ( usado tanto na &nternet como nas &ntranets. 5 )BP está no modelo &PL, mas logo
deerá operar em &PN, com maior quantidade de endereços &P para conexão.
GN. Errado. P;5W ( um programa instalado em um computador especial c4amado de seridor e tem por
objetio controlar o acesso K &nternet. T o ProxC quem permite ou não que determinado usuário
naegue nas páginas de &nternet. T o ProxC que determina o que pode ou não ser acessado na rede
mundial de &nternet.

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GO. Errado. A intranet e a internet tIm ferramentas semel4antes. A diferença que a intranet ( para um
grupo restrito de usuários e de conte"do que utilizarão login e sen4a para acessar tais arquios.
G. Errado. 5 9 ( um concentrador de conex%es, semel4antemente ao termo utilizado em
aeroportos. Juem permite a escol4a da mel4or rota ( o roteador.
G<. Berto. Juando compartil4amos a conexão com a &nternet, e este computador possui fire6all
4abilitado, estamos compartil4ando o fire6all tamb(m.
L/. Berto. Bonceito correto para o termo fire6all.
L1. Berto. 5 $? *omain $ame ?Cstem 2 ?istema de $omes de om'nios0 ( o seriço responsáel por
conerter um ;F em endereço de &P. &sto (, conerte o endereço alfanum(rico em endereço
num(rico para que as páginas possam ser localizadas e abertas pela máquina do solicitante.
L. Errado. )anto ))P quanto ))P? podem ser usados na &nternet *?ites p"blicos0 quando na &ntranet
*um site criado para dentro de uma empresa0. ))P? ( apenas a fusão do ))P *para páginas0 com o
??F *para criptografia 2 proteção do conte"do das páginas0.
LG. Fetra 9. 7)P significa 7ile )ransfer Protocol *Protocolo de )ransferIncia de Arquios0, e ( uma forma
bastante rápida e ersátil de transferir arquios, sendo uma das mais usadas na &nternet.
LL. Berto. A comunicação 7)P utiliza uma conexão para o controle e uma *ou árias0 para transferIncia
de arquios. A primeira conexão *c4amada de conexão de controle #7tp2control#0 ( utilizada para
autenticação e comandos, já a segunda *c4amada de conexão de dados #7tp2data#0, ( utilizada para a
transferIncia de informaç%es e arquios em questão.
L@. Errado. )6itter, 5r8ut, =oogleS *plus0 e 7aceboo8 são redes sociais 5 )6itter ( srcinalmente um

microblog para epostagem


computadores, de textos com
possui caracter'sticas at( 1L/
de redes caracteres,
sociais, para usuários
como amigos, da rede
seguidores, mundial
faoritos, etc.de
A
mensagem postada no )6itter ( um t6eet, e não um scrap. 5 5r8ut usa o termo ?crap como sinVnimo
de recado para algum contato. $o =oogleS o compartil4amento de arquios ( ia =oogle rie. $o
7aceboo8 permite o compartil4amento de fotos e 'deos, e arquios armazenados externamente.E por
fim, localmente, quando copiamos um conte"do do arquio *BtrlSB0 no ord-Excel-Po6erPoint e
abrimos o indo6s Explorer e colamos *BtrlSQ0, ( criado um ?crap *arquio do tipo scrap0. Este ( um
arquio, e pode ser compartil4ado. ?ão contextos distintos, que isoladamente estão corretos, mas na
questão, errado.
LN. Errado. 5s 'rus de computador são combatidos com anti'rus. As pragas digitais são combatidos
com antimal6ares, antispC6ares, etc. A praga digital que se multiplica pela rede ( um 6orm, e no
computador localmente ( um 6abbit.
LO. Errado. 5 usuário padrão ( restrito, e assim, não possui os priil(gios de administrador. ?ão dois
n'eis! usuário padrão ou administrador. 5 administrador do computador tem acesso aos n'eis de
controle de usuário, que são! ?empre notificar, $otificar2me somente quando programas tentarem
fazer alteraç%es no meu computador, $otificar2me somente quando programas tentarem fazer
alteraç%es no meu computador *não esmaecer min4a área de trabal4o0 e $unca notificar.
L. Berto. $ão deemos remoer itens deste local *Program 7iles0, porque poderá causar instabilidade
no sistema operacional. A remoção correta ( realizada no Painel de Bontrole, Programas e ;ecursos,
escol4er o item, clicar em ;emoer.
L<. Errado. 5 Po6erPoint aceita o formato PG desde as ers%es // *WP0. E ele permite que a m"sica
seja reproduzida no slide atual, em uma s(rie de slides ou em toda a apresentação, bastando
Personalizar a animação *objeto som0.

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@/. Errado. E pegadin4a da BE?PE na interpretação da questão. Juando copiamos e colamos *ia Bolar
Especial0, o objeto na forma de 7igura-&magem não será mais editado pelo Excel, mas poderá ser
editado pelo Paint, ou qualquer outro aplicatio de edição associado.
@1. Errado. T exatamente o contrário. 5 usuário s> precisa acessar, sendo que o armazenamento,
atualizaç%es, c>pias de segurança, e outros procedimentos, são de responsabilidade do datacenter
onde estão armazenados.
@. Berto. Em 7erramentas, 5pç%es de &nternet, na primeira guia, podemos incluir diersos endereços de
&nternet. Bada endereço será aberto em uma guia quando o naegador for inicializado.
@G. Berto. Em todas as ers%es do indo6s desde a <@ at( a O, atra(s do menu &niciar temos acesso aos
recursos existentes no computador, sejam soft6ares ou 4ard6ares. As impressoras *4ard6are0 estão
dispon'eis para impressão nos programas *soft6ares0 graças aos driers, que são #tradutores# que
efetuam esta ligação entre as partes.
@L. Errado. 5 acesso ))P? exige um certificado álido, ou seja, com data determinada que ainda não foi
atingida.
@@. Berto. 5 indo6s pdate, que antes era um 6ebsite, passou a ser um item do ?istema 5peracional,
permitindo atualizaç%es de segurança, correç%es e implementaç%es *a partir do dia 1/ de cada mIs0.
@N. Berto. Acessar a guia Página &nicial, clicar em algum Estilo com o botão direito, escol4er odificar, e
na parte inferior da caixa de diálogo, escol4er 7ormatar.
@O. Errado. Ao criar uma noa conta de usuário, este recebe o conjunto de restriç%es t'picos de uma
conta de usuário restrito. 5 erro na questão está em afirmar que será criado como administrador. E
ap>s a criação ( que podemos alterar o tipo de conta de usuário.
@. Errado. Ao clicar no item, na noa tela, o usuário deerá escol4er o item que será desinstalado,
alterado ou reparado, e isto ( manual, não automático. E tamb(m podemos, no lado esquerdo,
escol4er Atiar ou desatiar recursos do indo6s, inalidando o final da questão.
@<. Errado. As c4amadas podem ser automaticamente roteadas para o telefone Qo&P,
independentemente da localização na rede. B4amadas Qo&P para Qo&P dentro de mesma área de
cobertura geralmente são gratuitas.
N/. Berto. Práticas recomendadas de segurança da informação, aplicada a uma mensagem de e2mail.
$em toda intranet acessa a &nternet, e neste caso, se na intranet não 4ouer um seridor de e2mail,
não será poss'el acessar o seriço de 6ebmail.
N1. Errado. Qários motios identificam o erro. A começar pelo protocolo )BP... 5utra, o termo
automaticamente *dica da BE?PE0... 5utra, e mais >bia, ( com relação ao 'rus, porque o fire6all não
( anti'rus, e ice2ersa.
N. Errado. 5 arquio do indo6s com o atributo 5culto existe, ocupa espaço, pode participar das
buscas *usando caracteres curingas como o asterisco0, pode ser acessado por utilitários, etc. 5 arquio
s> permanecerá inacess'el ao anti'rus se conter uma sen4a, e o indo6s não atribui sen4as para
arquios e pastas, apenas indiretamente bloqueia o acesso segundo as permiss%es de ?egurança $)7?.
NG. Berto. Em outras palaras, estamos ;enomeando o arquio. As funç%es do indo6s Explorer podem
ser acessadas em diferentes locais, como menus *principais, acessados pela tecla AF), menu de
contexto acessado pelo 71/ ou botão direito do mouse ou tecla ao lado do B);F direito0, tecla 7, dois
cliques deagar e seguidos no nome do arquio.
NL. Errado. $ormalmente, o drier de um dispositio bluetoot4 usa um drier especial fornecido pelo
fabricante do 4ard6are em questão, que pode ou não estar embutido na lista de dries do sistema
operacional. Fogo o drier não ( especial do sistema operacional. T um drier externo ao sistema
operacional e fornecido pelo fabricante do 4ard6are, que pode ou não ser incorporado ao sistema

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operacional. Em termos de funcionalidade, bluetoot4 ( amplamente diferente de uma interface lan,
principalmente em termos de restriç%es de uso. Alguns exemplos são! a largura de banda do bluetoot4
( pequena, enquanto de lan ( alta. 5 alcance do bluetoot4 está restrito a alguns metros, enquanto
que lan c4ega at( a G// metros. Al(m do que são tecnologias de rede sem fio diferentes.
N@. Berto. A função ?5A efetuara a soma de 9 at( 91N porque está usando a referIncia de bloco
corretamente, com o sinal de dois pontos.
NN. Errado. A Fimpeza de isco elimina arquios da Fixeira, compacta arquios antigos, apaga arquios
temporários, e outros, com o objetio de liberar espaço em disco. Para remoção de 'rus de
computador, a ferramenta utilitária ( o Anti'rus.
NO. Errado. 5s naegadores podem utilizar a c4ae p"blica ;?A de 1/L bits ou at( /L bits, sem
problemas.
N. .Errado. A função ?E está diidida em ?E*testeMerdadeiroMfalso0, onde o teste ( A]1///, erdadeiro
( AR/,1@ e falso ( AR/,/@. Portanto, se o referido alor for maior que 1///, deerá ser multiplicado
por /,1@.
N<. .Berto. 5 sinal de menos quando acompan4a uma palara na lin4a de pesquisa do =oogle, a exclui
dos resultados apresentados.
O/. Berto. A funcionalidade está associada ao recurso Aero, dispon'el no indo6s O ome 9asic e
superiores..
O1. .Errado. 5 local para desatiar o uso de proxC está na caixa de diálogo Bonfiguraç%es de FA$. Entrar
em Aançado, não ( necessário.

O.banco
.Berto.
de5dados
formato B?Q ( separado
e planil4as por 'rgulas, recon4ecido pelos aplicatios de correio eletrVnico,
eletrVnicas.
OG. .Berto. 5 cloudstorage ( o armazenamento de dados na nuem, on2line, como o 9ox, ropbox,
?8Cdrie, Adrie, ediafire, iBloud, entre ários.
OL. .Errado. ?omente o administrador ( capaz de restaurar bac8up de todos os usuários.
O@. .Berto. A definição ( dada em 7erramentas, 5pç%es de Pastas, )ipo de arquio. 5u então, clicando
com o botão direito no arquio, Abrir com... e Escol4er arquio.
ON. Berto. As bibliotecas organizam os arquios em qualquer pasta do computador, formando um local
"nico para acesso a todos eles.
OO. .Berto. 5 procedimento ( álido para qualquer pasta local.
O. Errado. P4is4ing ( uma t(cnica usada por pessoas com intenç%es maliciosas, que eniam uma isca
para o usuário por e2mail. Ao clicar no lin8, ele ( direcionado para um site falso, ou um programa (
executado localmente adicionando lin4as no arquio 5?)? *t(cnica de p4arming0. As telas seguintes
sugerem a digitação de dados bancários e-ou cartão de cr(dito. Ad6ares são pragas que exibem
propagandas, e 8eCloggers registram o que ( digitado no teclado f'sico. Alguns conseguem registrar a
posição do clique, mas em concurso, o registro de tela-teclado irtual ( pelo screenlogger. Para
combater programas espi%es, usamos o indo6s efender, ou algum soft6are anti2spC6are. 5bs.! ao
instalar o icrosoft ?ecuritC Essentials no indo6s O, o indo6s efender ( desatiado.
O<. Berto. As c>pias de segurança, independente da natureza dos dados *cr'ticos ou não0, deem ser
armazenadas em m'dias >ticas em local diferente do computador de srcem, para eitar a perda das
c>pias em caso de sinistro *incIndio, por exemplo0.
/. Berto. 5 Finux ( um sistema operacional lire, de c>digo aberto, distribuição gratuita, que pode ser
utilizado, estudado, modificado e distribu'do. 5 Android *sistema operacional de smartp4ones e
tablets0 ( deriado do Finux. 5 icrosoft indo6s ( um sistema operacional proprietário, de c>digo

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fec4ado, endido em forma de licenças de uso, que pode ser utilizado, mas não pode ser estudado
*n"cleo0, modificado ou distribu'do. Bonstitui pirataria a distribuição de c>pias do indo6s.
1. Berto. 5 ozilla 7irefox ( um naegador de &nternet lire, de c>digo aberto, distribuição gratuita, que
pode ser utilizado, estudado, modificado e distribu'do. 5 Apple ?afari *sistema operacional de iP4one e
iPad0 ( deriado do 7irefox. 5 icrosoft indo6s &nternet Explorer ( um naegador de &nternet
proprietário, de c>digo fec4ado, adquirido em forma de licenças de uso, que pode ser utilizado, mas
não pode ser estudado *n"cleo0, modificado ou distribu'do.
. Errado. Ao arrastar algum item do computador *unidade local B0 para uma unidade remo'el *ou
remota0, este item será copiado. Para que ele seja moido, ele deeria ser arrastado para outro local
na mesma unidade de srcem, ou usando a tecla ?&7) durante a moimentação com o mouse.
G. Errado. 5 primeiro 'cone aumenta o taman4o da fonte. 5 segundo 'cone diminui o taman4o da
fonte. Ao serem clicados respectiamente, o t'tulo do texto será aumentado e diminuindo, retornando
ao taman4o srcinal.
L. Berto. A ferramenta de Pincel de 7ormatação, acionado pelas teclas BtrlS?4iftSB permitem a c>pia
dos formatos do texto. ?elecionando o t'tulo, aisamos ao ord que este será o modelo, e ao clicar na
terceira lin4a, esta será formatada de forma semel4ando ao modelo *primeira lin4a0.
@. Errado. 5 9r5ffice &mpress ( um soft6are equialente ao icrosoft Po6erPoint e ao Apple ^eCnote,
para criação de apresentaç%es multim'dias na forma de slides. 5 soft6are que edita imagens no
icrosoft 5ffice ( o Publis4er. $o 9r5ffice ( o ra6.

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