PLATAFORMA DE GESTÃO

DE ATENDIMENTOS
REINVENTADA

1
ATENDIMENTOS PODEM
SER DE 4 TIPOS
SEU ESTABELECIMENTO PODE TER TODOS ELES

AGENDAMENTO FILA PRESENCIAL ONLINE

NOSSO
DIFERENCIAL?
OS MELHORES PRODUTOS PARA OS
MELHORES CLIENTES

FILAS AGENDA

TODOS OS SEUS ATENDIMENTOS NA MESMA PLATAFORMA

 ALGUNS CLIENTES
VEJA QUEM JÁ UTILIZA NOSSA PLATAFORMA

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 FILAS

https://www.youtube.com/watch?v=Ed2PYhV8N5A
 AGENDAMENTO
E COMO Envie um link com sua agenda
para que seu cliente sozinho

FUNCIONA? escolha o melhor horário de

atendimento
SITE/APP DO
ATENDENTE
TV FLUGO
Pela TV com o nosso
PERFEITO PARA VOCÊ O atendente pode
aplicativo é possível
chamar e colocar
visualizar as senhas
os clientes na fila
que já foram
através do celular
chamadas e a que
ou navegador
está na vez

DASHBOARD
Estatísticas e relatórios APP/SITE FLUGO
para melhor gestão dos Os clientes podem pegar
funcionários. senhas de qualquer lugar e
acompanhar a fila em
tempo real!

TOTEM
Cliente pega a
Senha pelo totem e
pode sincronizar com seu
WhatsApp para saber a sua
vez!

QR CODE
Seu cliente pode entrar na Fila
pelos QR Codes espalhados. * TOTEM E TV SÃO OPCIONAIS
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PARA A FLUGO FUNCIONAR
 TOTENS
CONFIRA NOSSOS
MODELOS DE TOTEM

• NÃO É OBRIGATÓRIA A COMPRA DOS NOSSOS TOTENS, O

CLIENTE É LIVRE PARA COMPRAR DE OUTRO FORNECEDOR E
7 SOMENTE INSTALAMOS NOSSO SOFTWARE
 TV CORPORATIVA
COMO FUNCIONA A TV?

NOTÍCIAS PRÓPRIAS E RSS

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SEM VÍDEOS YOUTUBE
AGENDA
AGENDAMENTO É BOM
QUANDO…

• NINGUÉM FALTA
• NINGUÉM ATRASA
• NINGUÉM CHEGA PARA ENCAIXE
• NÃO PASSA DO TEMPO
ATENDENDO
AGENDAMENTO
VEJA NOSSAS FUNCIONALIDADES

FUNCIONALIDADES BÁSICAS DE UMA AGENDA

MAIS…..

• CONFIRMAR HORÁRIO;
• SEUS CLIENTES PODEM AGENDAR SOZINHOS;
• SEUS CLIENTES PODEM VER O PROGRESSO DO
DIA;
• AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO

• ENVIE UM LINK PARA SEU

CLIENTE AGENDAR
ENVIE SEU LINK
PARA O CLIENTE
ENVIA SEU LINK POR WHATSAPP
PARA SEU CLIENTE
ESCOLHA SEM
DEMORA
PELA PÁGINA WEB ELE MESMO
ESCOLHE O DIA LIVRE QUE DESEJA
SIMPLES E FÁCIL
ESCOLHE O HORÁRIO E CLICA EM
AGENDAR
FAÇA PERGUNTAS
COM OS CAMPOS EXTRAS VOCÊ PODE
PERGUNTAR O QUE QUISER PARA O
CLIENTE ANTES

CAPTE LEADS
SEU CLIENTE
RECEBE NOTÍCIAS
SEU CLIENTE SERÁ LEMBRADO DE
ALGUM AGENDAMENTO, PODERÁ
CONFERIR OS DADOS E AVALIAR O
ATENDIMENTO!
 AVALIE O
ATENDIMENTO
AJUDE O ESTABELECIMENTO A MELHORAR

AVALIAÇÃO FEEDBACK

PERSONALIZE

MELHORIAS

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 5 MANEIRAS DE AVALIAÇÃO
COMO SEU CLIENTES PODEM AVALIAR SEU ATENDIMENTO

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 PAGAMENTO
SEU CLIENTE PODE PAGAR ANTES
DE ENTRAR NA FILA OU AGENDAR!

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VEJA SEU PAINEL
VISUALIZE SEUS ATENDIMENTOS
 CHAT
BATE-PAPO ENTRE OS COLABORADORES

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ESTATÍSTICAS E RELATÓRIOS
SAIBA DADOS DETALHADOS E EXATOS DOS ATENDIMENTOS
EXPORTE OS DADOS
 PLATAFORMA SUPER
GESTOR
CONTROLE TODAS AS SUAS UNIDADES

• CONTROLE TODAS AS SUAS

UNIDADES
• CRIE MODELOS DE UNIDADES
• ALTERA A TV COORPORATIVA
GERAL
• EDITE TODAS AS UNIDADES DE
UMA SÓ VEZ

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 APOIO

MUITO
OBRIGADO!
https://flugo.com.br
Flugo Aplicativo LTDA.
30.321.299/0001-47
Av. Bento Munhoz da Rocha Netto, 632, Sala 201 e 204
Maringá – PR, Brasil - 87.030-010
(44) 99982-1236 – Guilherme Couto
comercial@flugo.com.br

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