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FORUM SAE BRASIL AERODESIGN 2018
AeroWiki: Uma plataforma online para gestão de
conhecimento no AeroDesign
Prof. Amir Antônio Martins Oliveira Jr., Ph.D.
RESUMO
Equipes de competição possuem uma alta rotatividade de
membros e, consequentemente, o conhecimento se perde com
a saída destes. Para contornar este problema, criou-se uma
wiki, plataforma online de caráter colaborativo onde os
próprios usuários são responsáveis pela adição e atualização
de conteúdo. Neste artigo é apresentada a estruturação de uma
wiki para armazenar conhecimento específico ao projeto de
AeroDesign. São abordados detalhes sobre o caráter técnico da
plataforma, a adaptação da equipe além das vantagens e
desvantagens observadas. Os resultados foram obtidos ao
longo de mais de 3 anos da implementação da wiki na equipe
Céu Azul Aeronaves.
INTRODUÇÃO
Equipes que participam de competições universitárias, como
por exemplo a competição SAE Brasil AeroDesign, possuem
elevada rotatividade de membros. No período em que os
membros participam, muitos estudos e decisões de projeto são
realizados devido às mudanças nas regras a cada ano.
Identificou-se uma dificuldade na documentação e repasse de
conhecimento, pois toda vez que um membro se desliga da
equipe, leva consigo experiências e know-how que muitas
vezes não estão disponíveis de maneira fácil para os novos
membros, mas sim em anotações pessoais, arquivos não
compartilhados ou mesmo na memória do membro[1].
Buscando contornar esse problema, propõe-se uma wiki com o
conteúdo específico ao projeto aeronáutico para competições
de AeroDesign, que foi denominada AeroWiki. Uma
plataforma wiki é um site online de caráter colaborativo, isto é,
os usuários do site são responsáveis por adicionar, atualizar e
remover o conteúdo[2]. Além do conteúdo de projeto
aeronáutico, procedimentos administrativos como busca por
patrocínio, compra de materiais e ferramentas, processo
seletivo, entre outros, que são essenciais para o funcionamento
da equipe, também foram armazenados na AeroWiki.
André Luciani da Silva
Larissa Lara Gabiatti; Leonardo Mariga;
UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina
A utilização de wikis para gestão de conhecimento de modo
interno é uma prática comum em empresas e instituições há
mais de 10 anos. Em algumas situações as empresas também
permitem que os usuários colaborem na adição e revisão de
conteúdo, como por exemplo na documentação de algum
produto[4].
Neste artigo são apresentados os métodos utilizados, custos e
atividades envolvidas na implementação da AeroWiki na
equipe de AeroDesign da Universidade Federal de Santa
Catarina. Ao final, discute-se os resultados obtidos ao longo
de 3 anos e 5 meses de uso.
METODOLOGIA
AeroWiki foi implementada na equipe Céu Azul Aeronaves,
da Universidade Federal de Santa Catarina em Setembro de
2014. A plataforma foi utilizada por membros de todas as
classes da equipe.
O modelo de site wiki foi utilizado devido às seguintes
características:
 Disponível online, acessível de qualquer browser.
 Versatilidade no conteúdo armazenado.
 Utilização fácil, tanto para a leitura quanto para a
edição.
 Edição colaborativa, várias pessoas podem revisar e
atualizar as informações.
Além disso, uma característica marcante de uma wiki é a
associação de tópicos entre diferentes páginas, ocasionando
geralmente em vários links internos à wiki[5].
Uma série de softwares wiki estão disponíveis para atender
diferentes necessidades. Optou-se pela utilização do software
MediaWiki, o mesmo utilizado pelo site Wikipedia, pelos
seguintes motivos:
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 Software livre, sob licença GNU GPL.
 Permite o upload de arquivos, além de possuir
recursos para inserir conteúdo multimídia, equações
matemáticas e referências bibliográficas.
 Utilização por meio de linguagem de marcação
(como HTML e LaTeX), que é fácil de ser aprendida.
Com o software instalado no servidor e com os membros
tendo acesso, estruturou-se a página inicial para facilitar a
adição de conteúdo e manter a wiki organizada. Buscou-se
uma interface amigável e intuitiva, para facilitar e agilizar a
adição e verificação dos conteúdos. O tempo de aprendizado
para utilizar a wiki deve ser reduzido ao máximo pois uma
interface de uso complicado pode desencorajar o
compartilhamento de informações por parte dos usuários[3].

 Possui controle de acesso. A Figura 1 mostra a página inicial da AeroWiki. Na esquerda

se encontra um menu com funções técnicas e de suporte ao
usuário. No centro se encontram os links para as páginas de
 Vasta documentação e comunidade sobre questões
conteúdo, que foram divididas em dois grandes grupos:
técnicas.
Projeto Aeronáutico e Administração. Na direita, uma coluna
com deadlines da competição do ano em exercício. A wiki
Para a instalação do software MediaWiki é necessário um
ainda conta com um cabeçalho para avisos que aparece em
servidor com PHP e um banco de dados [6]. A equipe possuía
todas as páginas.
um servidor junto à universidade e portanto não foi necessária
a contratação desse serviço. A AeroWiki utiliza a versão
1.24.1 do MediaWiki, PHP 5.5.9 e banco de dados MySQL
5.6.30.

Nenhum custo foi envolvido na aplicação deste estudo, porém,

a Tabela 1 apresenta um custo aproximado para um servidor
com capacidade de 100GB de armazenamento e um domínio,
necessários para a instalação de uma wiki similar.

Tabela 1 - Custo aproximado de servidor e domínio

Serviço Custo(R$/ano)

Servidor 300,00 – 400,00

Domínio 30,00 – 50,00

A AeroWiki foi instalada em modo privado, isto é, apenas

usuários registrados podem acessar e editar o conteúdo da
wiki. Essa configuração foi definida pois informações
sensíveis tanto de projeto como administrativas são
armazenadas na AeroWiki. Além disso, todos os membros da
equipe utilizam a plataforma como “leitores” e “editores”, o
que classifica a AeroWiki como uma Team Wiki[7]. Três
administradores foram definidos para a wiki. Foram
selecionados membros com experiência (pelo menos 1 ano de
equipe) e conhecimento técnico em websites. Administradores Figura 1 - Página Inicial da AeroWiki
possuem alguns privilégios como excluir páginas, reverter
edições e editar usuários. Eles ficaram responsáveis por A equipe não restringiu o uso da wiki como ferramenta de
manter a wiki atualizada, funcional e também por revisar os gestão de conhecimento apenas para questões de projeto.
conteúdos adicionados. Quinzenalmente avaliava-se se as Devido à facilidade de uma wiki ser estruturada de acordo com
informações alteradas possuíam fonte, se arquivos estavam as necessidades dos usuários, informações administrativas
devidamente referenciados e também a estrutura geral das também foram armazenadas. A Tabela 2 mostra a divisão feita
modificações. para organizar os conteúdos.
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UTILIZAÇÃO
Tabela 2 - Estrutura da Página Inicial Com toda a estrutura inicial implementada (software wiki e
tópicos de projeto e administração categorizados), foi iniciada
AeroWiki a utilização prática da AeroWiki.
Projeto Aeronáutico Administração
Aerodinâmica Desafio dos Calouros
Desempenho História Uma página com diretrizes e explicações sobre a edição na
Estabilidade e Controle Marketing plataforma foi criada para que os membros conseguissem
Cargas e Aeroelasticidade Processo Seletivo autonomia logo no primeiro contato com a wiki.
Estruturas e Ensaios Estruturais Recursos e Contabilidade
Telemetria Logística Inicialmente fez-se uma lista de conteúdos prioritários
Integração de Projeto Documentação juntamente com prazos e membros responsáveis para cada um
Relatórios Compras e Serviços deles. Conhecimentos básicos de todas as áreas de aeronáutica
Voos e Testes Limpeza e Organização
aplicados ao AeroDesign foram priorizados, visando criar uma
CAD e Manufatura Planejamento Estratégico
Projeto Elétrico Outros base para os novos membros. Isso facilitou posteriormente a
adição de conteúdos mais complexos e correlacionados entre
diferentes áreas de projeto.
Desde a criação da wiki, ambos os dois grandes grupos
sofreram alterações, a exemplo da adição das seções de Além disso, procedimentos administrativos como busca de
“Telemetria”, “Planejamento Estratégico” bem como a divisão recursos, contratação de serviços, compra de produtos,
da seção “Cargas e Estruturas” em “Cargas e burocracias internas à universidade e processo seletivo
Aeroelasticidade” e “Estruturas e Ensaios Estruturais”. Tais também estavam entre as primeiras informações adicionadas.
mudanças reforçam a versatilidade da plataforma. Tais processos eram padronizados, porém somente na wiki
puderam ser integrados em um único local.
Dentro de cada seção as páginas são apresentadas em listas, na
maioria das vezes. A Figura 2 mostra como o conteúdo é Posteriormente, os conteúdos passaram a ser adicionados
organizado na página “Voos e Testes”. eventualmente quando um novo estudo era realizado. Os
métodos, resultados e conclusões, bem como as referências de
cada estudo deveriam fazer parte de cada nova página criada.

RESULTADOS
Após 3 anos e 5 meses, a AeroWiki atualmente possui 214
páginas de conteúdo, 498 arquivos carregados, mais de 21000
visualizações e 108 membros. Destes, 6 ativos (membros
ativos realizaram ao menos uma edição nos últimos 30 dias).

O conteúdo atual da wiki corresponde principalmente às

questões relacionadas ao projeto aeronáutico, como mostra a
Figura 3.

Figura 2 - Página "Voos e Testes"

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Entretanto destaca-se que os procedimentos de suporte ao

projeto (categorizados em “Administração”) são quase
exclusivamente acessados e atualizados através da AeroWiki.
Por serem muito mais processuais e menos extensos que os
conteúdos de projeto, ao longo dos anos a equipe os
implementou quase totalmente à plataforma.

Os resultados mais evidentes observados ao longo da

utilização da wiki, foram a autonomia com que os novos
membros trabalhavam e o acesso às informações antes
consideradas “perdidas”, pois se encontravam com ex-
membros e nem sempre na forma documentada. Além disso, a
maturidade dos membros foi bastante acelerada, já que
responsabilidades e tarefas passaram a ser realizadas em
menor tempo de participação na equipe sem acompanhamento
direto de colegas.

Figura 3 - Divisão dos conteúdos criados na AeroWiki CONCLUSÕES ESPERADAS

A utilização se mostra frequente especialmente por membros
Uma dificuldade percebida durante a utilização da AeroWiki é
novos, que buscam na plataforma as bases do projeto
que a geração de conteúdo ainda é lenta. Acredita-se que uma
aeronáutico e o funcionamento da equipe. Isso é evidente pois
limitação seja a quantidade de membros ativos na equipe, que
as páginas referentes ao Desafio dos Calouros (processo
gira em torno de 30 pessoas por ano, e também a alta
Trainee da equipe Céu Azul) são as mais acessadas da
quantidade de tarefas a serem realizadas, já que os membros
plataforma, como mostra a Tabela 3.
precisam conciliar a graduação, equipe e em muitos casos,
estágios e pesquisas.
Tabela 3 - Páginas mais acessadas
Embora a quantidade de conteúdo armazenada na wiki seja
Página Visitas abaixo daquela esperada pela equipe, a AeroWiki ainda assim
Página Principal 4637 é uma ferramenta essencial. Muitas informações importantes e
recorrentes são utilizadas a partir da wiki, devido à sua
Desafio dos Calouros 710
facilidade de acesso. O conteúdo adicionado não se perde, e é
Conteúdo para o Desafio dos Calouros 690 constantemente atualizado, tornando o site gradualmente mais
V Desafio dos Calouros 579 relevante e abrangente. Metodologias e estratégias relevantes
para diferentes restrições da competição são explicitadas, para
III Desafio dos Calouros 571
que o uso seja direcionado. Caso as regras se alterem, o
Aerodinâmica 393 conhecimento permanece e pode ser utilizado novamente caso
IV Desafio dos Calouros 381 uma regra seja utilizada novamente, como aconteceu com a
Cargas e Aeroelasticidade 359 restrição dimensional de área projetada para a classe Regular,
por exemplo.
Sugestões de Conteúdo 294
Introdução à Aerodinâmica 289 Destaca-se a utilização por novos membros, que adquirem boa
parte da base de conhecimento em projeto aeronáutico pela
wiki, bem como a utilização para procedimentos
Ao longo do ano, no entanto, a wiki é usada com menos administrativos, que estão quase totalmente descritos. Embora
frequência. Durante o período trainee os novos membros os membros mais novos ainda consultem os antigos para tirar
acessam a plataforma diariamente. Porém, no decorrer do ano, dúvidas relacionadas ao projeto, foi notória a redução do
utiliza-se de maneira ocasional, sempre que se deseja “gap” de conhecimento entre membros novos e antigos após a
recuperar alguma informação ou adicionar algum resultado implementação da wiki.
novo. A cada ano a frequência de utilização aumenta, porém
ainda é considerada moderada pelos membros.
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Portanto, ainda que o potencial da ferramenta não tenha sido

utilizada ao máximo, a plataforma se mostra uma alternativa
válida para solucionar parte do problema de gestão de
conteúdo. CONTATO
André Luciani da Silva – Universidade Federal de Santa
REFERÊNCIAS Catarina
andrelucianidasilva@gmail.com
1. KLEIN, M. IEEE Computer journal. Special Issue on
Computer Support for Concurrent Engineering. Larissa Lara Gabiatti – Universidade Federal de Santa
Capturing design rationale in concurrent engineering Catarina
teams., 1993. gabiattilarissa@gmail.com

2. DENNIS, M. A. Britannica. Wiki, 2018. Disponivel em: Leonardo Mariga – Universidade Federal de Santa Catarina
<https://www.britannica.com/topic/wiki>. Acesso em: 21 leomariga@gmail.com
fev. 2018.
Amir Antônio Martins de Oliveira Jr., Ph.D. – Universidade
3. HOLTZBLATT, L. J.; DAMIANOS, L. E.; WEISS, D. Federal de Santa Catarina
Factors Impeding Wiki Use in the Enterprise: A Case amir.oliveira@gmail.com
Study. The MITRE Corporation. Bedford, MA: [s.n.].
2009. p. 15.

4. GRACE, T. P. L. Journal of Knowledge Management.

Wikis as a knowledge management tool, Singapore, v.
13, n. 4, p. 11, 2009. ISSN ISSN 1367-3270.

5. KINITI, S.; STANDING, C. Wikis as knowledge

management systems: Issues and challenges. Journal of
Systems and Information Technology. Joondalup,
Australia: [s.n.]. 2013. p. 14.

6. MEDIAWIKI. MediaWiki. Manual: Installation guide,

2017. Disponivel em:
<https://www.mediawiki.org/wiki/Manual:Installation_gui
de>. Acesso em: 21 fev. 2018.

7. CLARKE, M. C. Boxes and arrows. Control and

Community: A Case Study of Enterprise Wiki Usage,
2009. Disponivel em:
<http://boxesandarrows.com/control-and-community-a-
case-study-of-enterprise-wiki-usage/#_ednref4>. Acesso
em: 21 fev. 2018.

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