ATA DE REUNIÃO

Data: Local:
Horário: (início) Horário: (término)
Convocado por: Treinador(a):

OBJETIVO PRINCIPAL:

ASSUNTOS EM PAUTA:

DESENVOLVIMENTO DOS ASSUNTOS EM PAUTA:

RESPONSÁVEIS
ATIVIDADE RESPONSÁVEL PRAZO SITUAÇÃO

ASSINATURA DOS PRESENTES:

 ATA DE REUNIÃO

Data: 15-06-19 Local: Pizzaria Xxxxx

Horário: (início) 15:00 Horário: (término) 15:30
Convocado por: Direção Pizzaria Xxxxx Treinador(a): Matheus Lessa

OBJETIVO PRINCIPAL:
Treinamento da Equipe de Salão, mudança de mentalidade no atendimento.

ASSUNTOS EM PAUTA:
1- Necessidade da aplicação do Código de Conduta Ética;
2 - Padronização do atendimento;
3 - Fardamento;
4 - Criação da Matriz de atribuição;

DESENVOLVIMENTO DOS ASSUNTOS EM PAUTA:

Diante do que conversado com a Direção da empresa, verificamos a necessidade da aplicação do código
de conduta ética, para manter os padrões de comportamento e postura dentro da organização.

Foi realizado treinamento para fechamento de contas e aplicação da pesquisa de satisfação.

Foi explicado a necessidade do fardamento, como também a entrega de documento de recebimento do

mesmo, como o uso exclusivo na área da empresa.

Foi verificado a necessidade da criação de uma matriz de atribuição para todos os colaboradores.

ASSINATURA DOS PRESENTES:

ATIVIDADE RESPONSÁVEL PRAZO SITUAÇÃO

ASSINATURA DOS PRESENTES: