Plano de ação 5W2H

DETALHES

PROJETO ÁREA RESPONSÁVEL

Receber R$ 15.000 devidos de

CÍVEL
clientes inadimplentes
Receber R$ 15.000 de novos
CÍVEL
clientes
Conseguir 3 novos clientes de SC TRABALHISTA

Garanta o sucesso do seu plano de ação

[Profissionalize a gestão do seu escritório com o Astrea]
Para usar o Plano de ação na advocacia 5W2H, acesse o passo a passo "Como usar" disponível
E para definir metas inteligentes e mensuráv

5W

WHAT WHY WHEN

O QUE SERÁ FEITO POR QUE SERÁ FEITO / QUAL O RESULTADO ESPERADO QUANDO SERÁ FEITO

Analisar processos e casos com débitos no Ter uma visão clara da quantidade e perfil dos
Até 10/02
Astrea clientes inadimplentes
Precisamos garantir que os R$ 15.000 devidos
Cobrar os clientes inadimplentes Até 24/02
sejam recuperados e ter o registro de tudo
Precisamos garantir que os R$ 15.000 devidos
Fazer o follow up das cobranças Para Até 08/03
sejamconseguir a nova
recuperados receita,
e ter precisamos
o registro de tudo
Agendar atendimentos primeiro garantir o agendamento dos 100 Até dia 10/02
Esperamos
atendimentosconseguir
acordadosconverter 75% dos
no planejamento
Realizar atendimentos Até dia 15/03
atendimentos agendados
Para expandir a atuação para SC, queremos
Agendar atendimentos Até dia 26/01
agendar pelo
Esperamos menos 5converter
conseguir atendimentos
3 dos 5
Realizar atendimentos Até dia 29/03
atendimentos agendados

Esse material é uma cortesia da Aurum

r metas inteligentes e mensuráveis, consulte o "KIT Definição e Acompanhamento de Metas na Advocacia com OKR" disponível aqui.

WHERE WHO

ONDE SERÁ FEITO POR QUEM SERÁ FEITO

No Astrea, usando a conta do Roberto Roberto

No Astrea, usando a conta do Roberto Roberto

Via telefone, com registro no Astrea, na conta
Via telefone, com confirmação via e-mail e Roberto
do Roberto
abertura do atendimento
No escritório, no Astrea
presencialmente, comusando
registroa Julia
conta
direto da Julia
no Astrea,
Via telefone, comusando a conta
confirmação viadae-mail
pessoae Julia + Vanessa
responsável pelo atendimento
abertura do atendimento no Astrea usando a Marina
Online,
conta daviaMarina
Hangout, com registro no Astrea,
Marina
usando a conta da Marina
a Advocacia com OKR" disponível aqui.

2H

HOW HOW MUCH

STATUS
COMO SERÁ FEITO QUANTO VAI CUSTAR - DINHEIRO / TEMPO

Verificar cada um dos casos e processos

registrados e aplicar a etiqueta "Inadimplente" 1 dia DONE
Emitir cobrança
caso haja débitopara cada um dos clientes via
boleto e fazer o envio e registro 5 dias DOING
receberam a cobrança mas não deram retorno
automaticamente pelo Astrea
ou não efetuaram o pagamento e acordar uma 5 dias TO-DO
100
dataatendimentos doatrimestre
limite - registrar - registrar
data no Astrea com um 5 dias DONE
atendimento e compromisso no
e valores tratados para fechamento Astrea
do e
40 dias (20 dias de cada) DOING
contrato de honorários.
atendimento Se o cliente
e compromisso desejar
no Astrea -
2 dias DONE
lembrar
e valoresde enviar apara
tratados confirmação da data
fechamento do e
5 dias TO-DO
contrato de honorários. Se o cliente desejar