Armazenagem e Embalagens Resumo Geral

Armazenamento e Embalagens de Materiais
ARMAZENAGEM E EMBALAGENS
DE MATERIAS
RESUMO GERAL
Helio Souto Dapena

RECEBIMENTO
Helio Souto Dapena

REGISTROS
ONDE ESTACIONAR
HORÁRIO PARA DESCARREGAR – JANELAS DE
ENTREGA
CARGAS PERECÍVEIS
O QUE CONFERIR? QUAIS INFORMAÇÕES
VERIFICAR?
O QUE FAZER PARA EVITAR QUE VEÍCULOS
FIQUEM MUITO TEMPO AGUARDANDO?
Helio Souto Dapena

ARMAZENAGEM
Helio Souto Dapena

MONTAGEM DOS “KITS”.

EMBALAGEM – CARREGADOR – MANUAL –
APARELHO E SUPORTE.
QUAL A MELHOR FORMA DE COLETAR?
PRÉ-SELEÇÃO?
COMO UTILIZAR O MÍNIMO DE MÃO DE OBRA
X TEMPO.
Helio Souto Dapena

SISTEMA DE
PICKING
Helio Souto Dapena

Esse sistema (pré-separação) considera a

coleta e a separação de produtos / pedidos de
acordo com a necessidade de um cliente.
Helio Souto Dapena

Muito utilizado em um CD Centro de

Distribuição – garante precisão no processo de
movimentação de mercadorias e agilidade no
atendimento integral de um pedido.
Helio Souto Dapena

PICKING - SELEÇÃO DE PEDIDOS

Helio Souto Dapena
PICKING DISCRETO: é aquele no qual o

operador coleta um pedido por vez, coletando
linha a linha do pedido.
Helio Souto Dapena

PICKING DISCRETO
Vantagens = Possibilidade de erros é pequena.
Desvantagem= baixa produtividade decorrente

do tempo excessivo gasto com o deslocamento
do operador.
Helio Souto Dapena

Com base numa lista o operador caminha ao longo da

linha selecionando os produtos que constam do
pedido...
Helio Souto Dapena
PICKING POR ZONA: é aquele no qual o

operador coleta os pedidos em uma área do
armazém, deixando-os em uma área de
consolidação para composição do pedido
original.
Helio Souto Dapena

PICKING POR ZONA
Vantagens = várias ações ao mesmo tempo

(seleção de itens + seleção de caixas).
Desvantagem = necessidade de coordenar as

atividades por zona ).
Balanceamento atividades ( nº itens = nº

caixas)
Helio Souto Dapena
PICKING POR LOTE: é aquele no qual o

operador coleta um grupo de pedidos de
maneira conjunta por vez. Ao se dirigir ao local
de estocagem, o operador coleta um nº de itens
que atenda um grupo de pedidos.
Helio Souto Dapena

PICKING POR LOTE
Vantagens = alta produtividade, quando os

pedidos possuem pouca variedade de itens (até
04 itens) e são pequenos em termos de
volume.
* Minimiza o tempo de deslocamento do
operador.
Desvantagem = elevado risco de erros na

separação e ordenação dos pedidos.
Helio Souto Dapena
PICKING POR ONDA
Diversas programações por turno = os pedidos

são coletados em períodos específicos do
turno.
É utilizado em conjunto com os anteriores,

sendo mais aceito no picking discreto.
Helio Souto Dapena

PICKING POR ONDA
Vantagens = maior integração do picking com a

área de expedição, com a programação de área
de coleta e embarque do pedido.
Helio Souto Dapena

EQUIPAMENTOS
NA OPERAÇÃO DE
PICKING
Helio Souto Dapena

Picking com Rádio Freqüência
O terminal de rádio freqüência

indica os produtos que devem
ser coletados e faz a a
comprovação....
Helio Souto Dapena

PICKING POR RÁDIO FREQUENCIA

Esse tipo de sistema se apóia na comunicação
por rádio freqüência para auxiliar o operador na
coleta dos itens.
É utilizado um terminal de mão que indica o
endereço do próximo produto-item a ser
coletado.
Helio Souto Dapena

PICKING POR RÁDIO FREQUENCIA
Ao realizar a coleta dos itens, o operador faz a

leitura do código de barras do produto no
terminal portátil que confere a coleta e indica o
endereço do próximo item a ser coletado.
Desvantagem: Tempo do deslocamento do

operador.
Helio Souto Dapena

PICKING BY LIGHT
VISTA DE UMA ESTAÇÃO DE TRABALHO

Helio Souto Dapena
PICKING BY LIGHT
Pode ser integrado a um sistema de esteiras

rolantes, leitores ópticos e/ou sensores de
presença.
Vantagens: Agilidade. O agrupamento dos

produtos ao lado do operador, que não precisa
se locomover.
Helio Souto Dapena

PICKING BY LIGHT
O indicador digital com luz, indica qual produto e

a quantidade a ser coletada....
Helio Souto Dapena
Nota: Considerar o tempo de retirada do

produto da área de armazenagem para o
dimensionamento da operação.
Helio Souto Dapena

EXPEDIÇÃO
Helio Souto Dapena

SEPARAÇÃO
DESTINOS/CLIENTES
ORGANIZAÇÃO
MONTAGEM
EXPEDIÇÃO POR DESTINO
DOCUMENTOS
Helio Souto Dapena

EMBALAGENS E FLUXOS NA
OPERAÇÃO
Helio Souto Dapena

EMPRESA FABRICANTE DE
MÁQUINAS
1º SEMESTRE 2008
ECONOMIA AQUECIDA
Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

ANÁLISE DE UM PROCESSO – SITUAÇÃO

ATUAL
ARMAZÉM GERAL – TERMINAL DE CARGAS QUE

RECEBE DIFERENTES TIPOS DE CARGA 24
HORAS POR DIA;
NECESSIDADE DE VÁRIOS SETORES DE

ARMAZENAGEM VERTICALIZADOS;
TODA A CARGA DEVE EM PRINCÍPIO, SAIR POR

UM ÚNICO LOCAL.
Helio Souto Dapena
ANÁLISE DE UM PROCESSO
NÃO EXISTE A POSSIBILIDADE DE PADRONIZAR

AS EMBALAGENS;
AS CARGAS SÃO ARMAZENADAS DE ACORDO

COM PESO E CUBAGEM – A MAIORIA EM
PORTA PALETES OU CANTILEVER;
O ARMAZÉM POSSUI SISTEMA DE CONTROLE

PARA MOVIMENTAÇÃO DA CARGA.
Helio Souto Dapena

SETOR DE RECEBIMENTO: FUNCIONA 24

HORAS POR DIA - RECEBE DIFERENTES TIPOS
DE CARGAS;
RECEBIMENTO SIMULTÂNEO DE CARGAS DE

EMPRESAS DIFERENTES;
ESPAÇO LIMITADO, OU SEJA, A OPERAÇÃO

DEVE OCORRER SEM FOLGA.
Helio Souto Dapena

SETOR DE ARMAZENAGEM: ARMAZENAMENTO

DE ACORDO COM PESO E CUBAGEM -
FUNCIONA 24 HORAS POR DIA;
CARGAS DE UM MESMO LOTE, PODE OCUPAR

ARMAZÉNS DIFERENTES;
TODAS AS CARGAS, DEVEM SER LEVADAS

PARA A EXPEDIÇÃO-LIBERAÇÃO SE POSSÍVEL
AO MESMO TEMPO, O QUE É QUASE
IMPOSSÍVEL.
Helio Souto Dapena
SETOR DE LIBERAÇÃO-EXPEDIÇÃO: ANTES DA

SAÍDA, AS CARGAS DEVEM TER O LOTE TOTAL
CONFERIDO – FUNCIONA DAS 06:00 AS 18:00h;
O ESPAÇO É LIMITADO E TODOS AGUARDAM

SAIR AS “SUAS” CARGAS;
NÃO HÁ CONDIÇÕES DE CARREGAR COM

VEÍCULOS PELA LATERAL - SIDER.
Helio Souto Dapena

SAÍDA RECEBIMENTO
1
ARMAZÉM 1
ARMAZÉM 2
ARMAZÉM 4
1 ARMAZÉM 3
ENTRADA
Helio Souto Dapena

SAÍDA ARMAZENAGEM
ARMAZÉM 1
2 ARMAZÉM 2
ARMAZÉM 4
ARMAZÉM 3
ENTRADA
Helio Souto Dapena

LIBERAÇÃO
SAÍDA
3
3
ARMAZÉM 1
ARMAZÉM 2
ARMAZÉM 4
ARMAZÉM 3
ENTRADA
Helio Souto Dapena

SAÍDA
ARMAZÉM 1
ARMAZÉM 2
ARMAZÉM 4
1
ARMAZÉM 3
ENTRADA
Helio Souto Dapena

SAÍDA
ARMAZÉM 1
ARMAZÉM 2
ARMAZÉM 4
2
ARMAZÉM 3
ENTRADA
Helio Souto Dapena

SAÍDA
3
3
ARMAZÉM 1
ARMAZÉM 2
ARMAZÉM 4
ARMAZÉM 3
ENTRADA
Helio Souto Dapena

SAÍDA
DOCA NA EXPEDIÇÃO
CAMINHÕES SÓ COM
CRREGAMENTO PELA PORTA
TRASEIRA
Helio Souto Dapena

POSSÍVEL SOLUÇÃO:
RECEBIMENTO:PADRONIZAR EMBALAGEM
OU UTILIZAR IDENTIFICAÇÃO EXTERNA;
TREINAR AS EQUIPES PARA QUE DIRECIO-

NEM AS CARGAS PARA O ARMAZÉM Nº 4
Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

SAÍDA
ARMAZÉM 1
ARMAZÉM 2
ARMAZÉM 4
1
ARMAZÉM 3
ENTRADA
Helio Souto Dapena

ARMAZENAGEM: ARMAZENAR AS CARGAS

EM UM ÚNICO ARMAZEM.
NÃO PODERÁ HAVER VERTICALIZAÇÃO.
LEMBRAR QUE AS CARGAS CHEGAM

DURANTE 24 HORAS MAS SOMENTE SÃO
LIBERADAS DAS 06:00 AS 18:00h.
Helio Souto Dapena

SAÍDA
ARMAZÉM 1
2
ARMAZÉM 2
ARMAZÉM 4
ARMAZÉM 3
ENTRADA
Helio Souto Dapena

ARMAZENAGEM: CONCENTRAR TODAS AS

CARGAS NO ARMAZÉM Nº 4.
VANTAGENS: POSSIBILIDADE DE
ARMA-ZENAR CARGAS DE TODOS TIPOS;
PROXIMIDADE COM ÁREA PARA

CARREGAMENTO DOS CAMINHÕES SIDER.
Helio Souto Dapena

SAÍDA
ARMAZÉM 4
1
ENTRADA
Helio Souto Dapena

LIBERAÇÃO: MUDAR O SETOR DE

LIBERAÇÃO E DEFINIR ÁREA PARA
CARREGAMENTO COM CAMINHÃO SIDER;
LEMBRAR DE CONFERIR OS LOTES ANTES

DA ENTRADA.
Helio Souto Dapena

SAÍDA
SAÍDA
Helio Souto Dapena
3
NOVA OPERAÇÃO
Helio Souto Dapena

SAÍDA
SAÍDA
1
ENTRADA
3
Helio Souto Dapena
OPERAÇÃO ANTERIOR
Helio Souto Dapena

3 SAÍDA
ARMAZÉM 1
2 ARMAZÉM 2
ARMAZÉM 4
1 ARMAZÉM 3
ENTRADA
Helio Souto Dapena

SAÍDA
SAÍDA
1
ENTRADA
3
Helio Souto Dapena
PRINCIPAIS PROBLEMAS ENFRENTADOS:
RECEBIMENTO:
CARGAS E EMBALAGENS SEM

PADRONIZAÇÃO;
TREINAMENTO DAS EQUIPES;
GARANTIR O NOVO FLUXO DA CARGA.
Helio Souto Dapena

ARMAZENAGEM: ENDEREÇAMENTO DAS

CARGAS;
LOTES INCOMPLETOS;
CARGAS DO DIA ANTERIOR;
POSSÍVEL SOLUÇÃO: ORGANIZAR AS

CARGAS PELO FINAL DO Nº CONTROLE.
Helio Souto Dapena
LIBERAÇÃO:CONFERIR TODOS OS LOTES;
EXIGIR DAS EQUIPES DA ARMAZENAGEM

A SEPARAÇÃO DOS LOTES;
PROGRAMAÇÃO DOS VEÍCULOS

PRECISA, SEM ATRASOS.
Helio
HelioSouto
SoutoDapena
Dapena
CONCLUSÃO:
EMBALAGEM PADRONIZADA = VANTAGENS
ARMAZENAGEM VERTICALIZADA E SOBRE O

PISO X TIPO DE CARGAS E EMBALAGENS.
Helio
HelioSouto
SoutoDapena
Dapena
1. Quais os problemas verificados no setor de recebimento, ocasionados

pela falta de padronização das embalagens e das cargas recebidas e quais
soluções foram adotadas, para o caso em análise?
2. Na operação inicial, havia a necessidade de se trabalhar com quatro

setores de armazenagem. Essa necessidade pode ser relacionado a falta
de padronização das embalagens, uma vez que no armazém geral eram
recebidas cargas de diversos tipos?
3. Ao mudar a forma de operação, concentrando todas as cargas da

empresa no armazém 4, que era uma área sem verticalização, quais as
dificuldades com relação à localização dos lotes? Com relação às cargas
que estavam chegando, elas atrapalhavam as cargas que estavam sendo
liberadas? Qual a vantagem de organizar as cargas pelo final no número
de controle?
Helio
HelioSouto
SoutoDapena
Dapena
RECEBIMENTO:
CARGAS E EMBALAGENS SEM

PADRONIZAÇÃO;
TREINAMENTO DAS EQUIPES;
GARANTIR O NOVO FLUXO DA CARGA.
Helio
HelioSouto
SoutoDapena
Dapena
ARMAZENAGEM: ENDEREÇAMENTO DAS

CARGAS;
LOTES INCOMPLETOS;
CARGAS DO DIA ANTERIOR;
POSSÍVEL SOLUÇÃO: ORGANIZAR AS

CARGAS PELO FINAL DO Nº CONTROLE.
Helio Souto Dapena
LIBERAÇÃO:CONFERIR TODOS OS LOTES;
EXIGIR DAS EQUIPES DA ARMAZENAGEM

A SEPARAÇÃO DOS LOTES;
PROGRAMAÇÃO DOS VEÍCULOS

PRECISA, SEM ATRASOS.
Helio Souto Dapena

CUSTOMIZAÇÃO E
PADRONIZAÇÃO
Helio Souto Dapena

CUSTOMIZAÇÃO E PADRONIZAÇÃO:
PROJETO – FABRICAÇÃO – MONTAGEM -
DISTRIBUIÇÃO
Padronização Pura
Padronização Segmentada
Padronização Customizada
Customização sob Medida
Customização Pura
Helio Souto Dapena

CUSTOMIZAÇÃO X PADRONIZAÇÃO
PAD PAD PAD CUST CUST
PURA SEG CUST S MED PURA
Projeto Projeto Projeto Projeto Projeto
Fabrica. Fabrica. Fabrica. Fabrica. Fabrica.
Montag. Montag. Montag. Montag. Montag.
Distribu. Distribu. Distribu. Distribu. Distribu.
Helio Souto Dapena

SISTEMA DE
CROSS DOCKING
Helio Souto Dapena

Essa técnica é empregada na movimentação e

materiais onde há possibilidade de efetuar as
AÇÕES DE RECEBIMENTO E EXPEDIÇÃO
SEM ARMAZENAR
Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

CROSS DOCKING
Local de destino do produto precisa ser
conhecido no momento do recebimento.
Cliente precisa estar em condições de receber

o material expedido imediatamente.
Helio Souto Dapena

CROSS DOCKING
O USO DA TÉCNICA DE CROSS DOCKING

POSSIBILITA UMA OPERAÇÃO DE
INVENTÁRIO ZERO.
Helio Souto Dapena

CROSS DOCKING
QUANDO UTILIZAR:
Grande movimentação para diversos destinos;
Dificuldade de consolidação de cargas;
Área de armazenagem no limite da capacidade
ou inexistente.
Helio Souto Dapena

CROSS DOCKING
IMPACTOS DO CROSS DOCKING:
Se for utilizado uma área combinada com

recebimento e picking, a operação pode
apresentar perda de produtividade.
Helio Souto Dapena

GERAL
Helio Souto Dapena

INTEGRAÇÃO COM A ATIVIDADE

DE COMPRAS
Helio Souto Dapena

ARMAZENAGEM DEVE CONSIDERAR:

EMBALAGEM
INTEGRAÇÃO COMPRAS E PRODUÇÃO
ESTOQUE BAIXO
NÃO COMPROMETER A ENTREGA AO
CIENTE
Helio Souto Dapena

CONSTRUÇÃO-PLANEJAMENTO
ARMAZÉM
Helio Souto Dapena

RECEBER
CONFERIR
ARMAZENAGEM/ESTOQUE
PRÉ-SEPARAÇÃO
EXPEDIÇÃO
Helio Souto Dapena

METODOLOGIA PARA DEFINIR

PROCESSO
DE ARMAZENAGEM
Helio Souto Dapena

CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO
DURABILIDADE
QUANTIDADE
ÁREA DISPONÍVEL
GIRO DOS PRODUTOS
CUSTOS
NÍVEL DO SERVIÇO PROJETADO
Helio Souto Dapena

REPOSIÇÃO DE PRODUTOS
EM UMA GÔNDOLA
Helio Souto Dapena

ESTIMAR O VOLUME DE ITENS ATÉ PX

REPOSIÇÃO
REPOSIÇÃO COM BASE PROGRAMAÇÃO
CONTROLAR SAÍDA DE ITENS GÔNDOLA
ORGANIZAÇÃO E CONTROLE DO ESTOQUE
DE REPOSIÇÃO
CONTROLE RIGOROSO PERDAS
(PERECÍVEIS, ROUBOS e FURTOS).
Helio Souto Dapena

INTEGRAÇÃO
ERP
X
WMS
Helio Souto Dapena

AQUISIÇÃO POR PESSOAS QUE ENTENDAM

OS PROCESSOS
FOCAR FLUXO INFORMAÇÕES E DEFINIÇÃO
DE RESPONSABILIDADES (QUEM FAZ)
PARTICIPAÇÃO DAS EQUIPES
OPERACIONAIS
REALIZAR TESTES E ATENTAR P/ EXCEÇÕES
WMS CONTROLA ESTOQUE EM LOCAIS,
MERCADORIAS E CLIENTES DIFERENTES,
ALÉM DAS ATIVIDADES DE COLETA-PRÉ-
SEPARAÇAO...
Helio Souto Dapena
SISTEMA DE ARMAZENAGEM
Helio Souto Dapena

PORTA-PALETES (com posições de

armazenagem uma sobre a outra)
ORGANIZAÇÃO
LOCALIZAÇÃO RÁPIDA
POSIÇOES POR “RUAS” – CORREDORES
“NÚMEROS” INDICAM A POSIÇÃO CORRETA
DO PRODUTO
EMPILHADEIRAS DE ARMAZENAGEM
ELÉTRICAS – RETRATÉIS
CORREDORES ESTREITOS
ALCANÇE POSIÇÕES ALTAS
Helio Souto Dapena
CONTÂINERS
E
CONSOLIDAÇÃO
Helio Souto Dapena

CONTAINER
 PRIMEIRA EXPERIÊNCIA COM TRANSPORTE CONTAINERIZADO
FINAL DÉCADA DE 50;
 MALCOM MACLEAN – PROPRIETÁRIO DE EMPRESA CAMINHÕES;
 CONTRATO REGULAR ENTRE USA E PORTO RICO NAVIO TANQUE;
 CARGAS SOBRE OS NAVIOS NOS CAMINHÕES BAÚ;
 VEÍCULO FICAVA “PRESO”;
 SEPARAR O BAÚ DO VEÍCULO.
 DEPOIS FORAM PADRONIZADOS PELA ISO - INTERNATIONAL

STANDARD ORGANIZATION PARA FACILITAR MANUSEIO E
TRANSPORTE.
Helio Souto Dapena
O CONTAINER TROUXE
VANTAGENS AO
TRANSPORTE, COMO
SEGURANÇA,
FACILIDADE NO
MANUSEIO E RAPIDEZ
NAS OPERAÇÕES.
Helio Souto Dapena
CARGA CONSOLIDADA
Helio Souto Dapena

4
Origem das exportações
24
• 430 Cidades
• Sudeste - 6
61,9%
• Sul - 266
30,2%
• Nordeste - 5,6%
• Centro-Oeste - 1,4% 130
• Norte - 0,9%
Helio Souto Dapena

40
4
70 400
900 130
50 91
47
130 5
43
8 5
32
8
VCP 42
50 37
60
Principais Destinos da carga exportada

Helio Souto Dapena
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
AMÉRICADONORTE
Fornecedores Distribuição
América do N. (Miami)
(Miami)
5
AMÉRICADOSUL
1 Brasil
Produto acabado 3
Fábrica
2 Linha de produção
Helio Souto Dapena

CARGA CONSOLIDADA
Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

FACILITA
MOVIMENTAÇÃO
Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

AGILIDADE E SEGURANÇA =
MENOR TEMPO NA
OPERAÇÃO
Helio Souto Dapena

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POSSIBILITA
MOVIMENTAÇÃO RÁPIDA
Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

FACILITA A ORGANIZAÇÃO
Helio Souto Dapena

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Helio Souto Dapena

CONFERÊNCIA
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Helio Souto Dapena

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MONTAGEM DOS “KITS”.

Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

Esse sistema (pré-separação) considera a

Helio Souto Dapena

Muito utilizado em um CD Centro de

Helio Souto Dapena

PICKING - SELEÇÃO DE PEDIDOS

PICKING DISCRETO: é aquele no qual o

Helio Souto Dapena

Vantagens = Possibilidade de erros é pequena.

Desvantagem= baixa produtividade decorrente

Helio Souto Dapena

Com base numa lista o operador caminha ao longo da

PICKING POR ZONA: é aquele no qual o

Helio Souto Dapena

PICKING POR ZONA

Vantagens = várias ações ao mesmo tempo

Desvantagem = necessidade de coordenar as

Balanceamento atividades ( nº itens = nº

PICKING POR LOTE: é aquele no qual o

Helio Souto Dapena

PICKING POR LOTE

Vantagens = alta produtividade, quando os

Desvantagem = elevado risco de erros na

PICKING POR ONDA

Diversas programações por turno = os pedidos

É utilizado em conjunto com os anteriores,

Helio Souto Dapena

PICKING POR ONDA

Vantagens = maior integração do picking com a

Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

Picking com Rádio Freqüência

O terminal de rádio freqüência

Helio Souto Dapena

PICKING POR RÁDIO FREQUENCIA

Helio Souto Dapena

PICKING POR RÁDIO FREQUENCIA

Ao realizar a coleta dos itens, o operador faz a

Desvantagem: Tempo do deslocamento do

Helio Souto Dapena

VISTA DE UMA ESTAÇÃO DE TRABALHO

Pode ser integrado a um sistema de esteiras

Vantagens: Agilidade. O agrupamento dos

Helio Souto Dapena

O indicador digital com luz, indica qual produto e

Nota: Considerar o tempo de retirada do

Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

Helio Souto Dapena

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ANÁLISE DE UM PROCESSO – SITUAÇÃO

ARMAZÉM GERAL – TERMINAL DE CARGAS QUE

NECESSIDADE DE VÁRIOS SETORES DE

TODA A CARGA DEVE EM PRINCÍPIO, SAIR POR