B.I.

O que é BI

Business Intelligence (inteligência de negócios) é a ciência que provê cenários de decisão com
base em N fatores internos, externos, humanos, tecnológicos e afins.
O que é BI

O Case do WalMart

Faça uma pesquisa e aponte o que foi implementado pela empresa e aponte:

● O que foi realizado

● Como se chegou ao resultado?
● Quais ferramentas tecnológicas foram utilizadas?
● Financeiramente ou numericamente, quais os resultados obtidos?
O que é BI

O Case da Target

Faça uma pesquisa e aponte o que foi implementado pela empresa e aponte:

● O que foi realizado

● Como se chegou ao resultado?
● Quais ferramentas tecnológicas foram utilizadas?
● Financeiramente ou numericamente, quais os resultados obtidos?
Exercício

Conceituando ETL

ETL é o processo de Extração, Tratamento e Carga de dados dentro de uma estrutura de

Datawarehouse.
Exercício

DATA WAREHOUSE

● Armazena dados de forma incremental, sem atualizar informações

● Armazena os dados tratados
● Permite uma leitura mais objetiva dos dados
Exercício

DATA LAKE

● Armazena dados de forma incremental, sem atualizar informações

● Armazena os dados sem tratamento
● Não se preocupa com a organização dos dados, mas sim, com a sua armazenagem
Exercício

DATA WAREHOUSE
Exercício
DATA LAKE

DATA WAREHOUSING
E T L
Conceituando

EXTRACT

É o processo de extração de dados de sua fonte original, como:

● ERPs
● CRMs
● Bancos de Dados
● Planilhas
● Documentos de texto
● E-mails
Conceituando

STAGING AREA

● É a etapa intermediária entre a alocação em um DataWarehouse e o software base

Conceituando

Para extrair dados de suas fontes de origem, pode-se utilizar um algoritmo proprietário (criar
um) ou recorrer a softwares de extração, como o PowerBI, por exemplo.

È importante ressaltar que no processo de BI, o objetivo é observar cenários para tomada de
decisão.
Conceituando

Para extrair dados de suas fontes de origem, pode-se utilizar um algoritmo proprietário (criar
um) ou recorrer a softwares de extração, como o PowerBI, por exemplo.

É importante ressaltar que no processo de BI, o objetivo é observar cenários para tomada de
decisão.
EXERCÍCIOS

1) PESQUISE FERRAMENTAS DE ETL MAIS UTILIZADAS DO MERCADO e aponte

características de cada uma
2) Crie um diagrama que exemplifique o processo de EXTRAÇÃO. Não precisa gerar código e
nem algo complexo, quero apenas a extração e o Staging Area. Pode utilizar o Figma ou o
Visio para isso ou outro software desejado.

Envie os dois exercícios no TEAMS

Conceituando

Agora que já compreendemos a visão geral do processo de B.I, vamos explorar cada uma das
etapas que o contempla, iniciando pelos motivos de sua existência.
Conceituando

Surgimento: em SIGs (Sistemas Integrados de Gestão) em meados dos anos 70, mas nos anos 90
foi utilizado pela primeira vez pelo Gartner Group.

A gartner é uma empresa de consultoria que auxilia outras empresas, por meio de softwares, a
tomarem decisões em seus negócios.
Conceituando

OLTP: São ferramentas que permitem exibir dados de suas fontes originais e exibi-los em forma
de relatório transacional e online, ou seja, em seu modo operacional, apenas.

OnLine Transaction Processing

Conceituando

Benefícios do BI de acordo com Eckerson (2003):

● Economia de tempo (61%)

● Versão única da verdade (59%)
● Melhores estratégias e planos (57%)
● Melhores decisões táticas (56%)
● Processos mais eficientes (55%)
● Economia de custos (37%)
Conceituando

Já para Thompson (2004):

● Geração de relatórios mais rápida e precisa (81%)

● Melhor tomada de decisões (78%)
● Melhor serviço ao cliente (56%)
● Maior receita (49%)
Conceituando

Já para Thompson (2004):

● Geração de relatórios mais rápida e precisa (81%)

● Melhor tomada de decisões (78%)
● Melhor serviço ao cliente (56%)
● Maior receita (49%)
Coloque em prática…

● Defina BI.
● Descreva o surgimento do BI.
● Liste e descreva sucintamente os principais componentes do BI (vistos em aulas
anteriores)
● Liste os principais benefícios do BI.

Condense as respostas em forma de um mini resumo

O caso Toyota

Acesse o Teams e baixe o PDF com o caso da empresa Toyota para entender como a Inteligência
de Negócios conseguiu resolver um grave problema.

Ao ler o conteúdo, você deve se juntar aos colegas de sala, discutir a respeito e ao final, expor um
mini resumo do que o BI fez pela empresa.

1) Esse resumo deve ser colocado no TEAMs até hoje, às 23:59

2) Crie um algoritmo (qualquer linguagem), que seja capaz de fazer o processo de extração
de dados de dois documentos do Excel conforme as orientações da próxima tela
Exercício ETL (E)
Exercício ETL (E)

São dois documentos do Excel, cada qual com sua particularidade. Você deve criar um algoritmo
que seja capaz de fazer a extração do conteúdo e alocá-lo em uma Staging Area e, a partir daí,
normalizá-lo (adequação de nomes e padronização).

Após isso, um novo arquivo no formato TXT (CSV) deve ser gerado com os dados normalizados.

Este envio deve ser feito pelo Teams e apresentado na aula de Terça-feira
Objetivos do BI

Prover acesso interativo aos dados (às vezes em tempo real).

É um termo que origina outros termos e engloba um leque de operações de análise empresarial.
Objetivos do BI
Principais componentes do BI

● Data warehouse (DW) (com suas fontes de dados)

● Análise de negócios (ferramentas OLAP), uma coleção de ferramentas para manipular e
analisar os dados no data warehouse, incluindo Data Mining, business performance
management (BPM) para monitoria e análise do desempenho e uma interface de usuário
(como o dashboard).
● Business performance management (BPM) é considerado o componente final do processo
de BI e foca em melhorar processos (geralmente, para tomada de decisão ou A PARTIR de
tomada de decisão). Geralmente inclui dashboards para uma rápida visualização de
cenários.
● Dashboards e Ferramentas de visualização de dados
Processamento de transações versus
processamento analítico (OLTP x OLAP)

OLTP: Online Transaction Processing (Processamento de Transações Online)

OLAP: Online Analytical Processing (Processamento Analítico Online)

EX.: Em uma transação de saque em caixa eletrônico, o saldo bancário deve ser reduzido
segundo o valor retirado; um depósito no banco aumenta a quantia na conta; uma compra no
mercado provavelmente aparece no cálculo da loja sobre o total de vendas do dia e deve
provocar uma redução no estoque de itens adquiridos da loja, etc.

Esses sistemas de processamento de transações online (OLTP) lidam com os negócios rotineiros
no andamento de uma empresa. De contrapartida, OLAP lida com dados analíticos, puxados de
um DW.
ATIVIDADE 1

Faça uma pesquisa e aponte:

1. Como um BPM se une aos resultados de um BI para gerar relatórios?

2. Em suma, como um BPM pode otimizar os processos a partir de um resultado obtido em
um BI?
3. Em qual momento (estágio) foi utilizado o OLTP e OLAP?

(poste na atividade do Teams)

ATIVIDADE 2

Analise o Case da Target, estudado no início do semestre.

1. Realize uma pesquisa e monte um seminário (dupla, trio ou individual) explicando um dos
tópicos a seguir. Cada conjunto de pessoas deverá escolher um tema:
a. ROLAP e MOLAP
b. DOLAP e WOLAP
c. SOLAP e GIS

Espera-se que esse seminário contenha:

A. Explicação do que é o conceito

B. Apresentação de empresas (cases) que já utilizaram as ferramentas (busque no livro)
C. Vantagens do modelo escolhido em detrimento a outros
D. Ferramentas mais adequadas para se trabalhar com o modelo
Governança de BI

Para entender o que é GOVERNANÇA DE BI, é importante entender o que é GOVERNANÇA DE

TI.

Governança de TI não é um departamento; é um conceito.

Ela une pessoas de vários departamentos que, em conjunto, determinam regras e diretrizes para
o correto e seguro uso da informação (com prioridade na segurança da informação).

Uma das atribuições da Governança de TI é mensurar o ROI de uma operação da tecnologia da

Informação, ou seja, mensurar o Retorno sobre Investimento para aferir se o investimento é, de
fato, viável. A Governança de BI segue a mesma sistemática.
Governança de BI

Para cada ação de BI, existe um custo total de propriedade (TCO - Total Cost of Ownership).

O TCO é uma análise empresarial que verifica o custo total para se manter um determinado
veículo em operação.

Esse veículo pode ser um software, uma consultoria, uma máquina, um departamento, etc.

No caso do BI, o TCO é a análise de custos para manter a estrutura de BI em funcionamento,

uma vez que ela demanda, dentre outros:

● Armazenamento computacional
● Poder de Processamento
● Especialistas para medirem e mensurarem as análises
Governança de BI

O TCO deve resultar em um ROI positivo ao

menos em médio prazo, para justificar a
implantação e manutenibilidade da estrutura
de BI.

Quem faz essa análise é a Governança de BI.

Governança de BI

Para cada ação de BI, existe um custo total de propriedade (TCO - Total Cost of Ownership).

O TCO é uma análise empresarial que verifica o custo total para se manter um determinado
veículo em operação.

Esse veículo pode ser um software, uma consultoria, uma máquina, um departamento, etc.

No caso do BI, o TCO é a análise de custos para manter a estrutura de BI em funcionamento,

uma vez que ela demanda, dentre outros:

● Armazenamento computacional
● Poder de Processamento
● Especialistas para medirem e mensurarem as análises
Case BNSF

Leia o Case (Teams) da empresa BNSF.

Prepare um resumo do que foi compreendido sobre o texto e destaque pontos como:

● Onde a Governança de TI pôde ser vista dentro do processo?

● Como o TCO e o ROI podem ser vistos dentro deste case?
● Descreva os elementos que motivaram a BI neste caso. Liste os problemas e necessidades
específicos
● Como as soluções de BI ajudaram a resolver esses problemas?
● Descreva a função do dashboard e sua influência nos resultados obtidos
● Aponte o que é o Teradata Warehouse
● Baseando-se nos preços atuais, o Teradata Warehouse seria aplicável a empresas de qual
porte no Brasil?

O texto deve ser “corrido”, mas responder às questões apresentadas.