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BI
MANUAL
BI- Business Intelligence
1. VISÃO GERAL
1.1 SISTEMA BI – Business Intelligence:
Segundo Gartner Group, “a maior ameaça das empresas da atualidade é o
desconhecimento... O Business Intelligence se empenha em eliminar as dúvidas e a
ignorância das empresas sobre suas informações, aproveitando os enormes volumes de
dados coletados pelas empresas”.
O BI ou Inteligência Empresarial tem como principal objetivo à integração dos
aplicativos e tecnologias para extrair e analisar os dados corporativos de modo simples,
no formato apropriado e no tempo certo, para que a empresa possa tomar decisões
melhores e mais rápidas, auxiliando os executivos em seus negócios. Essa ferramenta
tem como capacidade transformar dados em informação, informação em conhecimento e
propiciar a descoberta de novas percepções, entendimentos, os quais podem prover
suporte à tomada de decisão.
BI congrega Inteligência Competitiva, ou Competitive Intelligence (CI), Gerência
de Conhecimentos, ou knowledge Management System (KMS), Internet Business
Intelligence (IBI), pesquisa e análise de mercados utilizando informações, comumente
guardadas em Data Warehouses e Data Marts.
1.2 OBJETIVOS:
“A implementação de BI é uma mudança de cultura, se não for feito o alinhamento de
conceitos, ele perde credibilidade. Se o usuário encontrar problemas, tende a voltar para
o antigo relatório,” diz diretora de TI da Avon, Andréa Pereira.
BI proporciona analisar os dados corporativos de maneira simples, no formato
correto e no tempo certo, para que a empresa possa tomar as decisões melhores e mais
rápidas. Essa solução tem como finalidade transformar dados em informação e
informação em conhecimento.
1.3 VANTAGENS:
BI proporciona uma enorme quantidade de vantagens as empresas que a utilizam,
benefícios tais como:
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pela gerência para auxiliar em decisões estratégicas da empresa não aproveitando toda a
potencialidade alcançável.
Reunir estas informações, interpretá-las e extrair tudo o que realmente importa
para a corporação é uma tarefa complexa, e para garantir algum resultado nesta área às
informações devem ser consistentes e padronizadas.
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gerando informações estratégicas que possibilitem a tomada de decisões de melhorias e
evoluções.
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Módulo de ETL (Extract, Transform and Load): Componente dedicado à extração,
carga e transformação de dados. É a parte responsável pela coleta das informações nas
mais diversas fontes, desde sistemas ERP´s, arquivos de texto ou planilhas eletronicas.
Data Mart e ou Data Warehouse: Local onde ficam concentrados todos os dados
extraídos dos sistemas operativos da organização. Data Marts significa armazém de
dados e é subconjunto de dados de um Data Warehouse A vantagem de ter um
repositório de dados à parte é a possibilidade de armazenar informações históricas e
agregadas, dando um suporte melhor para as análises posteriores.
Front-End: É a parte visível ao usuário de um projeto de BI. Pode ser em forma de
relatórios padronizados, análise OLAP e outras funções, como Data Mining e projeções
de cenários futuros.
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organização. É representado no modelo por uma tabela chamada tabela de Fatos
formados por dados de medidas e de contexto.
Dimensões: As dimensões determinam o contexto de um assunto de um fato do negócio.
Possui uma ou mais hierarquias naturais, além de atributos descritivos sem
relacionamento hierárquico. É representada por uma tabela que descreve uma
característica de um fato. Determina como se podem filtrar informações sobre os fatos,
como: por região.
Medidas: Atributos numéricos que representam um fato, o desempenho de um indicador
de negócios relativo às dimensões que participam do fato.
Um cubo para ser conhecido como tal, deve prover as seguintes operações:
• Drill down: significa descer um nível hierárquico em uma dimensão. Ex: dimensão
tempo, ano para o trimestre e trimestre para o mês.
• Drill up/ Roll up: significa subir um nível hierárquico em uma dimensão. Ex:
dimensão insumo, subir o nível do insumo para categoria do insumo.
• Drill across: significa analisar um nível intermediário dentro de uma mesma
dimensão. Ex: dimensão produto, venda dos produtos num determinado ano, avança para
venda de um produto X no ano Y.
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• Drill throught: significa alternar a análise de uma dimensão para outra. Ex:
produto para região ou mesmo de uma agregação (todos os pedidos de maio de 2010)
para os detalhes (tabela com cada pedido no período analisado) altera de região para
tempo.
• Drill back/ Write back: é bastante utilizado em previsões e consiste na ação de
alterar os valores existentes em um cubo. Pode ser usado, por exemplo, para medir o
impacto na empresa do aumento em 10% do orçamento para o ano seguinte.
• Drill Around: Ocorre quando a tabela de fatos que compartilha dimensões em
comum não é organizada em uma ordem linear, assim é preciso fazer uma sondagem do
valor. Existem diversas entidades cuidando de um paciente, compartilhando informações
entre si. É possível gerar poderosos relatórios realizando consultas distintas para cada
tabela fato e fazer uma junção com as configurações dos resultados do paciente.
• Drill Out: São o detalhamento para informações externas como fotos, som,
arquivos texto, tabelas.
• Drill Within: É o detalhamento através dos atributos de uma dimensão.
• Slice: Significa analisar determinada fatia do cubo, funcionando como um filtro. Ex:
analisar determinado pedido de um determinado cliente.
• Dice: Significa alterar a visão de um cubo, como se o cubo fosse girado, como
exemplo a análise de região (no caso linha) para ano (no caso coluna) altera região como
coluna e ano como linha.
• Sort: Tem a função de ordenar a informação, podendo ser aplicada a qualquer tipo
de informação, não somente a valores numéricos. Ordenar as cidades em ordem
alfabética.
• Ranking: Permite agrupar resultados por ordem de tamanho, baseado em valores
numéricos, refletindo somente na apresentação do resultado e não no resultado em si.
Ordenar a relação de filiais de acordo com os maiores volumes de vendas.
• Pivoting: Alternar linhas e colunas, sendo que todos os valores totalizados serão
recalculados. Arrastar a dimensão sexo para dentro da coluna de tempo que compõe as
linhas da tabela.
• Paging: Apresentação dos resultados de uma consulta em várias páginas,
permitindo a navegação do usuário. Permitir um máximo de n resultados por página.
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• Filtering: Apresentação de consultas com restrições sobre atributos ou fatos.
• Tiling: Visualização múltipla em uma única tela. Páginas resultantes de uma
consulta, diferentes metáforas visuais referentes a uma consulta, ou resultados de
diferentes consultas.
• Alerts: Utilizados para indicar situações de destaque em elementos dos relatórios,
baseados em condições envolvendo objetos e variáveis. Definir que os vendedores com
vendas mensais inferiores a determinado valor devem aparecer em destaque.
• Break: Permite decompor o resultado de uma análise em grupos de informações,
permitindo subtotalizar valores para cada grupo. Tendo a necessidade de visualizar a
informação por clientes, então é solicitado um break. O relatório será automaticamente
agrupado por clientes, somando os valores mensuráveis por clientes.
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2. TEOREMA BI
2.1 O que o Teorema BI pode fazer
O módulo Teorema BI possibilita a detecção de desvios no negócio, em atendimentos,
nas receitas ou lucros, proporciona desvendar rapidamente aonde é possível melhorar o
desempenho da organização, de onde estão ocorrendo decréscimos ou acréscimos
significativos, seja em receitas, em atendimentos, em margens ou qualquer outra variável
do negócio.
É possível visualizar as informações em diversos ângulos, sem precisar refazer a
consulta. Partindo de uma única consulta é possível percorrer as informações livremente
até descobrir o que está buscando. A tecnologia de Business Intelligence até pouquíssimo
tempo era disponível em softwares enormes, complexos, caros e importados.
O Sistema teorema BI em sua tela inicial, Figura 3, apresenta diversos
componentes que tornam seu uso prático e simples
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BARRA DE
FERRAMENTAS
PARTE
INTERNA DO
CUBO
GRÁFICO
1
Arrastar: significa clicar no campo e, sem largar o mouse, levar o mouse até a posição desejada, largando o botão.
Lembre que o botão sempre é o esquerdo, para o caso de arrastar.
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automaticamente os valores internos do cubo (medidas), podendo inclusive colocar mais
de um campo na coluna ou na linha, de modo que o Cubo irá subdividir as informações. A
Figura 5 mostra como o sistema indica a possibilidade de movimentação de campo, neste
caso o campo “CONDIÇÃO“ é arrastado para a parte interna do cubo como coluna e ao
aparecerem às setas verdes fica indicada a validade do campo.
2.3 Ordenando
A direita de cada campo existe dois triângulos. O primeiro é usado para mudar a
ordenação, .
Todos os campos possuem exclusiva para ordenação, clicando nela as informações
serão ordenadas automaticamente em ordem crescente ou decrescente, conforme a
ordenação anterior. A Figura 6 mostra a ordenação decrescente, note a mudança de
posição do triangulo.
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2.4 Filtrando Informações e valores
O Filtro dos campos é feito a partir da pequena seta que se encontra mais a direita dos
campos, tanto dos campos externos quanto internos ao Cubo, filtros na área externa
do Cubo influenciam as informações da área interna, forçando um recalculo automático no
Cubo.
Ao pressioná-lo é exibida uma lista com as informações disponíveis em ordem
alfabética. Cada filtro influencia nos filtros posteriores, a Figura 7 demonstra como é a
lista de filtros.
Cada opção listada pode ser desmarcada através da caixa à esquerda. A opção
“Show All” marca todas as opções.
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O botão “Criar Padrões” replica a consulta que estiver aberta na tela, este recurso é
excelente quando são interessantes pequenas modificações em consultas SQL e não
queremos abrir mão da consulta existente.
Para navegar entre as diferentes consultas cadastradas utilizar a
barra de navegação.
2.6 Layout
É possível montar “visões” de consultas que sejam desejáveis serem abertas
regularmente, como clientes por vendedores, contas a pagar e receber, e assim por
diante. Abre a tela com os cenários previamente salvos.
É importante salientar que é salvo o Layout da tela, quando forem abertas as
informações estas serão carregadas atualizadas.
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2.8 Consultar
Usado para que o Sistema delimite um determinado período das informações que serão
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2.9 Setup
Possibilita configuração de página para visualização e impressão do BI. Permitindo
alteração de tamanho de papel, orientação, configuração de margens, formatação de
cabeçalho e rodapé, e escala de ajuste, Figura 11.
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2.10 Visualizar
Abre a visualização da impressão, oferecendo diversas funcionalidades como exportar
para PDF e formato .RPS (Recibo Provisório de Serviços). Ajuste à página (Fit to Page),
inserir título, rodapé, numeração de página, data e hora. Inserir fundo, navegação entre as
páginas, diversas formas de visualização da página, Figura 12.
2.11 Impressão
Atalho para impressão rápida da visualização que o cubo apresenta no momento. Faz a
impressão da área do CUBO.
2.12 Customização
O grupo Customização na barra de Ferramentas a exportação do cenário para diversos
formatos de arquivos tais como XLS (EXCEL), HTML (Hypertext Markup Language), TXT
(Text File), XML (Extensible Markup Language), Figura 13. Se for necessário alterar
alguma informação ou o layout de impressão, pode se exportar para o Word ou Excel as
informações do Cubo e então alterar livremente o que for preciso.
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2.13 Contatos
O grupo Contatos traz Links para o site da Teorema Informática, o Twitter, o email da
teorema e o atalho para a abertura da chamadas para o Suporte Técnico, Figura 15.
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2.14 Analisando as Informações
A utilização é simples, conforme a seleção da consulta SQL são apresentadas diversas
variáveis no cubo externo para que sejam empregadas na área interna do cubo, a área de
posicionamento das variáveis de manipulação está em destaque da Figura 16.
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Aquelas variáveis que o usuário deseja visualizar como linhas devem ser
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A localização das variáveis no cubo não modifica o resultado dos cálculos somente
altera a visualização das informações.
2.15 Gráficos
No Sistema Teorema BI toda consulta realizada gera automaticamente uma
representação em gráfico, Figura 20.
Figura 20 Gráfico.
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ao clicar sobre esta opção é aberta uma listas com outras opções de tipos de Graficos tais
como: Bar Diagram, Line Diagram, Area Diagram, Pie Diagram, Figura 21.
Caso tenha dúvidas, por favor, entre em contato com seu Agente.
Tenha um excelente uso do sistema e obrigado pela confiança!
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