Estruturas Organizacionais

Prof. Wesley Vieira Borges

O que Organizao
Organizao o grupo de pessoas que se constitui de forma organizada para atingir objetivos comuns. Ex: Escolas, empresas, creches, cooperativas, famlias, etc.

Por um lado, entidades que surgem para operar tecnologias que so impossveis ou inviveis de serem utilizadas por indivduos ou por outras organizaes. Por outro, entidades que surgem para desempenhar uma funo que sentida como necessria por outros agentes do meio ambiente.

Organizao como Entidade Social

Organizao

Consiste num grupo social em que existe uma diviso funcional de trabalho e que visa atingir, atravs da sua atuao, determinados objetivos e cujos membros so, eles prprios, indivduos intencionalmente co-produtores desses objetivos e, concomitantemente, possuidores de objetivos prprios.

Organizao como Entidade Social

As organizaes so sistemas vivos, que existem

numa envolvente interao, da qual dependem para a satisfao das suas diversas necessidades.
As organizaes so coletividades capazes de alcanar os seus objetivos por permitirem queles que nelas trabalham o alcance dos seus prprios objetivos. Organizao como uma unidade ou entidade social, onde as pessoas interagem entre si em busca de objetivos especficos. (ex.: empresa).

Organizao como Entidade Social

Segundo Robbins (1990), a organizao "uma entidade social conscientemente coordenada, com uma fronteira relativamente identificvel, que funciona numa base relativamente contnua para alcanar um objetivo ou objetivos comuns". Uma entidade social uma organizao voltada para atender determinadas necessidades ou modificar certas caractersticas da sociedade em que se encontra. Ela o faz atravs dos seus servios, da sua atuao.

Organizao como entidade social

O que uma Empresa?

Em sentido lato, uma empresa : um empreendimento, uma tarefa que algum se determina a executar, um feito, uma atitude ousada. Mas tambm associao organizada que, sob a direo e responsabilidade de uma pessoa ou de uma sociedade, explora uma indstria, um ramo de comrcio ou outra atividade de interesse econmico O lucro, na viso moderna das empresas privadas, conseqncia do processo produtivo e o retorno esperado pelos investidores. As empresas de titularidade do Poder Pblico tm a finalidade de obter rentabilidade social.

Organizao Formal e Informal

Formal: requer autoridade das pessoas que exercem o poder e estabelecem a forma da sua utilizao, bem como a diviso do trabalho e as relaes formais entre os seus membros.

Informal: formaes de grupos de interesses se juntam em razo de um interesse comum, mas esses interesses no esto relacionados com interesses da organizao.

Evoluo das Sociedades

Agricultura (at a dcada de 1890) marco: domnio das tcnicas agrcolas Era da industrializao (de 1900 at os anos 1960) marco: mquina a vapor

Era do conhecimento (comeando nos anos 1970) marco: internet

A Nova Organizao

Organizao moderna desestabilizadora. Deve ser organizada para inovar, e a inovao, como disse o grande economista austro-americano Joseph Schumpeter, a "destruio criativa". Deve ser organizada para o abandono sistemtico de tudo o que for estabelecido, costumeiro, familiar e cmodo, seja um produto, servio ou processo, seja um conjunto de habilidades, relaes humanas e sociais, seja a prpria organizao. Na era das novas tecnologias de comunicao e informao, o contedo qualitativo do trabalho passa a ser privilegiado, transformando-se, assim, sua concepo.

O Novo Funcionrio
Os dois tipos de fora de trabalho:

Fora de trabalho bimodal; Mo-de-obra contingente.

Caractersticas:

Rotatividade Trabalho em equipe Adoo de uma Gesto Estratgica para conter a CRISE. Saber quem so seus clientes. O que de valor para os clientes. Qualidade do produto/servio Qualidade total

Sistemas Abertos

A estrutura de sistemas abertas formada pela interao e intercmbio da organizao com o ambiente. De acordo com as mudanas do ambiente externo, a organizao se adapta para sobreviver mudando seus produtos, tcnicas e estruturas. A interao e intercmbio da organizao com o ambiente moldam a estrutura de sistemas abertos. Quando ocorre uma mudana no ambiente externo, a organizao se transforma mudando seus produtos, tcnicas e estruturas para se adaptar essas mudanas e sobreviver.

ORGANIZAES SO SISTEMAS ABERTOS QUE AFETAM E SO AFETADAS PELO AMBIENTE EXTERNO

Macroambiente: todas as organizaes operam em um macroambiente, que definido pelos elementos mais gerais no ambiente externo que pode potencialmente influenciar decises estratgicas. Embora uma equipe de altos executivos possa ter foras internas e idias nicas sobre seus executivos, deve considerar os fatores externos antes de agir.

Configurao Organizacional

Estrutura de uma organizao pode ser definida como a soma total das maneiras pelas quais o trabalho dividido em tarefas distintas e, depois, como realizada a coordenao entre essas tarefas. Configuraes Organizacionais so um modelo de compreenso organizacional para o desenvolvimento de estratgias proposto por Henry Mintzberg. Envolvem a assimilao de partes ideais bsicas das organizaes, mecanismos de coordenao, parmetros de design e fatores situacionais.

Configurao Organizacional
Mintzberg props que a partir de seis partes ideais bsicas seria possvel visualizar as operaes da maioria das organizaes existentes.

Ncleo operacional (trabalho bsico) Cpula estratgica (sistema supervisionado) Linha intermediria (hierarquia de autoridade entre o ncleo e a cpula) Tecnoestrutura (tarefas administrativas planejar e controlar) Equipe de apoio (unidades auxiliares para fornecer vrios servios internos) Ideologia (tradies e crenas)

Organizao como Funo Administrativa

Organizao como funo administrativa e parte integrante do processo administrativo. Neste sentido, organizao significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os rgos incumbidos de sua administrao, e estabelecer relaes entre eles e as atribuies de cada um deles.

Atravs da organizao, as pessoas so agrupadas para melhor realizar em tarefas inter-relacionadas e para melhor poderem trabalhar em grupo.

Fundamentos

Decorrncia da Teoria Neoclssica Processo Administrativo. A Teoria Neoclssica tambm denominada Escola Operacional ou Escola do Processo Administrativo, pela sua concepo da Administrao como um processo de aplicao de princpios e de funes para o alcance de objetivos. As vrias funes do administrador, consideradas como um todo formam o processo administrativo. Planejamento, organizao, direo e controle, por exemplo, consideradas separadamente, constituem as funes administrativas, quando visualizadas na sua abordagem total para o alcance de objetivos, elas formam o processo administrativo.

Processos

Processo qualquer fenmeno que apresente mudana contnua no tempo ou qualquer operao ou tratamento contnuo. O conceito de processo implica que os acontecimentos e as relaes sejam dinmicos, em evoluo, sempre em mudana, contnuos. O processo no uma coisa parada, esttico, dinmico.

Processos

Planejamento Deciso sobre os objetivos. Definio de planos para alcan-los. Programao de atividades. Organizao Recursos e atividades para atingir os objetivos; rgos e cargos. Atribuio de autoridade e responsabilidade. Direo Preenchimento dos cargos. Comunicao, liderana e motivao do pessoal. Direo para os objetivos. Controle Definio de padres para medir desempenho, corrigir desvios ou discrepncias e garantir que o planejamento seja realizado.

Organograma
Uma das tcnicas relacionadas com a organizao o organograma que um grfico que representa a estrutura formal da empresa, onde aparecem claramente:

- A estrutura hierrquica, definindo os diversos nveis da organizao. - Os rgos componentes da estrutura; - Os canais de comunicao que ligam os rgos - Os nomes dos ocupantes dos cargos.

Organograma

Tambm denominado por Diagrama Organizacional, ou Organograma, um Organograma um diagrama que representa a estrutura de uma Organizao e mostra como esto dispostas as unidades funcionais, a hierarquia e as relaes entre os seus membros. Um Organograma pode ser bastante til dentro de uma organizao, pois facilita as decises relacionadas com a gesto e comunicao entre os departamentos ou membros.

Tipos de Organogramas

Nveis Organizacionais
Nvel 1 - instncia decisria e de planejamento Formular as polticas e diretrizes da Unidade/rgo de acordo com as normas, regras e interesses da Reitoria e das comunidades acadmica, administrativa e discente; Articular providncias visando remover obstculos e promover evolues; Efetuar avaliaes sistemticas das necessidades ou tendncias sob sua gesto. Nvel 2 2 instncia decisria Assessorar o nvel 1 Articular providncias junto s Instncias Superiores e demais Unidades/rgos ; Organizar um conjunto de objetivos ou propsitos organizacionais; Orientar as aes do dia a dia dos nveis 3 e 4, quando houver.

Nveis Organizacionais
Nvel 3 - estudo das restries, necessidades e convenincias associadas ao objeto de sua gesto Esquematizar a ao de suas atividades e participar na definio de diretrizes em conjunto com os nveis superiores; Interpretar e traduzir as diretrizes estabelecidas em atos programados; Orientar as gerncias, equipes ou clulas de trabalho do nvel 4 quanto aos objetivos e metas a serem atingidas. Nvel 4 Responsvel pela superviso direta da execuo de um determinado conjunto de atividades. Estar sempre subordinado a um nvel acima e dever ser constitudo de uma equipe ou clula de trabalho; Participar diretamente da execuo das tarefas, organizando e removendo obstculos; Avaliar a forma de execuo das atividades e informar sobre aes para a melhoria contnua em funo dos objetivos da rea.

Conceitos bsicos sobre organizaes

Compreendendo as organizaes: conceitos bsicos

Fatores estruturais Fatores contextuais

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Dimenses organizacionais

Organizaes podem ser analisadas em suas duas dimenses:

Dimenses contextuais caractersticas internas Dimenses estruturais caractersticas da organizao e do ambiente

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Dimenses organizacionais
A organizao

Metas e Estratgia Ambiente Tamanho

Cultura

Estrutura:
Formalizao Especializao Hierarquia Centralizao Profissionalismo

Tecnologia

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Dimenses estruturais da organizao

Formalizao Diz respeito ao volume de documentao escrita em uma organizao: procedimentos, descries de cargos, regulamentos, manuais... Especializao o nvel em que as tarefas organizacionais so subdivididas em cargos separados. Hierarquia Define quem se reporta a quem e a esfera de controle de cada unidade. Centralizao Refere-se ao nvel hierrquico que tem autoridade para tomar uma deciso. Profissionalismo Nvel de educao formal e de treinamento dos funcionrios.
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Dimenses contextuais da organizao

Tamanho Envolve:

(a) capacidade fsica (capacidade de produo, capacidade de atendimento); (b) quantidade de pessoas numa organizao; c) recursos disponveis (bens).

Tecnologia organizacional a natureza do subsistema de produo, incluindo as aes e tcnicas utilizadas para transformar entradas em sadas.
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Dimenses contextuais da organizao

Ambiente
Inclui todos os elementos alm dos limites da organizao e que afetam toda ou parte dela : outras organizaes, sindicatos, consumidores, comunidade financeira, fornecedores, etc.
Definem o propsito e as tcnicas que distingue uma organizao das demais Uma estratgia um plano de ao que descreve a alocao de recursos e as atividades necessrias para alcanar as metas organizacionais

Metas e estratgias

Dimenses contextuais da organizao

As dimenses estruturais e contextuais so interdependentes

Ex.: uma organizao grande, em um ambiente estvel, com uma tecnologia de rotina tende a ser uma organizao com alta formalizao, grande centralizao e alta especializao.

Essas dimenses fornecem uma base para a anlise de caractersticas importantes sobre uma organizao e revelam informaes significativas sobre ela!!!
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Reflexo

Reflexo
O futuro depender daquilo que fazemos no presente.
Mahatma Gandhi