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Índice
SAP BW__________________________________________________________ 1
W/3 Tecnologia da Informação_________________________________________1
Primeiros Passos___________________________________________________ 1
Business Intelligence______________________________________________1
Data Warehouse__________________________________________________ 2
OLAP__________________________________________________________ 6
Modelagem de Dados______________________________________________8
Características básicas do SAP Business Information Warehouse – SAP BW_1 3
Arquitetura do SAP BW______________________________________________14
Metadados________________________________________________________18
Esquema estrela no SAP BW__________________________________________22
Workbench de Administração_______________________________________25
Modelagem________________________________________________________26
Monitorização______________________________________________________26
Responsável de Reporting____________________________________________26
Conexão para transporte_____________________________________________26
Business Content___________________________________________________26
Lista de Utilizações__________________________________________________26
Traduções_________________________________________________________26
Repositório de Metadados____________________________________________27
Tarefas Comuns___________________________________________________ 28
De Infoobjetos__________________________________________________28
Infoobjeto de característica____________________________________________29
Infoobjeto de índice_________________________________________________36
Catálogo__________________________________________________________38
De infosources__________________________________________________ 39
Infopackage_______________________________________________________43
De destino de dados_____________________________________________49
Cubos____________________________________________________________49
Regra de atualização________________________________________________57
ODS_____________________________________________________________62
Administração______________________________________________________63
Extração de dados_________________________________________________65
Extração por Business Content_____________________________________69
LO Cockpit________________________________________________________71
Extrator genérico________________________________________________ 73
Extratores LIS______________________________________________________73
Extrator FI-SL______________________________________________________73
Extrator CO-PA_____________________________________________________73
Consultas (Queries)________________________________________________73
Criar / Modificar Query____________________________________________73
Navegando na query_____________________________________________73
Criando Filtro___________________________________________________ 73
Propriedades da query____________________________________________73
Índices calculados e restringidos____________________________________73
Propriedades dos índices__________________________________________73
Propriedades das características____________________________________73
Variáveis_______________________________________________________73
Estruturas______________________________________________________ 73
Condições______________________________________________________73
Exceções______________________________________________________73
Layout_________________________________________________________73
Drill through____________________________________________________ 73
Business Explorer Browser________________________________________73
Pasta de trabalho e visões_________________________________________73
Queries na Internet______________________________________________73
Responsável de reporting_________________________________________73
Passos para criação de um destino de dados____________________________73
Business Content________________________________________________ 73
Definir infoobjetos_______________________________________________73
Realizar carga de dados mestres___________________________________73
Criar cubo______________________________________________________73
Criar infosource transacional_______________________________________73
Criar regra de atualização_________________________________________73
Realizar carga de dados________________________________________________73
Apostila Curso Interno de BW
Primeiros Passos
Nesta primeira etapa serão expostos os conceitos básicos para introdução à
ferramenta BW.
Business Intelligence
Um dos principais conceitos disponíveis atualmente a respeito de gestão
empresarial é o de Business Intelligence.
Inteligência é o resultado de um processo que começa com a coleta de dados.
Esses dados são organizados e transformados em informação, que depois de analisada e
contextualizada se transforma em inteligência. Essa, por sua vez, quando aplicada a
processos de decisão, geram vantagens competitivas para a organização.
Conhecimento do negócio na era da competição global e das comunicações on-
line passou a ser chamado de Business Intelligence (BI).
Um sistema de Business Intelligence é um processo que envolve a coleta,
análise e validação de informações sobre concorrentes, clientes, fornecedores, candidatos
à aquisição, candidatos à joint-venture e à alianças estratégicas. Inclui também eventos
econômicos, reguladores e políticos que tenham impacto sobre os negócios da empresa. O
processo de BI analisa e valida todas essas informações e as transforma em conhecimento
estratégico.
Benefícios de um sistema formal de BI são:
Antecipar mudanças no mercado;
Antecipar ações dos competidores;
Descobrir novos ou potenciais competidores;
Aprender com os sucessos e as falhas dos outros;
Conhecer melhor suas possíveis aquisições ou parceiros;
Conhecer novas tecnologias, produtos ou processos que
tenham impacto no seu negócio;
Conhecer a política e a legislação que podem afetar o seu
negócio;
Entrar em novos negócios;
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Data Warehouse
Sabe-se que os bancos de dados são de vital importância para as empresas e
que sempre foi difícil analisar os dados neles existentes. Tudo isso porque geralmente as
grandes empresas detém um volume enorme de dados e esses estão em diversos
sistemas diferentes, dificultando a busca de informações que permitissem a tomada de
decisões embasadas num histórico dos dados. Em cima desse histórico, pode-se identificar
tendências e posicionar a empresa estrategicamente para ser mais competitiva e
conseqüentemente maximizar os lucros diminuindo o índice de erros na tomada de
decisão.
Pensando nisso, introduziu-se um novo conceito no mercado, o data warehouse
(DW). Esse consiste em organizar os dados corporativos da melhor maneira para dar
subsídio de informações aos gerentes e diretores das empresas para tomada de decisão.
Tudo isso num banco de dados paralelo aos sistemas operativos da empresa.
Para organizar os dados, são necessários novos métodos de armazenamento,
estruturação e novas tecnologias para a geração e recuperação dessas informações.
Essas tecnologias já estão bem difundidas oferecendo muitas opções de ferramentas para
conseguirmos cumprir todas essas etapas.
Essas tecnologias diferem dos padrões operativos de sistemas de banco de
dados em três maneiras:
Dispõem de habilidade para extrair, tratar e agregar dados de
múltiplos sistemas operativos em data marts ou data warehouses
separados;
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OLAP
As ferramentas OLAP (On-Line Analytical Processing) são as aplicações que os
usuários finais têm acesso para extraírem os dados de suas bases com os quais geram
relatórios capazes de responder as suas questões gerenciais. Elas surgiram juntamente
com os sistemas de apoio a decisão para fazerem a extração e análise dos dados contidos
nos data warehouses e data marts.
Algumas características dessas ferramentas são:
Consultas ad-hoc
Significa que o próprio usuário pode gerar consultas de acordo com
suas necessidades de cruzar as informações de uma forma não vista e
com métodos que o levem a descoberta daquilo que procura.
Slice-and-dice
Essa característica das ferramentas OLAP é de extrema importância.
Com ela pode-se analisar informações de diferentes prismas.
Utilizando esta tecnologia vê-se a informação sobre ângulos que
anteriormente inexistiam.
Drill Down/Up
Consiste em fazer uma exploração em diferentes níveis de detalhe das
informações. Com o Drill Down/Up pode-se “subir ou descer” no
detalhamento do dado, como analisar uma informação tanto
diariamente quanto anualmente, partindo da mesma base de dados.
Geração de Queries
A geração de queries no OLAP se dá de uma maneira simples,
amigável e transparente para o usuário final, o qual precisa ter um
conhecimento mínimo de informática para obter as informações que
deseja.
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Modelagem de Dados
OLTP versus OLAP
SAP AG 1999
representa os dados como uma matriz na qual cada dimensão é um tema ou assunto do
negócio que será objeto da análise e o tempo é sempre uma das dimensões consideradas.
É uma técnica particularmente útil para inspeção, sumarização e arranjo de dados para
facilitar a sua análise. Diferentemente das técnicas de análise OLTP que se baseiam em
entidades, relacionamentos, decomposições funcionais e análise de transição de estados,
o modelo multidimensional utiliza fatos, dimensões e hierarquias para tratar de dados
numéricos, como valores, contadores, pesos e ocorrências. Enquanto que um típico
problema OLTP é "modele o processo de tratamento de pedidos", um problema MDM é
"qual é a minha lucratividade por cliente no tempo, por organização?".
Fatos e dimensões são representados fisicamente em um modelo relacional,
como tabelas. No modelo multidimensional mais simples, o esquema estrela ( "star
schema"), fatos e dimensões são as únicas tabelas.
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Arquitetura do SAP BW
A arquitetura do SAP BW pode ser vista no diagrama abaixo.
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Metadados
Metadado é um nome genérico para as características dos dados no SAP BW.
Os metadados principais são:
Infoobjeto
São as unidades mínimas de dados no BW, representando os
elementos de negócios como cliente, país, área de vendas, montante,
etc. Os infoobjetos são classificados em:
Índices (key figures): são os infoobjetos que se referem aos
diversos valores sobre os quais se quer reportar. Por
exemplo: montante, quantidade, número de itens;
Características de tempo: são infoobjetos de tempo/período.
Exemplo: período fiscal, exercício fiscal, ano civil;
Unidades: são os infoobjetos que estabelecem grandeza para
os índices. Por exemplo: unidade de medida, moeda;
Características: infoobjetos gerais. Por exemplo: centro de
custo, material, região.
Características técnicas: são infoobjetos usados pelo próprio
BW.
Um infoobjeto possui ainda diversas propriedades que serão tratadas
posteriormente como atributos, textos, dependências.
Infosource
São estruturas para unir logicamente infoobjetos afins em extrações de
dados de sistemas fontes. Divide-se em dois tipos:
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Workbench de Administração
Todo o desenvolvimento, manutenção, escalonamento e monitoramento de
tarefas que são realizados no BW são tratados no Workbench de Administração, acessado
via transação RSA1 ou pelo menu Business Information Warehouse Administração BW
Workbench de administração.
No Workbench as funções de administração estão divididas em 8 grupos:
Modelagem
É a principal área de administração. Nela encontra-se a administração dos
infocubos, infoobjetos, infosource e todos os elementos relacionados à carga de dados.
Monitorização
Trata das opções de monitoramento de carga de dados.
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Responsável de Reporting
Para execução de relatórios em background.
Business Content
Administração do conteúdo de negócios que acompanha a instalação do SAP
BW preparado pela própria SAP para integração rápida e fácil com o ambiente SAP R/3.
Composto por um conjunto extenso de metadados como cubos, regras de transferências,
regras de atualização, infoobjetos entre outros disponíveis para serem ativados a qualquer
momento.
Lista de Utilizações
Exibe a lista de utilizações de um determinado objeto, isto é, quais outros
metadados estão relacionados a este.
Traduções
Administração das traduções necessárias para os dados carregados.
Repositório de Metadados
Aqui é possível acessar todos os metadados do SAP BW inclusive aqueles que pertencem
ao Business Content, através de uma documentação em formato HTML.
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Tarefas Comuns
Algumas tarefas são freqüentemente executadas durante um projeto de BW.
De Infoobjetos
Como metadado básico do BW nos quais todos os outros metadados se
baseiam, os infoobjetos possuem transações para a criação, alteração e eliminação.
Para acessar a tela de manutenção de infoobjetos pode-se fazer de duas
maneiras:
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Infoobjeto de característica
Na administração de infoobjetos de características, se têm os seguintes
aspectos:
Informações gerais
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Dados mestre/texto
Indicações se este infoobjeto:
Possui dados mestres (atributos);
Possui textos breve e/ou médio e/ou descritivo e se
dependerão do idioma ou do tempo;
Pertence a algum componente de aplicação.
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Figura 16 - Hierarquia.
Atributos
São infoobjetos que contém informações sobre o infoobjeto que está
sendo manipulado (por exemplo, o infoobjeto Funcionário pode ter
como atributo o infoobjeto Data de nascimento). As informações
requeridas são:
Quais infoobjetos serão atributos deste infoobjeto;
Se algum destes atributos será dependente de tempo;
Se algum destes atributos será um atributo navegacional.
Atributo navegacional é aquele atributo que pode ser usado
como parâmetro de pesquisa em um cubo que contém o
infoobjeto que contém este atributo;
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Figura 17 - Atributos.
Dependência
Indica uma ligação entre o infoobjeto manipulado e um outro infoobjeto
(chamado de superior) que define que o infoobjeto só pode ser
referenciado se houver uma referência ao objeto superior também (por
exemplo, um objeto de Estado tem como dependência um infoobjeto de
país de maneira que para se referir a um Estado, deve haver uma
referência ao país que esse Estado pertence). Os dados pertinentes
são:
Se os dados mestres são dependentes do sistema fonte (é
inserido o infoobjeto identificador de origem de dados, assim
a informação deste infoobjeto vai depender do sistema fonte
que enviou os dados);
Que infoobjeto é o infoobjeto superior deste;
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Figura 18 - Dependência.
Infoobjeto de índice
Os infoobjetos de índices possuem as seguintes características:
Tipo/Unidade
Aqui se indica qual o tipo e qual categoria de dados que pertence este
infoobjeto e se este objeto possui uma unidade fixa de moeda ou de
medida ou ainda se a unidade é dependente de um infoobjeto de
unidade (que deve ser definido);
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Figura 20 - Agregação.
Outras características
Contém opções semelhantes a algumas encontradas nos infoobjetos
de características como formato de apresentação no Bex e se é Só
atributo.
Catálogo
Um infoobjeto não pode ser associado diretamente a uma Infoarea. Entre estes
dois elementos há o catálogo de infoobjetos que é um conjunto de infoobjetos do mesmo
tipo.
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De infosources
Existem dois tipos de infosources: as de dados mestres que populam os dados
mestres de infoobjetos e as de dados de movimento usadas para preencher os destinos de
dados. A diferença entre estes tipos é que uma infosource de dados mestres é
automaticamente associada ao dado mestre que ela representa, gerando a estrutura de
comunicação, a estrutura de transferência e as regras de transferência automaticamente
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Infopackage
Infopackage é a definição da transferência de dados entre o sistema fonte e o
BW. As propriedades deste objeto variam com relação ao tipo de sistema fonte e com
relação ao tipo de infosource a qual o infopackage está associado.
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Processamento
Indica com se dará o processamento dos dados, mostrado as opções
que se tem entre enviar os dados para a PSA e para o dado mestre /
destino de dados e se os dados devem ser verificados após a
aplicação das regras de transferência.
Figura 29 - Processamento.
Destinos dados
Válido para infopackages de infosources de dados de movimento.
Indica para qual destino de dados (cubo / ODS) os dados lidos irão ser
armazenados. Pode-se escolher todos os destinos, ou marcar apenas
os necessários além de poder eliminar os dados nos destinos de
dados.
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Figura 32 - Escalonar.
De destino de dados
Os destinos de dados são os cubos e ODS.
Cubos
Um infocubo é a estrutura de data warehouse no BW. Eles estão associados as
infoareas no item Destinos dados em Modelagem.
Na criação são definidas, inicialmente, algumas propriedades como nome,
descrição, infoarea e tipo.
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Regra de atualização
Indica a origem dos dados de um destino de dados e cria regras para a
transferência de dados entre essa origem e o destino.
A criação de uma regra de atualização é feita através do menu de contexto do
destino de dados que será associado a ela.
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Figura 44 - Características.
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ODS
ODS é um destino de dados que não tem uma estrutura de data warehouse,
sendo ideal para armazenar dados de alta granularidade.
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Administração
Entende-se administração aqui a manipulação das cargas e dos dados de um
destino de dados e é acessado pelo item Administrar do menu de contexto do destino de
dados.
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Extração de dados
Uma grande vantagem do BW sobre outras ferramentas de data warehouse é
sua capacidade de conectar-se com os sistemas SAP para extração de dados de maneira
direta via conexões ALE, RFC e BAPI. O componente Plug-in (a ser instalado nos sistema
SAP fonte) possui uma série de extratores padrões para atender os objetos que são
entregues no BW (Business Content).
Business Information
Warehouse Server: InfoCubes
Staging Engine
Update rules
InfoSource
DataSource Communication
Communication Structure
Structure
Transfer
Transfer Structure
Structure Transfer
Transfer Structure
Structure Transfer
Transfer Structure
Structure
Transfer Transfer
Transfer Structure
Structure
Transfer Structure
Structure Transfer
Transfer Structure
Structure
Extraction Extraction
Extraction Source
Source Structure
Structure
Extraction Source
Source Structure
Structure Extraction
Extraction Source
Source Structure
Structure
Transaction
Transaction Data data
SAP AG 1999
Figura 47 - Processo de extração de dados para transações
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Business Information
Warehouse Server: Attributes Hierarchies Master Data
Staging Engine
Texts
InfoSource
DataSource
Communication
Communication Structure
Structure
Transfer
Transfer Structure
Structure
Transfer
Transfer Structure
Structure
Transfer
Transfer Structure
Structure Transfer
Transfer Structure
Structure
Extraction
Extraction Source
Source Structure
Structure Extraction
Extraction Source
Source Structure
Structure
Texts Texts
OLTP System 1 OLTP System 2
SAP AG 1999
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Extractor Types
Application-specific Cross-application
FI LIS Databas
CO table/vie
e
HR FI-SL
... w
SAP
LO CO- Query
Cockpit PA
Transpare Transpare Data
nt Tabl nt Tabl Source
e e
Enhancemen
Enhancemen
ts
ts
SAP AG 1999
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LO Cockpit
LO cockpit é um conjunto de extratores de logística que substitui a extração pelo
LIS.
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BW BW
d w
ol ne
Initial-Load Delta-Load Initial-Load Delta-Load
R/3 R/3
Cluster
Infostructure Tables
S260 S260BIW1
MC11VA0ITMSETUP Delta-Queue
S260BIW2
V3 Update
Statistical V1 / V2
Job
Setup Update
Statistical Update
Setup Queue
Application Application
Sales Order VBAP Sales Order VBAP
VBAK VBAK
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3. Gerar datasource
Na mesma tela do item anterior, deve-se gerar novamente o
datasource se houver alguma mudança no datasource padrão.
4. Ativar estrutura de extração
Na mesma tela do item anterior, deve-se ativar a estrutura de extração.
5. Eliminar tabelas de reestruturação
Novamente na tela da transação SBIW, a ação Eliminação das tabelas
de reestruturação permite a iniciação do ambiente do componente de
aplicação necessário.
6. Reestruturar o componente de aplicação
Deve-se reestruturar o componente de aplicação que teve as tabelas
eliminadas no passo anterior. A ação para isso é aquela listada no item
Reestruturação específica por aplicação.
7. Definir escalonamento de atualização V3
Através do item logística de estruturas extras Customizing Cockpit, se
estabelece qual vai ser o escalonamento de atualização V3.
Extrator genérico
Extratores genéricos são aqueles criados sob demanda para atender os
seguintes casos:
O Business Content não inclui um datasource para esta
aplicação;
A aplicação não tem disponível seu próprio método de
extração;
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Extratores LIS
O LIS (Logistic Information System) é um componente do R/3 que possui rotinas
para geração automática de datasources genéricos.
A manutenção dos extratores de LIS estão no item Sistema de informação de
logística da transação SBIW.
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Extrator FI-SL
O Special Ledger de FI faz uso de geradores de datasource genéricos para
transferir dados para o BW.
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Extrator CO-PA
Existe rotinas para geração de datasources genéricos para CO-PA.
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Consultas ( Queries)
As queries representam a visualização dos dados armazenados nos cubos e
ODS’s para o usuário. São elas que se apresentam como produto final de uma implantação
de BW.
Na definição das queries pode-se restringir quais dimensões e indicadores do
cubo serão visíveis, fazer restrições sobre as dimensões, executar cálculos sobre os
indicadores além de outras funcionalidades.
A ferramenta de manutenção e visualização de queries no BW é o SAP Business
Explorer Analyzer (Bex Analyzer). Trata-se de um add-on ao Microsoft Excel sendo,
portanto, é necessário que este esteja instalado na estação de trabalho.
Ao abrir o Bex Analyzer, abri-se o Excel com uma barra de ferramentas adicional.
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Navegando na query
A navegação em uma query OLAP envolve o conceito de slice-and-dice
(restringir dados visualizados e buscar um novo ponto de vista para estes dados),
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permitindo que uma mesma query ofereça diversas conclusões a partir de poucas
operações.
Algumas possibilidades de navegação em queries estão ilustradas nas imagens
seguintes.
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Criando Filtro
Todos os elementos de dimensões que estão na query podem ter filtros
associados a eles de maneira que a visualização dos dados fique restrita aos valores
impostos no filtro.
Para definir um filtro, deve-se acionar o menu de contexto do elemento que se
quer filtrar e escolher o item Restringir.
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Propriedades da query
A janela de definição de query permite o acesso a diversas propriedades desta
query.
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Variáveis
As variáveis permitem uma maior flexibilização das queries, por exemplo, que o
usuário digite um parâmetro de entrada para realizar a seleção de dados da query.
Uma variável pode ser usada em características, textos, fórmulas, hierarquias,
nós de hierarquias.
Se não existe uma variável adequada ao propósito, esta deve ser criada no
ambiente BW: Business Information Warehouse Business Explorer Atualizar variáveis
(transação RSZV).
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Estruturas
Estruturas são partes de uma query que podem ser armazenadas na definição do
cubo de maneira que outras queries deste cubo possam usá-las.
Estruturas podem ser globais (que se forem alteradas em uma query refletirão
esta alteração em todas as queries como estas estruturas) ou locais (estruturas globais
que foram desvinculadas através do item Expandir referência do menu de contexto da
estrutura na query, permitindo que qualquer mudança nesta estrutura só valerá para esta
query).
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Condições
São recursos que permitem criar restrições, embasadas nos índices, aos dados a
serem vistos da query, por exemplo, só apresentar índices que tenham valor maior que
determinado valor ou mostrar as N características com os maiores valores de índices.
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Exceções
Funcionalidade que permite destacar os valores de índices sob determinadas
condições dando informações sobre o desempenho deste índice.
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Layout
Layout trata de elementos que podem ser exibidos nas queries tais como
gráficos, definição de exceções, definição de condições e mapas.
Drill through
Recurso que permite executar, a partir de uma query, uma query mais detalhada
ou o sistema R/3.
Quando a configuração é de query sumarizada para query detalhada, esta query
deve ter uma variável que a ligue a query resumida.
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Cada workbook gravado pode ser acessado através do item favoritos do menu
do BW.
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Queries na Internet
Se o SAP BW estiver conectado a um servidor ITS, as queries criadas podem ser
visualizadas em um browser Web.
A visualização via Internet mais simples é a publicação da query no modelo
definido no SAP BW.
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Responsável de reporting
O responsável de reporting ( reporting agent) é a ferramenta para escalonamento
de execução em background duas funcionalidades:
Verificação de exceções: avalia o resultado de uma query em
relação às exceções criadas nesta query e emite alerta se uma
condição específica for encontrada.
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Business Content
Tendo o modelo multidimensional do cubo, a primeira tarefa é verificar se o cubo
existe no Business Content, necesitando apenas ser ativado junto com seus infoobjetos,
infosources, datasources, etc.
Definir infoobjetos
Caso o cubo não exista em Business Content é necessário definir quais
infoobjetos (características, índices, tempo, unidade) serão usados neste cubo.
Nesta etapa é importante verificar a existência destes infobjetos no sistema BW,
além de avaliar Business Content em busca de um infoobjeto que atende as necessidades
que possa ser ou já esteja ativado.
Caso não exista um infoobjeto apropriado nem no BW e nem no Business
Content, ele deve ser criado.
Criar cubo
A criação do cubo é associar os diversos infoobjetos que serão usados neste às
dimensões que ele conterá, caso o cubo não exista no Business Content.
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