GUIA RÁPIDO

Acesso e cadastramento de usuário na CENTRAL DE ATENDIMENTO da

IMPRENSA NACIONAL pelo LOGIN ÚNICO do GOV.BR

CORTI
VERSÃO 1.0 COORDENAÇÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
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Acesso e cadastramento de usuário na CENTRAL DE ATENDIMENTO da IMPRENSA
NACIONAL pelo LOGIN ÚNICO do GOV.BR
1 APRESENTAÇÃO 3 CADASTRO DE SENHA
O Login Único é um meio de acesso digital do usuário aos serviços Senhas das contas do Login Único devem ter entre 8(oito) e (12) doze
públicos digitais que garante a identificação de cada cidadão. Este caracteres.
serviço passa a estar integrado às novas soluções desenvolvidas em
meio digital (como é o caso da Central de Atendimento da Imprensa Podem incluir:
Nacional). O cadastro é feito uma única vez, diretamente no momento
da renovação – posteriormente, basta acessar aos serviços com o CPF e - Letras maiúsculas e minúsculas. As senhas diferenciam maiúsculas de
senha. minúsculas, portanto “C” é diferente de “c”;
- Números;
- - Símbolos (! ” # $ % & ‘ ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ ] ^ { | })
2 INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA CADASTRO
- Para o cadastramento da senha, o Login Único solicita o
Para criar uma conta de acesso, acesse https://sso.acesso.gov.br/ Crie preenchimento da
sua conta e siga os passos: - senha no campo Nova Senha e repeti-lá o campo Repita a senha e
depois
1. Tenha em mãos um documento de identidade, número do CPF, nome - clicar no botão CRIAR SENHA.
completo, e-mail e número do celular e clique no botão continuar.
2. Responda as perguntas relacionadas às suas informações pessoais.
3. Após a verificação das respostas, a Plataforma enviará uma
mensagem para e-mail ou para número do celular. A opção SMS só
estará ativa se o número de celular tiver sido informado, conforme
passo 1.
4. Caso tenha escolhido a opção do e-mail, abra o seu e-mail e clique no
link enviado (confira na caixa de spam caso não esteja na caixa de
entrada).
5. Caso tenha escolhido a opção do SMS, conferir a mensagem recebida
no celular informado e digitar o código no campo Informe o código de
validação e clique no botão “Validar Cadastro”.
6. Defina uma senha, finalize o cadastro e ative sua conta
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4 ACESSO A CENTRAL DE ATENDIMENTO DA IMPRENSA NACIONAL
Após a conclusão do cadastro, ou caso já possua conta existente e
válida no Login Único, acesse a url
(https://centraldeservicosti.in.gov.br/) para abrir a CENTRAL DE
ATENDIMENTO da IMPRENSA NACIONAL, assim que a página inicial
carregar clique no botão “Entrar com GOV.BR”, para ser direcionado ao
ambiente de Login do GOV.BR.

Você será redirecionado ao ambiente de

autenticação do GOV.BR, digite seu CPF e
clique em “Continuar”, após isso será
apresentado a tela para digitar a senha
cadastrada, digite sua senha atual e clique em
“Entrar”.

(Obs.: Caso você não lembre a senha

cadastrada, clique em “Esqueci minha senha”
e siga os passos para redefinição.)

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NACIONAL pelo LOGIN ÚNICO do GOV.BR
4 ACESSO A CENTRAL DE ATENDIMENTO DA IMPRENSA NACIONAL
Na sequência será apresentado a tela “Autorização de uso de dados
pessoais, caso concorde com os termos apresentados clique no botão
“Autorizar” para finalizar a autenticação no ambiente do Login Único Do
GOV.BR. Após a autorização, você será redirecionado ao ambiente da CENTRAL
DE SERVIÇOS, permitindo a utilização das funcionalidades da
ferramenta, como o Cadastro e o Acompanhamento das Solicitações de
Serviço.

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5 DÚVIDAS FREQUENTES 3. Não alterei meus dados cadastrais
1) Ao realizar o cadastro, apareceu a mensagem “Usuário não pode
É preciso realizar os procedimentos:
ser cadastrado, pois já possui uma conta de acesso”. Como
1. Acessar o formulário Como Podemos te ajudar?
proceder?
2. Preencher no campo assunto: Não alterei meus dados cadastrais
3. Preencher o conteúdo com as informações:
- Retorne à página inicial (saia da opção de “cadastro”) e clique em
• Nome do Cidadão;
“Esqueci
• CPF do Cidadão;
minha senha”. Informe seu CPF e clique em continuar. Ao fazer isso,
• Anexar o Print (foto/captura da tela) do e-mail ou SMS recebido com
será feito
informação da alteração
o procedimento para recuperar senha por meio do e-mail ou telefone
4. Recuperar senha. Favor seguir os passos Esqueci Senha.
cadastrado.

2) CPF inválido.
No caso de outras dúvidas ou problemas, procure acessar diretamente
o site de perguntas frequentes do Login Único clicando aqui: http://faq-
- Para criação da conta no Login Único, há necessidade de validar o CPF
login-unico.servicos.gov.br/en/latest/.
do cidadão.
A validação ocorre por verificação do CPF na base cadastral da Receita
No caso de dúvidas sobre a Central de Atendimento da Imprensa
Federal. O Login Único, no momento do cadastro, averigua se CPF
Nacional, entre em contato por meio do telefone (61) 3441-9450.
possui algum problema com relação aos dados a serem confirmados
(data de nascimento, nome dos pais e outros). Caso apresente situação,
verificar coma Receita Federal se os dados estão no cadastro para
continuar o processo da criação da conta. Caso o problema persista,
acesse o link https://faq-login-
unico.servicos.gov.br/en/latest/_perguntasdafaq/problemanacontadec
esso.html e reporte a situação.

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