Tema 2: Mercado Assunto 3: Conhecendo o mercado concorrente Unidade 1: Quem so meus concorrentes

Ol, caro(a) aluno(a). Este material destina-se ao seu uso como aluno(a) inscrito(a) no Curso Aprender a Empreender pela Internet, promovido pelo Sebrae. Conforme voc j leu no Guia do curso, este um recurso adicional do qual voc dispe para apoi-lo(a) e est disponibilizado para download. Para facilitar o manuseio do material, seguir-se- a seqncia estabelecida para o curso em temas, assuntos e unidades. O material est disponibilizado por tema, na 1 unidade de cada assunto, indicando-se as unidades a que se refere. Nas atividades educacionais propostas e realizadas com recursos tecnolgicos especiais, voc deve navegar no curso pela internet. Neste material, ao encontrar a palavra Ateno! v ao ambiente do curso e localize a unidade e passo indicados. Voc deve percorrer todos os passos e clicar em Concluir no final de cada unidade. Quando todas as unidades de um mesmo assunto estiverem concludas no ambiente do curso na internet, voc ter acesso aos textos do prximo assunto para download. Conhecer o mercado significa saber quem o seu consumidor, quem so os seus concorrentes e os seus fornecedores.

EXEMPLO Pedro chegou de So Paulo, onde estivera trabalhando por alguns anos com o objetivo de juntar algum dinheiro, pois seu sonho era abrir um negcio na cidade onde nascera. Antes de dar incio ao seu empreendimento, levou vrios dias pesquisando, porque queria saber, com certeza, onde melhor investir o seu capital. Percebeu que, na sua ausncia, muitas coisas haviam mudado. O comrcio, principalmente de gneros alimentcios, estava passando por uma fase difcil, at mesmo de uma certa decadncia. As pessoas evoluram e passaram a ter novas necessidades e expectativas. Queixavam-se da falta de um mercado mais sortido, onde elas pudessem abastecer de forma mais completa as suas despensas. Quem podia, viajava para fazer suas compras em cidades vizinhas mas, nem todos, dispunham desses mesmos recursos. Ento, Pedro pensou que poderia estar, justamente a, a sua grande oportunidade. Poderia preencher esse espao, abrindo um supermercado. A preocupao de Pedro, a partir da pesquisa inicial, deve se concentrar em levantar alguns dados fundamentais, tais como:

Quais suas chances de sucesso? Quem so seus concorrentes?

Como ser a reao da concorrncia? Que servios e /ou produtos diferenciados ele pode oferecer?

TEORIA Ateno! V ao ambiente do curso na web no passo 3 da mesma unidade (Quem so meus concorrentes) e assunto (Conhecendo o mercado concorrente) que estamos estudando e veja uma animao muito interessante sobre o item abaixo. V l! Voc vai gostar! Fique atento! Se os seus consumidores deixam de comprar um produto que voc vendeu ou servio que voc presta para comprar em outra empresa, esta outra empresa e este novo produto/servio so seus concorrentes. O mercado concorrente composto pelas pessoas ou empresas que oferecem mercadorias ou servios iguais (ou semelhantes) queles que o(a) empreendedor(a) pretende colocar no mercado e que atuem na mesma rea (regio). importante considerar, por exemplo, que se voc possui uma livraria, os concorrentes no so somente as livrarias ou supermercados que vendem na mesma regio, mas aquelas que oferecem livros pela internet e entregam na sua regio. Podemos aprender muito, observando os erros e acertos dos concorrentes. Procurar informaes, pesquisar, acompanhar o que acontece na nossa cidade e no pas significa que estamos sintonizados com a realidade e, tambm, com a viabilidade de nosso negcio. Antes de buscarmos informaes sobre a concorrncia, devemos definir quais os dados que desejamos obter e como obt-los. Finalmente, preciso que esses dados sejam organizados para nos permitir a anlise dos seguintes pontos que interessam para a melhoria dos negcios:

PESQUISA MOS OBRA Agora tente identificar quem so os seus concorrentes? Para responder, voc pode utilizar o espao abaixo ou, se preferir, imprima sua resposta indo diretamente no curso (internet), no passo 4 desta mesma unidade (Fornecedor parceiro) e assunto (Conhecendo o mercado fornecedor).

Quem so meus concorrentes?

Quantos so?

Onde esto as empresas que disputam clientes com a minha empresa?

Qual o tamanho dos meus concorrentes?

Qual o volume de vendas estimado dos concorrentes?

Quem o lder deste mercado?

Qual a posio competitiva dos concorrentes?

Oferecem produtos e servios melhores que os meus?

Agora voc j possui um instrumento apropriado para aplicar sempre que for preciso obter informaes sobre os seus concorrentes. Estar atento ao perfil de seu mercado faz parte das tarefas do(a) empreendedor(a). Boa sorte! Existem outros fatores que interferem na competitividade de sua empresa frente concorrncia, tais como capacidade de conseguir melhores preos junto aos fornecedores ou a posse de uma marca mais conhecida no mercado, por exemplo. Participe sempre das sesses do Frum (lapela superior - em cinza) Procure descobrir quem est no mesmo ramo de negcios que voc. Lembre-se de que voc tem colegas de todas as partes do Brasil com diferentes experincias de criar ou ampliar negcios. Aproveite a oportunidade de falar com eles, de estabelecer um dilogo proveitoso para todos. EXERCCIO DE FIXAO Ateno! Voc tem uma atividade a realizar no ambiente do curso na web, nos passos 5 e 6 da mesma unidade (Quem so meus concorrentes) e assunto (Conhecendo o mercado concorrente) que estamos estudando. Faa os exerccios propostos na web que vo ajud-lo a fixar o contedo. RESUMO Identificar quem so os nossos concorrentes no mercado tarefa fundamental, em se tratando de negcio. O mercado concorrente composto por pessoas ou empresas que oferecem mercadorias ou servios iguais (ou semelhantes) queles que o(a) empreendedor(a) pretende colocar no mercado e que atuem na mesma rea (regio). Assim, importante conhec-los - saber quem so; quantos so; o que de fato comercializam e de que forma se comportam no mercado.

Um lembrete para voc! Retorne ao ambiente do curso na internet e, aps percorrer todos os passos da unidade, clique no boto Concluir.

Assunto 3: Conhecendo o mercado concorrente Unidade 2: Analisando o mercado concorrente

Nesta unidade, vamos aplicar o que estudamos na unidade passada (Quem so meus concorrentes). Muitos empreendedores acreditam que seus concorrentes so somente as empresas que vendem produtos ou oferecem servios iguais aos seus. Na verdade, qualquer empresa que venda produtos ou oferea servios, na mesma rea em que voc atua, sua concorrente desde que atenda mesma necessidade dos clientes. Voc vai poder fazer um diagnstico como se fosse um retrato de corpo inteiro de seu empreendimento. Lembre-se ! A sua experincia, o conhecimento do negcio e as informaes que possui so os elementos de que precisa para preencher adequadamente o formulrio. Sucesso! PESQUISA MOS OBRA Ateno! Para responder esta pesquisa, voc pode utilizar o espao abaixo ou, se preferir, imprima sua resposta diretamente no curso (internet), no passo 1 desta mesma unidade (Analisando o mercado concorrente) e assunto (Conhecendo o mercado concorrente). MOS OBRA! ANALISANDO O SEU MERCADO CONCORRENTE 1. Quais so os trs principais concorrentes da sua empresa?

2. Liste, abaixo, os dois principais pontos fortes de cada um dos trs principais concorrentes em relao sua empresa:

3. Agora, liste os dois principais pontos fracos de cada um dos trs principais concorrentes em relao sua empresa:

4. Agora, compare as caractersticas dos seus trs concorrentes atuais com a sua

Caso sinta necessidade de partilhar as suas respostas, voc pode fazer um contato com seus colegas atravs do Frum (lapela superior em cinza). Sintase vontade para sugerir a eles a incluso de itens que voc considera necessrios e no esto contemplados no formulrio ou para sugerir a excluso de algum item. Para contatar o(a) tutor(a), utilize o Tira-Dvidas Este formulrio vai lhe permitir atualizar periodicamente a anlise do mercado. Tenha-o sempre mo, acrescentando-lhe os dados que achar necessrios a cada situao que pretender analisar. Quanto mais voc o conhecer, tanto mais vai poder adapt-lo s suas necessidades.

CURIOSIDADES Quer ler umas informaes sobre o Humor? HUMOR FATAL Pessoas mal-humoradas e raivosas tm trs vezes mais riscos de sofrer ataques cardacos ou serem vitimadas por doenas cardiovasculares. o que demonstra um estudo da Universidade da Carolina do Norte (EUA) que acompanha 13 mil homens e mulheres com idade entre 45 e 64 anos, faixa etria de maior risco para os problemas do corao. Alm de responderem a um questionrio, os participantes foram acompanhados durante seis anos. Em situaes de dio ou mau humor, o organismo despeja na corrente sangunea uma srie de substncias, como a adrenalina. Essa descarga aumenta os batimentos cardacos, eleva a presso arterial, o que aumenta o risco de entupimento de vasos por placas de gordura desprendidas das paredes das artrias. Portanto, relaxe e sorria! EXERCCIO DE FIXAO Ateno! Voc tem uma atividade a realizar no ambiente do curso na web, no passo 3 da mesma unidade (Analisando o mercado concorrente) e assunto (Conhecendo o mercado concorrente) que estamos estudando. nimo! Retorne unidade na web para fazer o exerccio proposto. Refaa-o para reforar os seus conhecimentos e fixar a aprendizagem.

Um lembrete para voc! No ambiente do curso pela internet, voc deve clicar em todos os passos da unidade que est estudando e, no ltimo passo (final da unidade), clicar no boto Concluir. Este procedimento lhe permitir ter acesso a uma nova unidade, dentro deste mesmo assunto e possibilidade de fazer o download deste novo contedo.