DOSSI ABCiber

Cibercultura e educao: a comunicao na sala de aula presencial e online*

RESUMO

Em grande parte dos cursos via Internet prevalece o

modelo comunicacional centrado na transmisso de informaes. Os ambientes virtuais de aprendizagem continuam estticos, ainda centrados na distribuio de dados desprovidos de mecanismos de interatividade, de criao colaborativa e de aprendizagem construda. Muito j se questionou a prtica pedaggica baseada na transmisso para memorizao e repetio, mas pouco se fez para modific-la efetivamente. Doravante teremos mais do que a fora da crtica mais veemente j feita. Teremos a exigncia cognitiva e comunicacional das novas geraes que emergem com a cibercultura. Na cibercultura a educao na modalidade a distncia, tradicionalmente baseada nos meios de massa (imprensa, rdio e TV), cada vez mais online. A legislao oficial do MEC impulsiona amplamente a oferta da modalidade no presencial. As universidades particulares ampliam largamente a oferta de disciplinas e cursos online com vistas no negcio promissor. A procura por cursos online aumenta surpreendentemente por causa da sua flexibilidade, mobilidade e atemporalidade. Este texto, fruto de pesquisas realizadas, vem mostrar que a dinmica comunicacional da cibercultura e das interfaces de comunicao online entram em conflito com os fundamentos e prticas do ensino tradicional, em que se tem o professor responsvel pela produo e pela transmisso do conhecimento. Na modalidade online professor permanece ainda tratando os aprendizes como recipientes de informao e no como agentes de colaborao, de compartilhamento e de co-criao, hbitos e comportamentos que se desenvolvem com a cibercultura. Neste contexto a lgica da distribuio, prpria dos meios de massa, subutiliza as potencialidades comunicacionais da web. Mesmo utilizando fruns e e-mails, a interao ainda muito pobre. A partir da crtica ao modo de comunicao que prevalece na educao online, o texto sugere estratgias de organizao e funcionamento da docncia que permitem redefinir a atuao dos professores e dos alunos como agentes do processo de comunicao e de aprendizagem, em sintonia com a dinmica comunicacional da cibercultura.

Este texto vem mostrar que na cibercultura as prticas de ensino e de aprendizagem deparam-se com o contexto sociotcnico do computador e da Internet onde emergem prticas comunicacionais que liberam o processo comunicacional do imperativo unidirecional dos meios de massa (impresso, cinema, rdio e TV) e oportunizam a multidirecionalidade em rede. Para isso, parte dos estudos da cibercultura e traz sugestes para a construo de uma agenda comunicacional capaz de expressar a dinmica que associa emisso e recepo como plos antagnicos e complementares na co-criao da comunicao e do conhecimento.
PALAVRAS-CHAVE

cibercultura educao docncia e aprendizagem presencial e online

ABSTRACT

This conference argues that teaching and learning practices in a cyberculture are faced with a sociotechnical context based on the computer and Internet in which communication practices are emerging that release the communication process from the unidirectional imperative of the mass media (the printed media, cinema, radio and TV) and provide the opportunity for network-based multidirectionality. To this end, the conference starts by examining studies of cyberculture and makes a number of suggestions regarding the development of a communication program that can embody the dynamics that bring together transmission and reception as opposite and complementary poles in the co-creation of communication and knowledge.
KEY WORDS

cyberculture education classroom-based and online teaching and learning

1. O cenrio sociotcnico da cibercultura e perspectivas para a educao online

Marco Silva
Professor da Universidade Estcio de S - RJ - UERJ/ RJ/ BR marcoparangole@uol.com.br

A tela do computador online no canal de recepo para o indivduo solitrio. Ela campo de possibilidades para a ao do sujeito interagente que opera facilmente com outros interagentes a partir de imagens, sons e textos plsticos e dinmicos em sua condio digital. O Revista FAMECOS Porto Alegre n 37 dezembro de 2008 quadrimestral 69

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digital possui uma qualidade semitica intrnseca definida matematicamente, em combinaes numricas de 1 e 0. A existncia imaterial da mensagem online confere aos interagentes a liberdade de manipular infinitamente os dados digitalizados, criando e recriando novas possibilidades de representao e de navegao, de acordo com as suas decises em um campo de referncias multidirecionadas. Portanto, o computador online no um meio de transmisso de informao como a televiso, mas espao de adentramento e manipulao em janelas mveis, plsticas e abertas a mltiplas conexes entre contedos e interagentes geograficamente dispersos. Para alm das interferncias, manipulaes e modificaes nos contedos presentes na tela do computador off-line, os interagentes podem interagir realizando compartilhamentos e encontros de colaborao sncronos e assncronos. Assim entendido, o computador online renova a relao do sujeito com a imagem, com o texto, com o som, com o registro, com o conhecimento. Ele permite o redimensionamento da mensagem, da emisso e da recepo para alm da distribuio de pacotes de informao de A para B ou de A sobre B prpria dos meios de massa tradicionalmente utilizados em educao a distncia. No contexto dos meios de massa, a mensagem fechada, uma vez que a recepo est separada da produo. O emissor um apresentador que atrai o receptor de maneira mais ou menos sedutora para o seu universo mental, seu imaginrio, sua rcita. E quanto ao receptor, seu estatuto nessa interao limita-se assimilao passiva ou inquieta, mas sempre como recepo separada da emisso. A lgica da transmisso em massa perde sua fora no cenrio sociotcnico que ganha forma a partir das transformaes recentes do social e do tecnolgico imbricados (Silva, 2006): Social. H um novo espectador menos passivo diante da mensagem mais aberta sua interveno. Ele aprendeu com o controle remoto da TV, com o joystick do videogame e agora aprende como o mouse e com a tela ttil. Ele migra da tela da TV para a tela do computador conectado Internet. mais consciente das tentativas de program-lo e mais capaz de esquivar-se delas. Evita acompanhar argumentos lineares que no permitem a sua interferncia e lida facilmente com ambientes miditicos que dependem do seu gesto instaurador que cria e alimenta a sua experincia comunicacional; Tecnolgico. O computador conectado Internet permite ao interagente criao e controle dos processos de informao e comunicao mediante ferramentas e interfaces de gesto. Diferindo profundamente da TV, enquanto mquina restritiva e centralizadora, porque baseada na transmisso de informaes elaboradas por um centro de produo (sistema broadcast), o computador online apresenta-se como sistema aberto aos intera70 Revista FAMECOS Porto Alegre n 37 dezembro de 2008 quadrimestral gentes permitindo autoria e co-criao na troca de informaes e na construo do conhecimento. Nesse cenrio sociotcnico ocorre a transio da lgica informacional baseada no modelo um-todos (transmisso) para a lgica da comunicacional segundo a dinmica todos-todos (interatividade). Uma modificao profunda no esquema clssico da informao baseado na ligao unilateral emissor-mensagem-receptor (Marchand, 1986). O emissor no emite mais no sentido que se entende habitualmente uma mensagem fechada. Ele oferece um leque de elementos e possibilidades manipulao do receptor; A mensagem no mais emitida, no mais um mundo fechado, paralisado, imutvel, intocvel, sagrado, um mundo aberto em rede, modificvel na medida em que responde s solicitaes daquele que a consulta; O receptor no est mais em posio de recepo clssica, convidado livre criao, e a mensagem ganha sentido sob sua interveno. Os princpios da interatividade podem ser encontrados em sua complexidade nas disposies tcnicas do computador online. So trs basicamente: a) participao-interveno: participar no apenas responder sim ou no ou escolher uma opo dada, supe interferir no contedo da informao ou modificar a mensagem; b) bidirecionalidade-hibridao: a comunicao produo conjunta da emisso e da recepo, co-criao, os dois plos codificam e decodificam; c) permutabilidade-potencialidade: a comunicao supe mltiplas redes articulatrias de conexes e liberdade de trocas, associaes e significaes. Estes fundamentos podem garantir o sentido no banalizado do conceito e inspirar o rompimento com a lgica da transmisso e abrir espao para o exerccio da participao genuna, isto , participao sensrio-corporal e semntica e no apenas mecnica (Silva, 2006). Para Couchot (1997, p. 143), a interatividade o po cada vez mais cotidiano de uma sociedade inteira. Seu conceito, se depurado da banalizao mercadolgica de praxe, exprime a disponibilizao consciente de um plus comunicacional de modo expressamente complexo presente na mensagem e previsto pelo emissor, que abre ao receptor possibilidades de responder ao sistema de expresso, de dialogar e criar com ele. No contexto da cibercultura, a interatividade manifesta-se nas prticas comunicacionais como e-mails, listas, blogs, videologs, jornalismo online, Wikipdia, Youtube, MSN Messenger, Orkut, chats, MP3 e novos empreendimentos que aglutinam grupos de interesse como cibercidades, games, softwares livres, ciberativismo, webarte, msica eletrnica. No ciberespao cada sujeito pode adicionar, retirar e modificar contedos dessa estrutura; pode disparar informaes e no somente receber, uma vez que o plo da emisso est liberado; pode alimentar laos

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comunitrios de troca de competncias, de coletivizao dos saberes, de construo colaborativa de conhecimento e de sociabilidade (Lemos, 2002). O ciberespao o hipertexto mundial interativo, onde cada um pode adicionar, retirar e modificar partes dessa estrutura telemtica, como um texto vivo, um organismo auto-organizante; o ambiente de circulao de discusses pluralistas, reforando competncias diferenciadas e aproveitando o caldo de conhecimento que gerado dos laos comunitrios, podendo potencializar a troca de competncias, gerando a coletivizao dos saberes; o ambiente que no tem controle centralizado, multiplicando-se de forma anrquica e extensa, desordenadamente, a partir de conexes mltiplas e diferenciadas, permitindo agregaes ordinrias, ponto a ponto, formando comunidades ordinrias (Lemos, 2002, pp. 131-145/146). Nesse contexto, o digital responsvel por uma revoluo tecnolgica e cultural sem precedentes, a partir da transformao de tomos em bits que d origem vida digital (Negroponte, 1996). A codificao digital contempla o carter plstico, fluido, hipertextual, interativo e tratvel em tempo real do contedo da mensagem. A transio do analgico para o digital permite a criao e estruturao de elementos de informao, as simulaes, as formataes evolutivas nos ambientes online de informao e comunicao que permitem criar, gerir, organizar, fazer movimentar uma documentao completa com base em textos, imagens e sons. Ao retirar a informao do mundo analgico o mundo real, compreensvel e palpvel para os seres humanos e transport-la para o mundo digital, ns a tornamos infinitamente modificvel. [...] Ns a transportamos para um meio que infinita e facilmente manipulvel. Estamos aptos a, de um s golpe, transformar a informao livremente o que quer que ela represente no mundo real de quase todas as maneiras que desejarmos e podemos faz-lo rpida, simples e perfeitamente. [...] Em particular, considero a significao da mdia digital sendo manipulvel no ponto da transmisso porque ela sugere nada menos que um novo e sem precedente paradigma para a edio e distribuio na mdia. O fato de as mdias digitais serem manipulveis no momento da transmisso significa algo realmente extraordinrio: usurios da mdia podem dar forma a sua prpria prtica. Isso significa que informao manipulvel pode ser informao interativa (Feldman, 1997, p 4). Digital significa, portanto, uma nova materialidade das imagens, sons e textos que, na memria do computador, so definidos matematicamente e processados por algoritmos, que so conjuntos de comandos como disposio para mltiplas formataes-intervenes-navegaes operacionalizadas pelo computador. Uma vez que a imagem, o som e o texto, em sua forma digital, no tm existncia material, podem ser entendidos como campos de possibilidades para a autoria dos interagentes. Isto , por no terem materialidade fixa, podem ser manipulados infinitamente, dependendo unicamente de decises que cada interagente toma ao lidar com seus perifricos de interao como mouse, tela ttil, joystick, teclado. H uma gerao digital (Tapscott, 1999) transitando da tela da TV de massa para a tela do computador online, cujas disposies comunicacionais requerem das escolas e das universidades qualitativos investimentos na docncia e na gesto da educao via Internet. Em particular, a educao online vive uma grandiosa oportunidade com o computador online que oferece disposies tcnicas que contemplam a expresso de fundamentos essenciais da educao como dilogo, compartilhamento de informaes e de opinies, participao, autoria criativa e colaborativa. As disposies tcnicas conhecidas como frum de discusso, chat, portflio e blog podem ser facilmente instaladas ou disponibilizadas no ambiente da sala de aula online. So interfaces online ou espaos de encontro dos cursistas. Elas so capazes de ensejar a construo coletiva da comunicao e do conhecimento na Internet. A disponibilizao dos contedos de aprendizagem e das atividades de um curso via web precisar se dar conta de que pode potencializar a comunicao e a aprendizagem e no subutilizar as interfaces online que renem um conjunto de elementos de hardware e software destinados a possibilitar aos estudantes agregaes, associaes e significaes como autoria e co-autoria. Pode integrar vrias linguagens (sons, textos, imagens) na tela do computador online. A partir de cones e botes acionados por cliques no mouse, toques na tela ou combinao de teclas, janelas de comunicao se abrem possibilitando interatividade no chat, frum, lista, blog e portflio que podem estar reunidos como convergncia de interfaces no ambiente online de aprendizagem. Em suma, podemos dizer que o design de um curso pode lanar mo de proposies e de interfaces para a co-criao da comunicao e da aprendizagem em sua sala de aula online. Disposies que devero favorecer bidirecionalidade, sentimento de pertena, trocas, crtica e autocrtica, discusses temticas, elaborao colaborativa, explorao, experimentao, simulao e descoberta. Ou seja, para garantir qualidade em sua autoria, o professor precisar contar no apenas com o computador online, mas com o design de um curso capaz de favorecer a expresso do dilogo, do compartilhamento e da autoria criativa e colaborativa. Revista FAMECOS Porto Alegre n 37 dezembro de 2008 quadrimestral 71

Marco Silva 69 74 2. Sugestes para uma docncia interativa presencial e online

Na cibercultura os atores da comunicao tendem interatividade e no mais separao da emisso e recepo prpria da mdia de massa. Para posicionar-se nesse contexto e a educar, os professores precisaro dar-se conta do hipertexto, isto , do no-seqencial, da montagem de conexes em rede, que permite uma multiplicidade de recorrncias entendidas como conectividade, dilogo e participao. Eles precisaro dar-se conta de que, de meros disparadores de lies-padro, devero se converter em formuladores de interrogaes, coordenadores de equipes de trabalhos, sistematizadores de experincias. 5. Mobilizar a experincia do conhecimento; Para operar com estas cinco sugestes para docncia interativa, o professor dever, por sua vez, garantir atitudes comunicacionais especficas: Acionar a participao-interveno do receptor, sabendo que participar muito mais que responder sim ou no, muito mais que escolher uma opo dada; participar modificar, interferir na mensagem (Silva, 2000). Garantir a bidirecionalidade da emisso e recepo, sabendo que a comunicao produo conjunta da emisso e da recepo; o emissor receptor em potencial e o receptor emissor em potencial; os dois plos codifi-

Docncia unidirecional (modelo um-todos) O docente prope o conhecimento maneira do hipertexto. Assim se redimensiona a sua autoria. No mais a prevalncia do falar-ditar, da distribuio de informao, mas a perspectiva da proposio complexa do conhecimento participao colaborativa dos participantes, dos atores da comunicao e da aprendizagem. O docente pode construir mediao interativa inspirada nas seguintes sugestes (Silva, 2005): 1. Propiciar oportunidades de mltiplas experimentaes, mltiplas expresses; 2. Disponibilizar uma montagem de conexes em rede que permita mltiplas ocorrncias; 3. Provocar situaes de inquietao criadora; 4. Arquitetar colaborativamente percursos hipertextuais; 72 Revista FAMECOS Porto Alegre n 37 dezembro de 2008 quadrimestral

cam e decodificam (Silva, 2000). Disponibilizar mltiplas redes articulatrias, sabendo que no se prope uma mensagem fechada, ao contrrio, oferecem-se informaes em redes de conexes permitindo ao receptor ampla liberdade de associaes, de significaes (Silva, 2000). Engendrar a cooperao, sabendo que a comunicao e o conhecimento se constroem entre alunos e professor como co-criao (Silva, 2000). Suscitar a expresso e a confrontao das subjetividades no presencial e nas interfaces frum, e-mail, chat, blog, wiki e portfolio, sabendo que a fala livre e plural supe lidar com as diferenas na construo da tolerncia e da democracia (Silva, 2003 e 2005). Garantir no ambiente online de aprendizagem uma riqueza de funcionalidades especficas tais como: intertextualidade (conexes com outros sites ou documentos), intratextualidade (conexes no mesmo documento), multivocalidade (multiplicidade de pontos de vista), usabilidade (percursos de fcil navegabilidade intuitiva), integrao de vrias linguagens (som, texto, ima

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Docncia interativa (modelo todos-todos) gens dinmicas e estticas, grficos, mapas), hipermdia (convergncia de vrios suportes miditicos abertos a novos links e agregaes) (Santos, 2003). Estimular a autoria cooperativa de formas, instrumentos e critrios de avaliao, criar e assegurar a ambincia favorvel avaliao formativa e promover avaliao contnua (Silva, 2006). No ambiente comunicacional assim definido, estes princpios da docncia interativa so linhas de agenciamentos que podem potencializar a autoria do professor, presencial e online. A partir de agenciamentos de comunicao capazes de contemplar o perfil comunicacional da gerao digital que emerge com a cibercultura, o docente pode promover uma modificao paradigmtica e qualitativa na sua docncia e na pragmtica da aprendizagem e, assim, reinventar a sala de aula em nosso tempo. Acostumado ao modelo da transmisso de conhecimentos prontos, o professor se sente pouco vontade no ambiente digital que libera a participao dos aprendizes como co-autores da comunicao e da aprendizagem. Prevalece, ainda hoje, o modelo tradicional de educao baseado na transmisso para memorizao, ou na distribuio de pacotes fechados de informaes ditos conhecimentos. H cinco mil anos a escola est baseada no falar-ditar do mestre e na repetio. No fcil sair desse paradigma para a interatividade, a no ser violentando a natureza comunicacional da nova mdia, repetindo o que faz na sala presencial. No ambiente online o professor ter que modificar sua velha postura, inclusive para no subutilizar a interatividade prpria do meio. No lugar da memorizao e da transmisso, o professor prope a aprendizagem modelando os domnios do conhecimento como espaos abertos navegao, colaborao e criao. Ele prope o conhecimento em teias (hipertexto) de ligaes e de interaes permitindo que os alunos conduzam suas exploraes. De apresentador que separa palco e platia, o professor passa a arquiteto de percursos, mobilizador das inteligncias mltiplas e coletivas na experincia da cocriao do saber. E o aluno, por sua vez, deixa a condio de espectador, no est mais submetido ao constrangimento da recepo passiva, reduzido a olhar, copiar e prestar contas. Assim, ele cria, modifica, constri e torna-se co-autor da aprendizagem. Revista FAMECOS Porto Alegre n 37 dezembro de 2008 quadrimestral 73

Concluso
Este texto, fruto de pesquisas realizadas no PPGE da Universidade Estcio de S, vem mostrar que a educao via Internet vem se apresentando como grande desafio para o professor acostumado ao modelo clssico de ensino. So dois universos distintos no que se refere ao paradigma comunicacional dominante em cada um. Enquanto a sala de aula tradicional est vinculada ao modelo unidirecional um-todos, que separa emisso ativa e recepo passiva, a online est inserida na perspectiva da dinmica comunicacional da cibercultura entendida aqui como colaborao todos-todos e como faa voc mesmo operativo.

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preciso se colocar a par da cibercultura, isto , da atualidade sociotcnica informacional e comunicacional definida pela codificao digital (bits), pela digitalizao que garante o carter plstico, hipertextual, interativo e tratvel em tempo real do contedo.
Para no violentar esse aluno nem a Internet, o professor precisa aprender com o webdesigner e no mais com o apresentador de TV. Enquanto esse velho conhecido o narrador que atrai o espectador de maneira sedutora para sua rcita, o informata constri uma teia de territrios abertos a navegaes e dispostos a interferncias. O professor precisa perceber que a tela da TV espao de irradiao que s permite mudar de canal, enquanto a do computador tridimensional e permite adentramento e manipulao dos contedos. Precisa perceber, enfim, que a TV para assistir e o computador, para interagir. Assim emerge uma nova ambincia comunicacional - a cibercultura. preciso se colocar a par da cibercultura, isto , da atualidade sociotcnica informacional e comunicacional definida pela codificao digital (bits), isto , pela digitalizao que garante o carter plstico, hipertextual, interativo e tratvel em tempo real do contedo. A codificao digital permite manipulao de documentos, criao e estruturao de elementos de informao, simulaes, formataes evolutivas nos ambientes ou estaes de trabalho concebidas para criar, gerir, organizar e movimentar uma documentao. O professor pode lanar mo dessa disposio do digital para potencializar sua sala de aula online. Ao faz-lo, ele contempla atitudes cognitivas e modos de pensamento que se desenvolvem juntamente com o crescimento da cibercultura. Ou seja, contempla o novo espectador, a gerao digital e, curiosamente, a qualidade em educao efetiva, isto , que supe participao, compartilhamento e colaborao. Por no perceber a nova ambincia comunicacional que emerge com a cibercultura, o professor tender a manter em seus cursos via Internet o mesmo modelo de ensino em que os contedos so distribudos em sites educacionais estticos, ainda centrados na transmisso de dados, desprovidos de mecanismos de interatividade 74 Revista FAMECOS Porto Alegre n 37 dezembro de 2008 quadrimestral

e de criao coletiva. Em suma, este texto procurou mostrar que a emergncia da cibercultura vem corroborar a crtica j existente na teoria da educao que diz: o professor o responsvel pela produo e transmisso do conhecimento; os cursos pela Internet acabam considerando que as pessoas so recipientes de informao; a educao continua a ser, mesmo na tela do computador conectado em banda larga, repetio burocrtica, transmisso de contedos empacotados; se no muda o paradigma, a Internet acaba servindo para reafirmar o que j se faz FAMECOS
REFERNCIAS

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