03/01/2022 19:37 Falha deixa iPhone 7 sem serviço mesmo dentro de área de cobertura | Celular | TechTudo

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Falha deixa iPhone 7 sem serviço mesmo

dentro de área de cobertura
Recall beneficia brasileiros que compraram smartphone em operadora norte-
americana.

Por Bruno Soares, para o TechTudo

06/02/2018 05h02 · Atualizado há 3 anos

A Apple iniciou o recall de “uma pequena porcentagem” de unidades do iPhone 7

que apresentam falha para exibir o sinal da operadora de telefonia. Os telefones
mostram a mensagem de “Sem Serviço”, ainda que o usuário esteja dentro da área
de cobertura da operadora de telefonia. O problema seria causado por uma falha na
placa lógica principal do celular. Segundo a fabricante, os telefones que
apresentarem defeito passarão por conserto em lojas próprias e na rede de
assistências técnicas, sem custo a mais para o consumidor.

O problema afeta os iPhones 7 fabricados entre setembro de 2016 e fevereiro de

2018. De acordo com a Apple, os smartphones defeituosos são vendidos nos
Estados Unidos, China, Hong Kong, Japão e Macau. Apesar de o Brasil não estar na
lista, os consumidores que compraram o iPhone 7 desbloqueado em uma loja da
operadora Verizon podem, ao menos em tese, ser afetados pelo problema. Neste
caso, é recomendado entrar em contato com a Apple Brasil para análise.

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Review do iPhone 7: analisamos o smartphone da Apple lançado em 2016

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iPhone

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O bug afeta os telefones com os seguintes códigos: A1660, A1780 e A1779. A Apple
Brasil informou ao TechTudo que a pane não afeta as unidades de iPhone 7
vendidas no país. Para saber qual é o número do modelo de seu iPhone 7, basta
olhar o código na parte inferior traseira do aparelho, abaixo da marca "iPhone" e ao
lado da palavra "Model".
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE

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Número do modelo fica localizado na parte traseira do iPhone — Foto: Divulgação/Apple

A Apple ressaltou que pode “restringir ou limitar o reparo ao país onde a compra foi
originalmente feita”, mas a legislação brasileira tende a favorecer o consumidor que
busque o reparo por aqui. CONTINUE LENDO ▾

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