RELATÓRIO 4

Auditora: Marlene Data: 21/09/2020

EVIDÊNCIAS
☐ 1. Implementado acompanhamento via Controle Estatístico no Processo nas Ops. 20 e 30, os
resultados estão apresentados abaixo:

OP. 20
OP.20
Medida 1 2 3 4 5
X1 115 108 106 136 112
X2 118 109 104 127 115
X3 111 114 114 132 109
X4 123 121 109 125 107
X5 119 117 113 134 117

OP. 30
OPERAÇÃO 30
Medida 1 2 3 4 5
X1 42 38 39 41 47
X2 49 47 43 49 49
X3 51 46 47 28 51
X4 44 42 40 46 38
X5 46 48 38 48 45

ATIVIDADE:
☐ 1. Construir a carta de controle X/R para cada processo;

☐ 2. Identificar se existem causas especiais em cada carta CEP, e nos casos onde ocorrer,
descrever o problema e ação executada (dados de ação devem ser criados conforme
explicações das causas especiais na sala de aula)
 1)

Operação 20
1 2 3 4 5
x1 115 108 106 136 112
x2 118 109 104 127 115
x3 111 114 114 132 109
x4 123 121 109 125 107
x5 119 117 113 134 117
X 117,2 113,8 109,2 130,8 112
Amplitude 12 13 10 11 10

Media das medias= 116,6

Media das amplitudes =11,2
A2= 0,58

Lsc = 116,6 + 11,2*0,58 = 123,096

Lic = 116,6 - 11,2*0,58 = 110,104

Limite de controle de r
Lsc = 11,2 * 2,11 = 23,632
Lic = 11,2* 0 = 0

140

130

Lsc
123,096
120

116,6

Lic
110
110,104

100
1 2 3 4 5
 R

24 Lsc
23,623

18

12
11,2

0
1 2 3 4 5

Operação 30
1 2 3 4 5

x1 42 38 39 41 47

x2 49 47 43 49 49

x3 51 46 47 28 51

x4 44 42 40 46 38

x5 46 48 38 48 45

X 46,4 44,2 41,4 42,4 46

Amplitude 9 10 9 21 13

Media das medias= 44,08

Media das amplitudes =12,4
A2= 0,58

Lsc = 44,08 + 12,4*0,58 = 51,272

Lic = 44,08 - 12,4*0,58 =36,888

Limite de controle de r
Lsc = 12,4 * 2,11 = 26,164
Lic = 12,4* 0 = 0
 X

60

LSC
51,272
45 44,08

Custom
36,888

30

15

0
1 2 3 4 5

28
Lsc
26,163

21

14
12,4

0
1 2 3 4 5
2) Na operação 20 em x os pontos 3 e 4 possuem causas especias que o tiram fora dos limites de
controle. No caso tanto o ponto 3 quanto o 4 apresentam valores muito abaixo no caso do 3 ou
muito acima no caso do 4 e justificam uma analise do caso especifico para descobrir a origem
do problema
Na operação 30 e r no ponto 4 esta muito acima dos outros e apresenta um caso especial. Nesse
caso no ponto 4 x3 o valor esta muito fora do padrão e possivelmente apresenta erro na
medição.