EMENTÁRIO DO CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO EM MBA EM GESTÃO DE

PESSOAS E RECURSOS HUMANOS

Núcleo Comum:

Introdução a Educação à Distância

Carga Horária: 40 horas
Ementa:
Explicar a origem da educação a distância. Identificar os principais conceitos que
definem a educação a distância. Reconhecer os principais elementos que
caracterizam a educação a distância. Analisar a evolução histórica da Educação
a Distância. Identificar as bases conceituais da Educação a Distância. Relacionar
as bases conceituais à evolução histórica.

Bibliografia Básica:
BORBA, Marcelo de Carvalho et.al. Educação a distância online. São Paulo:
Autêntica, 2007.
RUHE, Valerie et.al. Avaliação de educação a distância e e-learning. Porto
Alegre: Penso, 2013.
BEHAR, Patricia Alejandra. Competências em Educação a Distância. Porto
Alegre: Penso, 2013.

Bibliografia Complementar:
MATTAR, João. Guia de educação a distância. São Paulo: Cengage Learning,
2013.
ROSINI, Alessandro Marco. As novas tecnologias da informação e a educação
à distância. São Paulo: Cengage Learning, 2014.
MATTAR, João. Tutoria e interação em educação à distância. São Paulo:
Cengage Learning, 2012.

Ética Profissional e Relações Humanas

Carga Horária: 40 horas
Ementa:
Apontar a ética como um dos aspectos essenciais às relações de trabalho e ao
bom convívio profissional. Leis correlatas ao código de ética profissional e suas
sanções disciplinares. Influência das mesmas nas relações intra e interpessoais
que permeiam o contexto profissional. Filosofia ética com foco no crescimento
profissional. Explicar o movimento das Relações Humanas. Descrever os
estudos de Hawthorne. Comparar a Teoria Clássica com a Teoria das Relações
Humanas.

Bibliografia Básica:
BARSANO, Paulo Roberto. Ética profissional. São Paulo: Erica, 2014.
ANTUNES, R. Os sentidos do trabalho: ensaio sobre a afirmação e a negação
do trabalho. Coimbra: Almedina, 2013.
WEIL, Pierre. Relações humanas na família e no trabalho. 52 eds., Petrópolis:
Vozes, 2003.

Bibliografia Complementar:
ACEVEDO, Claudia Rosa et.al. Como fazer monografias: TCC, dissertações e
teses. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2013.
AQUINO, Italo de Souza. Como escrever artigos científicos sem arrodeio e sem
medo da ABNT. São Paulo: Saraiva, 2012.
AQUINO, Italo de Souza. Como ler artigos científicos: da graduação ao
doutorado. São Paulo: Saraiva, 2012.

Núcleo específico:

Remuneração e Recompensa
Carga Horária: 80 horas
Ementa:
Definir e distinguir remuneração e salário, explicar o que são parcelas
salariais e não salariais e analisar as formas de estipulação do pagamento
do salário. Reconhecer os principais conceitos de remuneração e os
incentivos aplicados pelas organizações, identificar quais métodos são
utilizados para avaliar os cargos em função do seu valor organizacional e
demonstrar como a remuneração pode ser utilizada como estratégia para
reter talentos da organização. Descrever a importância da remuneração junto
à força de vendas, identificar formas de remuneração da força de vendas e
relacionar formas de remuneração com estruturas de vendas.

Bibliografia Básica:
ANDERSON, E.; OLIVER, R. Pespective on behavior-based versus outcome-
based control system. Journal of Marketing, v. 51, p. 76-86, out. 1987.
KOTLER, P. Princípios de marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
KOTLER, P.; KELLER, A. Administração de marketing. São Paulo: Pearson:
2011.

Bibliografia Complementar:
LAS CASAS, A. L. Marketing: conceitos, exercícios e casos. São Paulo: Atlas,
2001.
_______________. Administração de vendas. São Paulo: Atlas, 2011.
PLOTHOW, C. B. Fatores contingenciais à estratégia de remuneração da
força de vendas. Dissertação de Mestrado. São Paulo: USP, 2006.

Gestão de Desempenho e Competências

Carga Horária: 80 horas
Ementa:
Definir desempenho e sua evolução histórica dentro da gestão de pessoas,
distinguir gestão do desempenho de avaliação do desempenho e descrever o
papel das lideranças no processo de gestão do desempenho. Definir
desempenho humano, distinguir avaliação de desempenho de gestão do
desempenho humano e elencar boas práticas de gestão do desempenho no
âmbito do exercício da liderança. Reconhecer as principais dificuldades de
gestão de desempenho continuada no cotidiano das organizações, identificar
erros na gestão de desempenho praticados por organização, líder e avaliados,
descrever boas práticas na gestão do desempenho.

Bibliografia Básica:
ARMSTRONG, Michael; TAYLOR, Stephen. Armstrong’s handbook of human
resource management practice. 13 ed. United Kingdom: Koganpage, 2014.
BISPO, Marcelo De Souza. Aprendizagem organizacional baseada no
conceito de prática: contribuições de Silvia Gherardi. RAM. Revista de
Administração Mackenzie, 2013, 14.6: 132- 161. Disponível em:<
https://www.redalyc.org/pdf/1954/195429392007.pdf> Acesso em: 03 ago.
2020.
BITENCOURT, Claudia Cristina. Aprendizagem organizacional: uma
estratégia para mudança? In: BITENCOURT, Claudia e
colaboradores.Gestão Contemporânea de Pessoas: novas práticas,
conceitos tradicionais. 2 ed. Porto Alegre: Bookmann, 2010.

Bibliografia Complementar:
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos
humanos nas organizações. 4 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.
GHERARDI, S. Organizational knowledge: the texture of workplace learning.
Oxford: Blackwell Publishing, 2006.
GRIFFIN, Ricky W.; MOORHEAD, Gregory. Fundamentos do
Comportamento Organizacional. São Paulo: Ática, 2006.

Desafios do Negócio
Carga Horária: 40 horas
Ementa:
Identificar as principais causas ou fontes dos conflitos nas organizações,
explicar os níveis de conflito nas organizações e analisar o papel da gerência
na gestão dos conflitos. Conceituar diversidade de pessoas no contexto atual,
reconhecer a importância da diversidade na composição das pessoas que
formam os processos organizacionais e identificar os principais aspectos
legais relacionados aos processos de gestão de pessoas para o
gerenciamento de cotas e cumprimento da legislação. Definir emoção,
identificar as influências das emoções sobre o ambiente de trabalho e
analisar o gerenciamento das emoções.

Bibliografia Básica:
HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori; CARVALHO, Sueli Galego de. Diversidade
cultural: panorama atual e reflexões para a realidade brasileira. REAd -
Revista Eletrônica de Administração [en linea] 2005, 11 (Septiembre-
Octubre) : [Fecha de consulta: 3 de febrero de 2018] Disponível em: . Acesso
em: 01 abr. 2018. ISSN 1980- 4164
LARAIA, Roque de Barros. Cultura: um conceito antropológico. 19. ed. Rio
de Janeiro: Jorge Zahar, 2006.
SIQUEIRA, M. V. S; ZAULI-FELLOWS, A. Identidade e diversidade gay nas
organizações. Disponível em: . Acesso em: 03 fev. 2018.

Bibliografia Complementar:
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos
nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
GIACOMELLI, Giancarlo... [et al.]. Governança Corporativa. Porto Alegre:
SAGAH, 2017.
HARVARD BUSINESS REVIEW. Como antecipar um conflito na equipe.
Disponível em: http://hbrbr.uol.com.br/como-antecipar-um-conflito-na-
equipe/. Acesso em: 19 out. 2017.

Mudança e Cultura Organizacional

Carga Horária: 80 horas
Ementa:
Explicar o que é cultura organizacional, analisar as subculturas
organizacionais e reconhecer os artefatos que compõem a cultura da
organização: história; ritos; linguagem e estrutura física. Identificar os
aspectos relevantes da história e da cultura da organização, apresentando
sua estrutura e seu organograma, verificar como os processos se relacionam
com a estratégia e os objetivos organizacionais, compreender a importância
da integração de funcionários para o fluxo adequado dos processos
organizacionais. Identificar as características culturais das empresas
brasileiras, descrever estilos de gestão no contexto brasileiro e sua relação
com a cultura organizacional e relacionar o potencial competitivo das
empresas nacionais à luz de uma cultura própria.

Bibliografia Básica:
CHU, Rebeca Alves; WOOD JR., Thomaz. Cultura organizacional brasileira
pós-globalização: global ou local? RAP. Rio de Janeiro: 42(5): 969-91,
set./out. 2008
FCC — Fundação Carlos Chagas. Prova: Analista Judiciário. Tribunal
Regional Eleitoral do Estado de São Paulo, 2012. Disponível em: . Acesso
em: 29 fev. 2016.
FCC — Fundação Carlos Chagas. Prova: Analista Ministerial. Ministério
Público do Estado do Amapá, 2012. Disponível em: . Acesso em: 29 fev.
2016.

Bibliografia Complementar:
FCC — Fundação Carlos Chagas. Prova: Escriturário. Disponível em: .
Acesso em: 29 fev. 2016.
FUNRIO — Fundação de Apoio à Pesquisa, Ensino e Assistência. Prova:
Analista Técnico. SEBRAE-PA, 2010. Disponível em: . Acesso em: 29 fev.
2016.
PUC — Pontifícia Universidade Católica. Prova: Psicólogo Júnior. Concurso
Público da Companhia Paranaense de Energia - COPEL, 2010. Disponível
em: . Acesso em: 29 fev. 2016.

Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento

Carga Horária: 80 horas
Ementa:
Identificar a importância da gestão de desempenho no resultado
organizacional, reconhecer o papel do comprometimento e da motivação do
empregado no resultado organizacional, descrever a relevância do clima e da
cultura no resultado organizacional. Definir rotatividade e suas principais
causas, identificar os custos da rotatividade para as organizações e
descrever as principais consequências da rotatividade para as organizações.
Descrever as principais consequências da rotatividade para as organizações,
descrever um modelo de relatório gerencial de absenteísmo e identificar de
que maneiras os relatórios gerenciais de absenteísmo podem subsidiar
tomadas de decisões relacionadas à Gestão de Pessoas.

Bibliografia Básica:
ASSIS, M. T. Indicadores de gestão de recursos humanos: usando
indicadores demográficos, financeiros e de processos na gestão do capital
humano. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005.
CHIAVENATO, I. Recursos humanos: edição compacta. 6. ed. São Paulo:
Atlas, 2000.
MARCONDES, J. S. Diagrama de causa e efeito: espinha de peixe: diagrama
de Ishikawa. Blog Gestão de Segurança Privada, 12 set. 2016. Disponível
em: . Acesso em: 20 jun. 2018.

Bibliografia Complementar:
MARRAS, J. P. Administração de recursos humanos: do operacional ao
estratégico. 15. ed. São Paulo: Saraiva, 2016.
MELLO, C. H. P. (Org). Gestão da qualidade. São Paulo: Pearson, 2011.
SEBRAE NACIONAL. Instrumento de apoio gerencial nº 111. Brasília, DF,
2015. Disponível em:
http://www.bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/
bds.nsf/211F650C1 F03EF2003256F9E004F5CC1/$File/NT00030702.pdf
Acesso em: 20 jun. 2018.
Relações Trabalhistas e Sindicais
Carga Horária: 40 horas
Ementa:
Descrever o conceito de relações trabalhistas, envolvendo os diversos atores
deste processo, identificar ações a serem praticadas pelos gestores para o
relacionamento entre pessoas, processos e organizações, analisar os
impactos das relações trabalhistas para todas as pessoas envolvidas nos
processos. Conceituar convenção coletiva de trabalho e seu funcionamento,
diferenciar convenção coletiva, acordo coletivo e dissídio coletivo, reconhecer
as principais características da negociação coletiva de trabalho. Definir
dissídio coletivo, descrever o procedimento do dissídio coletivo e analisar as
modalidades de dissídio coletivo.

Bibliografia Básica:
DELGADO, Maurício Godinho. Curso de direito do trabalho. São Paulo: LTr,
2017.
DORNELES, Leandro do Amaral D. de. A transformação do Direito do
Trabalho: da lógica da preservação à lógica da flexibilização. São Paulo: LTr,
2002
GOMES, Orlando; GOTTSCHALK, Elson. Curso de direito do trabalho. 17.
ed. Rio de Janeiro: Forense, 2006.

Bibliografia Complementar:
GRILLO, Umberto. Eficácia no tempo das condições estipuladas nos acordos
ou convenções coletivas e sentenças normativas. In: TEIXEIRA FILHO, João
de Lima (Coord.). Relações coletivas de trabalho – estudos em homenagem
ao Ministro Arnaldo Süssekind. São Paulo: LTr, 1989
LEITE, Carlos Henrique Bezerra. Curso de direito do trabalho. São Paulo:
Saraiva, 2017.
MARTINS, Sérgio Pinto. Direito Processual do Trabalho. São Paulo: Saraiva,
2016

Aprendizagem e Desenvolvimento de Pessoas

Carga Horária: 80 horas
Ementa:
Explicar o conceito e a importância de Aprendizagem Organizacional,
identificar as características de uma empresa que aprende e analisar o atual
estágio de aprendizagem das organizações. Discutir os aspectos envolvidos
em uma organização que aprende, relacionar as características da
aprendizagem organizacional e identificar como iniciativas estratégicas de
treinamento e desenvolvimento geram aprendizagem organizacional. Listar
alguns dificultadores à implementação do autodesenvolvimento nas
organizações, desenvolver um olhar crítico e particular acerca do que é
preciso aprimorar para ter êxito no processo de construção da aprendizagem
nas organizações, comparar os estudos dos principais autores do assunto
relacionados à aplicabilidade do processo de aprendizagem nas empresas.

Bibliografia Básica:
BITENCOURT, Claudia et al. Gestão contemporânea de pessoas: novas
práticas, conceitos tradicionais. Porto Alegre: Bookman, 2010.
IVANCEVICH, John M. Gestão de recursos humanos. Porto Alegre:
Bookman, 2010
NOE, Raymond A.. Treinamento e desenvolvimento de pessoas, 6. ed. Porto
Alegre: AMGH, 2015.

Bibliografia Complementar:
CONSULPLAN. Prova: Analista Judiciário. Tribunal Superior Eleitoral, 2011.
Disponível em: . Acesso em: 10 nov. 2015.
JONES, Gareth R.; GEORGE, Jennifer M. Administração contemporânea.
Tradução de Maria Lúcia G. L. Rosa. São Paulo: McGraw-Hill, 2008.
FUNDAÇÃO CESGRANRIO. Prova: Administrador Júnior. Petrobras, 2011.
Disponível em: . Acesso em: 10 nov. 2015.