Ferramentas e aplicativos comerciais de

grupos de discussão, de busca, de

pesquisa, de redes sociais e ferramentas
colaborativas
Professor Leonardo Vasconcelos
Sítios de busca e pesquisa na Internet
 Definição
Sites de pesquisa, sites de busca, motores de busca ou buscadores (search
engines), são os termos usados para definir um serviço de busca online por sites,
documentos, imagens, vídeos, e outros conteúdos disponíveis na internet. Para
isso cada buscador possui um algoritmo que retorna o resultado que mais se
adequa a sua busca.
 Principais buscadores
Existem diversos sites de busca na internet
Google (www.google.com)
Bing (www.bing.com)
Yahoo (www.yahoo.com)
ASK (www.ask.com)
Baidu (www.baidu.com)
 Acessar o Buscador
Os sites de buscas podem ser acessados pelos seus endereços.
Podem ser configurados nos navegadores (Browser).
 Tipos de Buscadores
Buscadores globais (horizontais) são buscadores que pesquisam todos os
documentos na rede, e a apresentação do resultado é aleatória, dependendo do
ranking de acessos aos sites. As informações podem referir-se a qualquer tema.
Google, Yahoo e Bing são os buscadores globais mais acessados.
 Tipos de Buscadores
Buscadores verticais são buscadores que realizam pesquisas "especializadas" em
bases de dados próprias, como vídeos, comparação de preços, blogs e
comunidades. Youtube, Catho, BuscaPé, OLX e MercadoLivre são alguns
exemplos de buscadores verticais.
Site Google
Ferramenta de inserção de texto - Teclado Virtual
Pesquisar por voz
Pesquisa por imagens
 Como fazer uma busca
Os buscadores não fazem diferença entre maiúsculas e minúsculas, corrige
pequenos erros ortográficos e ignora pontuação.
Em muitas pesquisas, o Google mostra uma resposta à sua pergunta nos
resultados da pesquisa.
 Estou com sorte
A página inicial do Google inclui o botão “Estou com sorte”. Quando o usuário
digita uma busca e clica no botão, ele será levado ao primeiro resultado da
pesquisa, ignorando o mecanismo de buscas na página de resultados.
Busca
Filtrar seus resultados de pesquisa
Filtrar seus resultados de pesquisa
Tempo
Definição
Cálculos
Conversões de unidades
Conversões de unidades
Esportes
Pesquisa avançada
 Técnicas de pesquisa comuns
Pesquisar em redes sociais
Coloque @ (arroba) antes de uma palavra para pesquisar em redes sociais.
Por exemplo: @twitter.
 Técnicas de pesquisa comuns
Pesquisar um preço
Coloque $ (cifrão) antes de um número.
Por exemplo: câmera $400.
 Técnicas de pesquisa comuns
Pesquisar hashtags
Coloque # (hashtag) antes de uma palavra.
Por exemplo: #desafiodogelo
 Técnicas de pesquisa comuns
Excluir palavras da pesquisa
Coloque - (hífen) antes de uma palavra que você queira deixar de fora.
Por exemplo: velocidade do jaguar -carro
 Técnicas de pesquisa comuns
Termos semelhantes
Coloque ~ (til) antes de uma palavra.
Por exemplo: receitas ~sobremesas Natal
 Técnicas de pesquisa comuns
Pesquisar uma correspondência exata
Coloque uma palavra ou frase entre aspas.
Por exemplo: “prédio mais alto do mundo”.
 Técnicas de pesquisa comuns
Pesquisar caracteres curinga ou palavras desconhecidas
Coloque um * (asterisco) na palavra ou frase onde você deseja deixar um
marcador.
Por exemplo: “maior * do mundo”.
 Técnicas de pesquisa comuns
Pesquisar dentro de um intervalo de números
Coloque .. (ponto ponto) entre dois números.
Por exemplo: câmera $50..$100.
 Técnicas de pesquisa comuns
Combinar pesquisas
Coloque “OR” entre cada consulta de pesquisa.
Por exemplo: maratona OR corrida.
 Técnicas de pesquisa comuns
Somente Sites com as duas expressões.
Coloque “AND” entre cada consulta de pesquisa.
Por exemplo: maratona AND corrida.
 Técnicas de pesquisa comuns
Somente Sites com as expressões.
Colocar “AROUND (X)” esta busca de proximidade encontra páginas contendo
duas palavras (ou frases) dentro de X palavras uma da outra.
Alterando o X para um número vai trazer resultados em que as duas palavras-
chave são mencionadas dentro desse número de palavras uma da outra.
Por exemplo: Informática AROUND (3) concursos
 Técnicas de pesquisa comuns
Pesquisar um site específico ou tipo de site
Coloque “site:” antes de um site ou domínio.
Por exemplo: site:grancursosonline.com.br ou site:.gov.br
 Técnicas de pesquisa comuns
Pesquise por tipo de arquivo
Pesquise por tipos específicos de arquivos, como PDF, PPTX, ou XLSX,
adicionando filetype: e o tipo de arquivo (extensão).
Por exemplo: informática filetype:PDF.
 Técnicas de pesquisa comuns
Pesquisar sites relacionados
Coloque “related:” antes de um endereço da Web que você já conhece.
Por exemplo: related:globo.com.
 Técnicas de pesquisa comuns
Ver detalhes sobre um site
Coloque “info:” antes do endereço do site.
Por exemplo: info:globo.com.
 Técnicas de pesquisa comuns
Ver a versão em cache do Google de um site
Coloque “cache:” antes do endereço do site.
Por exemplo: cache:globo.com.
 Técnicas de pesquisa comuns
Como buscar por termos no título das páginas
Encontra uma página com certas palavras contidas no título (mas não
necessariamente uma ao lado da outra)? Digite intitle: ou allintitle: seguido
imediatamente das palavras ou frases.
Por exemplo: allintitle:informática.
 Técnicas de pesquisa comuns
Como buscar por termos da URL
Para restringir os resultados da busca no Google a páginas que contenham uma
ou várias palavras na URL, utilize os comandos inurl: ou allinurl:,
respectivamente.
Por exemplo: inurl:informatica.
 Técnicas de pesquisa comuns
Como buscar por termos no corpo do texto
Os comandos “intext:” e “allintext:” são usados para fazer buscas por uma
palavra ou por múltiplas palavras, respectivamente, no corpo do texto. Funciona
de maneira bem similar ao item anterior.
Por exemplo: intext:informatica.
 Técnicas de pesquisa comuns
Como buscar por Palavras Chaves
Para restringir os resultados da busca na METATAG do site, utilize o comando
keyword:.
Por exemplo: keyword:informatica.
 Técnicas de pesquisa comuns
Como buscar links
Procura links externos para o site especificado, utilize o comando link:
Por exemplo: link:grancursoslonline.com.br
Chat (bate-papo)
 Chat (bate-papo)
Um chat, que em português significa conversação ou bate-papo, é um
neologismo que designa aplicações de conversação em tempo real. Esta
definição inclui programas de IRC, conversação em páginas web ou mensageiros
instantâneos.
Exemplos: ICQ, Skype, Whatsapp, Telegram, Signal...
 Whatsapp
O WhatsApp, um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo.
Lançado em 2009, o WhatsApp revolucionou a forma como as pessoas se
comunicam, tornando a troca de mensagens instantâneas e chamadas de voz e
vídeo acessíveis a bilhões de pessoas em todo o planeta.
WhatsApp foi criado por Jan Koum e Brian Acton, e hoje pertence a Meta,
empresa de Mark Zuckerberg
 Principais características do Whatsapp
Mensagens de Texto e Mídia: O WhatsApp permite que os usuários troquem mensagens de texto,
imagens, vídeos, áudios e documentos com contatos individuais ou em grupos.
Chamadas de Voz e Vídeo: Além das mensagens, o aplicativo oferece a capacidade de realizar
chamadas de voz e vídeo.
Criptografia de Ponta a Ponta: O WhatsApp adota um alto nível de segurança, implementando a
criptografia de ponta a ponta em todas as mensagens, garantindo que apenas o remetente e o
destinatário possam ler o conteúdo.
Status e Histórias: Os usuários podem compartilhar "status" temporários, semelhantes a histórias, que
desaparecem após 24 horas.
Chats em Grupo: O WhatsApp suporta chats em grupo, onde várias pessoas podem conversar ao
mesmo tempo.
Integração com Contatos: O aplicativo utiliza os contatos da agenda do telefone para facilitar a
localização e adição de contatos.
Blog
 Blog
Um blogue (blog ou diário da rede) é um site cuja estrutura permite a
atualização rápida a partir de acréscimos dos chamados artigos, ou postagens ou
publicações. Estes são, em geral, organizados de forma cronológica inversa,
tendo como foco a temática proposta do blog, podendo ser escritos por uma ou
várias pessoas.
A maioria dos blogs são primariamente textuais, embora uma parte seja focada
em temas exclusivos como arte, fotografia, vídeos, música ou áudio, formando
uma ampla rede de mídias sociais. Outro formato é o microblogging, que
consiste em blogs com textos curtos.
FLOG para fotos.
VLOG para vídeos.
Lista de discussão
 Lista de discussão
Lista de discussão, também denominado grupo de discussão é uma ferramenta
gerenciável pela Internet que permite a um grupo de pessoas a troca de
mensagens via e-mail entre todos os membros do grupo
Fórum de discussão
 Fórum de discussão
Um fórum de discussão é uma ferramenta para páginas de Internet destinada a
promover debates por meio de mensagens publicadas abordando uma mesma
questão.
 Membros do fórum
Usuários: posta mensagens nos tópicos abertos, também cria novos tópicos para
discussão.
Moderadores: tem permissão para editar, mover ou deletar mensagens,
bloquear usuário, adequar o que for necessário nos tópicos em que é
responsável pela moderação.
Administradores: são os criadores dos fóruns, gerenciam e configuram os
fóruns. Podem também excluir usuários.
 Wiki
Uma WIKI é uma plataforma online que permite a criação, edição e colaboração
em páginas da web de maneira coletiva. O termo "WIKI" vem da língua havaiana
e significa "rápido". E isso faz todo sentido, pois a ideia central de uma WIKI é
permitir que muitas pessoas contribuam rapidamente para criar e atualizar
conteúdo.
 Características Principais de uma Wiki
Edição Colaborativa: Uma das características mais marcantes de uma WIKI é a
capacidade de várias pessoas editarem o mesmo documento ou página. Isso significa
que, em vez de depender de uma única pessoa para manter o conteúdo atualizado,
várias pessoas podem contribuir com seu conhecimento e habilidades.
Acesso Aberto: A maioria das WIKIs é de acesso aberto, o que significa que qualquer
pessoa pode visualizar o conteúdo e, em muitos casos, também pode fazer edições.
Isso permite a democratização do conhecimento e a colaboração global.
Histórico de Revisões: Todas as alterações feitas em uma página da WIKI são
registradas. Isso significa que é possível ver todas as versões anteriores do conteúdo,
quem fez as alterações e quando elas foram feitas. Essa funcionalidade é crucial para
rastrear o desenvolvimento do conteúdo e corrigir erros.
 Benefícios de uma Wiki
Colaboração Eficiente: Várias pessoas podem contribuir para um projeto sem a
necessidade de reuniões presenciais constantes.
Acesso Universal: O conteúdo pode ser acessado de qualquer lugar do mundo,
desde que haja conexão à internet.
Agilidade na Atualização: Informações podem ser atualizadas em tempo real,
mantendo o conteúdo relevante e preciso.
Registro de Mudanças: O histórico de edições permite que se acompanhe a
evolução do conteúdo e reverta para versões anteriores, se necessário.
 Wikipédia
A Wikipédia é um projeto de enciclopédia colaborativa, universal e multilíngue
estabelecido na internet sob o princípio wiki. Tem como propósito fornecer um
conteúdo livre, objetivo e verificável​​, que todos possam editar e melhorar.
 Redes Sociais
Rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações,
conectadas por um ou vários tipos de relações, objetivando o compartilhamento
de informações, conhecimentos e interesses.
Por meio de uma rede social é possível encontrar pessoas, enviar mensagens,
trocar experiências, lançar discussões e também organizar relacionamentos
através de grupos ou, das chamadas, comunidades virtuais. Por meio de uma
rede social, é possível criar comunidades.
 Facebook
O Facebook é uma plataforma online que possibilita a interação, conexão e
compartilhamento de informações entre pessoas ao redor do mundo. Fundado
por Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Andrew McCollum em 4 de fevereiro de
2004, tornou-se uma das redes sociais mais influentes e populares do planeta.
É a maior rede social do mundo.
 Principais características do Facebook
Perfil e Amigos: No Facebook, os usuários criam perfis pessoais, onde podem compartilhar
informações sobre si, como fotos, interesses e histórias. Eles podem adicionar amigos à sua lista,
estabelecendo conexões virtuais que permitem visualizar as atualizações uns dos outros.
Publicações e Compartilhamento: Uma das características centrais é a capacidade de fazer
publicações, que podem incluir texto, fotos, vídeos e links. Essas publicações podem ser
compartilhadas com seus amigos ou tornadas públicas para uma audiência mais ampla.
Curtidas e Comentários: Os usuários podem interagir com as publicações de outras pessoas através de
curtidas e comentários, o que fomenta a interação e o engajamento.
Grupos e Páginas: O Facebook permite a criação de grupos e páginas sobre interesses específicos,
desde hobbies até causas sociais. Isso facilita a conexão de pessoas com interesses em comum.
Anúncios e Páginas Empresariais: Além de interações pessoais, o Facebook também é uma plataforma
para empresas e marcas alcançarem seu público-alvo por meio de anúncios segmentados e páginas
comerciais.
Messenger: O Messenger é um sistema de mensagens integrado, permitindo comunicação privada
entre usuários, incluindo chamadas de áudio e vídeo.
 Twitter
Twitter é uma rede social e um servidor para microblogging, que permite aos
usuários enviar e receber atualizações pessoais de outros contatos (em textos de
até 280 caracteres, conhecidos como "tweets"), por meio do website do serviço,
por SMS e por softwares específicos de gerenciamento.
O Twitter foi lançado em 2006 e se tornou uma plataforma globalmente
reconhecida por sua ênfase na comunicação concisa e rápida.
 Principais características do Twitter
Tweets e Característica Concisa: O Twitter se destaca por seus "tweets", mensagens curtas com limite de
caracteres (originalmente 140, atualmente 280). Isso promove a comunicação concisa e direta.
Seguidores e Seguindo: Os usuários podem seguir outros perfis para receber suas atualizações. Da mesma
forma, podem ter seguidores que veem suas postagens. Essa dinâmica gera uma rede de conexões.
Hashtags e Tendências: As hashtags (#) são usadas para categorizar e identificar tópicos específicos. Tendências
mostram os tópicos mais discutidos em um determinado momento, permitindo acompanhar conversas
populares.
Retweets e Curtidas: Os usuários podem "retweetar" (compartilhar) os tweets de outros em sua própria linha do
tempo, amplificando o alcance. As curtidas indicam aprovação ou interesse.
Mídias e Links: Além de texto, os tweets podem conter fotos, vídeos e links para outros conteúdos online,
promovendo uma experiência multimídia.
Comunicação Pública e Direta: O Twitter permite interações públicas, possibilitando conversas abertas com
figuras públicas, marcas e indivíduos em todo o mundo.
 Instagram
Instagram é uma rede social online de compartilhamento de fotos e vídeos entre
seus usuários, que permite aplicar filtros digitais e compartilhá-los.
O Instagram foi criado por Kevin Systrom e Mike Krieger e lançado em outubro
de 2010, hoje pertence a Meta que também é dona do Facebook e do
Whatsapps.
 Principais características do Instagram
Fotos e Vídeos Compartilhados: O Instagram é conhecido por ser uma plataforma predominantemente visual,
onde os usuários compartilham fotos e vídeos curtos para contar histórias, expressar criatividade e documentar
momentos.
Feed e Stories: O Feed é a seção principal onde as postagens dos usuários são exibidas em ordem cronológica ou
por relevância. As Stories são publicações temporárias que desaparecem após 24 horas, possibilitando uma
narrativa mais casual e instantânea.
Interatividade: Os usuários podem curtir, comentar e compartilhar publicações, promovendo a interação e o
engajamento. Também podem enviar mensagens diretas e reagir a Stories com emojis.
Hashtags e Exploração: As hashtags são usadas para categorizar conteúdo e aumentar sua visibilidade. A aba
Explorar permite aos usuários descobrir novos conteúdos com base em seus interesses.
Perfil e Biografia: Cada usuário tem um perfil onde compartilha uma biografia, fotos, vídeos e informações
pessoais. As postagens são organizadas em uma grade visual.
IGTV e Reels: O IGTV permite a postagem de vídeos mais longos, enquanto os Reels são vídeos curtos e criativos,
semelhantes a outras plataformas populares.
 LinkedIn
O Linkedin é uma plataforma de redes sociais com um foco exclusivo no âmbito
profissional e empresarial. A maior rede profissional do mundo, com mais de
500 milhões de usuários em 200 países e territórios. O LinkedIn foi lançado em
2003 e se estabeleceu como uma ferramenta essencial para networking,
recrutamento e desenvolvimento de carreira. Fundado pelo Reid Hoffman.
 Principais características do LinkedIn
Perfil Profissional: No LinkedIn, os usuários criam perfis profissionais que se assemelham a currículos
online. Eles incluem informações como experiência de trabalho, educação, habilidades, certificações e
conquistas.
Conexões Profissionais: Os usuários podem se conectar com colegas de trabalho, colegas de classe,
clientes, mentores e outros profissionais. Essas conexões ampliam a rede de contatos e oportunidades.
Publicações e Artigos: Além de compartilhar informações pessoais, os usuários podem publicar
artigos, insights e atualizações relevantes para suas áreas de atuação.
Recomendações e Endossos: Os usuários podem recomendar e endossar as habilidades uns dos
outros, validando as competências e qualidades profissionais.
Grupos e Páginas de Empresa: O LinkedIn oferece grupos de discussão e páginas de empresa,
permitindo que profissionais se conectem em torno de interesses e setores específicos.
Oportunidades de Emprego: Empresas podem postar vagas de emprego no LinkedIn, tornando-o uma
plataforma valiosa para recrutamento e busca de oportunidades.
Q1375322 Prova: IMPARH - Prefeitura de Fortaleza - Secretário Escolar - 2017

O e-mail é uma das ferramentas de comunicação mais antigas da internet. Com

relação ao tipo de conversa, o e-mail é um tipo de troca de mensagens
assíncrona, isto é, os dois lados não precisam estar conectados ao mesmo
tempo. Qual tipo de aplicação muito utilizada atualmente tem substituído
parcialmente os e-mails, por permitir comunicação instantânea na internet?
a) Mensageiros instantâneos, como Whatsapp e Telegram.
b) Correio virtual, através do serviço e-carta.
c) E-mail síncrono.
d) Fibra ótica.
Q1375322 Prova: IMPARH - Prefeitura de Fortaleza - Secretário Escolar - 2017

O e-mail é uma das ferramentas de comunicação mais antigas da internet. Com

relação ao tipo de conversa, o e-mail é um tipo de troca de mensagens
assíncrona, isto é, os dois lados não precisam estar conectados ao mesmo
tempo. Qual tipo de aplicação muito utilizada atualmente tem substituído
parcialmente os e-mails, por permitir comunicação instantânea na internet?
a) Mensageiros instantâneos, como Whatsapp e Telegram.
b) Correio virtual, através do serviço e-carta.
c) E-mail síncrono.
d) Fibra ótica.
Q1382543 Prova: IMPARH - Prefeitura de Fortaleza - Analista de Planejamento e Gestão - 2016

Tem sido muito comum a utilização de mecanismos de busca para encontrar

sites de empresas do qual não temos o endereço. Porém, para acessar um site
cujo endereço web já é conhecido, a forma mais rápida (com relação à
quantidade de informações recebidas até que se visualize o site) é:
a) digitar diretamente o endereço na barra de endereços do navegador e
pressionar enter.
b) acessar um site de buscas e pesquisar o endereço.
c) copiar o endereço em um editor de textos, como o bloco de notas, para
que este o redirecione ao site.
d) enviar o link do site por e-mail.
Q1382543 Prova: IMPARH - Prefeitura de Fortaleza - Analista de Planejamento e Gestão - 2016

Tem sido muito comum a utilização de mecanismos de busca para encontrar

sites de empresas do qual não temos o endereço. Porém, para acessar um site
cujo endereço web já é conhecido, a forma mais rápida (com relação à
quantidade de informações recebidas até que se visualize o site) é:
a) digitar diretamente o endereço na barra de endereços do navegador e
pressionar enter.
b) acessar um site de buscas e pesquisar o endereço.
c) copiar o endereço em um editor de textos, como o bloco de notas, para
que este o redirecione ao site.
d) enviar o link do site por e-mail.