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NOÇÕES DE INFORMÁTICA:

CONFORME ITEM 4 DO EDITAL

4. Ferramentas e aplicativos de navegação, de correio eletrônico, de grupos de discussão, de busca e

pesquisa;

NAVEGADORES OU WEB-BROWSER

Também conhecidos como web browser ou simplesmente browser, um navegador de internet é um

programa de computador (software) que habilita seus usuários a interagirem com documentos virtuais da
Internet, também conhecidos como páginas da web, que ficam hospedadas em servidores web.
Os navegadores são utilizados para interpretar as páginas da web, que, podem conter texto,
imagens, sons e videos.

PRINCIPAIS NAVEGADORES:

 Google Chrome, ou somente Chrome;

 Mozilla Firefox, ou somente Mozilla ou Firefox;
 Opera;
 Safari;
 Internet Explorer;
 Netscape;
 Konkeror;

PRINCIPAIS ATALHOS DE NAVEGADORES:

 Ctrl+L: Selecionar a barra de endereços.

 Ctrl+F: Localizar um texto na página.
 Ctrl+D: Adicionar Favoritos.
 Ctrl+T: Abrir uma nova aba.
 Ctrl+W: Fechar aba.
 Ctrl+P: Imprimir página da Internet.

HOME PAGE EM UM NAVEGADOR

A home page, traduzida como página principal, é a primeira página que aparece (default), quando
um navegador é aberto. Todos os navegadores possuem um recurso para configurar sua home page, ou a
página inicial. O ícone que representa a home page é uma ”casinha”.

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• Configurando a Home Page no Internet Explorer: Clicando na setinha ao lado da casinha do

navegador, seleciona-se a opção “Adicionar ou modificar página inicial” (ou em inglês “add or change
home page”). Conforme imagem abaixo:

Outra alternativa de se configurar a Página Inicial (Home Page) no Internet Explorer é através do Menu
Ferramentas ou no ícone referente a uma engrenagem → Opções da Internet → Aba Geral. Ver
imagem abaixo:

• Configurando a Home Page no Mozilla Firefox: No navegador Mozilla Firefox a Página Inicial
pode ser configurada de no mínimo três formas. A primeira, é através do Menu Editar (ou “Edit” no
inglês) → Preferências (ou “Preferences” no inglês).

Outra alternativa de se configurar a Página Inicial

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(Home Page) no Mozilla Firefox é no Menu Ferramentas → Opções → Na aba geral. A terceira forma é
através do botão Firefox → Opções (ou no inglês “options” → Opções (ou no inglês “options”) →
Aba Geral.

BUSCADOR PADRÃO DE UM NAVEGADOR:

Alguns navegadores possuem o recurso de buscador padrão. Este recurso possibilita a busca na
Internet (pelo buscador padrão padrão configurado) por qualquer texto digitado na barra de endereços.
Clicando na setinha, geralmente ao lado da “lupinha” no campo de busca do navegador, podemos definir o
site de buscas padrão do nosso navegador.

COMUNICAÇÃO CRIPTOGRAFADA:

Toda vez que o navegador mostrar um pequeno cadeado no canto inferior direito do navegador, pode-se
aformar que a conexão do usuário, neste momento, está ocorrendo de forma e segura e através de uma
comunicação criptografada. Logo mais, ao entrarmos no conteúdo de protocolos falaremos melhor sobre
esse assunto de segurança.

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REDES SOCIAIS

São estruturas compostas por pessoas ou organizações que têm interesses comuns e se conectam
por meio da Internet.
Exemplos: Facebook, Orkut, LinkedIn, Twitter, Instagram, Foursquare, Badoo, MySpace.

FÓRUM DE DISCUSSÃO

Assim como no mundo físico, um fórum de discussão na web é uma ferramenta destinada a
promover debates através de mensagens publicadas abordando uma mesma questão. Também pode ser
chamado de "comunidade" ou "board".
Em um fórum podemos criar grupos que podem ser moderados ou livres. Os grupos moderados,
diferentemente dos livres, contam com a presença de um gerenciador (conhecido como moderador ou
owner), que será responsável pelo que será ou não publicado nas discussões do grupo.

WIKI ou WEBWIKI

Um Wiki nada mais é do que um site que permite a criação de páginas cuja a inserção e edição de
seus conteúdos ocorre de forma colaborativa entre vários usuários. A Wikipédia é o mais conhecido site de
Wiki.

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FEEDS

Esse termo passou a ser bem comum com a popularização do Facebook. Pois nesta rede social o
que mais acessamos são os Feeds de Notícias. Assim, Feeds são lista de atualização de conteúdos
publicados por determinados websites e recebidos por usuários. Podemos receber atualizações de feeds
utilizando o protocolo RSS ou Atom (protocolos de notícias). Sites que possuem o ícone abaixo,
disponibilizam feeds através do protocolo RSS.

SITES DE BUSCA

Também conhecidos como sítios de busca ou search engines, são sites que permitem realizar
buscas por sites, documentos, imagens e outros conteúdos de hipertexto disponíveis na Internet.
Exemplos: Google, Bing* (Microsoft), Ask, Hot Bot, Yahoo, Baidu.

FILTROS DE BUSCA

 “Palavras entre aspas”: procura a ocorrência exata do conteúdo que está entre as aspas.

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 - (sinal de menos): Subtrai dos resultados alguma palavra. No exemplo abaixo, se colocarmos o
nome (parâmetro) Luiz Inácio para pesquisar no Google (ou em qualquer outro site de busca),
teríamos como retorno diversos sites que falariam algo a respeito do ex-presidente Luiz Inácio
Lula da Silva. Podemos usuar o filtro –lula para omitirmos retornos de sites que tenham a palavra
lula. Na imagem abaixo, vemos que a pesquisa retornou diversos sites que tenham Luiz ou Inácio,
mas não retornou qualquer site que tenha a palavra lula. Para que este filtro ( –) funcione
corretamente, é necessário que o parâmetro desejado (palavra a ser omitida da consulta) venha
logo após o sinal de menos (–) sem espaços após.

 + (sinal de mais): O sinal de mais pode ser usado para incluir palavra na pesquisa. Esse sinal não
é muito utilizado, na prática, pois causa o mesmo efeito de simplesmente se deixar um espaço em
branco entre as palavras.

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 * (Asterisco): Serve como curinga. Irá substituir o caracter por qualquer outra palavra qualquer.

 filetype: Procura por um tipo específico de arquivo. Para que o filtro (filetype:) funcione
corretamente, é necessário que o parâmetro desejado (palavra consultada) venha logo após os :
sem espaços após.

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 define: busca a definção da palavra. Para que o filtro (define:) funcione corretamente, é
necessário que o parâmetro desejado (palavra consultada) venha logo após os : sem espaços
após.

 site: Efetua buscas em determindos sites. Para que o filtro (site:) funcione corretamente, é
necessário que o parâmetro desejado (palavra consultada) venha logo após os : sem espaços
após.

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URL (Uniform Resource Locator):

Cada página na internet possui um endereço único. Esses endereços são chamados de URL
(Uniform Resource Locator). Outra definição para URL é o sistema de endereçamento da WWW.

ESTRUTURA DE UMA URL: Considere o site abaixo:

http://www.osliadriel.com.br

 http: refere-se ao protocolo.

 www: indica que está se utilizando a WWW.
 osliadriel: nome do domínio.
 com: subdomínio organizacional (gov, edu, org).
 br: subdomínio geográfico (pt:Portugal, cl:Clile).

PROTOCOLOS:

Um protocolo de comunicação é um conjunto de regras e convenções definidas a fim de permitir a

comunicação através de uma rede.
Portanto, se dois ou mais computadores, desejarem trocar informações entre si, deverão, seguir
obrigatoriamente os mesmo protocolos.

PRINCIPAIS PROTOCOLOS:

 HTTP (Hypertext Transfer Protocol): é responsável por definir a forma de conversação entre um
cliente (browser) e um servidor (Servidor Web). Em outras palavras permite a leitura das páginas
pelos navegadores. Transferência de hipertexto.

 SSL (Secure Socket Layer) /TLS (Transport Layer Security): são protocolos criptográficos que
conferem sugurança na comunicação na Internet para alguns serviços.

 HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure): é o protocolo HTTP, sobre uma camada de
segurança. Serve para evitar que a informação transmitida entre o cliente e o servidor seja
visualizada por terceiros, como por exemplo no caso de compras online.

 FTP (File Transfer Protocol): é um protocolo que foi projetado para permitir a transferência de
arquivos.

 IP (Internet Protocol): é o endereço que refere-se a um computador em uma rede. Responsável

pela identificação das máquinas e pelo encaminhamento correto dos dados entre elas.

 DNS (Domain Name System): permite o mapeamento entre endereços IP e nomes.

 DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol): utilizado para permitir que computadores de uma
rede obtenham um endereço IP automaticamente de maneira variável.

 TCP (Transmission Control Protocol): utilizado para a transmissão de pacotes pela rede.
Protocolo de transporte. Possui confirmação de entrega. Protocolos que usam TCP: HTTP, FTP e
SMTP.

 UDP (User Datagram Protocol): utilizado para a transmissão de pacotes pela rede. Protocolo de
transporte. Não possui confirmação de entrega. Protocolos que usam UDP: DNS, DHCP.

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CORREIO ELETRÔNICO

O correio eletrônico é um dos serviços mais utilizados na Internet, e cada vez mais pessoas e
empresas utilizam-no para trocar informações de maneira rápida e eficiente.
No correio eletrônico, os usuários não trocam mensagens entre si, mas, as enviam a servidores de
correio eletrônico , que se encarregam de entregá-las.
Os e-mails podem ser acessados diretamente da Internet (webmail/HTTP), (através de provedores
como hotmail, gmail e etc) ou através de clientes de correio eletrônico (Outlook Express).
Principais clientes de correio eletrônicos: Outlook Express, Eudora, Thunderbird, Kmail, Pegasus,
Evolution.
Os e-mails devem obedecer ao formato: <usuario>@<provedor>.<dominio(s)>

VANTAGENS E DESVANTAGENS DE UM WEBMAIL

A maior vantagem de um webmail é a portabilidade, pois não se faz necessário ter um cliente de
correio eletrônico instalado localmente. Já a maior desvantagem de um webmail está na agilidade pois
os clientes de correio eletrônico instalados, tornam mais rápidos o acesso aos e-mails e-mails.

COMUNICAÇÃO SÍNCRONA E ASSÍNCRONA

 Comunicação Síncrona: nesse tipo de comunicação, a mensagem é enviada através de uma

conexão estabelecida diretamente entre o emissor e o receptor. Logo o programa de comunicação de
ambos precisam estar ativos ao mesmo tempo.

 Comunicação Assíncrona: é sempre intermediada por um servidor. Logo, o servidor precisa

permanecer sempre ativo. Logo, o cliente permanece ativo apenas durante a transmissão ou
recebimento da mensagem. No serviço de correio eletrônico a comunicação que ocorre é assíncrona.

PROTOCOLOS DE CORREIO ELETRÔNICO

É obvio observar que há comunicação no serviço de correio eletrônico, pois, de um lado, alguém
envia uma mensagem, de outro alguém recebe; e se há comunicação existe protocolos de
comunicação. Os principais protocolos de correio eletrônico, são:

 SMTP: É utilizado para o envio de mensagem. Para lembrar, qual é o protocolo de envio, é só
lembrar da letra S, a inicial de SMTP, de SEND, que é ENVIAR em inglês.

 POP: É utilizado para o recebimento de mensagens. As mensagens remotas são transferidas

para o cliente local.

 IMAP: Também é um protocolo utilizado para o recebimento de mensagens. Diferentemente dos

POP, com o protocolo IMAP, as mensagens remotas não são transferidas para o cliente local.

CAMPOS PARA ENVIO DE E-MAIL

 DE: Indentificação do remetente.

 PARA: É o campo onde será inserido o endereço do destinatário. Podem existir vários
destinatários seprados por “,” ou “;”.
 CC: (Com Cópia): Envia cópia do e-mail para o(s) destinatário(s). (Carbon Copy).
 Cco: (Com Cópia Oculta): Envia cópia oculta do e-mail, sem os destinatários verem esse fato.
 Anexar: Para anexar arquivos. Mais de um arquivo podem ser anexados e a qualquer momento.

O único campo obrigatório de preenchimento para envio de mensagem via correio eletrônico é
o campo do destinatário.

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