Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
01 - Assistente - Administracao
01 - Assistente - Administracao
M0859001N
SECRETARIA DE ESTADO DE SEGURANÇA PÚBLICA
01
no presente Caderno e na Folha de Respostas incorrerá na eliminação do
candidato.
4 6
A conjunção “e” coordena os mais variados O acento grave indicativo de crase é empregado a
segmentos, unindo palavras, sintagmas e depender do verbo principal da oração, além do
orações. Assinale a alternativa, a partir de trechos gênero e do número de seu complemento. Em
adaptados do Texto 1, em que o “e” em destaque “[...] ele também aprende com as perguntas e
tem como função ligar duas orações. respostas e melhora a entrega se adaptando a
diferentes situações e tópicos.”, o acento grave
(A) O GPT foi treinado com o uso de inúmeros tópicos e teria que ser grafado no “a” que antecede o
estilos para, assim, conseguir gerar textos de forma destaque, indicando a crase, caso a expressão
autônoma. destacada fosse substituída por
(B) Com compreensão e capacidade de reproduzir o
contexto, como se fossem escritos por um ser humano. (A) outros eventos.
(C) Ele pode responder perguntas, escrever histórias, (B) acontecimentos.
descrever imagens, criar slogans, campanhas, roteiros, (C) contexto.
legendas e muito mais.
(D) circunstância.
(D) Ele pode entender o que foi dito anteriormente e
responder de forma coerente e relevante.
(E) ambiente.
(E) Por ser altamente flexível e poderoso, tem sido
utilizado em diversas aplicações. 7
O Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa, na
5 tentativa de padronizar a escrita entre os países
que têm o português como língua oficial, define o
De acordo com o Texto 1, assinale a alternativa seguinte:
correta.
“Emprega-se o hífen em palavras formadas com
prefixos de origem grega ou latina, ou com outros
(A) No trecho “[...] chegou o uso da Inteligência Artificial elementos análogos de origem grega, quando
na sua mais moderna forma [...]” o sujeito gramatical convém não os aglutinar aos elementos
está oculto, visto que não é possível recuperar, pelo imediatos, por motivo de clareza ou
contexto, quem praticou a ação de chegar. expressividade gráfica”. Assinale o trecho a
(B) Em “Ele pode responder perguntas, escrever histórias, seguir no qual há uma inconsistência, ou seja, um
descrever imagens, criar slogans, campanhas, roteiros, desvio ortográfico em relação ao uso do hífen.
legendas e muito mais.”, o sujeito foi visivelmente
preenchido pelo pronome “ele” em todas as orações. (A) “Estou falando do ChatGPT, serviço que utiliza
(C) Em “Acredito que num futuro breve o ChatGPT IA”.
deverá incluir microfone e alto-falante [...]”, o (B) “O ChatGPT deverá incluir microfone e
pronome “eu” poderia ser incluído antes do verbo alto-falante”.
“acredito”, sem alteração de sentido. (C) “O ChatGPT é um chatbot autônomo
(D) No trecho “[...] foi treinado com o uso de uma grande superavançado”.
quantidade de textos disponíveis na internet [...]”, a (D) “O equivalente a cerca de 40 bilhões de palavras”.
palavra em destaque está no singular para concordar
com seu antecedente: “textos”. (E) “Bem Vindos ao futuro”.
(E) Em “[...] a sua capacidade de aprender, compreender e
reproduzir contextos [...]”, os verbos destacados
deveriam estar no plural, visto que precisam concordar
com seu complemento “contextos”.
8 Texto 2
Assinale a alternativa correta de acordo com o
Texto 1.
12
Legislação
Assinale a alternativa em que a frase “Como ele
fez isso?” foi reescrita sem prejuízos a seu
sentido original. 16
São diretrizes dos procedimentos da Lei de
(A) Por qual razão ele fez isso? Acesso à Informação (Lei Federal nº 12.527/2011):
(B) De que maneira ele fez isso?
(C) Qual o motivo de fazer isso? (A) desenvolvimento do controle social da administração
pública e fomento ao desenvolvimento da cultura de
(D) Onde ele fez isso?
transparência na administração pública.
(E) Por que ele fez isso?
(B) solução pacífica dos conflitos e celeridade na
tramitação.
13 (C) não intervenção e garantia do desenvolvimento
administrativo.
Em “Como ele fez isso?”, o termo destacado
refere-se ao fato de o namorado ter (D) observância da publicidade como preceito geral e
garantia do sigilo como exceção e solução pacífica dos
conflitos.
(A) mandado flores e cartão. (E) utilização de meios de comunicação viabilizados pela
(B) lembrado do dia dos namorados. tecnologia da informação e autodeterminação dos
(C) sido muito atencioso. indivíduos.
(D) escrito um cartão muito romântico.
(E) feito a namorada chorar de emoção.
17
Assinale a alternativa que apresenta definição
14 correta segundo a Lei de Acesso à Informação
A respeito do trecho “É o cartão de Dia dos (Lei Federal nº 12.527/2011).
Namorados mais romântico do mundo!!”, assinale
a alternativa correta sobre a função dos termos (A) Documento: aquele relacionado à pessoa natural
destacados. identificada ou identificável.
(B) Integridade: qualidade da informação coletada na
(A) Complementam os nomes que os antecedem. fonte, com o máximo de detalhamento possível, sem
(B) Complementam os verbos que os antecedem. modificações.
(C) Ligam o sujeito ao seu predicado. (C) Informação sigilosa: aquela submetida
temporariamente à restrição de acesso público em
(D) Ligam o verbo ao seu complemento.
razão de sua imprescindibilidade para a segurança da
(E) Estabelecem igualdade entre os termos sociedade e do Estado.
antecedentes e consequentes.
(D) Disponibilidade: qualidade da informação não
modificada, inclusive quanto à origem, trânsito e
destino.
15
(E) Autenticidade: dados, processados ou não, que podem
De acordo com o Texto 2, é possível inferir que ser utilizados para produção e transmissão de
conhecimento, contidos em qualquer meio, suporte ou
(A) há uma crítica sobre os prejuízos causados ao usar a formato.
inteligência artificial.
(B) o namoro acabará quando a personagem descobrir que
foi enganada.
(C) a senhora, no primeiro quadrinho, deixa transparecer
um descontentamento com o namoro.
(D) o texto relaciona o excessivo uso da tecnologia aos
problemas entre os casais.
(E) o texto retrata a eficiência da escrita no ChatGPT.
18 20
São atos de improbidade administrativa que Sobre o processo administrativo no âmbito da
atentam contra os princípios da administração Administração Pública Federal e conforme a lei
pública, EXCETO que o rege, preencha a lacuna e assinale a
alternativa correta.
(A) revelar fato ou circunstância de que tem ciência em As sanções, a serem aplicadas por autoridade
razão das atribuições e que deva permanecer em competente, terão natureza ou
segredo, propiciando beneficiamento por informação consistirão em obrigação de fazer ou de não fazer,
privilegiada ou colocando em risco a segurança da assegurado sempre o direito de defesa.
sociedade e do Estado.
(B) deixar de prestar contas quando esteja obrigado a (A) socioeducativa
fazê-lo, desde que disponha das condições para isso, (B) simbólica
com vistas a ocultar irregularidades.
(C) comportamental
(C) retardar ou deixar de praticar, indevidamente, ato de
ofício, ou praticá-lo contra disposição expressa de lei, (D) pecuniária
para satisfazer interesse ou sentimento pessoal. (E) dissuasória
(D) praticar, no âmbito da administração pública e com
recursos do erário, ato de publicidade que contrarie o
caráter educativo, informativo ou de orientação social, 21
de forma a promover inequívoco enaltecimento do O agente público, no curso da instrução do
agente público e personalização de atos, de programas, processo administrativo disciplinar, poderá
de obras, de serviços ou de campanhas dos órgãos
públicos. (A) indicar membro que componha a comissão processante
(E) negar publicidade aos atos oficiais, exceto em que coordenará a fase de produção de provas.
razão de sua imprescindibilidade para a segurança da (B) antes da tomada da decisão pela autoridade, juntar
sociedade e do Estado ou de outras hipóteses documentos e pareceres, requerer diligências e
instituídas em lei. perícias, bem como aduzir alegações referentes à
matéria objeto do processo.
19 (C) negar-se a se defender formalmente em protesto contra
a instauração do processo.
Quanto ao agente público que aceita relevar (D) requisitar o levantamento do sigilo telefônico das
situação de ilicitude fiscalizada por ele após pessoas que o acusaram.
aceitar promessa de recebimento de vantagem, é
correto afirmar que ele (E) solicitar o pagamento de multa como forma de acordo
de não persecução cível para pôr fim ao procedimento.
23 25
Assinale a alternativa que apresenta o enunciado Ao servidor público da administração direta,
constitucional que é violado com a quebra de autárquica e fundacional, no exercício de mandato
sigilo fiscal praticada em processo administrativo eletivo, aplica-se, dentre outras, a seguinte
disciplinar sem intervenção de autoridade disposição:
judiciária.
24 26
Considerando contexto da privacidade individual, Sobre o Regime Jurídico Único (Lei Federal
assinale a alternativa que apresenta o mais nº 8.112/1990), assinale a alternativa INCORRETA.
recente direito fundamental inserido pelo
legislador na Constituição da República.
(A) O servidor habilitado em concurso público e
empossado em cargo de provimento efetivo adquirirá
(A) É plena a liberdade de associação para fins lícitos, estabilidade no serviço público ao completar 3 (três)
vedada a de caráter paramilitar. anos de efetivo exercício.
(B) É assegurado, nos termos da lei, o direito à proteção (B) Readaptação é a investidura do servidor em cargo de
dos dados pessoais, inclusive nos meios digitais. atribuições e responsabilidades compatíveis com a
(C) É garantido o direito de herança. limitação que tenha sofrido em sua capacidade física
(D) Não haverá juízo ou tribunal de exceção. ou mental verificada em inspeção médica.
(E) A lei penal não retroagirá, salvo para beneficiar o réu. (C) Remoção é o deslocamento do servidor, a pedido ou
de ofício, no âmbito do mesmo quadro, com ou sem
mudança de sede.
(D) Recondução é a reinvestidura do servidor estável no
cargo anteriormente ocupado, ou no cargo resultante
de sua transformação, quando invalidada a sua
demissão por decisão administrativa ou judicial, com
ressarcimento de todas as vantagens.
(E) O servidor estável só perderá o cargo em virtude de
sentença judicial transitada em julgado ou de processo
administrativo disciplinar no qual lhe seja assegurada
ampla defesa.
27 30
O servidor público federal deve se submeter às Sobre a responsabilidade do servidor público
proibições de conduta previstas em lei. São federal, preencha a lacuna e assinale a alternativa
proibições, EXCETO correta.
A pena aplicável ao servidor público pela
(A) participar de gerência ou administração de sociedade Comissão de Ética é a de e sua
privada, personificada ou não personificada, exercer o fundamentação constará do respectivo parecer,
comércio, exceto na qualidade de acionista, cotista ou assinado por todos os seus integrantes, com
comanditário. ciência do faltoso.
(B) receber propina, comissão, presente ou vantagem de
qualquer espécie, em razão de suas atribuições. (A) cassação de aposentadoria ou disponibilidade
(C) aceitar comissão, emprego ou pensão de estado (B) multa
estrangeiro. (C) suspensão
(D) proceder de forma desidiosa. (D) censura
(E) não zelar pela economia do material e a conservação
(E) destituição de cargo comissionado ou de função
do patrimônio público.
gratificada
28
Sobre a responsabilidade do servidor público
federal, preencha a lacuna e assinale a alternativa
correta.
A responsabilidade administrativa do servidor
será no caso de absolvição criminal
que negue a existência do fato ou sua autoria.
(A) mantida
(B) afastada
(C) comutada
(D) perdoada
(E) reformada
29
Conforme o Código de Ética dos Servidores
Públicos Federais (Decreto Federal nº 1.171/1994),
são deveres do servidor público, EXCETO
Informática 33
Dentre os componentes essenciais de um
31 computador, qual é o papel desempenhado pela
Qual formato de arquivo pode ser empregado por placa-mãe, pela memória RAM e pelo processador
programas de compressão de dados após o (CPU)?
processo de compactação?
(A) A placa-mãe é responsável pelo processamento de
(A) ZIP dados; a memória RAM é responsável pela conexão
com dispositivos externos; e a CPU é responsável pelo
(B) PDF
armazenamento de dados.
(C) PPT
(B) A placa-mãe é responsável pela conexão de
(D) MOV componentes; a memória RAM é responsável pelo
(E) TXT armazenamento temporário de dados; e a CPU é
responsável pelo processamento de dados.
(C) A placa-mãe é responsável pelo armazenamento
32 permanente de dados; a memória RAM é responsável
No contexto da computação, pode(m) ser pelo processamento de dados; e a CPU é responsável
definido(s) como hardware em um computador pela conexão com dispositivos externos.
(D) A placa-mãe é responsável pelo armazenamento
(A) os arquivos de dados contidos em mídias de temporário de dados; a memória RAM é responsável
armazenamento. pelo processamento de dados; e a CPU é responsável
pela conexão com dispositivos externos.
(B) o sistema operacional responsável por gerenciar e
controlar os recursos do computador. (E) A placa-mãe é responsável pelo processamento de
dados; a memória RAM é responsável pelo
(C) os componentes físicos e eletrônicos do computador,
armazenamento permanente de dados; e a CPU é
incluindo processador, memória, disco rígido e
responsável pela conexão de componentes.
periféricos em geral.
(D) o programa utilizado para acesso à internet e
navegação em páginas da WEB. 34
(E) o conjunto de programas e aplicativos instalados em
Em relação à segurança da rede, o que é um
um computador.
firewall e qual é a sua função principal?
35 39
Dentre os seguintes, qual é considerado um Dentre os seguintes, o principal propósito do
mecanismo de busca de informações na WEB? Microsoft Excel é
36 40
É considerado um software aplicativo para Qual é o nome da guia no Microsoft Word 2016
acessar e navegar na internet, permitindo (PT-BR) que apresenta opções para alterar a
visualizar páginas da web e interagir com
aparência do texto, como fonte, tamanho e cor?
conteúdo on-line, o
(A) Preferências.
(A) Notepad.
(B) Página Inicial.
(B) OneNote.
(C) Revisão.
(C) PowerPoint.
(D) Exibir.
(D) Firefox.
(E) Design.
(E) Access.
37
Considerando o contexto do compartilhamento de
conteúdo pela internet, assinale a alternativa que
aponta a definição do termo "streaming".
38
O nome da loja de aplicativos oficial da Microsoft
para o Windows 10 (PT-BR), onde os usuários
podem baixar aplicativos, jogos, filmes e músicas,
é
Conhecimentos Específicos 43
Em um cenário empresarial cada vez mais
41 dinâmico e globalizado, a eficácia da
Em um mundo dinâmico e em constante evolução, administração torna-se crucial. Diversas teorias e
as organizações buscam formas eficazes de abordagens têm sido desenvolvidas para orientar
otimizar suas operações e alcançar seus os gestores na busca por melhores resultados.
objetivos. A estrutura organizacional desempenha Considerando esse contexto, assinale a
um papel crucial nesse processo, determinando alternativa que apresenta a abordagem da
como as responsabilidades são distribuídas e administração que enfatiza a importância da
como as equipes colaboram. Tendo isso em vista, colaboração, comunicação e sinergia entre os
assinale a alternativa que apresenta corretamente membros da organização, a fim de alcançar um
uma estrutura organizacional funcional. ambiente de trabalho saudável e produtivo.
(A) Funcionários são agrupados de acordo com suas (A) Teoria Clássica, com base na estrutura organizacional
habilidades e áreas de especialização. hierárquica e na divisão do trabalho.
(B) A estrutura depende exclusivamente de hierarquia, (B) Abordagem Científica, que se concentra na adaptação
sem qualquer forma de departamentalização. das práticas administrativas às variáveis situacionais.
(C) A organização é dividida em equipes multifuncionais (C) Teoria da Administração Científica, focada na
que colaboram em projetos específicos. eficiência dos processos produtivos por meio da
análise e otimização dos tempos e movimentos.
(D) A autoridade e o poder são centralizados nas mãos de
poucos indivíduos-chave. (D) Teoria das Relações Humanas, que destaca a
valorização dos aspectos emocionais e sociais no
(E) Não há divisão de trabalho e todos os funcionários
ambiente de trabalho.
desempenham as mesmas tarefas rotineiras.
(E) Taylorismo, que considera a organização como um
sistema interdependente e enfatiza a compreensão das
42 interações internas e externas.
A respeito de Frederick Taylor e do primeiro
período do taylorismo, assinale a alternativa 44
correta.
Em uma organização, a estrutura de autoridade e
responsabilidade desempenha um papel crucial
(A) O taylorismo surgiu como uma abordagem que para garantir a eficiência e coordenação das
enfatizava a valorização das habilidades artesanais e a atividades. Essa estrutura, conhecida como
personalização de produtos. hierarquia organizacional, define os níveis de
(B) O taylorismo buscou otimizar a eficiência industrial comando e subordinação. Diante disso, assinale a
através da análise científica dos processos de trabalho alternativa que representa corretamente a
e da implementação de incentivos salariais. hierarquia organizacional.
(C) O primeiro período do taylorismo se concentrou
principalmente na implementação de métodos de (A) Um sistema de premiações para funcionários
produção em massa, negligenciando a eficiência dedicados.
operacional. (B) A introdução de novas tecnologias para melhorar a
(D) Frederick Taylor propôs a ideia de que os produtividade.
trabalhadores deveriam ser deixados por conta própria (C) A implementação de programas de treinamento para
para definir os melhores métodos de trabalho. desenvolvimento pessoal.
(E) Taylor acreditava que a busca pela eficiência deveria (D) A estrutura formal que delimita as relações de
ser alcançada apenas através da intuição dos autoridade na organização.
trabalhadores, sem a necessidade de estudos
detalhados. (E) A promoção de um ambiente de colaboração entre
departamentos.
45 47
As teorias X e Y de Douglas McGregor oferecem A cultura organizacional é um conceito
perspectivas contrastantes sobre como os fundamental dentro do campo do comportamento
gestores veem seus funcionários e, organizacional, que se concentra no estudo das
consequentemente, como os lideram. Identificar interações humanas nas empresas. Como a
essas abordagens é fundamental para entender a cultura organizacional impacta o comportamento
dinâmica de liderança nas organizações. Nesse dos colaboradores em uma empresa?
sentido, assinale a alternativa que associa
corretamente as teorias X e Y às suas respectivas
abordagens. (A) A cultura organizacional desempenha um papel
limitado no comportamento dos colaboradores, uma
vez que fatores externos têm uma influência maior em
(A) Teoria X: supõe que os indivíduos são intrinsecamente suas ações.
motivados. Teoria Y: enfatiza a necessidade de
controle rigoroso.
(B) A cultura organizacional define os procedimentos
operacionais padrão, mas não afeta a interação social e
(B) Teoria X: acredita no potencial de crescimento dos as atitudes dos colaboradores.
funcionários. Teoria Y: supõe que os indivíduos são
naturalmente preguiçosos.
(C) A cultura organizacional é determinada unicamente
pelo CEO e não tem influência sobre as percepções e
(C) Teoria X: baseia-se na promoção de ambientes os comportamentos dos colaboradores de níveis
colaborativos. Teoria Y: defende uma estrutura inferiores.
hierárquica rígida.
(D) A cultura organizacional cria um conjunto
(D) Teoria X: enfatiza a importância da valorização dos compartilhado de valores, crenças e normas que
funcionários. Teoria Y: pressupõe que a competição moldam como os colaboradores se comportam,
interna é benéfica. interagem e tomam decisões.
(E) Teoria X: acredita no potencial de autodireção dos (E) A cultura organizacional é uma estratégia de
indivíduos. Teoria Y: assume que os funcionários marketing, não tendo efeito discernível no
evitam responsabilidades. comportamento diário dos colaboradores.
46 48
No âmbito da introdução à administração, a Teoria No estudo do comportamento organizacional, a
da Contingência desempenha um papel crucial ao diversidade nas equipes é um tópico essencial.
abordar a complexidade das organizações. Essa Dentre os tipos de diversidade presentes em um
teoria postula que não há uma abordagem ambiente de trabalho, qual se refere à variação de
universalmente aplicável à administração, e a características pessoais, como idade, gênero,
eficácia das práticas administrativas está etnia, orientação sexual e origem cultural?
intimamente ligada ao contexto e ao ambiente em
que uma organização opera. Essa perspectiva
contrasta com as teorias anteriores que (A) Diversidade funcional.
buscavam estabelecer princípios rígidos de (B) Diversidade cognitiva.
gestão. Diante disso, qual é a principal premissa (C) Diversidade organizacional.
enfatizada pela Teoria da Contingência? (D) Diversidade hierárquica.
(E) Diversidade demográfica.
(A) A administração eficaz não pode ser definida por uma
única abordagem, sendo necessária uma adaptação
situacional.
(B) A eficácia das práticas administrativas é determinada
principalmente pelos traços de personalidade dos
líderes.
(C) A liderança eficaz depende exclusivamente da
capacidade de motivar os funcionários.
(D) As organizações seguem um modelo único e rígido de
estrutura, independentemente do ambiente externo.
(E) As inovações tecnológicas são a única contingência a
ser considerada na gestão organizacional.
49 51
A empresa "TechVision Solutions" está buscando Maslow elaborou a escala hierárquica das
aprimorar sua eficiência organizacional. Para isso, necessidades humanas, que são atendidas de
deseja visualizar claramente a hierarquia de forma crescente, em que uma necessidade do
cargos e a estrutura de autoridade dentro da nível superior somente será atendida quando as
organização. Qual é a representação gráfica mais necessidades do nível inferior forem satisfeitas.
apropriada para atender a esse objetivo? Tendo isso em vista, assinale a alternativa que
apresenta a hierarquia das necessidades de
(A) Matriz SWOT, uma ferramenta de análise para avaliar Maslow, respectivamente de baixo para cima da
os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças da pirâmide.
empresa.
(B) Cronograma, um método para gerenciar o tempo em (A) Necessidades fisiológicas, necessidades de
projetos e definir atividades. autorrealização, necessidades de estima, necessidades
(C) Organograma, um diagrama que ilustra a divisão de de segurança e necessidades sociais.
cargos e relações de subordinação na empresa. (B) Necessidades de segurança, necessidades fisiológicas,
(D) Gráfico de Pareto, uma representação das principais necessidades de estima, necessidades de
causas de problemas com base em sua frequência. autorrealização e necessidades sociais.
(E) Diagrama de Ishikawa, uma ferramenta para (C) Necessidades de segurança, necessidades fisiológicas,
identificar as causas-raiz de defeitos ou problemas em necessidades sociais, necessidades de estima e
processos. necessidades de autorrealização.
(D) Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança,
necessidades sociais, necessidades de estima e
50 necessidades de autorrealização.
Ao explorar os fundamentos da administração, é (E) Necessidades de segurança, necessidades fisiológicas,
vital compreender os papéis e as necessidades de estima, necessidades sociais e
responsabilidades dos administradores nas necessidades de autorrealização.
organizações. Um dos papéis centrais é o de
tomar decisões. Os administradores
frequentemente se envolvem na tomada de 52
decisões que variam desde questões A necessidade de incrementar qualidade a seus
operacionais até estratégias de longo prazo. A produtos, de forma que pudessem competir em
esse respeito, assinale a alternativa que apresenta mercados internacionais, fez com que os
a essência do processo de tomada de decisão. japoneses buscassem nomes de referência sobre
o tema da qualidade em outros países. Assinale a
(A) Analisar as informações relevantes e avaliar as alternativa que apresenta uma característica do
alternativas. Controle Total da Qualidade (CTQ).
(B) Escolher uma opção aleatória sem considerar as
consequências. (A) Conceito de qualidade para algumas partes da
(C) Ignorar completamente as informações organização.
disponíveis. (B) A melhoria contínua da qualidade é aplicável ao
(D) Delegar a decisão a outra pessoa sem qualquer nível operacional.
envolvimento. (C) Eliminação do poder nas pessoas.
(E) Adiar indefinidamente a decisão até que não haja mais (D) A obrigação de alcançar a qualidade está nos
opções. processos produtivos.
(E) Implementação de melhorias.
53 56
A prefeitura do município de Cruz das Almas está A classificação de materiais é uma etapa
planejando a execução de um programa de fundamental na Administração de Recursos
capacitação para os servidores públicos Materiais e Patrimoniais, pois envolve a
municipais visando melhorar a eficiência dos categorização dos materiais de acordo com
serviços prestados à população. Para viabilizar critérios específicos, facilitando o controle, a
esse programa, será necessário contratar uma gestão e o planejamento das atividades
empresa especializada em treinamentos. De organizacionais. Essa categorização contribui
acordo com os princípios e regras do Orçamento para a otimização dos processos de compra, o
Público, qual é a fonte de recursos adequada para armazenamento e a distribuição de materiais,
financiar esse programa? garantindo o uso eficiente dos recursos da
empresa. Diante disso, qual é o principal critério
(A) Impostos municipais arrecadados no último utilizado na classificação de materiais que
trimestre. considera a sua durabilidade e sua vida útil?
(B) Receitas provenientes de multas de trânsito
aplicadas no município. (A) Critério de obsolescência.
(C) Transferências voluntárias recebidas do governo (B) Critério de perecibilidade.
estadual para investimentos em saúde. (C) Critério de escassez.
(D) Doações e auxílios recebidos de empresas privadas (D) Critério de relevância.
para projetos sociais.
(E) Critério de demanda.
(E) Remanejamento de recursos destinados ao pagamento
de salários dos servidores.
57
54 A gestão eficiente de um almoxarifado e do
Assinale a alternativa que apresenta o elemento processo de recebimento de materiais é crucial na
que é parte essencial da gestão de compras em Administração de Recursos Materiais e
Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais, uma vez que o almoxarifado é
Patrimoniais, envolvendo a criação de um plano responsável pelo armazenamento adequado dos
detalhado para adquirir produtos e materiais materiais, enquanto o processo de recebimento
necessários, levando em consideração prazos, assegura a integridade e a conformidade dos
custos e fornecedores. itens adquiridos. Considerando a importância
dessas atividades, assinale a alternativa que
descreve corretamente a função do almoxarifado
(A) Estoque mínimo. e do processo de recebimento.
(B) Orçamento de marketing.
(C) Plano de férias dos funcionários. (A) O almoxarifado é responsável pelo armazenamento
(D) Plano de compras. seguro e organizado dos materiais, enquanto o
(E) Cronograma de manutenção. processo de recebimento visa verificar a conformidade
dos itens entregues com os pedidos de compra e a
integridade dos materiais.
55 (B) O almoxarifado é responsável por elaborar os pedidos
No âmbito da Administração de Recursos de compra dos materiais, enquanto o processo de
Materiais e Patrimoniais, qual fator é um exemplo recebimento se concentra na distribuição eficiente dos
de custo de manutenção de estoque? materiais para os setores internos.
(C) O almoxarifado é encarregado de gerenciar os pedidos
de venda dos produtos acabados, enquanto o processo
(A) Custos de armazenagem.
de recebimento se dedica a auditar as contas
(B) Custos de transporte. financeiras relacionadas aos materiais.
(C) Custos de produção. (D) O almoxarifado cuida da comercialização dos produtos
(D) Custos de aquisição. acabados da empresa, enquanto o processo de
(E) Custos de marketing. recebimento concentra-se na análise do desempenho
dos funcionários envolvidos na produção.
(E) O almoxarifado desenha planos estratégicos para a
expansão da empresa, enquanto o processo de
recebimento está envolvido na seleção de novos
fornecedores para aquisição de materiais.
58 60
Na área da Administração de Pessoas, A Administração de Pessoas engloba uma série
compreender os processos de gestão e a de conceitos e processos que visam gerenciar de
dinâmica da liderança é fundamental para o forma eficaz o capital humano de uma
sucesso organizacional. A administração eficaz organização. Entre esses processos, a motivação
de equipes e a aplicação de estratégias de desempenha um papel fundamental na busca pelo
liderança contribuem para a motivação, o aumento da produtividade e do comprometimento
desenvolvimento e o desempenho dos dos colaboradores. Qual teoria da motivação
colaboradores. A esse respeito, assinale a sugere que as pessoas são influenciadas por dois
alternativa que descreve corretamente a fatores distintos: fatores de higiene e fatores
abordagem da liderança transformacional. motivacionais?
(A) A liderança transformacional foca na supervisão (A) Teoria X e Teoria Y, de Douglas McGregor.
rigorosa das atividades dos colaboradores, garantindo
que as tarefas sejam executadas de acordo com as
(B) Teoria da Equidade, de Adams.
diretrizes estabelecidas. (C) Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg.
(B) A liderança transformacional enfatiza a inspiração e (D) Teoria da Expectativa, de Victor Vroom.
motivação dos colaboradores, estimulando a inovação, (E) Teoria da Autodeterminação, de Deci e Ryan.
a criatividade e o desenvolvimento pessoal e
profissional.
(C) A liderança transformacional concentra-se na 61
delegação total de responsabilidades aos Um assistente administrativo de um órgão público
colaboradores, permitindo que eles determinem suas precisa realizar a aquisição de materiais de
próprias metas e prazos. escritório para suprir as necessidades de diversas
(D) A liderança transformacional baseia-se na imposição unidades. De acordo com a Lei nº 14.133/2021,
de recompensas e punições como forma de direcionar que trata das novas normas para licitações e
o comportamento dos colaboradores de acordo com os contratos administrativos, qual é a modalidade de
objetivos da empresa. licitação adequada para essa situação?
(E) A liderança transformacional envolve a padronização
rígida das atividades de trabalho, a fim de garantir a (A) Concorrência.
eficiência máxima por meio da eliminação de (B) Tomada de Preços.
variações.
(C) Convite.
(D) Pregão.
59 (E) Leilão.
Assinale a alternativa que define corretamente o
conceito de liderança dentro do contexto da
62
administração de pessoas.
Um servidor público está enfrentando um
processo administrativo disciplinar por supostas
(A) Liderança refere-se à habilidade de influenciar e infrações no exercício de suas funções. De
direcionar um grupo de indivíduos para alcançar acordo com as Noções de Direito Administrativo,
objetivos comuns, utilizando comunicação eficaz e assinale a alternativa que apresenta um direito
inspiração. assegurado ao servidor durante o processo.
(B) Liderança diz respeito a supervisionar de perto as
atividades dos colaboradores para garantir
conformidade com as políticas da empresa. (A) Amplitude da defesa, com possibilidade de apresentar
provas e testemunhas em sua defesa.
(C) Liderança se concentra na alocação eficiente de
recursos financeiros para maximizar os lucros da (B) Nomeação de um advogado particular pelo órgão
organização. público para representá-lo no processo.
(D) Liderança envolve a aplicação de técnicas de (C) Acesso exclusivo ao relatório elaborado pela comissão
marketing para promover a imagem pessoal do gestor processante antes da decisão final.
perante os funcionários. (D) Exclusão do dever de colaborar com a
(E) Liderança significa delegar todas as responsabilidades investigação, evitando, assim, autoincriminação.
aos colaboradores sem intervenção ou orientação. (E) Adiamento indefinido do julgamento, caso o
servidor demonstre interesse em recorrer.
63 65
O método da Curva ABC é uma ferramenta valiosa Assinale a alternativa que apresenta um ou mais
na Administração de Recursos Materiais e princípios da gestão de compras que são
Patrimoniais, permitindo uma análise criteriosa da fundamentais para garantir que uma organização
distribuição dos recursos em relação aos adquira os bens e serviços necessários com
diferentes itens do estoque. Essa abordagem eficiência e eficácia.
classifica os itens em categorias de acordo com
sua importância, facilitando a gestão eficiente dos
materiais. Qual é o objetivo principal da aplicação (A) Priorização da oferta mais barata,
da Curva ABC? independentemente da qualidade.
(B) Realização de compras em grande quantidade,
(A) Identificar os fornecedores mais confiáveis para independentemente do estoque disponível.
estabelecer parcerias de longo prazo. (C) Busca por fornecedores confiáveis e avaliação da
(B) Priorizar a gestão dos materiais de acordo com sua qualidade dos produtos/serviços.
importância relativa para a organização. (D) Adoção de processos de compra longos para garantir
(C) Classificar os materiais de acordo com sua origem detalhes minuciosos.
geográfica e distribuição. (E) Ignorar a análise de mercado para evitar a
(D) Determinar a demanda sazonal dos produtos e influência de fatores externos.
adaptar a produção de acordo.
(E) Analisar a rentabilidade dos produtos e decidir 66
quais devem ser descontinuados.
No âmbito da Administração de Recursos
Materiais e Patrimoniais, qual é o termo utilizado
64 para designar o processo de planejamento,
coordenação e controle das atividades
Em uma empresa de manufatura, o setor de relacionadas ao fluxo de produtos, desde a
Administração de Recursos Materiais e aquisição de matérias-primas até a distribuição
Patrimoniais desempenha um papel fundamental dos produtos acabados, visando otimizar a
na gestão eficiente dos recursos e ativos da eficiência e atender às demandas dos clientes?
organização. Nesse contexto, qual é a principal
finalidade desse setor?
(A) Logística de produção.
(A) Coletar dados de vendas para análise de mercado. (B) Gestão de ativos.
(B) Elaborar estratégias de marketing para promoção de (C) Qualidade assegurada.
produtos. (D) Gestão da cadeia de suprimentos.
(C) Gerenciar as relações com fornecedores (E) Controle de produção.
internacionais.
(D) Planejar eventos corporativos para fortalecer o
relacionamento com clientes.
(E) Controlar o fluxo de materiais desde a aquisição até
o consumo ou estocagem.
67 69
Um assistente administrativo de um órgão público Um gestor financeiro de uma empresa está
foi incumbido de realizar uma licitação para a revisando o orçamento para o próximo trimestre.
contratação de serviços de limpeza e conservação Ele identificou que o custo da matéria-prima
para o prédio da instituição. Considerando as utilizada na produção aumentou
disposições da Lei nº 14.133/2021, qual ação o significativamente, o que impactará os resultados
assistente deve tomar durante o processo financeiros. Considerando as Noções de
licitatório? Administração Financeira e Orçamentária,
assinale a alternativa que apresenta corretamente
(A) Realizar o julgamento das propostas levando em conta a ação que o gestor financeiro deve tomar diante
apenas o critério de menor preço, pois a Lei nº dessa situação.
14.133/2021 prioriza a economicidade.
(B) Divulgar publicamente o edital de licitação em pelo (A) Reduzir o preço final do produto para evitar a queda
menos um jornal de grande circulação no estado, das vendas, mesmo que isso diminua a margem de
seguindo os princípios de publicidade e transparência. lucro.
(C) Permitir que empresas estrangeiras participem da (B) Aumentar a produção do produto mesmo com o
licitação, sem a necessidade de observar os requisitos aumento do custo da matéria-prima, buscando alcançar
de qualificação previstos na lei, desde que possuam economia de escala.
experiência prévia na prestação de serviços de (C) Analisar o comportamento do mercado e a elasticidade
limpeza. da demanda para calcular o novo preço do produto,
(D) Exigir que todas as empresas interessadas em considerando o aumento do custo da matéria-prima.
participar da licitação ofereçam uma amostra dos (D) Manter o preço do produto inalterado e buscar um
produtos de limpeza a serem utilizados, mesmo que fornecedor alternativo de matéria-prima que ofereça
isso represente um custo adicional para as empresas. um custo mais baixo.
(E) Realizar a fase de habilitação das empresas (E) Investir em campanhas de marketing para aumentar as
concorrentes antes da fase de julgamento e vendas do produto e compensar o aumento do custo da
classificação das propostas, a fim de verificar se elas matéria-prima.
atendem aos requisitos de qualificação exigidos no
edital.
70
68 O município de Cruz das Almas precisa elaborar o
orçamento para o próximo exercício financeiro,
Em relação ao ato administrativo, assinale a em conformidade com a Lei de Responsabilidade
alternativa INCORRETA. Fiscal (LRF). O gestor público responsável pela
elaboração do orçamento identificou que a
(A) Constitui declaração do Estado ou de quem lhe faça as projeção das receitas para o próximo ano está
vezes. É preferível falar em declaração a falar em abaixo do esperado, o que pode comprometer o
manifestação, porque aquela compreende sempre uma cumprimento das metas fiscais. Considerando a
exteriorização do pensamento, enquanto a LRF, assinale a alternativa que apresenta
manifestação pode não ser exteriorizada; o próprio corretamente a ação que o gestor público deve
silêncio pode significar manifestação de vontade e tomar diante dessa situação.
produzir efeito jurídico, sem que corresponda a um ato
administrativo. (A) Deixar o orçamento inalterado, mesmo que as receitas
(B) O Poder do Estado que tem autorização e autonomia estejam abaixo do esperado, e buscar outras fontes de
para editar atos administrativos é o Poder Executivo. recursos ao longo do ano para cobrir o déficit.
(C) Sujeita-se a regime jurídico administrativo, pois a (B) Aumentar as despesas discricionárias para estimular o
Administração aparece com todas as prerrogativas e desenvolvimento local, mesmo que isso aumente o
restrições próprias do poder público; com isto, déficit fiscal.
afastam-se os atos de direito privado praticados pelo (C) Realizar uma revisão das despesas obrigatórias e, se
Estado. necessário, promover ajustes no orçamento para
(D) É sempre passível de controle judicial. adequá-lo à projeção de receitas.
(E) Sujeita-se à lei. (D) Não realizar ajuste no orçamento e contar com a
possibilidade de suplementação orçamentária em caso
de necessidade.
(E) Reduzir a previsão de investimentos no orçamento, a
fim de equilibrar as contas públicas mesmo diante da
queda nas receitas.