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Manual do Usuário
Histórico de Revisão
Sumário
1 Login 7
1.1 Entrar no sistema 7
1.2 Esqueci minha senha 7
1.3 Solicitar acesso 8
1.3.1 Tela de Solicitação de Acesso 8
1.3.2 Preencher informações do solicitar acesso 9
1.4 Cancelar/ Voltar 9
3 Tela inicial 11
3.1 Utilizar Menu lateral 12
3.2 Menu de acesso rápido 12
3.3 Sair do sistema 13
3.4 Alterar Senha 13
4 Tela de Listagem 15
4.1 Limpar 15
4.2 Exportar 16
5 Histórico 16
5.1 Detalhar Histórico 16
5.2 Imprimir Histórico 17
7 Identidade de Gênero 20
7.1 Listar tipo de afastamento 21
7.2 Novo Tipo de Afastamento 21
7.3 Editar Tipo de Afastamento 22
7.4 Histórico tipo de afastamento 22
8 Perfil 22
8.1 Lista de Perfis 23
8.2 Novo Perfil 23
8.3 Editar Perfil 25
8.4 Histórico Perfil 27
8.5 Detalhar Perfil 27
9 Usuário 28
9.1 Lista de Usuário 29
9.2 Novo Usuário 29
10 Modelo de Documento 32
10.1 Listar Modelo de Documento 33
10.2 Novo Modelo de documento 33
10.3 Editar Modelo de Documento 34
10.4 Histórico Modelo de Documento 35
10.5 Visualizar Modelo de Documento 35
11 Medida 36
11.1 Listar Medida 36
11.2 Nova Medida 37
11.3 Editar Medida 38
11.4 Histórico de Medida 38
11.5 Visualizar Medida 39
12 Direto Violado 39
12.1 Lista de Direto Violado 39
12.2 Novo Direito Violado 40
12.3 Editar Direito Violado 41
12.4 Histórico de Direito Violado 42
12.5 Visualizar Direito Violado 42
15 Informação 52
15.1 Lista de Informação 52
15.2 Nova Informação 53
15.3 Editar Informação 53
15.4 Histórico de Informação 54
15.5 Visualizar Informação 54
16 Denúncia 55
16.1 Lista de Denúncia 55
17 Grupo/Comunidade 64
17.1 Lista de Grupo/Comunidade 64
17.2 Novo Grupo/Comunidade 65
17.3 Editar Grupo/Comunidade 65
17.4 Histórico do Grupo/Comunidade 66
18 Responsável 66
18.1 Lista de Responsável 67
18.2 Novo Responsável 67
18.3 Editar Responsável 69
18.4 Histórico do Responsável 70
18.5 Visualizar Responsável 70
19 Crianças/Adolescentes 71
19.1 Lista de Crianças/Adolescentes 71
19.2 Novo Criança/Adolescente 72
19.3 Editar Criança/Adolescente 73
19.4 Histórico da Criança/Adolescente 75
19.5 Visualizar Criança/Adolescente 75
19.6 Transferir/Compartilhar Responsabilidade 77
19.7 Unificar Cadastro 77
19.8 Indicar Responsável 78
20 Atendimentos 79
20.1 Lista de Atendimentos 79
20.2 Novo Atendimento 80
20.3 Editar Atendimento 81
20.4 Histórico do Atendimento 82
20.5 Visualizar Atendimento 82
20.6 Transferir para Conselho 83
20.7 Aplicar Medida 83
20.8 Excluir Medida aplicada 85
20.9 Gerar Documento 86
20.10 Visualizar Documento 87
20.11 Assinar documento 88
20.12 Visualizar Ofício 88
20.13 Enviar Ofício 89
20.14 Responder 89
Manual do Usuário
1 Login
O usuário no primeiro acesso, 45 dias em inatividade, após três meses ou na alteração de uma
senha deverá criar uma nova senha para o sistema.
O usuário deverá preencher os campos obrigatórios com no mínimo 6 caráteres tendo que conter
letra e número na nova senha e na confirmação da mesma.
3 Tela Inicial
Menu é dividido em até dois níveis (indicados pela seta) acionando o menu ele irá apresentar as
informações para acesso a funcionalidade.
O menu de acesso rápido trás algumas informações de atendimento pendentes de acordo com o
perfil do usuário e denúncias em averiguação.
Para ter acesso rápido a funcionalidade bastar acionar a mesma na parte inferior do quadrado.
Para sair do sistema basta acionar o ícone de usuário e acionar a opção sair. Informação do
procedimento de senha no link: trocar de senha
Para sair do sistema basta acionar o ícone de usuário e acionar a opção sair.
Para mudar a senha basta o usuário acionar o ícone de usuário e acionar a opção alterar senha.
4 Tela de Listagem
Tela de listagem segue um padrão comum para todos, nela contém os filtros de pesquisa.
4.1 Limpar
4.2 Exportar
5 Histórico
Histórico dos registros é selecionado na tela de listagem de cada funcionalidade o sistema exibe
quem fez as alterações no registro.
Quando o usuário seleciona a tabela de apoio e aciona a opção de tipo de afastamento para listar todos
os registros do sistema. Detalhamento de comportamento da funcionalidade no link: listar
Quando o usuário seleciona a opção de um novo registro o sistema exibe o formulário para
preenchimento das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
O sistema usará todos os registros ativos.
7 Identidade de Gênero
Funcionalidade para especificar os tipos de gênero/sexo para todo o sistema.
Quando o usuário seleciona a tabela de apoio e aciona a opção de identidade de gênero para listar
todos os registros do sistema. Detalhamento do comportamento da funcionalidade no link: listar
Quando o usuário seleciona a opção de um novo registro o sistema exibe o formulário para
preenchimento da informação.
Informação.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
O sistema usará todos os registros ativos.
Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo nome.
Quando o usuário seleciona a opção de editar um registro na listagem, o sistema exibe o formulário
para preenchimento das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
O sistema usará todos os registros ativos.
Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo nome.
8 Perfil
Funcionalidade para especificar e gerenciar o acesso dos usuários através do perfil de acesso.
Quando o usuário seleciona o menu sistema e acessa a funcionalidade de perfil então o sistema
apresenta a lista de perfis. Detalhamento do comportamento da funcionalidade no link: listar
Quando o usuário seleciona a opção de um novo registro o sistema exibe o formulário para
preenchimento das informações.
Informação.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
O sistema usará todos os registros ativos.
Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo nome.
O Tipo de acesso e os módulos que o perfil terá acesso definem como será o acesso do usuário
logado no sistema.
Selecionar todos os registro ou nenhum (opção encontrada no titulo de cada módulo).
Quando o usuário seleciona a opção de editar um registro na listagem, o sistema exibe o formulário
para preenchimento das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
O sistema usará todos os registros ativos.
Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo nome.
O Tipo de acesso e os módulos que o perfil terá acesso definem como será o acesso do usuário
logado no sistema.
Quando o usuário seleciona a opção de detalhar perfil na listagem o sistema exibe todas as
informações daquele registro.
9 Usuário
Funcionalidade para manter as informações do usuário que terão acesso ao sistema.
Quando o usuário seleciona o menu sistema é acessa a funcionalidade de usuário então o sistema
apresenta a lista. Detalhamento do comportamento da funcionalidade no link: listar
Quando o usuário seleciona a opção de um novo registro o sistema exibe o formulário para
preenchimento da informação.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo CPF.
O Tipo de acesso e os módulos que o usuário terá acesso dependerão do perfil e vínculo com o
sistema de garantia de direito, conselho tutelar ou conselho de direito.
Quando o usuário seleciona a opção de editar um registro na listagem, o sistema exibe o formulário
para alteração das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo CPF.
O Tipo de acesso e os módulos que o usuário terá acesso dependerão do perfil e vínculo com o
sistema de garantia de direito ou conselho tutelar ou conselho de direito.
Quando o usuário na alteração seleciona a opção de avaliar usuário então o sistema apresenta os
dados para gerênciar o acesso.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
10 Modelo de Documento
Funcionalidade para manter as informações do modelo de documento que serão usados para
geração de oficio.
Quando o usuário seleciona a opção de um novo registro o sistema exibe o formulário para
preenchimento da informação.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo nome.
O sistema utilizara todos os registros ativos.
Quando o usuário seleciona a opção de editar um registro na listagem, o sistema exibe o formulário
para alteração da informação.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo nome.
11 Medida
Funcionalidade para manter as informações da medida que serão usadas para aplicar medida.
Quando o usuário seleciona a opção de um novo registro o sistema exibe o formulário para
preenchimento das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo nome.
O sistema utilizará todos os registros ativos.
Quando o usuário seleciona a opção de editar um registro na listagem, o sistema exibe o formulário
para alteração das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo nome.
12 Direto Violado
Funcionalidade para manter as informações de direito violado que serão usadas para aplicar
medida.
Quando o usuário seleciona o menu ferramentas e acessa a funcionalidade de direito violado então
o sistema apresenta a lista. Detalhamento do comportamento da funcionalidade no link: listar
Quando o usuário seleciona a opção de um novo registro o sistema exibe o formulário para
preenchimento das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo nome.
O sistema utilizará todos os registros ativos.
Quando o usuário seleciona a opção de editar um registro na listagem, o sistema exibe o formulário
para alteração das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo nome.
Quando o usuário seleciona a opção de um novo registro o sistema exibi o formulário para
preenchimento das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo CNPJ.
O sistema utilizará todos os registros ativos.
Quando o usuário seleciona a opção de editar um registro na listagem, o sistema exibe o formulário
para alteração das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo CNPJ.
Quando o usuário seleciona a opção de um novo registro o sistema exibe o formulário para
preenchimento das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo nome, no mesmo estado e município.
O sistema utilizará todos os registros ativos.
Quando o usuário seleciona a opção de editar um registro na listagem, o sistema exibe o formulário
para alteração das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Não será possível cadastrar dois registros com o mesmo nome.
Quando o usuário seleciona a opção de ativar ou inativar um registro na listagem, o sistema exibe
todas as informações daquele registro.
15 Informação
Funcionalidade para manter as informações prestadas.
Quando o usuário seleciona o menu informação então o sistema apresenta a lista. Detalhamento do
comportamento da funcionalidade no link: listar
Quando o usuário seleciona a opção de um novo registro o sistema exibe o formulário para
preenchimento das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Quando o usuário seleciona a opção de editar um registro na listagem, o sistema exibe o formulário
para alteração da informação.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Quando o usuário seleciona a opção de visualizar informação na listagem o sistema exibe todas as
informações daquele registro.
16 Denúncia
Funcionalidade para manter as denúncias relatadas.
Quando o usuário seleciona o menu denúncia então o sistema apresenta a lista. Detalhamento do
comportamento da funcionalidade no link: listar
Quando o usuário seleciona a opção de um novo registro o sistema exibe o formulário para
preenchimento da informação.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Será possível adicionar vários históricos de denúncia.
Se a natureza da violação for coletivo terá que informar um grupo/comunidade.
Se a natureza da violação for individual será possível adicionar uma ou varias
crianças/adolescentes.
Quando o usuário seleciona a opção de editar um registro na listagem, o sistema exibe o formulário
para alteração das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Será possível adicionar vários históricos de denúncia.
Se a natureza da violação for coletivo terá que informar um grupo/comunidade.
Se a natureza da violação for individual será possível adicionar uma ou varias
crianças/adolescentes.
Quando o usuário seleciona a opção de visualizar denúncia na listagem o sistema exibe todas as
informações daquele registro.
Na visualização será possível visualizar as crianças/adolescentes associadas.
Na visualização será possível visualizar os documentos associados a denuncia.
Quando o usuário aciona a opção de transferir para outro conselho uma denuncia o sistema lista
todos os conselhos para transferência.
O usuário só poderá transferir as denúncias de seu conselho.
O usuário seleciona um conselho e aciona a opção de transferir para realizar ação.
O usuário poderá alterar status da denúncia para "Em averiguação, Finalizada, Improcedente ou
Procedente".
Status finalizado não poderá mais alterar a denúncia nem seu status.
O usuário poderá gerar um documento vinculado para a denúncia a fim de realizar solicitação de
serviço ou comparecimento.
O usuário preenche todos os campos obrigatórios e realiza ação para gerar o documento.
Após gerar o documento o usuário poderá imprimir o mesmo na tela de alteração ou visualização da
denúncia.
Se já existir uma criança/adolescente no sistema então o usuário irá para lista de crianças para
realizar o vinculo da mesma selecionando a criança desejada e associando ela a denúncia.
Caso não possua cadastro no sistema então irá para o cadastro da criança que será vinculada a
denúncia automaticamente.
17 Grupo/Comunidade
Funcionalidade para manter as informações de grupos/comunidade
Quando o usuário seleciona o menu Atendimento seleciona a opção de grupo ou comunidade então
o sistema apresenta a lista. Detalhamento do comportamento da funcionalidade no link: listar
Quando o usuário seleciona a opção de um novo registro o sistema exibe o formulário para
preenchimento das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Não pode haver um mesmo grupo/comunidade com mesmo nome no mesmo estado e município.
Quando o usuário seleciona a opção de editar um registro na listagem, o sistema exibe o formulário
para alteração das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Não pode haver um mesmo grupo/comunidade com mesmo nome no mesmo estado e município.
18 Responsável
Funcionalidade para manter as informações dos responsáveis.
Quando o usuário seleciona a opção de um novo registro o sistema exibe o formulário para
preenchimento das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Não pode haver um mesmo grupo/comunidade com mesmo nome, data de nascimento, RG, Órgão
emissor, UF do órgão emissor.
.
Quando o usuário seleciona a opção de editar um registro na listagem, o sistema exibe o formulário
para alteração da informação.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Não pode haver um mesmo grupo/comunidade com mesmo nome, data de nascimento, RG, Órgão
emissor, UF do órgão emissor.
O sistema apresenta a lista de crianças vinculadas ao responsável na tela de edição.
Quando o usuário seleciona a opção de visualizar responsável na listagem o sistema exibe todas as
informações daquele registro.
O sistema apresenta a lista de crianças vinculadas ao responsável na tela de edição.
19 Crianças/Adolescentes
Funcionalidade para manter as informações de crianças/adolescentes.
Quando o usuário seleciona a opção de um novo registro o sistema exibe o formulário para
preenchimento das informações.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
O sistema alerta uma possível duplicidade ao perceber criança/adolescente com o mesmo nome,
data de nascimento.
.
Quando o usuário seleciona a opção de editar um registro na listagem, o sistema exibe o formulário
para alteração da informação.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
O sistema alerta uma possível duplicidade ao perceber criança/adolescente com o mesmo nome,
data de nascimento.
Quando o usuário seleciona a opção de visualizar responsável na listagem o sistema exibe todas as
informações daquele registro.
O sistema apresenta a lista de responsáveis pela criança na tela de edição.
O sistema apresenta a lista de denúncias vinculadas à criança na tela de edição.
O sistema apresenta a lista de atendimento vinculado à criança na tela de edição.
Para utilizar a funcionalidade de unificar é necessário selecionar pelo menos 2 registro e acionar a
opção de unificar.
Ao acionar ação o usuário deverá selecionar qual registro irá manter e confirmar ação.
O sistema deverá transferir todos os vínculos existentes para apenas uma criança.
20 Atendimentos
Funcionalidade para manter as informações do atendimento presencial.
Quando o usuário seleciona o menu Atendimento seleciona a opção de gerenciar então o sistema
apresenta a lista. Detalhamento do comportamento da funcionalidade no link: listar
Quando o usuário seleciona a opção de iniciar um atendimento então o sistema encaminha para
preenchimento do atendimento.
Todos os campos em vermelho deverão ser preenchidos.
Quando o usuário seleciona a opção de visualizar responsável na listagem o sistema exibe todas as
informações daquele registro.
O sistema apresenta a lista de medidas aplicadas.
Quando o usuário aciona a opção de transferir para outro conselho uma denúncia o sistema lista
todos os conselhos para transferência.
O usuário só poderá transferir as denúncias de seu conselho.
O usuário seleciona um conselho e aciona a opção de transferir para realizar ação.
Para aplicar medida para criança/adolescente e necessário selecionar a(s) criança(s) que irão
receber medida de proteção.
Quando o usuário aciona a opção gerar documento e preenche todos os campos obrigatórios então
o sistema gera o documento para aplicação da medida.
20.14 Responder
O usuário externo poderá responder o oficio com uma URL que será enviada por e-mail junto com o
token para autenticar sua resposta daquele ofício.
Quando a medida estiver com status finalizado está poderá ser avaliada.
O usuário aciona a opção de avaliar medida e seleciona a situação e confirma ação.