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Liderança - Como desenvolver times de

alta performance
INICIARDETALHES

Description
Seja bem-vindo ao curso Liderança - Como Desenvolver Times de
Alta Performance!

Ele foi desenvolvido para você, empreendedor, que quer desenvolver suas
habilidades como líder. No decorrer do curso você verá que sem liderança não
há modelo de gestão, crescimento ou resultados no seu negócio. Por isso, é
preciso aprender a tornar-se líder de si mesmo para depois liderar os outros.

Clique no botão Iniciar.

Course Outline
APRESENTAÇÃO

1.

Considerações iniciais

MÓDULO 1 - INTRODUÇÃO AO TEMA

1.

Sem liderança não tem crescimento


 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Na Prática: Conheça a história e a cultura da Beleza Natural

2. Os tópicos devem ser completados na ordem

MÓDULO 2 - Líder de Si Mesmo

1.
O que é ser Líder de Si Mesmo
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Autoconhecimento
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Material complementar: 5 ferramentas para empreendedores encontrarem seu
propósito pessoal
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Disciplina Diária
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Material Complementar: GTD: Colocando Ordem na sua Empresa
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Material Complementar: Ferramenta Matriz de Gestão de Tempo
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 A Roda da Vida
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Material Complementar: A Roda da Vida
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Domínio Técnico
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Material Complementar - A mudança do modelo mental muda junto com a liderança
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Trabalho em Equipe
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Material Complementar: "The Golden Circle" de Simon Sinek (TED Legendado em
Português)
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Obtenção de Resultados
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Exercícios

14. Os tópicos devem ser completados na ordem

MÓDULO 3 - Líder dos Outros

1.

Introdução
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Na Prática: Quais foram as transformações necessárias na Beleza Natural?
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 O que é ser Líder dos Outros
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Papeis e Competências
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Material Complementar: O que é coaching e suas diferenças de terapia, treinamento
e mentoring?
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Material Complementar: Mentoring (Mentoria): por que fazer?
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Gestão do Tempo
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Marterial Complementar: eBook Criando Equipes Altamente Produtivas
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Gestão dos Resultados
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Exercícios

10. Os tópicos devem ser completados na ordem

MÓDULO 4 - Líder da Execução da Estratégia

1.

Introdução
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Na Prática: Como as lideranças da Beleza Natural reafirmam os valores?
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 O que é ser Líder da Execução da Estratégia
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Alinhamento do dia a dia com a Estratégia
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Material Complementar: OKR: Alinhando o dia à dia com a estratégia do negócio
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Mobilizando pessoas para a ação
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Material Complementar: Quer ser desenvolver sua liderança? Implore por feedback!
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Na Prática: Na Beleza Natural, o líder é gasolina para a empresa!
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Desenvolvendo as pessoas
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Momento Mentoria: Avaliação de Desempenho com Claudio Garcia
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Momento Mentoria II: Avaliação de Desempenho com Claudio Garcia
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Exercícios

12. Os tópicos devem ser completados na ordem

MÓDULO 5 - As sete competências do Líder da Execução da Estratégia

1.

Comportamentos e Dicas Práticas


 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Material Complementar: Líder até nos mínimos detalhes
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Na Prática: Como a Beleza Natural desenvolve as potencialidades das pessoas?
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Conheça a si próprio!
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Na Prática: Se a Beleza Natural cresce, o time cresce junto!
 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Exercícios

6. Os tópicos devem ser completados na ordem

ENCERRAMENTO

1.

Conclusão e Fechamento do Curso


 Os tópicos devem ser completados na ordem
 Encerramento

Considerações iniciais
TÓPICO 1 de 47
Você é líder de si mesmo? E dos outros? Aprenda nesse curso como se tornar um líder e
conheça as ferramentas necessárias para desenvolver e engajar sua equipe.
Liderar não se resume a mandar em outras pessoas: isso não é suficiente, nem
o mais apropriado. Você precisa de bons funcionários para fazer sua empresa
crescer, ou seja, necessita de outros líderes ao seu lado, que podem auxiliar
nessa missão tão importante.

Quem deseja amadurecer como líder precisa, primeiramente, amadurecer


como ser humano. O curso Liderança: como desenvolver times de alta
performance, irá ajudá-lo a desenvolver as atitudes que compõem o perfil de
um líder, ensinando-o a refinar esse talento. Mostrará, ainda, como lidar bem
com as pessoas, suas emoções e singularidades, reduzindo a distância entre
elas e conectando-as.

Objetivos
Ao final deste curso, você será capaz de:

 Liderar a si mesmo, por meio do desenvolvimento de habilidades e


competências-chave.
 Liderar sua equipe, por meio do entendimento da gestão de papéis, do
tempo e dos resultados.
 Executar estratégia para mobilizar e desenvolver pessoas.
 Compreender os 7 comportamentos essenciais do Líder da Execução.

A seguir, assista ao vídeo de introdução, conheça o instrutor Daniel Castello e veja como o
curso está estruturado.

Sem liderança não tem crescimento


TÓPICO 2 de 47

Na Prática: Conheça a história e a


cultura da Beleza Natural
TÓPICO 3 de 47

O que é ser Líder de Si Mesmo


TÓPICO 4 de 47

Nesta etapa do curso, entenda o que é ser líder de si mesmo por meio do
autoconhecimento e disciplina diária. Além disso, veja como utilizar a
ferramenta Roda da Vida para gerenciar as dimensões da sua vida. Aqui
também serão abordados pontos como o domínio técnico, trabalho em equipe
e obtenção de resultados.

Autoconhecimento
TÓPICO 5 de 47

Material complementar: 5 ferramentas


para empreendedores encontrarem seu
propósito pessoal
TÓPICO 6 de 47
Endeavor Brasil
Publicado em: 28 de outubro, 2015 | Atualizado em: 18 de novembro, 2017

Empreender começa com uma pergunta. Muitos acham que é o que faz um negócio de
sucesso; outros se preocupam com quem montar uma empresa e tem ainda aqueles que
passam um tempo se perguntando como criar um diferencial competitivo para a sua
empresa. Apesar de todos esses pontos de interrogação serem úteis em algum momento,
a pergunta básica que surge antes mesmo de começar a preencher o Business Model
Canvas é: Qual é o meu Porquê?

Se você está em busca dessa resposta e não sabe por onde começar, essas 5 ferramentas
são ótimos jeitos de refletir sobre seu propósito. Faça o download gratuito para se
conhecer melhor e se desenvolver como empreendedor.

1. Autoconhecimento Empreendedor: Do que eu sou capaz?

Você consegue prever como vai agir quando algo inesperado acontecer?
Conhecer o próprio perfil e agir intencionalmente de forma espontânea são
marcas de quem estuda a si mesmo.

Indicado para pessoas que querem empreender um negócio próprio ou que já


estão liderando suas empresas.

É útil porque oferece informações para que o empreendedor reflita sobre sua
personalidade e inteligência e saiba utilizá-las no desenvolvimento do seu
negócio.

QUERO BAIXAR A FERRAMENTA DE AUTOCONHECIMENTO

DOWNLOAD

2. Propósito Pessoal: O que me coloca em movimento?


Encontrar o porquê de empreender e descobrir o que você espera realizar com
a própria empresa são práticas que facilitam a gestão do negócio e resiliência
do empreendedor.

Indicado para empreendedores em busca do propósito pessoal verdadeiro para


liderar a criação e o desenvolvimento de um grande negócio.

É útil porque ajuda o empreendedor a alinhar sua própria missão à do negócio.

QUERO BAIXAR A FERRAMENTA DE PROPÓSITO PESSOAL

DOWNLOAD

3. Fluxo do Comportamento Empreendedor: Como dar o próximo passo?

Não se trata de abrir uma série de empresas, uma seguida da outra. Entrar em
um estado de fluxo é estar muito motivado e no ápice da sua habilidade
pessoal para realizar feitos extraordinários como empreendedor.

Indicado para empreendedores que buscam desafios contínuos e novas


habilidades, não se tornando alguém entediado ou apático.

É útil porque ajuda o empreendedor a manter o comportamento empreendedor


em alto nível durante toda a vida, como fizeram Steve Jobs e Walt Disney.

QUERO BAIXAR O FLUXO DO COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR

DOWNLOAD

4. Planejamento Estratégico Pessoal

É provável que você saiba onde sua empresa vai estar daqui a três anos.
Mesmo que não tenha certeza, deve ter feito um planejamento e desenhado
uma estratégia para chegar lá, certo? Mas por que será que não fazemos o
mesmo com nossa jornada pessoal? Nessa websérie acompanhada de uma
ferramenta, Adir Ribeiro, mentor da Endeavor vai te guiar para executar o seu
próprio planejamento estratégico.

Indicado para empreendedores que enxergam o seu desenvolvimento pessoal


como uma etapa importante para criar um negócio de impacto.

É útil porque te ajuda a identificar sua missão, valores, propósito e análise


SWOT pessoal.

QUERO FAZER MEU PLANEJAMENTO PESSOAL

DOWNLOAD
5. Perfil Empreendedor: como encontrar oportunidades que são a sua cara

Todo empreendedor de impacto tem uma série de competências


socioemocionais que o ajudam nos desafios de empreender, como resiliência,
persistência, visão de oportunidade e liderança inspiradora, por exemplo.
Nesse curso gratuito e online, Verônica Mussi, fundador do Pin People,
desdobra quais são essas características e como qualquer pessoa pode começar
a desenvolvê-las.

Indicado para pessoas interessadas em empreender em um setor que seja


conectado com seu propósito pessoal.

É útil porque estimula a reflexão sobre a carreira e perfil empreendedor,


desenvolve a capacidade de gerar ideias e identificar oportunidades de
mercado, além de te guiar para gerar um conceito de negócio.

QUERO SABER SE TENHO O PERFIL

DOWNLOAD

Correalização: SEBRAE
Fonte: https://endeavor.org.br/desenvolvimento-pessoal/ferramentas-autoconhecimento/
Acesso em: 24/04/2021.

Material Complementar: GTD:


Colocando Ordem na sua Empresa
TÓPICO 8 de 47

Endeavor Brasil
Publicado em: 21 de março, 2016

Você chega no escritório, mal senta na sua cadeira e seu celular já desperta,
lembrando daquela reunião que você jurava ser na semana que vem. Nessa
mesma hora você recebe um e-mail do seu gerente de projetos, pedindo para
que você responda os últimos 5 e-mails dele, porque a ação que vocês
pesaram, meses atrás, já está super atrasada. Você olha tudo isso, ignorando o
telefone que toca ao fundo, provavelmente um dos seus clientes, e dá um
suspiro profundo, sentindo que tudo poderia ser diferente se você tivesse se
organizado melhor.

Essa é a rotina de muitos empreendedores, pequenos ou grandes. Parece fora


do comum a capacidade de acumular tarefas e descobrir, no final do dia, que
você começou todas, mas não terminou quase nenhuma. Seja por
procastinação ou falta de foco, a baixa produtividade é um fantasma que
assombra vários empreendedores. Mas, felizmente, existem algumas
ferramentas que ajudam o empresas a encontrarem seu potencial
de produtividade, como é o caso da GTD.

O que significa GTD?


GTD (Getting Things Done) é uma metodologia para aumentar a
produtividade, desenvolvida por David Allen, autor do livro que dá base para
o conceito GTD: “Getting Things Done” (Penguin Books) ou “A arte de
fazer acontecer” (Campus), em português.

O GTD pode ser considerado um dos métodos mais simples e objetivos já


discutidos nos últimos anos. Mas, diferente do que muitos empreendedores
pensa, a sua aplicação exige uma boa dose de disciplina e isso nem sempre é
uma boa notícia para as pessoas que desejam implementa-lo. Se você ou seu
time costumam evitar rotinas ou têm dificuldades em estabelecer padrões e
procedimentos, o GTD pode ser um desafio, mas, uma vez adquirido o hábito,
os benefícios são facilmente percebidos.

Qual é o passo a passo para o GTD?


A implantação do GTD tem basicamente cinco etapas bem definidas e
dependentes umas das outras. São elas:

1. Coleta - Listar todas as coisas a fazer: ideias, lembranças, iniciativas,


projetos. Para isso, é possível utilizar o velho e bom papel e caneta ou criar
um arquivo específico. O importante aqui é esvaziar a mente, documentando
essas informações para armazená-las em um local seguro e confiável.

2. Processamento - É necessário reservar um tempo na rotina diária para


analisar a lista e perceber se pedem alguma ação ou não. Ou seja, nada de
querer listar as suas tarefas entre um coffee com o cliente e uma reunião com
os acionista.

Quando a anotação pede uma ação, é importante avaliar algumas questões,


como:

 Qual o primeiro passo para chegar a uma solução? Se essa ação


demandar dois minutos ou menos, resolva logo! Postergar uma tarefa
simples só serve para travar seu fluxo;
 Posso delegar? Se a resposta for positiva, é necessário registrar em
uma lista específica e passar adiante;
 Devo adiar? Se a decisão for por adiar, é preciso estabelecer um novo
prazo para a execução da tarefa, de preferência em um dia da semana
reservado para a execução dessas ações. Afinal, antes tarde do que
nunca, não é mesmo?

3. Organização - A resposta que você deu para essas questões é determinante


para uma boa execução das tarefas – lembrando que é essencial manter a
organização, afinal, tudo que precisa ser feito e tem um prazo deve ser listado
e analisado. Nós sabemos, pode parecer cansativo, mas o resultado vai
compensar. Imagine o alívio de ver, no final do mês, que todos os projetos
saíram do papel e já estão em andamento na sua empresa?

Para ajudar nessa etapa, o método GTD sugere a utilização de diferentes listas
para separação dos assuntos e das ações necessárias. Assim, fica mais fácil
manter uma visão mais clara de todo o contexto.

4. Execução - Lembra o que falamos sobre deixar para pensar no GTD entre
uma reunião e outra? O mesmo vale para a realização das tarefas mais
elaboradas! Se você estava pensando em fazer isso, pare aí mesmo e volte três
casas. O momento da execução é um dos mais importantes do processo. Esse
é o momento em que você começa a colocar a mão na massa e é
imprescindível que, nesse período, você não seja interrompido.

Sabe quando você vai viajar e colocar a plaquinha de “não perturbe” na porta?
Faça exatamente isso na sua agenda. É hora de manter o foco!

5. Revisão - Chegou a hora do planejamento. Quando as prioridades são


definidas, a próxima semana deve ser organizada e o que não foi feito deve ser
reagendado. Ou você já estava pensando que poderia varrer as pendências
para debaixo do tapete?

Isso quer dizer que você terá que fazer uma revisão semanal, olhando para as
tarefas que já foram realizadas e para aquelas que ainda não foram
concluídas.
Ainda com dúvidas em relação ao GTD? Separamos
algumas peguntas para te ajudar a entender ainda melhor
essa metodologia!
1. O GTD se aplica a que perfil de pessoa?

O GTD (Getting Things Done) é uma metodologia que pode ser usada por
qualquer um, afinal, ela é uma ferramenta extremamente útil
ao gerenciamento de ações para conquistar uma produtividade eficiente, e, por
isso, não há contraindicações.

2. Qual o grande diferencial do GTD em relação a outros métodos?

O GTD não pretende separar a rotina pessoal da profissional. Muito pelo


contrário! A ferramenta reúne todos os fatores em um só processo
administrativo e esvazia a mente de quaisquer preocupações e ansiedades.

3. Quais os erros mais comuns do uso do GTD?

Apesar de ser um método simples, existem ainda algumas interpretações


equivocadas sobre a sua aplicação. Por isso, é essencial evitar as falhas mais
comuns, relacionadas ao GTD.

4. Perder muito tempo organizando o sistema

O GTD não é uma metodologia de organização, mas sim de produtividade.


Organização demais e execução de menos são sinais que algo está errado.

5. Não coletar todas as informações

Não coletar tudo o que vem à mente e deixar de lado algumas informações é
um erro muito comum no início do processo. O problema de guardar tudo na
cabeça, a não ser que você tenha uma memória de elefante, é que esse excesso
de dados se transforma em um ruído permanente, que consome energia, causa
cansaço e produz desgaste.

6. Insistir na procrastinação

Se você tem feita sua lista de prioridades, não adie nada, muito menos
assuntos delicados e decisões difíceis. Quando tarefas ficam soltas, logo se
perde o controle e a perspectiva de solução. Sabe aquela blusa que tinha só um
fiozinho solto e, depois de alguns dias, aquele fio se tornou um rasgo
gigantesco? Pois é, ambas expressam o mesmo princípio! E isso pode levar o
empreendedor a crer que o GTD não funciona.

7. Não fazer a revisão semanal ou gastar tempo demais com essa tarefa

A revisão semanal integra todas as demais etapas. É o momento em que os


projetos são analisados, as prioridades definidas, os próximos dias são
organizados, as execuções são avaliadas e as novas metas são estabelecidas.
8. Desistir quando o resultado não vem rapidamente

A aplicação do GTD exige estudo, prática, dedicação e empenho. É preciso


insistir, corrigir os erros, buscar adequações e encontrar soluções para
melhorar o sistema. O sucesso depende da disciplina, da obediência às etapas
e de uma verdadeira intenção em progredir e alcançar
uma produtividade diferenciada.

9. Não ter motivação interna

Normalmente, o processo de implantação e de execução do GTD exige a


mudança de alguns hábitos. Para encarar e superar esse desafio, é preciso
entender que é possível melhorar seu rendimento, por meio de esforço e de
dedicação.

Quando não há uma forte motivação interna, é mais fácil buscar razões e
justificativas para desistir ou culpar o método pelos fracassos e frustrações.

10. A produtividade da empresa

O GTD é uma metodologia que pode ser aplicada de forma corporativa, por
meio de treinamento específico e de orientações, reunindo diversos
profissionais em prol de um mesmo objetivo.

Assim, vale a pena investir em programas que propiciem condições para que
os profissionais explorem melhor suas potencialidades, suas competências e
suas habilidades e o conceito de gerenciamento de ações.

Em resumo, o GTD é uma ferramenta simples, acessível e que produz ótimos


resultados em todas as esferas da organização. Quando toda a equipe está
engajada em melhorar o desempenho, em conquistar novos níveis de atuação,
a produtividade está garantida e, com ela, o sucesso da empresa e do negócio.

Correalização: SEBRAE
Fonte: https://endeavor.org.br/desenvolvimento-pessoal/gtd-colocando-ordem-na-sua-
empresa/
Acesso em: 24/04/2021.

Material Complementar: Ferramenta


Matriz de Gestão de Tempo
TÓPICO 9 de 47

Este conteúdo é uma adaptação do artigo sobre a roda da vida produzido pelo IBC, Instituto
Brasileiro de Coaching.
A história da Roda da Vida

A felicidade plena depende de diversos fatores de nossa vida, como a maneira que nos vemos,
como são

nossos relacionamentos, como lidamos com nossas carreiras, como nos portamos diante do
mundo.

Pensando nisso, os Hindus chegaram à conclusão de que era necessário ter um sistema no qual
a pessoa

pudesse avaliar cada parte importante de sua vida para entender quais pontos estão
satisfatórios e quais

precisam de atenção. Assim foi criada a Roda da Vida, uma técnica de avaliação pessoal
separada em setores

essenciais para encontrarmos um equilíbrio pessoal.

A Roda da Vida é um círculo dividido em oito, dez ou doze partes como um gráfico de pizza,
representando,

geralmente, os aspectos pessoais abaixo.

Componentes:

• Amigos e Familiares: a maneira que você se relaciona com pessoas próximas. Você é aberto
com essas

pessoas? Qual a frequência afetiva recebida? Como é o diálogo e como os conflitos são
resolvidos?

• Lazer: quanto tempo você gasta com atividades que te dão prazer e te relaxem? Você
aproveita momentos

de lazer com qualidade?

• Vida Financeira: seu rendimento financeiro é o suficiente para suprir necessidades básicas? é
o suficiente

para que você tenha uma vida confortável ou é um problema constante em sua vida?

• Intelecto: quanto tempo você investe em sua educação? Você está satisfeito com o
conhecimento que tem?

Qual seu o grau de satisfação com sua vida acadêmica?

• Espiritualidade: qual sua força interna? Como você lida com sua fé e preceitos que acredita?
Eles estão

alinhados com a visão que você tem de moral e se são coerentes com seus valores?

• Amor: como está o relacionamento afetivo que você tem com outra pessoa? Aqui você irá
avaliar os
sentimentos, o respeito mútuo, as metas feitas em conjunto, a visão de futuro no
relacionamento e a avaliação

de dificuldades e bons momentos.

• Trabalho e Carreira: o que você faz te traz satisfação? É o que você sempre quis fazer? Te
traz benefícios e

conhecimento? Você se sente bem em seu ambiente de trabalho e com as atividades que
exerce?

• Saúde: Como está o cuidado com sua saúde? Você realiza exames periódicos? E a maneira
que se alimenta

e se exercita?

Como fazer o teste

Para realizar a avaliação, é necessário colocar uma nota (que vai de 0-10 ou 0% a 100%)
referente à

satisfação que você tem em cada área detalhada acima. Com o resultado final, você saberá
onde precisa dar

um pouco mais de atenção. Essa técnica também ajuda na reflexão de que ponto de sua vida
você se encontra

e para onde você quer ir, quais são suas prioridades, principais interesses e quais pontos
importantes podem

estar impedindo seu crescimento pleno.

Para o sistema hindu, é necessário que cada esfera ou parte do gráfico tenha 60% de
satisfação, caso

contrário, torna-se uma área que precisa urgentemente de modificação. Ao identificar qual
área apresenta deficiências, fica mais fácil traçar um planejamento eficaz que lhe ajudará a
trabalhar esse aspecto.

Professional & Self Coaching - PSC

RODA DA VIDA - AVALIAÇÃO DE SATISFAÇÃO

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