3 - Analise Qualitativa de Riscos 15 JUn 07

Gerenciamento de Riscos em Projetos Análise Qualitativa de Riscos
Análise Qualitativa
de Riscos
Eng. Francisco Das Chagas Figueiredo
Sld 1
figcom@uol.com.br Francisco das C. Figueiredo

Análise Qualitativa de Riscos
Avalia a prioridade dos riscos identificados considerando:

➘ Probabilidade de sua ocorrência
➘ Impacto de cada risco nos objetivos do projeto
➘ tolerância a risco das restrições de custo, cronograma, escopo e
qualidade do projeto
➘ Urgência requerida para as respostas aos riscos identificados
É uma maneira rápida e econômica para se estabelecer

prioridades para o planejamento de respostas a riscos e as bases
para a análise quantitativa de riscos, quando necessária
Sld 2
1

Avalia a prioridade dos riscos identificados
Entradas
➘ Ativos de processos organizacionais
➘ Declaração de escopo do projeto
➘ Plano de Gerenciamento de Riscos
➘ Registro de Riscos
✔Ferramentas e Técnicas
➘.
➘.
✔Saídas
➘ Registro de Riscos (atualizações)
Sld 3

Entradas
➘ ..
➘ Avaliação de probabilidade e impacto
➘ Matriz de probabilidade e impacto
➘ Avaliação da qualidade dos dados sobre riscos
➘ Categorias de Riscos
➘ Avaliação da urgência do risco
✔Saídas
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2
ATIVOS DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Políticas, procedimentos, planos e diretrizes formais e
informais. Aprendizados e conhecimentos obtidos de projetos
anteriores.
Procedimentos para realizar o trabalho

✔ Processos organizacionais padrão, como normas, políticas
✔ Modelos (de risco, de EAP, de diagrama de rede)
✔ Requisitos de comunicação da organização
✔ Requisitos ou diretrizes para encerramento de projetos
✔ Procedimento de controle de mudanças
✔ Procedimentos de controle de riscos
Base de conhecimento para armazenar e recuperar informações
Sld 5

ATIVOS DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Políticas, procedimentos, planos e diretrizes formais e
informais. Aprendizados e conhecimentos obtidos de projetos
anteriores.
Procedimentos para realizar o trabalho
Base de conhecimento para armazenar e recuperar informações

✔ Procedimentos de controle de riscos
✔ Banco de dados de medição
✔ Arquivos de projeto
✔ Base de conhecimento de Info Históricas e lições aprendidas
✔ Base de conhecimento de configurações (versões e linhas de base de
normas, políticas, procedimentos oficiais, etc.)
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3
Declaração do Escopo do Projeto
✔Objetivos do projeto ✔Organização inicial do

projeto
✔Descrição do escopo do
produto ✔Riscos iniciais definidos
✔Requisitos do projeto ✔Limitação de fundos
✔Limites do projeto ✔Estimativa de custos
✔Entregas do projeto ✔Requisitos do
gerenciamento de
✔Critérios de aceitação de
configurações do projeto
produtos
✔Especificações do projeto
✔Restrições do projeto
✔Requisitos de aprovação
✔Premissas do projeto
Sld 7
Planejamento do Gerenciamento de Riscos

a) Metodologia:
Define as abordagens, ferramentas e fontes de dados que podem ser
usadas para executar o gerenciamento de riscos do projeto.
b) Funções e responsabilidades:
Define a liderança, suporte e participação da equipe de
gerenciamento de riscos, designando pessoas para as diversas
funções e definindo suas responsabilidades.
c) Orçamentação:
Designa recursos e estima os custos necessários para o
gerenciamento de riscos incluir na Linha de Base de Custos do
projeto.
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4
Planejamento do Gerenciamento de Riscos
d) Tempos
➤ Quando e com que freqüência o processo de gerenciamento de riscos
será executado;
➤ Atividades de gerenciamento de riscos que serão incluídas no
cronograma do projeto.
e) Categorias de riscos
➤ Fornece uma estrutura para identificação sistemática dos riscos
➤ Contribui para a eficácia e qualidade da identificação de riscos.
➤ Pode-se utilizar uma ou mais Estruturas Analíticas de Riscos (EAR)
como referência e que elas sejam sempre revisadas.
f) Definições de probabilidades e impacto
g) Matriz de probabilidade e impacto:

Sld 9
Saída da Identificação de Riscos: Registro de Riscos

Entradas iniciais do registro de riscos
a) Lista de riscos identificados
Riscos identificados com seus atributos
b) Lista de respostas possíveis
Respostas possíveis aos eventos de risco, caso tenham sido
identificadas neste processo
c) Causas-raiz dos riscos
Condições ou eventos fundamentais que podem produzir cada risco
identificado
d) Categorias de risco atualizadas
Atualização da lista de categorias de risco definidas para o projeto
(inclusão de novas categorias ou aprimoramento de descrição e
definições) como resultado do processo de Identificação de Riscos
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5

Entradas
➘ ..
➘ Avaliação de probabilidade e impacto
➘ Matriz de probabilidade e impacto
➘ Avaliação da qualidade dos dados sobre riscos
➘ Categorias de Riscos
➘ Avaliação da urgência do risco
✔Saídas
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Análise Qualitativa de de Riscos: Ferramentas e Técnicas

a) Avaliação da probabilidade e impacto de riscos
➤ Realizada em reunião ou entrevista com membros da equipe,
especialistas ou outros participantes de interesse
➤ Discussão liderada por um facilitador experiente
➤ Probabilidades e impactos classificados de acordo com as definições
do plano de gerenciamento de riscos
➤ A avaliação é feita de acordo com a experiência e conhecimento
adquirido dos membros da equipe e dos especialistas
➤ Detalhes das explanações, considerações e premissas devem ser
registrados
➤ Riscos com probabilidade e impacto muito baixos podem deixar de ser
classificados, mas devem ser incluídos em lista de observação para
monitoramento
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6

b) Matriz de probabilidade e impacto
➤ Elaborada com base nas definições de probabilidade e impacto
➤ Definir classificações ou categorias para priorização dos riscos
●Prioridade BAIXA, MODERADA e ALTA
●Risco ALTO(vermelho), MODERADO (amarelo) e BAIXO(verde)
●Oportunidades ....
➤ Definir os limites do intervalo para cada classificação (prioridade)
➤ Regras de classificação das prioridades definidas no Plano de
Gerenciamento de Riscos e nos Ativos de Processos Organizacionais
➤ Possibilita enquadramento imediato de cada evento de risco:
classificação, resposta, urgência, responsável, etc
➤ Pode ser diferenciada por: ameaças / oportunidades; objetivos (custo,
tempo, escopo, qualidade)
Sld 13
Definições de Probabilidade e Impacto

Probabilidade
Baixa - A probabilidade de ocorrência do risco pode ser considerada pequena ou
imperceptível (menor do que 20%)
Média - Existe uma probabilidade razoável de ocorrência do risco (probabilidade
entre 20 e 60%)
Alta - O risco é iminente (probabilidade maior que 60%).
Gravidade (Impacto )
Baixa - O impacto do evento de risco é irrelevante para o projeto, tanto em termos
de custo, quanto de prazos, podendo ser facilmente resolvido.
Média -O impacto do evento de risco é relevante para o projeto e necessita de um
gerenciamento mais preciso, sob pena de prejudicar os seus resultados.
Alta -O impacto do evento de risco é extremamente elevado e, no caso de não
existir uma interferência direta, imediata e precisa da equipe do projeto, os
resultados serão seriamente comprometidos.
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7
Matriz de Probabilidade e Impactos
Probabilidade Ameaças Oportunidades
0,90 0,05 0,09 0,18 0,36 0,72 0,72 0,36 0,18 0,09 0,05
0,70 0,04 0,07 0,14 0,28 0,56 0,56 0,28 0,14 0,07 0,04
0,50 0,03 0,05 0,10 0,20 0,40 0,40 0,20 0,10 0,05 0,03
0,30 0,02 0,03 0,06 0,12 0,24 0,24 0,12 0,06 0,03 0,02
0,10 0,01 0,01 0,02 0,04 0,08 0,08 0,04 0,02 0,01 0,01
0,05 0,10 0,20 0,40 0,80 0,80 0,40 0,20 0,10 0,05
impacto (razão) em um objetivo (por exemplo, custo, tempo, escopo, qualidade)
Cada risco é classificado de acordo com sua probabilidade de ocorrência e com seu impacto em um projeto,
caso realmente ocorra. Os limites da organização para riscos baixos, moderados ou altos são mostrados na
matriz e determinam a classificação do risco como baixo, m oderado ou alto em relação a este objetivo
Sld 15

c) Avaliação da Qualidade dos dados sobre Riscos
➤ Necessidade de dados exatos (???) e imparciais para ser confiável
➤ Avalia o grau de utilidade dos dados existentes sobre riscos para o
gerenciamento de riscos
até que ponto o risco é entendido
●
exatidão, qualidade, confiabilidade e integridade dos dados

●
considerar a necessidade de coletar dados de melhor qualidade

●
➤ A coleta de informações sobre riscos muitas vezes é difícil e consome

mais tempo e recursos que o planejado inicialmente
➤ O emprego de dados de baixa qualidade pode comprometer a Análise
Qualitativa de Riscos EFICIÊNCIA DO GERENCIAMENTO DE
RISCOS
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8

d) Categorização dos Riscos
➤ Agrupamento dos riscos por
- Fontes de risco - Área do projeto afetada
- Fases do projeto - Causas-raiz
➤ Possibilita determinar áreas ou fases do projeto mais afetadas (ou de
maiores oportunidades)
➤ O agrupamento por causas-raiz comuns possibilita o desenvolvimento de
respostas mais eficazes
e) Avaliação da urgência do risco
➤ Definição dos riscos que exigem respostas a curto prazo
➤ Definição de indicadores que podem ser empregados para identificar os
sintomas e sinais de alerta para desencadear a resposta correspondente
Sld 17
Saída da Análise Qualitativa de Riscos: Registro de Riscos
O Registro de Riscos é atualizado com as informações da Análise

Qualitativa e incluído no Plano de Gerenciamento do Projeto.
Atualizações do Registro de Riscos:
a) Classificação relativa ou lista de prioridades dos riscos
b) Riscos agrupados por categorias
c) Lista de riscos que exigem respostas a curto prazo
d) Lista de riscos para análise e respostas adicionais
e) Lista de observação de riscos de baixa prioridade
f) Tendências dos resultados da análise qualitativa de riscos
Sld 18
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a)Classificação relativa ou lista de prioridades dos riscos
➘ De acordo com a matriz de probabilidade e impacto

➘ Classificados de acordo com a importância individual
➘ Concentrados por prioridade, fase, área de impacto, meta
afetada, etc.
➘ Descrição da base utilizada para definir a probabilidade e o
impacto para os riscos avaliados como importantes para o
projeto
Sld 19

b) Riscos agrupados por categorias

O agrupamento pelas categorias definidas pode revelar causas-
raiz comuns ou áreas do projeto que exigem atenção especial
c) Lista de riscos que exigem respostas a curto prazo

➘ Lista de riscos que exigem resposta urgente
➘ Lista de riscos que não exigem resposta urgente
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d) Lista de riscos para análise e respostas adicionais
Riscos que além de uma ação de resposta necessitam de análise
adicional Análise Quantitativa ???
e) Lista de observação de riscos de baixa prioridade
➘ Riscos que não foram avaliados como importantes neste processo
(análise qualitativa)
➘ Integram lista de observação para serem monitorados
f) Tendências dos resultados da análise qualitativa de riscos
➘ Podem ser identificadas com a repetição do processo
➘ Pode indicar a necessidade ou não de análises adicionais e/ou
urgência nas respostas a riscos
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11
Término da
Análise Qualitativa
de Riscos
Sld 23
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É uma maneira rápida e econômica para se estabelecer

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Procedimentos para realizar o trabalho

Base de conhecimento para armazenar e recuperar informações

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Base de conhecimento para armazenar e recuperar informações

✔Objetivos do projeto ✔Organização inicial do

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Planejamento do Gerenciamento de Riscos

g) Matriz de probabilidade e impacto:

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Saída da Identificação de Riscos: Registro de Riscos

Análise Qualitativa de Riscos

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Definições de Probabilidade e Impacto

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Análise Qualitativa de de Riscos: Ferramentas e Técnicas

exatidão, qualidade, confiabilidade e integridade dos dados

considerar a necessidade de coletar dados de melhor qualidade

➤ A coleta de informações sobre riscos muitas vezes é difícil e consome

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Saída da Análise Qualitativa de Riscos: Registro de Riscos

O Registro de Riscos é atualizado com as informações da Análise

Saída da Análise Qualitativa de Riscos: Registro de Riscos

➘ De acordo com a matriz de probabilidade e impacto

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Saída da Análise Qualitativa de Riscos: Registro de Riscos

O Registro de Riscos é atualizado com as informações da Análise

b) Riscos agrupados por categorias

c) Lista de riscos que exigem respostas a curto prazo

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