USE O INSTAGRAM COM

INTELIGÊNCIA
TÉCNICAS PARA MELHORAR O
SEU ENGAJAMENTO
SUMÁRIO
Apresentação 3

Como criar um perfil chamativo 5

Como trazer pessoas para o seu perfil 11

Crie conteúdo que se conecte com o seu 17

seguidor

Como criar conteúdo de qualidade 20

Tenha hábitos, tenha sucesso 28

Perguntas que vendem 31

Dicas de gestão do tempo 37

Aplicativos poderosos 38

Referências 42

IDEIA MÍDIA - 02
 QUEM SOMOS?
Somos uma empresa de Marketing digital com atuação
específica em Mídia Indoor (divulgação em tv's
espalhadas em pontos estratégicos, onde sua marca
aparecerá milhares de vezes por semana). Atuamos
também no instagram de uma forma moderna e
abrangente, potencializando a visibilidade dos nossos
clientes e parceiros.

Danilo Nunes - Diretor de Suporte Técnico.

Marcos Abraão - Diretor Financeiro.
Fábio Santos - Diretor Comercial.

IDEIA MÍDIA - 03
 PARA QUEM É ESSE MATERIAL?
Esse livro digital é destinado a todos os empresários e
autônomos que pretendem usar o instagram de maneira
mais eficaz, de uma forma que realmente mostre
resultados consistentes. Aqui você aprenderá a arrumar
o seu perfil, formas de captação de seguidores que
podem se tornar seus clientes, como gerar conteúdo de
valor fazendo com que as pessoas se interessem pelo seu
produto ou serviço, entre outras coisas. Se você aplicar
fielmente as técnicas que vamos ensinar aqui, é
praticamente impossível você não obter resultados.
Aproveite, bons estudos.

Agora que já nos conhecemos um

pouco, vamos começar?

IDEIA MÍDIA - 04
 COMO CRIAR UM PERFIL CHAMATIVO
Criação do User
O user é a identificação que permite um usuário
pesquisar e acessar determinado Instagram.
Ex.: @ideiamidiasolucoes.
Você deverá escolher um user limpo, ou seja, que não
tenha caracteres especiais.
O user é único, igual a um cpf, por isso, não é
permitido ter mais de um com a mesma descrição.
Isso até já virou negócio. Pessoas que possuem user
limpos vendem para outras pessoas que querem ter um
user mais simples e fácil de ser encontrado.
Foto do perfil
Muito importante lembrar que pessoas se relacionam
com pessoas. Pessoas compram de pessoas. Por isso, você
deverá ter como prioridade colocar uma foto sua em seu
perfil comercial. Mesmo que sua empresa ou negócio
tenha uma baita marca, será muito mais eficaz colocar
uma foto do seu rosto para representar o seu Instagram.
Características:
- Uma foto de boa qualidade;
- Você com uma boa aparência (barba feita, cabelo
penteado. Mulheres com uma maquiagem leve, etc.);
- Não precisa de um programa de edição para isso, basta
tirar essa foto de um celular com uma boa resolução e
enviar para o perfil;

IDEIA MÍDIA - 05
- Não mude a foto o tempo todo. As pessoas se sentem
mais confortáveis quando estão sempre vendo “a mesma
cara” ao acessar aquele perfil. Isso gera mais confiança;
- Caso realmente não tenha como colocar uma foto sua
no perfil por algum motivo, poderá sim utilizar a marca
de sua empresa para representar seu Instagram. É
importante ressaltar que pessoas se relacionam e
compram de pessoas, por isso, será de grande
importância que você possa realizar postagens
mostrando o seu rosto. Imagens e vídeos no Feed,
Stories e IGTV, deverão, vez ou outra, mostrar sua
“cara”. Dessa forma, será mais fácil criar vínculo com
seus seguidores, engajar com as publicações e
transformá-los em clientes.
Como formatar a sua Bio
A Bio do Instagram é o texto que aparece no seu perfil
logo abaixo da sua foto. É um dos únicos lugares em que
você pode colocar um link clicável para acessar um
outro conteúdo.
A Bio é muito importante para o desempenho do
seu Instagram, pois é um dos fatores decisivos quando
um visitante decide lhe seguir ou não.

IDEIA MÍDIA - 06
Menos é mais – Seja o mais simples e objetivo possível.
Evite colocar muita informação. Veja exemplos de
grandes empresas a nível mundial: Apple, Microsoft,
Nike, Adidas.
A Frase precisa ser de conexão entre o seu conteúdo
com os seus futuros seguidores. Eles precisam ler a
descrição da sua Bio e se sentirem em casa, clicando no
Botão Seguir.
Logo abaixo da descrição da Bio, disponibilize um link
para que o usuário possa visitar seu site, Facebook,
algum outro conteúdo sobre seu produto/serviço ou até
mesmo um link que o redireciona para o seu WhatsApp;
Utilize o Bitly para encurtar o endereço do link para o
qual ele será redirecionado.

https://app.bitly.com/Bgab319Jrmb/bitlinks).

Acesse o site: https://www.convertte.com.br/gerador-

link-whatsapp para transformar o seu whatsApp em
Link pra colocar na Bio;
Não coloque informações de número para contato e e-
mail na descrição da Bio. Para mostrar essas
informações de uma forma mais eficiente, sua conta
deverá ser comercial e você deverá habilitar botões com
essas funções. Daí, quando alguém quiser te ligar ou
mandar e-mails, deverá clicar no botão referente a ação
desejada. Veja a imagem abaixo.

IDEIA MÍDIA - 07
Para seu perfil ser do tipo comercial, será necessário
ter uma conta do Facebook vinculada.
Deixe o perfil limpo e coloque uma frase sucinta,
persuasiva e que conecta você a novos seguidores.
Últimos 9 Posts (São a cara do seu perfil)
Esses 9 posts ainda fazem parte da “cara” do seu perfil.
Eles precisam transmitir a todo o tempo, o que você faz,
se você entrega conteúdo de qualidade e se agrega muito
valor na vida de quem escolher te seguir.
Como construir conteúdo de valor para esses Posts
Siga os 5 maiores Instas referência do seu nicho do
Brasil, verifique quais são os seus últimos 9 posts, faça
uma análise dos 5 que mais engajaram (maior
quantidade de curtidas e comentários) e faça uma lista
desses links, ordenando-os do mais engajado para o
menos engajado.

IDEIA MÍDIA - 08
 Para verificar a quantidade exata de curtidas de cada
post, acesse o Instagram pelo computador. Está função
ainda está disponível por lá.
Depois disso, poderemos utilizar essas informações a
nosso favor, das seguintes formas:
Primeira forma: Servirá de estudo para entender
melhor o tipo de conteúdo que tem maior engajamento
do seu nicho.
Segunda forma: Você poderá repostar a mesma imagem
e o mesmo texto, dando os créditos (marcando) o
Instagram onde você encontrou aquelas informações.
Terceira forma: Poderá criar uma imagem e um texto
de sua autoria, baseados nas informações colhidas
nesses outros perfis.
Não esqueça de realizar as postagens nos melhores
horários do dia.
Periodicidade e melhores horários para postar
A duração da vida útil de um post é no máximo 21h.
Caso ele não viralize após esse tempo, seu post morrerá
e não aparecerá para mais ninguém na barra de rolagem
do Feed.
Por isso, devemos realizar postagens em uma média de
2 por dia. Com isso, mesmo um post morrendo antes de
21h, teremos um segundo, que foi postado horas depois e
que ainda estará vivo, movimentando o seu perfil de
forma positiva.

IDEIA MÍDIA - 09
 Sendo conteúdo de qualidade e postados com essa
média diária, tenha certeza que o engajamento será
muito mais eficaz do que se realizasse postagens
esporádicas e com um conteúdo de baixo valor.
Melhores Horários para postagens:
Essa é a ordem dos melhores horários para postagens,
de uma forma geral:
- Das 19h às 22h30;
- Das 11h45 às 12h45;
- Das 7h às 8h;
- Das 8h30 às 11h e das 13h30 às 18h, normalmente, não
são horários legais para realizar postagens.
Não precisamos nem falar que o pior horário é a
madrugada. Confere?

IDEIA MÍDIA - 10
 COMO TRAZER PESSOAS PARA O SEU
PERFIL
É muito importante lembrá-los que pessoas compram
de pessoas!
Com toda certeza você deve conhecer alguém que tem
um vendedor predileto em uma determinada loja e que
sempre ao chegar nesse local, já vai logo procurando e
perguntando por ele. Talvez até você seja essa pessoa.
Imagine-se do outro lado, como vendedor ou como
determinada pessoa que você gosta de ser atendida.
Agora, sendo esse vendedor, mas o seu ramo não é
vender em lojas de departamento e sim vendas pelo
Instagram. Quais as habilidades você gostaria de
“herdar” daquele seu super vendedor preferido? Se você
respondeu: pessoalidade, conexão e simpatia, você está
no caminho certo.
A venda vai muito além da troca de produto por
dinheiro, ela acontece quando você consegue gerar uma
conexão verdadeira de sua empresa com o suposto
comprador, fazendo-o perceber suas dores, qual seria o
remédio para essa dor e que você tem aquele remédio.
Então, o que você deve fazer para atrair pessoas para o
seu perfil é ter conteúdo de qualidade, que agregue valor
a vida dessas pessoas, dando o remédio para suas dores,
com muita pessoalidade, conexão e simpatia.
Você deve estar se perguntando como vai conseguir
criar conteúdo com todas essas características, não é?

IDEIA MÍDIA - 11
 Continue lendo esse ebook e tenha certeza que
encontrará mais do que essa resposta, encontrará várias
formas de se conectar com seu cliente e vender muito.
O que o cliente quer são pessoas reais e conexões
verdadeiras, portanto, vamos a uma das técnicas que
mais geram resultado no sentido de trazer pessoas para
o seu perfil.
Estratégia 5 3 1
Preste muita atenção no conteúdo que irá consumir a
partir de agora. Se for colocado em prática seguindo à
risca, seu Instagram vai multiplicar a quantidade de
seguidores de forma exponencial e que você nem irá
acreditar no que estará acontecendo.
Primeiro de tudo, você vai seguir os 5 maiores Instas
do Brasil do seu Nicho. Se o seu intuito é vender
somente em sua Cidade, você deverá usar a mesma
estratégia, mas para os 5 maiores de sua Cidade. Você
já deve ter feito isso quando falamos sobre como
construir conteúdo de valor para seus Posts;
Feito isso, o jogo entra na parte mais importante. Você
entra em um desses 5 instas escolhidos, clica em
Seguidores e vai executar o 5 3 1:

IDEIA MÍDIA - 12
 Curta 5 posts aleatórios (se curtir posts seguidos, o
algoritmo do Instagram poderá te reconhecer como um
robô que executa ações de forma automática e te
bloquear por um determinado tempo).
Faça 3 comentários reais em três posts aleatórios (não
faça comentários genéricos como “legal, OK, ou postar
algum Emoji”. Imagine uma foto de um cachorro,
comente: “Mas que cachorro lindo, uma fofura!”. Se for
uma foto em família, comente algo do tipo: “Família
maravilhosa!”. Se for a foto de uma comida, comente:
“Pela cara, deve estar uma delícia. Huuummm!”).
Por fim, Siga esse perfil.

A frase que explica as ações acima é: “Todo mundo

gosta de Like, comentário e seguidor, menos quando
vem de um robô”. Quando essa pessoa vir que você
curtiu 5 posts, comentou 3 e ainda te seguiu, as chances
dela entrar em seu perfil pra saber quem é você será
muito alta, daí o seu Instagram estará impecável ao
recebê-la, tendo em vista que você colocou em prática a
primeira parte desse ebook sobre como organizar a Bio,
qual foto escolher, link redirecionando para mais
detalhes e seus últimos 9 posts com um conteúdo que
agrega muito valor. Acredite, ela vai clicar em Seguir.
Toda vez que chegar a marca de seguindo 5 mil perfis,
faça unfollow (deixar de seguir).

IDEIA MÍDIA - 13
 Todas essas ações também poderão ser executadas nos
Instas de seus concorrentes, instas temáticos da cidade,
de pessoas conhecidas de sua Cidade (blogueirinhas,
etc).
Existe também a possiblidade de executar essa técnica
nos Instagrans que não sejam do seu nicho, mas que
tenham um público que se encaixa com o seu. Ex.: Se
você vende produtos para jovens ou adultos baladeiros,
execute 5 3 1 com os seguidores de instas de casas de
shows, festas no geral. Se seu público é Kids, infantil ou
Juvenil, execute em instas de escolas, creches, berçários,
etc.
O que não fazer!
Nunca execute Unfollow e 5 3 1 ao mesmo tempo! Isso
fará o Instagram te limitar na execução de algumas
ações.
Não compre seguidores! Isso não gera resultados. Se
você compra seguidores, eles não estarão engajados ao
seu conteúdo, pois serão seguidores aleatórios, que nem
sabem quais assuntos são tratados em sua página. Com
isso, suas curtidas serão baixas, suas visualizações serão
baixas e, o pior, dificilmente você conseguirá ter
pessoas engajadas em seus posts, eles não passarão do
nível de seguidor a cliente.

IDEIA MÍDIA - 14
HashTags
As # são utilizadas com o intuito de alcançar um
público que ainda não é seu, pessoas que ainda não te
seguem. Elas também têm um papel muito importante
para que o post possa viralizar (falaremos disso mais
adiante). Seu objetivo maior é fazer com que seu perfil
fique entre os mais relevantes de determinados
assuntos.
Você só terá esse trabalho uma única vez. Depois que
escolher as 30 # que melhor se encaixam em seu perfil,
deixa-as salvas em algum lugar do seu celular e quando
for postar, é só copiar e colar.
Algumas características para escolha das #
Precisam ser do seu nicho.
Escolha hashtags com o melhor engajamento. Elas de-
verão ter entre 50 mil e 500 mil menções. Se tiver menos
de 50 mil, ela não será tão relevante. Se tiver mais de
500 mil, tem muita gente usando e você não ficará bem
posicionado.
Quando seu perfil estiver com uma média de 50 mil ou
mais seguidores, aí sim será o momento de ter algumas
hashtags que tenham mais de 500 mil menções.

IDEIA MÍDIA - 15
 Deverão ser postadas no primeiro comentário do seu
post, deixando a sua postagem limpa e com uma estética
positiva.
Você poderá usar até 30 # por posts.
Geralmente, as pessoas não têm resultados com as #
porque não sabem usá-las. Ex.: #love, #top, #tbt.

IDEIA MÍDIA - 16
 CRIE CONTEÚDO QUE SE CONECTE COM O SEU
SEGUIDOR
O gatilho mental mais poderoso, quando falamos de
vendas, chama-se Reciprocidade.
Atualmente, no Instagram, estamos cercados de
conteúdos fracos, sem tanto valor. As pessoas postam,
na maioria das vezes, sobre suas crenças, política,
réplicas sobre o que a mídia exibe em seus telejornais e
fontes de informações, datas comemorativas e fazem
questão de mostrar que suas vidas são um conto de
fadas. Quando se trata de perfis comerciais, todos os
itens anteriores se repetem e acrescenta-se um ponto
agravante: panfletagem online (postam a todo tempo
ofertas, promoções, descontos, tudo isso de uma forma
apelativa, todos os dias, sem trégua).
A maioria das empresas falham no quesito vendas
porque não fazem a coisa da maneira correta, pulam
todo o processo que antecede a venda e acabam
perdendo grandes oportunidades de fechamento. No
geral, isso acontece porque a vontade de entregar o
produto e receber o valor referente é muito maior do
que a disciplina de seguir o passo a passo para a
execução de uma venda de sucesso. Como dito há pouco,
precisamos gerar reciprocidade e não pensar que só o
nosso cliente tem que nos agradar (nos comprando) sem
que a gente o ofereça algo em troca.

IDEIA MÍDIA - 17
 O que você oferece ao cliente, como benefício, antes
de tentar fechar a venda?
Você agrega algum tipo de valor na vida dele antes de
informar as formas de pagamento?
O que você fez para que ele saísse feliz, satisfeito e
realizado com aquela compra?
Se suas respostas foram negativas para as perguntas
acima, provavelmente você não deve andar fechando
muitas vendas e, quando fecha, dificilmente o cliente
volta.
Trazendo para o nosso universo digital, podemos
aplicar a reciprocidade da mesma forma como acontece
nas lojas e empresas físicas. Se você gera conteúdo de
qualidade, que agregue valor na vida de quem lhe segue,
ensinando sobre alguma nova habilidade, dando dicas
poderosas para uma determinada área ou até mesmo
mostrando o seu ponto de vista em relação a algum
assunto, você estará à frente de todos aqueles que só
fazem panfletagem online e replicam os assuntos que
estão em alta nos programas de televisão aberta.

IDEIA MÍDIA - 18
Lembre-se sempre dessa frase...

“As pessoas farão qualquer coisa por aqueles que

encorajam seus sonhos, justificam seus fracassos,
acalmam seus medos, confirmam suas suspeitas e os
ajudam a atirar pedras em seus inimigos.” Blair Warren

Essa frase é muito poderosa quando se fala em gerar

reciprocidade. Se você consegue colocá-la em prática
nos seus posts e conteúdo, tenha certeza que será muito
mais fácil ganhar seguidores e transformá-los em
clientes.
Crie o hábito de postar sobre outros tipos de assuntos,
não somente do seu nicho, mas que também agreguem
valor para seus seguidores. Lembre-se que estamos lhe
dando com pessoas e pessoas não vivem somente de
compras. Elas também querem saber a sua opinião sobre
determinado ponto de vista.

IDEIA MÍDIA - 19
 COMO CRIAR CONTEÚDO DE QUALIDADE
Execute o processo que já falamos, na parte inicial,
sobre como criar seus primeiros 9 posts.
Siga os 5 maiores Instas referência do seu nicho do
Brasil. Analise quais as 5 postagens, entre as últimas 9,
que mais engajaram. Use essas informações para
estudar, respostar e replicar.
Acesse o site chamado Medium. A tela inicial exibirá
uma lista de vários assuntos que você poderá selecionar
para receber notícias e atualizações sobre todos eles,
sempre que entrar no site. Depois de selecionados,
clique no botão lá em baixo chamado Get Started e o site
pedirá que se cadastre ou entre com uma conta já
existente do Facebook ou Google. Pronto! Agora é só
pesquisar qual o assunto você gostaria de conteúdo para
transformar em Posts. Se você realizar pesquisas
utilizando o idioma Inglês, tenha certeza que a
quantidade de conteúdos disponíveis serão três vezes
mais.

IDEIA MÍDIA - 20
 Acesse o site YouTube. Pesquise por uma dor do seu
cliente, (Ex: como ganhar dinheiro, emagrecimento
rápido) clique em Filtros (estará logo abaixo do campo
de pesquisa). Na aba classificar por selecione Contagem
de visualizações. Serão exibidos os melhores vídeos,
aqueles que foram mais acessados, que falam sobre
determinada dor de seu cliente e o que fazer para curá-
la. Assista a alguns desses vídeos e terá muitas ideias
sobre o que postar.

Acesse Perfis Gringos no próprio Instagram. Da mesma

forma que falamos sobre o nosso nicho aqui no Brasil,
existem milhões de perfis falando sobre esses mesmos
assuntos nos EUA ou em outros países. Por estarmos um
pouco mais atrasados, temos uma grande vantagem, pois
se pesquisarmos informações nesses Instas Gringos,
estaremos acessando o que tem de mais novo sobre
determinados assuntos ou até mesmo tendências que
ainda nem existem em nosso país. Utilizando essa
técnica, seremos diferenciados em nosso conteúdo
postado.
Assim como você fez com os perfis brasileiros, faça
com os gringos. Pesquise os 5 maiores do seu nicho, veja
as últimas 9 postagens e procure as 5 que mais engajou.
Replique!

IDEIA MÍDIA - 21
 Acesse o tedX. Pesquise pelo nicho e vai encontrar
artigos e vídeos com bastante conteúdo. O restante você
já sabe o que fazer!

O QUE NÃO FAZER...

Não faça panfletagem online (Ex: Só hoje mochila com
20% de desconto, compre 2, leve 3, Sandália por R$
200,00). Não tem problema nenhum em fazer isso, o
problema é a constância que você executa essa ação.
Antes de realizar a divulgação de uma venda ou
promoção, experimente realizar postagens que agregam
valor ao seu seguidor, postagens que gerem
reciprocidade. Depois disso, tenha certeza que terá mais
poder e engajamento para vender.
Não realize postagens sobre todas as datas
comemorativas. Já abriram o Instagram na Páscoa, no
Natal ou até mesmo no dia dos Namorados? Pois é, eu
também e 99% das postagens são sobre aquela data tão
linda e especial. As pessoas descem a barra de rolagem
do Feed e veem sempre o mesmo assunto, postado de
formas diferentes. Um saco, não é?! Agora imagine se
você consegue realizar uma postagem diferente, que
impressione e agregue valor aos seus seguidores neste
mesmo dia.

IDEIA MÍDIA - 22
 Tenha certeza que estará em meio a mínima
porcentagem que consegue postar conteúdo diferente e
atrativo nessas datas comemorativas.
Sabe tudo aquilo que agrega muito valor pra você?
Esqueça! Foque no que agrega valor para o seu seguidor
e cliente. Se você é um Nutricionista com Pós-graduação
em emagrecimento saudável, por exemplo, tenho certeza
que entende muito do assunto, mas será que o seu
seguidor acompanharia a sua linha de raciocínio caso
realizasse postagens relacionadas a artigos científicos?
Talvez essas informações de maior nível seja o que
agregue valor pra você, mas a grande maioria de seus
seguidores, às vezes, nem sabem qual a quantidade ideal
de água a ser tomada diariamente. Outro exemplo seria:
Você tem uma loja que vende material escolar, mas tem
uma grande paixão por carros. Será mesmo que vale a
pena postar, no seu perfil comercial, imagens dos carros
dos seus sonhos? Poste o que agrega valor para o seu
seguidor e não para você!
Conteúdo para os Stories
- Agregar valor;
- Produzir reciprocidade;
- No geral, Stories não agregam valor. Se conseguir fazer
isso, estará muito à frente de sua concorrência.

IDEIA MÍDIA - 23
Conteúdo puro e simples;
- Somente texto;
- Ajude a resolver o problema do outro.
Enquete
- Primeiro crie um conteúdo puro e simples sobre
determinado assunto;
- Logo em seguida, crie uma enquete sobre esse assunto.
Será bem fácil que seu seguidor interaja.
Caixa de pergunta
- É o mais simples de usar;
- O que agrega mais valor;
- Você direciona o caminho das coisas e pede para que as
pessoas escrevevam algo sobre aquilo, podendo ser até
suas dores e angústias.
O poder dos comentários
- Como já falamos anteriormente, o primeiro comentário
de todas as nossas postagens, deverão ser as hashtags;
- Realize bons comentários quando estiver executando o
5 3 1. Também comente nas postagens daquelas maiores
empresas do Brasil, do seu Nicho.

IDEIA MÍDIA - 24
 Já percebeu que, inicialmente, somente são exibidos
apenas dois comentários para cada post? Mesmo aquela
postagem tendo milhares de comentários? Querendo
visualizar os outros, deverá clicar em Ver todos os xxx
comentários. Você deverá comentar as postagens de
perfis que não são do seu nicho, mas que têm um grande
potencial em lhe conceder seguidores. Quando realiza
bons comentários, as chances do administrador lhe
responder são grandes e poderá ficar bem posicionado
como comentário principal, igual ao que citamos no
início deste parágrafo.
Fazendo isso você consegue engajar, esses comentários
ficarão disponíveis no local mais acessível e outras
pessoas irão visualizar o seu comentário, assim que
acessarem aquela postagem. A possibilidade de lhe
seguirem também é grande.
Curta e responda todos os comentários que receber em
Posts e no Direct. Se tiver uma publicação respostada,
agradeça!

IDEIA MÍDIA - 25
Algumas dicas:
Use também suas # nos stories. Diminua a fonte o
máximo possível e as coloque com a mesma cor do fundo
da postagem, daí você estará aumentando a capacidade
de alcance sempre perder a qualidade da imagem.
No Feed e nos Stories, utilize a sua localização pra
alcançar as pessoas da região.
Postando um vídeo no IGTV pelo Feed ao invés de
postar direto no IGTV, seu alcance será 5 vezes mais.
Ainda sobre conteúdos de qualidade...
As pessoas vão se interessar pelo modo como você
pensa sobre determinada área e não somente sobre a sua
área de atuação. Falar o seu ponto de vista sobre alguns
assuntos, gera engajamento.
Você não precisa falar sobre todos os assuntos, até
porque você não é um telejornal. Fala sobre alguns
poucos assuntos que você acompanha e tem domínio pra
falar.
Também não tenha medo de falar sobre assuntos
polêmicos como religião, políticas, futebol. Se souber
usar as palavras de forma correta, provavelmente terá
comentários positivos da grande maioria dos seus
seguidores.

IDEIA MÍDIA - 26
 Mas, só fale se você realmente tiver um ponto de vista
a ser explanado sobre aquele assunto.
Os Stories do próprio Instagram conseguem fazer
muita coisa legal.
Para fazer artes mais elaboradas utilize um desses
programas: Corel Draw, PhotoShop e Canva.

IDEIA MÍDIA - 27
 TENHA HÁBITOS, TENHA SUCESSO!
“As pessoas não decidem seu futuro, elas decidem seus
hábitos, e seus hábitos decidem seu futuro”
F. Matthias Alexander

Atividades realizadas apenas uma vez

- Criar ou alterar o User;
- Mude sua conta para comercial;
- Coloque a foto do perfil;
- Crie uma Bio poderosa;
- Disponibilize um link para contato direto ou site de
seus produtos;
- Escolha as suas hashtags.
Rotina Feed
- Realize postagens entre uma e duas vezes por dia (uma
média de 10 vezes por semana);
- Um post fica “vivo”, no máximo, 21 horas, quando não
viraliza;
- Melhores horários para postar: Das 19h às 22h30min e
das 11h45min às 12h45min;
- Tire um dia na semana para criar os 10 posts;
- Faça 5 3 1 durante 2 horas, todos os dias;
- Curta e responda todos os comentários que receber em
seus posts;
- Use 30 # do seu Nicho em todas as suas postagens,
lembrando de alterar sempre a ordem das últimas 3.

IDEIA MÍDIA - 28
Rotina Stories
- Todos os dias, faça 20 Stories! Difícil?
- Poste 2 Stories a cada hora;
- Fazendo dessa forma, seus stories nunca “morrem”;
- Sempre estarão aparecendo para as pessoas que você
postou um storie novo;
- Stories são Histórias (início, meio e fim);
- Faça storytelling;
- Todos os dias, execute pelo menos um desses: Conteúdo
puro e simples, Enquete, Caixa de pergunta. Não existe
contra indicação em usar mais de um no mesmo dia;
- Utilize suas hashtags de forma “oculta” nos Stories;
- Sempre que puder, utilize sua localização nos Stories e
no Feed.

Rotina Direct
- Responda todos os directs que receber;
- Responda com um texto legal, demonstrando que
realmente se interessou pelo que recebeu;
- Responda com vídeo (fortalece muito a relação).

IDEIA MÍDIA - 29
Rotina para pesquisa de conteúdo
- Visite os 5 maiores Instas do seu nicho, do Brasil, liste
as postagens mais engajadas, estude, reposte, replique;
- Visite o Medium – Site com textos muito bem
elaborados e com conteúdo de valor;
- Visite o YouTube – Entenda a dor do seu público,
pesquise, filtre e tenha várias ideias para postagens;
- Visite Perfis Gringos – Muito conteúdo avançado
disponível;
- Visite o tedX – Plataforma de palestras com conteúdo
de praticamente todas as áreas.

IDEIA MÍDIA - 30
 PERGUNTAS QUE VENDEM
Saber a pergunta certa a fazer pode ser a grande
diferença entre fechar ou perder uma venda, entre
realizar um negócio ou perder para a concorrência,
entre ter um relacionamento sustentável, lucrativo e
duradouro com um cliente ou nunca mais vê-lo.
Se você é vendedor ou vendedora, aprenda e revise
essas perguntas para vender mais, atender melhor e
fechar mais negócios.

VAMOS LÁ?

IDEIA MÍDIA - 31
 1 - O que eu posso fazer para você comprar sem reduzir
ainda mais o preço?

Com essa pergunta o cliente terá que pensar no que ele

precisa para comprar, avaliando todos os benefícios sem
pedir descontos. É uma pergunta aberta com restrição
(exceto baixar o preço) onde a responsabilidade pela
compra se torna do cliente, despertando ação em
comprar para não perder a oportunidade.

2 - Eu entendo que você acha que o valor está acima das

suas condições neste momento. Mas, o que você pode
fazer de diferente para aproveitar o desconto e comprar?

Esta pergunta desperta no cliente a ação para comprar,

agora, e melhor, com você. Começar a perguntar dizendo
o que ele "acha" que está acima das condições
financeiras é o segredo para despertar no cliente a ação
em comprar. Muitos vendedores afirmam a situação. A
ação em comprar despertada no cliente irá ajudá-lo a
pensar em alternativas como, por exemplo, pagar com
cartão de crédito, aumentar o número de parcelas, abrir
mão de outros desejos e até da pizza no domingo por um
período curto, mas para realizar o seu senho em
comprar o que ele deseja.

IDEIA MÍDIA - 32
 3 - A decisão da compra deste serviço e/ou produto
depende só de você ou de mais alguém?

Levantar o perfil do cliente e descobrir se ele é o único

responsável para tomar a decisão final da compra é
importante para o desenvolvimento de argumentações
futuras. Esta pergunta fechada onde a resposta é o
próprio cliente ou terceiros, irá ajudá-lo a conduzir a
negociação com eficácia, focando em resolver o
problema do cliente e também da pessoa que decide.

4 - Você realmente acredita que existe qualidade com

preço baixo?

Esta pergunta fechada em que a resposta pode ser "sim,

eu acredito" ou " não, não acredito", parece ser uma
pergunta básica, todos já conhecem. Sim, mas poucos
vendedores usam e quando aplicam no momento certo
da negociação ajuda o cliente perceber e valoriar a
qualidade ao invés de querer só o preço. É a famosa e
conhecida comparação de um Gol com um Audi. Quem
deseja ter um Audi tem que investir o valor de um Audi,
é impossível ter todos os benefícios que o Audi trás com
um valor de um Gol.

IDEIA MÍDIA - 33
 5 - A vida passa muito rápido, trabalha-se muito para
ganhar o salário. Vale a pena investir em você ou deixar
a vida passar sem aproveitar?

Esta pergunta traz dois pontos fortes: perda de

momentos da vida que passam muito rápido, trabalha-se
muito e aproveita pouco. A pergunta conduz o cliente a
pensar sobre a sua vida, todos os esforços diários versus
o aproveitamento que temos, deixar a vida passar sem
aproveitar ninguém quer. O cliente, ao pensar sobre a
resposta, é levado à ação de comprar para não perder
mais tempo sem aproveitar as oportunidades. Esta
pergunta pode ser aplicada para quase todos os produtos
e serviços, que serão de uso exclusivo do cliente.

6 - Com tudo que falamos e mostramos, que vantagem

você tem em comprar agora e comigo?
Apenas falar, sem mostrar, diminui a chance de fechar
o negócio. Os clientes gostam de ver, sentir e imaginar o
que irão comprar em suas mãos. Se for um serviço,
mostre fotos e imagens do que eles irão comprar, com
clientes satisfeitos. Use exemplos e casos de clientes
satisfeitos para conduzir os clientes a imaginarem o
resultado satisfatório em comprar agora e com você.

IDEIA MÍDIA - 34
7 - Temos em estoque os dois produtos, o mais simples e
o mais completo que custa apenas 10% a mais e rende
quase 40% mais. Percebo que você busca economia e um
produto completo, posso separar este que rende quase
40% mais?

Existem muitos produtos que podem ser substituidos

por outro mais barato e com qualidade infeiror. Esta
pergunta fechada ajuda o cliente a avaliar se compensa
a economia financeira ou investir um pouco a mais e ter
um produto completo e que rende muito mais. A
pergunta conduz o cliente a comprar o produto
completo e sair satisfeito ciente de todas as vantagens.

8 - Já entendi a sua necessidade. Para ajudá-lo preciso

saber, o seu interesse é investir à vista ou a prazo?
Após o cliente descobrir o que deseja comprar, o
próximo passo é ajudá-lo a descobrir como será a forma
de pagamento. É um assunto delicado e deixar para o
fechamento no caixa pode despertar no cliente o
interesse em desistir e ir embora sem comprar. O bom
vendedor acompanha o cliente em todo o processo da
comprar, conduzindo-o a comprar o que precisa, pagar
como deseja e sair satisfeito.

IDEIA MÍDIA - 35
9 - É a sua primeira compra em nossa loja, por isso está
com dúvidas. O que posso fazer para melhor esclarecê-
lo?
Muitos vendedores querem explicar mais do que
precisam, cansado de ouvir o que não quer ouvir, o
cliente pode ir embora sem comprar. Esta pergunta
aberta é eficaz e direta, conduz o cliente a pensar e
responder também de forma direta o que precisa para
esclarecer as suas dúvidas e comprar. O cliente terá a
segurança e confiança ao ter as suas dúvidas
esclarecidas.

10 - Há quanto tempo você está pensando em comprar

este produto ou serviço que agora está em suas mãos?

Nesta pergunta fechada, a resposta é simples, dias,

semanas, meses ou anos (tempo). Despertar a sensação
de perda se não comprar agora, conduz o cliente a
decidir em comprar. Permitir que os clientes visualizem
e sintam o que desejam, potencializa o resultado em
vendas.

IDEIA MÍDIA - 36
 DICAS DE GESTÃO DE TEMPO
1 - Ao chegar à empresa, planeje o seu dia.

2 - Deixe o celular pessoal no silencioso, avisos de

mensagens e outros não serão vilões do seu tempo. No
momento de descanso você verifica se existem
mensagens ou ligações.

3 - O que acontece nas redes sociais durante o seu

horário de trabalho pode esperar. Nada irá acontecer ou
mudar até o seu horário de almoço ou de saída.

4 - Evite jogos no computador ou celular, não é o

ambiente. Até nos momentos que você não tem o que
fazer, jogar no horário de trabalho não é profissional.

5 - Na maioria dos casos, os e-mails não são urgentes.

Planejar horários para ler novos e-mails e respondê-los é
importante para gerenciar o seu tempo. Por exemplo,
três vezes ao dia: antes de começar a atender e vender,
na volta do almoço e antes de ir embora. Dê prioridade
aos e-mails importantes, com prazos e urgentes.

6 - Assuntos pessoais devem ser resolvidos fora do

horário de trabalho. Pensar em compromissos ou
eventos externos pode prejudicar o seu rendimento,
afetando os seus resultados.

IDEIA MÍDIA - 37
9 APLICATIVOS QUE IRÃO TE AUXILIAR A DIVULGAR
O SEU PRODUTO

Canva é o aplicativo Ideal para quem não tem

muitas habilidades com edição de imagens em
aplicativos mais complexos, como o Photoshop e o
Illustrator. Mesmo tendo menos recursos, dá para
fazer posts profissionais para o Instagram. Ele é
muito intuitivo e possibilita diversas combinações
de fotos e texto com muitas fontes para escolher.
O Canva está disponível para iOS e Android, e Web.

Snapseed é um dos aplicativos mais populares para

Instagram. Ele aplica filtros com alta qualidade nas
imagens, dando uma repaginada na foto que você
produziu. Além disso, ele faz pequenas edições de
vídeo, para utilizar nos Stories.
O SnapSeed está disponível para iOS e Android.

IDEIA MÍDIA - 38
 StorySaver (Android) e Repost Stories (iOS) são uns
dos aplicativos mais queridinhos do Instagram. Com
eles, você consegue salvar as mídias de outras
pessoas e repostar no seu perfil. Ideal para marcas
que usam a estratégia de salvar e compartilhar o
conteúdo do Instagram Stories.

Unfold é um aplicativo que adiciona filtros com

tons mais frios às imagens, permitindo fazer a
colagem de imagens em um fundo com molduras do
tipo polaroid e negativo. Muito bom para lojas de
roupas, para mostrar várias peças juntas formando
um look.
O Unfold está disponível na plataforma android e
IOS.

IDEIA MÍDIA - 39
 VideoShop é muito indicado para criação de
vídeos curtos principalmente para os stories. Tem
função que ajusta a velocidade do vídeo, cortes e
ainda pode acrescentar músicas.
Ele pode ser baixado no Android ou em seu
iPhone.

VSCO serve para aplicar filtros profissionais às

imagens, dando uma nova cara para as fotos. Além
disso, faz algumas edições de vídeo para ser
utilizados nos story. Ele é um dos aplicativos mais
populares para Instagram.
O VSCO está disponível para iOS e Android.

IDEIA MÍDIA - 40
 Feed Master é uma ferramenta ideal para ter um
feed totalmente organizado. Com ele você pode pré-
visualizar as imagens no feed antes delas serem
postadas. Quer ter um feed PERFEITO? confira esse
aplicativo!
O Feed Master está disponível para iOS e Android.

Huji Cam é um aplicativo que proporciona dar um

efeito vintage às fotografias. É como tirar uma foto,
nos dias de hoje, e deixá-la parecida com as dos
anos 90.
O Huji Cam pode ser baixado no Android ou em seu
iPhone.

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 REFERÊNCIAS
GRINBERG, Jaques . 84 perguntas que vendem:
Técnicas e ferramentas do coaching de vendas para
maximizar os seus resultados. 4º edição.: Literare
books international, 2019.

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