Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
«ora
414--•
sãrne
.L.WFJ;i4r
■m2nroto.í
k ww4-7
LLQ.%
TI:
ee
~(égAieffler
Quem sai na chuva è pra se molhar.
Ainda mais quando a junta não é SaNS.
Peça perfeição.
Peça junta Sabó.
Junta mais.
Juntas
tralzwort
REDAÇÃO
Editor
Neuto Gonçalves dos Reis
Redatora-Chefe
Valdir dos Santos
Redator Principal
Redator
Colunista
Fotógrafo
Gilberto Penha de Araújo
Walter de Sousa
DEPARTAMENTO COMERCIAL
Diretor
Gerente
Ryniti lgarashi
Representantes ECONOMIA DE
1 Condução econômica ensina a reduzir consumo
Paraná e Santa Catarina COMBUSTÍVEL 12 Ao dirigir dentro da faixa de rotação indicada
Spala Marketing e Representações
no manual, o motorista poupa 30% de dísel
Gilberto A. Paulo
Rua Conselheira Launndo, 825 - consinto 704
CEP 80060-100 - Fone 10411 222-1766
Curitiba-PR 1 Seplatec apura crescimento de autônomos
Rio Grande do Sul
CasaGrande - Representações
ESTATÍSTICA 15 Pesquisa sobre serviço regional mostra que
metade da carga é transportada por caminhoneiros
Ivano CasaGrande
Rua Gonçalves Ledo, 118 1
Fone, 10511224-9749 - Fane/Fax: 10511 224-5855
90610-250 - Porto Alegre-RS
1 Montadoras preparam o caminhão do futuro
DEPTO. ADMINISTRATIVO-FINANCEIRO
INTERNACIONAL 18 Engenheiros investem em eletrônica, em automação
e na redução das taxas de ruídos e de emissões
Gerente
Mitugi Oi
1
DEPARTAMENTO DE CIRCULAÇÃO TRANSPORTE
1 Belgas oferecem Antuérpia a operadores
MARÍTIMO 22 Tarifa competitiva, serviço ágil e mão-de-obra
Gerente especializada: vantagens sobre a concorrência
Cláudio Alves de Oliveira
Distribuição
1
LOBRA - Mala Direta, Informática e Oistribuicão Ltda.
Assinaturas 1 Enasa se recupera após decreto de liquidação
Anual Idoze edições) 40,00 URVs TRANSPORTE
Pedidos com chegue ou vale postal
FLUVIAL 24 Com a renegociação das dívidas e o reinício das
operações, estatal reverte situação falimentar
em favor da Editora TM Ltda.
Exemplar avulso 4,00 URVs. Em
estoque apenas as últimas edições.
1
Dispensada de emissão de documentação fiscal, conforme
R.E. Proc. DAT. 1 n? 14498/85 de 06/12/85. 1 Autolatina agiliza distribuição de autopeças
Circulação: 18 000 exemplares LOGÍSTICA 26 Pesados investimentos em informática dão novo
desempenho às centrais de distribuição do grupo
Registrado no 21 Oficio de Registro de Títulos e
Documentos sob n? 705 em 23/0311963; última averbação
n° 26 394 em 20/07/1988.
1
As opiniões dos artigos assinadas e dos entrevistados não são
necessariamente as mesmas de Transporte Moderno.
Uma publicação de Leia em TRANSPORTE MODERNO - PASSAGEIROS
Circula em Junho/1994
SEÇÕES
Neuto Escreve - 4 Atualidades - 5 Produtos - 32 Rumos
e Rumores - 33 Última Parada - 40
PISCA •A ZF,fabricante de caixas de interno e emissão de manual. informações em tempo real sobre
câmbio e,de suspensões,foi certificada localização da carga graças à conexão
conforme a Norma IS0-9001, o que •Powership é o sistema de do computador do cliente com o da
representa a garantia de qualidade, comunicação on-line com troca de matriz, nos EUA; emite relatórios
após dois anos de preparação, o que documentos que a Federal Express de encomendas e gera formulários,
incluiu a criação de um programa está implantando junto a clientes no simplificando a rotina de remessas e
interno que abrange, entre outros Brasil. A Editora Abril é o primeiro as consultas, e reduzindo o custo
tópicos: auto-avaliação, treinamento deles. O Powership permite operacional e o de pessoal.
sig
EditoraTM Ude
Rua Vieira Fazenda, 72
Vila Mariana
04117 - São Paulo - SP
Tels.:(011) 575-1304
Telex:(11)35247
A partir de agora, para saber o custo ope- a planilha de custos dos seus produtos.
racional de cada veículo de sua frota, vo- Basta saber quantos quilómetros o veí-
cê só precisa de TM OPERACIONALICUS- culo rodou, para saber exatamente quan-
TOS & CONTROLES. to ele custa para a empresa. Mensalmen-
TM OPERACIONALICUSTOS & CON- te ou por quilômetro. Assim,simples e prá-
TROLES,é um serviço exclusivo da Edi- tico.TM OPERACIONALICUSTOS& CON-
tora TM.É um sistema técnico, composto
de planilhas de custos, individulizadas por
TROLES,faz todas as contas para você.
Preencha agora mesmo o cupom de as- IM OPERACIONAL
CUSTOS&CONTROLES
categoria de veículos e seus modelos,es- sinatura e envie para a Editora TM.Vai ser FAÇA JÁ
pecialmente desenvolvidos para o controle o único trabalho que você vai ter. SUA ASSINATURA!
doscustos operacionais dasfrotas comer- PARA CORTAR OS CUSTOS CORTE AQUI4
ciais. Desejo receber mensalmente, pelo período de um ano, ao custo de 108,00 URVs por goria, TM OPERACIONAL/
TM OPERACIONALICUSTOS & CON- CUSTOS & CONTROLES nas seguintes opções (marque com x as categorias de seu interesse):
D Caminhões Leves O Caminhões Semipesados
O Automóveis
TROLES,leva em conta todos os fatores, O Utilitários Cl Caminhões Médios O Caminhões Pesados
para chegar a um sistema simplificado de Assim, o custo total por mim contratado é (n de opções escolhidas)
Para tanto, estou escolhendo a seguinte forma de pagamento:
x 108,00 URVs =
cálculo, atualizado mês-a-mês, que você O Cheque n? do Banco em nome da Editora TM Ltda., no valor de CR$
Cl Solicito faturamento e cobrança bancária.
aplica diretamente sobre a quilometragem Cl Autorizo o débito do valor em meu cartão de crédito Bradesco n? validade: mês /ano
de cada veículo. Empresa
O Em meu nome O Em nome da empresa acima: CGC: Insc. Est.
Quero recibo ou fatura:
Enviar este cupom para Editora TM: Rua Vieira Fazenda, 72 - Vila Mariana - 04117-030 - São Paulo - SP
orno sera o
pesado do futuro .~1111191111818111HONM12 .,■~11~~
turbocomposto e o intercooler como que trocam as marchas com muito do comando a ar. Porém, os fabri-
padrões, o motor Diesel alcançará mais cuidado. Isso possibilita a intro- cantes estão, cada vez mais, optan-
uma eficiência de 50% (atualmente, dução de caixas com marchas em do pelos freios a disco, até mesmo
sua eficiência é de 45%). O consumo degraus menores para manter a rota- nos reboques, convencidos de que
do dísel diminuirá cerca de 30% em ção certa do motor. A condução fi- eles têm mais capacidade de frea-
dez anos. Na área de poluição, o ca bem mais simples e mais segura. gem para veículos pesados do que
presidente da Volvo Truck Corpora- Depois de ser aperfeiçoada, a pró- os freios de tambor, que já chega-
tion, Sten Langenius,afirmou no Sa- pria caixa terá vida útil mais longa. ram ao seu limite.
lão de Bruxelas, em 1993, que "no A suspensão a ar substituirá a O problema do curto tempo de
ano 2005, as emissões de um motor parabólica. O próximo passo será vida dos cubos nos freios a disco
Diesel novo deixarão de constituir a suspensão semi-ativa: um micro- já está quase resolvido. Além disso,
um item de preocupação ambiental". processador receberá dados da sus- a manutenção dos freios a disco é
Para depois de 1996, as normas pensão e calculará eletronicamente mais fácil, e o peso nas rodas trasei-
da União Européia exigem que um a rigidez de que os amortecedores ras é bem menor.
caminhão pesado emita, nas estra- e a barra estabilizadora necessitam Em vários países europeus, os
das, um ruído máximo de 80 dBA para aumentar o conforto e a segu- freios ABS já se tornaram obriga-
em velocidade normal (hoje, esse rança da carga. Desse modo, a sus- tórios para certos tipos de transpor-
máximo é de 84 dBA). Nenhum fa- pensão poderá funcionar de manei- te de carga. Por isso, logo irão se
bricante, atualmente, hesita em cum- ra bem macia numa estrada boa, e tornar padrão.
prir essa norma, porém sob a condi- tornar-se automaticamente mais rígi- Outro progresso resultará da com-
ção de que os pneus e a pavimenta- da em curvas ou em estradas piores. binação do ABS com o ASR
ção submetam-se a um desenvolvi- Outra possibilidade viável para o fu- — Atriebs-Schlups-Regelung, num
mento paralelo. Com maior ênfase turo será a ligação entre o micropro- controle eletrônico e automático pa-
na evolução dos fatores externos, cessador da suspensão e o sistema ra antiderrapamento. Além disso,
incluindo muros anti-ruídos em zo- de freio, o que poderá limitar a for- o sistema de freagem terá controle
nas sensíveis, Voker Rubi, que era ça de tombamento em freagens vio- eletrônico para uma atuação mais
diretor técnico da Mercedes AG lentas com carga pesada. rápida e simultânea do freio em ca-
em 1989, afirmou, nesse mesmo ano, Com suspensões semi-ativas, se- da roda. Também haverá a possibili-
que é possível reduzir o ruído de rá possível simplificar a suspensão dade de comandar a freagem de ca-
um caminhão em, pelo menos, mais da cabina, e talvez até mesmo ex- da roda individualmente.
12 dBA nos anos seguintes, sem en- cluí-la. Com certeza, a suspensão Além dos novos freios para ro-
capsulamentos caros(corno é obriga- das poltronas poderá ser eliminada das, o freio motor e o retarder inte-
tório, por exemplo, na Áustria). sem diminuir o conforto. gral tornar-se-ão mais eficientes e
Com a nova eletrônica, surgirão mais padronizados. Os freios das
caixas de câmbio automáticas (em Avanços nos freios — 'Rido indica rodas serão utilizados exclusivamen-
1993, a Volvo lançou o Powertronic) que os freios continuarão utilizan- te para freagens de emergência e pa-
11[0111111DIDE
12 exemplares por apenas 40,00 URVs. sf - Qualidade daquilo que é crível,
credível, acreditável.
NOME
ENDEREÇO
CIDADE Não é pqr acaso que TRANSPORTE MODERNO é a revista líder do seu segmento.
Foi uma posição conquistada em 30 anos de muito trabalho e ciedicacao. For Isso
CEP ESTADO FONE TRANSPORTE MODERNO é a melhor opção de informação para o setor de
transporte comercial em todas as modalidades. E, a informação confiável é o melhor
EMPRESA
instrumento para quem precisa tomar decisões. Faça sua assinatura de TRANSPORTE
RAMO DE ATIVIDADE MODERNO e comprove.
A fórmula do sucesso tem muitos
CGC
DATA
INSC. EST.
ASSINATURA
ingredientes. Certamente a
credibilidade é um deles. tlaff4701:1:1,
RIN
Rua Vieira Fazenda, 72 -V. Mariana
NÃO MANDE DINHEIRO AGORA CEP 04117- Tel.: (011) 575-1304 (Seqüencial)
TELEX (11) 35247 - São Paulo - SP
Administradores do Porto de
Em 1993, o porto movimentou 20 milhões de t de carga em contõineres
Antuérpia mostram
na América do Sul as vantagens de equipamentos, e contratam o pes- toneladas de carga. Por rodovia,
soal encarregado do manuseio de chegam outras 55 milhões de tonela-
dos serviços mercadorias por meio das associa- das. O porto é servido por 800 km
ções empresariais com os três sindi- de ferrovias, que transportam anual-
catos de estivadores, cada um deles mente 27 milhões de toneladas por
ligado a um partido político. meio de 500 mil vagões.
•We care(nós cuidamos)é o slogan Não há tarifas fixas, e os preços Seus 4 milhões de metros quadra-
criado pela Associação de Promo- praticados pelos operadores por- dos de armazéns representam mais
ção do Porto de Antuérpia, na Bél- tuários são negociados levando-se do dobro da capacidade oferecida
gica, para demonstrar o cuidado em consideração a natureza da car- pelo Porto de Roterdã, o primeiro
com que seus estivadores tratam as ga, o peso unitário e a quantidade, da Europa, sendo ela maior que a
mercadorias. Em visita ao Brasil, esclarece Jan Burvenichm, vice-di- capacidade conjunta dos portos ale-
ao Chile e à Argentina, a alta di- retor geral da Empresa Portuária mães de Hamburgo e de Bremen.
reção do porto exibiu um filme em de Antuérpia. Para os investidores brasileiros,
que o trabalho dos operários é com- Sua localização estratégica no cen- Antuérpia oferece aluguel de espa-
parado com o de artistas belgas la- tro da Europa permite que uma car- ço, joint-ventures com operadores
pidando um diamante, esculpindo ga, transportada por caminhão ou locais, e construção e exploração
nas paredes de uma catedral ou so- por trem, atinja, em 24 horas, qual- de área própria.
lando uma música num saxofone. quer destino em 9007o do território A ALIC — Comissão Antuerpen-
No dia 25 de abril, a apresentação europeu. A ligação com os rios Re- se de Informação e Logística ofere-
reuniu cerca de duzentos convida- no e Danúbio permite o transporte ce serviço gratuito sobre a burocra-
dos em São Paulo. de cargas pelo continente, por meio cia e sobre oportunidades comerciais,
A mão-de-obra altamente qualifi- de embarcação, até o Mar Negro. preservando o sigilo das empresas.
cada, resultado de uma tradição de Cerca de 50 mil barcos chegam A infra-estrutura de serviços do por-
quase seiscentos anos, o tempo de anualmente ao porto pela via flu- to dá apoio no financiamento de es-
existência do porto, é tida como o vial, transportando 50 milhões de toques, na construção de armazéns
maior trunfo de que o país dispõe e nos seguros. Uma rede de radar
para obter o maior índice de produ- com dezenove postos, construída
tividade entre todos os portos do OS NÚMEROS DO PORTO ao longo do rio/Escalda, onde o
mundo, o que permite a esse porto Capacidade de armazenagem 3,8 milhões de m2 porto foi construído, cobre 120 km.
oferecer uma das tarifas mais com- Armazéns frigorificados 560 mil m3 O sistema de informática APICS
petitivas da Europa. Mão-de-obra em atividade 7 mil — Sistema de Controle e Informa-
Área portuária 12 mil hectares
Antuérpia recebe do Brasil meta- Área para expansão 2 mil hectares
ção do Porto de Antuérpia contro-
de das cargas procedentes da Améri- Comprimento do cais 125 km la todo o tráfego marítimo e coorde-
ca do Sul, entre as quais minério Área das docas 2 100 hectares na as eclusas e os serviços de reboca-
de ferro (1,5 milhão de t em 1993), Área para automóveis 3 700 hectares gem e de pilotagem. O serviço buro-
Capacidade do Tecon 600 mil unidades
crático do Porto de Antuérpia é con-
soja, ração, madeira, caulim, fru- Movimentação de carga 102 milhões de tlano
tas, aço, papel, açúcar e substâncias Líquidos 27 milhões de- t/ano trolado pelo SEAGHA — Sistema
químicas, e, mais recentemente, su- Minério de ferro 10 milhões de tlano Eletrônico de Troca de Dados do
co de laranja do grupo Votorantim, Carvão 7 a 9 milhões de tlano Porto de Antuérpia, que possibilita
que instalou ali um terminal privativo. Cereais 3 milhões de tlano utilização de EDI com operadores,
Frutas 1,4 milhão de tlano
A administração do porto é tare- Carga mista 47 milhões de t/ano
com a alfândega belga, com a com-
fa da prefeitura de Antuérpia, mas Contáineres movimentados 20 milhões panhia ferroviária e com o sistema
as empresas privadas mantêm con- Aço 11,7 milhões de tlano APICS. Criado por iniciativa das
tratos de concessão para a explora- Unhas marítimas regulares 300 empresas operadoras, o SEAGHA
Ligação com 800 portos
ção de terminais, investem na cons- limitou o número de documentos
Regime de trabalho 24 horas/dia
trução de armazéns e na compra para cada carga.
""
sEL.rouR ••■
-2:4; u■
em
BEL.TWR
Ma •
sua Empresa
Estaremos recebendo inscrições para o 27?
ONCURSO Concurso de Pintura de Frotas até 26 de agosto.
Aproveite esta grande oportunidade de tornar
fi AbrirURA sua empresa conhecida internacionalmente.
Veja em seguida como é fácil e
DE FROTAS simples participar do concurso.
%itialig
REGULAMENTO DO 27. CONCURSO DE PINTURA DE FROTAS
Inscrições 35 mm, mostrando um dos veículos fissionais ligados à área. de comunica-
1 - O 27° Concurso de Pintura de Fro- da frota em várias posições e deta- ções visuais.
tas de Transporte Moderno tem co- lhes da pintura (logotipo, letreiros etc.). 8 - Haverá duas categorias de veícu-
mo objetivos: selecionar, sob os as- 4 - Não serão aceitos eslaides fora los de carga (caminhões, picapes e
pectos mercadológico, estético e de do padrão especificado. utilitários) e de passageiros (ônibus
segurança, as frotas que mais se 5 - Sempre que possível, a inscrição e táxis). TM se reserva o direito de
destacaram; estimular a fixação da deverá vir acompanhada de memo- enquadrar em uma outra categoria
imagem das empresas através da rial justificativo, explicando a solu- frotas eventualmente indefinidas quan-
utilização da pintura dar marcação ção adotada. to à sua utilização.
de seus veículos; escolher a frota 6 - A empresa participante deverá in- 9- Em cada categoria, será considera-
mais bem pintada. formar, por escrito, no ato da inscri- da vencedora a frota quê :obtiver
2 - Poderão inscrever-se todas as em- ção:-nome da empresa; ramo de ativi- maior número de pontos,::
presas da América Latina que operem, dade; especialidade; endereço; núme- 10 - Entre os vencedores, um de ca-
no mínimo, cinco veículos com pintu- ro; tipos e marcas de veículos; nome, da categoria, os jurados escolherão
ra uniforme, e que não tenham sido endereço e telefone do projetista da aquela que será considerada a me-
premiadas em concursos anteriores pintura; cargo e endereço da pessoa lhor pintura.
com a mesma pintura. que solicitou a inscrição. -
- 3- Para participar, basta enviar à re- O prêmio
dação de TM, Rua Vieira Fazenda, 72, Julgamento 11 - As pinturas vencedoras — uma
04117-030, Vila Mariana, São Paulo, SP, 7 - Será realizado até o dia 15 de se- de cada categoria — merecerão gran-
telefone: 575-1304, até 26 de agosto tembro de 1994, por uma comissão de reportagem em cores em TM.
-de 1994; seis eslaides coloridos de composta de, no mínimo, cinco pro- 12- Não haverá prêmios em dinheiro.
• enascendo
a todo vapor
Nova administração enxuga a
Das setenta embarcações que compõem ...
empresa, renegocia
cou a maior parte das atividades da
dívidas e recupera barcos com Enasa. Os prejuízos dos exercícios
de 1992 e de 1993 foram de US$ 456
recursos próprios mil e US$ 2,147 milhões, respectiva-
mente. Em 1993, a receita por sub-
venção recebida foi 750/o menor que
•A Enasa — Empresa de Navegação sa Econômica Aplicada, no cargo a do exercício de 1992, ou seja, um
da Amazônia S.A. espera transportar de presidente do Conselho de Admi- montante de US$ 1,359 milhão dei-
neste ano, na calha principal do Rio nistração da Enasa, por indicação xou de entrar nos cofres da Enasa.
Amazonas, entre Belém e Manaus, de Alberto Goldman, que era, na
Cerca de 32 mil t de carga e de 50 ocasião, Ministro dos Transportes. Unha Belém—Manaus — No entan-
mil passageiros, além de outros 50 "Hoje, nenhum bem está penhora- to, um salto de produtividade ocor-
mil entre Belém e Soure (Ilha de do e os débitos com o INSS foram reu no primeiro trimestre deste ano,
Marajó). Se a previsão se concreti- negociados", respira, com alívio. quando a empresa atingiu 28 016
zar, a empresa terá dado uma guina- A Enasa possui um total de 266 milhas navegadas, acima do total
da de 180 graus em seu destino, dei- funcionários (antes eram 485), cem registrado entre outubro e dezembro
xando para trás um passado que cul- deles burocráticos. A nova adminis- do ano passado (25 261 milhas). O
minou, entre fins de 1991 e meados tração calcula que com apenas qua- movimento de cargas também evo-
de 1993, com a penhora de sua fro- renta burocráticos a empresa funcio- luiu de janeiro a março deste ano
ta,formada por setenta embarcações. naria bem. A diretoria criou um pro- (3,4 mil t) superando os meses de
Além das embarcações, as penho- grama de demissões incentivadas, e outubro a dezembro de 1993 (2,028
ras atingiram o prédio do almoxa- espera chegar a duzentos funcioná- mil t). Mesmo assim, deve-se obser-
rifado, em Belém, e o estaleiro de rios até o final do ano. var que esse resultado é muito infe-
reparos, em Manaus (os dois bens Todas as ações trabalhistas contra rior ao obtido pela empresa nos
ainda em litígio), e só pouparam o a empresa que já tiveram decisão ju- seus melhores anos (veja Tabela).
estaleiro de Belém e uma fazenda dicial foram quitadas ou parceladas. No entanto, até fins de abril, o
no Amazonas. Porém, ainda restam 150 tramitan- governo ainda não havia aprovado
Nesse período, a empresa sobrevi- do em diversas instâncias da Justi- o orçamento da Enasa, e a diretoria
veu enredada em dívidas da ordem ça do Trabalho. "São ações indivi- aguardava "somente recursos para
de US$ 12,5 milhões, em grande par- duais de pequeno valor sobre ques- o pagamento do pessoal permanen-
te oriundas de quatrocentas ações tões como, por exemplo, o reajuste te e para parte das causas trabalhis-
trabalhistas. Por isso, não restou à do Plano Collor",justifica Sant'An- tas, ainda em andamento". As dívi-
Enasa outra esperança a não ser a na, acentuando que 7007o das causas das vencidas e a vencer somam ho-
sua liqüidação, que acabou sendo foram pagas com recursos do Tesou- je cerca de US$ 1 milhão, sendo
deçretada pela Resolução n? 63, ro. "As dívidas cíveis e as ações tra- que quase 5007o desse montante são
em 6 de julho de 1992. balhistas restantes foram pagas com dívidas para com a própria União,
No entanto, uma reviravolta ines- recursos próprios", declara, afian- isto sem contar outra, de US$ 4 mi-
perada aconteceria com a posse de çando que o governo federal tem lhões, contraída com o financiamen-
uma nova administração, em abril honrado os salários do pessoal per- to de navios a longo prazo.
de 1993, tendo à frente José Alex manente e as parcelas vencidas dos Na assembléia geral de 29 de
Sant'Anna, técnico de Planejamen- financiamentos. abril, o capital social da Enasa foi
to do IPEA — Instituto de Pesqui- Nos últimos anos, o governo ban- aumentado, por incorporação de re-
24 TRANSPORTE MODERNO - Maio, 1994
cionada. Somente a Enasa possui
navios mistos tipo catamarã com ca-
pacidade para 550 passageiros, 650
t de carga geral (em porão fechado)
e 120 t de carga frigorificada.
DATACAR
A única maneira
de controlar a • Computador de bordo para veículos automotores.
ingestão de • Gerenciamento e controle total de sua frota.
• Acompanhamento constante da eficiência de
bebidas alcoólicas. seus motoristas.
•BAIXO CUSTOU TOTAL CONFIABILIDADE • Custo acessível.
• Lucre mais acompanhando de perto os
CSP - CONTROLE E AUTOMAÇÃO seus veículos.
CED LIGUE:(0482)34.1856
RUA LAURO LINHARES, 125 • 4° ANDAR • CEP: 88036-000 • FPOLIS / SC
SGF Computadores Automotivos Ltda.
R. Anita Costa,400 - CEP 04320-040 - SP
Tel.: (011) 588-2880 - Fax:(011)588-2613
DISCOS
DIAGRAMA
TACOCAMP
Custam menos que os
produtos similares.
Diminuem o custo de
manutenção do tacógrafo
porque o papel é absolu-
tamente liso e não solta
impurezas.
--AIRTECH
F1346.341 RUSSO Chico de Paula - Santos - SP
fain/upey (O4)24
LIGUE
TELEFAX: (0132) 30-3522
SACAR
PROFISSIONAIS
PREFEITURAS E
IDEAL PARA COM ÔNIBUS
cada veículo por mês ou por QUE TRABALHAM URBANO, RODOVIÁRIO,
quilômetro! TRANSPORTE
DE FRETAMENTO OU DE TURISMO!
ssine hoje mesmo TM Resultado de mais de vinte anos
OPERACIONAL/CUSTOS & de experiência em controle de
DE
CONTROLES
e receba, mensalmente,
custos, este serviço técnico
exclusivo da Editora TM é a forma
FAÇA AGORA
ASSINATURA!
(011)515-1304
planilhas de custos detalhadas mais prática e inteligente para SUA
e individualizadas por você assumir o controle total da
modelo de ônibus. Com as
informações destas planilhas e a
quilometragem dos ônibus, basta
sua frota de ônibus!
Faça agora sua assinatura de
TM OPERACIONAL/CUSTOS &
TMOPERACIONAL
CUSTOS&CONTROLES
NOME
ENDEREÇO FONE
CEP CIDADE ESTADO
EMPRESA
CGC INSC. EST.
ASSINATURA NÃO MANDE DINHEIRO AGORA
Q ualidade
apadrinhada
É que a empresa em questão nas-
ceu de uma parceria sui generis,
que acabou dando bons frutos: a
de uma construtora com uma con-
sultoria de transporte. Esse fato,
aliás, embutiu a cultura da quali-
dade na carta de princípios que
serve como gabarito de atuação
para a empresa."Tildo esteve bem
claro desde o início: não queria-
mos ser apenas mais uma opera- no para a 'cobertura' desses an-
dora de transporte público, mas seios. Foi feita uma pesquisa num
uma empresa competitiva do se- universo de quinhentos usuários,
tor", revela José Ricardo Motta na qual aspectos tais como a atua-
Daibert, sócio da Transporta, em- ção do motorista, o conforto dos
presa de consultoria, e que desem- ônibus, sua limpeza, sua pontuali-
penha as funções de diretor geral dade, o preço da tarifa e a rapi-
da Masterbus. Esse acúmulo de dez no cumprimento dos itinerá-
cargos enquadra-se nas regras da- rios foram avaliados conforme
quilo que a empresa chama de notas atribuídas a cada item pe-
gestão compartilhada. los entrevistados. Numa segunda
A Masterbus nasceu de um gru- fase dessa pesquisa, o entrevista-
po de empresas, dentre as quais do foi induzido a comparar os tivas dos funcionários identifica-
apenas uma delas é operadora serviços da Masterbus com os pres- das na pesquisa estão as seguin-
de transporte público. A majoritá- tados pela CMTC (ainda não to- tes: respeito do empregador, con-
ria é a Amafi Construtora, que, talmente privatizada), pelos clan- dições de trabalho, remuneração
juntamente com a Transporta, e destinos, por outra operadora e justa, obtenção de benefícios e
por meio de uma matriz de orga- pelos demais serviços de transpor- oportunidade de carreira.
nização arrojada, opera a frota te urbano, como o Metrô e os
de 317 ônibus da Masterbus, que corredores exclusivos da EMTU. Impacto na postura — Daibert
rodam a média diária de 65 mil "Dos dez itens questionados, a garante que a simples mudança de
km/dia. "O organograma é ino- Masterbus ficou em primeiro lu- postura empresarial, legada aos
vador: há um diretor executivo, gar em sete", comemora Daibert. funcionários que vinham de ou-
que gerencia a empresa da manei- A pesquisa identificou a ordem tras empresas de ônibus — e, por-
ra hierárquica convencional, e o das expectativas dos usuários: 1. tanto, trazendo consigo os vícios
diretor geral, que assegura a fluên- mais ônibus, item que engloba de uma organização familiar —,
cia horizontal das funções admi- menor lotação e tempo de espe- bastou para que esses funcioná-
nistrativas, atuando em todos os ra mais curto entre os ônibus; 2. rios se relacionassem melhor com
níveis", define Daibert. pontualidade; 3. estado do veícu- os usuários. Como a empresa par-
Criada em outubro do ano pas- lo; 4. atendimento; e 5. condi- tiu do zero, cada motorista con-
sado, no exato momento em que ções de operação. Uma vez que tratado passou a operar um ôni-
a empresa ganhou o direito de o item prioritário não depende bus totalmente novo, o que lhe
explorar dezoito linhas licitadas exclusivamente da Masterbus, deu um certo status profissional.
pela CMTC — em sua maior par- pois envolve uma reestruturação "No início da operação, começa-
te, com itinerários nas zonas Sul de linhas por parte do poder con- mos a cumprir as linhas sem o
e Oeste da capital paulista —, a cedente, a empresa resolveu esta- adesivo com o preço da tarifa.
Masterbus conseguiu, em pouco belecer metas e prazos para alcan- Percebemos, então, que o usuário
mais de seis meses, ser facilmen- çar o nível de satisfação exigido evitava nossos ônibus por acredi-
te reconhecida pelo usuário, se- pelo usuário. "Para cada fator tar que a tarifa fosse mais alta",
gundo pesquisa promovida pela crítico, foi eleito um 'padrinho', relembra o diretor da Masterbus.
própria empresa."Estamos fazen- que se responsabiliza pela implan- Dentro do plano de ação para
do um programa de qualidade tação de um plano de ação de os funcionários, a empresa iniciou
com os pés no chão, sem investir médio e curto prazo na sua áre- um programa de treinamento téc-
muito, mas com coragem de ou- a", conta Daibert. O sistema de nico, abrangendo cursos específi-
sar mais do que nossos concorren- medição da eficácia desse plano cos para cada área funcional.
tes", define o diretor geral. de ação baseia-se nos mesmos re- Além disso, o funcionário passou
sultados da pesquisa. a dispor de barbearia e de médi-
Expectativas identificadas — A O procedimento adotado pa- co de plantão, além de refeitório
base da gestão da Masterbus es- ra ouvir os usuários foi repetido e de serviço de assistência social.
tá no público que exige a qualida- para os outros públicos. A pes- A pesquisa final, com a iden-
de do serviço: usuário, funcioná- quisa feita com os funcionários tificação de todos os pontos crí-
rio da empresa, acionista, poder da empresa (foram ouvidos 292 ticos e com a comparação com
concedente e, por fim, a comuni- pessoas de um universo de I 600) os outros serviços, foi utilizada,
dade em geral. Esses cinco partici- culminou na elaboração de um a seguir, para um debate de qua-
pantes do sistema de transporte manual de RH e de qualidade pe- lidade junto ao poder conceden-
foram ouvidos,e passaram,então, lo Comitê de Qualidade, uma es- te. "Percebemos que a rediscus-
a definir suas expectativas para pécie de congregação de todos são de algumas linhas teria um
que a empresa iniciasse um pla- os 'padrinhos'. Dentre as expecta- forte respaldo nesse trabalho",
.•■■••••■ CATRACA
•O Setpec — Sindicato das comemora a emissão média • De olho no centenário de recebeu apoio da Câmara
Empresas de P-ansporte de mensal de 14 milhões de Belo Horizonte, a BHTrans Municipal, quepropôs a criação
Passageiros do Ceará, vales. Para atender a quase está editando o BH-Bus 97, de três terminais centrais e de
responsável pela venda de 300 mil usuários por mês, o projeto de remanejamento de outros 27pequenos, que seriam
vales-transporte nesse estado Setpec acaba de informatizar linhas e de adoção de integração interligados com ônibus
desde outubro de 1987, todo o serviço. metrô-ônibus. A iniciativa articulados e biarticulados.
O novo ônibus rodoviário Volvo litros com 400 cv (o mais poten- produtividade e segurança da
te do mercado), o que represen- viagem. Além disso, o novo
B12 chegou trazendo o que há de ta mais torque nas subidas, ul- Volvo B12 possui suspensão a ar
trapassagens mais seguras e e pode vir equipado com freio
mais avançado em matéria de maior velocidade média, encur- ABS como opcional de fábrica,
tando o tempo de viagem. para aumentar ainda mais a
conforto, segurança e desempe- Outra novidade é a caixa de segurança. E como todo veículo
mudança com "easy shift", que Volvo, ele roda mais e fica mais
nho no transporte de passageiros.
possui o curso da alavanca tempo disponível para o traba-
curto, diminuindo o esforço do lho, assegurando toda a lucrativi-
motorista e proporcionando dade que a sua empresa precisa.
O Volvo B12 está chegando ao engates mais rápidos e suaves, Vá até o concessionário mais
Brasil, trazendo em sua baga- como os modernos automóveis próximo conhecer o novo Volvo
gem uma avançada tecnologia de passeio. Tudo isso significa B12. Um ônibus de viagem tão
em transporte de passageiros. melhores condições de trabalho potente, que vai ultrapassar
Ele possui motor traseiro de 12 para o motorista, aumentando a todas as suas expectativas.
AV
VOLVO DO BRASIL VEÍCULOS LTDA.
USCELINO KUBITSCHEK DE OLIVEIRA,2,600- CIC - 81260-000 - Tel.(041)271-8111 - CURMBA - PARANÁ- BRASIL VOLVO
CMTC transfere escolas e Encontro bilateralpara Mercosul
museu a Sest/Senat decide criação de novas linhas
A última reunião do Sub- Dentre as questões de-
grupo de Trabalho n? 5, re- batidas durante a reunião
alizada em Assunção, no estavam as propostas apre-
Paraguai, no mês de mar- sentadas pelo governo do
ço, para discutir problemas Paraguai sobre a criação
do Mercosul, serviu de pal- de novas linhas internacio-
co para a XIII Reunião Bila- nais de passageiros entre
teral do Organismo de Apli- os dois países: linha inter-
cação do Convênio sobre o nacional urbana entre Pedro
Transporte Internacional Juan Caballero e Ponta Po-
Terrestre entre Brasil e Para- rã, sobre cuja implantação
guai. A delegação brasilei- já foi firmado um acordo;
ra que participou do encon- e linha rodoviária Encar-
tro foi chefiada por Silvio nacion—São Paulo, que
Caracas de Moura Junior, aguarda estudos técnicos ca-
diretor do DTR — Departa- pazes de decidir sobre a via-
mento de Transportes Rodo- bilidade de sua implantação.
viários, e contou com a par- Outra linha que se declarou
ticipação de Antônio Cândi- ser necessária é a ligação
Assinatura do convênio: Panzan e Hanashiro selam transferência
do Fernandes, empresário urbana entre Salto del Gua-
de transporte, que represen- íra e Guaíra.
Dentro do plano de priva- de Treinamento e Desenvol- tou na ocasião a NTR.
tização da CMTC, foram vimento dos Transportes de
transferidas, em regime de São Paulo, no Tatuapé, e a
comodato por cinqüenta
anos, as instalações de duas
Escola de Aprendizagem
em Transporte, no bairro
Transbrasil inaugura novo
escolas, um museu e uma do Pari, completam a lista. serviço em Guarulhos
biblioteca para a regional Na opinião do presiden-
São Paulo do Sest/Senat. te da CNT,Clésio de Andra- A recente reforma do ae- sos, de crianças e de deficien-
Com isso, a regional paulis- de, o acervo da CMTC ser- roporto de Guarulhos, em tes físicos. Outra novidade
ta é a primeira a ter um Cen- virá de modelo para os de- São Paulo, possibilitou a im- da Transbrasil é o atendi-
tro Assistencial e Profissio- mais Centros Integrados plantação, pela Transbrasil, mento externo, em que o
nal Integrado dos Trabalha- do Sest/Senat em todo o de serviços personalizados passageiro recebe seu cartão
dores em Transporte. Dentre país. Participaram da assina- aos seus passageiros. Os bal- de embarque num balcão
as instalações transferidas tura do convênio o presiden- cões destinados ao check- especial, no instante em que
está o Museu dos Transpor- te do Conselho Regional/SP in, agora em número de de- retira sua bagagem do car-
tes Caetano Ferolla, localiza- das entidades, Adalberto zoito, estão distribuídos nu- ro, sem a necessidade de se
do na avenida Cruzeiro do Pazan, o diretor da CMTC, ma área de 1 052 m2. Foi dirigir ao balcão interno.
Sul,em São Paulo, que abri- Newton L. Faria, e o Secre- instalada ainda uma sala es- Esse novo serviço é válido
ga modelos antigos de ôni- tário Municipal dos Trans- pecial para o atendimento tanto para vôos domésticos
bus da CMTC. O Centro portes, Getúlio Hanashiro. de mulheres grávidas, de ido- como para internacionais.
CATRACA
•Está previsto para abril de •Acontecerá, entre os dias
1995 o primeiro vôo do 15 e 17 de junho, em Vitória
EMB-145(foto),fabricado pela (ES), o "Encontro Nacional
Embraer. Trata-se de um dos Transportadores
birreator especial para vôos Rodoviários de Passageiros",
regionais, propulsionado por promovido pela NTR e
Foto: Divulgação
IAAflLIA
INMETRO, Rio de
Janeiro: daqui, onde
o óleo foi colocado,
a caravana parte, Brasília: a caravana
com plena carga, cruza o Planalto
para seu duríssimo Central, uma das
desafio. regiões mais quentes
e secas do país.
4i• AEROPORTO
4e NATAL
PARNANIRIN INR>
JOLO PESSOA •
000 EM
Maranhão: imensas IMPERATRIZ -2k
distâncias entre as Rio Grande do
cidades exigem um Norte: a região, com
esforço extremo e seu calor intenso, é
ininterrupto dos — um teste rigoroso
motores. para o óleo.
Paraná: passando
pelas cataratas de
Foz do Iguaçu e por
ltaipu. Após 75 dias
e 25.127 quilômetros,
o retorno ao ponto
de partida. Missão
cumprida para
Rimula Super MV.
Conteúdo 20 litros