FICAD

Formulário de Informações
para Cadastro

Passo a Passo

1 © Serasa Experian
O que é o FICAD?
O Formulário de Informações para Cadastro é o registro da sua empresa no maior banco de dados da
América Latina, o da Serasa Experian.

Por meio dele, milhares de empresas e instituições têm acesso a informações atualizadas sobre a sua
empresa, o que facilita a concessão de crédito e outros tipos de negociação.

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Quais são os documentos necessários para a atualização do FICAD?

Ao atualizar o FICAD de sua empresa, você precisará anexar digitalmente ao formulário cadastral e financeiro os
seguintes documentos:
Documentos Cadastrais – de acordo com o tipo jurídico
• Empresário
- Requerimento Empresário e/ou Declaração de Firma Individual
- Alterações
• Limitada/Sociedade Simples
- Contrato Social e/ou Alterações Contratuais
• Sociedade anônima/associação/fundação/cooperativa
- Ata de Constituição e/ou Estatuto Social
- Ata de Eleição da atual Diretoria e Conselho
- Controle Acionário, para empresas S/A

Importante: todos os documentos devem estar registrados em órgãos competentes.

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Quais são os documentos necessários para a atualização do FICAD?
DOCUMENTOS FINANCEIROS – Balanço Patrimonial
• Balanço Patrimonial do último ano (caso a empresa tenha balanços anteriores, dos 2 ou 3 últimos anos, eles
também podem ser encaminhados) com a respectiva demonstração do resultado do exercício, assinadas por um
responsável pela empresa e pelo contador (com nome e número do registro no CRC). Caso o responsável seja o
procurador, envie cópia da procuração com mandato vigente.

DEMAIS DEMONSTRAÇÕES QUE PODEM COMPLEMENTAR A ANÁLISE (não obrigatórias):

• Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido (DMPL)
• Demonstração dos Lucros e Prejuízos Acumulados (DLPA)
• Demonstração do Valor Adicionado (DVA)
• Demonstração dos Fluxos de Caixa (DFC)
• Notas Explicativas

Observação: caso a empresa elabore demonstrações contábeis (consolidadas ou não) nos padrões IFRS e/ou USGAAP,
pode enviar também.

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Como preencher o formulário para atualizar o FICAD?

É muito simples atualizar as informações da sua empresa. Acesse serasaexperian.com.br/atendimento, vá em

FICAD – Atualização Cadastral Pessoa Jurídica > Como faço para atualizar o FICAD da minha empresa?

Com o seu certificado digital, preencha aqui o formulário. Não tem um certificado digital? Acesse esse link para
baixar o formulário. Após o preenchimento, salve em PDF e envie, junto aos documentos cadastrais e financeiros,
para compledados@br.experian.com.

Observação: O texto acima está na nossa página com os links para o preenchimento com e sem Certificado Digital.

Você também pode acessar o endereço

https://sitenet29.serasa.com.br/FicadCadastral/ e atualizar os seus dados (válido para quem usa o Certificado
Digital).

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 FICAD
Acesso com Certificado
Digital

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Se a sua empresa tem Certificado Digital e você pretende fazer a atualização com ele, selecione o link Possui
certificado digital? Clique aqui e preencha o formulário.

Depois, escolha o seu Certificado Digital e faça a autenticação com a sua senha.

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 FICAD
Empresas não cadastradas

8 © Serasa Experian
Para empresas não
cadastradas no FICAD, é
necessário fazer um cadastro
após a autenticação. Digite o
CNPJ da empresa na página
inicial e selecione Continuar. xx.xxx.xxx/xxxx-xx
Digite as letras do Captcha e
clique em Continuar para se
cadastrar xx.xxx.xxx/xxxx-xx

10
Preencha os dados e
pressione Continuar
xx.xxx.xxx/xxxx-xx
Pronto, Código de Acesso
criado. Pressione Continuar
para acessar o formulário

xx.xxx.xxx/xxxx-xx xxxxx
Você será direcionado para a
página inicial do formulário.
Digite o CNPJ da sua
empresa e pressione
Continuar xx.xxx.xxx/xxxx-xx

13
Na página seguinte, digite o
Código de Acesso da
empresa e selecione
Acessar xx.xxx.xxx/xxxx-xx

xxxxx

14
Escolha a opção Iniciar
Formulário Cadastral
Financeiro para começar a
preencher o formulário de
atualização
 FICAD
Empresas já cadastradas

16 © Serasa Experian
Na página inicial do
formulário, digite o CNPJ da
empresa e pressione
Continuar
xx.xxx.xxx/xxxx-xx
Na página seguinte, digite o
Código de Acesso da
empresa e pressione
Acessar xx.xxx.xxx/xxxx-xx

xxxxx
Escolha a opção Iniciar
Formulário Cadastral
Financeiro para começar a
preencher o formulário de
atualização
 FICAD
Empresas já cadastradas
que esqueceram o código
de acesso

20 © Serasa Experian
Se a sua empresa já é
cadastrada e esqueceu o
Código de Acesso, digite o
CNPJ da empresa na página
inicial do formulário e
pressione Continuar xx.xxx.xxx/xxxx-xx
Escolha a opção Esqueci
meu código de acesso
xx.xxx.xxx/xxxx-xx

22
Selecione Enviar código
de acesso por e-mail e
aguarde o recebimento de
uma mensagem no seu xx.xxx.xxx/xxxx-xx
e-mail cadastrado no FICAD
xxxx@xxxx.com.br
Caso o e-mail cadastrado não
seja válido, entre em contato
com a Central de Atendimento
para obter o Código de Acesso.
Após isso, pressione
xx.xxx.xxx/xxxx-xx
Próximo para voltar à página
inicial
xxxx@xxxx.com.br
 FICAD
Preenchimento do
formulário

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Selecione os blocos à
esquerda para atualizar as
informações desejadas, ou
pressione Próximo

• Acesse cada um dos blocos

à esquerda que deseja
atualizar; para acessar o
próximo bloco, escolha
Próximo
• Se quiser verificar o bloco
anterior, escolha Voltar
• O preenchimento de todos
os campos não é obrigatório

26
 FICAD
Anexando os documentos

27 © Serasa Experian
Após atualizar os blocos de
informações desejados,
escolha Anexar Documento
(item 9)

• No campo Documento, • A empresa pode anexar

selecione o tipo de documento no máximo 10
que deseja enviar documentos, com até
• Preencha Data do Documento 10MB cada
com a data do respectivo • São aceitos
documento documentos com as
• Vá em Escolher arquivo e extensões .pdf, .doc,
selecione o arquivo .docx, .xls, .xlsx, .txt,
correspondente ao documento .ppt, .pptx
selecionado
• Pressione +Adicionar para
incluir outros documentos e siga
os procedimentos acima
• Caso não seja necessário
adicionar outros documentos,
escolha Próximo

28
 FICAD
Confirmação dos dados e
assinatura

29 © Serasa Experian
Confirme os dados do
responsável. Para visualizar o
formulário, escolha
Visualizar Formulário. Para
assinar o FICAD, pressione
Próximo
Na tela de assinatura, clicar
em Assinar e Enviar

31
 FICAD
Acesso sem o Certificado
Digital

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Para atualizar o FICAD sem um Certificado Digital, nós disponibilizados em nosso site um formulário para você
baixar e preencher as informações.

Acesse serasaexperian.com.br/atendimento e vá em FICAD – Atualização Cadastral Pessoa Jurídica > Como

faço para atualizar o FICAD da minha empresa?

Selecione o link Não possui certificado digital? Baixe aqui o formulário.

Com o formulário preenchido, salve o arquivo em PDF e envie, junto com os documentos cadastrais e financeiros,
para o e-mail compledados@br.experian.com

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