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Bazam e Pichau Informática LTDA

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7. O envio dos materiais é de total responsabilidade do cliente, sendo necessário o correto embalo do produto.
8. Todo material será coletado e devolvido com frete PAGO pela Bazam e Pichau Informática LTDA. Salvo quando o mesmo não
apresentar avaria/desconformidade.
9. O envio não deve ser realizado por conta própria, após o envio do formulário preenchido o analista responsável pala tratativa
informará as condições de retorno do produto, quando necessário.
10. A garantia legal refere-se a erros de fabricação conforme dispõe as leis vigentes do CDC (Código de Defesa do Consumidor).

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