Procedimento para solicitação de serviços de

Assistência Técnica, Calibração ou Troca de Equipamentos.

Solicitação de Orçamento:

 Empresas e/ou pessoa física: entre em contato com nossos consultores pelo telefone
(11) 2254-7353 / ou email: vendas@gamainstruments.com.br

Envio de Equipamentos:

 Preencher obrigatoriamente a FICHA DE ENVIO DE EQUIPAMENTO (abaixo). Equipamentos

sem Ficha não serão recebidos, sendo automaticamente devolvidos ao destinatário.

 Encaminhar o equipamento acompanhado de NOTA FISCAL DE REMESSA (Código de

Operação – CFOP 5915 para clientes no Estado de São Paulo e 6915 para fora do Estado de
SP). Para pessoas físicas não é necessário o envio da Nota.

 Em caso de troca em garantia, encaminhar cópia da Nota Fiscal de Compra.

 O custo de envio e devolução dos equipamentos é por conta do cliente, solicitamos que seja
descrita a transportadora da preferência no quadro final da Ficha de Envio.

 Os equipamentos devem ser enviados juntamente com todos acessórios necessários para sua
medição.

 Enviar para: R. Pedro Bellegarde, 390 – Chácara Cálifórnia – São Paulo – SP – CEP 03317-
080

Prazos:

 Recalibrações: 05 dias úteis após a chegada do equipamento na Gama e aprovação do

orçamento.
 Assistência Técnica: 07 dias úteis após a chegada do material, análise técnica e aprovação
do orçamento.
 Assistência Técnica de Hipots: 07 dias úteis após a chegada do material, análise técnica e
aprovação do orçamento.
 Troca: Varia de acordo com política de cada fabricante.
 Após o recebimento do instrumento aguardaremos a aprovação em até 30 dias, caso não seja
aprovado retornaremos o equipamento por transportadora com frete FOB.

Gama Com. E Serv. de Instrumentos de Medição Ltda. CNPJ 25.334.084/0001-20 / Insc. Est..141.104.594.110
Rua Pedro Bellegarde, 390 -CEP-03317-080- Tatuapé – São Paulo - SP (11) 2254-7353
vendas@gamainstruments.com.br / www.gamainstruments.com.br
 FICHA PARA ENVIO DE EQUIPAMENTOS

SOLICITANTE
( ) Empresa ( ) Revenda / Distribuidora ( ) Pessoa Física

DADOS CADASTRAIS
Razão Social:
Nome Fantasia:
CNPJ: Insc. Estadual:
Nome (se pessoa física):
CPF: RG:
Endereço: Data:
Bairro: CEP:
Cidade: Estado:
Responsável para contato: Depto/Área:
e-mail: Telefone:
RELAÇÃO DE EQUIPAMENTOS ENVIADOS – MODELO, N° DE SÉRIE E/OU TAG
MODELO No. SÉRIE e/ou TAG Problema / Observação

Por favor, assinale os campos mais adequados para a sua solicitação de serviço:
( ) Somente revisão e calibração
( ) O instrumento não realiza medições
( ) Os valores de medição parecem incorretos
( ) Já existe orçamento – Orçamento n° __________
( ) Outros – Favor detalhar informações adicionais que julgar necessárias:

Gama Com. E Serv. de Instrumentos de Medição Ltda. CNPJ 25.334.084/0001-20 / Insc. Est..141.104.594.110
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