EDITAL DE CONCURSO PÚBLICO N° 01/2023

M1694001N
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO , CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO MARANHÃO

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO

Nível Sobre o material recebido pelo candidato

MÉDIO ✓ Além deste Caderno de Questões com cinquenta questões objetivas,
você receberá do fiscal de sala a Folha de Respostas.
✓ Confira seu nome, o número do seu documento e o número de sua
Turno
inscrição em todos os documentos entregues pelo fiscal. Além disso, não
MANHÃ se esqueça de conferir seu Caderno de Questões quanto a falhas de
impressão e de numeração e se o cargo corresponde àquele para o qual
você se inscreveu.
PROVA ✓ O não cumprimento a qualquer uma das determinações constantes em
Edital, no presente Caderno e na Folha de Respostas incorrerá na
eliminação do candidato.

01
Lembre-se de marcar o
número acima na folha
de respostas!
Sobre o material a ser devolvido pelo candidato
✓ O único documento válido para avaliação é a Folha de Respostas.
✓ Na Folha de Respostas, preencha o campo destinado à assinatura. As
respostas das questões objetivas devem ser preenchidas da seguinte
maneira:
✓ Na Folha de Respostas, só é permitido o uso de caneta esferográfica
transparente de cor azul ou preta. Esse documento deve ser devolvido
ao fiscal na saída, devidamente preenchido e assinado.

Sobre a duração da prova e a permanência na sala

Fraudar ou tentar fraudar
Concursos Públicos é Crime!
Previsto no art. 311 - A do
Código Penal
✓ O prazo de realização da prova é de 4 (quatro) horas, incluindo a
marcação da Folha de Respostas.
✓ Após 60 (sessenta) minutos do início da prova, o candidato estará
liberado para utilizar o sanitário ou deixar definitivamente o local de
aplicação, não podendo, no entanto, levar o Caderno de Questões e
nenhum tipo de anotação de suas respostas.
✓ O candidato poderá levar consigo o Caderno de Questões somente se
aguardar em sala até o término do prazo de realização da prova
estabelecido em Edital.
✓ Os três últimos candidatos só poderão retirar-se da sala juntos, após
assinatura do Termo de Fechamento do Envelope de Retorno.
Sobre a divulgação das provas e dos gabaritos
✓ As provas e os gabaritos preliminares estarão disponíveis no site do
Instituto AOCP no endereço eletrônico www.institutoaocp.org.br,
conforme previsto em Edital.
IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

Língua Portuguesa 2
Qual é a relação sintático-semântica estabelecida
O QUE VIVI AO FICAR PRESO NO ELEVADOR entre as orações “O que vivi ao ficar preso no
Por Ton Paulo – 20 novembro 2019 elevador”?

As portas do elevador estacionado no térreo (A) Adição.

já se fechavam quando, numa corrida rápida, coloco o (B) Tempo.
braço no rumo do sensor a tempo de fazê-las (C) Lugar.
reabrirem. Entro ainda ofegante no cubículo vazio, (D) Oposição.
não sem antes soltar um “que sorte!” em voz baixa.
(E) Condição.
Sou apaixonado por elevadores vazios. O
intervalo do térreo até o andar escolhido é sempre o
momento oportuno do dia para dar uma ajeitada no 3
cabelo no espelho, olhar as mensagens ainda não
visualizadas e respirar. Mas não hoje. A partir da leitura do texto, é correto afirmar que o
O elevador parou no meu andar, o 25º, mas autor
as portas não se abriram. Espero, estranhando o
delay, e nada. Alguns instantes depois, o ventilador (A) não tentou pedir por socorro, visto que teve uma
de teto para. Era isso: eu estava preso em um crise de claustrofobia.
elevador enguiçado. (B) é apaixonado por elevadores vazios porque não
Desato a tocar o interfone, mas, no lugar de gosta de interagir com os vizinhos.
uma voz humana, só recebo uma luzinha que pisca (C) foi resgatado quando o elevador estava em seu
insistentemente. Do nada, me vem a palavra andar, o 25º.
“claustrofobia” – do latim, claustro phobos: medo de
(D) machucou o braço ao entrar no elevador.
lugares fechados. Eu não tinha aquilo, mas sentia que
meus pulmões já puxavam o ar de maneira irregular. (E) permaneceu por quase duas horas preso no
elevador.
Sento, levanto, sento novamente, dou voltas
só de meias dentro do cubículo de metal. Exatos uma
hora e cinquenta minutos se passam até que um 4
funcionário abre a porta, com o elevador já no térreo
e me encontra no chão abraçado às minhas pernas. Considerando a regência adequada à norma-
Ainda um pouco trêmulo e puxando o ar com força, padrão, assinale a alternativa que apresenta uma
caminho até a recepcionista: “Onde ficam as escadas reescrita correta para o excerto “Onde ficam as
mesmo?” escadas mesmo?”.

Disponível em: https://www.jornalopcao.com.br/ultimas-noticias/o- (A) Aonde vou para encontrar as escadas mesmo?
que-vivi-ao-ficar-preso-no-elevador-221327/. Acesso em: 20 maio
2023.
(B) Aonde estão as escadas mesmo?
(C) Gostaria de chegar onde estão as escadas, por
favor.
1 (D) Como volto onde estão localizadas as escadas?
Considerando as regras da norma-padrão, (E) As escadas ficam localizadas aonde mesmo?
assinale a alternativa que analisa corretamente o
pronome átono destacado no excerto.

(A) Em “As portas do elevador estacionado no térreo

já se fechavam [...]”, a ênclise também é
permitida (fechavam-se).
(B) Em “[...] coloco o braço no rumo do sensor a
tempo de fazê-las reabrirem.”, o pronome átono
pode ser substituído por “elas” (fazer elas).
(C) Em “[...] as portas não se abriram.”, a ênclise
também é permitida (abriram-se).
(D) Em “Do nada, me vem a palavra ‘claustrofobia’
[...]”, o pronome pode ser substituído por “a mim”
e posposto ao verbo (vem a mim).
(E) Em “[...] até que um funcionário [...] me encontra
no chão [...]”, o pronome se refere à terceira
pessoa do singular (ele me encontra).

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 01 – Página 2

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

5 8
Em relação às palavras destacadas em “Entro Sobre o excerto "Eu não tinha aquilo, mas sentia
ainda ofegante no cubículo vazio [...]”, assinale a que meus pulmões já puxavam o ar de maneira
alternativa correta. irregular.", assinale a alternativa correta.

(A) O vocábulo “cubículo” é formado pelo processo
de derivação prefixal, com o acréscimo do prefixo
“cub-“ ao radical “ículo”.
(B) O sufixo “-ículo” indica o diminutivo da palavra
“cubo”. Assim, o vocábulo “cubículo” pode ser
adequadamente substituído por “cubinho”.
(C) O sufixo “-nte”, presente no adjetivo “ofegante”,
forma um nome de agente, neste caso, “aquele
que ofega”.
(D) O vocábulo “ofegante” é formado pelo processo
de composição, com o acréscimo da palavra
“-nte” ao verbo “ofegar”.
(E) A palavra “ofegante” é um parônimo de
“ofegoso”, uma vez que elas são semelhantes,
mas apresentam significados diferentes.
(A) O uso da vírgula é opcional.
(B) O termo "puxavam" apresenta a mesma
classificação e o mesmo sentido que em "Puxa!
Fiquei triste que ele não veio".
(C) O verbo "puxar" é um homônimo de "puchar",
pois ambos apresentam a mesma pronúncia,
mas significados distintos.
(D) A expressão "de maneira irregular" poderia ser
substituída por "irregularmente" sem que isso
prejudicasse a sintaxe ou a semântica do
excerto.
(E) O referente do termo "aquilo" não está expresso
no texto, devendo o leitor inferi-lo a partir de seus
conhecimentos de mundo.

9
6 Assinale a alternativa que analisa corretamente o
O texto “O que vivi ao ficar preso no elevador” se excerto “Desato a tocar o interfone [...]”.
organiza a partir do modo
(A) O verbo “desatar” é um verbo auxiliar que indica
(A) injuntivo. o início da ação de “tocar”.
(B) expositivo. (B) A locução verbal “desato a tocar” poderia ser
(C) descritivo. substituída por “toco” sem que isso modificasse o
(D) narrativo. sentido do excerto.
(E) argumentativo. (C) O prefixo “des-“, contido em “desato”, apresenta
sentido de negação. Assim, no excerto, o
vocábulo veicula o sentido de “não ato”.
7 (D) O verbo “tocar” poderia ser substituído pelo seu
antônimo, “destocar”, sem que isso prejudicasse
Em "[...] me encontra no chão abraçado às minhas
a sintaxe ou a semântica do excerto.
pernas.", o item destacado NÃO pode ser
substituído adequadamente por (E) A palavra “interfone” é formada por derivação
prefixal, com o acréscimo do prefixo “in-“ à
palavra “terfone”.
(A) “nas”.
(B) “pelas”.
(C) “contra as”. 10
(D) “com as”. Qual é a relação sintático-semântica estabelecida
(E) “a”. entre as orações “Sento, levanto, sento
novamente, dou voltas só de meias dentro do
cubículo de metal.”?

(A) Concessão.
(B) Lugar.
(C) Causa.
(D) Oposição.
(E) Adição.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 01 – Página 3

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

Raciocínio Lógico 13
Não é raro que surjam memes na internet em que
11 problemas aritméticos teriam respostas
diferentes, dependendo da ordem em que as
Considere as proposições compostas a seguir: operações fossem realizadas. Entretanto deve-se
observar que as operações matemáticas
P: “Maciel passou no concurso e Maciel usa obedecem a uma ordem específica. Nesse
bigode”; contexto, ao resolver a expressão:
Q: “Maciel passou no concurso ou Maciel usa
bigode”; 𝟏 𝟏 𝟏
+ ×
R: “Se Maciel passou no concurso então Maciel 𝟐 𝟐 𝟐
usa bigode”.
Será encontrado
Se a proposição P é falsa enquanto Q e R são
verdadeiras, certamente, pode-se afirmar que 1
(A) .
2
(A) Maciel passou no concurso.
(B) Maciel não usa bigode.
(B) 1.
(C) se Maciel passou no concurso, então Maciel não
usa bigode.
2
(D) Maciel passou no concurso se, e somente se, (C) .
Maciel usa bigode. 6
(E) Maciel passou no concurso e Maciel não usa
bigode. 2
(D) .
8
12
3
Considere os conjuntos 𝐒, 𝐓, 𝐐 e 𝐃, de tal maneira (E) .
que o conjunto 𝐒 seja composto pelas letras das 4
palavras SEGUNDA, SEXTA e SABADO, o
conjunto 𝐓 seja composto pelas letras da palavra
TERCA, o conjunto 𝐐 pelas letras das palavras
14
QUARTA e QUINTA, e o conjunto 𝐃 seja composto Usando um pedaço de barbante inextensível de 16
pelas letras da palavra DOMINGO. Sobre tais centímetros, é possível limitar uma região em
conjuntos, é correto afirmar que forma de quadrado (ajustando-a
convenientemente para que tenha maior área)
cujos lados medem 4 centímetros. Usando o
(A) a união de S com T resulta no próprio S. mesmo barbante, também seria possível limitar
(B) os conjuntos T e Q têm exatamente três uma circunferência de maior área possível, com
elementos em comum. raio medindo 𝑹 centímetros. Assinale a alternativa
(C) um elemento aparece simultaneamente nos em que figure o valor, em centímetros, mais
quatro conjuntos citados. próximo de 𝑹.
(D) a união dos conjuntos citados conta com todas (Caso necessário, use 𝛑 = 𝟑, 𝟏𝟒)
as letras do alfabeto, exceto K, Y, W e Z.
(E) a intersecção entre T e D é o conjunto unitário. (A) 5,11
(B) 4,17
(C) 3,14
(D) 2,55
(E) 0,14

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 01 – Página 4

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

15 Informática
A respeito dos conceitos associados à
probabilidade, é correto afirmar que 16
Considerando as grandezas computacionais
(A) a probabilidade de se obter “cara” no lançamento baseadas no sistema binário, assinale a
de uma moeda não viciada é igual à alternativa que apresenta o valor em kilobytes
probabilidade de se obter um número “par” no equivalente a 11 megabytes.
lançamento de um dado comum, não viciado.
(B) quando há a certeza da ocorrência de certo
evento, pode-se dizer que a probabilidade de tal
(A) 183686
ocorrência é 200%. (B) 11264
(C) se lançarmos dois dados comuns, não viciados, (C) 1010000
há maior probabilidade de a soma dos pontos (D) 1128
voltados para cima ser 11 do que 7. (E) 115200
(D) se lançarmos uma moeda não viciada duas
vezes e obtivermos “cara” no primeiro
lançamento, a probabilidade de o segundo 17
lançamento resultar “coroa” é maior que 50%. Durante a edição de um documento, o recurso
(E) se lançarmos duas moedas comuns, ambas não “Substituir” do Microsoft Word 2013, instalação
viciadas e indistinguíveis, a probabilidade de padrão em português do Brasil, permite que o
obtermos faces iguais é maior que a usuário pesquise um texto que deseja mudar e
probabilidade de obtermos faces diferentes. substitua por outro. Qual combinação de teclas
pode ser utilizada para acessar esse recurso?
Obs: O caractere + foi utilizado apenas para
interpretação.

(A) Shift+Del
(B) Ctrl+D
(C) Shift+L
(D) Ctrl+U
(E) Alt+Shift+F

18
O navegador Google Chrome, versão 112 em
português do Brasil para Windows 10, oferece um
recurso de acessibilidade por meio da extensão
“Caret Browsing”. Assinale a alternativa que
descreve a função desse recurso.

(A) Ajusta a cor em páginas da Web, removendo

cores específicas que o usuário eventualmente
tenha dificuldades de enxergar.
(B) Permite percorrer uma página Web usando o
teclado em vez de um touchpad ou mouse.
(C) Oferece filtros para ajustar o contraste da cor,
inverter preto e branco ou remover cores.
(D) Permite visualizar a descrição longa de um item
de uma página.
(E) Cria legendas automaticamente para áudios e
vídeos em inglês.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 01 – Página 5

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

19 Legislação
Considerando as teclas e combinações de teclas
de atalho para utilizar recursos de edição no 21
LibreOffice Calc 6.4.7.2, instalação típica em
português do Brasil, relacione as colunas e De acordo com a Constituição da República
assinale a alternativa com a sequência correta. Federativa do Brasil de 1988, assinale a
alternativa correta.
1. Cortar.
2. Localizar e substituir. (A) Enquanto o Estado deve garantir educação
básica obrigatória e gratuita dos 4 (quatro) aos
3. Colar.
17 (dezessete) anos de idade, compete, com
4. Modo de edição de célula. exclusividade à iniciativa privada, promover
educação infantil às crianças até 4 (quatro) anos
( ) F2 de idade.
( ) Ctrl+V (B) Constituem patrimônio cultural brasileiro os bens,
( ) Ctrl+X excluídos os de natureza imaterial, tomados
( ) Ctrl+H individualmente ou em conjunto, portadores de
referência à identidade, à ação e à memória dos
diferentes grupos formadores da sociedade
Obs: O caractere + foi utilizado apenas para brasileira.
interpretação.
(C) É dever do Estado fomentar práticas desportivas
formais e não-formais, destinando recursos
(A) 4 – 1 – 3 – 2. públicos para a promoção prioritária do desporto
(B) 2 – 1 – 4 – 3. de alto rendimento.
(C) 4 – 3 – 1 – 2. (D) A pesquisa científica básica e tecnológica deve
(D) 2 – 4 – 1 – 3. receber tratamento sem prioridade do Estado,
tendo em vista o bem público e o progresso da
(E) 3 – 4 – 1 – 2.
ciência, tecnologia e inovação.
(E) O Estado deve promover e incentivar o
20 desenvolvimento científico, a pesquisa, a
capacitação científica e tecnológica e a inovação,
Em relação aos softwares maliciosos, assinale a sendo que a pesquisa tecnológica deve ser
alternativa que apresenta uma característica de voltada preponderantemente para a solução dos
um malware classificado como WORM. problemas brasileiros e para o desenvolvimento
do sistema produtivo nacional e regional.
(A) Configura-se em uma rede composta por
inúmeros equipamentos zumbis utilizados para
potencializar as ações danosas provenientes de
um ataque.
(B) Permite que um invasor retorne ao equipamento
comprometido, por meio da criação ou
modificação de serviços no sistema.
(C) Monitora a operação de um computador, coleta e
envia as informações coletadas ao invasor.
(D) Armazena teclas digitadas por um ou mais
usuários no teclado físico de um computador.
(E) Propaga-se de forma automatizada pelas redes
ao explorar vulnerabilidades nos aplicativos
instalados nos computadores, enviando cópias
de si mesmo de computador para computador.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 01 – Página 6

IFMA - TAE
22
Em relação às formas de provimento de cargo
público no regime jurídico dos servidores
públicos civis da União, das autarquias e das
fundações públicas federais, assinale a alternativa
correta de acordo com a Lei Federal nº 8.112/1990.
(A) Remoção é o deslocamento do servidor, a pedido
ou de ofício, no âmbito do mesmo quadro, com
ou sem mudança de sede.
(B) A nomeação para cargo de carreira ou cargo
isolado de provimento efetivo dispensa prévia
habilitação em concurso público de provas ou de
provas e títulos.
(C) Recondução é a investidura do servidor em cargo
de atribuições e responsabilidades compatíveis
com a limitação que tenha sofrido em sua
capacidade física ou mental verificada em
inspeção médica.
(D) A reintegração é a reinvestidura do servidor
estável no cargo anteriormente ocupado, ou no
cargo resultante de sua transformação, quando
invalidada a sua demissão por decisão
administrativa ou judicial.
(E) Redistribuição é o retorno à atividade de servidor
aposentado.
23
De acordo com as regras deontológicas previstas
no Código de Ética Profissional do Servidor
Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto
nº 1.171/1994), assinale a alternativa INCORRETA.
(A) A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a
consciência dos princípios morais são primados
maiores que devem nortear o servidor público,
seja no exercício do cargo ou função, ou fora
dele.
(B) O trabalho desenvolvido pelo servidor público
perante a comunidade deve ser entendido como
acréscimo ao seu próprio bem-estar.
(C) A moralidade da Administração Pública está
limitada à distinção entre o bem e o mal, sendo
indiferente a ideia de que o fim é sempre o bem
comum.
(D) O servidor não pode omitir ou falsear a verdade,
ainda que contrária aos interesses da própria
pessoa interessada ou da Administração Pública.
(E) Em razão de a função pública ser tida como
exercício profissional e integrar a vida particular,
os fatos e atos verificados na conduta do dia a
dia na vida privada de cada servidor público
podem acrescer ou diminuir o seu bom conceito
na vida funcional.
ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO
INSTITUTO AOCP
24
Sobre os deveres e as vedações ao servidor
público, assinale a alternativa correta em
conformidade com o Código de Ética Profissional
do Servidor Público Civil do Poder Executivo
Federal (Decreto nº 1.171/1994).
(A) É dever fundamental do servidor público exercer
suas atribuições com rapidez, perfeição e
rendimento.
(B) O servidor público pode usar do cargo ou função,
facilidades, amizades, tempo, posição e
influências para obter favorecimento para si ou
para outrem.
(C) É permitido ao servidor público retirar da
repartição pública documento, livro ou bem
pertencente ao patrimônio público, ainda que
sem autorização legal.
(D) É dever fundamental do servidor público respeitar
a hierarquia, inclusive tendo temor de representar
contra qualquer comprometimento indevido da
estrutura em que se funda o Poder Estatal.
(E) É permitido ao servidor público deixar de utilizar
os avanços técnicos e científicos ao seu alcance
ou do seu conhecimento para atendimento do
seu mister.
25
Em relação aos Institutos Federais de Educação,
Ciência e Tecnologia, assinale a alternativa
correta segundo a Lei Federal nº 11.892/2008.
(A) Possuem natureza jurídica de empresa pública.
(B) São instituições de educação superior, básica e
profissional, pluricurriculares e multicampi,
especializados na oferta de educação
profissional e tecnológica nas diferentes
modalidades de ensino, com base na conjugação
de conhecimentos técnicos e tecnológicos com
as suas práticas pedagógicas.
(C) Têm como órgão executivo o Conselho Superior.
(D) São equiparados às universidades estaduais
para efeito da incidência das disposições que
regem a regulação, avaliação e supervisão das
instituições e dos cursos de educação superior.
(E) Possuem natureza jurídica de fundação.
Tipo 01 – Página 7
IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

26 29
De acordo com a Lei Federal nº 11.091/2005, plano De acordo com a Lei Federal nº 14.133/2021
de carreira é (Lei de Licitações e Contratos Administrativos), a
pessoa física ou jurídica, ou consórcio de
pessoas jurídicas, que participa ou manifesta a
(A) o conjunto de atribuições e responsabilidades
intenção de participar de processo licitatório,
previstas na estrutura organizacional que são
sendo-lhe equiparável, para os fins da Lei de
cometidas a um servidor.
Licitações e Contratos Administrativos, o
(B) a área específica de atuação do servidor. fornecedor ou o prestador de serviço que, em
(C) a posição do servidor na escala de vencimento atendimento à solicitação da Administração,
da carreira. oferece proposta, é denominada
(D) o conjunto de princípios, diretrizes e normas que
regulam o desenvolvimento profissional dos (A) contratado.
servidores titulares de cargos que integram
determinada carreira, constituindo-se em (B) licitante.
instrumento de gestão do órgão ou entidade. (C) autoridade.
(E) o conjunto de cargos de mesma hierarquia. (D) contratante.
(E) administração pública.

27
A Lei Federal nº 12.527/2011, que regula o direito 30
de acesso à informação, define informação como A Lei Federal nº 8.429/1992, alterada pela
Lei Federal nº 14.230/2021, prevê, como uma das
sanções aplicáveis àquele que pratica ato de
(A) dados, processados ou não, que podem ser
improbidade administrativa que importa em
utilizados para produção e transmissão de
enriquecimento ilícito,
conhecimento, contidos em qualquer meio,
suporte ou formato.
(B) unidade de registro de dados. (A) a prisão simples.
(C) dados submetidos temporariamente à restrição (B) a reclusão.
de acesso público. (C) a detenção.
(D) dados relacionados à pessoa natural ou à pessoa (D) a prestação de serviços à comunidade.
jurídica identificada ou identificável. (E) a perda da função pública.
(E) conjunto de ações referentes à produção,
recepção, classificação, utilização, acesso,
reprodução, transporte, transmissão, distribuição,
arquivamento, armazenamento, eliminação,
avaliação, destinação ou controle de dados.

28
Sobre a Lei Federal nº 13.709/2018, alterada pela
Lei Federal nº 13.853/2019 (Lei Geral de Proteção
de Dados Pessoais), assinale a alternativa correta.

(A) Dispõe sobre o tratamento de dados pessoais,

excluídas as operações de tratamento em meios
digitais.
(B) Tem por objetivo proteger a livre iniciativa.
(C) Dispõe sobre o tratamento de dados pessoais,
inclusive nos meios digitais, ressalvadas as
operações de tratamento realizadas por pessoa
jurídica de direito público.
(D) Dispõe sobre o tratamento de dados públicos.
(E) Dispõe sobre o tratamento de dados pessoais,
inclusive nos meios digitais, por pessoa natural
ou por pessoa jurídica de direito público ou
privado.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 01 – Página 8

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

Conhecimento Específico 35
As decisões de investimentos, financiamentos e
31 gerenciamento dos recursos financeiros fazem
parte das funções do gestor financeiro. Assinale a
Um dos princípios que devem ser observados na alternativa que apresenta alguns dos fatores
aplicação da lei de licitações, Lei nº 14.133/2021, é econômicos que precisam ser acompanhados
o princípio pelo gestor financeiro para a boa compreensão da
influência sobre a viabilidade dos negócios e a
(A) de que o comércio precisa ser bom para todos. tomada de decisões financeiras mais adequadas.
(B) de que pessoas racionais pensam na margem.
(C) do desenvolvimento nacional sustentável. (A) As contas da empresa e os fluxos de caixa.
(D) da dignidade da pessoa humana. (B) O lucro do negócio e os gastos do negócio.
(E) do contraditório e da ampla defesa. (C) O padrão aritmético e as letras da equação.
(D) A taxa de juros e os indicadores de inflação.
(E) As variáveis quantitativas e as qualitativas.
32
Na qualidade de agente público do IFMA, você
pode ser designado para o desempenho das 36
funções essenciais à execução da Lei de Como gestor financeiro do IFMA, você precisa
Licitações, desde que preencha apurar o saldo de caixa ao final do mês a partir
preferencialmente, dentre outros, o seguinte das seguintes movimentações de entradas e
requisito: saídas de caixa ao longo de quatro semanas. Na
primeira semana, verifica-se: receita de vendas no
(A) ser empregado público com contrato temporário. valor de R$ 4.780,00; despesa operacional no
(B) ser servidor efetivo da administração pública. valor de R$ 1.960,00; e despesa administrativa no
valor de R$ 1.350,00. Na segunda semana, receita
(C) ser empregado privado vinculado à licitante.
de vendas no valor de R$ 2.990,00; receita não
(D) ser servidor efetivo companheiro de licitante. operacional no valor de R$ 7.500,00; e pagamento
(E) ser empregado público vinculado à licitante. de fornecedores no valor de R$ 2.550,00. Na
terceira semana, receita de vendas no valor de R$
3.560,00; receita não operacional no valor de R$
33 650,00; e despesa financeira no valor de R$
Na estruturação da redação empresarial, para que 350,00. Na quarta semana, receita de vendas no
seja considerado o sentido real das palavras, qual valor de R$ 3.000,00; receita financeira no valor de
tipo de linguagem deve ser utilizado? 220,00; despesa operacional no valor de R$
1.630,00; despesa administrativa no valor de R$
1.950,00; e despesa não operacional no valor de
(A) Linguagem denotativa. R$ 1.430,00. Assinale a alternativa que apresenta
(B) Linguagem informal. o saldo final do mês sabendo que o saldo inicial
(C) Linguagem híbrida. do mês foi de R$ 2.350,00.
(D) Linguagem sonora.
(E) Linguagem visual. (A) O saldo final do mês foi de R$ 11.480,00.
(B) O saldo final do mês foi de R$ 13.830,00.
(C) O saldo final do mês foi de R$ 11.220,00.
34
(D) O saldo final do mês foi de R$ 14.340,00.
A redação empresarial e a correspondência ou (E) O saldo final do mês foi de R$ 16.690,00.
redação oficial podem se confundir por que se
inter-relacionam e unem objetivos e interesses,
apesar da utilização de variados tipos de
correspondências de comunicação escrita. Qual é
o objetivo deste tipo de comunicação (redação
empresarial)?

(A) Estabelecer cronograma de atividades diárias.

(B) Fazer pedidos de remanejamento de pessoal.
(C) Observar deficiências nos produtos e serviços.
(D) Encaminhar estratégicas à organização.
(E) Iniciar, manter ou encerrar transações.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 01 – Página 9

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

37 40
Em virtude da globalização e da revolução Ao atuar na gestão de pessoas no IFMA, na
tecnológica e microeletrônica, um grande impacto divisão de cargos e salários, você precisa
surgiu na forma como as compras são efetuadas. desenhar os cargos para cada setor. Diante desse
Dentre as formas que surgiram, qual tecnologia contexto, quais são as etapas envolvidas no
possibilita que o computador do cliente fique desenho de cargo?
ligado diretamente com o computador do
fornecedor, agilizando as compras
(A) Organização e estruturas do cargo.
organizacionais?
(B) Característica e habilidades do cargo.
(C) Aprendizado e perspectivas do cargo.
(A) CRO – Conversion Rate Optimization.
(D) Remuneração e incentivos do cargo.
(B) SEO – Search Engine Optimization.
(E) Descrição e especificações do cargo.
(C) FAQ – Frequently Asked Questions.
(D) EDI – Electronic Data Interchange.
(E) CTA – Call to Action. 41
O primeiro estudo sobre os papéis do gerente ou
do administrador foi conduzido por Henry
38 Mintzberg que concluiu que os gerentes
Como responsável pelos materiais do IFMA, você desempenham 10 papéis divididos em três
necessita acompanhar a movimentação dos categorias. Quais são essas categorias de papéis
estoques a partir de indicadores de desempenho. do administrador?
Qual indicador de desempenho de estoques você
utilizará para verificar o número de vezes em que
(A) Papéis de funções gerenciais, de comunicação e
todo o estoque do almoxarifado girou durante um
de relacionamento.
determinado período?
(B) Papéis interpessoais, de processamento de
informações e de decisão.
(A) Antigiro. (C) Papéis de recursos humanos, de estrutura
(B) Cobertura. organizacional e de treinar.
(C) Rotatividade. (D) Papéis de planejamento, de controle e de
(D) Nível de serviço. processar documentação.
(E) Ponto de pedido. (E) Papéis de cumprir exigências, de tomada de
decisões e dentro de restrições.

39
Assinale a alternativa que apresenta um correto 42
conceito ou definição de gestão de pessoas. Os dois tipos de decisões, de acordo com o grau
de familiaridade da organização com as situações,
são:
(A) Dirigir os processos de pessoal para cumprir a
missão da organização com cumprimento
facilitado a médio e longo prazos. (A) programadas e não programadas.
(B) Dirigir os processos de pessoal para servir aos (B) otimizadas e não otimizadas.
clientes da organização como se fossem donos (C) estratégicas e operacionais.
da organização ao longo do tempo. (D) satisfatórias e maximizadas.
(C) Dirigir os processos de pessoal para suprir os (E) individuais e coletivas.
recursos da organização independentemente de
sua capacidade financeira vigente.
(D) Dirigir os processos de pessoal para selecionar
os fornecedores da organização com base em
indicações e interesses pessoais.
(E) Dirigir os processos de pessoal para atender as
leis e normas públicas da organização voltadas a
beneficiar a sociedade.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 01 – Página 10

IFMA - TAE
43
Segundo o objetivo do Instituto Ethos de
Responsabilidade Social, no que se refere à ética
profissional, a prática da gestão ética e
transparente deve ser promovida entre as
organizações brasileiras em relação a todos os
públicos com os quais se relacionam. A partir
disso, assinale a alternativa que apresenta o
conceito de responsabilidade social.
(A) Estabelecer metas limitadas de desenvolvimento
urbano para incrementar o potencial produtivo
das organizações.
(B) Estabelecer metas negociadas
desenvolvimento sustentável, esgotando as
possibilidades dos recursos ambientais.
(C) Estabelecer metas governamentais
desenvolvimento equiparadas às organizações
não governamentais.
(D) Estabelecer metas públicas e privadas de
desenvolvimento social independentemente da
preservação dos recursos ambientais.
(E) Estabelecer metas compatíveis com o
desenvolvimento sustentável, usando
preservando os recursos ambientais.
44
Cada sociedade tem sua própria ética – conjunto
de ethos que confere certa especificidade à
sociedade ou à organização. Assinale a
alternativa que apresenta um conceito de ethos.
(A) Característica comum a todos os indivíduos
pertencentes à comunidade global.
(B) Característica sociocultural que se encontra
uniformemente distribuída na sociedade.
(C) Característica comum a um grupo de indivíduos
pertencentes a uma mesma sociedade.
(D) Característica de cada classe econômica e social
diferenciadora das pessoas.
(E) Característica profissional e técnica distintiva de
determinada categoria de trabalhadores.
ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO
INSTITUTO AOCP
45
Assinale a alternativa que apresenta uma
definição de liderança.
(A) Liderança é a capacidade de conferir ordem e
consistência para os planos.
(B) Liderança é a capacidade de projetar estruturas
organizacionais monitoradas.
(C) Liderança é a capacidade de implementar a
estratégia organizacional.
(D) Liderança é a capacidade de influenciar um
grupo para alcançar metas.
de
(E) Liderança é a capacidade de enfrentamento da
complexidade.
de 46
Suponha que você é o responsável por negociar o
reajuste salarial no IFMA e, para isso, terá que
barganhar com o governo federal o percentual
pretendido. Qual é a abordagem de barganha que
está envolvida nessa negociação?
e
(A) Abordagem de barganha integrativa.
(B) Abordagem de barganha disfuncional.
(C) Abordagem de barganha estagnada.
(D) Abordagem de barganha distributiva.
(E) Abordagem de barganha rompedora.
47
São alguns dos procedimentos e operações
técnicas que compõem o conceito de gestão de
documentos:
(A) leitura, interpretação, guarda e descarte.
(B) produção, tramitação, uso e avaliação.
(C) representação, formação e destinação.
(D) objeto, objetivo, conteúdo e conclusão.
(E) parecer, expedição, recepção e atuação.
48
Ao elaborar um Plano de Classificação de
documentos para o IFMA, quais são as
características que você deverá apresentar no
plano de classificação?
(A) Uniformidade, padronização e descentralização.
(B) Codificação, confiabilidade e fácil identificação.
(C) Continuidade, perpetuidade e manutenção.
(D) Cronologia, legalidade e textualidade correta.
(E) Simplicidade, flexibilidade e fácil assimilação.
Tipo 01 – Página 11
IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

49
Nos aspectos gerais da redação oficial, constam
os ingredientes necessários para que haja
comunicação, quais sejam: alguém que
comunique, algo a ser comunicado e alguém que
receba essa comunicação. Assinale a alternativa
que apresenta o que deve ainda ser considerado
para que o texto da comunicação oficial esteja
adequado à situação comunicativa.

(A) A tempestividade da comunicação e o fecho do

documento.
(B) A contextualização do texto e a exatidão do
documento.
(C) A intenção do emissor e a finalidade do
documento.
(D) A coerência textual e a integridade do
documento.
(E) A coesão da comunicação e a lisura do
documento.

50
Ao redigir uma comunicação oficial no IFMA, você
precisa considerar as propriedades da redação
oficial e, além disso, necessita conhecer a relação
entre as palavras que se unem para exprimir o
pensamento desejado. Qual é a parte da
gramática, considerada mais importante, que, ao
disciplinar as relações entre as palavras, concede
clareza na exposição e ordena o pensamento?

(A) Sintaxe.
(B) Semântica.
(C) Paronímia.
(D) Ortografia.
(E) Formatação.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 01 – Página 12

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 1 – Página 12

 EDITAL DE CONCURSO PÚBLICO N° 01/2023
M2694001N
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO , CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO MARANHÃO

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO

Nível Sobre o material recebido pelo candidato

MÉDIO ✓ Além deste Caderno de Questões com cinquenta questões objetivas,
você receberá do fiscal de sala a Folha de Respostas.
✓ Confira seu nome, o número do seu documento e o número de sua
Turno
inscrição em todos os documentos entregues pelo fiscal. Além disso, não
MANHÃ se esqueça de conferir seu Caderno de Questões quanto a falhas de
impressão e de numeração e se o cargo corresponde àquele para o qual
você se inscreveu.
PROVA ✓ O não cumprimento a qualquer uma das determinações constantes em
Edital, no presente Caderno e na Folha de Respostas incorrerá na
eliminação do candidato.

02
Lembre-se de marcar o
número acima na folha
de respostas!
Sobre o material a ser devolvido pelo candidato
✓ O único documento válido para avaliação é a Folha de Respostas.
✓ Na Folha de Respostas, preencha o campo destinado à assinatura. As
respostas das questões objetivas devem ser preenchidas da seguinte
maneira:
✓ Na Folha de Respostas, só é permitido o uso de caneta esferográfica
transparente de cor azul ou preta. Esse documento deve ser devolvido
ao fiscal na saída, devidamente preenchido e assinado.

Sobre a duração da prova e a permanência na sala

Fraudar ou tentar fraudar
Concursos Públicos é Crime!
Previsto no art. 311 - A do
Código Penal
✓ O prazo de realização da prova é de 4 (quatro) horas, incluindo a
marcação da Folha de Respostas.
✓ Após 60 (sessenta) minutos do início da prova, o candidato estará
liberado para utilizar o sanitário ou deixar definitivamente o local de
aplicação, não podendo, no entanto, levar o Caderno de Questões e
nenhum tipo de anotação de suas respostas.
✓ O candidato poderá levar consigo o Caderno de Questões somente se
aguardar em sala até o término do prazo de realização da prova
estabelecido em Edital.
✓ Os três últimos candidatos só poderão retirar-se da sala juntos, após
assinatura do Termo de Fechamento do Envelope de Retorno.
Sobre a divulgação das provas e dos gabaritos
✓ As provas e os gabaritos preliminares estarão disponíveis no site do
Instituto AOCP no endereço eletrônico www.institutoaocp.org.br,
conforme previsto em Edital.
IFMA - TAE
Língua Portuguesa
O QUE VIVI AO FICAR PRESO NO ELEVADOR
Por Ton Paulo – 20 novembro 2019
As portas do elevador estacionado no térreo
já se fechavam quando, numa corrida rápida, coloco o
braço no rumo do sensor a tempo de fazê-las
reabrirem. Entro ainda ofegante no cubículo vazio,
não sem antes soltar um “que sorte!” em voz baixa.
Sou apaixonado por elevadores vazios. O
intervalo do térreo até o andar escolhido é sempre o
momento oportuno do dia para dar uma ajeitada no
cabelo no espelho, olhar as mensagens ainda não
visualizadas e respirar. Mas não hoje.
O elevador parou no meu andar, o 25º, mas
as portas não se abriram. Espero, estranhando o
delay, e nada. Alguns instantes depois, o ventilador
de teto para. Era isso: eu estava preso em um
elevador enguiçado.
Desato a tocar o interfone, mas, no lugar de
uma voz humana, só recebo uma luzinha que pisca
insistentemente. Do nada, me vem a palavra
“claustrofobia” – do latim, claustro phobos: medo de
lugares fechados. Eu não tinha aquilo, mas sentia que
meus pulmões já puxavam o ar de maneira irregular.
Sento, levanto, sento novamente, dou voltas
só de meias dentro do cubículo de metal. Exatos uma
hora e cinquenta minutos se passam até que um
funcionário abre a porta, com o elevador já no térreo
e me encontra no chão abraçado às minhas pernas.
Ainda um pouco trêmulo e puxando o ar com força,
caminho até a recepcionista: “Onde ficam as escadas
mesmo?”
Disponível em: https://www.jornalopcao.com.br/ultimas-noticias/o-
que-vivi-ao-ficar-preso-no-elevador-221327/. Acesso em: 20 maio
2023.
1 (B)
Qual é a relação sintático-semântica estabelecida
entre as orações “O que vivi ao ficar preso no
elevador”?
(A) Adição.
(B) Tempo.
(C) Lugar.
(D) Oposição.
(E) Condição.
ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO
INSTITUTO AOCP
2
A partir da leitura do texto, é correto afirmar que o
autor
(A) não tentou pedir por socorro, visto que teve uma
crise de claustrofobia.
(B) é apaixonado por elevadores vazios porque não
gosta de interagir com os vizinhos.
(C) foi resgatado quando o elevador estava em seu
andar, o 25º.
(D) machucou o braço ao entrar no elevador.
(E) permaneceu por quase duas horas preso no
elevador.
3
Considerando a regência adequada à norma-
padrão, assinale a alternativa que apresenta uma
reescrita correta para o excerto “Onde ficam as
escadas mesmo?”.
(A) Aonde vou para encontrar as escadas mesmo?
(B) Aonde estão as escadas mesmo?
(C) Gostaria de chegar onde estão as escadas, por
favor.
(D) Como volto onde estão localizadas as escadas?
(E) As escadas ficam localizadas aonde mesmo?
4
Em relação às palavras destacadas em “Entro
ainda ofegante no cubículo vazio [...]”, assinale a
alternativa correta.
(A) O vocábulo “cubículo” é formado pelo processo
de derivação prefixal, com o acréscimo do prefixo
“cub-“ ao radical “ículo”.
O sufixo “-ículo” indica o diminutivo da palavra
“cubo”. Assim, o vocábulo “cubículo” pode ser
adequadamente substituído por “cubinho”.
(C) O sufixo “-nte”, presente no adjetivo “ofegante”,
forma um nome de agente, neste caso, “aquele
que ofega”.
(D) O vocábulo “ofegante” é formado pelo processo
de composição, com o acréscimo da palavra
“-nte” ao verbo “ofegar”.
(E) A palavra “ofegante” é um parônimo de
“ofegoso”, uma vez que elas são semelhantes,
mas apresentam significados diferentes.
Tipo 02 – Página 2
IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

5 8
O texto “O que vivi ao ficar preso no elevador” se Assinale a alternativa que analisa corretamente o
organiza a partir do modo excerto “Desato a tocar o interfone [...]”.

(A) injuntivo. (A) O verbo “desatar” é um verbo auxiliar que indica

(B) expositivo. o início da ação de “tocar”.
(C) descritivo. (B) A locução verbal “desato a tocar” poderia ser
(D) narrativo. substituída por “toco” sem que isso modificasse o
sentido do excerto.
(E) argumentativo.
(C) O prefixo “des-“, contido em “desato”, apresenta
sentido de negação. Assim, no excerto, o
6 vocábulo veicula o sentido de “não ato”.
(D) O verbo “tocar” poderia ser substituído pelo seu
Em "[...] me encontra no chão abraçado às minhas
antônimo, “destocar”, sem que isso prejudicasse
pernas.", o item destacado NÃO pode ser
a sintaxe ou a semântica do excerto.
substituído adequadamente por
(E) A palavra “interfone” é formada por derivação
prefixal, com o acréscimo do prefixo “in-“ à
(A) “nas”. palavra “terfone”.
(B) “pelas”.
(C) “contra as”.
(D) “com as”. 9
(E) “a”. Qual é a relação sintático-semântica estabelecida
entre as orações “Sento, levanto, sento
novamente, dou voltas só de meias dentro do
7 cubículo de metal.”?
Sobre o excerto "Eu não tinha aquilo, mas sentia
que meus pulmões já puxavam o ar de maneira (A) Concessão.
irregular.", assinale a alternativa correta. (B) Lugar.
(C) Causa.
(A) O uso da vírgula é opcional. (D) Oposição.
(B) O termo "puxavam" apresenta a mesma (E) Adição.
classificação e o mesmo sentido que em "Puxa!
Fiquei triste que ele não veio".
(C) O verbo "puxar" é um homônimo de "puchar", 10
pois ambos apresentam a mesma pronúncia, Considerando as regras da norma-padrão,
mas significados distintos. assinale a alternativa que analisa corretamente o
(D) A expressão "de maneira irregular" poderia ser pronome átono destacado no excerto.
substituída por "irregularmente" sem que isso
prejudicasse a sintaxe ou a semântica do (A) Em “As portas do elevador estacionado no térreo
excerto.
já se fechavam [...]”, a ênclise também é
(E) O referente do termo "aquilo" não está expresso permitida (fechavam-se).
no texto, devendo o leitor inferi-lo a partir de seus (B) Em “[...] coloco o braço no rumo do sensor a
conhecimentos de mundo. tempo de fazê-las reabrirem.”, o pronome átono
pode ser substituído por “elas” (fazer elas).
(C) Em “[...] as portas não se abriram.”, a ênclise
também é permitida (abriram-se).
(D) Em “Do nada, me vem a palavra ‘claustrofobia’
[...]”, o pronome pode ser substituído por “a mim”
e posposto ao verbo (vem a mim).
(E) Em “[...] até que um funcionário [...] me encontra
no chão [...]”, o pronome se refere à terceira
pessoa do singular (ele me encontra).

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 02 – Página 3

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

Raciocínio Lógico
11
Considere os conjuntos 𝐒, 𝐓, 𝐐 e 𝐃, de tal maneira
que o conjunto 𝐒 seja composto pelas letras das
palavras SEGUNDA, SEXTA e SABADO, o
conjunto 𝐓 seja composto pelas letras da palavra
TERCA, o conjunto 𝐐 pelas letras das palavras
QUARTA e QUINTA, e o conjunto 𝐃 seja composto
pelas letras da palavra DOMINGO. Sobre tais
conjuntos, é correto afirmar que
13
Usando um pedaço de barbante inextensível de 16
centímetros, é possível limitar uma região em
forma de quadrado (ajustando-a
convenientemente para que tenha maior área)
cujos lados medem 4 centímetros. Usando o
mesmo barbante, também seria possível limitar
uma circunferência de maior área possível, com
raio medindo 𝑹 centímetros. Assinale a alternativa
em que figure o valor, em centímetros, mais
próximo de 𝑹.
(Caso necessário, use 𝛑 = 𝟑, 𝟏𝟒)

(A) a união de S com T resulta no próprio S. (A) 5,11

(B) os conjuntos T e Q têm exatamente três (B) 4,17
elementos em comum.
(C) 3,14
(C) um elemento aparece simultaneamente nos
(D) 2,55
quatro conjuntos citados.
(E) 0,14
(D) a união dos conjuntos citados conta com todas
as letras do alfabeto, exceto K, Y, W e Z.
(E) a intersecção entre T e D é o conjunto unitário. 14
A respeito dos conceitos associados à
12 probabilidade, é correto afirmar que
Não é raro que surjam memes na internet em que
problemas aritméticos teriam respostas (A) a probabilidade de se obter “cara” no lançamento
diferentes, dependendo da ordem em que as de uma moeda não viciada é igual à
operações fossem realizadas. Entretanto deve-se probabilidade de se obter um número “par” no
observar que as operações matemáticas lançamento de um dado comum, não viciado.
obedecem a uma ordem específica. Nesse (B) quando há a certeza da ocorrência de certo
contexto, ao resolver a expressão: evento, pode-se dizer que a probabilidade de tal
ocorrência é 200%.
𝟏 𝟏 𝟏 (C) se lançarmos dois dados comuns, não viciados,
+ × há maior probabilidade de a soma dos pontos
𝟐 𝟐 𝟐
voltados para cima ser 11 do que 7.
Será encontrado (D) se lançarmos uma moeda não viciada duas
vezes e obtivermos “cara” no primeiro
lançamento, a probabilidade de o segundo
1 lançamento resultar “coroa” é maior que 50%.
(A) .
2 (E) se lançarmos duas moedas comuns, ambas não
viciadas e indistinguíveis, a probabilidade de
(B) 1. obtermos faces iguais é maior que a
probabilidade de obtermos faces diferentes.
2
(C) .
6

2
(D) .
8

3
(E) .
4

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 02 – Página 4

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

15 17
Considere as proposições compostas a seguir: O navegador Google Chrome, versão 112 em
português do Brasil para Windows 10, oferece um
P: “Maciel passou no concurso e Maciel usa recurso de acessibilidade por meio da extensão
bigode”; “Caret Browsing”. Assinale a alternativa que
descreve a função desse recurso.
Q: “Maciel passou no concurso ou Maciel usa
bigode”;
R: “Se Maciel passou no concurso então Maciel (A) Ajusta a cor em páginas da Web, removendo
usa bigode”. cores específicas que o usuário eventualmente
tenha dificuldades de enxergar.
Se a proposição P é falsa enquanto Q e R são (B) Permite percorrer uma página Web usando o
verdadeiras, certamente, pode-se afirmar que teclado em vez de um touchpad ou mouse.
(C) Oferece filtros para ajustar o contraste da cor,
inverter preto e branco ou remover cores.
(A) Maciel passou no concurso.
(D) Permite visualizar a descrição longa de um item
(B) Maciel não usa bigode. de uma página.
(C) se Maciel passou no concurso, então Maciel não (E) Cria legendas automaticamente para áudios e
usa bigode. vídeos em inglês.
(D) Maciel passou no concurso se, e somente se,
Maciel usa bigode.
(E) Maciel passou no concurso e Maciel não usa 18
bigode. Considerando as teclas e combinações de teclas
de atalho para utilizar recursos de edição no
LibreOffice Calc 6.4.7.2, instalação típica em
português do Brasil, relacione as colunas e
Informática assinale a alternativa com a sequência correta.

16 1. Cortar.
Durante a edição de um documento, o recurso 2. Localizar e substituir.
“Substituir” do Microsoft Word 2013, instalação 3. Colar.
padrão em português do Brasil, permite que o 4. Modo de edição de célula.
usuário pesquise um texto que deseja mudar e
substitua por outro. Qual combinação de teclas
pode ser utilizada para acessar esse recurso? ( ) F2
Obs: O caractere + foi utilizado apenas para ( ) Ctrl+V
interpretação. ( ) Ctrl+X
( ) Ctrl+H
(A) Shift+Del
(B) Ctrl+D Obs: O caractere + foi utilizado apenas para
(C) Shift+L interpretação.
(D) Ctrl+U
(E) Alt+Shift+F (A) 4 – 1 – 3 – 2.
(B) 2 – 1 – 4 – 3.
(C) 4 – 3 – 1 – 2.
(D) 2 – 4 – 1 – 3.
(E) 3 – 4 – 1 – 2.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 02 – Página 5

IFMA - TAE
19
Em relação aos softwares maliciosos, assinale a
alternativa que apresenta uma característica de
um malware classificado como WORM.
(A) Configura-se em uma rede composta por
inúmeros equipamentos zumbis utilizados para
potencializar as ações danosas provenientes de
um ataque.
(B) Permite que um invasor retorne ao equipamento
comprometido, por meio da criação ou
modificação de serviços no sistema.
(C) Monitora a operação de um computador, coleta e
envia as informações coletadas ao invasor.
(D) Armazena teclas digitadas por um ou mais
usuários no teclado físico de um computador.
(E) Propaga-se de forma automatizada pelas redes
ao explorar vulnerabilidades nos aplicativos
instalados nos computadores, enviando cópias
de si mesmo de computador para computador.
20
Considerando as grandezas computacionais
baseadas no sistema binário, assinale a
alternativa que apresenta o valor em kilobytes
equivalente a 11 megabytes.
(A) 183686
(B) 11264
(C) 1010000
(D) 1128
(E) 115200
ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO
INSTITUTO AOCP
Legislação
21
Em relação às formas de provimento de cargo
público no regime jurídico dos servidores
públicos civis da União, das autarquias e das
fundações públicas federais, assinale a alternativa
correta de acordo com a Lei Federal nº 8.112/1990.
(A) Remoção é o deslocamento do servidor, a pedido
ou de ofício, no âmbito do mesmo quadro, com
ou sem mudança de sede.
(B) A nomeação para cargo de carreira ou cargo
isolado de provimento efetivo dispensa prévia
habilitação em concurso público de provas ou de
provas e títulos.
(C) Recondução é a investidura do servidor em cargo
de atribuições e responsabilidades compatíveis
com a limitação que tenha sofrido em sua
capacidade física ou mental verificada em
inspeção médica.
(D) A reintegração é a reinvestidura do servidor
estável no cargo anteriormente ocupado, ou no
cargo resultante de sua transformação, quando
invalidada a sua demissão por decisão
administrativa ou judicial.
(E) Redistribuição é o retorno à atividade de servidor
aposentado.
22
De acordo com as regras deontológicas previstas
no Código de Ética Profissional do Servidor
Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto
nº 1.171/1994), assinale a alternativa INCORRETA.
(A) A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a
consciência dos princípios morais são primados
maiores que devem nortear o servidor público,
seja no exercício do cargo ou função, ou fora
dele.
(B) O trabalho desenvolvido pelo servidor público
perante a comunidade deve ser entendido como
acréscimo ao seu próprio bem-estar.
(C) A moralidade da Administração Pública está
limitada à distinção entre o bem e o mal, sendo
indiferente a ideia de que o fim é sempre o bem
comum.
(D) O servidor não pode omitir ou falsear a verdade,
ainda que contrária aos interesses da própria
pessoa interessada ou da Administração Pública.
(E) Em razão de a função pública ser tida como
exercício profissional e integrar a vida particular,
os fatos e atos verificados na conduta do dia a
dia na vida privada de cada servidor público
podem acrescer ou diminuir o seu bom conceito
na vida funcional.
Tipo 02 – Página 6
IFMA - TAE
23
Sobre os deveres e as vedações ao servidor
público, assinale a alternativa correta em
conformidade com o Código de Ética Profissional
do Servidor Público Civil do Poder Executivo
Federal (Decreto nº 1.171/1994).
(A) É dever fundamental do servidor público exercer
suas atribuições com rapidez, perfeição e
rendimento.
(B) O servidor público pode usar do cargo ou função,
facilidades, amizades, tempo, posição e
influências para obter favorecimento para si ou
para outrem.
(C) É permitido ao servidor público retirar da
repartição pública documento, livro ou bem
pertencente ao patrimônio público, ainda que
sem autorização legal.
(D) É dever fundamental do servidor público respeitar
a hierarquia, inclusive tendo temor de representar
contra qualquer comprometimento indevido da
estrutura em que se funda o Poder Estatal.
(E) É permitido ao servidor público deixar de utilizar
os avanços técnicos e científicos ao seu alcance
ou do seu conhecimento para atendimento do
seu mister.
24
Em relação aos Institutos Federais de Educação,
Ciência e Tecnologia, assinale a alternativa
correta segundo a Lei Federal nº 11.892/2008.
(A) Possuem natureza jurídica de empresa pública.
(B) São instituições de educação superior, básica e
profissional, pluricurriculares e multicampi,
especializados na oferta de educação
profissional e tecnológica nas diferentes
modalidades de ensino, com base na conjugação
de conhecimentos técnicos e tecnológicos com
as suas práticas pedagógicas.
(C) Têm como órgão executivo o Conselho Superior.
(D) São equiparados às universidades estaduais
para efeito da incidência das disposições que
regem a regulação, avaliação e supervisão das
instituições e dos cursos de educação superior.
(E) Possuem natureza jurídica de fundação.
ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO
INSTITUTO AOCP
25
De acordo com a Lei Federal nº 11.091/2005, plano
de carreira é
(A) o conjunto de atribuições e responsabilidades
previstas na estrutura organizacional que são
cometidas a um servidor.
(B) a área específica de atuação do servidor.
(C) a posição do servidor na escala de vencimento
da carreira.
(D) o conjunto de princípios, diretrizes e normas que
regulam o desenvolvimento profissional dos
servidores titulares de cargos que integram
determinada carreira, constituindo-se em
instrumento de gestão do órgão ou entidade.
(E) o conjunto de cargos de mesma hierarquia.
26
A Lei Federal nº 12.527/2011, que regula o direito
de acesso à informação, define informação como
(A) dados, processados ou não, que podem ser
utilizados para produção e transmissão de
conhecimento, contidos em qualquer meio,
suporte ou formato.
(B) unidade de registro de dados.
(C) dados submetidos temporariamente à restrição
de acesso público.
(D) dados relacionados à pessoa natural ou à pessoa
jurídica identificada ou identificável.
(E) conjunto de ações referentes à produção,
recepção, classificação, utilização, acesso,
reprodução, transporte, transmissão, distribuição,
arquivamento, armazenamento, eliminação,
avaliação, destinação ou controle de dados.
27
Sobre a Lei Federal nº 13.709/2018, alterada pela
Lei Federal nº 13.853/2019 (Lei Geral de Proteção
de Dados Pessoais), assinale a alternativa correta.
(A) Dispõe sobre o tratamento de dados pessoais,
excluídas as operações de tratamento em meios
digitais.
(B) Tem por objetivo proteger a livre iniciativa.
(C) Dispõe sobre o tratamento de dados pessoais,
inclusive nos meios digitais, ressalvadas as
operações de tratamento realizadas por pessoa
jurídica de direito público.
(D) Dispõe sobre o tratamento de dados públicos.
(E) Dispõe sobre o tratamento de dados pessoais,
inclusive nos meios digitais, por pessoa natural
ou por pessoa jurídica de direito público ou
privado.
Tipo 02 – Página 7
IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

28 30
De acordo com a Lei Federal nº 14.133/2021 De acordo com a Constituição da República
(Lei de Licitações e Contratos Administrativos), a Federativa do Brasil de 1988, assinale a
pessoa física ou jurídica, ou consórcio de alternativa correta.
pessoas jurídicas, que participa ou manifesta a
intenção de participar de processo licitatório,
(A) Enquanto o Estado deve garantir educação
sendo-lhe equiparável, para os fins da Lei de
básica obrigatória e gratuita dos 4 (quatro) aos
Licitações e Contratos Administrativos, o
17 (dezessete) anos de idade, compete, com
fornecedor ou o prestador de serviço que, em
exclusividade à iniciativa privada, promover
atendimento à solicitação da Administração,
educação infantil às crianças até 4 (quatro) anos
oferece proposta, é denominada
de idade.
(B) Constituem patrimônio cultural brasileiro os bens,
(A) contratado. excluídos os de natureza imaterial, tomados
(B) licitante. individualmente ou em conjunto, portadores de
(C) autoridade. referência à identidade, à ação e à memória dos
(D) contratante. diferentes grupos formadores da sociedade
brasileira.
(E) administração pública.
(C) É dever do Estado fomentar práticas desportivas
formais e não-formais, destinando recursos
29 públicos para a promoção prioritária do desporto
de alto rendimento.
A Lei Federal nº 8.429/1992, alterada pela
(D) A pesquisa científica básica e tecnológica deve
Lei Federal nº 14.230/2021, prevê, como uma das
receber tratamento sem prioridade do Estado,
sanções aplicáveis àquele que pratica ato de
tendo em vista o bem público e o progresso da
improbidade administrativa que importa em
ciência, tecnologia e inovação.
enriquecimento ilícito,
(E) O Estado deve promover e incentivar o
desenvolvimento científico, a pesquisa, a
(A) a prisão simples. capacitação científica e tecnológica e a inovação,
(B) a reclusão. sendo que a pesquisa tecnológica deve ser
(C) a detenção. voltada preponderantemente para a solução dos
(D) a prestação de serviços à comunidade. problemas brasileiros e para o desenvolvimento
do sistema produtivo nacional e regional.
(E) a perda da função pública.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 02 – Página 8

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

Conhecimento Específico 34
As decisões de investimentos, financiamentos e
31 gerenciamento dos recursos financeiros fazem
parte das funções do gestor financeiro. Assinale a
Na qualidade de agente público do IFMA, você alternativa que apresenta alguns dos fatores
pode ser designado para o desempenho das econômicos que precisam ser acompanhados
funções essenciais à execução da Lei de pelo gestor financeiro para a boa compreensão da
Licitações, desde que preencha influência sobre a viabilidade dos negócios e a
preferencialmente, dentre outros, o seguinte tomada de decisões financeiras mais adequadas.
requisito:
(A) As contas da empresa e os fluxos de caixa.
(A) ser empregado público com contrato temporário.
(B) O lucro do negócio e os gastos do negócio.
(B) ser servidor efetivo da administração pública.
(C) O padrão aritmético e as letras da equação.
(C) ser empregado privado vinculado à licitante.
(D) A taxa de juros e os indicadores de inflação.
(D) ser servidor efetivo companheiro de licitante.
(E) As variáveis quantitativas e as qualitativas.
(E) ser empregado público vinculado à licitante.

35
32
Como gestor financeiro do IFMA, você precisa
Na estruturação da redação empresarial, para que apurar o saldo de caixa ao final do mês a partir
seja considerado o sentido real das palavras, qual das seguintes movimentações de entradas e
tipo de linguagem deve ser utilizado? saídas de caixa ao longo de quatro semanas. Na
primeira semana, verifica-se: receita de vendas no
(A) Linguagem denotativa. valor de R$ 4.780,00; despesa operacional no
(B) Linguagem informal. valor de R$ 1.960,00; e despesa administrativa no
valor de R$ 1.350,00. Na segunda semana, receita
(C) Linguagem híbrida.
de vendas no valor de R$ 2.990,00; receita não
(D) Linguagem sonora. operacional no valor de R$ 7.500,00; e pagamento
(E) Linguagem visual. de fornecedores no valor de R$ 2.550,00. Na
terceira semana, receita de vendas no valor de R$
3.560,00; receita não operacional no valor de R$
33 650,00; e despesa financeira no valor de R$
A redação empresarial e a correspondência ou 350,00. Na quarta semana, receita de vendas no
redação oficial podem se confundir por que se valor de R$ 3.000,00; receita financeira no valor de
inter-relacionam e unem objetivos e interesses, 220,00; despesa operacional no valor de R$
apesar da utilização de variados tipos de 1.630,00; despesa administrativa no valor de R$
correspondências de comunicação escrita. Qual é 1.950,00; e despesa não operacional no valor de
o objetivo deste tipo de comunicação (redação R$ 1.430,00. Assinale a alternativa que apresenta
empresarial)? o saldo final do mês sabendo que o saldo inicial
do mês foi de R$ 2.350,00.
(A) Estabelecer cronograma de atividades diárias.
(B) Fazer pedidos de remanejamento de pessoal. (A) O saldo final do mês foi de R$ 11.480,00.
(C) Observar deficiências nos produtos e serviços. (B) O saldo final do mês foi de R$ 13.830,00.
(D) Encaminhar estratégicas à organização. (C) O saldo final do mês foi de R$ 11.220,00.
(E) Iniciar, manter ou encerrar transações. (D) O saldo final do mês foi de R$ 14.340,00.
(E) O saldo final do mês foi de R$ 16.690,00.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 02 – Página 9

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

36 39
Em virtude da globalização e da revolução Ao atuar na gestão de pessoas no IFMA, na
tecnológica e microeletrônica, um grande impacto divisão de cargos e salários, você precisa
surgiu na forma como as compras são efetuadas. desenhar os cargos para cada setor. Diante desse
Dentre as formas que surgiram, qual tecnologia contexto, quais são as etapas envolvidas no
possibilita que o computador do cliente fique desenho de cargo?
ligado diretamente com o computador do
fornecedor, agilizando as compras
(A) Organização e estruturas do cargo.
organizacionais?
(B) Característica e habilidades do cargo.
(C) Aprendizado e perspectivas do cargo.
(A) CRO – Conversion Rate Optimization.
(D) Remuneração e incentivos do cargo.
(B) SEO – Search Engine Optimization.
(E) Descrição e especificações do cargo.
(C) FAQ – Frequently Asked Questions.
(D) EDI – Electronic Data Interchange.
(E) CTA – Call to Action. 40
O primeiro estudo sobre os papéis do gerente ou
do administrador foi conduzido por Henry
37 Mintzberg que concluiu que os gerentes
Como responsável pelos materiais do IFMA, você desempenham 10 papéis divididos em três
necessita acompanhar a movimentação dos categorias. Quais são essas categorias de papéis
estoques a partir de indicadores de desempenho. do administrador?
Qual indicador de desempenho de estoques você
utilizará para verificar o número de vezes em que
(A) Papéis de funções gerenciais, de comunicação e
todo o estoque do almoxarifado girou durante um
de relacionamento.
determinado período?
(B) Papéis interpessoais, de processamento de
informações e de decisão.
(A) Antigiro. (C) Papéis de recursos humanos, de estrutura
(B) Cobertura. organizacional e de treinar.
(C) Rotatividade. (D) Papéis de planejamento, de controle e de
(D) Nível de serviço. processar documentação.
(E) Ponto de pedido. (E) Papéis de cumprir exigências, de tomada de
decisões e dentro de restrições.

38
Assinale a alternativa que apresenta um correto 41
conceito ou definição de gestão de pessoas. Os dois tipos de decisões, de acordo com o grau
de familiaridade da organização com as situações,
são:
(A) Dirigir os processos de pessoal para cumprir a
missão da organização com cumprimento
facilitado a médio e longo prazos. (A) programadas e não programadas.
(B) Dirigir os processos de pessoal para servir aos (B) otimizadas e não otimizadas.
clientes da organização como se fossem donos (C) estratégicas e operacionais.
da organização ao longo do tempo. (D) satisfatórias e maximizadas.
(C) Dirigir os processos de pessoal para suprir os (E) individuais e coletivas.
recursos da organização independentemente de
sua capacidade financeira vigente.
(D) Dirigir os processos de pessoal para selecionar
os fornecedores da organização com base em
indicações e interesses pessoais.
(E) Dirigir os processos de pessoal para atender as
leis e normas públicas da organização voltadas a
beneficiar a sociedade.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 02 – Página 10

IFMA - TAE
42
Segundo o objetivo do Instituto Ethos de
Responsabilidade Social, no que se refere à ética
profissional, a prática da gestão ética e
transparente deve ser promovida entre as
organizações brasileiras em relação a todos os
públicos com os quais se relacionam. A partir
disso, assinale a alternativa que apresenta o
conceito de responsabilidade social.
(A) Estabelecer metas limitadas de desenvolvimento
urbano para incrementar o potencial produtivo
das organizações.
(B) Estabelecer metas negociadas
desenvolvimento sustentável, esgotando as
possibilidades dos recursos ambientais.
(C) Estabelecer metas governamentais
desenvolvimento equiparadas às organizações
não governamentais.
(D) Estabelecer metas públicas e privadas de
desenvolvimento social independentemente da
preservação dos recursos ambientais.
(E) Estabelecer metas compatíveis com o
desenvolvimento sustentável, usando
preservando os recursos ambientais.
43
Cada sociedade tem sua própria ética – conjunto
de ethos que confere certa especificidade à
sociedade ou à organização. Assinale a
alternativa que apresenta um conceito de ethos.
(A) Característica comum a todos os indivíduos
pertencentes à comunidade global.
(B) Característica sociocultural que se encontra
uniformemente distribuída na sociedade.
(C) Característica comum a um grupo de indivíduos
pertencentes a uma mesma sociedade.
(D) Característica de cada classe econômica e social
diferenciadora das pessoas.
(E) Característica profissional e técnica distintiva de
determinada categoria de trabalhadores.
ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO
INSTITUTO AOCP
44
Assinale a alternativa que apresenta uma
definição de liderança.
(A) Liderança é a capacidade de conferir ordem e
consistência para os planos.
(B) Liderança é a capacidade de projetar estruturas
organizacionais monitoradas.
(C) Liderança é a capacidade de implementar a
estratégia organizacional.
(D) Liderança é a capacidade de influenciar um
grupo para alcançar metas.
de
(E) Liderança é a capacidade de enfrentamento da
complexidade.
de 45
Suponha que você é o responsável por negociar o
reajuste salarial no IFMA e, para isso, terá que
barganhar com o governo federal o percentual
pretendido. Qual é a abordagem de barganha que
está envolvida nessa negociação?
e
(A) Abordagem de barganha integrativa.
(B) Abordagem de barganha disfuncional.
(C) Abordagem de barganha estagnada.
(D) Abordagem de barganha distributiva.
(E) Abordagem de barganha rompedora.
46
São alguns dos procedimentos e operações
técnicas que compõem o conceito de gestão de
documentos:
(A) leitura, interpretação, guarda e descarte.
(B) produção, tramitação, uso e avaliação.
(C) representação, formação e destinação.
(D) objeto, objetivo, conteúdo e conclusão.
(E) parecer, expedição, recepção e atuação.
47
Ao elaborar um Plano de Classificação de
documentos para o IFMA, quais são as
características que você deverá apresentar no
plano de classificação?
(A) Uniformidade, padronização e descentralização.
(B) Codificação, confiabilidade e fácil identificação.
(C) Continuidade, perpetuidade e manutenção.
(D) Cronologia, legalidade e textualidade correta.
(E) Simplicidade, flexibilidade e fácil assimilação.
Tipo 02 – Página 11
IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

48
Nos aspectos gerais da redação oficial, constam
os ingredientes necessários para que haja
comunicação, quais sejam: alguém que
comunique, algo a ser comunicado e alguém que
receba essa comunicação. Assinale a alternativa
que apresenta o que deve ainda ser considerado
para que o texto da comunicação oficial esteja
adequado à situação comunicativa.

(A) A tempestividade da comunicação e o fecho do

documento.
(B) A contextualização do texto e a exatidão do
documento.
(C) A intenção do emissor e a finalidade do
documento.
(D) A coerência textual e a integridade do
documento.
(E) A coesão da comunicação e a lisura do
documento.

49
Ao redigir uma comunicação oficial no IFMA, você
precisa considerar as propriedades da redação
oficial e, além disso, necessita conhecer a relação
entre as palavras que se unem para exprimir o
pensamento desejado. Qual é a parte da
gramática, considerada mais importante, que, ao
disciplinar as relações entre as palavras, concede
clareza na exposição e ordena o pensamento?

(A) Sintaxe.
(B) Semântica.
(C) Paronímia.
(D) Ortografia.
(E) Formatação.

50
Um dos princípios que devem ser observados na
aplicação da lei de licitações, Lei nº 14.133/2021, é
o princípio

(A) de que o comércio precisa ser bom para todos.

(B) de que pessoas racionais pensam na margem.
(C) do desenvolvimento nacional sustentável.
(D) da dignidade da pessoa humana.
(E) do contraditório e da ampla defesa.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 02 – Página 12

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 2 – Página 12

 EDITAL DE CONCURSO PÚBLICO N° 01/2023
M3694001N
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO , CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO MARANHÃO

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO

Nível Sobre o material recebido pelo candidato

MÉDIO ✓ Além deste Caderno de Questões com cinquenta questões objetivas,
você receberá do fiscal de sala a Folha de Respostas.
✓ Confira seu nome, o número do seu documento e o número de sua
Turno
inscrição em todos os documentos entregues pelo fiscal. Além disso, não
MANHÃ se esqueça de conferir seu Caderno de Questões quanto a falhas de
impressão e de numeração e se o cargo corresponde àquele para o qual
você se inscreveu.
PROVA ✓ O não cumprimento a qualquer uma das determinações constantes em
Edital, no presente Caderno e na Folha de Respostas incorrerá na
eliminação do candidato.

03
Lembre-se de marcar o
número acima na folha
de respostas!
Sobre o material a ser devolvido pelo candidato
✓ O único documento válido para avaliação é a Folha de Respostas.
✓ Na Folha de Respostas, preencha o campo destinado à assinatura. As
respostas das questões objetivas devem ser preenchidas da seguinte
maneira:
✓ Na Folha de Respostas, só é permitido o uso de caneta esferográfica
transparente de cor azul ou preta. Esse documento deve ser devolvido
ao fiscal na saída, devidamente preenchido e assinado.

Sobre a duração da prova e a permanência na sala

Fraudar ou tentar fraudar
Concursos Públicos é Crime!
Previsto no art. 311 - A do
Código Penal
✓ O prazo de realização da prova é de 4 (quatro) horas, incluindo a
marcação da Folha de Respostas.
✓ Após 60 (sessenta) minutos do início da prova, o candidato estará
liberado para utilizar o sanitário ou deixar definitivamente o local de
aplicação, não podendo, no entanto, levar o Caderno de Questões e
nenhum tipo de anotação de suas respostas.
✓ O candidato poderá levar consigo o Caderno de Questões somente se
aguardar em sala até o término do prazo de realização da prova
estabelecido em Edital.
✓ Os três últimos candidatos só poderão retirar-se da sala juntos, após
assinatura do Termo de Fechamento do Envelope de Retorno.
Sobre a divulgação das provas e dos gabaritos
✓ As provas e os gabaritos preliminares estarão disponíveis no site do
Instituto AOCP no endereço eletrônico www.institutoaocp.org.br,
conforme previsto em Edital.
IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

Língua Portuguesa 2
Considerando a regência adequada à norma-
O QUE VIVI AO FICAR PRESO NO ELEVADOR padrão, assinale a alternativa que apresenta uma
Por Ton Paulo – 20 novembro 2019 reescrita correta para o excerto “Onde ficam as
escadas mesmo?”.
As portas do elevador estacionado no térreo
já se fechavam quando, numa corrida rápida, coloco o (A) Aonde vou para encontrar as escadas mesmo?
braço no rumo do sensor a tempo de fazê-las (B) Aonde estão as escadas mesmo?
reabrirem. Entro ainda ofegante no cubículo vazio, (C) Gostaria de chegar onde estão as escadas, por
não sem antes soltar um “que sorte!” em voz baixa. favor.
Sou apaixonado por elevadores vazios. O (D) Como volto onde estão localizadas as escadas?
intervalo do térreo até o andar escolhido é sempre o (E) As escadas ficam localizadas aonde mesmo?
momento oportuno do dia para dar uma ajeitada no
cabelo no espelho, olhar as mensagens ainda não
visualizadas e respirar. Mas não hoje. 3
O elevador parou no meu andar, o 25º, mas
as portas não se abriram. Espero, estranhando o Em relação às palavras destacadas em “Entro
delay, e nada. Alguns instantes depois, o ventilador ainda ofegante no cubículo vazio [...]”, assinale a
de teto para. Era isso: eu estava preso em um alternativa correta.
elevador enguiçado.
Desato a tocar o interfone, mas, no lugar de (A) O vocábulo “cubículo” é formado pelo processo
uma voz humana, só recebo uma luzinha que pisca de derivação prefixal, com o acréscimo do prefixo
insistentemente. Do nada, me vem a palavra “cub-“ ao radical “ículo”.
“claustrofobia” – do latim, claustro phobos: medo de (B) O sufixo “-ículo” indica o diminutivo da palavra
lugares fechados. Eu não tinha aquilo, mas sentia que “cubo”. Assim, o vocábulo “cubículo” pode ser
meus pulmões já puxavam o ar de maneira irregular. adequadamente substituído por “cubinho”.
Sento, levanto, sento novamente, dou voltas (C) O sufixo “-nte”, presente no adjetivo “ofegante”,
só de meias dentro do cubículo de metal. Exatos uma forma um nome de agente, neste caso, “aquele
hora e cinquenta minutos se passam até que um que ofega”.
funcionário abre a porta, com o elevador já no térreo (D) O vocábulo “ofegante” é formado pelo processo
e me encontra no chão abraçado às minhas pernas. de composição, com o acréscimo da palavra
Ainda um pouco trêmulo e puxando o ar com força, “-nte” ao verbo “ofegar”.
caminho até a recepcionista: “Onde ficam as escadas
(E) A palavra “ofegante” é um parônimo de
mesmo?”
“ofegoso”, uma vez que elas são semelhantes,
mas apresentam significados diferentes.
Disponível em: https://www.jornalopcao.com.br/ultimas-noticias/o-
que-vivi-ao-ficar-preso-no-elevador-221327/. Acesso em: 20 maio
2023.
4
O texto “O que vivi ao ficar preso no elevador” se
1 organiza a partir do modo
A partir da leitura do texto, é correto afirmar que o
autor (A) injuntivo.
(B) expositivo.
(A) não tentou pedir por socorro, visto que teve uma (C) descritivo.
crise de claustrofobia. (D) narrativo.
(B) é apaixonado por elevadores vazios porque não (E) argumentativo.
gosta de interagir com os vizinhos.
(C) foi resgatado quando o elevador estava em seu
andar, o 25º.
(D) machucou o braço ao entrar no elevador.
(E) permaneceu por quase duas horas preso no
elevador.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 03 – Página 2

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

5 8
Em "[...] me encontra no chão abraçado às minhas Qual é a relação sintático-semântica estabelecida
pernas.", o item destacado NÃO pode ser entre as orações “Sento, levanto, sento
substituído adequadamente por novamente, dou voltas só de meias dentro do
cubículo de metal.”?
(A) “nas”.
(B) “pelas”. (A) Concessão.
(C) “contra as”. (B) Lugar.
(D) “com as”. (C) Causa.
(E) “a”. (D) Oposição.
(E) Adição.

6
Sobre o excerto "Eu não tinha aquilo, mas sentia
que meus pulmões já puxavam o ar de maneira
irregular.", assinale a alternativa correta.
(A) O uso da vírgula é opcional.
(B) O termo "puxavam" apresenta a mesma
classificação e o mesmo sentido que em "Puxa!
Fiquei triste que ele não veio".
(C) O verbo "puxar" é um homônimo de "puchar",
pois ambos apresentam a mesma pronúncia,
mas significados distintos.
(D) A expressão "de maneira irregular" poderia ser
substituída por "irregularmente" sem que isso
prejudicasse a sintaxe ou a semântica do
excerto.
(E) O referente do termo "aquilo" não está expresso
no texto, devendo o leitor inferi-lo a partir de seus
conhecimentos de mundo.
9
Considerando as regras da norma-padrão,
assinale a alternativa que analisa corretamente o
pronome átono destacado no excerto.
(A) Em “As portas do elevador estacionado no térreo
já se fechavam [...]”, a ênclise também é
permitida (fechavam-se).
(B) Em “[...] coloco o braço no rumo do sensor a
tempo de fazê-las reabrirem.”, o pronome átono
pode ser substituído por “elas” (fazer elas).
(C) Em “[...] as portas não se abriram.”, a ênclise
também é permitida (abriram-se).
(D) Em “Do nada, me vem a palavra ‘claustrofobia’
[...]”, o pronome pode ser substituído por “a mim”
e posposto ao verbo (vem a mim).
(E) Em “[...] até que um funcionário [...] me encontra
no chão [...]”, o pronome se refere à terceira
pessoa do singular (ele me encontra).

7
Assinale a alternativa que analisa corretamente o 10
excerto “Desato a tocar o interfone [...]”. Qual é a relação sintático-semântica estabelecida
entre as orações “O que vivi ao ficar preso no
elevador”?
(A) O verbo “desatar” é um verbo auxiliar que indica
o início da ação de “tocar”.
(B) A locução verbal “desato a tocar” poderia ser (A) Adição.
substituída por “toco” sem que isso modificasse o (B) Tempo.
sentido do excerto. (C) Lugar.
(C) O prefixo “des-“, contido em “desato”, apresenta (D) Oposição.
sentido de negação. Assim, no excerto, o (E) Condição.
vocábulo veicula o sentido de “não ato”.
(D) O verbo “tocar” poderia ser substituído pelo seu
antônimo, “destocar”, sem que isso prejudicasse
a sintaxe ou a semântica do excerto.
(E) A palavra “interfone” é formada por derivação
prefixal, com o acréscimo do prefixo “in-“ à
palavra “terfone”.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 03 – Página 3

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

Raciocínio Lógico 13
A respeito dos conceitos associados à
11 probabilidade, é correto afirmar que
Não é raro que surjam memes na internet em que
problemas aritméticos teriam respostas (A) a probabilidade de se obter “cara” no lançamento
diferentes, dependendo da ordem em que as de uma moeda não viciada é igual à
operações fossem realizadas. Entretanto deve-se probabilidade de se obter um número “par” no
observar que as operações matemáticas lançamento de um dado comum, não viciado.
obedecem a uma ordem específica. Nesse (B) quando há a certeza da ocorrência de certo
contexto, ao resolver a expressão: evento, pode-se dizer que a probabilidade de tal
ocorrência é 200%.
𝟏 𝟏 𝟏 (C) se lançarmos dois dados comuns, não viciados,
+ × há maior probabilidade de a soma dos pontos
𝟐 𝟐 𝟐
voltados para cima ser 11 do que 7.
Será encontrado (D) se lançarmos uma moeda não viciada duas
vezes e obtivermos “cara” no primeiro
lançamento, a probabilidade de o segundo
1 lançamento resultar “coroa” é maior que 50%.
(A) .
2 (E) se lançarmos duas moedas comuns, ambas não
viciadas e indistinguíveis, a probabilidade de
(B) 1. obtermos faces iguais é maior que a
probabilidade de obtermos faces diferentes.
2
(C) . 14
6
Considere as proposições compostas a seguir:
2
(D) . “Maciel passou no concurso e Maciel usa
8 P:
bigode”;
3 Q: “Maciel passou no concurso ou Maciel usa
(E) . bigode”;
4 R: “Se Maciel passou no concurso então Maciel
usa bigode”.
12
Usando um pedaço de barbante inextensível de 16 Se a proposição P é falsa enquanto Q e R são
centímetros, é possível limitar uma região em verdadeiras, certamente, pode-se afirmar que
forma de quadrado (ajustando-a
convenientemente para que tenha maior área) (A) Maciel passou no concurso.
cujos lados medem 4 centímetros. Usando o (B) Maciel não usa bigode.
mesmo barbante, também seria possível limitar (C) se Maciel passou no concurso, então Maciel não
uma circunferência de maior área possível, com usa bigode.
raio medindo 𝑹 centímetros. Assinale a alternativa
em que figure o valor, em centímetros, mais
(D) Maciel passou no concurso se, e somente se,
próximo de 𝑹. Maciel usa bigode.
(Caso necessário, use 𝛑 = 𝟑, 𝟏𝟒)
(E) Maciel passou no concurso e Maciel não usa
bigode.

(A) 5,11
(B) 4,17
(C) 3,14
(D) 2,55
(E) 0,14

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 03 – Página 4

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

15 17
Considere os conjuntos 𝐒, 𝐓, 𝐐 e 𝐃, de tal maneira Considerando as teclas e combinações de teclas
que o conjunto 𝐒 seja composto pelas letras das de atalho para utilizar recursos de edição no
palavras SEGUNDA, SEXTA e SABADO, o LibreOffice Calc 6.4.7.2, instalação típica em
conjunto 𝐓 seja composto pelas letras da palavra português do Brasil, relacione as colunas e
TERCA, o conjunto 𝐐 pelas letras das palavras assinale a alternativa com a sequência correta.
QUARTA e QUINTA, e o conjunto 𝐃 seja composto
pelas letras da palavra DOMINGO. Sobre tais 1. Cortar.
conjuntos, é correto afirmar que 2. Localizar e substituir.
3. Colar.
(A) a união de S com T resulta no próprio S. 4. Modo de edição de célula.
(B) os conjuntos T e Q têm exatamente três
elementos em comum.
( ) F2
(C) um elemento aparece simultaneamente nos ( ) Ctrl+V
quatro conjuntos citados.
( ) Ctrl+X
(D) a união dos conjuntos citados conta com todas
as letras do alfabeto, exceto K, Y, W e Z. ( ) Ctrl+H
(E) a intersecção entre T e D é o conjunto unitário.
Obs: O caractere + foi utilizado apenas para
interpretação.

Informática
16
O navegador Google Chrome, versão 112 em
português do Brasil para Windows 10, oferece um
recurso de acessibilidade por meio da extensão
“Caret Browsing”. Assinale a alternativa que
descreve a função desse recurso.
(A) Ajusta a cor em páginas da Web, removendo
cores específicas que o usuário eventualmente
tenha dificuldades de enxergar.
(B) Permite percorrer uma página Web usando o
teclado em vez de um touchpad ou mouse.
(C) Oferece filtros para ajustar o contraste da cor,
inverter preto e branco ou remover cores.
(D) Permite visualizar a descrição longa de um item
de uma página.
(E) Cria legendas automaticamente para áudios e
vídeos em inglês.
(A) 4 – 1 – 3 – 2.
(B) 2 – 1 – 4 – 3.
(C) 4 – 3 – 1 – 2.
(D) 2 – 4 – 1 – 3.
(E) 3 – 4 – 1 – 2.
18
Em relação aos softwares maliciosos, assinale a
alternativa que apresenta uma característica de
um malware classificado como WORM.
(A) Configura-se em uma rede composta por
inúmeros equipamentos zumbis utilizados para
potencializar as ações danosas provenientes de
um ataque.
(B) Permite que um invasor retorne ao equipamento
comprometido, por meio da criação ou
modificação de serviços no sistema.
(C) Monitora a operação de um computador, coleta e
envia as informações coletadas ao invasor.
(D) Armazena teclas digitadas por um ou mais
usuários no teclado físico de um computador.
(E) Propaga-se de forma automatizada pelas redes
ao explorar vulnerabilidades nos aplicativos
instalados nos computadores, enviando cópias
de si mesmo de computador para computador.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 03 – Página 5

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

19 Legislação
Considerando as grandezas computacionais
baseadas no sistema binário, assinale a 21
alternativa que apresenta o valor em kilobytes
equivalente a 11 megabytes. De acordo com as regras deontológicas previstas
no Código de Ética Profissional do Servidor
Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto
(A) 183686 nº 1.171/1994), assinale a alternativa INCORRETA.
(B) 11264
(C) 1010000 (A) A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a
(D) 1128 consciência dos princípios morais são primados
(E) 115200 maiores que devem nortear o servidor público,
seja no exercício do cargo ou função, ou fora
dele.
20 (B) O trabalho desenvolvido pelo servidor público
Durante a edição de um documento, o recurso perante a comunidade deve ser entendido como
“Substituir” do Microsoft Word 2013, instalação acréscimo ao seu próprio bem-estar.
padrão em português do Brasil, permite que o (C) A moralidade da Administração Pública está
usuário pesquise um texto que deseja mudar e limitada à distinção entre o bem e o mal, sendo
substitua por outro. Qual combinação de teclas indiferente a ideia de que o fim é sempre o bem
pode ser utilizada para acessar esse recurso? comum.
Obs: O caractere + foi utilizado apenas para (D) O servidor não pode omitir ou falsear a verdade,
interpretação. ainda que contrária aos interesses da própria
pessoa interessada ou da Administração Pública.
(A) Shift+Del (E) Em razão de a função pública ser tida como
(B) Ctrl+D exercício profissional e integrar a vida particular,
os fatos e atos verificados na conduta do dia a
(C) Shift+L
dia na vida privada de cada servidor público
(D) Ctrl+U podem acrescer ou diminuir o seu bom conceito
(E) Alt+Shift+F na vida funcional.

22
Sobre os deveres e as vedações ao servidor
público, assinale a alternativa correta em
conformidade com o Código de Ética Profissional
do Servidor Público Civil do Poder Executivo
Federal (Decreto nº 1.171/1994).

(A) É dever fundamental do servidor público exercer

suas atribuições com rapidez, perfeição e
rendimento.
(B) O servidor público pode usar do cargo ou função,
facilidades, amizades, tempo, posição e
influências para obter favorecimento para si ou
para outrem.
(C) É permitido ao servidor público retirar da
repartição pública documento, livro ou bem
pertencente ao patrimônio público, ainda que
sem autorização legal.
(D) É dever fundamental do servidor público respeitar
a hierarquia, inclusive tendo temor de representar
contra qualquer comprometimento indevido da
estrutura em que se funda o Poder Estatal.
(E) É permitido ao servidor público deixar de utilizar
os avanços técnicos e científicos ao seu alcance
ou do seu conhecimento para atendimento do
seu mister.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 03 – Página 6

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

23 26
Em relação aos Institutos Federais de Educação, Sobre a Lei Federal nº 13.709/2018, alterada pela
Ciência e Tecnologia, assinale a alternativa Lei Federal nº 13.853/2019 (Lei Geral de Proteção
correta segundo a Lei Federal nº 11.892/2008. de Dados Pessoais), assinale a alternativa correta.

(A) Possuem natureza jurídica de empresa pública.
(B) São instituições de educação superior, básica e
profissional, pluricurriculares e multicampi,
especializados na oferta de educação
profissional e tecnológica nas diferentes
modalidades de ensino, com base na conjugação
de conhecimentos técnicos e tecnológicos com
as suas práticas pedagógicas.
(C) Têm como órgão executivo o Conselho Superior.
(D) São equiparados às universidades estaduais
para efeito da incidência das disposições que
regem a regulação, avaliação e supervisão das
instituições e dos cursos de educação superior.
(E) Possuem natureza jurídica de fundação.
(A) Dispõe sobre o tratamento de dados pessoais,
excluídas as operações de tratamento em meios
digitais.
(B) Tem por objetivo proteger a livre iniciativa.
(C) Dispõe sobre o tratamento de dados pessoais,
inclusive nos meios digitais, ressalvadas as
operações de tratamento realizadas por pessoa
jurídica de direito público.
(D) Dispõe sobre o tratamento de dados públicos.
(E) Dispõe sobre o tratamento de dados pessoais,
inclusive nos meios digitais, por pessoa natural
ou por pessoa jurídica de direito público ou
privado.

27
24 De acordo com a Lei Federal nº 14.133/2021
De acordo com a Lei Federal nº 11.091/2005, plano (Lei de Licitações e Contratos Administrativos), a
de carreira é pessoa física ou jurídica, ou consórcio de
pessoas jurídicas, que participa ou manifesta a
intenção de participar de processo licitatório,
(A) o conjunto de atribuições e responsabilidades
sendo-lhe equiparável, para os fins da Lei de
previstas na estrutura organizacional que são
Licitações e Contratos Administrativos, o
cometidas a um servidor.
fornecedor ou o prestador de serviço que, em
(B) a área específica de atuação do servidor. atendimento à solicitação da Administração,
(C) a posição do servidor na escala de vencimento oferece proposta, é denominada
da carreira.
(D) o conjunto de princípios, diretrizes e normas que
(A) contratado.
regulam o desenvolvimento profissional dos
servidores titulares de cargos que integram (B) licitante.
determinada carreira, constituindo-se em (C) autoridade.
instrumento de gestão do órgão ou entidade. (D) contratante.
(E) o conjunto de cargos de mesma hierarquia. (E) administração pública.

25 28
A Lei Federal nº 12.527/2011, que regula o direito A Lei Federal nº 8.429/1992, alterada pela
de acesso à informação, define informação como Lei Federal nº 14.230/2021, prevê, como uma das
sanções aplicáveis àquele que pratica ato de
improbidade administrativa que importa em
(A) dados, processados ou não, que podem ser
enriquecimento ilícito,
utilizados para produção e transmissão de
conhecimento, contidos em qualquer meio,
suporte ou formato. (A) a prisão simples.
(B) unidade de registro de dados. (B) a reclusão.
(C) dados submetidos temporariamente à restrição (C) a detenção.
de acesso público. (D) a prestação de serviços à comunidade.
(D) dados relacionados à pessoa natural ou à pessoa (E) a perda da função pública.
jurídica identificada ou identificável.
(E) conjunto de ações referentes à produção,
recepção, classificação, utilização, acesso,
reprodução, transporte, transmissão, distribuição,
arquivamento, armazenamento, eliminação,
avaliação, destinação ou controle de dados.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 03 – Página 7

IFMA - TAE
29
De acordo com a Constituição da República
Federativa do Brasil de 1988, assinale a
alternativa correta.
(A) Enquanto o Estado deve garantir educação
básica obrigatória e gratuita dos 4 (quatro) aos
17 (dezessete) anos de idade, compete, com
exclusividade à iniciativa privada, promover
educação infantil às crianças até 4 (quatro) anos
de idade.
(B) Constituem patrimônio cultural brasileiro os bens,
excluídos os de natureza imaterial, tomados
individualmente ou em conjunto, portadores de
referência à identidade, à ação e à memória dos
diferentes grupos formadores da sociedade
brasileira.
(C) É dever do Estado fomentar práticas desportivas
formais e não-formais, destinando recursos
públicos para a promoção prioritária do desporto
de alto rendimento.
(D) A pesquisa científica básica e tecnológica deve
receber tratamento sem prioridade do Estado,
tendo em vista o bem público e o progresso da
ciência, tecnologia e inovação.
(E) O Estado deve promover e incentivar o
desenvolvimento científico, a pesquisa, a
capacitação científica e tecnológica e a inovação,
sendo que a pesquisa tecnológica deve ser
voltada preponderantemente para a solução dos
problemas brasileiros e para o desenvolvimento
do sistema produtivo nacional e regional.
ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO
INSTITUTO AOCP
30
Em relação às formas de provimento de cargo
público no regime jurídico dos servidores
públicos civis da União, das autarquias e das
fundações públicas federais, assinale a alternativa
correta de acordo com a Lei Federal nº 8.112/1990.
(A) Remoção é o deslocamento do servidor, a pedido
ou de ofício, no âmbito do mesmo quadro, com
ou sem mudança de sede.
(B) A nomeação para cargo de carreira ou cargo
isolado de provimento efetivo dispensa prévia
habilitação em concurso público de provas ou de
provas e títulos.
(C) Recondução é a investidura do servidor em cargo
de atribuições e responsabilidades compatíveis
com a limitação que tenha sofrido em sua
capacidade física ou mental verificada em
inspeção médica.
(D) A reintegração é a reinvestidura do servidor
estável no cargo anteriormente ocupado, ou no
cargo resultante de sua transformação, quando
invalidada a sua demissão por decisão
administrativa ou judicial.
(E) Redistribuição é o retorno à atividade de servidor
aposentado.
Tipo 03 – Página 8
IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

Conhecimento Específico 34
Como gestor financeiro do IFMA, você precisa
31 apurar o saldo de caixa ao final do mês a partir
das seguintes movimentações de entradas e
Na estruturação da redação empresarial, para que saídas de caixa ao longo de quatro semanas. Na
seja considerado o sentido real das palavras, qual primeira semana, verifica-se: receita de vendas no
tipo de linguagem deve ser utilizado? valor de R$ 4.780,00; despesa operacional no
valor de R$ 1.960,00; e despesa administrativa no
(A) Linguagem denotativa. valor de R$ 1.350,00. Na segunda semana, receita
(B) Linguagem informal. de vendas no valor de R$ 2.990,00; receita não
operacional no valor de R$ 7.500,00; e pagamento
(C) Linguagem híbrida.
de fornecedores no valor de R$ 2.550,00. Na
(D) Linguagem sonora. terceira semana, receita de vendas no valor de R$
(E) Linguagem visual. 3.560,00; receita não operacional no valor de R$
650,00; e despesa financeira no valor de R$
350,00. Na quarta semana, receita de vendas no
32 valor de R$ 3.000,00; receita financeira no valor de
A redação empresarial e a correspondência ou 220,00; despesa operacional no valor de R$
redação oficial podem se confundir por que se 1.630,00; despesa administrativa no valor de R$
inter-relacionam e unem objetivos e interesses, 1.950,00; e despesa não operacional no valor de
apesar da utilização de variados tipos de R$ 1.430,00. Assinale a alternativa que apresenta
correspondências de comunicação escrita. Qual é o saldo final do mês sabendo que o saldo inicial
o objetivo deste tipo de comunicação (redação do mês foi de R$ 2.350,00.
empresarial)?
(A) O saldo final do mês foi de R$ 11.480,00.
(A) Estabelecer cronograma de atividades diárias. (B) O saldo final do mês foi de R$ 13.830,00.
(B) Fazer pedidos de remanejamento de pessoal. (C) O saldo final do mês foi de R$ 11.220,00.
(C) Observar deficiências nos produtos e serviços. (D) O saldo final do mês foi de R$ 14.340,00.
(D) Encaminhar estratégicas à organização. (E) O saldo final do mês foi de R$ 16.690,00.
(E) Iniciar, manter ou encerrar transações.

35
33 Em virtude da globalização e da revolução
As decisões de investimentos, financiamentos e tecnológica e microeletrônica, um grande impacto
gerenciamento dos recursos financeiros fazem surgiu na forma como as compras são efetuadas.
parte das funções do gestor financeiro. Assinale a Dentre as formas que surgiram, qual tecnologia
alternativa que apresenta alguns dos fatores possibilita que o computador do cliente fique
econômicos que precisam ser acompanhados ligado diretamente com o computador do
pelo gestor financeiro para a boa compreensão da fornecedor, agilizando as compras
influência sobre a viabilidade dos negócios e a organizacionais?
tomada de decisões financeiras mais adequadas.
(A) CRO – Conversion Rate Optimization.
(A) As contas da empresa e os fluxos de caixa. (B) SEO – Search Engine Optimization.
(B) O lucro do negócio e os gastos do negócio. (C) FAQ – Frequently Asked Questions.
(C) O padrão aritmético e as letras da equação. (D) EDI – Electronic Data Interchange.
(D) A taxa de juros e os indicadores de inflação. (E) CTA – Call to Action.
(E) As variáveis quantitativas e as qualitativas.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 03 – Página 9

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

36 39
Como responsável pelos materiais do IFMA, você O primeiro estudo sobre os papéis do gerente ou
necessita acompanhar a movimentação dos do administrador foi conduzido por Henry
estoques a partir de indicadores de desempenho. Mintzberg que concluiu que os gerentes
Qual indicador de desempenho de estoques você desempenham 10 papéis divididos em três
utilizará para verificar o número de vezes em que categorias. Quais são essas categorias de papéis
todo o estoque do almoxarifado girou durante um do administrador?
determinado período?
(A) Papéis de funções gerenciais, de comunicação e
(A) Antigiro. de relacionamento.
(B) Cobertura. (B) Papéis interpessoais, de processamento de
(C) Rotatividade. informações e de decisão.
(D) Nível de serviço. (C) Papéis de recursos humanos, de estrutura
(E) Ponto de pedido. organizacional e de treinar.
(D) Papéis de planejamento, de controle e de
processar documentação.
37 (E) Papéis de cumprir exigências, de tomada de
Assinale a alternativa que apresenta um correto decisões e dentro de restrições.
conceito ou definição de gestão de pessoas.
40
(A) Dirigir os processos de pessoal para cumprir a
Os dois tipos de decisões, de acordo com o grau
missão da organização com cumprimento
de familiaridade da organização com as situações,
facilitado a médio e longo prazos.
são:
(B) Dirigir os processos de pessoal para servir aos
clientes da organização como se fossem donos
da organização ao longo do tempo. (A) programadas e não programadas.
(C) Dirigir os processos de pessoal para suprir os (B) otimizadas e não otimizadas.
recursos da organização independentemente de (C) estratégicas e operacionais.
sua capacidade financeira vigente. (D) satisfatórias e maximizadas.
(D) Dirigir os processos de pessoal para selecionar (E) individuais e coletivas.
os fornecedores da organização com base em
indicações e interesses pessoais.
(E) Dirigir os processos de pessoal para atender as 41
leis e normas públicas da organização voltadas a Segundo o objetivo do Instituto Ethos de
beneficiar a sociedade. Responsabilidade Social, no que se refere à ética
profissional, a prática da gestão ética e
transparente deve ser promovida entre as
38 organizações brasileiras em relação a todos os
Ao atuar na gestão de pessoas no IFMA, na públicos com os quais se relacionam. A partir
divisão de cargos e salários, você precisa disso, assinale a alternativa que apresenta o
desenhar os cargos para cada setor. Diante desse conceito de responsabilidade social.
contexto, quais são as etapas envolvidas no
desenho de cargo?
(A) Estabelecer metas limitadas de desenvolvimento
urbano para incrementar o potencial produtivo
(A) Organização e estruturas do cargo. das organizações.
(B) Característica e habilidades do cargo. (B) Estabelecer metas negociadas de
(C) Aprendizado e perspectivas do cargo. desenvolvimento sustentável, esgotando as
(D) Remuneração e incentivos do cargo. possibilidades dos recursos ambientais.
(E) Descrição e especificações do cargo. (C) Estabelecer metas governamentais de
desenvolvimento equiparadas às organizações
não governamentais.
(D) Estabelecer metas públicas e privadas de
desenvolvimento social independentemente da
preservação dos recursos ambientais.
(E) Estabelecer metas compatíveis com o
desenvolvimento sustentável, usando e
preservando os recursos ambientais.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 03 – Página 10

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

42
Cada sociedade tem sua própria ética – conjunto
de ethos que confere certa especificidade à
sociedade ou à organização. Assinale a
alternativa que apresenta um conceito de ethos.
(A) Característica comum a todos os indivíduos
pertencentes à comunidade global.
(B) Característica sociocultural que se encontra
uniformemente distribuída na sociedade.
(C) Característica comum a um grupo de indivíduos
pertencentes a uma mesma sociedade.
(D) Característica de cada classe econômica e social
diferenciadora das pessoas.
(E) Característica profissional e técnica distintiva de
determinada categoria de trabalhadores.
43
Assinale a alternativa que apresenta uma
definição de liderança.
(A) Liderança é a capacidade de conferir ordem e
consistência para os planos.
(B) Liderança é a capacidade de projetar estruturas
organizacionais monitoradas.
(C) Liderança é a capacidade de implementar a
estratégia organizacional.
(D) Liderança é a capacidade de influenciar um
grupo para alcançar metas.
(E) Liderança é a capacidade de enfrentamento da
complexidade.
44
Suponha que você é o responsável por negociar o
reajuste salarial no IFMA e, para isso, terá que
barganhar com o governo federal o percentual
pretendido. Qual é a abordagem de barganha que
está envolvida nessa negociação?
(A) Abordagem de barganha integrativa.
(B) Abordagem de barganha disfuncional.
(C) Abordagem de barganha estagnada.
(D) Abordagem de barganha distributiva.
(E) Abordagem de barganha rompedora.
45
São alguns dos procedimentos e operações
técnicas que compõem o conceito de gestão de
documentos:
(A) leitura, interpretação, guarda e descarte.
(B) produção, tramitação, uso e avaliação.
(C) representação, formação e destinação.
(D) objeto, objetivo, conteúdo e conclusão.
(E) parecer, expedição, recepção e atuação.
46
Ao elaborar um Plano de Classificação de
documentos para o IFMA, quais são as
características que você deverá apresentar no
plano de classificação?
(A) Uniformidade, padronização e descentralização.
(B) Codificação, confiabilidade e fácil identificação.
(C) Continuidade, perpetuidade e manutenção.
(D) Cronologia, legalidade e textualidade correta.
(E) Simplicidade, flexibilidade e fácil assimilação.
47
Nos aspectos gerais da redação oficial, constam
os ingredientes necessários para que haja
comunicação, quais sejam: alguém que
comunique, algo a ser comunicado e alguém que
receba essa comunicação. Assinale a alternativa
que apresenta o que deve ainda ser considerado
para que o texto da comunicação oficial esteja
adequado à situação comunicativa.
(A) A tempestividade da comunicação e o fecho do
documento.
(B) A contextualização do texto e a exatidão do
documento.
(C) A intenção do emissor e a finalidade do
documento.
(D) A coerência textual e a integridade do
documento.
(E) A coesão da comunicação e a lisura do
documento.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 03 – Página 11

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

48
Ao redigir uma comunicação oficial no IFMA, você
precisa considerar as propriedades da redação
oficial e, além disso, necessita conhecer a relação
entre as palavras que se unem para exprimir o
pensamento desejado. Qual é a parte da
gramática, considerada mais importante, que, ao
disciplinar as relações entre as palavras, concede
clareza na exposição e ordena o pensamento?

(A) Sintaxe.
(B) Semântica.
(C) Paronímia.
(D) Ortografia.
(E) Formatação.

49
Um dos princípios que devem ser observados na
aplicação da lei de licitações, Lei nº 14.133/2021, é
o princípio

(A) de que o comércio precisa ser bom para todos.

(B) de que pessoas racionais pensam na margem.
(C) do desenvolvimento nacional sustentável.
(D) da dignidade da pessoa humana.
(E) do contraditório e da ampla defesa.

50
Na qualidade de agente público do IFMA, você
pode ser designado para o desempenho das
funções essenciais à execução da Lei de
Licitações, desde que preencha
preferencialmente, dentre outros, o seguinte
requisito:

(A) ser empregado público com contrato temporário.

(B) ser servidor efetivo da administração pública.
(C) ser empregado privado vinculado à licitante.
(D) ser servidor efetivo companheiro de licitante.
(E) ser empregado público vinculado à licitante.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 03 – Página 12

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 3 – Página 12

 EDITAL DE CONCURSO PÚBLICO N° 01/2023
M4694001N
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO , CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO MARANHÃO

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO

Nível Sobre o material recebido pelo candidato

MÉDIO ✓ Além deste Caderno de Questões com cinquenta questões objetivas,
você receberá do fiscal de sala a Folha de Respostas.
✓ Confira seu nome, o número do seu documento e o número de sua
Turno
inscrição em todos os documentos entregues pelo fiscal. Além disso, não
MANHÃ se esqueça de conferir seu Caderno de Questões quanto a falhas de
impressão e de numeração e se o cargo corresponde àquele para o qual
você se inscreveu.
PROVA ✓ O não cumprimento a qualquer uma das determinações constantes em
Edital, no presente Caderno e na Folha de Respostas incorrerá na
eliminação do candidato.

04
Lembre-se de marcar o
número acima na folha
de respostas!
Sobre o material a ser devolvido pelo candidato
✓ O único documento válido para avaliação é a Folha de Respostas.
✓ Na Folha de Respostas, preencha o campo destinado à assinatura. As
respostas das questões objetivas devem ser preenchidas da seguinte
maneira:
✓ Na Folha de Respostas, só é permitido o uso de caneta esferográfica
transparente de cor azul ou preta. Esse documento deve ser devolvido
ao fiscal na saída, devidamente preenchido e assinado.

Sobre a duração da prova e a permanência na sala

Fraudar ou tentar fraudar
Concursos Públicos é Crime!
Previsto no art. 311 - A do
Código Penal
✓ O prazo de realização da prova é de 4 (quatro) horas, incluindo a
marcação da Folha de Respostas.
✓ Após 60 (sessenta) minutos do início da prova, o candidato estará
liberado para utilizar o sanitário ou deixar definitivamente o local de
aplicação, não podendo, no entanto, levar o Caderno de Questões e
nenhum tipo de anotação de suas respostas.
✓ O candidato poderá levar consigo o Caderno de Questões somente se
aguardar em sala até o término do prazo de realização da prova
estabelecido em Edital.
✓ Os três últimos candidatos só poderão retirar-se da sala juntos, após
assinatura do Termo de Fechamento do Envelope de Retorno.
Sobre a divulgação das provas e dos gabaritos
✓ As provas e os gabaritos preliminares estarão disponíveis no site do
Instituto AOCP no endereço eletrônico www.institutoaocp.org.br,
conforme previsto em Edital.
IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

Língua Portuguesa 2
Em relação às palavras destacadas em “Entro
O QUE VIVI AO FICAR PRESO NO ELEVADOR ainda ofegante no cubículo vazio [...]”, assinale a
Por Ton Paulo – 20 novembro 2019 alternativa correta.

As portas do elevador estacionado no térreo (A) O vocábulo “cubículo” é formado pelo processo
já se fechavam quando, numa corrida rápida, coloco o de derivação prefixal, com o acréscimo do prefixo
braço no rumo do sensor a tempo de fazê-las “cub-“ ao radical “ículo”.
reabrirem. Entro ainda ofegante no cubículo vazio, (B) O sufixo “-ículo” indica o diminutivo da palavra
não sem antes soltar um “que sorte!” em voz baixa. “cubo”. Assim, o vocábulo “cubículo” pode ser
Sou apaixonado por elevadores vazios. O adequadamente substituído por “cubinho”.
intervalo do térreo até o andar escolhido é sempre o (C) O sufixo “-nte”, presente no adjetivo “ofegante”,
momento oportuno do dia para dar uma ajeitada no forma um nome de agente, neste caso, “aquele
cabelo no espelho, olhar as mensagens ainda não que ofega”.
visualizadas e respirar. Mas não hoje. (D) O vocábulo “ofegante” é formado pelo processo
O elevador parou no meu andar, o 25º, mas de composição, com o acréscimo da palavra
as portas não se abriram. Espero, estranhando o “-nte” ao verbo “ofegar”.
delay, e nada. Alguns instantes depois, o ventilador (E) A palavra “ofegante” é um parônimo de
de teto para. Era isso: eu estava preso em um “ofegoso”, uma vez que elas são semelhantes,
elevador enguiçado. mas apresentam significados diferentes.
Desato a tocar o interfone, mas, no lugar de
uma voz humana, só recebo uma luzinha que pisca
insistentemente. Do nada, me vem a palavra 3
“claustrofobia” – do latim, claustro phobos: medo de O texto “O que vivi ao ficar preso no elevador” se
lugares fechados. Eu não tinha aquilo, mas sentia que organiza a partir do modo
meus pulmões já puxavam o ar de maneira irregular.
Sento, levanto, sento novamente, dou voltas
só de meias dentro do cubículo de metal. Exatos uma (A) injuntivo.
hora e cinquenta minutos se passam até que um (B) expositivo.
funcionário abre a porta, com o elevador já no térreo (C) descritivo.
e me encontra no chão abraçado às minhas pernas. (D) narrativo.
Ainda um pouco trêmulo e puxando o ar com força,
(E) argumentativo.
caminho até a recepcionista: “Onde ficam as escadas
mesmo?”
4
Disponível em: https://www.jornalopcao.com.br/ultimas-noticias/o-
que-vivi-ao-ficar-preso-no-elevador-221327/. Acesso em: 20 maio Em "[...] me encontra no chão abraçado às minhas
2023. pernas.", o item destacado NÃO pode ser
substituído adequadamente por

1
(A) “nas”.
Considerando a regência adequada à norma-
(B) “pelas”.
padrão, assinale a alternativa que apresenta uma
reescrita correta para o excerto “Onde ficam as (C) “contra as”.
escadas mesmo?”. (D) “com as”.
(E) “a”.
(A) Aonde vou para encontrar as escadas mesmo?
(B) Aonde estão as escadas mesmo?
(C) Gostaria de chegar onde estão as escadas, por
favor.
(D) Como volto onde estão localizadas as escadas?
(E) As escadas ficam localizadas aonde mesmo?

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 04 – Página 2

IFMA - TAE
5 8
Sobre o excerto "Eu não tinha aquilo, mas sentia
que meus pulmões já puxavam o ar de maneira
irregular.", assinale a alternativa correta.
(A) O uso da vírgula é opcional.
(B) O termo "puxavam" apresenta a mesma
classificação e o mesmo sentido que em "Puxa!
Fiquei triste que ele não veio".
(C) O verbo "puxar" é um homônimo de "puchar",
pois ambos apresentam a mesma pronúncia,
mas significados distintos.
(D) A expressão "de maneira irregular" poderia ser
substituída por "irregularmente" sem que isso
prejudicasse a sintaxe ou a semântica do
excerto.
(E) O referente do termo "aquilo" não está expresso
no texto, devendo o leitor inferi-lo a partir de seus
conhecimentos de mundo.
6 9
Assinale a alternativa que analisa corretamente o
excerto “Desato a tocar o interfone [...]”.
(A) O verbo “desatar” é um verbo auxiliar que indica
o início da ação de “tocar”.
(B) A locução verbal “desato a tocar” poderia ser
substituída por “toco” sem que isso modificasse o
sentido do excerto.
(C) O prefixo “des-“, contido em “desato”, apresenta
sentido de negação. Assim, no excerto, o
vocábulo veicula o sentido de “não ato”.
(D) O verbo “tocar” poderia ser substituído pelo seu
antônimo, “destocar”, sem que isso prejudicasse
a sintaxe ou a semântica do excerto.
(E) A palavra “interfone” é formada por derivação
prefixal, com o acréscimo do prefixo “in-“ à
palavra “terfone”.
7 gosta de interagir com os vizinhos.
Qual é a relação sintático-semântica estabelecida
entre as orações “Sento, levanto, sento
novamente, dou voltas só de meias dentro do
cubículo de metal.”?
(A) Concessão.
(B) Lugar.
(C) Causa.
(D) Oposição.
(E) Adição.
ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO
INSTITUTO AOCP
Considerando as regras da norma-padrão,
assinale a alternativa que analisa corretamente o
pronome átono destacado no excerto.
(A) Em “As portas do elevador estacionado no térreo
já se fechavam [...]”, a ênclise também é
permitida (fechavam-se).
(B) Em “[...] coloco o braço no rumo do sensor a
tempo de fazê-las reabrirem.”, o pronome átono
pode ser substituído por “elas” (fazer elas).
(C) Em “[...] as portas não se abriram.”, a ênclise
também é permitida (abriram-se).
(D) Em “Do nada, me vem a palavra ‘claustrofobia’
[...]”, o pronome pode ser substituído por “a mim”
e posposto ao verbo (vem a mim).
(E) Em “[...] até que um funcionário [...] me encontra
no chão [...]”, o pronome se refere à terceira
pessoa do singular (ele me encontra).
Qual é a relação sintático-semântica estabelecida
entre as orações “O que vivi ao ficar preso no
elevador”?
(A) Adição.
(B) Tempo.
(C) Lugar.
(D) Oposição.
(E) Condição.
10
A partir da leitura do texto, é correto afirmar que o
autor
(A) não tentou pedir por socorro, visto que teve uma
crise de claustrofobia.
(B) é apaixonado por elevadores vazios porque não
(C) foi resgatado quando o elevador estava em seu
andar, o 25º.
(D) machucou o braço ao entrar no elevador.
(E) permaneceu por quase duas horas preso no
elevador.
Tipo 04 – Página 3
IFMA - TAE
Raciocínio Lógico
11
Usando um pedaço de barbante inextensível de 16
centímetros, é possível limitar uma região em
forma de quadrado (ajustando-a
convenientemente para que tenha maior área)
cujos lados medem 4 centímetros. Usando o
mesmo barbante, também seria possível limitar
uma circunferência de maior área possível, com
raio medindo 𝑹 centímetros. Assinale a alternativa
em que figure o valor, em centímetros, mais
próximo de 𝑹.
(Caso necessário, use 𝛑 = 𝟑, 𝟏𝟒)
(A) 5,11
(B) 4,17
(C) 3,14
(D) 2,55
(E) 0,14
12
A respeito dos conceitos associados
probabilidade, é correto afirmar que
(A) a probabilidade de se obter “cara” no lançamento
de uma moeda não viciada é igual à
probabilidade de se obter um número “par” no
lançamento de um dado comum, não viciado.
(B) quando há a certeza da ocorrência de certo
evento, pode-se dizer que a probabilidade de tal
ocorrência é 200%.
(C) se lançarmos dois dados comuns, não viciados,
há maior probabilidade de a soma dos pontos
voltados para cima ser 11 do que 7.
(D) se lançarmos uma moeda não viciada duas
vezes e obtivermos “cara” no primeiro
lançamento, a probabilidade de o segundo
lançamento resultar “coroa” é maior que 50%.
(E) se lançarmos duas moedas comuns, ambas não
viciadas e indistinguíveis, a probabilidade de
obtermos faces iguais é maior que a
probabilidade de obtermos faces diferentes.
ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO
INSTITUTO AOCP
13
Considere as proposições compostas a seguir:
P: “Maciel passou no concurso e Maciel usa
bigode”;
Q: “Maciel passou no concurso ou Maciel usa
bigode”;
R: “Se Maciel passou no concurso então Maciel
usa bigode”.
Se a proposição P é falsa enquanto Q e R são
verdadeiras, certamente, pode-se afirmar que
(A) Maciel passou no concurso.
(B) Maciel não usa bigode.
(C) se Maciel passou no concurso, então Maciel não
usa bigode.
(D) Maciel passou no concurso se, e somente se,
Maciel usa bigode.
(E) Maciel passou no concurso e Maciel não usa
bigode.
à 14
Considere os conjuntos 𝐒, 𝐓, 𝐐 e 𝐃, de tal maneira
que o conjunto 𝐒 seja composto pelas letras das
palavras SEGUNDA, SEXTA e SABADO, o
conjunto 𝐓 seja composto pelas letras da palavra
TERCA, o conjunto 𝐐 pelas letras das palavras
QUARTA e QUINTA, e o conjunto 𝐃 seja composto
pelas letras da palavra DOMINGO. Sobre tais
conjuntos, é correto afirmar que
(A) a união de S com T resulta no próprio S.
(B) os conjuntos T e Q têm exatamente três
elementos em comum.
(C) um elemento aparece simultaneamente nos
quatro conjuntos citados.
(D) a união dos conjuntos citados conta com todas
as letras do alfabeto, exceto K, Y, W e Z.
(E) a intersecção entre T e D é o conjunto unitário.
Tipo 04 – Página 4
IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

15 Informática
Não é raro que surjam memes na internet em que
problemas aritméticos teriam respostas 16
diferentes, dependendo da ordem em que as
operações fossem realizadas. Entretanto deve-se Considerando as teclas e combinações de teclas
observar que as operações matemáticas de atalho para utilizar recursos de edição no
obedecem a uma ordem específica. Nesse LibreOffice Calc 6.4.7.2, instalação típica em
contexto, ao resolver a expressão: português do Brasil, relacione as colunas e
assinale a alternativa com a sequência correta.
𝟏 𝟏 𝟏
+ × 1. Cortar.
𝟐 𝟐 𝟐
2. Localizar e substituir.
Será encontrado 3. Colar.
4. Modo de edição de célula.
1
(A) . ( ) F2
2
( ) Ctrl+V
( ) Ctrl+X
(B) 1.
( ) Ctrl+H
2
(C) . Obs: O caractere + foi utilizado apenas para
6 interpretação.

2 (A) 4 – 1 – 3 – 2.
(D) .
8 (B) 2 – 1 – 4 – 3.
(C) 4 – 3 – 1 – 2.
3 (D) 2 – 4 – 1 – 3.
(E) . (E) 3 – 4 – 1 – 2.
4

17
Em relação aos softwares maliciosos, assinale a
alternativa que apresenta uma característica de
um malware classificado como WORM.

(A) Configura-se em uma rede composta por

inúmeros equipamentos zumbis utilizados para
potencializar as ações danosas provenientes de
um ataque.
(B) Permite que um invasor retorne ao equipamento
comprometido, por meio da criação ou
modificação de serviços no sistema.
(C) Monitora a operação de um computador, coleta e
envia as informações coletadas ao invasor.
(D) Armazena teclas digitadas por um ou mais
usuários no teclado físico de um computador.
(E) Propaga-se de forma automatizada pelas redes
ao explorar vulnerabilidades nos aplicativos
instalados nos computadores, enviando cópias
de si mesmo de computador para computador.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 04 – Página 5

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

18 Legislação
Considerando as grandezas computacionais
baseadas no sistema binário, assinale a 21
alternativa que apresenta o valor em kilobytes
equivalente a 11 megabytes. Sobre os deveres e as vedações ao servidor
público, assinale a alternativa correta em
conformidade com o Código de Ética Profissional
(A) 183686 do Servidor Público Civil do Poder Executivo
(B) 11264 Federal (Decreto nº 1.171/1994).
(C) 1010000
(D) 1128 (A) É dever fundamental do servidor público exercer
(E) 115200 suas atribuições com rapidez, perfeição e
rendimento.
(B) O servidor público pode usar do cargo ou função,
19 facilidades, amizades, tempo, posição e
Durante a edição de um documento, o recurso influências para obter favorecimento para si ou
“Substituir” do Microsoft Word 2013, instalação para outrem.
padrão em português do Brasil, permite que o (C) É permitido ao servidor público retirar da
usuário pesquise um texto que deseja mudar e repartição pública documento, livro ou bem
substitua por outro. Qual combinação de teclas pertencente ao patrimônio público, ainda que
pode ser utilizada para acessar esse recurso? sem autorização legal.
Obs: O caractere + foi utilizado apenas para (D) É dever fundamental do servidor público respeitar
interpretação. a hierarquia, inclusive tendo temor de representar
contra qualquer comprometimento indevido da
(A) Shift+Del estrutura em que se funda o Poder Estatal.
(B) Ctrl+D (E) É permitido ao servidor público deixar de utilizar
os avanços técnicos e científicos ao seu alcance
(C) Shift+L
ou do seu conhecimento para atendimento do
(D) Ctrl+U seu mister.
(E) Alt+Shift+F

20
O navegador Google Chrome, versão 112 em
português do Brasil para Windows 10, oferece um
recurso de acessibilidade por meio da extensão
“Caret Browsing”. Assinale a alternativa que
descreve a função desse recurso.
(A) Ajusta a cor em páginas da Web, removendo
cores específicas que o usuário eventualmente
tenha dificuldades de enxergar.
(B) Permite percorrer uma página Web usando o
teclado em vez de um touchpad ou mouse.
(C) Oferece filtros para ajustar o contraste da cor,
inverter preto e branco ou remover cores.
(D) Permite visualizar a descrição longa de um item
de uma página.
(E) Cria legendas automaticamente para áudios e
vídeos em inglês.
22
Em relação aos Institutos Federais de Educação,
Ciência e Tecnologia, assinale a alternativa
correta segundo a Lei Federal nº 11.892/2008.
(A) Possuem natureza jurídica de empresa pública.
(B) São instituições de educação superior, básica e
profissional, pluricurriculares e multicampi,
especializados na oferta de educação
profissional e tecnológica nas diferentes
modalidades de ensino, com base na conjugação
de conhecimentos técnicos e tecnológicos com
as suas práticas pedagógicas.
(C) Têm como órgão executivo o Conselho Superior.
(D) São equiparados às universidades estaduais
para efeito da incidência das disposições que
regem a regulação, avaliação e supervisão das
instituições e dos cursos de educação superior.
(E) Possuem natureza jurídica de fundação.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 04 – Página 6

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

23 26
De acordo com a Lei Federal nº 11.091/2005, plano De acordo com a Lei Federal nº 14.133/2021
de carreira é (Lei de Licitações e Contratos Administrativos), a
pessoa física ou jurídica, ou consórcio de
pessoas jurídicas, que participa ou manifesta a
(A) o conjunto de atribuições e responsabilidades
intenção de participar de processo licitatório,
previstas na estrutura organizacional que são
sendo-lhe equiparável, para os fins da Lei de
cometidas a um servidor.
Licitações e Contratos Administrativos, o
(B) a área específica de atuação do servidor. fornecedor ou o prestador de serviço que, em
(C) a posição do servidor na escala de vencimento atendimento à solicitação da Administração,
da carreira. oferece proposta, é denominada
(D) o conjunto de princípios, diretrizes e normas que
regulam o desenvolvimento profissional dos (A) contratado.
servidores titulares de cargos que integram
determinada carreira, constituindo-se em (B) licitante.
instrumento de gestão do órgão ou entidade. (C) autoridade.
(E) o conjunto de cargos de mesma hierarquia. (D) contratante.
(E) administração pública.

24
A Lei Federal nº 12.527/2011, que regula o direito 27
de acesso à informação, define informação como A Lei Federal nº 8.429/1992, alterada pela
Lei Federal nº 14.230/2021, prevê, como uma das
sanções aplicáveis àquele que pratica ato de
(A) dados, processados ou não, que podem ser
improbidade administrativa que importa em
utilizados para produção e transmissão de
enriquecimento ilícito,
conhecimento, contidos em qualquer meio,
suporte ou formato.
(B) unidade de registro de dados. (A) a prisão simples.
(C) dados submetidos temporariamente à restrição (B) a reclusão.
de acesso público. (C) a detenção.
(D) dados relacionados à pessoa natural ou à pessoa (D) a prestação de serviços à comunidade.
jurídica identificada ou identificável. (E) a perda da função pública.
(E) conjunto de ações referentes à produção,
recepção, classificação, utilização, acesso,
reprodução, transporte, transmissão, distribuição,
arquivamento, armazenamento, eliminação,
avaliação, destinação ou controle de dados.

25
Sobre a Lei Federal nº 13.709/2018, alterada pela
Lei Federal nº 13.853/2019 (Lei Geral de Proteção
de Dados Pessoais), assinale a alternativa correta.

(A) Dispõe sobre o tratamento de dados pessoais,

excluídas as operações de tratamento em meios
digitais.
(B) Tem por objetivo proteger a livre iniciativa.
(C) Dispõe sobre o tratamento de dados pessoais,
inclusive nos meios digitais, ressalvadas as
operações de tratamento realizadas por pessoa
jurídica de direito público.
(D) Dispõe sobre o tratamento de dados públicos.
(E) Dispõe sobre o tratamento de dados pessoais,
inclusive nos meios digitais, por pessoa natural
ou por pessoa jurídica de direito público ou
privado.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 04 – Página 7

IFMA - TAE
28
De acordo com a Constituição da República
Federativa do Brasil de 1988, assinale a
alternativa correta.
(A) Enquanto o Estado deve garantir educação
básica obrigatória e gratuita dos 4 (quatro) aos
17 (dezessete) anos de idade, compete, com
exclusividade à iniciativa privada, promover
educação infantil às crianças até 4 (quatro) anos
de idade.
(B) Constituem patrimônio cultural brasileiro os bens,
excluídos os de natureza imaterial, tomados
individualmente ou em conjunto, portadores de
referência à identidade, à ação e à memória dos
diferentes grupos formadores da sociedade
brasileira.
(C) É dever do Estado fomentar práticas desportivas
formais e não-formais, destinando recursos
públicos para a promoção prioritária do desporto
de alto rendimento.
(D) A pesquisa científica básica e tecnológica deve
receber tratamento sem prioridade do Estado,
tendo em vista o bem público e o progresso da
ciência, tecnologia e inovação.
(E) O Estado deve promover e incentivar o
desenvolvimento científico, a pesquisa, a
capacitação científica e tecnológica e a inovação,
sendo que a pesquisa tecnológica deve ser
voltada preponderantemente para a solução dos
problemas brasileiros e para o desenvolvimento
do sistema produtivo nacional e regional.
ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO
INSTITUTO AOCP
29
Em relação às formas de provimento de cargo
público no regime jurídico dos servidores
públicos civis da União, das autarquias e das
fundações públicas federais, assinale a alternativa
correta de acordo com a Lei Federal nº 8.112/1990.
(A) Remoção é o deslocamento do servidor, a pedido
ou de ofício, no âmbito do mesmo quadro, com
ou sem mudança de sede.
(B) A nomeação para cargo de carreira ou cargo
isolado de provimento efetivo dispensa prévia
habilitação em concurso público de provas ou de
provas e títulos.
(C) Recondução é a investidura do servidor em cargo
de atribuições e responsabilidades compatíveis
com a limitação que tenha sofrido em sua
capacidade física ou mental verificada em
inspeção médica.
(D) A reintegração é a reinvestidura do servidor
estável no cargo anteriormente ocupado, ou no
cargo resultante de sua transformação, quando
invalidada a sua demissão por decisão
administrativa ou judicial.
(E) Redistribuição é o retorno à atividade de servidor
aposentado.
30
De acordo com as regras deontológicas previstas
no Código de Ética Profissional do Servidor
Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto
nº 1.171/1994), assinale a alternativa INCORRETA.
(A) A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a
consciência dos princípios morais são primados
maiores que devem nortear o servidor público,
seja no exercício do cargo ou função, ou fora
dele.
(B) O trabalho desenvolvido pelo servidor público
perante a comunidade deve ser entendido como
acréscimo ao seu próprio bem-estar.
(C) A moralidade da Administração Pública está
limitada à distinção entre o bem e o mal, sendo
indiferente a ideia de que o fim é sempre o bem
comum.
(D) O servidor não pode omitir ou falsear a verdade,
ainda que contrária aos interesses da própria
pessoa interessada ou da Administração Pública.
(E) Em razão de a função pública ser tida como
exercício profissional e integrar a vida particular,
os fatos e atos verificados na conduta do dia a
dia na vida privada de cada servidor público
podem acrescer ou diminuir o seu bom conceito
na vida funcional.
Tipo 04 – Página 8
IFMA - TAE
Conhecimento Específico
31
A redação empresarial e a correspondência ou
redação oficial podem se confundir por que se
inter-relacionam e unem objetivos e interesses,
apesar da utilização de variados tipos de
correspondências de comunicação escrita. Qual é
o objetivo deste tipo de comunicação (redação
empresarial)?
(A) Estabelecer cronograma de atividades diárias.
(B) Fazer pedidos de remanejamento de pessoal.
(C) Observar deficiências nos produtos e serviços.
(D) Encaminhar estratégicas à organização.
(E) Iniciar, manter ou encerrar transações.
32
As decisões de investimentos, financiamentos e
gerenciamento dos recursos financeiros fazem
parte das funções do gestor financeiro. Assinale a
alternativa que apresenta alguns dos fatores
econômicos que precisam ser acompanhados
pelo gestor financeiro para a boa compreensão da
influência sobre a viabilidade dos negócios e a
tomada de decisões financeiras mais adequadas.
(A) As contas da empresa e os fluxos de caixa.
(B) O lucro do negócio e os gastos do negócio.
(C) O padrão aritmético e as letras da equação.
(D) A taxa de juros e os indicadores de inflação.
(E) As variáveis quantitativas e as qualitativas.
ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO
INSTITUTO AOCP
33
Como gestor financeiro do IFMA, você precisa
apurar o saldo de caixa ao final do mês a partir
das seguintes movimentações de entradas e
saídas de caixa ao longo de quatro semanas. Na
primeira semana, verifica-se: receita de vendas no
valor de R$ 4.780,00; despesa operacional no
valor de R$ 1.960,00; e despesa administrativa no
valor de R$ 1.350,00. Na segunda semana, receita
de vendas no valor de R$ 2.990,00; receita não
operacional no valor de R$ 7.500,00; e pagamento
de fornecedores no valor de R$ 2.550,00. Na
terceira semana, receita de vendas no valor de R$
3.560,00; receita não operacional no valor de R$
650,00; e despesa financeira no valor de R$
350,00. Na quarta semana, receita de vendas no
valor de R$ 3.000,00; receita financeira no valor de
220,00; despesa operacional no valor de R$
1.630,00; despesa administrativa no valor de R$
1.950,00; e despesa não operacional no valor de
R$ 1.430,00. Assinale a alternativa que apresenta
o saldo final do mês sabendo que o saldo inicial
do mês foi de R$ 2.350,00.
(A) O saldo final do mês foi de R$ 11.480,00.
(B) O saldo final do mês foi de R$ 13.830,00.
(C) O saldo final do mês foi de R$ 11.220,00.
(D) O saldo final do mês foi de R$ 14.340,00.
(E) O saldo final do mês foi de R$ 16.690,00.
34
Em virtude da globalização e da revolução
tecnológica e microeletrônica, um grande impacto
surgiu na forma como as compras são efetuadas.
Dentre as formas que surgiram, qual tecnologia
possibilita que o computador do cliente fique
ligado diretamente com o computador do
fornecedor, agilizando as compras
organizacionais?
(A) CRO – Conversion Rate Optimization.
(B) SEO – Search Engine Optimization.
(C) FAQ – Frequently Asked Questions.
(D) EDI – Electronic Data Interchange.
(E) CTA – Call to Action.
Tipo 04 – Página 9
IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

35 38
Como responsável pelos materiais do IFMA, você O primeiro estudo sobre os papéis do gerente ou
necessita acompanhar a movimentação dos do administrador foi conduzido por Henry
estoques a partir de indicadores de desempenho. Mintzberg que concluiu que os gerentes
Qual indicador de desempenho de estoques você desempenham 10 papéis divididos em três
utilizará para verificar o número de vezes em que categorias. Quais são essas categorias de papéis
todo o estoque do almoxarifado girou durante um do administrador?
determinado período?
(A) Papéis de funções gerenciais, de comunicação e
(A) Antigiro. de relacionamento.
(B) Cobertura. (B) Papéis interpessoais, de processamento de
(C) Rotatividade. informações e de decisão.
(D) Nível de serviço. (C) Papéis de recursos humanos, de estrutura
(E) Ponto de pedido. organizacional e de treinar.
(D) Papéis de planejamento, de controle e de
processar documentação.
36 (E) Papéis de cumprir exigências, de tomada de
Assinale a alternativa que apresenta um correto decisões e dentro de restrições.
conceito ou definição de gestão de pessoas.
39
(A) Dirigir os processos de pessoal para cumprir a
Os dois tipos de decisões, de acordo com o grau
missão da organização com cumprimento
de familiaridade da organização com as situações,
facilitado a médio e longo prazos.
são:
(B) Dirigir os processos de pessoal para servir aos
clientes da organização como se fossem donos
da organização ao longo do tempo. (A) programadas e não programadas.
(C) Dirigir os processos de pessoal para suprir os (B) otimizadas e não otimizadas.
recursos da organização independentemente de (C) estratégicas e operacionais.
sua capacidade financeira vigente. (D) satisfatórias e maximizadas.
(D) Dirigir os processos de pessoal para selecionar (E) individuais e coletivas.
os fornecedores da organização com base em
indicações e interesses pessoais.
(E) Dirigir os processos de pessoal para atender as 40
leis e normas públicas da organização voltadas a Segundo o objetivo do Instituto Ethos de
beneficiar a sociedade. Responsabilidade Social, no que se refere à ética
profissional, a prática da gestão ética e
transparente deve ser promovida entre as
37 organizações brasileiras em relação a todos os
Ao atuar na gestão de pessoas no IFMA, na públicos com os quais se relacionam. A partir
divisão de cargos e salários, você precisa disso, assinale a alternativa que apresenta o
desenhar os cargos para cada setor. Diante desse conceito de responsabilidade social.
contexto, quais são as etapas envolvidas no
desenho de cargo?
(A) Estabelecer metas limitadas de desenvolvimento
urbano para incrementar o potencial produtivo
(A) Organização e estruturas do cargo. das organizações.
(B) Característica e habilidades do cargo. (B) Estabelecer metas negociadas de
(C) Aprendizado e perspectivas do cargo. desenvolvimento sustentável, esgotando as
(D) Remuneração e incentivos do cargo. possibilidades dos recursos ambientais.
(E) Descrição e especificações do cargo. (C) Estabelecer metas governamentais de
desenvolvimento equiparadas às organizações
não governamentais.
(D) Estabelecer metas públicas e privadas de
desenvolvimento social independentemente da
preservação dos recursos ambientais.
(E) Estabelecer metas compatíveis com o
desenvolvimento sustentável, usando e
preservando os recursos ambientais.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 04 – Página 10

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

41
Cada sociedade tem sua própria ética – conjunto
de ethos que confere certa especificidade à
sociedade ou à organização. Assinale a
alternativa que apresenta um conceito de ethos.
(A) Característica comum a todos os indivíduos
pertencentes à comunidade global.
(B) Característica sociocultural que se encontra
uniformemente distribuída na sociedade.
(C) Característica comum a um grupo de indivíduos
pertencentes a uma mesma sociedade.
(D) Característica de cada classe econômica e social
diferenciadora das pessoas.
(E) Característica profissional e técnica distintiva de
determinada categoria de trabalhadores.
42
Assinale a alternativa que apresenta uma
definição de liderança.
(A) Liderança é a capacidade de conferir ordem e
consistência para os planos.
(B) Liderança é a capacidade de projetar estruturas
organizacionais monitoradas.
(C) Liderança é a capacidade de implementar a
estratégia organizacional.
(D) Liderança é a capacidade de influenciar um
grupo para alcançar metas.
(E) Liderança é a capacidade de enfrentamento da
complexidade.
43
Suponha que você é o responsável por negociar o
reajuste salarial no IFMA e, para isso, terá que
barganhar com o governo federal o percentual
pretendido. Qual é a abordagem de barganha que
está envolvida nessa negociação?
(A) Abordagem de barganha integrativa.
(B) Abordagem de barganha disfuncional.
(C) Abordagem de barganha estagnada.
(D) Abordagem de barganha distributiva.
(E) Abordagem de barganha rompedora.
44
São alguns dos procedimentos e operações
técnicas que compõem o conceito de gestão de
documentos:
(A) leitura, interpretação, guarda e descarte.
(B) produção, tramitação, uso e avaliação.
(C) representação, formação e destinação.
(D) objeto, objetivo, conteúdo e conclusão.
(E) parecer, expedição, recepção e atuação.
45
Ao elaborar um Plano de Classificação de
documentos para o IFMA, quais são as
características que você deverá apresentar no
plano de classificação?
(A) Uniformidade, padronização e descentralização.
(B) Codificação, confiabilidade e fácil identificação.
(C) Continuidade, perpetuidade e manutenção.
(D) Cronologia, legalidade e textualidade correta.
(E) Simplicidade, flexibilidade e fácil assimilação.
46
Nos aspectos gerais da redação oficial, constam
os ingredientes necessários para que haja
comunicação, quais sejam: alguém que
comunique, algo a ser comunicado e alguém que
receba essa comunicação. Assinale a alternativa
que apresenta o que deve ainda ser considerado
para que o texto da comunicação oficial esteja
adequado à situação comunicativa.
(A) A tempestividade da comunicação e o fecho do
documento.
(B) A contextualização do texto e a exatidão do
documento.
(C) A intenção do emissor e a finalidade do
documento.
(D) A coerência textual e a integridade do
documento.
(E) A coesão da comunicação e a lisura do
documento.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 04 – Página 11

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

47
Ao redigir uma comunicação oficial no IFMA, você
precisa considerar as propriedades da redação
oficial e, além disso, necessita conhecer a relação
entre as palavras que se unem para exprimir o
pensamento desejado. Qual é a parte da
gramática, considerada mais importante, que, ao
disciplinar as relações entre as palavras, concede
clareza na exposição e ordena o pensamento?

(A) Sintaxe.
(B) Semântica.
(C) Paronímia.
(D) Ortografia.
(E) Formatação.

48
Um dos princípios que devem ser observados na
aplicação da lei de licitações, Lei nº 14.133/2021, é
o princípio

(A) de que o comércio precisa ser bom para todos.

(B) de que pessoas racionais pensam na margem.
(C) do desenvolvimento nacional sustentável.
(D) da dignidade da pessoa humana.
(E) do contraditório e da ampla defesa.

49
Na qualidade de agente público do IFMA, você
pode ser designado para o desempenho das
funções essenciais à execução da Lei de
Licitações, desde que preencha
preferencialmente, dentre outros, o seguinte
requisito:

(A) ser empregado público com contrato temporário.

(B) ser servidor efetivo da administração pública.
(C) ser empregado privado vinculado à licitante.
(D) ser servidor efetivo companheiro de licitante.
(E) ser empregado público vinculado à licitante.

50
Na estruturação da redação empresarial, para que
seja considerado o sentido real das palavras, qual
tipo de linguagem deve ser utilizado?

(A) Linguagem denotativa.

(B) Linguagem informal.
(C) Linguagem híbrida.
(D) Linguagem sonora.
(E) Linguagem visual.

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 04 – Página 12

IFMA - TAE INSTITUTO AOCP

ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO Tipo 4 – Página 12