Instituto Superior de Ciências de Saúde

Licenciatura em Serviço Social

Disciplina: Empreendedorismo em Accão Social

Aula 2

Gestão e planeamento estratégico de organizações

sociais

Docente
Baptista Tique
 Terceiro sector

O terceiro sector surge em pleno século XIX, em resultado

de um movimento social que se insurge contra a situação
das classes sociais desfavorecidas, afetadas pela
Revolução industrial.

Almeida (2006)
 Cont.

No Reino Unido, entre os séculos XVIII e XIX, várias

instituições foram criadas para ajudar pessoas carentes, a
partir de ações de indivíduos inovadores que buscaram
soluções para os problemas da época.

Estas instituições deram inicio à criação de entidades do

Terceiro Setor, ou organizações voluntárias

O também chamado setor social surge não como alternativa

ao sistema capitalista, mas sim complementar.

Ferreira, 2014
 Gestão Social

Quando falamos em gestão social nos referimos a

gestão das ações sociais púbicas. (necessidades e
demandas dos cidadãos).

A política social, os programas sociais, os projetos são

não apenas canais dessas necessidades e demandas,
mas também respostas a elas.

As prioridades contempladas pelas políticas públicas

são formuladas pelo Estado, mas nascem na
sociedade civil.
 Gestão e o planeamento estratégico de
organizações sociais

A gestão e o planeamento estratégico de organizações

sociais são processos fundamentais para garantir o
sucesso e o impacto positivo dessas organizações na
sociedade.

Essas organizações incluem instituições sem fins

lucrativos, organizações não governamentais (ONGs),
entidades de caridade, entre outras.
Elementos da gestão e planeamento
estratégico
 Missão e Visão

E necessário que se defina uma missão clara e uma visão

inspiradora para a organização social.

A missão deve explicar o propósito fundamental da

organização, enquanto a visão deve descrever o futuro
que a organização pretende alcançar.

FONTE: Adaptado de Melo Neto e Froes (2002)

 Análise do Ambiente

Análise detalhada do ambiente externo e interno da

organização.

Isso envolve avaliar fatores políticos, econômicos,

sociais, tecnológicos, legais e ambientais que possam
afetar suas operações.

Internamente: avaliação dos recursos, capacidades,

forças e fraquezas da organização.
Definição de Objetivos e Metas

Com base na análise do ambiente, deve se

estabelecer objetivos claros e mensuráveis que a
organização pretende alcançar em um determinado
período de tempo.

As metas devem ser específicas, mensuráveis,

alcançáveis, relevantes e com prazo determinado
(critérios SMART).

SMART é um método de definição de metas, as quais se baseiam em 5

fatores: S (específica), M (mensurável), A (atingível), R (relevante) e T
(temporal).
 Definição de Objetivos e Metas

Desenvolvimento de estratégias para atingir os objetivos

estabelecidos.

As estratégias devem ser abordagens de alto nível que

orientem as ações da organização.

Em seguida, crie planos de ação detalhados que

descrevam as atividades específicas, responsabilidades,
prazos e recursos necessários para implementar as
estratégias.
 Referencias bibliograficas

Quintão, Carlota (2004), Trabalho social e mercado de

emprego, Universidade Fernando Pessoa, Porto.

Avila, Célia (Coord), (2001), Gestão de projectos sociais, 3 ª

edição, AAPCS, São Paulo.

Baron, Robert e Scott, Shane, (2007), empreendedorismo:

uma visão do processo, são Paulo
Obrigado