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COMPUTADORES
O conteúdo deste material, vedado ao seu uso comercial, poderá ser alterado e reproduzido
desde que citada a fonte.
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MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
SOCKETS
Todo processador é conectado à placa mãe
por meio de uma interface física chamada de
SOCKET ou SOQUETE. Existem vários modelos
de soquetes, desenhados para modelos diferentes
de processadores.
Basicamente, o soquete é um encaixe na
placa mãe no qual fixamos o processador. Alguns
soquetes modernos, como os da família LGA
possuem pinos, diferentemente dos outros que
possuem apenas pequenos encaixes.
Existem, no mercado, dezenas de modelos de soquetes diferentes. Os mais comuns
são os seguintes:
AM2+: Processadores das famílias Phenom X3, X4, Phenom II, Athlon II
Cada soquete é preparado para funcionar com determinados tipos de placa mãe,
processadores e memórias ram. Por isso, na hora de comprar os componentes,
leve sempre em consideração todos estes itens.
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MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
32 BITS (x86) X 64 BITS (x64)
Hoje em dia predominam no mercado os processadores identificados como 64
bits. Mas o que isto realmente significa e quão relevante é esta informação? Bem,
para que possamos compreender, veremos uma breve explicação sobre o sistema
binário.
O sistema binário, também conhecido como “sistema de base 2”, diferencia-se
do nosso conhecido sistema decimal (base 10) por retratar os números utilizando
apenas dois valores, ou símbolos, diferentes (0 e 1), enquanto o outro utiliza-se de
dez (0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9).
É preciso compreender que estes valores todos são apenas símbolos que
representam um valor matemático. Por exemplo, é possível representar o número
cinco utilizando apenas um símbolo: | | | | |. Da mesma forma, é possível retratar o
mesmo número das seguintes formas: “CINCO”, em português escrito, “5”, em
decimal ou “101” em binário. Cada dígito no sistema binário ocupa um BIT de espaço,
por isso podemos dizer que o número cinco, em binário, precisa de 3 bits para ser
representado.
Podemos concluir, então, que um processador de 64
bits consegue trabalhar com números incrivelmente
maiores que um de 32 bits.
O maior número que pode ser representado com 32
bits é 4.294.967.295, o equivalente a 4GB de dados. E é
por isso que um processador e/ou um sistema operacional
de 32 bits não reconhecerá uma memória RAM superior a
4GB.
LIÇÃO: Para utilizar mais de 4GB de Memória RAM, é necessário que
PROCESADOR E SISTEMA OPERACIONAL sejam de 64 bits.
Um processador, sendo de 64 bits, trabalha com valores maiores que um de 32
bits. Isso faz com que, então, ele tenha melhor rendimento? Sim, mas há de se fazer
algumas ressalvas: é necessário, para aproveitar a capacidade total de
processamento, que o sistema operacional também seja 64 bits. Caso contrário todas
as requisições feitas pelo sistema ao processador serão geradas com apenas 32 bits,
desperdiçando a capacidade do mesmo. Outro detalhe é que ainda há muitas
aplicações no mercado que só operam em 32 bits, então seu processador pode não
ser tão aproveitado. As versões 64 bits do Windows criam uma pasta especial para
aplicações de 32 bits, chamada de “Arquivos de Programas (x86)” ou “Program Files
(x86)”.
Conclusão: se você possui um processador de 64 bits, opte por um sistema
operacional de mesma tecnologia e, dentro do possível, por aplicações que façam
uso desta capacidade de operação.
IMPORTANTE: Vale lembrar que um processador de 64 bits exige uma placa
mãe compatível. Antes de trocar de processador, verifique sempre a
compatibilidade com sua placa mãe.
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MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
RESFRIAMENTO: COOLER E DISSIPADOR
Como o processador tende a aquecer
muito, foi criado um sistema de resfriamento
deste componente, basicamente composto por
duas peças: o cooler e o dissipador de calor. O
cooler nada mais é do que um pequeno
exaustor, também conhecido como fan
(ventilador em inglês). É ele que, auxiliado por
uma peça de metal chamada “dissipador”, é
responsável pelo resfriamento do processador.
Além do cooler do processador, podemos
adicionar coolers extras no gabinete do
computador, para melhor o resfriamento geral,
dependendo do tipo de atividades executadas e
o tempo que o equipamento permanece ligado.
Se o cooler estiver com mau funcionamento, o computador pode sobreaquecer,
o que fatalmente queimaria o processador. Mais informações sobre como evitar este
problema, no capítulo SUPERAQUECIMENTO.
CMOS, BIOS E BATERIA
Existe um chip na placa mãe que é
responsável pela inicialização do computador,
onde são armazenadas algumas informações
básicas. Esse chip chama-se CMOS e possui
um sistema extremamente rudimentar,
conhecido como BIOS. Na BIOS, são
configuradas, entre outros itens, data e hora.
Além disso, é neste chip que configuramos a
ordem de boot. Boot é como chamamos a
inicialização do sistema operacional (SO). Na
configuração da ordem, definimos quais os
CHIP CMOS dispositivos podem conter o SO.
Por exemplo, podemos configurar o
computador para inicializar prioritariamente por
um pen drive, depois por um cd e, por terceiro, por
meio do HD. Veremos mais adiante a razão de
fazermos tais configurações.
A memória da BIOS é volátil, como uma
memória RAM. Para que seus dados
permaneçam armazenados mesmo quando o
computador está desligado, utiliza-se uma bateria.
Um indicativo de que a bateria pode estar
falhando é o computador perder a configuração
correta da data, por exemplo. BATERIA DA CMOS
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MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
Conector de energia para HD's e drives Conector de energia para HD's e drives
CD/DVD/Blu-Ray do padrão IDE (ATA / de CD/DVD/Blu-Ray do padrão SATA.
PATA).
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MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
A MEMÓRIA RAM
Uma das principais confusões que ocorrem
quando se fala em hardware básico está na função da
memória RAM. A palavra “memória” induz ao erro
comum de que este dispositivo armazenaria os dados
do usuário. No entanto, esta tarefa é do Disco Rígido
(HD). A memória RAM tem a função prioritária de
deixar o computador mais rápido. Para tanto, ela
armazena dados temporariamente, evitando que o
processador necessite acessar o HD com frequência.
Como a velocidade de acesso à memória RAM é muito menor em comparação
ao mesmo acesso sendo feito ao HD, o ganho de desempenho é extremamente
significativo. Quanto maior a memória RAM, menor a necessidade de acesso ao HD.
TAMANHO (GB) E FREQUÊNCIA (Hz)
A capacidade de armazenamento da memória RAM, também conhecida como
“tamanho”, é medida em Giga Bytes (GB). Como já vimos, quanto maior o
armazenamento, mais dados podem ser guardados temporariamente e, com isso,
obtemos melhor desempenho.
A frequência da memória, medida em Hertz, indica a quantidade de “trocas de
informações” que a memória e o processador conseguem fazer em um segundo.
Quanto maior a frequência, mais trocas, e, portanto, mais rápido fica o computador.
MÓDULOS DE MEMÓRIA
Outro detalhe a ser levado em consideração no momento da escolha da
memória RAM é o seu módulo. Hoje em dia os módulos presentes no mercado são
DDR, DDR2, DDR3 e o DDR4.
A grande diferença de desempenho entre eles é dada pela frequência (na
prática: velocidade) que cada um trabalha. Também as novas versões consomem
menos energia.
A fim de evitar danos, os pinos de encaixe destes módulos são diferentes de
uma tecnologia para a outra. Portanto para utilizar um módulo DDR3, por exemplo, é
necessário que a placa mãe suporte tal tecnologia.
DUAL CHANNEL
Na hora de instalar as memórias no computador, mais um detalhe pode ser
analisado. Desde as primeiras DDR é possível utilizar uma tecnologia conhecida
como “Dual Channel”. Para isso, basta que a placa mãe suporte tal configuração e
tenhamos dois módulos (pentes) de memória de igual configuração. Utilizando dual
channel, o processador consegue, por meio da placa mãe, comunicar-se com dois
canais de memória RAM ao mesmo tempo, dobrando a quantidade de bits transmitida
por acesso.
Sendo assim, é mais vantajoso ter, por exemplo, dois módulos de memória
DDR3 1333MHz 2GB trabalhando em dual channel do que apenas um módulo de
DDR3 1333Mhz 4GB.
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MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
ARMAZENAMENTO - HD
As informações de um computador são
armazenadas permanentemente em um componente
chamado Hard Disk (HD) ou disco rígido, em
português. Ao longo dos anos os HDs evoluíram
bastante em desempenho. Hoje trabalhamos com os
seguintes tipos de discos rígidos:
IDE, SCSI, SATA, SATA II e SATA III. Existem
basicamente dois padrões de tamanho de discos
rígidos: 3,5” para desktops e 2,5” para notebooks.
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MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
ARMAZENAMENTO - SSD
SSD é a sigla para “Solid State Disk”, ou disco
de estado sólido, em português. Os dispositivos SSD
estão ganhando espaço no mercado, prometendo ser
os substitutos dos HDs tradicionais. Atualmente
ambos caminham lado a lado, porém os discos de
estado sólido possuem diversas vantagens em
relação aos HDs tradicionais e, ainda, mantém a
compatibilidade, trabalhando com as interfaces
padrão SATA.
Os discos SSD são ditos de “estado sólido” porque possuem os dados
armazenados em peças únicas, ao contrário dos HDs tradicionais que usam uma
séries de discos metálicos além de um braço mecânico para leitura e gravação. Diz-
se, frequentemente, que SSDs são irmãos maiores dos pen drives, o que faz bastante
sentido. A grande maioria dos discos de estado sólido faz uso da mesma tecnologia
de armazenamento de seus irmãos menores: a memória flash. Podemos destacar
algumas vantagens dos SSDs Flash sobre os HDs tradicionais:
- menor tempo de latência, pois não possui partes mecânicas para movimentar;
- ausência de ruído, por não possuir movimentação de discos ou braços mecânicos;
- maior resistência à batidas e quedas, por ser uma peça única;
- tempo de leitura e gravação até 6x mais rápido que um HD tradicional;
- baixo tempo de acesso randômico, não necessitando, assim, de desfragmentação.
Pen drives vieram para substituir os CDs, Existem muitos tipos de cartões de
DVDs e os já extintos disquetes. Estes memória, mas todos eles trabalham
pequenos dispositivos utilizam memórias com memória flash. São ligeiramente
flash e têm alta compatibilidade com mais lentos que pendrives, porém muito
sistemas operacionais através das portas menores, tornando-os ideais para
USB. São maiores, porém mais rápidos câmeras digitas, celulares e demais
que os cartões de memória. aparelhos portáteis.
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MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
PLACA MÃE - JUMPERS
A placa mãe é responsável por ligar todos
os demais componentes internos do computador.
Nela são conectados, entre outros, processador,
memória e HD. O processador, como já vimos,
conecta-se em seu soquete, e as memórias, em
seus respectivos barramentos. O HD é
conectado por meio de um cabo, seja ele IDE ou
SATA. Ainda na placa mãe, conectam-se a pilha,
o botão de liga/desliga, as luzes do painel e
outros itens, por meio de conectores chamados
jumpers. Atualmente, os tamanhos de placa mãe
mais comuns são ATX, Mini ATX e Micro ATX.
Estes jumpers são pequenas peças de fácil encaixe que realizam, quando
acionados, uma conexão entre dois pinos presentes na placa mãe a fim de realizar
uma tarefa específica, como, por exemplo, ligar o computador ou acender uma luz
(LED). Os principais jumpers presentes na placa mãe são geralmente identificados
conforme abaixo (pode haver variação nos nomes).
AS SIGLAS:
Os termos “SW” e “BTN” significam, em tradução livre, “interruptor” e “botão”
respectivamente. Na prática, neste caso, ambas fazem referência aos botões do
computador. “PW” vem de “power”, que significa energia. “RST” é sigla para “reset”
que interpretamos livremente como “reiniciar”. “FAN” significa “ventilador”, é o termo
utilizado para os coolers. “CLR” é abreviação de clear, que significa limpar. E CMOS
faz referência à memória da BIOS.
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MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
PLACA MÃE – BARRAMENTOS E CONECTORES
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MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
MANUTENÇÃO BÁSICA DE SOFTWARE
Não é só o hardware do computador
que merece nossa atenção. Na maioria dos
casos, o problema está no campo dos
softwares. Seja por fragmentação de
arquivos, entradas inválidas no registro,
excesso de programas com inicialização
automática, arquivos corrompidos ou vírus,
o computador pode ficar lento, instável ou
até mesmo não inicializar mais o sistema
operacional.
Mesmo tomando as devidas
precauções, eventualmente nos
depararemos com a lentidão do sistema.
Veremos, então, os principais processos de software utilizados como manutenção
preventiva ou corretiva na busca por um computador mais ágil.
DESFRAGMENTAÇÃO DE DISCO
À medida que instalamos programas ou salvamos muitos arquivos, nossos
dados no disco rígido ficam fora de ordem, fazendo com que o processador leve mais
tempo para encontrar as informações necessárias. Esta desordem é chamada de
fragmentação. Em ambientes Linux este problema é menos comum dadas às
características técnicas do sistemas de arquivos utilizado.
O Windows dispõe de uma ferramenta nativa para desfragmentação de disco.
Alternativamente, existem outras ferramentas gratuitas de mesma finalidade
disponíveis na internet.
A utilização do desfragmentador do Windows é
bastante simples. Apenas selecione a unidade
de disco rígido desejada e clique em “Analisar”
(ou “Analisar Disco”, dependendo da versão do
sistema). Após a análise será indicada a
necessidade ou não de desfragmentar a
unidade. Para desfragmentar, clique em
“Desfragmentar Disco” e aguarde o término.
É importante que o computador não seja
utilizado para outras tarefas durante este
processo.
ATUALIZAÇÕES!
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MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
MANUTENÇÃO PREVENTIVA BÁSICA
Chama-se de manutenção preventiva de
computadores o processo de limpeza, testes e reparos
com o intuito de evitar que problemas comuns
aconteçam. A informática não escapa à máxima
“prevenir é melhor do que remediar”. Veremos aqui
alguns processos relativamente simples que visam a
prolongar a vida útil de seus equipamentos.
A energia estática, carregada pelo corpo, pode causar danos à equipamentos
eletrônicos. Portanto, nunca dê manutenção em computadores sem
descarregar a energia estática de seu corpo. As principais maneiras de realizar
este processo são utilizando uma pulseira antiestática ou encostando com as mãos
em um parte metálica (não pintada) do gabinete do computador.
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MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
MANUTENÇÃO BÁSICA DE SOFTWARE
Não é só o hardware do computador
que merece nossa atenção. Na maioria dos
casos, o problema está no campo dos
softwares. Seja por fragmentação de
arquivos, entradas inválidas no registro,
excesso de programas com inicialização
automática, arquivos corrompidos ou vírus,
o computador pode ficar lento, instável ou
até mesmo não inicializar mais o sistema
operacional.
Mesmo tomando as devidas
precauções, eventualmente nos
depararemos com a lentidão do sistema.
Veremos, então, os principais processos de software utilizados como manutenção
preventiva ou corretiva na busca por um computador mais ágil.
DESFRAGMENTAÇÃO DE DISCO
À medida que instalamos programas ou salvamos muitos arquivos, nossos
dados no disco rígido ficam fora de ordem, fazendo com que o processador leve mais
tempo para encontrar as informações necessárias. Esta desordem é chamada de
fragmentação. Em ambientes Linux este problema é menos comum dadas às
características técnicas do sistemas de arquivos utilizado.
O Windows dispõe de uma ferramenta nativa para desfragmentação de disco.
Alternativamente, existem outras ferramentas gratuitas de mesma finalidade
disponíveis na internet.
A utilização do desfragmentador do Windows é
bastante simples. Apenas selecione a unidade
de disco rígido desejada e clique em “Analisar”
(ou “Analisar Disco”, dependendo da versão do
sistema). Após a análise será indicada a
necessidade ou não de desfragmentar a
unidade. Para desfragmentar, clique em
“Desfragmentar Disco” e aguarde o término.
É importante que o computador não seja
utilizado para outras tarefas durante este
processo.
ATUALIZAÇÕES!
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MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
MANUTENÇÃO BÁSICA DE SOFTWARE
LIMPEZA DE REGISTRO
Registro do Windows é o local onde o
sistema operacional da Microsoft armazena
todas as informações relativas à instalação de
programas, inicialização do sistema, arquivos,
etc. Da mesma forma que os arquivos ficam fora
de ordem no HD, as informações contidas no
registro também acabam ficando após alguns
meses de uso. Para resolver este problema,
utilizamos ferramentas de terceiros, pois o
Windows não possui programa nativo para este
fim.
VERIFICAÇÃO DE DISCO
Durante o processo de gravação de dados
no disco rígido, eventuais falhas podem ocorrer,
advindas de falta de energia, travamentos, etc.
Estas falhas podem criar dados corrompidos, o
que causaria instabilidade ou falhas gerais de
sistema. Para corrigir estes problemas,
utilizamos verificadores de disco. O Windows
possui o seu próprio, o CHKDSK. Utilize-no pelo
Prompt de Comando (cmd) com a sintaxe
“chkdsk /f”. Para exibir mais opções do
comando, digite “chkdsk /?”
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MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
MANUTENÇÃO BÁSICA DE SOFTWARE
REMOÇÃO DE MALWARES
FIREWALL
Toda comunicação com a rede (seja ela local ou internet) é
feita através de portas do sistema operacional. Para evitar que tais
portas permaneçam abertas e aceitem conexões indevidas,
utilizamos um programa que controla estes acessos. Chamamos
este software de firewall. O Windows possui seu próprio firewall,
acessível a partir do Painel de Controle.
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Prefeitura Municipal de Novo Hamburgo
Secretaria de Tecnologia de Informação e Inclusão Digital
Diretoria de Inclusão Digital