CONDIÇÕES GERAIS CONTRATO DE EMPRÉSTIMO PESSOAL

Estas são as Condições Gerais do Empréstimo Pessoal, solicitado e contratado por você. Leia
atentamente estas condições gerais, que serão aplicáveis durante todo o período do contrato.
Itaú - é o Itaú Unibanco S.A., com sede na Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, nº 100,
Torre Olavo Setubal, São Paulo, SP, inscrito no CNPJ/MF sob nº 60.701.190/0001-04.
1. Empréstimo Pessoal
É um empréstimo em dinheiro, sem garantia e sem necessidade de comprovação do
direcionamento dos recursos por você.
Caso você tenha adquirido serviços/produtos/bens junto a parceiros comerciais do Itaú e deseje
utilizar o Empréstimo Pessoal para o pagamento, você autoriza que o Valor contratado seja
repassado pelo Itaú diretamente ao prestador do serviço ou ao fornecedor do produto/bem.
No caso de aquisição de bens móveis, tais como produtos ou equipamentos, você deverá assinar,
em até 10 (dez) dias da contratação, deste Empréstimo Pessoal, um Termo de Constituição de
Alienação Fiduciária em Garantia que será enviado eletronicamente a você pelo Itaú.
2. Valor entregue e valor total emprestado
Valor entregue: Corresponde ao valor escolhido por você, indicado nas condições específicas da
contratação ("comprovante") e que o Itaú entregará a você mediante crédito em sua
conta-corrente.
Valor total emprestado: Corresponde ao valor que deverá ser pago por você e considera o
3. Pagamento
valor entregue, acrescido dos juros remuneratórios, do IOF e, se contratado, do seguro.
A cada mês, no dia escolhido por você e indicado no comprovante, o pagamento do valor da
parcela deverá ser realizado mediante débito da parcela em conta-corrente ou pagamento de
boleto bancário, conforme sua opção.
O valor da parcela corresponde ao valor de principal acrescido de juros remuneratórios
capitalizados mensalmente, à taxa estipulada no comprovante de contratação que será
convertida em uma taxa diária, considerando um mês de 30 dias.
Você pagará o Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) conforme legislação em vigor. Se o
IOF for financiado, o seu valor também será incluído nas parcelas mensais.
Importante:
a. O valor de cada parcela foi calculado com base na Tabela Price, sistema de amortização de
dívida em que o percentual de principal e o percentual de juros de cada parcela variam no
decorrer do tempo, de modo a manter-se constante o valor de cada parcela
b. A parcela devida será utilizada, em primeiro lugar, para liquidar a integralidade dos juros
incorridos, e após essa liquidação, será aplicado para amortizar o saldo devedor.
Caso você tenha optado pelo pagamento da parcela mediante débito em conta, você autoriza o
débito do valor total ou parcial da parcela na(s) conta(s) corrente e salário indicadas nas condições
específicas da contratação ("comprovante"), na data de vencimento ou após o vencimento, podendo
ser utilizado o limite de cheque especial da conta, se contratado, evitando atraso no pagamento.
Importante: caso ocorra qualquer alteração na numeração de agência e conta da(s) conta(s)
indicadas acima decorrente de alteração de categoria, segmento da conta, dentre outras situações,
os débitos autorizados serão mantidos na nova conta, nas mesmas condições aprovadas.
No caso de pagamento por boleto bancário, lembre-se de acessar o portal de correspondências
digitais para consulta-los. Caso, o seu boleto não fique disponível para consulta em até 03 dias
antes da data de vencimento da parcela, você deverá comparecer a uma agência Itaú ou entrar em
contato com a Central de Atendimento para solicitar uma segunda via até a data de vencimento da
parcela.
Caso você opte por receber a via física do seu boleto bancário, você deverá solicitar na central de
atendimento o cadastro de emissão da via física de boletos e manter o seu endereço de
correspondência sempre atualizado. Lembramos que o não recebimento do boleto não exime a
obrigação de realizar o pagamento da parcela até a data de vencimento.
Sempre que o dia do vencimento da parcela não ocorrer em dia útil, ela deverá ser paga no dia
útil seguinte. Caso não seja verificado o pagamento na data do vencimento, você estará em
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 atraso e o Itaú poderá comunicar o fato à SERASA, ao SPC e a qualquer órgão encarregado de
cadastrar atraso de pagamento e descumprimento de obrigação contratual.
Em caso de atraso no pagamento via débito em conta-corrente e com a finalidade de evitar o
acúmulo de encargos de atraso, o Itaú poderá realizar o débito, total ou parcial, do valor da parcela,
acrescido dos encargos moratórios conforme item "Atraso no Pagamento e Multa", a partir do
momento em que sua(s) conta(s) corrente(s) apresentar(em) saldo disponível.
Caso a conta não apresente saldo disponível, o Itaú poderá utilizar o produto de eventual resgate
de suas aplicações financeiras, inclusive poupança e desde que você não tenha optado pelo
resgate automático, para amortização ou liquidação do saldo devedor da sua operação de crédito.
Importante:
c. Qualquer resgate ou saque de valores das aplicações mencionadas acima será creditado na
conta-corrente escolhida para pagamento, ocasionando amortização ou liquidação do saldo
devedor dessa conta.
d. Qualquer aplicação futura que você venha a fazer no Itaú integrará a autorização prevista nesse
item sempre que essa aplicação não estiver sujeita a resgate automático.
4. Alteração do Modo de Pagamento
A qualquer momento, você poderá solicitar a alteração do modo de pagamento da sua operação de
crédito por meio da Central de Atendimento. A alteração do modo de pagamento, após recebida
pelo Itaú, somente valerá para a parcela seguinte.
Atente-se para os prazos de solicitação:
Boleto: com 16 (dezesseis) dias de antecedência da data de vencimento.
Débito em conta: com 3 (três) dias de antecedência da data de vencimento.
Importante:
a. A alteração do modo de pagamento de débito em conta para boleto implicará também no
cancelamento da autorização para débito das próximas parcelas dessa operação de crédito
em outras contas ou aplicações que você mantenha no Itaú. No caso de alteração do modo de
pagamento de boleto bancário para débito em conta, você autoriza a realização do débito das
próximas parcelas de acordo com a autorização prevista no item 3 acima.
b. As parcelas vencidas e em atraso serão pagas de acordo com o modo de pagamento vigente na
data de seu vencimento..
c. A emissão de boleto para pagamento das parcelas ocorrerá, independentemente de sua
solicitação, na hipótese de haver qualquer medida ou evento que impeça o Itaú de receber
integralmente o seu crédito por meio de débito em conta, inclusive caso sua conta-corrente,
venha a ser encerrada.
5. Vencimento antecipado
O Itaú poderá considerar antecipadamente vencido o contrato e exigir, de imediato, o
pagamento do saldo devedor, se você:
a. Atrasar o pagamento de qualquer das suas obrigações nessa operação de crédito, por período
superior a 10 dias, ou em outros contratos com o Itaú.
b. Sofrer restrição ao seu crédito, passar a constar do cadastro de emitentes de cheques sem
fundos, da SERASA, do SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) ou de qualquer órgão
encarregado de cadastrar atraso no pagamento;
c. Tiver sua situação econômica comprometida conforme informações existentes no Sistema
de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central do Brasil (BACEN);
d. For acionado judicialmente por não pagamento de dívida;
e. Sofrer medida ou evento que altere sua condição de crédito junto ao Itaú; ou
f. Vier a falecer.
g. Se você utilizou o Empréstimo Pessoal para pagamento de serviços contratados ou de
produtos/bens adquiridos junto a terceiros e não assinou, dentro do prazo, o respectivo Termo de
Constituição de Alienação Fiduciária em Garantia.
O Itaú comunicará o vencimento antecipado da dívida a você por quaisquer meios eletrônicos.
6. Atraso no Pagamento e Multa
Se ocorrer atraso no pagamento ou vencimento antecipado, serão devidos os juros remuneratórios
do período, acrescidos de juros moratórios de 1% ao mês, desde o atraso, e multa moratória
de 2% sobre o valor em atraso.
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 Importante:
a. Caso seja necessário realizar a cobrança judicial ou administrativa de quaisquer valores em
atraso, você deverá pagar todas as despesas desta cobrança, incluindo custos de postagem de
carta de cobrança, cobrança telefônica, inclusão de dados nos cadastros de proteção ao crédito,
e custas e honorários advocatícios. Você também poderá reembolsar-se de todos os custos que
tiver com a cobrança de qualquer obrigação do Itaú.
b. O recebimento, pelo Itaú, de determinada parcela não significará quitação das parcelas
anteriores.
7. Liquidação Antecipada
Você poderá pagar antecipadamente os valores devidos, com desconto proporcional dos juros
remuneratórios, sendo o saldo devedor calculado utilizando-se a mesma taxa de juros
remuneratórios indicada no comprovante.
8. Custo Efetivo Total (CET)
CET é o custo total de sua operação de crédito, expresso na forma de taxa percentual indicada no
comprovante. Para o cálculo do CET são considerados o valor do crédito concedido, o número de
parcelas a pagar e a data de pagamento de cada uma, o prazo do contrato, a taxa de juros
remuneratórios, o valor dos tributos e das demais despesas previstas nessas condições gerais.
O Itaú informou a você o CET na data de sua contratação, à taxa indicada no comprovante.
Sempre que você precisar, solicite novo cálculo de CET de seu empréstimo.
9. Sistema de Informações de Crédito (SCR) do Banco Central do Brasil
Você autoriza, a qualquer tempo, mesmo após o término dessa operação de crédito, o Itaú,
as sociedades do Conglomerado Itaú Unibanco e as demais instituições aptas a consultar o SCR
nos termos da regulamentação e que adquiram, recebam ou manifestem interesse em adquirir ou
de receber em garantia, total ou parcialmente, operações de crédito de sua responsabilidade
(“Instituições Autorizadas”), a consultar no SCR informações a seu respeito.
O SCR é constituído por informações remetidas ao Banco Central do Brasil (BACEN) sobre
operações de crédito, nos termos da regulamentação. A sua finalidade é prover ao BACEN
informações para monitoramento do crédito no sistema financeiro e fiscalização, além de viabilizar
o intercâmbio de informações entre instituições financeiras.
Você se declara ciente de que as consultas ao SCR serão realizadas com base na presente
autorização e que as sociedades do Conglomerado Itaú Unibanco poderão trocar suas
informações entre si.
Você se declara ciente de que os dados sobre o montante das suas dívidas a vencer e vencidas,
inclusive em atraso e baixadas com prejuízo, bem como o valor das coobrigações que você tem
assumido e das garantias que tem prestado serão fornecidos ao BACEN e registrados no SCR,
valendo essa declaração como comunicação prévia desses registros.
Você poderá ter acesso, a qualquer tempo, aos seus dados no SCR pelos meios disponibilizados
pelo BACEN, inclusive seu site e, em caso de divergência, pedir sua correção, exclusão ou registro
de manifestação de discordância, bem como cadastramento de medidas judiciais, mediante
solicitação à central de atendimento da instituição que efetivou o registro dos dados no SCR.
10. Seguro
Se o seguro crediário for contratado, o que ocorrerá por meio de proposta específica, autorizo o
Itaú a repassar o valor do respectivo prêmio à Itaú Seguros S.A. para sua integral quitação, e
utilizar o valor da indenização para amortizar ou liquidar o saldo devedor do empréstimo.
11. Tolerância
A tolerância de uma das partes quanto ao descumprimento de qualquer obrigação pela outra parte
não significará renúncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação, nem perdão, nem
alteração do que foi aqui contratado.
12. Aderência à Legislação
Você declara que conhece e respeita a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro e
financiamento ao terrorismo e de atos de corrupção e lesivos contra a administração pública
nacional e estrangeira e que comunicará imediatamente o Itaú caso tenha ciência de qualquer ato
ou fato relacionado a este contrato que viole referidas normas, podendo o Itaú tomar as
providências que entender necessárias.
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13. Credito Consciente
Ao prosseguir com a contratação, você declara que não está em situação de endividamento
excessivo e que o pagamento dos valores devidos não compromete a renda mínima necessária
para o seu sustento.
Realize a contratação de empréstimos sempre de acordo com suas condições financeiras, sem
comprometer seu orçamento e o de sua família. Evite superendividar-se. Se você identificar
qualquer dificuldade para realizar o pagamento de seu empréstimo, ou quiser contratar outras
modalidades de crédito, procure o Itaú para opções mais adequadas na Central de Renegociação
40041144 (capitais e regiões metropolitanas) e 08007261144 (demais localidades) ou em sua
agência.
14. Envio de Comunicações
Como forma de mantê-lo informado sobre este empréstimo e sobre outros produtos e serviços do
Itaú você poderá receber comunicações por meio de e-mails e mensagens de telefone celular,
inclusive para envio de boletos e cópia de contratos. Você poderá, a qualquer tempo, optar por não
receber ofertas mediante solicitação à Central de Atendimento do Itaú.
Por questões de segurança, o Itaú sempre poderá enviar mensagens e informações referentes à
suspeita de fraude, concessão de adiantamento à depositante e transações negadas. Para tais
comunicações serão utilizados o número de telefone celular e o e-mail constantes no cadastro
atualizado.
Lembre-se também de manter os seus dados cadastrais econômicos atualizados através de
nossos canais de atendimento, SAC, Fale Conosco e Ouvidoria ou em nossas agências.
15. Efetivação da contratação
Nas contratações por meio eletrônico, ao digitar sua senha do cartão você concorda com as
condições termos da contratação e declara não ter dúvidas quanto ao seu conteúdo.
As Condições Gerais do Contrato de Empréstimo Pessoal e averbações posteriores estão
registradas no 8º Registro de Títulos e Documentos de São Paulo, Capital, sob o nº 1.332.213
em 05/11/2013.
Importante:
a. A senha do cartão é de seu uso exclusivo e é de sua exclusiva responsabilidade não informar
sua senha a terceiros.
b. Nas contratações por telefone, a gravação da ligação servirá como meio de prova para ambas
as partes.
16. Direito de arrepedimento
Nas contratações por meio remoto, você poderá desistir do contrato no prazo de até 07 (sete) dias
corridos, do recebimento dos valores, devendo restituir o valor que lhe foi entregue, acrescido dos
eventuais tributos e juros incidentes até a data da efetiva devolução.
17. Portabilidade
Você pode transferir o seu saldo devedor do Itaú para outra instituição financeira. Para isso solicite
a transferência diretamente na outra instituição.
18. Tratamento de Dados Pessoais
O Cliente e todos os signatários do presente instrumento declaram ter ciência que as empresas do
Conglomerado Itaú Unibanco tratam dados pessoais para as finalidades relacionadas ao
desempenho das suas atividades, conforme detalhado nas "Condições Gerais de Abertura da
Conta de Depósitos" e na Política de Privacidade disponível em nossos sites e aplicativos.

Para a solução amigável de eventuais conflitos relacionados a esta cédula, você poderá dirigir seu
pedido ou reclamação à sua agência do Itaú. Está ainda à sua disposição o SAC - Itaú (0800 728
0728), o SAC - Itaú exclusivo ao deficiente auditivo (0800 722 1722), e o Fale Conosco
(www.itau.com.br). Se não for solucionado o conflito, você poderá recorrer à Ouvidoria Corporativa
Itaú (0800 570 0011), em dias úteis das 9h às 18h, Caixa Postal 67.600, CEP 03162-971).
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