COLHENDO OS FRUTOS DA TRANSFORMAÇÃO: OS BENEFÍCIOS DA

INDÚSTRIA 4.0

REAPING THE FRUITS OF TRANSFORMATION: THE BENEFITS OF INDUSTRY

4.0

Ellaíse Duarte de Morais1

Gabriel da Silva Alencar 2
Lucas Vicente Medeiros da Silva3

RESUMO: A Indústria 4.0 marca uma revolução marcante na indústria, trazendo consigo um
conjunto de tecnologias de ponta que estão transformando profundamente os processos
operacionais e de produção das empresas. Dessa forma, o objetivo desta pesquisa é investigar
e analisar os benefícios decorrentes da adoção da Indústria 4.0 nos processos industriais, com
o intuito de compreender seu impacto na eficiência operacional, na competitividade das
empresas e na economia em geral, visando contribuir para uma visão mais abrangente sobre os
frutos dessa transformação tecnológica. De modo metodológico, foi usado para realizar este
estudo uma revisão bibliográfica, onde, foi coleta dos dados visando responder à pergunta
norteadora: “Qual impacto a adoção da Indústria 4.0 tem tido na eficiência operacional, na
redução de custos e na capacidade de inovação das empresas, e como esses benefícios estão
impulsionando a competitividade no mercado atual? Os artigos foram coletados nas seguintes
bases de dados: Scientific Eletronic Library Online (Scielo), Periódico CAPES e Journal
Storage (JSTOR), tendo como palavras-chave: “Indústria 4.0”, “Eficiência Operacional”,
“Inovação”, “Benefícios” e “Tecnologia”. Como resultado é notável que a adoção da Indústria
4.0 traz benefícios tangíveis para as empresas e a economia em geral. Através de revisões
sistemáticas da literatura, estudos quantitativos e simulações baseadas em agentes, eles
evidenciam como as tecnologias da Indústria 4.0, como Internet das Coisas (IoT), inteligência
artificial (IA) e sistemas físico-cibernéticos (CPS), são capazes de revolucionar os processos
industriais e impulsionar a competitividade das empresas. Conclui-se que os benefícios da
Indústria 4.0 são inegáveis, proporcionando maior eficiência, produtividade e competitividade
às empresas, além de impulsionar a inovação e o crescimento econômico de forma sustentável.

Palavras–Chave: Industria 4.0. Eficiência Operacional. Inovação. Benefícios. Tecnologia

ABSTRACT: The Industry 4.0 marks a significant revolution in the industrial sector, bringing
along a set of cutting-edge technologies that are profoundly transforming operational and
production processes of companies. Therefore, the objective of this research is to investigate
and analyze the benefits resulting from the adoption of Industry 4.0 in industrial processes,
aiming to understand its impact on operational efficiency, competitiveness of companies, and
the economy in general, contributing to a broader view of the fruits of this technological

1
Acadêmico do curso de Bacharelado em Administração do Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão –
IESMA/Unisulma. E-mail: Ellaisedduarte@gmail.com
2
Acadêmico do curso de Bacharelado em Administração do Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão –
IESMA/Unisulma. E-mail: gabrielalencar550@gmail.com
3
Acadêmico do curso de Bacharelado em Administração do Instituto de Ensino Superior do Sul do Maranhão –
IESMA/Unisulma. E-mail: Lucasvicentemedeirosdasilva@gmail
transformation. Methodologically, a literature review was used to conduct this study, where
data collection aimed to answer the guiding question: "What impact has the adoption of Industry
4.0 had on operational efficiency, cost reduction, and innovation capacity of companies, and
how are these benefits driving competitiveness in the current market?". Articles were collected
from the following databases: Scientific Electronic Library Online (Scielo), Periodical CAPES,
and Journal Storage (JSTOR), using keywords such as "Industry 4.0", "Operational Efficiency",
"Innovation", "Benefits", and "Technology". As a result, it is notable that the adoption of
Industry 4.0 brings tangible benefits to companies and the economy as a whole. Through
systematic literature reviews, quantitative studies, and agent-based simulations, they
demonstrate how Industry 4.0 technologies, such as Internet of Things (IoT), artificial
intelligence (AI), and cyber-physical systems (CPS), are capable of revolutionizing industrial
processes and boosting companies' competitiveness. It is concluded that the benefits of Industry
4.0 are undeniable, providing greater efficiency, productivity, and competitiveness to
companies, as well as driving innovation and sustainable economic growth.

Keywords: Industry 4.0. Operational Efficiency. Innovation. Benefits. Technology.

1 INTRODUÇÃO

Na esteira da rápida evolução tecnológica e da interconexão global, surge um paradigma

revolucionário conhecido como Indústria 4.0. Este termo, cunhado na Alemanha em 2011,
descreve a quarta revolução industrial, caracterizada pela convergência de tecnologias digitais,
físicas e biológicas para redefinir os processos de produção e negócios em escala global
(Schwab, 2019).
A Indústria 4.0 representa uma revolução significativa no cenário industrial,
introduzindo uma série de tecnologias avançadas que estão remodelando fundamentalmente a
maneira como as empresas operam e produzem bens (Alves, 2019). Essa nova era industrial é
impulsionada pela convergência de diversas inovações tecnológicas, como a Internet das Coisas
(IoT), a inteligência artificial (IA), a análise de big data, a computação em nuvem e a automação
avançada. Os benefícios resultantes da adoção da Indústria 4.0 são amplos e abrangentes,
impactando positivamente todos os aspectos da produção e da gestão empresarial (Reis, 2024).
Um dos principais benefícios da Indústria 4.0 é a melhoria significativa na eficiência
operacional das empresas (Abreu et al., 2017). Com a implementação de sistemas de
monitoramento em tempo real baseados em IoT e sensores conectados, as empresas podem
acompanhar de perto todos os aspectos de suas operações industriais (Reis, 2024). Isso permite
uma identificação rápida de quaisquer problemas ou gargalos nos processos de produção,
possibilitando intervenções imediatas para corrigi-los. Além disso, a análise de big data e IA
permite a previsão de falhas e a manutenção preventiva, reduzindo o tempo de inatividade e
aumentando a disponibilidade de equipamentos (Santos et al., 2018).
 Outro benefício significativo da Indústria 4.0 é a redução de custos operacionais. A
otimização dos processos de produção resultante da implementação de tecnologias avançadas
permite uma utilização mais eficiente de recursos, reduzindo o desperdício de materiais e
energia (Silva et al., 2021). Além disso, a automação de tarefas repetitivas e de baixo valor
agregado através de robótica e sistemas de controle inteligentes reduz a necessidade de mão de
obra humana, diminuindo os custos trabalhistas e aumentando a produtividade (Pinheiro, 2022).
A flexibilidade e a agilidade são características essenciais da Indústria 4.0,
proporcionando às empresas a capacidade de se adaptarem rapidamente às mudanças nas
demandas do mercado (Barbosa, 2020). Os sistemas de produção inteligentes e conectados
permitem uma reconfiguração rápida e fácil das linhas de produção para acomodar novos
produtos ou alterações nos requisitos de produção. Isso possibilita a produção de lotes menores
e mais personalizados, atendendo às necessidades específicas dos clientes e aumentando a
competitividade das empresas no mercado (Alves, 2019).
Além dos benefícios diretos para a eficiência operacional e os custos, os autores Albertin
& Pontes (2021) mencionam que a Indústria 4.0 também abre novas oportunidades de negócios
e modelos de receita. A coleta e análise de dados em tempo real permitem uma melhor
compreensão dos hábitos e preferências dos clientes, possibilitando o desenvolvimento de
produtos e serviços mais personalizados e voltados para as necessidades do mercado. Além
disso, a conectividade entre os diferentes elos da cadeia de suprimentos permite uma
colaboração mais estreita e uma maior eficiência em toda a cadeia logística (Coelho, 2022).
Em suma, a Indústria 4.0 está redefinindo os padrões de excelência na produção
industrial, oferecendo benefícios substanciais em termos de eficiência operacional, redução de
custos, flexibilidade e inovação (Abreu et al., 2017). Portanto este estudo tem como objetivo
investigar e analisar os benefícios decorrentes da adoção da Indústria 4.0 nos processos
industriais, com o intuito de compreender seu impacto na eficiência operacional, na
competitividade das empresas e na economia em geral, visando contribuir para uma visão mais
abrangente sobre os frutos dessa transformação tecnológica.

2 MATERIAIS E MÉTODOS

O estudo em questão empregou a metodologia de revisão integrativa de literatura,

seguindo as diretrizes propostas por Mendes et al. (2008). Essa abordagem permite a busca,
avaliação crítica e síntese das evidências disponíveis sobre uma temática específica. A opção
por uma abordagem qualitativa se justifica, conforme preconizado por Lakatos e Marconi
(2010), devido à sua maior adequação para a obtenção de respostas a questões específicas, além
de apresentar um caráter descritivo. Essa escolha metodológica visa proporcionar uma
compreensão aprofundada e contextualizada da temática em análise, contribuindo para uma
análise mais abrangente e fundamentada.
Assim, foi coleta dos dados visando responder à pergunta norteadora: “Qual impacto a
adoção da Indústria 4.0 tem tido na eficiência operacional, na redução de custos e na capacidade
de inovação das empresas, e como esses benefícios estão impulsionando a competitividade no
mercado atual?”
E, a partir de artigos disponíveis nas seguintes bases de dados: Scientific Eletronic
Library Online (Scielo), Periódico CAPES e Journal Storage (JSTOR), tendo como palavras-
chave: “Indústria 4.0”, “Eficiência Operacional”, “Inovação”, “Benefícios” e “Tecnologia”.
Foram utilizados como critério de inclusão da pesquisa artigos que tenham relação
temática, artigos em inglês e português, artigos originais e revisões publicadas no período de
2018 a 2023. Para critério de exclusão foi atribuído artigos que não estavam dentro dos anos
estipulados, duplicados, teses, resumos anais, artigos com temáticas fora do contexto esperado
e que não esteja disponível por completo.
Os artigos selecionados serão inicialmente submetidos a uma etapa preliminar de
triagem, onde serão avaliados com base nos títulos e resumos. Aqueles que atenderem aos
critérios de inclusão e estiverem alinhados com o escopo da pesquisa serão submetidos a uma
leitura completa.
A avaliação dos artigos será realizada por meio da categorização dos temas relevantes
associados aos benefícios trazidos pela indústria 4.0. Os resultados desta análise serão
organizados de maneira estruturada em tabelas, facilitando a compreensão e a síntese das
informações encontradas na literatura.

3 RESULTADOS

A escolha dos estudos foi realizada de forma independente e consistiu em quatro etapas
distintas. Inicialmente (1ª etapa), uma triagem foi conduzida com base nos títulos dos estudos,
seguindo critérios de inclusão predefinidos. Em seguida (2ª etapa), uma nova triagem foi
realizada, avaliando tanto os títulos quanto os resumos dos artigos. Na terceira etapa (3ª), os
textos selecionados foram lidos na íntegra. Por último (4ª etapa), os artigos originais que
cumpriram os critérios de inclusão pré-estabelecidos foram selecionados, com foco nos
benefícios da indústria 4.0.
 Inicialmente, a busca pelos descritores resultou em 288 artigos. Após uma análise
minuciosa dos títulos, 196 artigos foram excluídos devido a duplicidades nas bases de dados e
por não cumprirem os critérios de inclusão. Assim, restaram 96 artigos para a leitura dos
resumos, dos quais 76 manuscritos foram excluídos nesta etapa. Isso resultou em 20 artigos
submetidos à leitura completa e, após a seleção, apenas 8 artigos estavam alinhados com o
propósito da pesquisa. Ao final deste processo, esse conjunto de 8 artigos atendeu aos critérios
estabelecidos.
A figura 1 abaixo ilustra o detalhamento do processo de escolha dos artigos selecionados
para compor esta revisão integrativa.
Figura 1 - Processo de busca nas bases de dados

Fonte: 1 Autores, 2024

Com base nisso, mediante a leitura rigorosa, realizada na íntegra das publicações
selecionadas, foi realizada a síntese dos artigos com a confecção de um quadro sinóptico, na
qual contém as principais informações sobre os manuscritos escolhidos, dessa forma, as
seguintes informações foram tidas como mais relevante e por fim adicionadas: autor; ano da
publicação; título do artigo, metodologia e conclusão.

Autor/ano Título do Metodologia Conclusão

Artigo
ALBINO et al., Os benefícios da Revisão sistemática Nesta pesquisa
2021 indústria 4.0 na de Literatura foram apontadas
redução dos como principais
impactos barreiras o alto
ambientais: uma custo de
revisão sistemática implementação das
da literatura. tecnologias, a falta
de qualificação dos
funcionários e o
aumento do
desemprego.
Realizou-se
também um
levantamento em
relação aos
principais fatores
críticos de sucesso
que auxiliam as
empresas no
processo de
implantação das
tecnologias da
Indústria 4.0 tais
como: investir na
gestão de
conhecimento,
investir na e
padronização dos
sistemas e
protocolos.
Portanto, ressalta-
se a importância
dessa pesquisa por
abordar dois temas
relevantes,
Indústria 4.0 e
redução dos
impactos
ambientais. linhas
gerais, observou-se
que as
implementações
das novas
tecnologias
advindas da
Indústria 4.0 para as
MPEs estão
pautadas no desafio
da gestão dos
recursos
financeiros e nas
exigências de
qualificação do
capital humano. Em
contrapartida, o
intercâmbio de
conhecimentos, a
possibilidade de
terceirização de
algumas
ferramentas
tecnológicas, bem
como a utilização
de simulação
apresentam-se
como algumas das
 oportunidades e
possibilidades para
auxílio à imersão
das MPEs no
contexto
tecnológico da
Indústria 4.0.
ALMEIDA & Benefícios e Revisão Seguindo os passos
ANDRADE, 2023 Desafios Da Bibliográfica da terceira
Indústria 4.0 e o revolução, definida
Impacto durante a pela ascensão da
Pandemia tecnologia e da
produção
automatizada, a
Quarta Revolução
reflete as fronteiras
entre humanos e
máquinas, do qual
afetará os principais
fundamentos da
sociedade:
crescimento
econômico,
educação, sistemas
financeiros,
geossegurança,
comércio global,
saúde, pobreza e
muito mais.
ALMEIDA et al., INDÚSTRIA 4.0 e Revisão Novas profissões,
2019 LOGÍSTICA 4.0: Bibliográfica conceitos e
inovação, nichossão criados
integração, diariamente, todos
 soluções e em um cenário de
benefícios reais muitas perguntas e
decorrentes do propostas, com
mundo virtual poucas definições
concretas. Enfim, a
sorte está lançada,
proporcionando
oportunidades para
novos atores e
transportando
paradigmas para o
passado. O tempo é
de mudança, que
será retratada neste
artigo sob o prisma
dos impactos no
setor industrial.
CAVATA et al., Destacando os Quantitativo e Os resultados
2020 benefícios da exploratório obtidos devem
Indústria 4.0 na contribuir para
produção: uma incentivar pequenas
abordagem de e médias empresas
simulação baseada (SME) a adotarem
em agentes os conceitos de
Indústria 4.0 nos
seus negócios.
DALENOGARE, A Industria 4.0 no O trabalho tem uma Do ponto de vista
2018 Brasil: Um estudo abordagem prático, os
dos beneficios quantitativa, com resultados auxiliam
esperados e análises estatísticas na compreensão de
tecnologias aplicadas em dados um tema de alta
habilitadoras de pesquisas relevância
empresarial,
 surveys conduzidas contribuindo com
em nível nacional perspectivas para a
diretriz estratégica
das empresas à
Indústria 4.0.
GOMES, SANTOS Indústria 4.0: um Pesquisa de Campo Para a obtenção dos
& CAMPOS, 2018 novo conceito de resultados, foram
gerenciamento nas considerados os
indústrias conceitos
abordados no
referencial teórico.
Concluiu-se que,
após a
aplicabilidade
dessa nova
evolução, o cenário
das indústrias terá
processos mais
eficientes,
preparados e
evoluídos, com
mão de obra
reduzida e
informações
obtidas em tempo
real.
MATOS et al., 2018 A Indústria 4.0 na Revisão de trabalho
economia Literatura elucida que há uma
brasileira: Seus gama de benefícios
benefícios, para se incorporar
impactos e desafios da Nova Revolução
Industrial no Brasil,
entretanto, também
 existem grandes
desafios a serem
superados para sua
maior difusão
REIS, 2020 Indústria 4.0 em Revisão sistemática Dentre os principais
manufaturas no da literatura em resultados, a
Brasil: análise dos duas bases pesquisa
benefícios e científicas identificou na
barreiras de adoção literatura científica
os principais
benefícios e
barreiras
provenientes da
adoção da Indústria
4.0 e criou um
framework que
pode ajudar
pesquisadores e
gerentes e
executivos de
empresas
envolvidas com a
implementação das
tecnologias de
Indústria 4.0.

4 DISCUSSÃO
A Indústria 4.0 representa uma oportunidade crucial para a economia brasileira,
oferecendo um caminho para a modernização e a competitividade no cenário global. Apesar
dos desafios, como infraestrutura deficiente e defasagem tecnológica em algumas áreas, o Brasil
tem avançado gradualmente na adoção de tecnologias da Indústria 4.0 em diversos setores. A
implementação de sistemas de automação, Internet das Coisas (IoT), inteligência artificial e
análise de dados tem o potencial de impulsionar a eficiência produtiva, reduzir custos e
melhorar a qualidade dos produtos brasileiros (Gomes, Santos & Campos, 2018).
Além disso, a Indústria 4.0 pode gerar novas oportunidades de emprego em áreas
relacionadas à tecnologia e inovação. No entanto, é essencial que o Brasil invista em educação
e capacitação para preparar uma força de trabalho qualificada e adaptável às demandas desse
novo paradigma industrial. Com políticas públicas adequadas e um ambiente favorável à
inovação, a Indústria 4.0 pode desempenhar um papel crucial na revitalização e no crescimento
sustentável da economia brasileira (Almeida et al., 2019).
Sendo assim, os autores Albino (2021) e Reis (2021) em seus respectivos estudos
abordam aspectos significativos relacionados à Indústria 4.0, embora com focos distintos.
Enquanto Albino (2021) se concentra nos benefícios da Indústria 4.0 na redução dos impactos
ambientais, Reis (2021) investiga os benefícios e as barreiras da adoção da Indústria 4.0 nas
produções brasileiras.
Ambos os estudos concordam que a Indústria 4.0 traz benefícios significativos para as
empresas. Albino (2021) destaca a redução do consumo de energia, das emissões de gases de
efeito estufa (GEE) e do desperdício nas empresas como benefícios diretos da implementação
de tecnologias da Indústria 4.0. Por outro lado, Reis (2021) identifica 10 benefícios relacionados
à capacidade produtiva, qualidade, produtividade, custos, flexibilidade e inovação, obtendo
resultados semelhantes em relação aos benefícios operacionais e estratégicos.
Entretanto, divergências surgem em relação às barreiras enfrentadas pelas empresas na
adoção da Indústria 4.0. Albino (2021) destaca barreiras como o alto custo de implementação
das tecnologias, a falta de qualificação dos funcionários e o aumento do desemprego. Enquanto
isso, Reis (2021) identifica uma série de barreiras, mas ressalta que as grandes empresas e as
internacionais consideram essas barreiras mais importantes do que as empresas de menor porte
e origem nacional.
Com isso, ambos os estudos concordam sobre os benefícios potenciais da Indústria 4.0,
porém divergem na importância atribuída às barreiras enfrentadas pelas empresas na sua
adoção, destacando a relevância desses estudos para compreender as complexidades envolvidas
na implementação da Indústria 4.0 nas indústrias brasileiras.
Assim. Santos, Gomes & Campos (2018) discutem o impacto da Indústria 4.0 no
gerenciamento das empresas, enfatizando a eficiência, preparação e evolução dos processos
industriais, além do uso de mão de obra reduzida e informações em tempo real. Já Dalenogare
(2018) explora os benefícios esperados e as tecnologias habilitadoras da Indústria 4.0 no
contexto brasileiro, reconhecendo-a como uma oportunidade para desenvolver fábricas
inteligentes e criar novos modelos de negócios.
Por outro lado, Almeida & Andrade (2023) focam nos benefícios e desafios da Indústria
4.0 durante a pandemia, ressaltando a importância da interconectividade, automação e
aprendizado de máquina para a criação de um ecossistema mais holístico e conectado,
especialmente em tempos de crise como a Covid-19.
Apesar de divergências nos enfoques, os estudos concordam sobre a importância da
Indústria 4.0 para a competitividade e eficiência das empresas. Todos reconhecem que a adoção
de tecnologias da Indústria 4.0 pode levar a benefícios significativos, como maior eficiência
operacional, desenvolvimento de novos modelos de negócios e acesso a insights em tempo real.
No entanto, as diferentes perspectivas dos autores ressaltam a complexidade e a
variedade de desafios enfrentados na implementação dessa revolução industrial, incluindo
questões relacionadas a custos, barreiras tecnológicas e adaptação durante crises globais, como
a pandemia de Covid-19. Assim, os estudos oferecem insights complementares sobre a
Indústria 4.0, contribuindo para uma compreensão mais abrangente de seus benefícios, desafios
e impactos nas indústrias.
De forma análoga, no estudo realizado por Cavata (2020), destacando os benefícios da
Indústria 4.0 na produção através de uma abordagem de simulação baseada em agentes, o autor
investiga como os conceitos de Manufatura Avançada ou Indústria 4.0 podem impactar os
processos industriais atuais. O estudo reconhece que esses conceitos nem sempre são
compreendidos de forma clara e que os resultados de sua implementação no desempenho da
produção podem não estar bem definidos.
A pesquisa propõe uma comparação entre um modelo de manufatura convencional e um
modelo de manufatura avançada, ambos modelados por sociedades multiagentes. Na simulação
da manufatura convencional, os agentes seguem os tempos definidos para cada processo,
incluindo manutenção. Por outro lado, na simulação da manufatura avançada, a decisão de
quando parar um equipamento para manutenção é definida por um agente com base em dados
recebidos de sensores e nas definições dos processos.
Os resultados da simulação indicam um aumento significativo na utilização dos
equipamentos na manufatura avançada, resultando em uma maior produção no mesmo intervalo
de tempo. Isso sugere que a aplicação dos conceitos de manufatura avançada pode aumentar a
eficiência dos processos de produção. Dentre os principais conceitos introduzidos no modelo
de manufatura avançada estão a Internet das Coisas (IoT), os Sistemas Físico-Cibernéticos
(CPS) e a Inteligência Artificial (IA).
 Por fim, o estudo destina-se a incentivar pequenas e médias empresas (SMEs) a
adotarem os conceitos da Indústria 4.0 em seus negócios, fornecendo insights sobre como essa
adoção pode melhorar a eficiência e a produtividade de seus processos industriais. Os resultados
obtidos na simulação baseada em agentes podem oferecer às SMEs uma compreensão mais
clara dos benefícios potenciais da Indústria 4.0 e incentivá-las a investir nessa transformação
tecnológica.

5 CONCLUSÃO

A transformação impulsionada pela Indústria 4.0 representa uma jornada significativa

rumo à modernização e à eficiência nas operações industriais. Os benefícios advindos dessa
revolução tecnológica são vastos e abrangentes, desde a otimização dos processos produtivos
até o desenvolvimento de novos modelos de negócios. A coleta dos frutos dessa transformação
é evidente em uma série de aspectos, incluindo o aumento da produtividade, a redução de custos
operacionais, a melhoria da qualidade dos produtos e serviços, e a capacidade de inovação
contínua.
Os autores convergem em suas conclusões ao destacar que a adoção da Indústria 4.0
traz benefícios tangíveis para as empresas e a economia em geral. Através de revisões
sistemáticas da literatura, estudos quantitativos e simulações baseadas em agentes, eles
evidenciam como as tecnologias da Indústria 4.0, como Internet das Coisas (IoT), inteligência
artificial (IA) e sistemas físico-cibernéticos (CPS), são capazes de revolucionar os processos
industriais e impulsionar a competitividade das empresas.
Além disso, os autores ressaltam a importância de superar os desafios enfrentados na
adoção dessas tecnologias, como altos custos de implementação, barreiras culturais e a
necessidade de capacitação da força de trabalho. Eles destacam a necessidade de políticas
públicas e estratégias empresariais voltadas para a promoção da Indústria 4.0, visando garantir
que todos os setores da economia possam colher os benefícios dessa transformação.
Em suma, conclui-se que a Indústria 4.0 oferece um potencial transformador
significativo, capaz de impulsionar a competitividade, a inovação e o desenvolvimento
sustentável das empresas e da economia como um todo. No entanto, para colher os frutos dessa
transformação de forma plena, é necessário um compromisso contínuo com a adoção e a
adaptação às novas tecnologias e práticas de gestão, além de investimentos em educação,
pesquisa e desenvolvimento.
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