REQUISITOS FUNCIONAIS

RF01 Manter cadastro de clientes.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve permitir o cadastro, edição, exclusão e obtenção de informações dos
clientes. Informações relevantes incluem: CPF/CNPJ, nome completo, endereço, telefones de
contato e e-mail. Após o cadastro, o sistema deve gerar e enviar uma senha única para o e-mail
informado, necessária para login posterior.

RF02 Gerenciar estoque da loja de conveniências.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve permitir o cadastro de produtos, controle de estoque, alerta de nível
baixo de estoque, registro de vendas, cadastro de fornecedores e registro de compras para a loja
de conveniências.

RF03 Monitorar níveis dos tanques de combustível.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve monitorar os níveis dos tanques de combustível, emitindo alertas
quando o nível estiver abaixo de 15%. Deve registrar abastecimentos nos tanques e alertar sobre
níveis baixos.

RF04 Gerenciar abastecimento nas bombas.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve controlar o abastecimento nas bombas, permitindo

ativação/desativação, controle do fluxo de combustível, medição do volume abastecido e registro
dos pagamentos (dinheiro, cheque, cartão). Deve também emitir nota fiscal e gerenciar créditos
para clientes cadastrados.

RF05 Gerar relatórios mensais.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve gerar relatórios mensais gerais, incluindo vendas de combustíveis e da
loja de conveniências.

RF06 Integração com sistema de monitoramento de segurança.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve ser integrado com um sistema de monitoramento de segurança para
garantir a segurança das instalações do posto de combustíveis, incluindo câmeras de vigilância e
alarmes.

RF07 Controle de acesso às instalações do posto.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve controlar o acesso às instalações do posto, permitindo apenas a entrada
de funcionários autorizados e registrando as entradas e saídas.
RF08 Integração com sistema de gestão financeira.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve ser integrado com um sistema de gestão financeira para facilitar o
controle de fluxo de caixa, faturamento e contabilidade.

RF09 Gestão de manutenção de equipamentos.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve permitir o registro e acompanhamento da manutenção dos

equipamentos do posto, incluindo bombas de combustível, tanques e sistemas de segurança.

RF10 Oferecer interface para visualização do processo de

abastecimento.

Versão: 1.0 Prioridade: Importante Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve oferecer uma interface intuitiva para visualização do processo de
abastecimento, tanto para os funcionários como para os clientes.

RF11 Realizar login para funcionários.

Versão: 1.0 Prioridade: Importante Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve oferecer um sistema de login seguro para os funcionários, garantindo
acesso controlado às funcionalidades conforme permissões de cada cargo.

RF12 Anexar abastecimentos do frentista com clientes.

Versão: 1.0 Prioridade: Importante Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve permitir o registro e associação de abastecimentos realizados pelos

frentistas aos clientes, garantindo um controle mais detalhado das transações.

RF13 Visualizar nível de combustível nos tanques.

Versão: 1.0 Prioridade: Importante Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve oferecer uma interface para visualização do nível de combustível nos
tanques, facilitando o controle e a gestão.

RF14 Gerenciar cupons de lavagem.

Versão: 1.0 Prioridade: Importante Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve permitir o gerenciamento de cupons de lavagem, incluindo emissão,

registro e controle de utilização.

RF15 Gerenciamento de promoções e descontos.

Versão: 1.0 Prioridade: Importante Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve permitir o gerenciamento de promoções e descontos para incentivar

vendas tanto de combustíveis quanto da loja de conveniências.
RF16 Suporte para vendas de serviços adicionais.

Versão: 1.0 Prioridade: Importante Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve oferecer suporte para vendas de serviços adicionais, como lavagem de
carros, troca de óleo, entre outros.

RF17 Controle de frotas de veículos.

Versão: 1.0 Prioridade: Importante Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve oferecer funcionalidades para o controle de frotas de veículos de

empresas ou clientes que frequentemente abastecem no posto.

RF18 Integração com sistemas de pagamento móvel.

Versão: 1.0 Prioridade: Importante Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve ser integrado com sistemas de pagamento móvel para oferecer opções
de pagamento adicionais e facilitar a experiência do cliente.

RF19 Monitoramento de performance de vendas.

Versão: 1.0 Prioridade: Importante Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve oferecer ferramentas para monitorar a performance de vendas,

permitindo análises de tendências e tomada de decisões estratégicas.

RF20 Gerenciamento de programas de fidelidade.

Versão: 1.0 Prioridade: Importante Visibilidade: Evidente

Descrição: O sistema deve permitir o gerenciamento de programas de fidelidade para clientes

frequentes, oferecendo recompensas e benefícios.

RF21 Coletar Feedback dos Clientes

Versão: 1.0 Prioridade: Importante Visibilidade: Evidente

Descrição: Coletar feedbacks dos clientes após abastecimento ou compra para avaliar qualidade e
garantir satisfação.
 REQUISITOS NÃO FUNCIONAIS

RNF01 Realização de backups diários às 03:00 horas.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial

Descrição: O sistema deverá realizar backup dos dados, que deve ser feito todos os dias às 03:00.
Esse backup deve incluir apenas as alterações dos dados já existentes e dos novos dados
adicionados nas últimas 24hrs.

RNF02 Sistema orientado a objetos para facilitar a manutenção e a extensibilidade.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial

Descrição: O sistema será desenvolvido seguindo o paradigma de orientação a objetos, visando

facilitar a manutenção e permitir a extensibilidade do software de forma eficiente.

RNF03 Segurança e confiabilidade no acesso e manipulação dos dados.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial

Descrição: Serão implementadas medidas de segurança robustas para garantir a confidencialidade,

integridade e disponibilidade dos dados.

RNF04 Alta disponibilidade do sistema, garantindo que esteja sempre acessível para
atender às demandas dos clientes.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial

Descrição: O sistema será projetado para garantir alta disponibilidade, minimizando o tempo de
inatividade e garantindo que os serviços estejam sempre acessíveis para os usuários.

RNF05 Segurança dos dados pessoais dos clientes, garantindo conformidade com
regulamentações de proteção de dados.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial

Descrição: Serão adotadas medidas de segurança rigorosas para proteger os dados pessoais dos
clientes, em conformidade com as regulamentações de proteção de dados.

RNF06 Interface intuitiva e amigável para facilitar o uso.

Versão: 1.0 Prioridade: Importante

Descrição: A interface do sistema será projetada de forma intuitiva e amigável, visando facilitar a
interação dos usuários com o software e proporcionar uma experiência positiva de uso.

RNF07 Desempenho eficiente, garantindo resposta rápida às solicitações do usuário.

Versão: 1.0 Prioridade: Importante

Descrição: O sistema será otimizado para garantir um desempenho eficiente, proporcionando uma
resposta rápida às solicitações dos usuários e minimizando o tempo de processamento.

RNF08 Rapidez no atendimento das transações, garantindo que os clientes não

enfrentem longas filas de espera.

Versão: 1.0 Prioridade: Importante

Descrição: Serão implementados sistemas de fila virtuais para reduzir o tempo de espera dos
clientes durante as transações, garantindo um atendimento mais ágil e eficiente.

RNF09 Facilidade de integração com sistemas externos, permitindo uma operação

mais eficiente e sem interrupções.

Versão: 1.0 Prioridade: Importante

Descrição: O sistema será projetado para facilitar a integração com sistemas externos, garantindo
uma operação mais eficiente e sem interrupções na troca de informações.

RNF10 Suporte multiplataforma, garantindo que o sistema possa ser acessado de

diferentes dispositivos, como computadores, tablets e smartphones.

Versão: 1.0 Prioridade: Importante

Descrição: O sistema será desenvolvido para oferecer suporte multiplataforma, permitindo que os
usuários acessem o software a partir de diferentes dispositivos, como computadores, tablets e
smartphones.
 REGRAS DE NEGÓCIO

RN01 Um cliente só pode abastecer após ser cadastrado no sistema.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial

RN02 O acesso ao abastecimento só pode ser feito por meio de pagamento ou crédito.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial

RN03 O acesso às funcionalidades do sistema requer autenticação de funcionários.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial

RN04 O acesso aos tanques de combustível deve ser restrito aos funcionários
autorizados.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial

RN05 A emissão de nota fiscal é obrigatória para todos os abastecimentos.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial

RN06 Todos os funcionários devem passar por treinamento de segurança antes de

iniciar suas atividades no posto.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial

RN07 É proibido fumar em qualquer área do posto de combustíveis.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial

RN08 Os preços dos combustíveis devem ser atualizados de acordo com as

regulamentações governamentais.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial

RN09 Os clientes devem ser informados sobre possíveis descontos ou promoções

disponíveis.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial

RN10 Os abastecimentos só podem ser realizados por funcionários treinados e

autorizados.

Versão: 1.0 Prioridade: Essencial