PEDIDO Nº: 1309886

NÚMERO MU: - STATUS: Novo Pedido (pagamento loja)

Vendedor: F-sorocaba-g8 - Fr. SP TeleVendas

Pedido realizado em: 26/03/2024

Obrigado por comprar na ABC da Construção. Seu pagamento está em análise e assim que confirmado você será informado.

Vendedor Físico: VENDEDOR 2 FL-I3

Dados do cliente

ELIADE ESTER OLIVEIRA DA COSTA ELIADE.LA@HOTMAIL.COM

(11) 99688-8141
 325.904.348-98

 08 Maio 1984

Endereços

Entrega Cobrança Retirar na Loja

Alameda Araucária,9/QUADRA J LOTE 9 Alameda Araucária,9/QUADRA J LOTE 9 Endereço da loja
Cyrela Landscape Esplanada - Votorantim , SP Cyrela Landscape Esplanada - Votorantim , SP Rua Raphael Dias da Silva,205/
CEP: 18119416 CEP: 18119416 Parque Campolim - Sorocaba , SP
CEP: 18048120

FORMA DE PAGAMENTO
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Pagamento Via Link: R$ 2.474,84

Logs Pagamento Cielo

Valor Pedido Cielo Data / Hora Status Bandeira NSU / CodAuth

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PRODUTOS QUANTIDADE V. UNI. VALOR TOTAL

AMBIENTE: OUTROS

MISTURADOR MONOCOMANDO PARA COZINHA DE MESA SPIN COM DUCHA 2281

CROMADO DECA
1 PC R$ 2.892,74 R$ 2.892,74
Cod. 19834 / Disponibilidade: De Linha

Ambientes: Outros

Data prevista de entrega: 01/04/2024

VALOR DA COMPRA R$ 2.892,74

FRETE - retirar em loja R$ 0,00

CUPOM DE DESCONTO R$ 417,90

DESCONTO TOTAL R$ 417,90

FRETE/EXTRAS R$ 0,00

TOTAL R$ 2.474,84

PESO TOTAL 1.2 KG

INFORMAÇÕES ADICIONAIS: RETIRA EM LOJA pagamento via link Cielo

ENDEREÇO DA LOJA: RUA RAPHAEL DIAS DA SILVA, 205 - PARQUE CAMPOLIM - SOROCABA/SP
TELEFONE: 15 99827-1977

Para informações ou dúvidas sobre o seu pedido, entre em contato pelos telefones 0800 887 1526 ou (31) 30581323, pelo WhatsApp (31) 99249 0299 ou pelo e-mail posvendas@abcdaconstrucao.com.br

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDAS:

 1- INFORMAÇÕES PRIMORDIAIS:
A) Este é o seu pedido de compra. Estamos processando o seu pagamento e, assim que ele for validado, você será informado e sua compra estará confirmada.
B) A ABC assegura o armazenamento do seu produto por até 30 dias (exceto produtos “COMERCIAL” ou “SALDO” – entrega imediata), contados da data da compra. Após esse prazo a ABC não garante a disponibilidade do item.
Caso, na data escolhida pelo cliente para entrega, o produto comprado não faça mais parte do mix ABC, este será substituído por similar a critério da ABC. Caso o cliente deseje assegurar a disponibilidade, deverá informar à loja
no momento da compra e será cobrada uma taxa de armazenamento de 5% a.m. pro rata die sobre o valor do produto.
C) As quantidades fornecidas para a compra são de conhecimento e responsabilidade do cliente, mesmo quando solicitadas a um de nossos funcionários.

2- CARACTERISTICAS DOS PRODUTOS:

A) Os revestimentos cerâmicos passam por processos de fabricação que acarretam pequenas diferenças de tonalidade e calibre (milímetros) a cada produção. Não é possível garantir reposição de produto exatamente nas
mesmas características em compras separadas. Por este motivo, recomendamos aos nossos clientes que considerem um percentual de 5 a 10% de sobra para casos de recortes, complementos, quebras e reposições futuras.
B) Produtos classificados como “COMERCIAL” ou “SALDO” são produtos que apresentam pequenos defeitos de fabricação e não possuem reposição de estoque, não sendo passível de reclamações.

3- PROCEDIMENTOS DE ENTREGA:
A) Por orientação Médica e do Ministério do Trabalho, entregas só serão realizadas até o primeiro lance de escada (máx. 18 degraus) ou uma distância máxima de 30 metros da área de descarga do veículo.
B) Não é possível agendar o horário de entrega. Certifique-se de que haverá sempre alguém para receber os produtos, caso contrário, será cobrada uma taxa de reentrega. Determine uma pessoa de confiança para ficar
responsável pelo recebimento e conferência do material. Confira o Pedido de Compra com a Nota Fiscal, verificando a quantidade de material que está sendo entregue e suas especificações. Guarde a Nota Fiscal de compra e
seu Pedido Faturado e Assinado. A garantia só é válida mediante a sua apresentação. Após assinatura do responsável pelo recebimento, serão considerados conferidos e aceitos todos os produtos constantes do documento
fiscal.
C) Caso haja qualquer divergência no recebimento, um Boletim de Ocorrência deverá ser aberto no ato da entrega e o gerente da loja deverá ser comunicado sobre o fato em até 24h. Exija uma cópia do B.O.

4- TROCAS E ASSISTENCIA TECNICA:

A) De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, asseguramos a garantia pelos prazos legais, contados a partir da data de entrega dos produtos, para reclamações de defeitos aparentes. A ABC tem 30 dias de prazo para
avaliar a solicitação e, caso procedente, realizar a execução dos serviços e/ou expedição de produtos de assistência técnica após sua solicitação.
B) Não será aceito trocas ou devoluções de revestimentos, produtos perecíveis, danificados, quebrados, sobras, produtos em embalagens violadas, ou na classificação “COMERCIAL” ou “SALDO”.
C) Produtos sob encomenda (Com a palavra ENCOMENDA escrita abaixo do nome do produto) são adquiridos especialmente para atender a necessidade do cliente, não sendo possível a troca ou a devolução. A entrega depende
da disponibilidade dos fornecedores da ABC. Prazos meramente estimativos.
D) Nos demais casos, a ABC poderá, a seu critério, trocar mercadorias por outras, mas não é possível a devolução em dinheiro. Em hipótese alguma serão aceitos produtos em embalagens violadas ou danificados.
E) A solicitação de troca prevista no item anterior deve ser feita impreterivelmente no prazo de até 30 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto. Sendo a solicitação aceita, será cobrada uma taxa sobre o valor da
nota fiscal, referente ao custo operacional e encargos. O crédito somente será liberado para o cliente após o recebimento e conferência do produto, que deve estar em perfeito estado e na embalagem original, no Centro de
Distribuição da ABC.
F) A ABC não busca mercadorias para troca na casa ou obra do cliente.

5- PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS:

A ABC da Construção está comprometida em resguardar a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Adotamos as boas práticas de Segurança da Informação, as normativas da Autoridade Nacional de
Proteção de Dados e os requisitos contidos na Lei n.º 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados).
Para saber mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, bem como os seus direitos, consulte nossa Política de Privacidade disponível em nossa página https://www.abcdaconstrucao.com.br/privacidade .
Parágrafo 1.º Os dados pessoais confiados à ABC da Construção serão coletados e tratados somente de acordo com as seguintes bases legais da Lei Geral de Proteção de Dados: i) mediante o fornecimento do consentimento
do titular para utilização em campanhas de divulgações da marca, de produtos, e publicitárias; ii) para cumprimento de obrigação legal ou regulatória; iii) execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a
contrato do qual seja parte o titular; iv) para exercício regular de direitos em processo judicial; v) para proteção do crédito; e vi) atendimento aos legítimos interesses
Parágrafo 2.º De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, em seu Art. 18, o titular dos dados pessoais poderão a qualquer tempo, exercer seus direitos, para tal, basta acessar nosso página
https://www.abcdaconstrucao.com.br/privacidade e preencher nosso formulário para registrar sua solicitação conosco, fornecendo uma prova de identidade do solicitante e da titularidade sobre os dados pessoais.
Parágrafo 3.º A Lei prevê que as empresas tenham um Encarregado de Proteção de Dados que atuará como canal de comunicação entre a ABC da Construção, os Titulares dos Dados Pessoais e a Autoridade Nacional de
Proteção de Dados (ANPD). O Contato com o Encarregado poderá ser realizado através do e-mail privacidade@abcdaconstrucao.com.br.
Parágrafo Único: Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições contidas neste item, você poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento apontados a seguir, cujo horário de funcionamento é de
segunda à sexta-feira, de 09:00 às 17:00, exceto nos feriados nacionais: i) Página de Privacidade: https://www.abcdaconstrucao.com.br/privacidade ; ii) Por telefone: (32) 3692-5273 | (32) 3692-5272 | (32) 2102-2500; iii)
Pessoalmente ou por correio convencional: Av. Francisco Bernardino, 115 – Centro, Juiz de Fora – MG, CEP: 36.013-100, aos cuidados do Encarregado de Proteção de Dados.
Atenção! PRODUTO ASSENTADO É CONSIDERADO PRODUTO ACEITO.

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Cliente Gerente