Ao confirmar a reserva, o hóspede está ciente e concorda com a nossa
Política de Cancelamento a seguir detalhada. O cancelamento deverá ser feito por escrito via WhatsApp ou e-mail.
Política de cancelamento (Baixa temporada)
Essa política é válida para período de baixa ocupação, ou seja, não se aplica para os meses de Dezembro, Janeiro e Fevereiro, bem como para Natal, Ano Novo, Carnaval e outros feriados. Caso o hóspede solicite o cancelamento de reserva com 11 (onze) dias úteis ou mais de antecedência da data da reserva, terá direito a receber um crédito do valor que já foi pago. O crédito poderá ser passado para outra pessoa, e terá um prazo de validade de 6 meses contado da data do cancelamento. O crédito poderá ser usado de forma parcial ou total de pagamento de nova reserva, observando-se a disponibilidade e a tarifa aplicável para a nova data escolhida. No caso de cancelamento com antecedência igual ou inferior a 10 (dez) dias úteis da data da reserva, no-show e desistência após check-in iniciado, o valor integral do pacote será devido, sendo inteiramente não reembolsável.
Política de Cancelamento (Alta Temporada)
Essa política é válida para o período de alta ocupação, ou seja, se aplica para os meses de Dezembro, Janeiro, Fevereiro e outros feriados (exceto Natal, Ano Novo e Carnaval) Caso o hóspede solicite o cancelamento de reserva com 20 (vinte) dias úteis ou mais de antecedência da data da reserva, terá direito a receber um crédito do valor que já foi pago. O crédito poderá ser passado para outra pessoa, e terá um prazo de validade de 6 meses contado da data do cancelamento. O crédito poderá ser usado de forma parcial ou total de pagamento de nova reserva, observando-se a disponibilidade e a tarifa aplicável para a nova data escolhida. Política cancelamento Casa dos Anjos e Vila dos Anjos
No caso de cancelamento com antecedência igual ou inferior a 19
(dezenove) dias úteis da data da reserva, no-show e desistência após check-in iniciado, o valor integral do pacote será devido, sendo inteiramente não reembolsável.
Politica de Cancelamento (Pacote Festas)
Essa política é válida para os pacotes de Natal, Ano Novo e Carnaval. Caso o hóspede solicite o cancelamento de reserva com 40 (quarenta) dias úteis ou mais de antecedência da data da reserva, terá direito a receber um crédito do valor que já foi pago. O crédito poderá ser passado para outra pessoa, e terá um prazo de validade de 6 meses contado da data do cancelamento. O crédito poderá ser usado de forma parcial ou total de pagamento de nova reserva, observando-se a disponibilidade e a tarifa aplicável para a nova data escolhida. No caso de cancelamento com antecedência inferior a 40 (quarenta) dias úteis da data da reserva, no-show e desistência após check-in iniciado, o valor integral do pacote será devido, sendo inteiramente não reembolsável.