Modelo de Plano de Formação

NOME DA EMPRESA
Plano de formação
2022
Plano de formação 2022
Índice Pág.
Diagnostico …………………………………………………………………………………. 3
Enquadramento 4
Áreas de intervenção
– Direcção de Recursos Humanos e Administração …………………………. 5
– Coordenação de HSST ………………………………………………………… 13
– Coordenação Administrativa ………………………………………………. 17
– Direcção de Logística Compras e Transportes ……………………………… 25
– Coordenação de Logística …………………………………………………….. 33
– Coordenação de Transportes 37
– Direcção de Finanças e Contabilidade ………………………………………. 41
– Direcção Comercial ……………………………………………………………. 47
– Coordenação Técnica Green Touch …………………………………………. 51
NOME DA EMPRESA
Diagnóstico
NOME DA EMPRESA
Enquadramento
O Plano de Formação para 2022 foi elaborado tendo por base uma análise das necessidades
formativas identificadas pela Direcção de Recursos Humanos e Administração, sendo factor
determinante as exigências competitiva que o mercado nos impõe e a necessidade de actualização dos
conhecimentos profissionais e técnico dos nosso pessoal, com vista ao estabelecimento de uma Gestão de
Recursos Humanos mais eficaz e alinhada com as políticas de desenvolvimento, inovação e
mudança que se pretende implementar.
Contudo, este Plano não é fechado, podendo os trabalhadores manifestar interesse em participar
em acções de formação que não identificaram no diagnóstico de necessidades, através da
articulação do respetiva Departamento com o Departamento de Recursos Humanos, desde que a sua
utilidade seja reconhecida pelo respetivo responsável da área que propõe.
A lógica de apresentação deste Plano de Formação reside na descrição e quantificação das

atividades formativas a desenvolver durante o ano de 2022, abrangendo todas as áreas de intervenção
da empresa nomeadamente as áreas operacionais e administrativas.
No Plano estão previstas 10 ações, envolvendo cerca de 40 participantes e um volume de formação de

1.200 horas, abrangendo trabalhadores integrados em todas as carreiras profissionais procurando, deste
modo, promover o desenvolvimento e a adequação da qualificação dos trabalhadores às exigências do
posto de trabalho, tendo em conta as necessidades que foram diagnosticadas.
Pela análise dos indicadores da actividade formativa proposta, conclui-se que cerca de 70% do volume
de formação previsto se enquadra na Formação Técnica, pelo que a grande aposta para 2022 se
centra no desenvolvimento de competências específicas directamente relacionadas com as funções
desempenhadas pelos trabalhadores.
Salienta-se que foi apresentado o plano de candidatura aos Departamentos, para as ações de elegibilidade
dos trabalhadores candidatos ao Plano de Formação.
NOME DA EMPRESA
PLANO DE FORMAÇÃO 2022
DIRECÇÃO DE RH E ADMINISTRAÇÃ
NOME DA EMPRESA
Departamento: Direcção de RH e Administração
Duração Local de Realização/N.º acções Nº Total Nº de Volume
N.º Designação do Observações
(horas) de Ações Participantes (horas)
Curso DA DC DG DL DN SC
1 14 2 1 2 1 6 96 1344
2 7 4 4 56 392
3 14 2 1 3 48 672
4 12 2 2 32 384
5 7 1 1 2 2 6 96 672
6 7 2 2 32 224
7 14 1 1 2 32 448
8 14 1 1 16 224
9 14 1 1 1 3 48 672
10 7 1 1 1 1 4 64 448
11 14 1 1 1 3 48 672
12 2 3 3 146 292
13 14 2 2 64 896
14 12 2 2 28 336
15 7 1 1 2 32 224
16 14 1 1 16 224
17 21 1 1 1 3 48 1008
18 3 1 1 16 48
19 3 1 1 18 54
Subtotal 5 8 2 10 10 16 51 936 9.234
NOME DA EMPRESA
Departamento: Direcção de Recursos Humanos e aministração
2 – Instrução de Processos Disciplinares

1 – Recrutamento e selecção de pessoal
Objetivo: Objetivo:
Proporcionar aos participantes uma visão global do
e técnicas de recrutamento e selecção de pessoal.
Duração: 14 Horas
Destinatários: Responsáveis e Técnicos que desempenham Duração:
funções na área Recursos Humanos e Administrativa Destinatários:
Formador: Externo Formador:
Local de Realização: MAPTESS Local de Realização:
3- 4-
Objetivo: Objetivo:
Duração:
Duração: Destinatários:
Destinatários: Local de Realização:
Local de Realização: Formador:
Formador: Externo
NOME DA EMPRESA
5- 6-
Objetivo: Objetivo:
Duração: Duração:
Destinatários: Destinatários:
Formador: Formador:
Local de Realização: Local de Realização:
7- 8-
Objetivo: Objetivo:
Formador: Formador:
NOME DA EMPRESA
9- 10 -
Objetivo:
Objetivo:
Formador: Formador:
11 - 12 -
Objetivo: Objetivo:
.
Duração:
Destinatários: Duração:
Formador: Destinatários:
Local de Realização:
NOME DA EMPRESA
14 -
13 -
Objetivo: Objetivo:
Formador: Formador:
15 - 16 -
18 -
17-
Objetivo: Objetivo:
Duração:
Destinatários: Duração:
Formador: Destinatários:
NOME DA EMPRESA

Objetivo: Objetivo:
Duração:
Duração:
Destinatários:
Destinatários:
Formador:
Formador:
19 -
Objetivo:
Duração:
Destinatários:
Formador:
NOME DA EMPRESA
ECÇÃO DE LOGÍSTICA COMPRAS E TRANSPOR
NOME DA EMPRESA
Departamento: Logística, Compras e Transportes
Duração Local de Realização/N.º Nº Total Nº de Volume
N.º Designação do Curso ações Observaç
ões
D DC DG DL DN SC
A
20 14 1 1 2 32 448
21 14 1 1 16 224
Subtotal 1 2 3 48 672
NOME DA EMPRESA
Departamento: Logística, Compras e Transportes
20 - 21 -
Objetivo: Objetivo:
Formador: Formador:
NOME DA EMPRESA
NOME DA EMPRESA
DIREÇÃO DE FINANÇAS E
CONTABILIDADE
Nome da empresa
Departamento: Finanças e Contabilidade
Duração Local de Realização/N.º Nº Total Nº de Volume
N.º Designação do Curso ações Observações
D DC DG DL DN SC
A
22 21 3 3 48 1008
23 14 1 1 16 224
24 18 2 2 32 576
25 12 3 1 4 64 768
26 7 2 6 2 9 8 4 31 496 3472
27 18 3 3 48 864
28 12 4 6 3 9 9 5 36 540 6480
29 14 1 4 2 7 112 1568
30 21 2 2 52 1092
31 7 2 2 32 224
32 14 4 8 2 11 10 1 36 576 8064
33 18 1 2 1 2 3 9 144 2592
34 14 1 1 1 1 1 1 6 96 1344
35 7 1 1 16 112
36 7 2 2 32 224
37 14 2 2 32 448
38 14 2 2 32 448
39 14 2 2 32 448
Subtotal 19 31 10 32 43 16 151 2.400 29.956
Nome da empresa
22 - 23 -
Objetivo: Objetivo:
.
Duração:
Duração:
Destinatários:
Destinatários:
Formador:
Formador:
Local de Realização: SC
25 - Dinâmica de Grupos, Liderança e Gestão

24 - Condução de Reuniões
de Grupos
Objetivo: Objetivo:
Desenvolver competências ao nível da preparação Desenvolver competências técnicas e
e condução de reuniões de trabalho. comportamentais nos participantes, no âmbito da
liderança e gestão de equipas.
Duração: 18 Horas Duração: 12Horas

Destinatários: Responsáveis e Técnicos Superiores Destinatários: Responsáveis e Técnicos
Formador: Externo Formador: Interno
Local de Realização: MAPTESS Local de Realização: MAPTESS
Nome da empresa
26 - Ética e Deontologia Profissional 27 - Gestão de Conflitos
Objetivo: Objetivo:
Sensibilizar os participantes para os princípios e Reconhecer e caracterizar uma situação de conflito
valores éticos, diretamente relacionados com as no seu ambiente profissional, controlar reações
responsabilidades profissionais dos trabalhadores sócio emocionais no sentido de utilizar a situação
em funções públicas. conflitual como oportunidade de melhoria.
Duração: 7 Horas
Destinatários: Trabalhadores . Duração: 18 Horas
Formador: Externo - INA Destinatários: Trabalhadores .
Local de Realização: MAPTESS Formador: Externo
Local de Realização: MAPTESS
28 - Gestão do Stress 29 - Gestão do Tempo
Objetivo: Objetivo:
Capacitar os participantes com competências para a Adquirir/desenvolver competências que permitam
gestão do stress, bem como desenvolver aos participantes gerir o tempo de forma eficaz.
estratégias eficazes para o aumento do bem estar.
Duração: 12 Horas
Duração: 14 Horas
Destinatários: Trabalhadores .
Destinatários: Trabalhadores
Formador: Interno
Formador: Interno
Nome da empresa
30 - Liderança 31 - Processamento da Informação para a

Tomada de Decisões
Objetivo: Objetivo:
Desenvolver competências para uma liderança eficaz Identificar os recursos e estratégias a desenvolver
que, conhecendo os diferentes perfis para apoio à tomada de decisão.
comportamentais e compreendendo as suas
diferenças, otimize a diversidade promovendo a
cumplicidade e a coesão das equipas de trabalho.
Duração: 7 Horas
Duração: 21 Horas Destinatários: Destinatários: Responsáveis e Técnicos
Responsáveis Formador: Externo Formador: Externo
32 - Resiliência: Saber lidar com situações de 33 - Saber Gerir Equipas deAtendimento ao

trabalho difíceis Público
Objetivo: Objetivo:
Compreender o conceito de resiliência; Constituir uma equipa de atendimento ao público
Reconhecer a importância estratégica de adotar uma que possa ter um desempenho de excelência;
atitude resiliente. Conhecer ferramentas e técnicas que permitam aos
coordenadores detetar e resolver de forma eficaz,
eficiente e efetiva problemas colocados pelos
utentes.
uração: 14 Horas Duração: 18 Horas

Destinatários: Trabalhadores . Destinatários: Dirigentes e Técnicos Superiores
Formador: Externo - INA Formador: Externo - INA
Nome da empresa
35 - Saber Lidar com as Interrupções no

34 - Saber Comunicar com Pessoas Difíceis
Trabalho: Telefone, e-mails e pedidos urgentes
Objetivo:
Objetivo:
Conhecer técnicas específicas para atingir o
sucesso e reduzir o stress, ao saber comunicar e Reconhecer a importância de uma gestão flexível e
trabalhar com chefes, colegas e colaboradores. adaptada a cada situação de interrupção do trabalho.
Duração: 14 Horas Duração: 7 Horas

Destinatários: Trabalhadores . Destinatários: Trabalhadores do IEFP, I.P.
Formador: Externo - INA Formador: Externo - INA
36 - 37 - I
Objetivo:
Objetivo:
.

Destinatários: : Trabalhadores Destinatários: Técnicos que desempenham funções de
Formador: Externo atendimento especializado
Local de Realização: MAPTESS Formador: Externo
Nome da empresa
38 - 39 -
Objetivo: Objetivo:
.

Destinatários: Trabalhadores . Destinatários: Técnicos .
Formador: Externo Formador: Externo
50 -
51 -
Objetivo: Objetivo:

Destinatários: Técnicos Destinatários: Técnicos
Formador: Interno Formador: Interno
Nome da empresa

Modelo de Plano de Formação

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NOME DA EMPRESA

– Coordenação de HSST ………………………………………………………… 13

– Coordenação Administrativa ………………………………………………. 17

– Direcção de Logística Compras e Transportes ……………………………… 25

– Coordenação de Logística …………………………………………………….. 33

– Direcção de Finanças e Contabilidade ………………………………………. 41

– Direcção Comercial ……………………………………………………………. 47

– Coordenação Técnica Green Touch …………………………………………. 51

A lógica de apresentação deste Plano de Formação reside na descrição e quantificação das

No Plano estão previstas 10 ações, envolvendo cerca de 40 participantes e um volume de formação de

Subtotal 5 8 2 10 10 16 51 936 9.234

Departamento: Direcção de Recursos Humanos e aministração

2 – Instrução de Processos Disciplinares

Departamento: Direcção de Recursos Humanos e aministração

Departamento: Direcção de Recursos Humanos e aministração

Departamento: Direcção de Recursos Humanos e aministração

Departamento: Direcção de Recursos Humanos e aministração

ECÇÃO DE LOGÍSTICA COMPRAS E TRANSPOR

Subtotal 19 31 10 32 43 16 151 2.400 29.956

Departamento: Finanças e Contabilidade

25 - Dinâmica de Grupos, Liderança e Gestão

Duração: 18 Horas Duração: 12Horas

Departamento: Finanças e Contabilidade

26 - Ética e Deontologia Profissional 27 - Gestão de Conflitos

28 - Gestão do Stress 29 - Gestão do Tempo

Departamento: Finanças e Contabilidade

30 - Liderança 31 - Processamento da Informação para a

32 - Resiliência: Saber lidar com situações de 33 - Saber Gerir Equipas deAtendimento ao

uração: 14 Horas Duração: 18 Horas

Departamento: Finanças e Contabilidade

35 - Saber Lidar com as Interrupções no

Duração: 14 Horas Duração: 7 Horas

Duração: 7 Horas Duração: 14 Horas

Departamento: Finanças e Contabilidade

Duração: 14 Horas Duração: 14 Horas

Duração: 7 Horas Duração: 12 Horas

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