Engenharia de Qualidade I

Lista de Exercícios III

Nome: Matrícula:

LEIA AS INSTRUÇÕES COM ATENÇÃO

1. O exercício deve ser realizado individualmente. Caso sejam identificadas cópias, o exercício será
desconsiderado e o aluno receberá nota 0 (zero);
2. Devem ser apresentados no arquivo o código utilizado no R para a resolução dos exercícios, os valores e
resultados obtidos, bem como as respostas às perguntas. Caso a pergunta realizada possa ser respondida
sem utilizar o R, apresente somente a resposta (ignore o campo “Código com os resultados obtidos”);
3. O arquivo a ser entregue deve ser salvo em PDF utilizando o nome do aluno (Kívia Mota Nascimento.pdf, por
exemplo) e enviado via Portal Didático até as 23h59min do dia 24/06/2023;
4. Caso o aluno entregue o arquivo em formato diferente ou nomeado de outra forma, será descontada 10% da
nota.

Minha Biblioteca: Introdução ao controle estatístico da qualidade - 7 / 2016 - ( Ebook )

MONTGOMERY, Douglas C. Introdução ao controle estatístico da qualidade. 7. São Paulo LTC 2016 1 recurso
online ISBN 9788521631873.

Parte 3 – Métodos básicos do CEP e Análise de Capacidade

Capítulo 7: Gráficos de Controle para Atributos

7.2.Os pontos que se localizam abaixo do limite inferior de controle de um gráfico de controle da fração não
conformes (supondo LIC > 0) sempre significam que houve uma melhoria na qualidade do processo? Discuta sua
resposta no contexto de uma situação específica.
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.3.A Tabela 7E.1 contém dados da análise de reivindicações de seguro médico. A cada dia, 50 reivindicações
foram examinadas.
(a)Estabeleça o gráfico de controle da fração não conforme para esse processo. Plote os dados preliminares
da Tabela 7E.1 no gráfico. O processo está sob controle estatístico? R: Não

■ TABELA 7E.1
Dados de Reivindicações de Seguro Médico para o Exercício 7.3
Dia Número de Não Conformes Dia Número de Não Conformes
1 0 11 6
2 3 12 4
3 4 13 8
4 6 14 0
5 5 15 7
6 2 16 20
7 8 17 6
8 9 18 1
9 4 19 5
 10 2 20 7

Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(b)Suponha que causas atribuíveis possam ser encontradas para quaisquer pontos fora de controle nesse gráfico.
Qual linha central e quais limites de controle devem ser usados para o monitoramento do processo no próximo
período? R: Retirando a amostra 16 e recalculando os limites, não há mais pontos fora de controle. LIC: 0, LC:
0.0916, LSC: 0.2139
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.4.O gráfico de controle da fração não conforme no Exercício 7.3 tem LIC = 0. Suponha que o gráfico de controle
revisado da parte (b) daquele exercício tenha uma estimativa confiável da fração não conforme do processo. Qual
tamanho de amostra deve ser usado para se garantir que LIC > 0? R: n~90
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.5.A operação de empréstimo comercial de uma instituição financeira tem um padrão para o processamento de
novos pedidos em 24 horas. A Tabela 7E.2 mostra o número de pedidos processados a cada dia pelos últimos 20
dias, e o número de pedidos que exigiram mais de 24 horas para o processamento.
(a)Estabeleça o gráfico de controle para a fração não conforme para esse processo. Use a abordagem dos limites
de controle de largura variável. Plote os dados preliminares na Tabela 7E.2 no gráfico. O processo está sob
controle estatístico? R: Não

■ TABELA 7E.2
Dados de Pedidos de Empréstimo para o Exercício 7.5
D D
ia Número de Pedidos Número em Atraso ia Número de Pedidos Número em Atraso
1 200 3 1 219 0
1
 2 250 4 1 238 10
2
3 240 2 1 250 4
3
4 300 5 1 302 6
4
5 200 2 1 219 20
5
6 250 4 1 246 3
6
7 246 3 1 251 6
7
8 258 5 1 273 7
8
9 275 2 1 245 3
9
1 274 1 2 260 1
0 0

Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(b)Suponha que causas atribuíveis possam ser encontradas para quaisquer pontos fora de controle no gráfico.
Qual linha central deve ser usada para o monitoramento do processo no próximo período, e como os limites de
controle devem ser calculados? R: Sem as amostras 12 e 15, o não há pontos fora do controle. LIC = 0,
LC=0.0134 e LSC = 0.0349.
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.12.Um processo que produz aros de roda de titânio para automóveis com motores turbinados deve ser
controlado pelo uso do gráfico para a fração não conforme. Inicialmente, uma amostra de tamanho 150 é tirada a
cada dia, durante 20 dias, e os resultados observados são mostrados na Tabela 7E.6.

■ TABELA 7E.6
Dados de Unidades Não Conformes para o Exercício 7.12
Dia Unidades Não Conformes Dia Unidades Não Conformes
1 3 11 2
2 2 12 4
3 4 13 1
4 2 14 3
5 5 15 6
6 2 16 0
 7 1 17 1
8 2 18 2
9 0 19 3
10 5 20 2

(a)Estabeleça um gráfico de controle para monitorar a produção futura. R: LIC: 0, LC= 0.01667, LSC=0.04802.
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(b)Qual é o menor tamanho de amostra que pode ser usado para esse processo que ainda forneça um limite
inferior de controle positivo para o gráfico? R: n~530.
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.13.Um processo produz correias de transmissão de borracha em lotes de tamanho 2500. Os registros de
inspeção dos últimos 20 lotes mostram os dados na Tabela 7E.7.

TABELA 7E.7
Dados da Inspeção para o Exercício 7.13
Número do Número de Correias Não Número de Correias Não
Lote Conformes Número do Lote Conformes
1 230 11 456
2 435 12 394
3 221 13 285
4 346 14 331
5 230 15 198
6 327 16 414
7 285 17 131
8 311 18 269
9 342 19 221
10 308 20 407

(a)Calcule limites de controle tentativos para um gráfico de controle para a fração não conforme. R: 11 das 20
amostras estão além dos limites de controle
Código com os resultados obtidos:
 Resposta:

(b)Se você desejasse estabelecer um gráfico de controle para controlar a produção futura, como usaria esses
dados para obter a linha central e os limites de controle para o gráfico? R: Precisaria buscar causas especiais
atuando sobre o sistema.
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.14.Com base nos dados da Tabela 7E.8, se um gráfico np tiver que ser estabelecido, o que você recomendaria
como linha central e como limites de controle? Suponha n = 500. R: LIC=0, LC= 3.11 e LSC=8.39.

■ TABELA 7E.8
Dados para o Exercício 7.14
Dia Unidades Não Conformes
1 3
2 4
3 3
4 2
5 6
6 12
7 5
8 1
9 2
10 2

Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.16.Uma companhia compra pequenas braçadeiras de metal em embalagens de 5000 cada. Dez embalagens
chegaram para serem descarregados, e 250 braçadeiras foram selecionadas aleatoriamente de cada uma. As
frações não conformes em cada amostra são 0; 0; 0; 0.004; 0.008; 0.020; 0.004; 0; 0 e 0.008. Os dados desse
carregamento indicam controle estatístico? R: LIC = 0, LSC = 0.0170. Não indicam controle estatístico
Código com os resultados obtidos:
 Resposta:

7.18.Um gráfico de controle para o número de anéis de pistão não conformes é mantido em um processo de forja
com np = 16.0. Uma amostra de tamanho 100 é selecionada a cada dia e analisada.
(a)Qual é a probabilidade de uma mudança na média do processo para np = 20.0 ser detectada no primeiro dia
após a mudança? Qual é a probabilidade de a mudança ser detectada, pelo menos, ao final do terceiro dia? R: p1
= 0.040, p3 = 0.1158
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(b)Ache o menor tamanho de amostra que dará limite inferior de controle positivo. R: n~48.
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.20.Um processo é controlado com um gráfico de controle para a fração não conforme com limites três
sigmas, n = 100, LSC = 0.161, linha central = 0.080 e LIC = 0.
(a)Ache o gráfico de controle equivalente para o número de não conformes. R: LIC = 0, LSC=16.14
Código com os resultados obtidos:

Resposta:
(b)Use a aproximação de Poisson para a binomial para encontrar a probabilidade de um erro tipo I.R: alfa = 0.004
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(c)Use a aproximação correta para encontrar a probabilidade de um erro tipo II, se a fração não conforme do
processo mudar para 0.2. R: beta = 0.07494
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(d)Qual é a probabilidade de se detectar a mudança da parte (c), no máximo, até a quarta amostra após a
mudança? R: p=0.99997
Código com os resultados obtidos:

Resposta:
7.26.Um gráfico de controle para a fração não conforme, com linha central 0.10, LSC = 0.19 e LIC = 0.01 é usado
para controlar um processo.
(a)Se forem usados limites três sigmas, ache o tamanho da amostra para o gráfico de controle. R: n=100
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(b)Use a aproximação de Poisson para a binomial para achar a probabilidade de um erro tipo I. R: alfa = 0.004
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(c)Use a aproximação de Poisson para a binomial para achar a probabilidade de um erro tipo II, se a fração de
defeituosos do processo for, na verdade, p = 0.20. R: beta = 0.381
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.29.Um grupo de manutenção melhora a eficácia de seu trabalho de reparo, monitorando o número de
requisições de manutenção que exigem uma segunda chamada para o reparo completo. Estão disponíveis 20
semanas de dados exibidos na Tabela 7E.10.

■ TABELA 7E.10
Dados para o Exercício 7.29
Sema Total de Segunda Visita Sema Total de Segunda Visita
na Requisições Necessária na Requisições Necessária
1 200 6 11 100 1
 2 250 8 12 100 0
3 250 9 13 100 1
4 250 7 14 200 4
5 200 3 15 200 5
6 200 4 16 200 3
7 150 2 17 200 10
8 150 1 18 200 4
9 150 0 19 250 7
10 150 2 20 250 6
(a)Ache os limites de controle tentativos para esse processo.
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(b)Elabore um gráfico de controle para controlar a produção futura. R: Usar n médio

Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.32.Continuação do Exercício 7.29. Note que no Exercício 7.29 há apenas quatro tamanhos diferentes de
amostras: n = 100, 150, 200 e 250. Prepare um gráfico de controle que tenha um conjunto de limites para cada
tamanho de amostra possível, e mostre como ele poderia ser usado como alternativa ao método de limites de
controle de largura variável, usado no Exercício 7.29. Quão fácil seria o uso desse método na prática? R: Vários
limites fazem o processo de monitoramento se tornar muito completo.
Código com os resultados obtidos:
 Resposta:

7.38.Por que o gráfico np não é apropriado com tamanho variável de amostra?

Código com os resultados obtidos:

Resposta:

O gráfico np é inadequado para tamanhos de amostra variados porque a linha central mudaria com cada n

7.39.Um gráfico de controle para a fração não conforme, com n = 400, tem os seguintes parâmetros:

LSC = 0.0809
Linha central = 0.0500
LIC = 0.0191
(a)Ache a largura dos limites de controle em unidades de desvio-padrão. R: L = 2.8349
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(b)Quais seriam os parâmetros correspondentes para um gráfico de controle equivalente com base no número de
não conformes? R: LIC: 7.64, LSC=32.36
Código com os resultados obtidos:

Resposta:
(c)Qual é a probabilidade de uma mudança na fração não conforme do processo para 0.0300 ser detectada na
primeira amostra após a mudança? R: p = 0.0895
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.42.O seguinte gráfico de controle para a fração não conforme, com n = 100, é usado para controlar um
processo:

LSC = 0.0750
Linha central = 0.0400
LIC = 0.0050
(a)Use a aproximação de Poisson para a binomial para achar a probabilidade de um erro tipo I. R: alfa = 0.070
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(b)Use a aproximação de Poisson para a binomial para achar a probabilidade de um erro tipo II, se a verdadeira
fração não conforme do processo for 0.0600. R: beta = 0.742
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(c)Trace a curva CO para esse gráfico de controle.

Código com os resultados obtidos:

Resposta:
(d)Ache o CMS quando o processo está sob controle e o CMS quando a fração não conforme do processo é de
0.0600. R: ARL0~15, ARL1~4
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.43.Um processo que produz cárter para mancais é controlado por um gráfico de controle para a fração não
conforme, usando tamanho de amostra n = 100 e uma linha central  p = 0.02.
(a)Ache os limites três sigmas para esse gráfico. R: LIC = 0, LSC = 0.062
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(b)Analise as dez novas amostras (n = 100) mostradas na Tabela 7E.11 para controle estatístico. Que conclusões
podem ser tiradas sobre o processo agora? R: Não se pode afirmar que o processo está sob controle

■ TABELA 7E.11
Dados para o Exercício 7.43, parte (b)
Número da Amostra Número de Não Conformes
1 5
2 2
3 3
4 8
5 4
Número da Amostra Número de Não Conformes
6 1
7 2
8 6
9 3
10 4

Código com os resultados obtidos:

Resposta:
7.49.Uma fábrica de papel usa um gráfico de controle para monitorar imperfeições nos rolos de papel acabados. O
resultado da produção é inspecionado durante 20 dias, e os dados resultantes são mostrados na  Tabela 7E.13.
Use esses dados para estabelecer um gráfico de controle para não conformidades por rolo de papel. O processo
parece estar sob controle estatístico? Qual linha central e quais limites de controle você recomendaria para
controlar a produção corrente? R: O processo aparenta estar sob controle estatístico. LIC = 0.153, LC = 0.701,
LSC = 1.249.

■ TABELA 7E.13
Dados sobre Imperfeições em Rolos de Papel
D D
i Número de Rolos Número Total de i Número de Rolos Número Total de
a Produzidos Imperfeições a Produzidos Imperfeições
1 18 12 1 18 18
1
2 18 14 1 18 14
2
3 24 20 1 18 9
3
4 22 18 1 20 10
4
5 22 15 1 20 14
5
6 22 12 1 20 13
6
7 20 11 1 24 16
7
8 20 15 1 24 18
8
9 20 12 1 22 20
9
1 20 10 2 21 17
0 0

Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.50.Continuação do Exercício 7.49. Considere o processo de fabricação de papel do Exercício 7.49. Estabeleça
um gráfico u, com base no tamanho médio da amostra, para controlar esse processo. R: LIC = 0.151, LC = 0.72,
LSC = 1.289.
Código com os resultados obtidos:
 Resposta:

7.53.Os dados na Tabela 7E.15 representam o número de não conformidades por 1000 metros em cabos de
telefone. Pela análise desses dados, você concluiria que o processo está sob controle estatístico? Que
procedimento de controle você recomendaria para a produção futura? R: O processo não aparenta estar sob
controle estatístico. Para produção futura: LIC =0, LC = 6.17, LSC = 13.62

■ TABELA 7E.15
Dados sobre Cabos de Telefones para o Exercício 7.53
Número da Número de Não Número da Número de Não
Amostra Conformidades Amostra Conformidades
1 1 12 6
2 1 13 9
3 3 14 11
4 7 15 15
5 8 16 8
6 10 17 3
7 5 18 6
8 13 19 7
9 0 20 4
10 19 21 9
11 24 22 20

Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.55.Considere os dados do Exercício 7.53. Suponha que uma nova unidade de inspeção seja definida como 2500
m de cabo.
(a)Quais são a linha central e os limites de controle para um gráfico de controle para monitorar a produção com
base no número total de não conformidades na nova unidade de inspeção? R: LIC = 3.65, LC = 15.43, LSC =
27.21
Código com os resultados obtidos:

Resposta:
(b)Quais são a linha central e os limites de controle para um gráfico de controle para a média de não
conformidades por unidade, usado para monitorar a produção futura? R: LIC = 3.64, LC = 15.42, LSC = 27.20
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.56.Um fabricante de automóveis deseja controlar o número de não conformidades em uma área de
submontagem que produz transmissões manuais. A unidade de inspeção é definida como quatro transmissões, e
os dados para 16 amostras (cada uma de tamanho 4) são mostrados na Tabela 7E.16.

■ TABELA 7E.16
Dados para o Exercício 7.56
Número da Número de Não   Número da Número de Não
Amostra Conformidades Amostra Conformidades

1 1   9 2

2 3   10 1

3 2   11 0

4 1   12 2

5 0   13 1

6 2   14 1

7 1   15 2

8 5   16 3

(a)Estabeleça um gráfico de controle para não conformidades por unidade. R: LIC = 0, LC = 0.422, LSC = 1.396
Código com os resultados obtidos:

Resposta:
(b)Esses dados provêm de um processo sob controle? Se não, suponha que causas atribuíveis possam ser
encontradas para todos os pontos fora de controle, e calcule os parâmetros revisados para o gráfico de controle.
R: O processo aparenta estar sob controle estatístico
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(c)Suponha que a unidade de inspeção seja redefinida como oito transmissões. Estabeleça um gráfico de controle
apropriado para monitorar a produção futura. R: Os mesmos
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.60.Ache os limites de probabilidade de 0.980 e 0.020 para um gráfico de controle para não conformidades por
unidade, quando u = 6.0 e n = 3. R: LIC = 3.1, LSC = 8.9
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.61.Ache os limites de probabilidade de 0.975 e 0.025 para um gráfico de controle para não conformidades,
quando c = 7.6. R: LIC = 2.2, LSC = 13.00
Código com os resultados obtidos:

Resposta:
7.63.O número de não conformidades de acabamento observado na inspeção final na montagem de unidades de
disco para computador foi tabulado como se mostra na Tabela 7E.17. O processo parece sob controle? R: O
processo aparenta estar sob controle estatístico

■ TABELA 7E.17
Dados para o Exercício 7.63
Dia Número de Montagens Número Total de   Dia Número de Montagens Número Total de
Inspecionadas Imperfeições Inspecionadas Imperfeições

1 2 10   6 4 24

2 4 30   7 2 15

3 2 18   8 4 26

4 1 10   9 3 21

5 3 20   10 1 8

Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.68.O fabricante deseja estabelecer um gráfico de controle na estação de inspeção final para aquecedores de
água a gás. Defeitos de acabamento e características de qualidade visuais são checados nessa inspeção. Durante
os últimos 22 dias de trabalho, 176 aquecedores de água foram inspecionados e um total de 924 não
conformidades foi relatado.
(a)Que tipo de gráfico de controle você recomendaria aqui e como o usaria? R: Gráfico c. LIC = 0, LC = 5.25, LSC
= 12.12
Código com os resultados obtidos:

Resposta:
(b)Com dois aquecedores como unidade de inspeção, calcule a linha central e os limites de controle que sejam
consistentes com os dados da inspeção dos 22 dias passados. R: LIC = 0.78, LC = 10.5, LSC = 20.22
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(c)Qual é a probabilidade de um erro tipo I para o gráfico de controle da parte (b)? R: p = 0.003
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.69.Aparelhos de televisão portáteis montados são sujeitos a uma inspeção final em relação a defeitos de
acabamento. Estabelece-se um procedimento total com base na exigência de que, se o número médio de não
conformidades por unidade for 4.0, a probabilidade de se concluir que o processo está sob controle será de 0.99.
Não haverá limite inferior de controle. Qual é o tipo de gráfico de controle apropriado e qual é o limite superior de
controle exigido? R: Gráfico u, LSC = 9
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.70-1.(adaptado)Deve-se estabelecer um gráfico de controle para um processo que produz geladeiras. A unidade
de inspeção é uma geladeira, e vai ser usado um gráfico comum para não conformidades. Como dados
preliminares, foram contadas 16 não conformidades na inspeção de 30 geladeiras.
(a)Quais são os limites de controle dois sigmas? R: LIC = 0, LSC = 2.723
Código com os resultados obtidos:
 Resposta:

(b)Qual é o risco α para esse gráfico de controle? R: alfa = 0.017

Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(c)Qual é o risco β, se o número médio de defeitos for, realmente, dois (isto é, se c = 2.0)? R: beta = 0.5414
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

(d)Ache o comprimento médio da sequência se o número médio de defeitos for realmente dois. R: ARL 1 ~2
Código com os resultados obtidos:

Resposta:

7.74.Uma linha de produção monta relógios elétricos. O número médio de não conformidades por relógio é
estimado em 0.75. O engenheiro da qualidade deseja estabelecer um gráfico c para essa operação, usando uma
unidade de inspeção de seis relógios. Ache os limites de controle três sigmas para esse gráfico. R: LIC = 0, LC =
4.5, LSC = 10.86.
Código com os resultados obtidos:
Resposta: