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Através do WhatsApp para iniciar conversa e começar seu atendimento envie um

Oi para o número (11) 99111-6583.


✓Digite 1. Novo Atendimento;
✓Digite a opção: Empréstimo consignado;
✓Digite a opção: Saldo Devedor/Antecipação;
✓Digite a sua data de nascimento conforme o exemplo: DD/MM/AAAA.;
✓Receba e informe código enviado por SMS;
✓Receba o Link para envio da Documentação de identidade e Selfie;
✓Clique no Link e em seguida em Permitir;
✓Após retirar selfie e foto do documento, retorne para o WhatsApp e enviar Oi;
✓Digite seu o nome;
✓Digite e-mail (o saldo será enviado para o e-mail de cadastro);
✓Digite CPF sem ponto e sem traço;
✓Digite o serviço desejado; (1- Saldo para Portabilidade; 2- Quitação com recursos
próprios; 3- Saldo para informação; 4- Antecipação da Parcela)
✓Aguarde para receber o número de protocolo.
FICOU COM DÚVIDA?
Veja abaixo, algumas etapas para solicitação deste serviço.

Token e localização: Você deve informar no WhatsApp o Token que foi enviado via SMS, após isso
receberá um link. Ao clicar no link de você será direcionado para a página da web onde realizará as
validações.
ATENÇÃO! Clique em “Permitir”, para não ocorrer o erro de localização.
Cliquei em bloquear e agora?
Para habilitar a localização novamente será necessário clicar no Três
pontinho que aparece à esquerdo do navegar → Clicar em
Configurações→ Configurações do Site → Local →Bloqueado →
Permitir;
SELFIE
Siga as instruções da parte superior exibidas no momento da captura e posicione a
face na moldura até a borda ficar verde. Após o registro dos documentos e da Selfie
retorne ao WhatsApp e envie um Oi para falar com a nossa equipe especializada
em Saldo Devedor/Antecipação e concluir o registro da sua solicitação.
Documento de Identificação:

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