Como Baixar e Instalar seu
Aplicativo Desktop
Guia Passo a Passo.
Passo 1
O aplicativo Desktop está
https://apps.apple.com/br/app/desktop/id6445825585
disponível para download
gratuito no Google Play para
usuários Android e na App Store
para usuários IOS.
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.desktop.central
Passo 2
Baixe e Instale o seu aplicativo
Desktop em seu smartphone.
Passo 3
No seu primeiro acesso será
necessário inserir seu CPF/CNPJ e
clicar na opção Continuar
Escolha a forma que deseja receber
o seu Código de login, por SMS ou E-
mail para acesso ao seu Aplicativo e
Configuração de Senha.
Passo 4
Insira o código de login recebido
em seu aplicativo, feito isso clique
em Continuar para acessar a
todas funcionalidades do seu
aplicativo.
Configure sua Senha de Acesso
para maior comodidade.
Passo 5
Insira seu CPF/CNPJ e SENHA
acompanhe em tempo real todas as
informações disponíveis pela DESKTOP
em seu APP.
- Agora você tem acesso a 2ª Via do
seu Boleto;
- Status da sua conexão;
- Central de Atendimento;
- Alteração de senha Wi-Fi.
Passo 6
Gere a 2ª via do seu boleto de
forma rápida e fácil em seu
aplicativo, para isso clique em 2ª
via do Boleto
Em seguida clique sobre sua fatura
em atraso, baixe seu boleto
completo ou se preferir copie o
código de barras para realizar o
pagamento.
Passo 7
Na opção boleto será gerado o
arquivo contendo o seu boleto
para pagamento.
Realize o download ou
compartilhe seu arquivo.
Passo 8 Aplicativo Banco
Para pagamento através do código
de barras, clique sobre a opção
copiar código de barras, aguarde a
mensagem “código copiado para a
área de transferência”.
Utilize o código copiado para
realizar o pagamento de sua fatura
em seu banco de preferência.
Passo 9 Aplicativo Banco
Para pagamento através da opção
PIX, copie o código gerado aguarde
a mensagem “código copiado para
a área de transferência”.
Utilize o código copiado para
realizar o pagamento de sua fatura
em seu banco de preferência.
Passo 10
Desbloqueio em confiança utilize
essa opção, regularize o
pagamento das suas faturas em
aberto em até 48hrs e não fique
desconectado.
Atenção para solicitação de
um novo desbloqueio, será
necessário aguardar o prazo de
30 dias.
Passo 11
Através da central de
atendimento, você terá acesso:
- Esclarecer dúvidas sobre sua
fatura;
- Atendimento para problemas
técnicos;
- Consulta de Agendamentos;
- Histórico de Atendimentos
realizados nos últimos 90 dias.
Passo 12
Na opção Duvidas sobre a Fatura
é possível alterar o vencimento
de sua conta.
Clique sobre ela e em seguida
escolha Alterar Vencimento de
sua Fatura
Selecione o melhor dia e clique
em continuar para que sua
alteração seja realizada.
Passo 13
É possível verificar também
valores incorretos em sua fatura.
Clique na opção Dúvidas Sobre a
Fatura, em seguida valor de fatura
incorreto e você será direcionado
para nosso atendimento via
WhatsApp.
Passo 14
Altere de forma fácil a senha do seu
WI-FI.
Para isso acesse, Opções de WI-FI
Em seguida clique sobre o botão
Trocar Senha e insira a nova senha
de utilização.
Atenção! A nova senha deverá
conter de 8 a 16 Dígitos e não
poderá conter caracteres especiais
como $@#%>
Tudo isso de forma simples e fácil
na palma de sua mão.
TÍTULO (MAIÚSCULO)
Digite seu subtítulo aqui
