Manual Básico
Implantação e Treinamento Payer
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IMPLANTAÇÃO DO CHECKOUT PAYER
1. Ficha de implantação.
2. Acesso ao computador e transferência arquivos.
3. Ajustes no Windows.
4. Instalação da VPN.
5. Driver Pinpad.
6. Checkout Payer
7. Testes funcionais da aplicação
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1. Ficha de implantação.
2. Acesso ao computador e transferência arquivos.
3. Ajustes no Windows.
4. Instalação da VPN.
5. Driver Pinpad.
6. Checkout Payer
7. Testes funcionais da aplicação
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Ficha de implantação
Esta é a ficha para realizar a implantação, ela
possui todas as informações necessárias para
realizar a implantação e tirar dúvidas.
OTP é a chave para o certificado
de VPN do caixa do cliente, cada caixa
precisa ter um OTP individual para
funcionar a conexão do serviço de pagamento
com cartão
Token é a informação chave da instalação,
por ser a única configuração que o parceiro
faz no Checkout Payer.
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1. Ficha de implantação.
2. Acesso ao computador e transferência arquivos.
3. Ajustes no Windows.
4. Instalação da VPN.
5. Driver Pinpad.
6. Checkout Payer
7. Testes funcionais da aplicação
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Solicitar acesso ao computador
e transferir arquivos
Solicite o código de acesso ao AnyDesk para acessar a máquina do
cliente, após isso, insira o código em "ID AnyDesk“.
Após isso passe para o disco local (C:) os arquivos de instalação na máquina do cliente.
ATENÇÃO: Validar se o AnyDesk está instalado na máquina do cliente, caso não esteja, instalar
executando como administrador.
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1. Ficha de implantação.
2. Acesso ao computador e transferência arquivos.
3. Ajustes no Windows.
4. Instalação da VPN.
5. Driver Pinpad.
6. Checkout Payer
7. Testes funcionais da aplicação
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Ajustes no Windows para receber a aplicação
Primeiro vamos habilitar a exibição dos itens ocultos e extensão de nomes de arquivos.
Para habilitarmos basta abrir “Meu Computador”
irmos na aba “exibir” e marcar as duas opções acima.
ATENÇÃO: Caso as opções para marcar
não apreçam seguir para o próximo slide.
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Ajustes no Windows para receber a aplicação
Primeiro vamos habilitar a exibição dos itens ocultos e extensão de nomes de arquivos.
Para habilitarmos basta
abrir “Meu Computador”
irmos na aba “exibir” e
“opções”, dentro de opções
na aba “Modo de Exibição”
desmarcamos “Ocultar as
extensões dos tipos de
arquivo” e marcamos
“Mostrar arquivos, pastas e
unidades ocultas”.
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Ajustes no Windows para receber a aplicação
Vamos em sistemas e depois em "Configurações avançadas do sistema"
*Lembrando estas etapas são para que o
computador tenha um desempenho
melhor para o uso do checkout*
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Em seguida, clique em desempenho e siga
essas configurações
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Editar plano de energia
Vá em pesquisar no Windows e em editar plano de energia.
É importante que as quatro
opções estejam em nunca.
Clique em Alterar configurações
de energia avançadas.
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Em desligar disco rígido, deixe
todas as opções como nunca.
Em configuração de suspenção seletiva USB
Deixe todas as opções como desabilitado.
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Em gerenciador de dispositivos
desmarcar em todos os dispositivos de rede e controladores USB
a opção(se tiver) de desligar o dispositivo para economizar energia.
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1. Ficha de implantação.
2. Acesso ao computador e transferência arquivos.
3. Ajustes no Windows.
4. Instalação da VPN.
5. Driver Pinpad.
6. Checkout Payer
7. Testes funcionais da aplicação
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Instalação da VPN Gsurf - Certificado
Execute o instalador
Informe o id e senha do gsurf, e logo depois a OTP do caixa que está
registrando ex: (Caixa 1 , Caixa 2...etc).
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Instalação da VPN Gsurf - Client
Windows 7
Windows 10
Ao executar o instalador, é necessário
apenas informar o serviço com “sitef”
o restante da instalação é clicar em
avançar.
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Instalação da VPN Gsurf - Client
Após a instalação, ir em serviços do Windows, localizar o serviço GSurfRSA Listener
Clique com o botão
direito do mouse e em
“INICIAR”.
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1. Ficha de implantação.
2. Acesso ao computador e transferência arquivos.
3. Ajustes no Windows.
4. Instalação da VPN.
5. Driver Pinpad.
6. Checkout Payer
7. Testes funcionais da aplicação
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Instalação do Driver Pinpad
Selecione a opção Driver e Serial Manager,
após isso é só clicar em avançar até concluir.
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1. Ficha de implantação.
2. Acesso ao computador e transferência arquivos.
3. Ajustes no Windows.
4. Instalação da VPN.
5. Driver Pinpad.
6. Checkout Payer
7. Testes funcionais da aplicação
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Instalação do Checkout Payer
Execute o instalador transferido
para o cliente.
Após executar o instalador, a instalação
sera automática, para finalizar é só
clicar em concluir.
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Instalação do Checkout Payer
Para dar continuidade a
instalação, logue com a
sua conta master, para ter
acesso a digitação do
token.
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Instalação do Checkout Payer
Insira no Checkout Payer o CNPJ e Token de instalação.
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Instalação do Checkout Payer
Clique em “SIM”.
Confirme os dados do cliente
E clique em “confirmar”.
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Instalação do Checkout Payer
O ideal neste momento é criar
a conta de acesso do cliente
ao Checkout Payer, basta clicar
em “Nova conta? Crie aqui” e
seguir os passos.
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Instalação do Checkout Payer
Lembrando que dentro do "SUPORTE PAYER.TXT"
adicione os dados cadastrados do cliente para o uso do
Checkout, importante manter o arquivo na área de
trabalho para o cliente acessar caso esqueça a senha.
É interessante dispor os ícones dessa
maneira na área de trabalho.
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Instalação do Checkout Payer
Após criar o acesso para o cliente, para finalizar a instalação, basta configurar
o pinpad e impressora.
“SUPORTE” “CONFIGURAÇÕES” “CONFIGURAR PINPAD”
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Instalação do Checkout Payer
Para configurar a impressora, basta localizar e selecionar a mesma.
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Instalação do Checkout Payer
Para validar o funcionamento, vá em meus serviços e
pagamento avulso, insira qualquer valor e passe no
cartão quando aparecer “Passe, insira ou aproxime o
cartão, o serviço de Pagamento Cartão está ok
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1. Ficha de implantação.
2. Acesso ao computador e transferência arquivos.
3. Ajustes no Windows.
4. Instalação da VPN.
5. Driver Pinpad.
6. Checkout Payer
7. Testes funcionais da aplicação
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Treinamento Básico Checkout Payer
Função administrativa do Checkout Payer
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Treinamento Básico Checkout Payer
Consulta rápida
A consulta rápida orienta o cliente com a visão de todas
as transações com a opção de filtros, cancelamento e
reimpressão de comprovante
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Treinamento Básico Checkout Payer
Na opção Filtros(1) o cliente pode filtrar por
caixa, tipo de operação, método, adquirente,
bandeira, data, hora e valor.
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Treinamento Básico Checkout Payer
Clicando na transação, temos as opções de comprovante(1),
cancelamento(2), voltar para as transações(3) e pendencia(4)
que serve para verificar se a transação está pendente junto
ao serviço de pagamento com cartão.
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Treinamento Básico Checkout Payer
Reimpressão de comprovante
Para reimpressão, basta clicar em comprovante, após a pré-visualização escolher a via que deseja.
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Treinamento Básico Checkout Payer
Cancelamento de pagamento
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Treinamento Básico Checkout Payer
Cancelamento de pagamento
Para efetuar o cancelamento, basta inserir o cartão no pinpad e aguardar o cancelamento ser aprovado
lembrando que o cancelamento precisa ser feito no mesmo dia do pagamento, fora isso apenas via
procedimento administrativo com a Autorizadora do Pagamento
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Treinamento Básico Checkout Payer
Na consulta rápida também há
a opção de gerar um arquivo XLS.
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Treinamento Básico Checkout Payer
Fechamento e Consulta de caixa
O fechamento de caixa oferece ao cliente a opção de
no final do dia ter um resumo de suas transações
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Treinamento Básico Checkout Payer
Fechamento e Consulta de caixa
A opção filtros(3) oferece os filtros de caixa e data
para gerar a consulta do resumo, após selecionar os filtros,
sempre clicar em filtrar para que eles sejam aplicados.
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Treinamento Básico Checkout Payer
Fechamento e Consulta de caixa
A consulta exibe todos os pagamentos que o cliente recebeu
de forma resumida.
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Treinamento Básico Checkout Payer
Fechamento e Consulta de caixa
A impressão é feita na impressora não fiscal
onde os comprovantes são impressos.
Deslisando a barra para baixo, irá apresentar
A opção de imprimir esse relatório.
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Treinamento Básico Checkout Payer
Demais opções
Reimpressão Cancelamento
Reimprimir cupom
da última venda. ID da transação para o
Cancelamento, é encontrado no
A reimpressão é exatamente rodapé dos cupons de pagamento.
a mesma da consulta,
porem aqui é necessario
informar o ID da transação. 44
Treinamento Básico Checkout Payer
Finalizando o dia Sempre ao finalizar o dia deve ser feito o logoff
do usuário no Checkout Payer para ser
eliminado toda e qualquer pendencia de
transações junto ao serviço de pagamento com
cartão
Caso exista alguma
transação pendente
será resolvida nesse
momento
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Treinamento finalizado!
Versão Autor Observação Data
1.0 Víctor Duarte - 29/09/2023
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