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Psicologia Geral Motivao

TEORIAS DE CONTEDO E TEORIAS DE PROCESSO

Motivao Definio A vontade de uma pessoa desenvolver esforos com vista realizao de objetivos da organizao Um estado interno que canaliza o comportamento no sentido de alcanar metas e objetivos Toda a classe de impulsos, desejos, necessidades e foros semelhantes que induzem os indivduos a atuar de forma desejada Desejo de exercer altos nveis de esforos em direo a determinados objetivos, condicionados pela capacidade de satisfazer algumas necessidades individuais;  A motivao um fenmeno individual, intencional, multifacetado, no medvel diretamente e no passvel de observao.

O CICLO MOTIVACIONAL y y y y y y Necessidade individuais no satisfeitas Procura de alternativas Escolha da melhor alternativa Comportamento de atitude Reavaliao da Situao Deciso se est ou no motivado para satisfazer a sua necessidade atravs da alternativa escolhida

TEORIAS DA MOTIVAO y As teorias da motivao so classificadas em duas abordagens distintas: 1) Teorias de Contedo - Relaciona-se com o que se passa dentro das pessoas e com o ambiente de trabalho, que lhe d energia e sustenta o comportamento; as coisas que motivam as pessoas; 2) Teorias de Processo

- Tentam explicar e descrever como o comportamento ganha energia, como orientado, sustentado e detido; proporcionam uma compreenso dos processos cognitivos ou de pensamentos das pessoas, e que influenciam o seu comportamento; Teorias de Contedo: 1. 2. 3. 4. 5. I. Teoria da Hierarquia das Necessidades Abraham Maslow Teoria de ERC Alderfer Teoria das Necessidades Adquiridas McClelland Teoria dos dois Fatores Herzberg Teoria do Work Design Hackman e Oldham Teoria da Hierarquia das Necessidades Abraham Maslow

Maslow elaborou uma teoria da motivao que tinha por objetivo salientar e explicar os motivos de natureza psicolgica no comportamento humano e no no comportamento de todos os animais em geral; A teoria de Maslow uma teoria de necessidades humanas, que tem implcitos 3 pareceres: (1) As pessoas so motivadas no sentido de fazer as suas necessidades; (2) As necessidades esto hierarquizadas na vida de uma pessoa; (3) As pessoas progridem na hierarquia das necessidades medida que as necessidades inferiores esto satisfeitas. A pirmide da Hierarquia das Necessidades de Maslow composta por 5 patamares: (1) Fisiolgicas: Consideradas as necessidades mais bsicas e importantes, que se situa na base da pirmide, neste patamar compreende as necessidades alimentares e de gua, sem as quais no possvel sobreviver; (2) Segurana: Necessidade de estabilidade na vida, ordem e liberdade de forma a conseguir atingir os objetivos a longo prazo (alojamento, proteo); (3) Sociais: afeio e amor por parte dos familiares, amigos e conhecidos. As pessoas tentam satisfazer esta necessidade, quando satisfizeram as necessidades anteriores. Aps satisfazerem estas necessidades, existe sentimento de confiana, de ser til e necessrio no grupo e na sociedade; (4) Estima: realizao, prestigio, estatuto social e competncia; (5) Auto-realizao: desenvolver e realizar o potencial prprio de cada um. Esta necessidade no exterior ao organismo, mas antes uma necessidade de crescimento interior e uma fonte de motivao intrnseca. Seria o ltimo e mais importante objetivo a atingir. Esta teoria pressupe 3 aspetos importantes: y A passagem para o nvel superior s alcanada quando o nvel inferior estiver satisfeito;

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Nem todas as pessoas atingem o topo das necessidades; Cada pessoa possui sempre mais do que uma motivao;

Nota:
y Maslow afirma que, se num dado momento nenhuma necessidade de uma pessoa estiver satisfeita, a presso ir manifestar-se no sentido de satisfazer a mais urgente; As necessidades mais elevadas influenciam o comportamento quando as mais baixas tiverem satisfeitas; Assim, o primeiro passo para se motivar uma pessoa conhecer o nvel da hierarquia que ela est a focalizar, para poder satisfazer essa necessidade ou carncia especfico.

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Teoria ERC Alderfer A teoria de ERC, desenvolvida por Alderfer, concorda que a motivao do indivduo pode ser medida seguindo uma hierarquia de necessidades, porm diverge da Teoria de Maslow em alguns pontos bsicos. Enquanto Maslow via as pessoas subindo progressivamente dentro da hierarquia das necessidades. Alderfer percebia que as pessoas subiam e desciam dentro da hierarquia e que apenas existiam 3 fatores essenciais para a motivao. II.

Existncia, Relacionamento, Crescimento


Necessidade de Existncia (E) so as necessidades de bem-estar fsico a) incluem as necessidades fisiolgicas e de segurana de Maslow; b) Necessidades de Relacionamento (R) - referem-se ao desejo de interao social; incluem as necessidades sociais e as componentes externas de estima de Maslow c) Necessidade de Crescimento (C) so as necessidades de desenvolvimento de potencial humano e do desejo de crescimento e competncia pessoal; incluem os componentes internos de estima de Maslow e de auto-realizao.

y Alm desta simplificao, a teoria de ERC pretende desfazer a aparente rigidez da pirmide de Maslow, afirmando que mais de uma necessidade pode funcionar ao mesmo tempo, ou seja, que uma necessidade de alta ordem pode aparecer mesmo que uma ordem mais baixa no tenha sido substancialmente satisfeita. y De acordo com a Teoria de ERC existe uma componente de frustraoregresso que sugere que:  Quando uma necessidade de nvel superior no pode ser satisfeita (= frustrao), uma necessidade de nvel inferior pode ser reativada (=Regresso).

y Ao contrrio da teoria de Maslow, a Teoria ERC afirma, ainda, que mais do que uma necessidade pode influenciar ativamente a motivao, e ao mesmo tempo. III. Teoria das Necessidade Adquiridas

 De acordo com McClelland, e ao contrrio das outras teorias da motivao, as necessidades so adquiridas no decorrer do tempo, e como resultado das experincias de vida de cada um  As necessidades so aprendidas e, neste caso, podem ser desenvolvidas ou ensinadas.  Como resultado as pessoas desenvolvem padres nicos de necessidades que afetam o seu comportamento e desempenho y McClelland identifica 3 tipos de necessidades humanas: Realizao, Poder e Associao;

y Um dos aspetos mais importante na teoria de McClelland o da identificao do perfil tpico de um individuo bem-sucedido o padro de motivo de liderana , que combina com uma alta necessidade de (vai influenciar +) poder; e uma baixa necessidade de (Vai influenciar-) associao; IV- Teoria dos dois fatores Herzberg y A teoria dos dois fatores baseou-se no estudo sobre a satisfao das necessidades e o seu impacto na motivao. y tambm chamada a teoria dos fatores higinicos e motivacionais ou Higienemotivao. y Herzberg desenvolveu esta teoria de motivao-higiene, atravs de nmeros entrevistas com 200 engenheiros e contabilistas. Procurou identificar os fatores que geravam satisfao no local de trabalho e os que geravam insatisfao. Avaliou acontecimentos da vida profissional dos entrevistados, visando determinar os fatores que os fizeram sentir excecionalmente bem e os que fizeram sentir-se infeliz no local de trabalho. y Herzberg concluiu que quando as pessoas se sentiam bem com o trabalho atribuam isto a fatores completamente diferentes daqueles que atribuam quando estavam infelizes com o local de trabalho. Ou seja, existe uma conjunto de fatores que aparecem muito nas respostas negativas e no nas positivas e, contrariamente, um conjunto de fatores que aparecem muito nas respostas positivas e no nas negativas.

y Observando este conjunto de fatores, nota-se que o primeiro formado por fatores extrnsecos, externos ao controlo da pessoa, enquanto o segundo formado por fatores intrnsecos, controlveis pelo individuo. y