PMI

Project Management Institute

Gerenciamento de Projetos

Metodologias e Prticas de

http://www.pmirs.org/

http://www.pmi.org/

PMI

Project Management Institute z O que o PMI

y O PMI - Project Management Institute, sediado na Pensilvnia, Estados Unidos, uma associao sem fins lucrativos de profissionais da rea de gerenciamento de projetos. y O PMI visa promover e ampliar o conhecimento existente sobre gerenciamento de projetos, assim como melhorar o desempenho dos profissionais e organizaes nesta rea.

PMI

Project Management Institute z O que o PMI

y Desde sua fundao em 1969, o PMI cresceu para ser a organizao dos profissionais de gerncia de projetos. y Com cerca de 90.000 membros em todo o mundo, o PMI hoje a organizao mais importante da rea de gerenciamento de projetos. y O PMI estabelece padres, prov seminrios, programas educacionais e certificao profissional que cada vez mais as organizaes exigem dos seus lideres de projetos.

PMI

Project Management Institute z Crescimento do PMI nos ltimos 10 anos

65.000 60.000 55.000 50.000 45.000 40.000 35.000 30.000 Chapter SP o que mais cresceu no mundo no ano 2000! 25.000 O Chapter So Paulo, Brasil, 20.000 com mais de 400 filiados, foi 15.000 premiado em Houston, Texas, 10.000 em Setembro, como o chapter 5.000 com o maior crescimento em 1997 1998 1999 2000 percentual de filiaes June no mundo no ltimo ano.

1991

1992

1993

1994

1995

1996

PMI

Project Management Institute z Produtos e Servios do PMI

Project Management Certification Project Management Education

Project Management Research and Standards

Project Management Publications

PMI

Project Management Institute

PMI

Project Management Institute z Representao dos membros do PMI

y y y y y Hardware e Software Tecnologia da Informao Telecomunicaes Construo Servios, Marketing, Negcios

PMI

Project Management Institute z Exemplos de empresas com mais de 100 membros do PMI
American Express AT&T Bell Atlantic Bell Canada BellSouth Boeing Company Cap Gemini Compaq Computer Corp. Compuware Corporation Electronic Data Systems Ericsson Federal Express GTE Hewlett-Packard Co. Honeywell Inc. IBM KPMG Lockheed Martin Lucent Technologies MCI Telecommunications Motorola Inc. NCR Nortel PriceWaterhouse Coopers Robbins Gioia Shell Services Sprint State Farm Insurance Co. Unisys US West Communications USAA

PMI

Project Management Institute z Demanda por Certificao PMP

24.000 21.000

Total PMPs

18.000 15.000 12.000 9.000 6.000 3.000 '99 '00 (June)

'94
Fonte: PMI Today, February 2001

'95

'96

'97

'98

PMP - Project Management Professional

PMI

Project Management Institute z Crescimento da Certificao PMP

Pas
Austrlia Brasil Canad Inglaterra Frana Alemanha Irlanda Itlia Japo Coria frica do Sul Sucia USA Totals
Fonte: PMI Today, February 2001

1997
138 1 673 45 14 19 3 3 7 54 102 25 5213 6485 3 2

2000 (setembro)
540 148 2145 424 458 347 157 159 1088 638 271 165 16169 24592 5 2

% Crescimento
291 1470 218 842 317 1726 5133 5200 15443 1081 165 560 210 279 5

5 4 1

3 4

4 3 2 1

PMP - Project Management Professional

PMI

Project Management Institute z O que o PMI

y O PMI apia a criao de redes de informao e intercmbio entre os profissionais em todo o mundo.
x PMI Chapters - dispersos em 45 pases, com 140 captulos formados, 40 potenciais e 9 em estudo. So Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paran, Braslia-DF, Rio Grande do Sul, x PMP - Project Management Professional Certificao profissional com reconhecimento de qualificao internacional x PMBOK - A Guide to the Project Manegement Boby of Knowledge

Projetos

Projetos

O que um Projeto
z Um projeto um empreendimento com caractersticas prprias, tendo princpio e fim, conduzido por pessoas, para atingir metas estabelecidas dentro de parmetros de prazo, custo e qualidade

x Qualquer atividade, mesmo a ida ao supermercado, pode ser tratada como um projeto. A lista de compras o objetivo do projeto, o tempo disponvel para as compras o prazo, o custo do projeto o preo das compras. x Se voc planejar bem, comprar o que precisa, poupar tempo no supermercado e, comprando s o que precisa, economizar dinheiro.

Projetos e Operaes (tarefas rotineiras/comuns) z Caractersticas comuns

y Realizados por pessoas y Limitados pelos recursos y Planejados, executados e controlados

z Diferenas bsicas
y Operaes so permanentes e repetitivas y Projetos so temporrios e nicos

O que um Projeto segundo o PMI z Um projeto um empreendimento temporrio cujo objetivo criar um produto ou servio distinto e nico
x Temporrio um projeto tem um ponto definido de incio e de fim x nico no sentido de que o produto do projeto pode ser diferenciado de outros

Gerenciamento de Projetos

Gerenciamento de Projetos

O que Gerncia z Conceito de gerncia:

y Gerenciar consiste em executar atividades e tarefas que tm como propsito planejar e controlar atividades de outras pessoas para atingir objetivos que no podem ser alcanados caso as pessoas atuem por conta prpria. [Koontz e ODonnel] y H um consenso na literatura de que a gerncia ou a ausncia de gerncia um dos aspectos mais crticos dos projetos de software. [Thayer]

O que Gerenciamento

de Projetos

z a aplicao de conhecimentos, habilidades, ferramentas e tcnicas em projetos com o objetivo de atingir ou at mesmo exceder s necessidades e expectativas dos clientes e demais partes interessadas do projeto. [PMBOK]
y Projetos envolvem decises ...
x Escopo, Tempo, Custo e Qualidade x Diferentes necessidades e expectativas dos clientes e partes interessadas x Requisitos identificados (necessidades) e no identificados (expectativas)

Quando importante gerenciar projetos z Quando temos que desenvolver um produto complexo z Quando necessrio controlar prazos e custos z Quando necessrio compartilhar recursos especiais

Problemas tpicos de projetos

z z z z z z z z z Atrasos no cronograma Custos acima do previsto Falta de recursos de pessoal Mudanas de requisitos e especificaes Qualidade abaixo da esperada Complexidade acima da capacidade Produtos mal projetados Produtos que no funcionam Projetos que so cancelados
Outros Exemplos

Problemas tpicos de projetos

Falhas e Erros em Projetos

Gerenciamento de Projeto

Fases e Ciclo de Vida de Projetos

Fases e Ciclo de Vida de Projetos

Fases e Ciclo de Vida de Projetos z Projetos possuem caractersticas nicas e distintas, e esto associados a um certo grau de incerteza z Projetos so normalmente divididos em vrias fases de projeto, com o objetivo de melhoria de controle e gerenciamento z O conjunto de fases de um projeto conhecido como ciclo de vida de projeto
Ciclo de Vida do Projeto Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase n

Exemplo de Fases de um Ciclo de Vida de Projeto

Exemplo de Fases de um Ciclo de Vida de Projeto
Pessoal e Custos
Fase Inicial Fases Intermedirias (uma ou mais) Fase Final

Incio

Tempo

Fim

Nas fases iniciais as incertezas so maiores e as possibilidades de modificaes no projeto so altas. A medida que o projeto avana diminuem as incertezas e as possibilidades de modificaes no projeto (e nos produtos).

Caractersticas das Fases de Projetos z Cada fase marcada pela concluso de um ou mais produtos z Produtos e fases possuem uma seqncia lgica de atividades para sua execuo z Cada fase possui um ponto de reviso
y determinar se o projeto deve prosseguir y detectar e corrigir erros
As fases do projeto e os seus produtos, geralmente, so identificadas pelo prprio nome dos itens produzidos e das atividades realizadas: requisitos, projeto, construo, integrao, implantao, etc. Em algumas reas de aplicao, estes nomes so definidos de acordo com o modelo de ciclo de vida utilizado no projeto.

Caractersticas do Ciclo de Vida de Projetos z Definir o incio e o fim do projeto z Determinar quais aes de transio deveriam estar ou no includas ao final das fases do projeto ou entre os projetos z Definir o trabalho ou esforo tcnico que deveria ser feito em cada fase do projeto z Determinar as pessoas que deveriam estar envolvidas em cada fase do projeto

Processos da Gerncia de Projetos

Processos da Gerncia Projetos

Processos da Gerncia de Projetos

z Projetos so compostos por processos. z Um processo uma srie de aes que geram resultados. z Os processos dos projetos so realizados por pessoas, e normalmente se enquadram em duas categorias:
y Processos Orientados ao Produto
Especificao e criao dos produtos do projeto

y Processos da Gerncia de Projetos

Descrio, organizao e trabalho do projeto
z Existe uma interao e uma sobreposio entre os processos da gerncia de projetos e dos processos orientados a produto, durante todo o projeto.

Gerncia de Projeto & rea de Aplicao z Ateno: A disciplina de gerncia de projeto independente da rea de aplicao mas os gerentes de projeto no.
y fundamental o conhecimento tcnico da rea de aplicao do projeto.
Gesto de Projeto Gerente de projeto de uma empresa de consultoria, responsvel por uma equipe de 60 pessoas que est utilizando vrias tecnologias de informtica e telecomunicaes. Tcnico Comercial

Gerente de um projeto com 8 pessoas para redesenhar a asa de um avio.

Processos Orientados ao Produto z Processos relacionados com a especificao e a criao do produto do projeto.

Processos da Gerncia de Projetos z Processos relacionados com a descrio e a organizao dos trabalhos de gerenciamento de projetos.

PMBOK

Project Management Boby of Knowledge

z O que o PMBOK Guide

y O Corpo de Conhecimento em Gerncia de Projetos um guia de conhecimento e de melhores prticas para a profisso de gerncia de projetos. y Mais de 400.000 cpias em circulao y Recentemente aprovado pela ANSI - American National Standard

PMBOK

Project Management Boby of Knowledge

z O que o PMBOK
y O conhecimento reunido comprovado internacionalmente, indo deste prticas tradicionais at prticas inovadoras e avanadas. y O guia genrico e serve para todas as reas de projetos, seja uma obra da construo civil, um processo de fabricao industrial ou a produo de software. y Outro objetivo do PMBOK a padronizao de termos utilizados na gerncia de projetos.

Processos da Gerncia de Projetos

INICIALIZAO PLANEJAMENTO EXECUO CONTROLE FINALIZAO
Processos de Processos de Processos de Processos de Processos de Reconhecer que um projeto ou fase deve comear e se comprometer com a sua execuo. Planejar e manter um esquema de trabalho vivel para atingir aqueles objetivos de negcio que determinaram a existncia do projeto. Coordenar pessoas e outros recursos para realizar o que foi planejado. Assegurar que os objetivos do projeto esto sendo atingidos, atravs da monitorao e da avaliao do seu progresso, tomando aes corretivas quando necessrias. Formalizar a aceitao do projeto ou fase e fazer o seu encerramento de forma organizada.

Relacionamentos entre Grupos de Processos

Relacionamento entre Grupos de Processos

Processos de Processos de Inicializao Inicializao

Processos de Processos de Planejamento Planejamento

Processos de Processos de Controle Controle

Processos de Processos de Execuo Execuo

As flechas representam os fluxos de entradas e sadas entre os grupos de processos.

Processos de Processos de Finalizao Finalizao

Sobreposio dos Grupos de Processos

Sobreposio dos Grupos de Processos
Processo de Execuo

Nvel de Atividade

Processo de Planejamento Processos de Inicializao Processos de Finalizao

Processos de Controle

Fase Inicial

Tempo

Fase Final

Interaes entre as Fases do Projeto

Interaes entre as Fases do Projeto
Fases Anteriores

Fase de Projeto Fase de Projeto Fase de Implementao Fase de Implementao

Inicializao Planejamento Inicializao Controle Execuo s Controle Finalizao s Finalizao s Execuo s Planejamento

Fases Subseqentes

Processos de Gerenciamento de Projetos

Gerenciamento de Projetos

Processos de

Processos de Gerenciamento de Projetos z O PMBOK organizado em reas de conhecimento, onde cada uma destas reas descrita atravs de processos
y Cada rea de conhecimento se refere a um aspecto a ser considerado dentro da gerncia de projetos. y A no execuo de processos de uma rea afeta negativamente o projeto, pois o projeto um esforo integrado.

O modelo do PMBOK

QUALIDADE

ESCOPO

CUSTO

TEMPO

reas de Conhecimento do PMBOK

ESCOPO

GERNCIA DO ESCOPO DO PROJETO

Processos necessrios para assegurar que o projeto contemple todo o trabalho requerido, e nada mais que o trabalho requerido, para completar o projeto com sucesso.

GERNCIA DO ESCOPO DO PROJETO

Iniciao Planejamento do Escopo Definio do Escopo Verificao do Escopo Controle de Mudanas do Escopo I P P C C
Autorizar o incio do projeto ou de uma nova fase. Desenvolver uma declarao escrita do escopo como base para decises futuras do projeto. Subdividir os principais subprodutos do projeto em componentes menores e mais manejveis. Formalizao e aprovao do escopo do projeto. Controlar as mudanas de escopo, envolvendo escopo do produto e escopo do projeto. Processos necessrios para assegurar que o projeto contemple todo o trabalho requerido, e nada mais que o trabalho requerido, para completar o projeto com sucesso.

reas de Conhecimento do PMBOK

ESCOPO

TEMPO

GERNCIA DO TEMPO DO PROJETO

Processos necessrios para assegurar que o projeto termine dentro do prazo previsto.

GERNCIA DO TEMPO DO PROJETO

Definio das Atividades Seqenciamento das Atividades Estimativa de Durao das Atividades Desenvolvimento do Cronograma Controle do Cronograma P P P P C
Identificar as atividades especficas que devem ser realizadas para produzir os diversos subprodutos do projeto. Identificar e documentar as relaes de dependncia entre as atividades. Estimar a quantidade de perodos de trabalho que sero necessrios para a implementao de cada atividade. Analisar a seqncia e as duraes das atividades, e os requisitos de recursos para criar o cronograma do projeto. Controlar as mudanas no cronograma do projeto.

Processos necessrios para assegurar que o projeto termine dentro do prazo previsto.

reas de Conhecimento do PMBOK

ESCOPO

CUSTO

TEMPO

GERNCIA DO CUSTO DO PROJETO

Processos necessrios para assegurar que o projeto termine dentro do oramento aprovado.

GERNCIA DO CUSTO DO PROJETO

Planejamento dos Recursos Estimativa dos Custos Oramentao dos Custos Controle dos Custos P P P C
Determinar quais recursos e que quantidades de cada devem ser usadas para executar as atividades do projeto. Desenvolver uma estimativa dos custos dos recursos necessrios implementao das atividades do projeto. Alocar as estimativas dos custos do projeto aos itens individuais de trabalho. Controlar as mudanas no oramento do projeto.

Processos necessrios para assegurar que o projeto termine dentro do oramento aprovado.

reas de Conhecimento do PMBOK

QUALIDADE

ESCOPO

CUSTO

TEMPO

GERNCIA DA QUALIDADE DO PROJETO

Processos necessrios para assegurar que as necessidades que originaram o desenvolvimento do projeto sejam atendidas.

GERNCIA DA QUALIDADE DO PROJETO

Planejamento da Qualidade Garantia da Qualidade Controle da Qualidade P E C
Identificar quais padres de qualidade so relevantes para o projeto e determinar a forma como satisfaz-los. Avaliar periodicamente o desempenho geral do projeto buscando assegurar a satisfao dos padres relevantes de qualidade. Monitorar os resultados do projeto para determinar se esto de acordo com os padres de qualidade e eliminar causas de desempenhos insatisfatrios.

Processos necessrios para assegurar que as necessidades que originaram o desenvolvimento do projeto sejam atendidas.

reas de Conhecimento do PMBOK

QUALIDADE RECURSOS HUMANOS ESCOPO

AQUISIES

COMUNICAES

CUSTO

RISCOS

TEMPO

reas de Conhecimento do PMBOK

QUALIDADE RECURSOS HUMANOS ESCOPO

CUSTO

TEMPO

GERNCIA DOS RECUSOS HUMANOS DO PROJETO

Processos necessrios para proporcionar a melhor utilizao das pessoas envolvidas no projeto.

GERNCIA DOS RECURSOS HUMANOS DO PROJETO

Planejamento Organizacional Montagem da Equipe Desenvolvimento da Equipe P P E
Identificar, documentar e designar as funes, responsabilidades e relacionamentos do projeto. Conseguir que os recursos humanos necessrios sejam designados e alocados ao projeto. Desenvolver habilidades individuais e do grupo para aumentar o desempenho do projeto.

Processos necessrios para proporcionar a melhor utilizao das pessoas envolvidas no projeto.

reas de Conhecimento do PMBOK

QUALIDADE RECURSOS HUMANOS ESCOPO

COMUNICAES

CUSTO

TEMPO

GERNCIA DAS COMUNICAES DO PROJETO

Processos necessrios para assegurar que a gerao, captura, distribuio, armazenamento e apresentao das informaes do projeto sejam feitas de forma adequada e no tempo certo.

GERNCIA DAS COMUNICAES DO PROJETO

Planejamento das Comunicaes Distribuio das Informaes Relato de Desempenho Encerramento Administrativo P E C F
Determinar as informaes e comunicaes necessrias para as partes interessadas: quem, qual, quando e como ela ser fornecida. Disponibilizar as informaes necessrias para as partes interessadas de uma maneira conveniente. Coletar e disseminar as informaes de desempenho, incluindo relatrios de situao, medio de progresso e previses. Gerar, reunir e disseminar informaes para formalizar a concluso de uma fase ou de todo o projeto.

Processos necessrios para assegurar que a gerao, captura, distribuio, armazenamento e apresentao das informaes do projeto sejam feitas de forma adequada e no tempo certo.

reas de Conhecimento do PMBOK

QUALIDADE RECURSOS HUMANOS ESCOPO

COMUNICAES

CUSTO

RISCOS
GERNCIA DOS RISCOS DO PROJETO

TEMPO

Processos necessrios para a identificao, anlise e resposta a riscos do projeto.

GERNCIA DOS RISCOS DO PROJETO

Planejamento da Gerncia dos Riscos Identificao dos Riscos Anlise Qualitativa dos Riscos Anlise Quantitativa dos Riscos P P P P
Decidir como abordar e planejar as atividades de gerncia dos riscos do projeto. Determinar quais riscos podem afetar o projeto e documentar suas caractersticas. Analisar qualitativamente os riscos e as condies para priorizar seus efeitos nos objetivos do projeto. Medir a probabilidade e as conseqncias dos riscos e estimar as implicaes nos objetivos do projeto. Desenvolver processos e tcnicas para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaas dos riscos. Monitorar riscos residuais, identificar novos, reduzir e avaliar a efetividade por todo o projeto.

Planejamento das Respostas aos Riscos P Controle e Monitorao dos Riscos

Processos necessrios para a identificao, anlise e resposta a riscos do projeto.

reas de Conhecimento do PMBOK

QUALIDADE RECURSOS HUMANOS ESCOPO

AQUISIES

COMUNICAES

CUSTO

RISCOS

TEMPO

GERNCIA DAS AQUISIES DO PROJETO

Processos necessrios para a aquisio de mercadorias e servios fora da organizao que desenvolve o projeto.

GERNCIA DAS AQUISIES DO PROJETO

Planejamento das Aquisies Planejamento das Solicitaes Obteno de Propostas Seleo de Fornecedores Administrao de Contratos Encerramento de Contratos
Processos necessrios para a aquisio de mercadorias e servios fora da organizao que desenvolve o projeto.

P P E E E F

Determinar o que contratar e quando. Documentar as necessidades de produtos ou servios e identificar possveis fornecedores. Obter propostas de fornecimento conforme apropriado a cada caso (cotaes de preo, cartas-convite, licitao). Escolher entre os possveis fornecedores. Gerenciar os relacionamentos com fornecedores. Completar e liquidar o contrato, incluindo a resoluo de qualquer item pendente.

reas de Conhecimento do PMBOK

QUALIDADE RECURSOS HUMANOS ESCOPO

AQUISIES

INTEGRAO

COMUNICAES

CUSTO

RISCOS

TEMPO

reas de Conhecimento do PMBOK

QUALIDADE RECURSOS HUMANOS ESCOPO

AQUISIES

INTEGRAO

COMUNICAES

CUSTO

RISCOS

TEMPO

GERNCIA DA INTEGRAO DO PROJETO

Processos necessrios para assegurar que os diversos elementos do projetos sejam adequadamente coordenados.

GERNCIA DA INTEGRAO DO PROJETO

Desenvolvimento do Plano do Projeto Execuo do Plano do Projeto Controle Geral de Mudanas P E C
Agregar os resultados dos outros processos de planejamento construindo um documento coerente e consistente. Levar a cabo o projeto atravs das atividades nele includas. Coordenar as mudanas atravs de todo o projeto.

Processos necessrios para assegurar que os diversos elementos do projetos sejam adequadamente coordenados.

Gerente de Projeto

Responsabilidades do Gerente de Projeto

Gerente de Projeto
z Planejar o trabalho a ser realizado para atender s necessidades do projeto. z Coordenar pessoas e recursos de acordo com os planos estabelecidos. z Garantir que os objetivos do projeto sejam atendidos, atravs do acompanhamento e medio do progresso do projeto, e da tomada de aes corretivas quando necessrias. z Assegurar que os requisitos do cliente esto sendo atendidos. z Assegurar que os prazos e custos esto sendo mantidos dentro do planejado. z Assegurar que os produtos do projeto atendam aos critrios de qualidade e que estejam de acordo com os padres estabelecidos.

Gerente de Projeto
z Coordenar o trabalho das equipes do projeto e avaliar as tarefas e atividades realizadas. z Formalizar a aceitao dos produtos de fases ou etapas do projeto. z Realizar a prospeco de tecnologias e avaliar a viabilidade de sua implementao. z Facilitar e coordenar o contato com clientes, fornecedores e pessoal do projeto. z Elaborar relatrios de avaliao e de acompanhamento da situao do projeto. z Participar de reunies de acompanhamento e de reviso do projeto.

Gerenciar Projetos ...

z Gerenciar o ESCOPO do projeto para garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessrio, e apenas o necessrio, para que o projeto possa ser completado com sucesso. z Gerenciar o TEMPO do projeto para garantir a concluso do projeto dentro dos prazos estabelecidos. z Gerenciar os CUSTOS do projeto para garantir a concluso do projeto dentro do oramento aprovado. z Gerenciar a QUALIDADE do projeto para garantir que o projeto atender s necessidades para as quais foi empreendido.

Gerenciar Projetos ...

z Gerenciar os RECURSOS HUMANOS do projeto para fazer o uso mais efetivo das pessoas envolvidas com o projeto. z Gerenciar as COMUNICAES do projeto para assegurar a coleta e disseminao apropriada de todas as informaes do projeto. z Gerenciar os RISCOS do projeto para garantir a identificao, anlise e tomada de aes necessrias aos riscos do projeto, maximizando os resultados de eventos positivos e minimizando as conseqncias de eventos adversos. z Gerenciar as AQUISIES de bens e servios externos a organizao necessrios ao andamento do projeto.

Gerenciar Projetos ...

z Gerenciar a INTEGRAO do projeto para garantir que os vrios elementos do projeto sejam coordenados de forma apropriada, realizando as negociaes dos conflitos entre objetivos e alternativas do projeto com a finalidade de atingir ou mesmo exceder as necessidades e expectativas de todas as partes interessadas.

Gerenciar Projetos ...

z A disciplina de gesto de projetos pode ser comparada a um conjunto de ferramentas de carpintaria. Ambas foram projetadas para fins especficos, e ambas so capazes de produzir resultados surpreendentes nas mos de um mestre. [Eric Verzuh]

Concluindo ...
z No existe uma forma genrica de aplicar todos os conhecimentos e prticas de gerenciamento de maneira uniforme em todos os projetos de uma empresa ou departamento. z A equipe de gerenciamento do projeto responsvel pela determinao do que aplicvel a cada projeto em questo. z O gerenciamento no dia-a-dia das atividades do projeto necessrio para o seu sucesso, mas no o suficiente.

PMI

Project Management Institute

Gerenciamento de Projetos

Metodologias e Prticas de

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