Comunicao em Pblico

Rubens Queiroz de Almeida rubens.queiroz@gmail.com www.Dicas-L.com.br

Falar em Pblico
Um dos maiores medos do ser humano Medo de errar, do ridculo Para evitar o medo, conhea bem o assunto e pratique, pratique, pratique

Organizao das Idias

Sobre o que vou falar? Para quem? Com qual objetivo? Qual ser a abordagem utilizada? Concluso: aonde quero chegar?

Apresentao Pessoal (...)

Ns no temos uma segunda chance de causar uma boa primeira impresso Use sempre roupas adequadas ao ambiente onde est se apresentando. Seja discreto e sbrio. Use roupas limpas, bem passadas, botes bem pregados, bainhas bem feitas e sem vestgios de pudos, manchas, pelos, etc.

Apresentao Pessoal
Prefira tecidos que no amassem No abuse das cores, roupas xadrez, listadas, etc. Use no mximo duas cores

O Material Didtico (...)

Coloque um ttulo em cada tela Use fontes grandes e estilos e cores diferentes para os ttulos No use muitas cores ou fontes Prefira uma nica fonte com tamanhos e cores diferentes Todas as transparncias devem ser simples e independentes

O Material Didtico (...)

No coloque mais de seis itens em uma transparncia As transparncias so apenas um guia para orientar as idias e nunca o foco principal da apresentao No exagere no nmero de transparncias. Ningum est interessado em ver algum lendo transparncias o tempo inteiro

O Material Didtico
Use grficos de pizza para mostrar comparaes Use grficos de linha para indicar tendncias Use grficos de barra para ambos Ordene os tpicos por ordem de importncia, o mais importante primeiro

Conhea sua platia (...)

Quem so eles? Quantos sero? O que eles sabem sobre o assunto? Idade, sexo, educao Por que eles esto aqui? Como chegaram at voc?

Conhea sua platia

Onde devo ficar? Ser que todos me ouvem e enxergam? O que eles precisam? O que eu preciso? Que necessidades especficas eu devo tratar? O que os ouvintes esperam aprender ou ouvir de mim?

O Bom Comunicador
O bom comunicador aquele que: Compartilha informaes Sabe motivar e envolver seus interlocutores

Eficincia do Professor
O teste mais importante da eficincia de um professor o desempenho de seus alunos Bruce Wilkinson

Ao comear
No incio de sua palestra, oriente seus alunos sobre detalhes como localizao do toalete, tempo da palestra, horrio e durao dos intervalos, uso de telefone, etc.

Como cativar a platia (...)

Respeito antes de tudo (pontualidade, dignidade) No projete uma imagem de infalibilidade e superioridade. Brinque com seus defeitos, porm sem se expor. Gera um clima de maior aproximao.

Como cativar a platia

Empregue exemplos que sejam familiares ao assunto sendo abordado e experincia de seus ouvintes O corpo fala. Estude os sinais que a platia lhe envia para reagir adequadamente

Cuidado! (...)
Piadas engraadas geralmente so ofensivas a categorias de pessoas No tente ser engraado logo no comeo da apresentao, a fase de avaliao mtua Podem ser um elemento poderoso para manter uma boa dinmica

Cuidado!
Tente us-las em contexto com o que est sendo falado No dirija as suas piadas a sua platia. Pode gerar confrontos.

Deu Branco!
Quem decora frequentemente esquece Ningum trava falando do que gosta Procure se apaixonar por seu assunto, leia o mximo possvel sobre ele para alcanar uma compreenso aprofundada

A participao dos alunos

Encoraje sua platia a interagir com voc Faa perguntas simples (o medo do ridculo muito grande) Tente desmistificar o medo de errar

No se esquea!
Ensaie antes da primeira apresentao. Verifique Tempo Conhecimento

Seja organizado e objetivo

No use jargo tcnico ou grias No complique No fique em frente tela Ao falar para grandes pblicos, sempre repita a pergunta que lhe for feita e responda falando para todos

Comunicao No-Verbal (...)

Comunicao no-verbal so palavras ouvidas com os olhos A sua atitude influencia seus alunos No se porte de maneira desleixada, no fique encostado na parede ou olhando para o cho No concentre seu foco em apenas uma pessoa. Demonstra insegurana e pode deixar a pessoa alvo de sua ateno em situao desconfortvel.

Comunicao No-Verbal (...)

Olho nos olhos. Voc j ouviu dizer que mentiroso no olha nos olhos? No d palestras longas ou para um grande nmero de pessoas sentado atrs de uma mesa. Isto retira todo e qualquer dinamismo de sua apresentao e muita gente vai dormir. Tenha sempre uma atitude positiva e entusiasmada

Tic Tic Nervoso (...)

Ficar mexendo em canetas, livros, mesas, etc. Demonstra ansiedade da sua parte, que por sua vez transmite a seus ouvintes a sensao de que voc no sabe do que est falando. Balanar o corpo ou a cabea Franzir a testa

Tic Tic Nervoso

Piscar os olhos repetidamente Morder os lbios Bater os dedos na mesa ou em qualquer outra superfcie Ficar passando a mo no cabelo, nariz, etc, etc...

Como se livrar do tic tic nervoso

So manifestaes fsicas de nervosismo So inconscientes Grave suas palestras, s assim perceber seus defeitos e poder elimin-los.

Como lidar com os erros

Se errou, no d demasiada importncia ao fato. Admita o erro, se possvel de forma descontrada e siga em frente. Insistir em se desculpar ou fornecer muitas explicaes embaraoso tanto para o instrutor como para os ouvintes.

Como lidar com os erros

Ningum sabe tudo, no tente passar uma falsa impresso de que a autoridade mxima no assunto. Ningum e no precisamos nos desgastar com este tipo de fingimento. Quem tem medo de errar no aprende. Encare os erros como algo natural e inevitvel.

Expresso Oral (...)

A melhor maneira de se ampliar o vocabulrio e evitar os erros de linguagem atravs da leitura, qualquer tipo de leitura. A leitura serve tambm para expandir os horizontes das pessoas e nos torna mais inteligentes, com capacidade ampliada para assimilar novos conhecimentos

Expresso Oral
Palestrantes que podem oferecer algo alm do que est definido como assunto principal enriquecem grandemente seus cursos e os tornam muito mais interessantes, alm de transmitirem a imagem de competncia.

Cuidado com a sua voz

Falar sempre com o mesmo tom de voz hipntico e induz ao sono. Tente variar o volume de voz e a entonao para dar vida a sua palestra

Exerccio do Cachorro Louco

Escolha uma pgina qualquer de um livro e leia em voz alta. Se quiser pode grav-lo. Em seguida coloque um lpis entre os dentes, de forma que suas extremidades fiquem fora da boca, e leia vrias vezes a mesma pgina em voz alta - s que sem gravar. Voc vai babar como um cachorro louco, mas vai valer a pena. Logo aps grave de novo, dessa vez sem o lpis na boca. Compare as duas gravaes. Voc vai ficar surpreso!

Como lidar com os chatos

Frequentemente temos que lidar com o aluno melancia, que quer aparecer a todo custo Procure expor o chato. Chame-o a frente para ajud-lo a fazer uma dinmica, operar o computador, etc. Frequentemente resolve o problema.

Procrastinao
Palavra complicada que significa deixar para a ltima hora. Prepare sempre sua palestra e o material de apoio com antecedncia suficiente para evitar imprevistos previsveis. Com planejamento adequado se consegue praticamente tudo. Falta de tempo nunca uma desculpa convincente.

N? T? Entendeu? Sabe? Tudo bem? Legal?

Corra destas muletas verbais Transmite a impresso de que voc no sabe do que est falando Ningum obrigado a manter um fluxo ininterrupto de palavras. Geralmente quando no conseguimos achar uma palavra adequada intercalamos nosso discurso com algumas destas prolas.

O jogo do Ah...
Fale por 30 segundos sobre qualquer assunto de sua escolha. No pode falar as palavras "n", "t", "ahh", e similares. Pode fazer pausas a vontade. Quem conseguir ganha o prmio.

Procure sempre melhorar (...)

Distribua um formulrio de avaliao ao final de suas palestras ou cursos No encare os comentrios de forma defensiva, tente ver as coisas sob a tica da outra pessoa. Voc certamente ir aprender muito com isto.

Procure sempre melhorar

Voc pode pensar que no, mas podemos aprender muito com todas as pessoas; crianas, adultos, idosos. No bloqueie sua mente para aprender com o que est sua volta. No custa nada e muitas vezes o conhecimento adquirido lhe ser muito valioso.

Encerramento da Palestra
No diga: "Por hoje s" ou "Era isso que eu queria dizer" Faa um breve resumo do que foi abordado para que os alunos faam uma auto-avaliao de seu aproveitamento em face dos objetivos do curso. Despea-se dizendo "Muito obrigado pela ateno e boa tarde a todos" ou algo na mesma linha No se esquea, pergunte-se: Como posso melhorar?

Bibliografia
Pequeno Manual de Comunicao Oral e Marketing Pessoal, por Samuel Borges The Key Steps to An Effective Presentation
http://www.the-eggman.com

Building and Giving Presentation Tips

http://macinfo.its.queensu.ca/LTU/tips/TipsPresentation.html

LJL Seminars http://www.ljlseminars.com/

Referncias
Instituto de Desenvolvimento do Potencial Humano
http://www.idph.com.br

Dicas-L (Computao e Software Livre)

http://www.Dicas-L.com.br

Aprendendo Ingls
http://www.aprendendoingles.com.br

Contando Histrias
http://www.contandohistorias.com.br

Obras do Autor
As Palavras Mais Comuns da Lngua Inglesa
http://www.novatec.com.br/livros/linguainglesa2/

Read in English: Uma Maneira Divertida de Aprender Ingls

http://www.novatec.com.br/livros/readinenglish/

Obrigado!
Dados para contato:
Rubens Queiroz de Almeida Rubens.queiroz@gmail.com Twitter: @dicasl

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