Eficincia logstica e seus impactos financeiros.

1. INTRODUO

Segundo Christopher (1997, p.2), a logstica o processo de gerenciar estrategicamente aquisio, movimentao e armazenagem de materiais e produtos acabados bem como os relativos fluxos de modo a maximizar as lucratividades presente e futura atravs da reduo dos custos.

Portanto, a logstica propicia a reduo de custos, agrega valor, melhora os nveis de servio e consequentemente maximiza a lucratividade. No restam dvidas de que o gerenciamento logstico de forma eficiente proporciona impactos financeiros positivos.

O tema deste estudo trata da estreita relao existente entre a logstica e a administrao financeira, bem como dos efeitos positivos que uma logstica eficiente pode ter sobre os resultados financeiros de uma organizao. Em contrapartida uma logstica ineficiente gera prejuzos financeiros expressivos, comprometendo a prpria sobrevivncia da empresa.

Mesmo a logstica tendo um papel to importante no sucesso das organizaes, continua sendo deixada em segundo plano; os processos logsticos no so tratados pelos administradores com o devido enfoque estratgico.

A partir deste enfoque os objetivos gerais deste estudo so: descrever a estreita relao entre a logstica e a administrao financeira, analisando como uma logstica eficiente pode impactar positivamente sobre as finanas de uma organizao, gerando valor ao cliente e conseqentemente maximizando lucros e reduzindo custos.

Os objetivos especficos deste estudo so elencados como:

Abordar como o gerenciamento logstico colocado em segundo plano pelas empresas que por sua vez apresentam um elevado grau de ineficincia logstica com graves impactos negativos sobre as finanas;Descrever a importncia estratgica da logstica para o ganho de vantagem competitiva e o conseqente aumento da lucratividade;Abordar a necessidade da mensurao dos resultados obtidos e o papel da contabilidade gerencial como ferramenta gerencial no mbito logstico.

A metodologia empregada neste estudo foi a pesquisa qualitativa e quantitativa a partir do levantamento de dados e conceitos disponveis em literatura voltada para a rea de logstica e administrao financeira, bem como artigos, peridicos, revistas e anlise de dados estatsticos disponveis.

A relevncia deste estudo deve-se ao fato de que indubitvel que investimentos na infraestrutura logstica criam um diferencial competitivo para as empresas, isto fica claro quando comparamos as economias desenvolvidas com as economias em desenvolvimento nas quais os custos logsticos chegam a 10% do PIB enquanto no Brasil tais custos podem chegar ao dobro deste montante. Um sistema de transportes mais eficientes resulta em maior competitividade, economia de escala e reduo de custos.

Este artigo foi dividido em quatro tpicos sendo o primeiro a introduo, o segundo a reviso da literatura, terceiro a concluso e por fim, a referncia bibliogrfica como quarto tpico.

2. REVISO DA LITERATURA

Visando diferenciar suas ofertas de produtos e servios em relao concorrncia as empresas investem mais e mais tempo e dinheiro em aes estratgicas.

A partir do momento que os gestores atentam para o fato de que a logstica afeta significativamente os custos totais, conscientizam-se de que as decises com relao a cadeia de suprimentos geram resultados que permitem nveis de servios ao cliente diferenciados e por fim uma condio de maior vantagem competitiva, participao de mercado e aumento dos lucros.

A gesto logstica eficiente gera no apenas redues de custos, mas aumento das vendas.

A partir do aumento da eficincia operacional, a logstica colabora para maximizar a lucratividade presente e futura da empresa, por isto o interesse pela logstica vem crescendo cada vez mais.

A capacidade logstica de contribuir para melhorar os resultados financeiros da empresa deve pesar na adoo de estratgias.

2.1. Logstica como Maximizador do Lucro

Mais do que apenas reduzir custos, necessrio construir vantagens competitivas que proporcionem crescimento, vendas, a conquista de novos clientes e mercados atravs da agregao de valor ao cliente.

Os resultados futuros sero positivos se as empresas gerarem hoje satisfao para seus clientes, por isto um dos objetivos principais da logstica satisfazer aos clientes.

A empresa consegue assegurar sua vantagem competitiva a partir do momento em que ocorre a criao de valor nas atividades logsticas. O resultado econmico no corresponde apenas criao de valor em si, mas tambm pelo aumento na capacidade da empresa produzir riquezas ou benefcios no longo prazo (futuro) estando diretamente relacionado capacidade da empresa gerar valor.

2.2. A Importncia dos Custos

Martel (2010) salienta que os custos logsticos no Brasil chegam a 12% do PIB, enquanto nos EUA correspondem a 9% do PIB, sendo a mdia mundial de 11% do PIB. Para as empresas brasileiras os custos logsticos variam de 4 a 30% das vendas variando em funo do tipo de segmento de mercado.

Somente os custos do produto so maiores do que os custos logsticos. Desta forma os custos logsticos envolvem grandes dispndios financeiros, muitas vezes so maiores at do que a prpria margem de lucro do produto, consequentemente qualquer reduo nestes custos representaria aumento nas margens de lucro.

Para um pas com dimenses continentais e infraestrutura logstica deficiente como o Brasil, o enfoque em custos logsticos um ponto crtico. De forma que os administradores brasileiros precisam ter uma visibilidade mais apurada dos custos e realizar uma anlise dos custos logsticos totais.

Apesar de os custos com frete corresponderem a 60% dos custos logsticos ou at 10% do PIB de uma nao relativamente desenvolvida, o gerenciamento das atividades de transporte ainda so colocados em segundo plano pelas empresas brasileiras. Estas apresentam um elevado grau de ineficincia no transporte, destacando-se as atividades de carregamento e descarregamento cujo tempo mdio de espera ultrapassam seis horas e acabam por incrementar estes custos em at 64%.

O compartilhamento de informaes e o planejamento das atividades logsticas so quase inexistentes. Enquanto nos EUA, por exemplo, a perspectiva em transportes a busca pela eficincia e a qualidade atravs de uma parceria (comprometimento e interdependncia), superando a lgica baseada em custos.

Para que haja uma maior eficincia logstica necessrio que toda a cadeia de suprimentos e distribuio haja com integrao, consolidando parcerias, otimizando e racionalizando processos internos que facilitem os fluxos de materiais e informaes.

No contexto em que as relaes comerciais foram drasticamente modificadas a partir da globalizao primordial o estabelecimento de parcerias ou alianas logsticas entre empresas e distribuidores, alm das estratgias de gesto da cadeia de suprimentos existentes. Tal parceria facilitada aps limitar-se o nmero de parceiros transportadores, garantindo maior controle do servio prestado, estabelecimento de margens mais baixas e um consequente volume maior de frete no longo prazo.

Para que o estabelecimento de uma parceria a confiana mtua fundamental. Atravs desta parceria que caracteriza uma nova relao empresatransportadoras possvel enxergar ganhos como: interface coordenada, eficiente e previsvel aos clientes. Na perspectiva das transportadoras os ganhos seriam maior previsibilidade em relao capacidade demandada (frota), horizonte de investimento e aprimoramento das suas prticas operacionais (diferenciao).

A definio dos custos logsticos de uma empresa uma tarefa desafiadora, pois os sistemas de contabilidade financeira e os mtodos usuais de clculo dos custos no permitem identific-los facilmente.

A contabilidade tradicional associa grupos de recursos (caixa, contas a receber, salrios, aluguel e etc.). As alocaes de custos so feitas proporcionalmente ao fator de distribuio como, por exemplo, mo de obra direta, sem que haja relao com os custos reais.

Desta forma os custos logsticos exigem um enfoque que inclui os custos que no constam precisamente no balano contbil. necessria uma anlise com relao aos diferentes itens contbeis que podem ser obtidos por meio da informao contbil da empresa. Para isto os dados contbeis devem ser reorganizados para que se possa ter uma estimativa adequada desses custos.

2.3. Monitoramento e Mensurao do Desempenho

Alm da determinao dos custos logsticos as empresas precisam atentar para o monitoramento de seus desempenhos, atravs de um sistema de mensurao que considere responsabilidade e competncia em todos os nveis hierrquicos.

Devem ser incorporados a este sistema de mensurao os custos totais da empresa, os custos por atividade, fatores crticos do sucesso como (caixa, custos, lucros, tempo de ciclo, inovao, qualidade, satisfao dos clientes, participao no mercado, nvel de investimento e lucro operacional sobre o ativo total).

Por fim devem ser considerados indicadores financeiros e no financeiros de desempenho como custos de atividade, dias de estoques, entregas pontuais, taxas de preenchimento de pedido, etc. Indicadores ligados ao planejamento estratgico da organizao devem ser analisados sistematicamente.

2.4. Logstica e Estratgia

O desempenho est vinculado estratgia e a logstica passa a ser vista como uma contribuio para o resultado e no apenas um centro de custos; cumprindo seu papel estratgico de propiciar ganhos de competitividade e resultado econmico.

A adoo de indicadores econmico-financeiros mais abrangentes (custos, servios a clientes e qualidade do produto, etc.) obriga a administrao a melhorar suas estratgias, trabalhando em conjunto com a logstica de forma voltada para o cliente.

Acima de tudo a empresa deve ter uma viso holstica sendo capaz de avaliar o desempenho da cadeia de suprimentos como um todo e os aspectos inerentes necessidade de gerar vantagem competitiva atravs da diferenciao. Consequentemente, so necessrias medidas de carter holstico tambm na integrao do desempenho financeiro e no financeiro da organizao.

Os custos logsticos totais devem ser o balizador na tomada de decises e no apenas os custos das atividades logsticas individualmente (transporte, armazenagem, produo, servios ao cliente, processamento de pedidos, etc). Um enfoque sistmico ajuda na mensurao dos custos da cadeia de suprimentos e a escolha do melhor nvel de despesas ou investimentos maximiza a lucratividade.

A logstica responsvel pelos fluxos de materiais, de informaes e financeiro. Em cada um destes fluxos deve ser capaz de identificar os custos logsticos totais resultantes de atender ao nvel de servio ao cliente.

2.5. Eficincia Logstica

Para que o sistema logstico de uma empresa seja classificado como eficiente, as atividades logsticas devem criar valor e melhorar seu desempenho minimizando o uso dos recursos (custos).

Alm disto, os administradores precisam basear-se nos pressupostos de que a logstica impacta nos resultados financeiros, pois, o resultado financeiro fruto de aes tomadas nos processos empresariais.

Martel (2010) lista trs variveis como fundamentais para a definio de eficincia logstica: a natureza dos produtos vendidos, a amplitude dos custos e tempos de resposta associados s atividades primrias e a economia obtida com o transporte considerando-se a extenso do territrio a ser coberto.

A natureza dos produtos vendidos (valor/peso) influencia diretamente sobre os custos de transporte e armazenagem, por exemplo. Da mesma forma que a variabilidade da demanda destes produtos influencia no nvel de servio prestado e nos nveis de estoque requeridos. A amplitude da variedade de produtos oferecidos bem como a inter-relao entre os componentes destes produtos so fatores importantes, pois, resultam em um tempo de resposta maior alm da necessidade de implantar processos de fabricao, montagem e suprimento diversificados. A diminuio na variedade dos componentes reduz significativamente os impactos negativos da demanda incerta para os produtos.

A amplitude dos custos e dos tempos de resposta associados s atividades primrias: o custo unitrio imobilizado em estoques aumenta em cada etapa do processo logstico em virtude de ser proporcional ao valor dos itens estocados.

A economia obtida com o transporte considerando-se extenso do territrio a ser coberto implica no tipo de modal de transporte, tendo em vista que cada tipo de transporte tem suas caractersticas de custos, tempo de resposta e confiabilidade.

Novaes (2007) ressalta que a eficincia medida comparando-se as produtividades da empresa individualmente com a mxima produtividade observada.

2.6. Logstica como Agregador de Valor

Gerar valor para o cliente tornou-se uma poderosa forma de garantir vantagem competitiva. Uma forma de fidelizar ou manter o cliente, algo fundamental para a rentabilidade da empresa em longo prazo.

Para criar valor ao cliente fundamental: conhecer a percepo do cliente quanto ao que valor e como proporcion-lo e satisfazer a necessidade do cliente no momento em que este precisa.

Segundo Christopher (1997) o valor gerado quando "as percepes dos benefcios em uma transao superam os custos totais de propriedade", ou seja, as percepes dos benefcios que so intangveis esto relacionadas a um valor tangvel que o monetrio. O custo total de propriedade est relacionado ao custo fsico (tempo e energia dispendidos) e monetrio.

Padoveze (1999) conceitua a criao de valor como a gerao ou aumento do valor econmico de um recurso ou ativo.

Em termos logsticos, gerar valor envolve conhecer de forma detalhada as atividades do cliente, sua estrutura de custos, necessidades e dinmica de mercado. "Desta forma, medida que o benefcio comea a revelar-se para o cliente, aparece, tambm o retorno para o fornecedor." (Faria, 2007) (grifo nosso).

A atividade empresarial agrega aos produtos e servios valores como forma, tempo, lugar e posse. Destes quatro valores, dois so criados pela logstica, so estes os valores de tempo e lugar. A logstica faz isto principalmente atravs do transporte, do fluxo de informaes e do estoque.

A produo cria os valores de forma atravs da transformao das matrias-primas em produto acabado. O marketing cria os valores de posse ao induzir a aquisio dos produtos. Considerando-se que o gerenciamento da cadeia de suprimentos implica em produo, a logstica consequentemente responsvel por mais um valor que o de forma.

Segundo Ballou (2006) um produto perde seu valor quando no est ao alcance do cliente no momento e lugar por este requerido. Por conseguinte, ao disponibilizar um produto no tempo certo, cria-se ao cliente um valor nico. Este valor similar ao gerado pela produo de produtos ou servios de qualidade ou baixo preo.

Considerando-se que os clientes querem respostas cada vez mais rpidas e padronizadas, os valores gerados pela logstica devem ser tratados com o necessrio enfoque pelas empresas em busca de vantagens competitivas que tornem duradouras suas relaes comerciais.

As empresas tem aplicado o conceito de respostas rpidas s suas operaes a fim de atenderem os nveis de servio requeridos pelos clientes e os seus prprios planos de marketing. Por consequncia criam vantagens de comercializao que trazem importantes incrementos aos lucros. Incrementos estes suficientes para cobrir at mesmo os custos adicionais em funo desta maior responsividade.

Ressaltando-se que a criao de valor nas atividades logsticas somente ocorre quando cria valor em longo prazo assegurando sua continuidade.

Resultado econmico caracteriza-se tambm pelo acrscimo na capacidade em gerar valor partindo do princpio que o verdadeiro conceito de riqueza relaciona-se com a capacidade de produzir riqueza, ou seja, benefcios futuros.

Na contabilidade gerencial bem como na administrao financeira muito claro o conceito de que o objetivo de uma organizao criar valor para seus acionistas, o que est ligado ao processo de gerar ou maximizar o lucro.

Agregar valor ao acionista uma consequncia da criao de valor para o cliente e significa obter retorno sobre os investimentos e sobre o Patrimnio Lquido ou incremento no EVA (Valor Econmico Agregado) da empresa.

Segundo Faria (2007) a logstica melhora o retorno sobre os investimentos realizados ou o retorno sobre o Patrimnio Lquido atravs:

Do aumento das vendas devido ao melhor nvel de servio; Reduo dos ativos logsticos como inventrios ou imobilizados atravs de terceirizao/ alianas de operaes logsticas;Reduo dos custos operacionais logsticos como transporte, armazenagem, embalagem, etc. por replanejamento dos processos logsticos; Melhoria nas margens de lucro devido ao aumento do preo de venda em contrapartida a um melhor nvel de servio, ou por melhorar o mix de produtos.

Portanto, a logstica tem um impacto direto sobre o EVA que um indicador financeiro do resultado da gesto em curto prazo e tambm mensura desempenho, pois este aumenta medida que os resultados operacionais aumentam.

2.7. Contabilidade Gerencial e a Agregao de Valor

As organizaes atualmente focam sua misso no conceito de criao de valor, para cumpri-la apoiam-se no sistema de informaes gerenciais criado pela contabilidade.

Segundo Padoveze (1999) a atual contabilidade gerencial tem suas atividades focadas na criao de valor atravs do uso efetivo dos recursos (reduo de perdas e desperdcios) e adoo de tecnologias como o exame de direcionadores de valor ao cliente, valor para o acionista e inovao organizacional.

O papel da contabilidade na criao de valor tem como pontos referenciais o valor agregado aos produtos no processo produtivo e o custo de oportunidade de capital, que possibilita a mensurao do valor econmico adicionado.

Segundo Atkinson (2008) "sistemas contbeis gerenciais efetivos podem criar valor consideravelmente pelo fornecimento de informaes acuradas e oportunas sobre as atividades necessrias para o sucesso das organizaes de hoje".

A informao por si s tem o papel fundamental de diminuir o grau de incerteza na tomada de deciso, o que a torna cada vez mais valiosa para o administrador.

A contabilidade gerencial auxilia gesto a partir dos subsdios que fornece para a tomada de deciso. Decises so tomadas em um contexto onde os dados devero ser muito bem apurados de forma a no gerar ambiguidade ou dar margem subjetividade do decisor, afinal o objetivo reduzir a incerteza.

Em meio alta competitividade as informaes gerenciais so fundamentais para o desempenho eficiente das organizaes tendo em vista que se originam de dados contbeis baseados em registros fiscais reais.

Se utilizada corretamente a informao contbil incrementar a competitividade da organizao medida que facilita o planejamento e controle das aes internas, principalmente as atividades logsticas.

O planejamento a atividade que mais despende informao contbil, pois cria perspectivas futuras baseando-se no histrico de informaes relativas ao processo produtivo e seus resultados. Avalia alternativas e prov expectativas condizentes com os objetivos primrios da empresa.

O sistema de informaes gerenciais deve ser eficaz e destacar informaes teis e oportunas, dando condies de gesto dos recursos com adio de valor.

Basear-se em informaes contbeis, qualitativas, facilita a formao de uma perspectiva quanto aos efeitos das decises tomadas em mdio e longo prazo, alm de auxiliar o aperfeioamento de processos e desempenho da organizao.

Este o papel da informao contbil gerencial: ser uma ferramenta importante para os gestores logsticos.

2.8. Logstica como Vantagem Competitiva

Segundo Ballou (2006) "a fonte de vantagem competitiva encontrada, primeiramente, na capacidade de a empresa diferenciar-se de seus concorrentes aos olhos do cliente, e em segundo lugar, pela capacidade de operar em baixo custo e, portanto, com lucro maior.".

A vantagem competitiva provm da capacidade da organizao de destacar-se no ponto de vista do cliente, por oferecer produtos e servios diferenciados seja pelo fator preo, qualidade ou atendimento. Alcanar vantagens competitivas implica em conhecimento detalhado acerca das atividades da empesa, considerando individualmente as variveis envolvidas a fim de atingir os objetivos.

Aps uma avaliao do ambiente interno e externo, deve ser feita uma sistemtica anlise com o intuito de optar por uma estratgia que possa ser sustentada pela empresa e constitua-se em vantagem competitiva.

As estratgias podem ser direcionadas para a liderana de custo (menor custo do segmento), diferenciao (agregao de um valor superior para o cliente) ou foco (atuar como especialista em um segmento de mercado).

A liderana em custos aliada diferenciao atravs da garantia de qualidade e servios agregados aos produtos, representam para a moderna concepo de Gerenciamento de Cadeia de Suprimentos o padro mnimo para atuar competitivamente no mercado globalizado.

Empresas que no se adequaram aos padres de custos do seu segmento ou no implantaram controles de qualidade adequados "dificilmente conseguiro atuar de forma integrada e com sucesso na cadeia de suprimento otimizada." (Novaes, 2007)

3. CONCLUSO

O resultado da aplicao da logstica de forma eficiente reflete diretamente na diminuio das necessidades de capital de giro, alm da evidente importncia da logstica empresarial para a obteno de um bom resultado na gesto do negcio e da sobrevivncia da empresa.

Este estudo aponta o quo estreita a relao entre os resultados financeiros e a eficincia logstica, cujos pontos em comum so elencados abaixo:

Preocupao com a utilizao adequada dos recursos materiais e financeiros;Prima pela alocao racional dos recursos para otimizar o seu retorno;Busca a reduo dos custos e eliminao dos custos desnecessrios;Tomada de decises com foco na gerao de valor para os acionistas;Seus profissionais tomam decises relativas aos investimentos e avaliam seu retorno.

Alm disto, a administrao financeira tem por misso criar valor para seus acionistas, o que est ligado ao processo de gerar ou maximizar o lucro.

Segundo Neto (2002), a utilizao racional dos recursos por si s leva a reduo dos custos, maior nvel de servio, agrega valor, podendo representar em aumento dos lucros da empresa. Tais objetivos podem ser atingidos atravs de um sistema logstico eficiente, o que evidencia a relao entre a eficincia logstica e os resultados financeiros. Sendo que a excelncia logstica favorece a excelncia financeira.

Visando manter a lucratividade em alta as empresas investem na aquisio de novas competncias dentre estas destaca-se a logstica, que possui a capacidade de agregar as diferentes atividades empresariais, envolvendo toda a cadeia de suprimentos e distribuio com seus diferentes interesses.

O sistema logstico brasileiro deve priorizar o ganho de eficincia atravs da integrao, consolidando parcerias, otimizando e racionalizando processos internos que facilitem os fluxos de materiais e informaes em toda a cadeia de suprimentos e distribuio.

A eficincia logstica ser alcanada por empresas aptas a criar valor para seus clientes e acionistas, atravs da reduo de custos e maximizao do lucro. Para isto fundamental identificar o que o cliente entende por valor e satisfazer a necessidade deste.

A contabilidade gerencial tem um papel importante na criao de valor e tem como pontos referenciais o valor agregado aos produtos no processo produtivo e o custo de oportunidade de capital, que possibilita a mensurao do valor econmico adicionado.

Os administradores precisam adotar a contabilidade gerencial como ferramenta importante para a gesto eficiente e incremento competitividade da organizao medida que facilita o planejamento e controle das aes internas, principalmente as atividades logsticas.

Acima de tudo, um sistema logstico eficiente utiliza menos recursos, tem menor grau de endividamento, aumenta seus ndices de liquidez, cria valor para o cliente mantendo sua vantagem competitiva e maximiza a lucratividade, portanto a eficincia logstica fundamental para o sucesso financeiro de uma organizao, sobre o qual tem impacto direto.

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